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LIVRET D’ACCUEIL

Maison Saint-JacquesÉtablissement hébergeant des personnes âgées dépendantes (EHPAD)

2, rue du Maréchal Lefebvre • 68250 RouffachTéléphone : 03 89 78 74 56 - Télécopie : 03 89 78 74 58

Centre hospitalier de Rouffach • 27 rue du 4e RSM • BP 29 • 68250 ROUFFACH • Téléphone : 03 89 78 70 70http://www.ch-rouffach.fr

Le Centre hospitalier de Rouffach

est certifié V2010

Juin 2010

N ous vous souhaitons la bienvenue à la Maison Saint-Jacques de Rouffach.

Cet établissement d’hébergement pour per-sonnes âgées dépendantes (EHPAD) est une structure annexe du centre hospitalier de Rouffach, établissement public de santé.

La Maison Saint-Jacques accueille également un hôpital de jour de psychiatrie de l'âge avancé relevant du pôle Lauch-Thur-Doller (LTD) de psychiatrie générale, ainsi qu'une consultation mémoire.

Les équipes médicales, soignantes, administratives et logis-tiques de l’établissement s’engagent à vous apporter des soins adaptés et personnalisés, ainsi que des prestations de qualité qui rendront, nous l’espérons, votre séjour le plus agréable possible.

Ce livret d’accueil, conçu dans le but de faciliter vos démarches, vous informe au mieux sur le fonctionne-ment de la structure. L’ensemble de l’équipe pluridisci-plinaire de l’établissement est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Retrouvez tous les services du centre hospitalier de Rouffach sur internet www.ch-rouffach.fr

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BIENVENUEà la Maison Saint-JacquesEtablissement hébergeant des personnes âgées dépendantes (EHPAD)

1. LA MAISON SAINT-JACQUES Situation 5Présentation 6

2. LES INFORMATIONS PRATIQUESAdmission, documents à fournir 8Charte de la personne âgée dépendante 9Instances à l’intention des usagers 10/11

Dialogue, recours et médiationConseil de la vie sociale

Votre séjour 12/15Garantir la bientraitanceLe réglement de fonctionnementLe contrat de séjour, l'hébergement, le repas Le linge et son entretien,Les pratiques religieuses Les contacts avec l’extérieur (courrier, téléphone, visites) L’équipe médicale et soignante, la personne de confiance, les directives anticipées

Loisirs et animations 18Réglementation 19

Informatique et libertés - Accès au dossier médical - Votre sécurité

3. LE CENTRE HOSPITALIER DE ROUFFACHInstances 20/21Organigramme de direction 22Activités 23/24

Livret d’accueil

MAISON SAINT-JACQUES, EHPAD

Sommaire

4

LA MAISON SAINT-JACQUES, EHPAD


Situation

5

MAISON SAINT-JACQUESEHPAD

ACCÈS

RD 83 - Sortie « Rouffach centre »2, rue du Maréchal Lefebvre - ROUFFACH

Téléphone : 03 89 78 74 56

g

t

Maison St Jacques2, rue du Mal Lefebvre

Livret d’accueil

La Maison Saint-Jacques est une structure du centre hospi-talier de Rouffach de 105 lits, destinée à prendre en charge les personnes âgées :

Service hébergeant des personnes âgées dépendantes (EHPAD)

Ce service accueille des personnes âgées dépendantes dont l’état de santé nécessite une surveillance médicale et des soins. Le financement repose sur un système de tarification ternaire com-posé de trois sections : HÉBERGEMENT, SOIN et DÉPENDANCE.

1. L'hébergement recouvre les prestations relatives à l’administra-tion de la structure, l’accueil hôtelier et l’entretien, la restauration et l’animation de la vie sociale. Ce tarif est à la charge du résident ou éventuellement de l’aide sociale départemenale.

2. Le tarif dépendance recouvre les prestations d’aide et de sur-veillance non liées aux soins, mais nécessaires à l’accomplissement des actes essentiels de la vie. Le tarif dépendance est à la charge du résident déduction faite de l'aide personnalisée à l'autonomie (APA voir p.7)

3. Le tarif soins prend en compte les prestations en lien avec des affections somatiques et/ou psychiques et les soins d’entretien, de confort, de continuité de la vie liés à la dépendance. Les soins sont couverts par l’assurance maladie.Le fonctionnement de ces services est organisé sur deux étages : 1er étage Tél : 03 89 78 74 60 53 lits EHPAD2e étage Tél : 03 89 78 74 61 52 lits EHPAD


PrésentationDirecteur

Pierre WESNERDirectrice déléguéeDominique LACHATTél : 03 89 78 70 20

Accueil-Admissions Tél : 03 89 78 74 56 Fax : 03 89 78 74 58

Médecin coordonnateurEHPAD

Dr Benoît BARTHELME

Médecin attachéDr Francis CYGAN

Gériatre vacataireDr Jean-Marc MICHEL

Psychiatre de secteurDr Joël OBERLIN

PsychologueAnne EHRET

Cadre supérieur de santé

Martine SCHMIDTTél : 03 89 78 74 59

Cadre de santéStéphanie ROESLE

AnimatricesAngèle MESSMERPascaline HANSER

6

7LA MAISON SAINT-JACQUES, EHPAD

La Maison Saint-Jacques accueille également l’hôpital de jour «Le Rempart» :

Hôpital de jour de psychiatrie de l'âge avancé relevant du pôle Lauch-Thur-Doller de psychiatrie générale. 3e et 4e étages Tél : 03 89 78 74 78

Chef de pôle : Dr Joël OBERLINPraticien hospitalier : Dr Dominique BAEUMLECadre de santé : Christine SCHOELCHER

Cette structure prend en charge les besoins psychiques des personnes âgées de Rouffach et des environs. Les soins sont effectués en journée.


Le degré de perte d’autonomie des personnes âgées est évalué par référen-ce à la grille AGGIR (action gérontologique - groupe iso ressour-ces)Les données recueillies à l’aide de la grille permettent de classer les demandeurs en 6 groupes en fonction de leur état de dépen-dance.Les personnes classées dans l’un des groupes de 1 à 4 de la grille bénéfi-cient de l’APA.Cette classification est complétée par un outil d'évalua-tion des niveaux de soins requis, PATHOS.

APA : ALLOCATION PERSONNALISÉE D’AUTONOMIECette allocation remplace la prestation spécifique de dépen-dance. Affectée à une personne âgée en perte d’autonomie, elle s’inscrit dans un plan d’aide élaboré par une équipe médico-sociale.Elle peut être demandée par toute personne de plus de 60 ans résidant en France, attestant d’une résidence stable et ayant besoin d’une aide pour accomplir les actes essentiels de la vie quotidienne ou dont l’état nécessite une surveillance régulière. Les revenus ne sont pas pris en compte pour son attribution. L’APA est payée par le département, sur décision du président du conseil général après avis d’une commission réunissant des repré-sentants du département et des organismes de sécurité sociale. Pour les résidents originaires du Haut-Rhin, cette allocation est versée directement à l'établissement sous forme de dotation.

15 places


Livret d’accueil

Documents à fournir

8

Démarches d’admission

Un accueil est assuré du lundi au vendredi :

Lundi : 9h à 12h et de 13h à 17hMardi : 14h à 17h30Jeudi : 14h à 17h30

vendredi : 14h à 17h30

Les informations et documents relatifs aux modalités d’ad-mission y sont à votre disposition. Toute demande d'admission fait l'objet d'une réponse forma-lisée.

Un entretien entre le futur résident, sa famille et le médecin coordonnateur est réalisé préalablement à l’admission.

Une commission d'admission statue régulièrement sur les demandes et prend en compte les critères d'urgence, l'ancien-neté de la demande, l'origine géographique de la personne, le degré d'autonomie et le motif de la demande.

L’établissement est habilité à recevoir des bénéficiaires de l’aide sociale et/ou de l’allocation personnalisée d’autonomie. Il répond aux normes d’attribution de l’allocation logement.

ACCUEILADMISSIONS

Tél : 03 89 78 74 56 télécopie 03 89 78 74 58

Pour vous aider dans vos démarches

Hilda HORRLÄNDER

ou en cas d’absence :

Edith SCHMITT, attachée d’administration hospitalière Bureau des admissions

Centre hospitaler de Rouffach

Tél : 03 89 78 70 27

[email protected]

Photocopie de la carte d’identité ou du livret de famille

Carte vitale et attestation de sécurité sociale

Carte mutuelle si la personne est adhérente

Justificatifs des ressources en cas de demandes d’aide sociale et/ou au logement



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CHARTE DES DROITS ET LIBERTÉS DE LA PERSONNE ÂGÉE DÉPENDANTE



Instances à l’intention des usagers

Pour toute information :

secrétariat de direction Centre hospitalier de

Rouffach 27 rue du 4e RSM

pavillon 27, 1er étage Tél : 03 89 78 70 20

10

Dialogue, recours et médiation : La personne qualifiée

La loi n° 2002-2 du 2 janvier 2002 prévoit que toute personne prise en charge dans un établissement médico-social - ou son représentant légal - peut faire appel, en vue de l’aider à faire valoir ses droits, à une personne qualifiée qu’elle choisit sur une liste établie conjointement par le préfet et le président du conseil général.La personne qualifiée rend compte de ses interventions à l'intéressé(e) (ou son représentant légal) et aux autorités char-gées du contrôle de l'établissement concerné.

Les missions de la personne qualifiée :• aider les usagers à faire valoir leurs droits,• prodiguer des conseils aux usagers et les orienter dans leurs

démarches,• aider les personnes à formaliser une réclamation par écrit

auprès des tutelles,• informer les usagers sur leurs droits vis à vis de l’institution

d’accueil.

Personnes qualifiées pour les personnes âgées :

Les listes des per-sonnes qualifiées et des membres du Conseil de la vie sociale sont affichées dans le hall d’entrée de la Maison Saint Jacques.

PETER Bernard27 avenue Roger Salengro

68100 MULHOUSETél : 03 89 46 11 51

WENZLER Marc5 rue des Vosges

68240 SIGOLSHEIMTél : 03 89 78 25 50 ou 06 08 28 10 45

E-mail : [email protected]

BECKER Joseph6 rue de Sully

67000 STRASBOURGTél : 06 80 61 50 44

E-mail : [email protected]



Composition : • deux représentants des personnes accueillies• un représentant des représentants légaux• un représentant du personnel• un représentant du Conseil de surveillance

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Conseil de la vie socialeLe conseil de la vie sociale est une instance réglementaire d'expression des résidents, des familles, du personnel et de l'organisme gestionnaire.Il s'agit d'un organisme consultatif sur toutes les questions relatives à la vie dans l'établissement (organisation, vie quoti-dienne, projets de travaux, animations et activités, conditions de prise en charge...). Ce conseil se réunit au moins trois fois par an.

Rencontre avec la directionUne rencontre est par ailleurs organisée tous les trimestres entre les représentants des résidents, le directeur ou son représentant, les cadres de santé et le médecin coordonnateur.

Toutes les demandes et

réclamations sont à adresser à : M. le Directeur

Centre hospitalier 27 rue du 4e RSM

68250 ROUFFACH

Garantir la bientraitanceL'amélioration constante de la qualité et la mise en oeuvre de la bientraitance font partie intégrante des objectifs de l'établissement. L'ensemble des agents est régulièrement formé et sensibilisé à la démarche de bientraitance et d'accompagnement de la personne âgée en institution.Le projet de vie individualisé et personnalisé, le respect de la singularité de chaque personne, les relations avec la famille et l'entourage du résident, l'ouverture de l'EHPAD sur l'extérieur par le biais des animations, le développement de partenariats (bénévoles, autres structures, étudiants...), la participation des résidents au fonctionnement de la structure contribuent à amé-liorer la qualité au quotidien et favorisent la réflexion des pro-fessionnels.La direction reste bien évidemment à votre écoute en cas de pro-blème .Des numéros d'appel dédiés à l'écoute des situations de maltraitance existent.ALMA 68 Allo maltraitance personnes âgées: 03 89 43 40 80

Le règlement de fonctionnement Il rappelle les différentes règles de vie à observer à la Maison Saint-Jacques, les principales consignes de sécurité. Un exemplaire vous est remis lors de votre admission. En signant ce document, vous vous engagez à le respecter.

Le contrat de séjourUn contrat est signé entre vous ou vos représentants et l’établis-sement dès votre admission. Il décrit l’ensemble des prestations qui vous sont proposées.

Livret d’accueil


Votre séjour

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Livret d’accueil 13

L’hébergementVotre chambre est meublée par l'établissement. Vous pouvez néanmoins la personnaliser à votre convenance (fauteuil, petite commode, bibelots, photos, tableaux, TV..) en fonction de la place. Toutefois, il vous faudra solliciter un accord préalable du direc-teur pour l'installation de ces petits mobiliers afin que les exi-gences de sécurité générale soient respectées.Les chauffages d’appoint sont formellement interdits. Les petits appareils électriques - type bouilloire - doivent faire l’objet d’une autorisation.

Les repasLes repas sont servis en salle à manger ou en chambre si votre état de santé le nécessite. Les menus respectent les indications médicales, vos convictions religieuses et vos souhaits dans la mesure du possible. Une diététicienne est présente dans la structure une fois par semaine au moment du repas.

Toute absence à l'un des repas doit être signalée la veille au personnel.L'invitation à déjeuner ou à dîner de parents ou d'amis est pos-sible. Elle nécessite une inscription la veille au secrétariat ou auprès de l'infirmière. Le prix du repas est fixé annuellement. Le règlement se fait auprès du secrétariat - accueil. Les denrées périssables susceptibles d'être entreposées dans le logement du résident sont fortement déconseillées, notam-ment en période estivale. Vous pouvez demander qu'elles soient conservées dans les réfrigérateurs des offices.

À partirde 7H30

18H12H

Petit déjeuner Déjeuner Dîner

Le linge et son entretien

Le linge domestique (draps, serviettes de toilette, de table…) est fourni et entretenu par le centre hospitalier.Concernant le linge personnel, seul le linge de corps, à l'exception des textiles fragiles, est entretenu par l’établissement. L’entretien du reste du linge est laissé à la charge de la famille: aussi nous vous demandons de mettre un panier à linge sale dans le cabinet de toilette. Le linge personnel sera identifié par le service et devra être renou-velé aussi souvent que nécessaire.

Les pratiques religieuses

La liberté de conscience et le respect des pratiques religieuses sont des règles fondamentales. Un lieu de culte est prévu à cet effet. Un aumônier et un pasteur sont attachés à l’établissement et des rencontres personnalisées peuvent être organisées. Faites-en la demande auprès de l’équipe soignante. Des rencontres avec des ministres d'autres cultes peuvent également être sollicitées.Une célébration catholique a lieu tous les 15 jours le jeudi à 16h à la chapelle de l’établissement.

Les contacts avec l’extérieurLe courrierLe courrier est distribué et collecté quotidiennement. Pour recevoir du courrier ou des mandats, donnez à vos correspondants votre adresse complète :

Maison Saint-Jacques2, rue du Maréchal Lefebvre

68250 ROUFFACH

Demandez à vos correspondants de bien préciser vos nom, prénom et service d’accueil.

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Livret d’accueil


Le téléphone Le numéro de la Maison Saint-Jacques est le 03 89 78 74 56.Sur votre demande, l’installation d’une ligne téléphonique per-sonnelle est possible. Les coûts d’installation, d’abonnement et les communications téléphoniques sont à votre charge.

Les visitesToute l’équipe offre une souplesse dans les horaires pour faciliter les visites.

Les visiteurs sont les bienvenus de 8H à 20H. En dehors de ces horaires, les visites sont possibles à condition de prévenir préalablement le personnel soignant. La participation de la famille aux actes de la vie quotidienne, en collaboration avec les soignants, est également encouragée (repas, animation, toilette…).Lors des visites, nous vous demandons de veiller à ne pas troubler la sérénité des lieux, ni gêner son fonctionnement.

Nous rappelons également que la consommation de bois-sons alcoolisées est interdite dans l’établissement et que l’on ne doit pas fumer dans les chambres. Le centre hospi-talier de Rouffach adhère au réseau Hôpital sans tabac.

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L’équipe médicale et soignanteDès votre arrivée dans votre chambre, vous êtes entouré(e) par une équipe qui vous accompagne pendant toute la durée du séjour. Les membres du personnel coordonnent leurs compétences pour vous garantir qualité et sécurité des soins, améliorer vos condi-tions de vie et préserver votre santé. Ils s’attachent à concilier intérêt individuel et intérêt collectif et à offrir des prestations en lien avec les attentes et besoins des résidents.L’équipe médicale et paramédicale est composée d'un méde-cin coordonnateur, de médecins attachés exerçant en ville et associe également un médecin-gériatre, un médecin-psychiatre et une psychologue.L’équipe soignante comprend sous l’autorité du cadre supérieur de santé, un cadre de santé, des infirmier(e)s, des aides-soignant(e)s, des animatrices, un ergothérapeute et des agents des services hospitaliers. L’équipe soignante élabore un projet de vie individualisé avec vous et votre entourage. Elle place la personne âgée au centre du projet.

La personne de confianceVous pouvez également, si vous le souhaitez, désigner une personne de confiance, librement choisie dans votre entourage, pour vous accompagner tout au long des soins et des décisions à prendre. La personne de confiance a pour mission de vous conseiller dans vos décisions. Elle peut vous aider à formuler vos souhaits et être consul-tée par l’équipe soignante au cas où votre état de santé ne vous permettrait pas d’exprimer votre volonté concernant les soins.

La désignation d’une personne de confiance doit se faire par écrit auprès du médecin ou du cadre de santé du service concerné. Elle est normalement valable pour la durée de votre séjour, mais peut être annulée à tout moment ou remplacée par la désignation d’une autre personne.

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L’ensemble du personnel est atten-tif au respect de la pudeur de chacun et à son confort. Il se doit d’observer une discrétion totale et est tenu au secret professionnel.


Les directives anticipéesToute personne majeure peut, si elle le souhaite, rédiger des directives anticipées pour le cas où, en fin de vie, elle serait hors d’état d’exprimer sa volonté. Ces directives indiquent vos souhaits concernant les conditions de limitation ou d’arrêt du traitement. Elles seront consultées préalablement à la décision médicale et leur contenu prévaut sur tout autre avis non médical. Renouvelables tous les trois ans, elles peuvent être, dans l’intervalle, annulées ou modifiées à tout moment. Si vous souhaitez que vos directives soient prises en compte, sachez les rendre accessibles au médecin qui vous prendra en charge au sein de l’établissement : confiez-les lui ou signalez leur existence et indiquez les coordonnées de la personne à laquelle vous les avez confiées.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les directives anticipées, vous pouvez consulter la fiche informative disponible au bureau des admissions, ainsi qu’à la Maison des usagers.

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Livret d’accueil


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Animatrices : Angèle MESSMER - Pascaline HANSER

Loisirs et animations constituent un moyen d’améliorer votre qualité de vie au quotidien.Des activités et animations collectives sont proposées chaque jour, y compris pendant les week-ends. Vous êtes invité(e) à y participer.

Animations hebdomadaires programmées :(à titre d'exemple et sous réserve de modifications)

Autres animationsAnniversaires, festivités saisonnières (chandeleur, carnaval, Pâques...), sorties, après-midis dansants, concerts, chorales, spectacles, rencontres avec d’autres établissements, séjours de vacances, tournois sportifs…

“Les amis de la Maison Saint-Jacques”Les bénévoles de l’association «les amis de la Maison Saint-Jacques» s’impliquent régulièrement dans l’animation et le maintien de la vie sociale dans la structure.Une convention a été signée entre l'association et l'établissement.Président de l’association : M. Jean-Claude Vuillemin - 03 89 49 61 70

Loisirs et animations

LUNDI

MARDI

MERCREDI

JEUDI

VENDREDI

10h30 - 11h3014h - 16h30

9h - 11h30

14h - 17h

9h - 11h3014h - 16h30

10h30 - 11h3014h - 16h16h - 17h

9h - 11h

14h - 16h30

Gymnastique d'entretienPiano et chant

Massages - esthétique - lecture du journal à l'EHPAD 1Chants ou jeux de société - stimulation snoezelen en chambre

Lecture du journal à l'EHPAD 2

Jeux de cartes / sorties

Revue de presseAnimation en salle à manger EHPAD 1 ou 2Messe à la chapelle tous les 15 jours / Stimulation / snoezelen en chambre

Couture - Atelier mémoire Atelier culinaire tous les 15 joursAteliers créatifs - esthétique - massages

Informatique et libertésLe Centre hospitalier de Rouffach dispose d’un système informa-tique destiné à gérer le fichier de tous les patients ou résidents, dans le strict respect du secret médical, et conformément aux dispositions de la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978. Sauf opposition de votre part, les renseignements vous concer-nant feront l’objet d’un enregistrement informatique.

Accès au dossier médicalConformément au décret du 29 avril 2002, vous pouvez obtenir la communication des informations contenues dans votre dossier médical directement ou par l’intermédiaire d’un médecin que vous aurez choisi. Vous pourrez soit consulter les informations sur place avec éventuellement remise de copies, soit vous faire envoyer une copie, les frais de délivrance étant à votre charge.

Votre sécurité et celle des autresLa loi interdit de fumer dans les locaux affectés à un usage collectif. Cette interdiction s’applique à l’hôpital à la fois pour des raisons de sécurité et pour des raisons de prévention. En

tout état de cause, il est strictement interdit de fumer dans tous les bâtiments. Manquer à cette obligation, c’est engager votre responsabilité personnelle et celle des autres.Pour assurer votre protection et celle des installations de l'éta-blissement contre l’incendie, les bâtiments et les équipements sont conformes aux normes de sécurité (portes coupe-feu, détecteurs de fumée, matériels d’extinction…).

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Réglementation

> En cas d’incendieSi un début d’incen-die prenait naissance dans le service : - restez calme, - alertez le

personnel,- restez dans votre

chambre,- fermez la porte

pour éviter la propagation des fumées.

- ne quittez pas le service seul,

- n'utilisez pas les ascenseurs,

et surtout - laissez agir le

personnel du service et l’équipe de sécurité.


Livret d’accueil


Instances de gestion de l’établissement

Président M. Jean-Pierre TOUCAS

Maire de Rouffach

Représentants des usagers: Roger CHRISTMANN

Desiré HEINE

Directeur Pierre WESNER

PrésidentDr Fabrice DUVAL

PrésidentPierre WESNER

PrésidentMaurice ZILLIOX

Directeur des soins

PrésidentPierre WESNER

Directrice déléguée Maison Saint-Jacques Dominique LACHAT

Conseil de surveillance (décret n° 2010-361 du 08/04/2010 - Article L6143-1 et suivants du code de santé publique) Il se prononce sur la stratégie et exerce le contrôle perma-nent de la gestion de l’établissement.

DirecteurIl est le représentant légal de l’établissement. Il conduit la poli-tique générale de l’établissement. Il a autorité sur l’ensemble du personnel.Directeur : M. Pierre WESNERDirectoire (décret n° 2009-1765 du 30/12/2009 - Article L6143-7-3,4,5 du code de santé publique)Il conseille le directeur dans la gestion et la conduite de l’éta-blissement.Président : M. Pierre WESNER, directeurVice-président : Monsieur le président de la commission médi-cale d'établissement.

Instances consultativesCommission médicale d’établissement - CMEElle contribue à l'élaboration de la politique d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins, ainsi que des conditions d'accueil et de prise en charge des usagers.Comité technique d’établissement - CTEReprésentation consultative des personnels, ce comité donne son avis sur le fonctionnement général de l’hôpital (organisation et conditions de travail, formation, budgets, tableau des effectifs…)

Commission des soins infirmiers, de rééducation et médico-techniques - CSIRMTReprésentation des différentes catégories de personnels du service infirmier, elle est consultée sur l’organisation des soins, l’accompagnement des malades dans le cadre du projet de soins infirmiers, la recherche, la formation et sur le projet d’établis-sement.Comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail - CHSCTCe comité s’assure du respect des règles d’hygiène, de la pro-tection des agents et de leurs conditions de travail.

20

21


PrésidenteDaniela DUDNIC

Gériatre

03 89 78 70 12Equipe inter-établisse-

ments d'hygiène hospita-lière et de gestion

des risques Philippe GASPARD

praticien hospitalierCatherine ROTH

cadre de santé hygiéniste

03 89 78 74 47

PrésidentDr Joël OBERLIN

psychiatre chef du pôle Lauch-Thur-Doller.

03 89 78 70 14


Instances consultatives (suite)

Comité de lutte contre la douleur - CLUDCe comité intervient pour l’ensemble des services du centre hospitalier.Il est composé de personnel administratif, soignant et de méde-cins. Observatoire de la prise en charge de la douleur, le CLUD a pour objectif de développer un programme d’amélioration de la qualité de la prise en charge de la douleur.

Comité de lutte contre les infections nosocomiales - CLINCette instance, composée de professionnels du centre hospi-talier conformément au décret du 6 décembre 1999, organise et coordonne la lutte contre les infections susceptibles d’être contractées à l’hôpital par les patients.Pour ce faire, il dispose d’attributions particulières, de moyens humains spécialisés notamment en hygiène. Le comité a pour but d’informer tout patient atteint d’une infec-tion nosocomiale. Cette information lui sera transmise par le médecin qui le suit.

Comité de liaison alimentation / nutrition - CLANLe CLAN a pour objectif d’améliorer la qualité de l’offre alimentaire et la prise en charge nutritionnelle des malades ou résidents. Structure transversale, il rassemble les acteurs impliqués dans l’alimentation-nutrition : corps médical, per-sonnel soignant, personnel des services restauration/logis-tique, diététiciens, pharmacien, qualiticiens, etc.

PrésidenteDr. Camille LEJEUNE

Livret d’accueil


Organigramme de direction

Coordination, organisation et contrôle des activités de soins infirmiers, de rééducation, médico-techniques et éducatives.

Conception, organisation et évolution des services et des activités de soins - Participation à la gestion du personnel des activités de soins et de leur formation - Gestion des stagiaires

soignants - Mise en oeuvre de la politique d'amélioration continue "Qualité et Gestion des risques"- Directeur référent

du pôle de psychiatrie de l'enfant et de l'adolescent.

Gestion du personnel médical et non médicalGestion de la paie - Formation continue - Gestion des œuvres

sociales du personnel - Institut de formation en soins infir-miers - Centre de documentation et d'information - Directeur

référent du pôle 2/3 - Directeur délégué de la maison de retraite de Soultzmatt

Secrétariat général - Organisation des instancesGestion des patients et des résidents - Protection des majeurs

Dossiers transversaux en lien avec la clientèleCommunication et relations avec les médias

Projets "culture" - Médiathèque - Directrice déléguée de la Maison Saint-Jacques - Directrice référente du pôle médico-

social - Directrice référente du pôle LTD

Cellule des marchésApprovisionnements, comptabilité des stocksServices généraux : restauration, blanchisserie

Service intérieur, parc roulantMarchés de fournitures et d’équipements - groupements

de commandes - Directeur délégué du centre hospitalier de Pfastatt

DIRECTIONDE LA LOGISTIQUE

Michel BENTZ

Finances / Comptabilité - Analyse de gestionServices techniques - Travaux neufs, travaux d’entretien, ate-

liers, garage et espaces vertsMarchés des travaux - Relations avec le CRIH en liaison avec M.

Ebelé - Directeur référent du pôle 8/9.

DIRECTION DES FINANCES ET DES SERVICES TECHNIQUES

Jacques DEFER

Service informatique - Élaboration et suivi du schéma directeur des systèmes d’information

Relations avec les utilisateurs - Relations avec le CRIHGestion du parc informatique et de son évolution technolo-

gique - Direction du GIP Sym@risCoordination informatique inter-hospitalière - Directeur réfé-

rent du pôle médico-technique

DIRECTION DES SYSTÈMES D’INFORMATION

Francis ÉBELÉ

DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES

Frank LENFANT

DIRECTION DE LA CLIENTÈLE ET DE LA COMMUNICATION

Dominique LACHAT

DIRECTION DES SOINS

Maurice Zilliox

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DIRECTEUR Pierre WESNER

Livret d’accueil


Activité du centre hospitalier en chiffres

74Médecins

8Personnel

médico-technique

200 Personnel technique

et logistique115

Personnel administratif et secrétariats médicaux

972Personnel soignant et éducatif

2%

6%11%

Dépenses en personnel

Dépenses hôtelières,

entretien & réparation

Dépenses médicales & pharmacie

Dépenses financières &

amortissements

23

81%

Postes en équivalent temps plein, en janvier 2013

BUDGET (chiffres 2012)Le Centre hospitalier dispose d'un budget fixé chaque année par l'agence régionale de santé (ARS). Le budget de fonc-tionnement de l'établissement comprend : budget hospitalier : 71,4 millions d'eurosbudget médico-social : 7,5 millions d'eurosbudget Maison Saint-Jacques : 4 millions d'euros

Ressources humainesLe Centre hospitalier (psychiatrie, pôle médico-social et pôle personnes âgées) emploie plus de 1500 personnes et couvre une palette de 115 professions différentes.

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Hospitalisation à plein temps : 327 lits Hôpitaux de jour adultes : 140 places Hôpitaux de jour psychiatrie infanto-juvé-nile : 51 places Appartements thérapeutiques : 9 places Centres d'accueil thérapeutique à temps partiel et centres médico-psycholo-giques : 15 structures Près de 50 autres lieux de consultation dans le Haut-Rhin. Des équipes médicales et soignantes inter-viennent également à domicile, dans les maisons de retraite et les établissements sociaux.

Maison d’accueil spécialisée - L’Envolée : 57 places + 1 place d'hé-bergement temporaire.

Foyer d’accueil médicalisé - Le Foyer : 40 places + 2 places d'hébergement temporaire.

Service hébergeant des personnes âgées dépendantes : 105 lits

PSYCHIATRIE PÔLE MÉDICO-SOCIAL

MAISON SAINT-JACQUES(EHPAD)

LA CAPACITE D'ACCUEIL ET LES LIEUX DE SUIVI (chiffres au 01/01/2012)

L'ACTIVITE (chiffres 2012)Plus de 14 000 personnes vues au moins une fois dans l'année par les équipes pluri-disciplinaires des différents secteurs117 615 journées d'hospitalisation ont été réalisées en psychiatrie.Durée moyenne de séjour (psychiatrie adultes) : entre 3 et 4 semaines.Taux d'occupation des lits : 95 %36 000 journées ont été réalisées au pôle médico-social.37 591 journées ont été réalisées à la Maison Saint-Jacques.

Maison Saint-Jacques, EHPAD2, rue du Maréchal Lefebvre • 68250 Rouffach

Téléphone : 03 89 78 74 56 - Télécopie : 03 89 78 74 58

Centre hospitalier de Rouffach27, rue du 4e RSM • BP 29 • 68250 ROUFFACH • Téléphone : 03 89 78 70 70

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