Les entreprises humanistes: vers un nouveau mode de management
25/03/2014 Elsabeth Carrio- www.emergence21.fr- 1 Le management
humaniste et la conduite du changement
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Quest-ce que le management humaniste ? 25/03/2014 Elsabeth
Carrio- www.emergence21.fr- 2 Dfinition Management action de
conduire, de diriger, d'entraner Humaniste: philosophe, penseur qui
considre l'homme comme la valeur suprme Peut-on rconcilier ces deux
termes? Est-il possible de changer un style de management pour
mettre en place de faon volontariste un management humaniste?
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Le management humaniste , Pourquoi? 25/03/2014 Elsabeth Carrio-
www.emergence21.fr- 3 Changement de paradigme depuis une vingtaine
dannes des socits occidentales et des organisations qui les
composent: Changement de socit vers une plus grande recherche
dquilibre entre vie professionnelle vie prive; Recherche de plus
dindividualisation Fminisation des professions Gestion de la
complexit (Edgar Morin) .. Evolution des valeurs sur lesquelles se
construisent actuellement nos socits occidentales et les
organisations qui les composent ( R. Ingelhart ): valeurs
traditionnelles (lies l' autorit, la famille la religion...) des
valeurs rationnelles modernes (dmocratie, innovation,...) et de
valeurs de survie (scurit, appartenance...) des valeurs
d'expression (bien tre, qualit de vie, crativit...)
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Vers un management du 3me type: Le management humaniste
25/03/2014 Elsabeth Carrio- www.emergence21.fr- 4 Do lvolution du
management: Du management scientifique, au management motionnel,
vers un management humaniste ou existentiel Une dfinition du
management humaniste ou existentiel : Management qui sappuie sur la
comprhension de la place de lorganisation dans un environnement
global et mouvant, place conomique naturellement vis--vis de ses
concurrents, de ses clients, des institutions, mais aussi de son
rle, du sens de son action, de ses responsabilits, bref de la
socit.
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Le management humaniste : Quelques prcisions 25/03/2014
Elsabeth Carrio- www.emergence21.fr- 5 Le management humaniste na
pas pour but dviter les situations conflictuelles mais de les
comprendre et les rsoudre, par la reconnaissance des besoins, des
attentes mais aussi des valeurs individuelles Humaniste ne signifie
pas humanitaire: le management humaniste doit raliser lquilibre
entre comprhension et rigueur, celle requise par toute gestion
(Exemple des organisations humanitaires ou onusiennes) Le
management humaniste peut (doit) parfois tre autoritaire selon les
situations (danger, survie)
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Comment mettre en place un management humaniste ? 25/03/2014
Elsabeth Carrio- www.emergence21.fr- 6 Trouver du sens son action,
signifie aussi comprendre les valeurs sur lesquelles sappuient
cette action: Le management humaniste sappuie sur la comprhension
et lappropriation des valeurs de lorganisation par le manager et la
rconciliation de celles-ci avec les valeurs individuelles Pourquoi
se rfrer aux valeurs? Les valeurs donnent du sens laction; elles
ont des capacits adaptatives pour assurer le maintien des
organisations. Ce sont des concepts ou des croyances qui se
rapportent des fins ou des comportements dsirables Elles
transcendent des situations spcifiques et sont l'expression de
motivations destines atteindre des objectifs particuliers comme la
scurit, l'accomplissement, l'autonomie... Elles guident les choix
et permettent l'valuation de comportements envers des personnes et
des vnements. Elles sont ordonnes selon leur importance relative en
tant que principes qui guident la vie.
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Management humaniste et valeurs 25/03/2014 Elsabeth Carrio-
www.emergence21.fr- 7 Existent-ils des valeurs universelles ?
Quelles sont-elles? Plusieurs sciences sont se sont intresses au
sujet dont la psychologie sociale (Modle de S. SchwartzCe modle
comporte 56 valeurs, regroupes en 10 domaines motivationnels ).
Cette nouvelle thorie de la structure psychologique universelle des
valeurs humaines a t teste par les auteurs dans 40 pays diffrents
vu que Les thories qui aspirent luniversalit comme celles-ci
doivent tre testes sur de nombreux chantillons culturellement
diffrents (Schwartz et Bilsky, 1993).
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Management humaniste et valeurs 25/03/2014 Elsabeth Carrio-
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Management humaniste et valeurs 25/03/2014 Elsabeth Carrio-
www.emergence21.fr- 9 Les valeurs sopposent deux deux Il existe une
hirarchie des valeurs : bienveillance universalisme autonomie
scurit conformit hdonisme russite tradition stimulation pouvoir En
gnral, les responsables (managers)dprcient les valeurs qui entrent
en conflit avec le fonctionnement harmonieux des groupes sociaux
composant lorganisation ou de lorganisation dans son ensemble.
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Exigence du management humaniste 25/03/2014 Elsabeth Carrio-
www.emergence21.fr- 10 Trois exigences de la nature humaine
indispensables au fonctionnement social permettent dexpliquer cette
rgularit dans la hirarchie des valeurs que lon peut observer
empiriquement. La ncessit de mettre en uvre et de prserver la
coopration et le soutien entre les membres des groupes de base. Le
point le plus crucial dans la transmission des valeurs est de faire
en sorte de dvelopper lengagement dans des relations positives,
lidentification au groupe et la loyaut envers ses membres. Le
manager doit donner aux individus la motivation pour consacrer du
temps et fournir les efforts physiques et intellectuels ncessaires
la russite dune tche productive ; il faut quils aient envie de
rsoudre les problmes rencontrs cette occasion, de concevoir de
nouvelles ides et de trouver des solutions techniques. Enfin, il
est utile socialement de donner une lgitimit la satisfaction des
besoins et des dsirs personnels dans la mesure o cela ne soppose
pas aux objectifs du groupe. Si lon rejetait toutes ces
gratifications individuelles, les individus seraient frustrs, ce
qui les amnerait arrter de mettre leur nergie au service du groupe
et de ses actions.
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Exigence du management humaniste 25/03/2014 Elsabeth Carrio-
www.emergence21.fr- 11 Tout le monde peut-il tre un leader ou un
manager humaniste? Quels sont les prrequis en termes de savoir-
tre? Les Ne Pas Ne pas avoir peur (de perdre) Ne pas tre anxieux Ne
pas chercher la scurit pour soi mais le mieux-tre pour lautre Les
prrequis Aimer le risque Chercher gagner Ecouter: Comprendre et
savoir identifier les valeurs de lAutre (collaborateurs,
patrons,)
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Management humaniste : Questions? 25/03/2014 Elsabeth Carrio-
www.emergence21.fr- 12 Tout manager peut-il devenir un manager
humaniste? Est-ce mme souhaitable? Le manager peut-il adopter un
comportement humaniste si le leader et lquipe de direction ne se
rfrent pas eux-mmes des valeurs humanistes nont pas identifi leurs
valeurs et celles de lorganisation quils dirigent ne se posent pas
la question de la place de lorganisation dans la socit