les de la
tÉlÉ20112012
+
vuàlatélé LE GUIDE
aU ProGrammE DU GUIDE 2011/2012
1
UNIVERS MÉDIATIQUE• Fidèles au poste TV P.10• Dans un contexte de
multiplication des contacts médias et multimédias P.11
PAYSAGE AUDIOVISUEL FRANÇAIS• Téléspectateurs, vos envies
prennent forme P.12• Une offre élargie
de programmes P.13
PROGRAMMES • Un contexte éditorial
en ligne avec les envies des téléspectateurs P.14
• Les programmes préférés (déclarés) des Français P.15
ÉQUIPEMENT • La TV, n°1 des équipements
médias et multimédias P.16 • L’écran TV, convoité
et à la pointe ! P.17• Le futur des écrans TV
sera en LED… P.18• … en 3D P.19 • … et connecté à Internet P.20• La TV connectée P.21 • 1ères perceptions des
équipés TV connectées P.22• Qu’en pensent les personnes
non équipées ? P.23• Le palmarès des
applications P.24• La TV connectée idéale P.26
• L’avenir de la TV connectée : 3 scénarios P.28
• Forte appétence mondiale pour la TV connectée et la TV 3D P.29
AccèS • La TNT, moteur de la numé-
risation de la réception P.30 • La réception numérique
pour tous P.31
TV N°1 • La TV, un pouvoir de
séduction sans frontières P.32• 1ère source d’information
des Français P.33
AUDIENcE• Nouvelle ère pour la
mesure d’audience TV P.34• La TV séduit encore
et toujours + P.35• Les Français accros
à la TV P.36• Croissance de l’audience
TV en 2011 P.37• La mesure du différé P.38 • Quel est son impact
sur l’audience ? P.39• Qu’est ce que cela
change ? P.40• Pour en savoir plus P.42• Le différé dans le monde P.43• Zoom sur les « autres TV » P.44• Une audience TV mondiale
toujours en croissance ! P.45
La téLévision, tous Les jours au top P.7
2
RÉGLEMENTATION• La publicité TV P.50• Les fondamentaux
réglementaires P.51• Zoom sur le placement
de produit P.52• Évolutions techniques
de la publicité TV P.53
cROISSANcE • Quel est le poids des
grands facteurs marketing dans l’évolution des ventes en volume ? P.54
• Quel est le rôle de la communication en tant qu’investissements média bruts et hors-média nets ? P.55
• La contribution directe de la communication à la croissance des marchés P.56
ANNONcEURS • Les dépenses publicitaires
« nettes » en 2010 P.57
INVESTISSEMENTS • TTV - Confiance intacte des
annonceurs dans la TV P.58• 6 chaînes nationales –
Tableau de bord P.59• 17 chaînes gratuites –
Parrainage P.60• 10 chaînes gratuites TNT –
Tableau de bord P.61
La PubLicité tv, faire équiPe avec vous P.47
3
TÉLÉSPEcTATEURS • La pub TV est le support
publicitaire le plus influent sur la décision d’achat P.66
EFFIcAcITÉ • La Pub TV au service
des ventes P.67• La TV travaille sur le recrute-
ment et la fidélisation P.68• La TV, un média de masse
capable de ciblage P.69• La pression est une des clés
de l’efficacité TV P.70• Zoom sur l’efficacité de
la publicité TV sur les ventes à court terme P.71
EFFIE • On n’a pas trouvé mieux
que la pub TV pour…• Blédina > Retrouver
un leadership et l’affinité avec sa cible P.72
• Dim > Lancer une innovation P.72
• Lotus > Séduire à nouveau P.73
• Evian > Rentrer dans le cœur des gens P.73
• Renault > Réaffirmer un leadership d’image et de sympathie P.74
• Armée de terre > Revenir dans le paysage médiatique P.74
• Petit Marseillais > Construire une image P.75
• Canal + > Affirmer les spécificités d’une marque P.75
• INPES > Sensibiliser et responsabiliser P.76
• Auchan > Convaincre P.76• BFORBANK > S’imposer
sur un marché en crise P.77• Bouygues Telecom >
Lancer rapidement une nouvelle offre sur un marché complexe P.77
ÉTUDES DE cAS SNPTV • Cofidis > La pub TV
au service de l’image P.78• Curly > La Pub TV pour
revitaliser la marque P.79• Nespresso > Les clés
de succès de la pub TV préférée des Français P.80
• Ker Cadélac > La Pub TV, booster de la notoriété et des ventes P.81
• LG > La Pub TV, clé de voûte d’une stratégie de marque gagnante P.82
• Lobodis > Pub TV, accélératrice de notoriété P.83
La PubLicité tv, et vos envies (d’efficacité) prennent vie ! P.63
4
ÉcRANS• À chacun sa manière
de regarder la TV P.88• L’écran TV, n°1 pour regarder
des contenus vidéo P.89
TV DIFFÉRÉE • Contact avec les différents
types de TV délinéarisée P.90• Une dynamique
internationale P.91
TV EN LIGNE• Zoom sur la TV en ligne P.92 • À la loupe P.93
CatCh-up TV • Engouement pour la
catch-up TV P.94• Qui en sont les utilisateurs ? P.95 • Quelles sont leurs
motivations ? P.96• Les séries TV règnent sur le
royaume de la catch-up P.97
VIDÉOS DÉMATÉRIALISÉES • Vidéos dématérialisées :
une histoire d’écran(s) P.98• Plébiscite des contenus TV P.99
La tv, un média sous un nouveau jour P.85
5
Multitasking • Des téléspectateurs français
toujours très attentifs à leur écran TV… P.104
• …mais qui sont aussi multitâches P.105
TV / INTERNET• Que font les internautes
sur le web ? P.106• Zoom sur les usages
web des 15 -24 ans P.108 • Engouement des
internautes pour les sites des chaînes TV P.110
• Zoom sur les 15 -24 ans P.111• Irrésistibles contenus TV P.112• Zoom sur les 15 -24 ans P.113• Les sites de marques
de chaînes TV P.114• Le play-along stimule
l’audience TV P.115
TV / RÉSEAUx SOcIAUx • Quand les réseaux sociaux
se mettent à la TV P.116• Un nouveau monde de
possibilités pour la TV P.117
La téLévision d’un MONDE QUI chANGE P.130
• La TV, toujours créatrice de lien social, même sur le web P.118
TV / MObILE• Le boom de l’Internet
mobile P.119• Que font les internautes sur
leur téléphone mobile ? P.120 • Sites et applications TV
séduisent les mobinautes P.122• Un usage massif de la
vidéo sur le mobile P.124• Complémentarité de la TV
et de l’Internet mobile P.125
TV / TAbLETTE• La tablette, nouvel écran
dans la vie des Français P.126• Zoom sur le phénomène
des tablettes aux États-Unis P.127 • Qui sont les utilisateurs
de tablettes ? P.128• Quels sont leurs usages ? P.129
La téLévision, se réinventer chaque jour P.101
7
La téLévision, tous Les jours au top*
Clin d’œil à Always (Procter & Gamble) et son célèbre slogan « Always, tous les jours au top »
8
UNIVERS MÉDIATIQUE• Fidèles au poste TV P.10• Dans un contexte de
multiplication des contacts médias et multimédias P.11
PAYSAGE AUDIOVISUEL FRANÇAIS• Téléspectateurs, vos envies
prennent forme P.12• Une offre élargie
de programmes P.13
PROGRAMMES • Un contexte éditorial
en ligne avec les envies des téléspectateurs P.14
• Les programmes préférés (déclarés) des Français P.15
ÉQUIPEMENT • La TV, n°1 des équipements
médias et multimédias P.16 • L’écran TV, convoité
et à la pointe ! P.17• Le futur des écrans TV
sera en LED… P.18• … en 3D P.19 • … et connecté à Internet P.20• La TV connectée P.21 • 1ères perceptions des
équipés TV connectées P.22• Qu’en pensent les personnes
non équipées ? P.23• Le palmarès des
applications P.24• La TV connectée idéale P.26
• L’avenir de la TV connectée : 3 scénarios P.28
• Forte appétence mondiale pour la TV connectée et la TV 3D P.29
AccèS • La TNT, moteur de la numé-
risation de la réception P.30 • La réception numérique
pour tous P.31
TV N°1 • La TV, un pouvoir de
séduction sans frontières P.32• 1ère source d’information
des Français P.33
AUDIENcE• Nouvelle ère pour la
mesure d’audience TV P.34• La TV séduit encore
et toujours + P.35• Les Français accros
à la TV P.36• Croissance de l’audience
TV en 2011 P.37• La mesure du différé P.38 • Quel est son impact
sur l’audience ? P.39• Qu’est ce que cela
change ? P.40• Pour en savoir plus P.42• Le différé dans le monde P.43• Zoom sur les « autres TV » P.44• Une audience TV mondiale
toujours en croissance ! P.45
La téLévision, tous Les jours au top
9
Le marché de la télévision est un secteur qui demeure
extrêmement solide. De nombreuses études ont
démontré que le consommateur est resté fidèle à la
consommation télévisuelle. »Yves Gassot, directeur Général de l’idate.
média + - 02/05/2011
« La télévision demeure le média préféré des Français
pour 67% d’entre eux. 46% des personnes
interrogées lui accordent d’ailleurs un usage exclusif. » ariane bucaille, associée & responsable du secteur
technology, media & télécommunications (tmt) chez deloitte. – média + - 13/04/2011
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP10
47,1 millions Contacts médias et multimédias par jour et par personne
TÉLÉVISION RADIO INTERNET INTERNET PRESSE TÉLÉPHONEmObILE
mUSIQUE TÉLÉPHONEfIxE
JEUx VIDÉO VIDÉO
15,715,8
16,0
FIDèLES au Poste tv Univers médiatiqUe
Sources : Médiamétrie / Mediamat – seuil de vision 10 secondes (individus âgés de ‘4 ans ou +’. Médiamétrie / Media In Life – Base Lundi-Dimanche cumuls 2008, 2009 et 2010, 00h-24h - Ensemble 13 ans et plus, volume de contacts médias générés - Toutes localisations, avec ou sans accompagnement, avec ou sans activité courante.
c’est le nombre de Français présents chaque jour devant leur poste de télévision de septembre 2010 à août 2011.
9,2
3,5
9,0
3,2
9,1
3,3
2008 2009 2010
DONT NOUVEAUx
mODES D’ÉcOUTE
En 2010, les Français ont en
moyenne 16 contacts avec
la télévision sur un jour moyen.
16
3,7
1,2 0,9 0,8
2,1 2,0
3,2
4,6
1,3 1,1 0,8
2,3 2,1
4,0
5,0
1,4 1,1 0,8
3,0
1,9
4,4
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP 11
DANS UN CONTExTE DE MULTIPLIcATION DES cONTAcTS MÉDIAS & MULTIMÉDIAS
6%
En 2010, un Français avait 40,9 contacts
médias et multimédias dans une journée
moyenne.
c’est l’augmentation du nombre de contacts médias et multimédias entre 2008 et 2010.
40,9
+ 2,6% + 3,3%
Source : Médiamétrie / Media In Life – Base Lundi-Dimanche cumuls 2008, 2009 et 2010, 00h-24h - Ensemble 13 ans et plus, volume de contacts médias générés - Toutes localisations, avec ou sans accompagnement, avec ou sans activité courante - NB: un contact est associé à une activité média ou multimédia (hors ordinateur). Plusieurs contacts peuvent être associés à un même quart d’heure.
38,6 39,6 40,9
contacts médias et multimédias
par jour et par personneen 2008
contacts médias et multimédias
par jour et par personneen 2009
contacts médias et multimédias
par jour et par personneen 2010
BuT / EurO rSCG 360
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP12
223c’est le nombre de services de télévision numérique qui sont autorisés, conventionnés ou déclarés auprès du CSA (hors services locaux).
répartition des services de TV numérique
TÉLÉSPEcTATEURS, vos envies Prennent forme
12%
60%
28%
Services autorisés en TNT
Services conventionnés
Services déclarés
Les chaÎnes DE LA TNT
c’est le nombre de chaînes nationales qui sont diffusées en numérique par voie hert-zienne terrestre à fin 2010. 27
5 18 9chaînes
en accès payant (abonnement)
dont en version Haute Définition : TF1, France 2, Arte, M6 et Canal +
chaînes accessibles
gratuitement
LE SAVIEZ-VOUS ?54% C’EST LA PART
DES FRANçAIS QUI SE
DÉCLARENT SATISFAITS
PAR L’OFFRE ACTUELLE
DE LA TNT.**
D’ici à la fi n 2011, la diffusion de la télévision par voie hertzienne analogique va s’arrêter pour être remplacée par la diffusion hertzienne numérique (la télévision numérique terrestre).
A NOTER !
PaYsage aUdiovisUeL FranÇais
Sources : CSA – CNC – DGMIC – ACCeS – SNPTV - Guide des chaînes numériques - février 2011. **CSA / NPA Conseil - Les Français et la TNT – 22/06/2011.
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP 13
Chaînes conventionnées et diffusées en métropole réparties par thématique (au 31 décembre 2010)
22
21
6
16
3
14
3
9
3
CinémaSport
MusicaleDocumentaire
JeunesseCommunautaire
FictionGénéralisteInformationAdolescentsArt de vivre
DiversPaiement à la séance
ServiceTéléachat
8
2
6
2
6
2
UNE OFFRE éLarGie de ProGrammes
196c’est le nombre de chaînes conventionnées ou déclarées pour une diffusion sur les réseaux n’utilisant pas de fréquences assignées par le CSA au 31 décembre 2010 (câble, satellite, ADSL, mobile, Internet).
EN S
AV
OIR
+sn
ptv
.org
> p
ub
lica
tion
s >
Gu
ide
de
s c
ha
îne
s n
um
ériq
ue
s>
Sources : CSA – CNC – DGMIC – ACCeS – SNPTV - Guide des chaînes numériques - février 2011.
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP14
Sources : Médiamétrie / Médiamat (individus ‘4 ans ou +’) – 2010 : TF1, France 2, France 3, Arte après 19h, France 5 (24/24), M6, W9, TMC, France 4 et Gulli – Offre 100% = 81 536h – Consommation 100% = 964h45 – 2006 : TF1, France 2, France 3, Arte après 19h, France 5 avant 19h et M6 – Offre 100% = 43 679h38 – Consommation 100% = 1023h52. ** Global Sports Forum Barcelona – La consommation du sport en 2011 et au-delà – 07/03/2011. *** Médiamétrie / Eurodata TV Worldwide – Nota – La fiction française s’installe sur le net - 08/02/2011.
UN cONTExTE ÉDITORIAL en LiGne avec Les envies des téLésPectateurs
LE SAVIEZ-VOUS ?98% DES EUROPÉENS
DÉCLARENT SUIVRE LE
SPORT À LA TV, 57% DE
MANIèRE QUOTIDIENNE.**
10 jOURS C’EST EN
CUMULÉ LE TEMPS PASSÉ
PAR LES TÉLÉSPECTATEURS
FRANçAIS À REGARDER DES
FICTIONS SUR L’ÉCRAN TV
EN 2010.***
Programmes
9,3% c’est la part de la publicité dans la consommation TV annuelle.
Offre et consommation TV par genre de programme en 2010
TV OFFERTE PROGRAMME TV CONSOMMéE
24,1% FICTIONS 24,4% 15,6% MAGAZINES 16,2% 3,0% jOURNAUx TV 11,7% 5,5% jEUx 11,2% 7,1% PUBLICITÉ 9,3% 2,2% SPORTS 5,4% 3,8% FILMS 5,2% 10,0% DOCUMENTAIRES 4,5% 9,4% VARIÉTÉS 4,4% 13,1% jEUNESSE 4,3% 6,2% DIVERS 3,4%
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP 15
Quels sont vos 3 genres de programmes préférés à la télévision ?
LES PROGRAMMES PRÉFÉRÉS (décLarés) des français
Source : SCAM / IFOP – Les Français et le genre « documentaires & reportages » - avril 2011.
c’est la part des téléspectateurs qui déclarent préférer les documentaires et reportages à la TV.
Documentaires et reportagesCinéma
Programmes d’informationSéries télévisées
Programmes sportifsProgrammes de divertissement
ou variétéProgrammes de jeux
Programmes jeunesseProgrammes de télé-réalité
54%
50%
4%
49%
38%
29%
21%
12%
7%
54%AIr FrANCE / BETC EurO rSCG
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP16
Taux d’équipement et de croissance
La tv, N°1 DES ÉQUIPEMENTS médias & muLtimédias
éqUiPement
Micro-ordinateur
72,7% + 2,2 pts
Internet70,6%
+ 5 pts
Console de jeux portable32,3% + 1,6 pts
98,3% des foyers français
possèdent au moins un poste de télévision, soit plus
de 26,8 millions de foyers.
ADSL62%
+ 3,7 pts
Adaptateur TNT
88,8% + 8,3 pts
MP3/MP450,5% - 0,5 pt
Lecteur- enregistreur DVD17,2%
- 0,8 pt
Lecteur- enregistreur DVDà disque dur9,8%
+ 1,4 pts
Mobile
90,6% + 1,6 pts
ET POuR lA TV ?
Portable43,4% + 4,9 pts
Source : Médiamétrie / GfK – référence des équipements médias et multimédias – Base : ensemble des foyers français – 2ème trimestre 2011 vs 2ème trimestre 2010.
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP 17
un équipement TV de plus en plus qualitatif
L’écran tv, cONVOITÉ ET À LA POINTE !
Source : Médiamétrie / GfK – référence des équipements médias et multimédias – Base : ensemble des foyers français.
éQuIPéS TV éCRAN 16/9
AVrIL-JuIN 2008
AVrIL-JuIN 2009
AVrIL-JuIN 2010
AVrIL-JuIN 2011
+ 9,6 pts sur 1 an+ 9,6 pts sur 1 an
38,7% 49,6% 60,6% 70,2%
éQuIPéS TV éCRAN PlAT
AVrIL-JuIN 2008
AVrIL-JuIN 2009
AVrIL-JuIN 2010
AVrIL-JuIN 2011
+ 10,9 pts sur 1 an
+ 10,9 pts sur 1 an
33,6% 46,5% 62,6% 73,5%
éQuIPéS TV COMPATIBlE hD
AVrIL-JuIN 2008
AVrIL-JuIN 2009
AVrIL-JuIN 2010
AVrIL-JuIN 2011
+ 13,1 pts sur 1 an
+ 13,1 pts sur 1 an
23,2% 37,5% 55,5% 68,6%
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP18
Marché des téléviseurs (en millier d’unités)Commercialisation en volume – répartition par technologie
Le futur des écrans tv sera EN LED…
90% Les téléviseurs LED devraient représenter plus de 90% des ventes en 2013.
éqUiPement
Source : Simavelec – 18/02/2011.
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
CrT PLASMA LCD LED
4 360 4 775 5 360 5 850 6 000 7 500 8 500 8 950 8 550 8 000
3 8003 375
2 700
1 350400 600 550 525 500 500
140 300
460
600
500
6 525 6 525
3 300
1 700
150
420 1 100 2 2003 900
5 100
3001 425
5 125
6 350
7 350
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP 19
2010 2011 2012 2013 2014
1 1346 163
27 163
16 608
35 821
Ventes TV 3D en Europe (milliers)***
Commercialisation en volume des écrans 3D
30% des ventes
EN 3D... Les téléviseurs 3D devraient représenter plus de 30% des ventes en 2013.
LE SAVIEZ-VOUS ?55% DES FRANçAIS DÉCLARENT QUE LE RELIEF REPRÉSENTE L’AVENIR DE LA TÉLÉVISION.**
Sources : Simavelec – 18/02/2011. ** Kr Media – 4ème édition du baromètre 3D – 12/04/2011. *** IHS Screen Digest – 2011.
6 163
27 163
16 608
8 950
2009 2010 2011 2012 2013
7 5008 500 8 550
1 500
8 000
2 500900150
3D TOTAL
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP20
… ET cONNEcTÉ À INTERNET
éqUiPement
Sources : Simavelec – 18/02/2011. * IHS Screen Digest - 2011.
Commercialisation des téléviseurs connectables
Ventes TV connectable à Internet en Europe (milliers)*
75%Les téléviseurs connectables à Internetpourraient représenter 75% des volumes commercialisés en 2013.
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
477 3 27511 476
2010 2011 2012 2013 2014
11 476
8 950
2009 2010 2011 2012 2013
7 5008 500 8 550
4 875
8 000
6 200
2 650775300
CONNECTABLE TOTAL
28 165
53 633
84 147
116 958
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP 21
LA TV cONNEcTÉE, c’est :
Sources : Havas Media – un téléviseur connecté ou connectable dispose d’un câble ethernet qui le relie au modem du fournisseur d’accès à internet et les fabricants embarquent alors au sein des écrans un certain nombre de widgets (ou d’applications internet) qu’ils ont développés en amont avec les éditeurs de contenus. Médiamétrie / GfK – 1er trimestre 2011.
Howard Stringer, Chairman, CEO et Président de Sony.
Le Figaro – 06/01/2011
La prochaine grande transformation nous guette,
le mariage du téléviseur et de l‘Internet. Il est clair que les consommateurs y sont prêts. »
775 000 téléviseurs connectés
vendus en 2010 (9% de l’ensemble
des ventes).
1/3
environ des foyers en seront équipés
en 2015.
DE LA VOD
DE LA CATCH-UP
TV
DES mEDiACEnTEr
(permet d’accéder à l’ensemble des contenus multimédias
(musiques, photographies, films…) directement sur le téléviseur,
quel que soit leur emplacement).
DES APPLICATIONS
(jeux, visionneuses...)
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP22
1èRES PERcEPTIONS des équiPés tv connectées
éqUiPement
Source : Havas Media / Ipsos MediaCT – TV connectée. Et le point de vue du consommateur ? – Étude qualitative réalisée auprès d’une communauté de consommateurs équipés de TV connectée et d’intentionnistes – juin 2011.
au final pour la plupart, ils conseilleraient l’achat d’un téléviseur connecté à leur entourage… mais à la condition que l’ergonomie soit améliorée !
Les points positifs
LES APPLICATIONS PHARES
« Pour avoir accès au net rapidement et simplement sans avoir besoin d’allumer le PC. Surtout pour la TV de rattrapage. »« Des widgets rapides et récurrents. »« Je trouve que c’est vraiment le meilleur moyen de regarder de la VOD. Pas d’ordinateur à brancher, pas besoin de box à allumer. »
Les points négatifs
LE MANQUE D’ERGONOMIE
« Vous devez vous « coltiner » la télécommande, ça rebute. Franchement, à moins d’avoir 20 ans et d’être adepte du sms, je vous présente l’objet de torture ! »« C’est une sacrée galère à paramétrer et à utiliser. »
LA LENTEUR
« Conclusion : c’est lent.... »
+
-
=
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP 23
QU’EN PENSENT Les Personnes non équiPées* ?
Source : Havas Media / Ipsos MediaCT – TV connectée. Et le point de vue du consommateur ? – Etude qualitative réalisée auprès d’une communauté de consommateurs équipés de TV connectée et d’intentionnistes – *non équipés TV connectée mais équipés TV ADSL, consoles de jeu, smartphones - juin 2011.
Les enthousiastes : ¼ des participantsIls y voient un bénéfice immédiat de l’Internet sur leur écran associé à une facilité d’utilisation confortablement installé.
La télé et internet sur le même poste, c’est vraiment une grande innovation. Super ! »
Les winnables : ¼ des participantsIls attendent des retours d’expérience, se méfient des coûts induits, y perçoivent une promesse pas encore aboutie.
J’attends que certains l’utilisent pour connaître réellement leurs sentiments (via les forums). il y a souvent des ratés au départ. »
Les sceptiques : ½ des participantsIls ne voient pas les bénéfices par rapport aux services des box de leur FAI, à leur ordinateur et privilégient des supports distincts.
Les box proposent le même style de services. »
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP24
Le PaLmarÈs des APPLIcATIONS
éqUiPement
Source : Havas Media / Ipsos MediaCT – TV connectée. Et le point de vue du consommateur ? – Etude qualitative réalisée auprès d’une communauté de consommateurs équipés de TV connectée et d’intentionnistes – *31 personnes ont voté pour la catch-up TV vs 19 pour la visio – juin 2011.
Les + plébiscitées : les applications liées aux contenus audiovisuels
CatCh-up TV VISIO INfO cOmPLÉmENTAIRES
VIDÉO EN LIgNE
EPg
Un service totalement
indispensable pour une télévision
connectée. Les programmes sont clairs et détaillés,
on peut avoir de nombreuses
informations complémentaires
sur tel ou tel programme ;
c’est la moindre des choses
que l’on attend d’une télévision
connectée ! »
C’est exactement ce que j’attends d’une télé
connectée. Parce que la VOD, la catch-up, la météo, les
jeux... c’est déjà disponible avec les box en particulier...
C’est une vraie valeur ajoutée, je vote pour à 200%. »
J’utilise beaucoup ces services depuis ma TV connectée, surtout pour les enfants.
J’ai la plupart du temps une image correcte, et il y a quand même pas mal de choix. Les vidéos HD sont quand même bien sympa. »
… à condition de tenir toutes leurs promesses en terme d’enrichissement de l’expérience télévisuelle.
31* 1519 14 11
>
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP 25
Les applications pratiques et de divertissement
Les applications liées a la communication interpersonnelle et au web
PUb e-mail RÉSEAUx SOcIAUx
INfO PRATIQUES
SURf VOTE INfO/SPORT
PHOTOS mUSIQUE JEUx T-cOmmERcE VOD
10
6
2
9
5
1
10
5
1
9
5
7
… dont les personnes attendent une valeur ajoutée spécifique sur le support TV connectée.
… les applications intrinsèques au web se déportent plus difficilement sur un téléviseur connecté.
>
>
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP26
La tv connectée IDÉALE
éqUiPement
Source : Havas Media / Ipsos MediaCT – TV connectée. Et le point de vue du consommateur ? – Étude qualitative réalisée auprès d’une communauté de consommateurs équipés de TV connectée et d’intentionnistes – juin 2011.
ERGONOMIQUE
INTELLIGENTE
uNE TV QuI SE PILOTE Au DOIGT ET à L’œIL
uNE TV QuI OFFrE uNE VALEur AJOuTÉE A L’EXPÉrIENCE TÉLÉVISuELLE
> adieu la télécommande> Eye connect > Commande vocale> télécommande tactile
> Interactive> Qui s’adapte à vos goûts > alertes thématiques
Je pense avant tout à un écran tactile au format
tablette intégrant une partie touchpad pour
se déplacer sur l’écran de la TV et surfer plus
efficacement. »
Donc la vraie valeur ajoutée serait une vraie
interactivité. Des émissions dynamiques, la possibilité
d’avoir des informations supplémentaires sur
certains sujets d’actualités (par exemple une carte d’un pays dont on parle
pendant les informations, une biographie...). »
MIKADO / BETC EurO rSCG
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP 27
PRATIQUE
cONNEcTAbLE
uN TÉLÉVISEur CONNECTÉ COMME CENTrE NÉVrALGIQuE DE TOuT DIVErTISSEMENT FAMILIAL… JuSQu’à LA DOMOTIQuE
uNE TV QuI FACILITE LA GESTION Du QuOTIDIEN
uNE TV QuI OFFrE uN CHOIX DE PrOGrAMMES INFINI
> tous les appareils connectés et qui communiquent entre eux
> toute la maison connectée > un support unique
> Bloc-notes et agenda> Services pratiques> t-commerce
> Illimité> Hyper choix > personnalisable
« Une télé qui regroupe tous les autres moyens
de communication domestiques : téléphone,
fax, internet, mail, enregistreur, console de jeux, ampli tuner, lecteur
USB/CD/DVD/divX/Blu-ray, tablette tactile. »
L’idéal effectivement serait aussi de pouvoir entrer dans un supermarché
virtuel d’y faire ses courses et d’être livré chez soi tout
cela installé confortablement dans son
canapé. »
L’accès immédiat et gratuit, à tous les programmes
possibles, en différé ou en direct. regarder ce que l’on
veut et quand on veut ! »
A LA DEMANDE
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP28
L’avenir de La tv connectée 3 ScÉNARIOS
éqUiPement
Source : Havas Media / Ipsos MediaCT – TV connectée. Et le point de vue du consommateur ? – Etude qualitative réalisée auprès d’une communauté de consommateurs équipés de TV connectée et d’intentionnistes – juin 2011.
SCÉNARIO TENDANCIEL
SCÉNARIO INNOVANT
SCÉNARIO RUPTURISTE
SCÉNArIO TV « ENrICHIE »
Le téléviseur reste un écran audiovisuel. C’est le point d’accès majeur au divertissement et aux loisirs audiovisuels dans un cadre familial.
SCÉNArIO TV « INTErACTIVITÉ »
Le téléviseur est plus interactif et il accueille de nouveaux services, via des applications, toujours dans un cadre convivial et sur un mode plus participatif.
SCÉNArIO « DE NICHE »
Le téléviseur devient un écran multifonctions, pour des contenus et services divers, pour une utilisation plus personnelle.
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP 29
FORTE APPÉTENcE MONDIALE Pour La tv connectée et La tv 3d
Source : Deloitte - L’Observatoire international des usages et interactions des médias 2011 – Base : 2 013 individus interviewés online en France et 14 063 dans le monde - 4ème trimestre 2010.
67%
c’est la part des Français qui seraient prêts à payer 5 à 10% de plus pour une TV 3D.
c’est la part des Français qui aimeraient pouvoir se connecter à leur TV.
Combien seriez-vous prêt à payer en plus pour un téléviseur 3D comparativement à un téléviseur Haute Définition qui n’est pas en relief ?
J’aimerais pouvoir me connecter à la TV (% d’accord)
BrÉSIL FrANCE uS CANADA ALLEMAGNE JAPON
86% 60%67% 46%61% 53%
BrÉSIL FrANCE uS CANADA ALLEMAGNE JAPON
28% 16%26% 18%18% 18%
26%
70
60
50
40
30
20
10
0
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP30
Pénétration des modes numériques de réception en France métropolitaine
LA TNT, moteur de La numérisation de La récePtion
Source : CSA – Observatoire de l’équipement des foyers pour la réception de la TV numérique – * numérique seulement – 2ème semestre 2010.
accès
c’est le nombre de foyers qui reçoivent la télévision numérique
par voie terrestre.16,1
millions
60,2%56,5%
48,3%
43,1%
35,8%31,7%
22,5%
16,1% 15,1%14,6%14,6%14,3% 14,4%
17,2% 18,6%21,7%
23,9%
13,2%10,6%7,7% 6,1%
6,0%5,8%5,4%
6,9% 7,5% 8,4% 8,2%
15,2%16,1%15,5%14,7%
3,6% 4,1% 5,0% 4,8%7,2%
TNTADSL ET FIBrE OPTIQuESATELLITE (PAYANT)*CÂBLE *SATELLITE (GrATuIT)*
S1 2007 S1 2008 S1 2009 S1 2010S2 2007 S2 2008 S2 2009 S2 2010
16,1 millions
de foyers
6,4 millions
de foyers
100
80
60
40
20
0
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP 31
Évolution de la numérisation des postes
La récePtion NUMÉRIQUE POUR TOUS
86% c’est la part des postes TV principaux qui sont numérisés.
21,9%27,3%
31,2%35,9% 44,1%
59,4%
39,7%44,4%
50,2% 58,2%
66,2%
76,5%
52,7%
61,4%65,5%
75,7%
83,6%
90,0%
POSTES PrINCIPAuXENSEMBLE DES POSTESPOSTES SECONDAIrES
12,6 millions
de postes
24,1 millions
de postes
36,7 millions
de postes
S1 2008 S1 2009 S1 2010S2 2008 S2 2009 S2 2010
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP32
Parmi les types de médias suivants, veuillez classer les 3 que vous préférez (en %)
La tv, un Pouvoir de séduction SANS FRONTIèRES
Source : Deloitte - L’Observatoire International des usages et interactions des médias 2011 – Base : 2 013 individus interviewés online en France et 14 063 dans le monde - Brésil, Etats-unis, Canada, France, Allemagne, Japon et Grande-Bretagne. 4ème trimestre 2010.
Eric Rebbouh, Co-Président KR Media et GroupM.
Université d’été SNPTV – 27/06/2011.
La fonction de rassemblement de la télévision, cette capacité à mobiliser le public avec des
contenus qu’elle diffuse de façon simultanée, innovante et
événementielle, restera intacte. »67%c’est la part des Français qui déclarent que la TV est leur média préféré.
tv n°1
FrANCE BrÉSIL ÉTATS-uNIS
CANADA ALLEMAGNE
JAPON GrANDE-BrETAGNE
67
20
17
55
19
29
23
56
24
16
63
26
24
12
71
16
23
46
16
25
16
69
13
21
46
22
25
19
67
21
15
51
32
12
25
73
22
19
38
35
20
11
73
12
11
28
19
28
18
TV
MAGAZINES
JEuX VIDéOS
INTERNET
JOuRNAuX
CINéMA
RADIO
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP 33
1Ère source d’information DES FRANÇAIS
Source : La Croix / Tns Sofres - Baromètre de confiance dans les médias – janvier 2011.
De quelle manière principalement vous tenez-vous au courant de l’actualité nationale et internationale ?
c’est la part des Français qui déclarent se tenir au courant de
l’actualité par l’intermé-diaire de la télévision.
82%
ENSEMBlE DES FRANÇAIS (en %)
ENSEMBlE DES INTERNAuTES FRANÇAIS (en %)
TÉLÉVISION rADIO PrESSE ÉCrITE
INTErNET
TÉLÉVISION rADIO PrESSE ÉCrITE
INTErNET
80
78
48
47
37
35
23
33
82
78
44
44
38
34
27
37
2010 2011
2010 2011
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP34
une mesure d’audience précise, instantanée, automatique et évolutive
NOUVELLE èRE Pour La mesure d’audience tv
Source : Médiamétrie.
aUdience
MÉDIAMAT (depuis le 2 janvier 1989) : outil de référence de l’audience TV en France permettant de mesurer le comportement du public face à la TV, par jour daté, chaîne par chaîne, minute par minute, disponible dès le lendemain 9 heures, auprès de 24 cibles standards et un large choix de cibles spécifiques.
MÉDIACABSAT (depuis le 28 août 2001) : étude mesurant l’audience des chaî-nes du câble et du satellite auprès des foyers recevant au moins une offre élargie de programmes.
(depuis le 13 juillet 2010) : mise en place de Médiamat’Thématik, version enrichie de l’étude MédiaCabSat. la mesure d’audience est toujours automatisée mais porte à présent sur une centaine de chaînes et un bassin de population de plus de 30 millions de personnes, soit deux fois plus que l’étude MédiaCabSat.
AuDIENCE DE LA TNT (depuis le 31 mars 2005) : étude spécifique recueillant les comportements d’audience des foyers recevant des chaînes de la TNT via un adaptateur au sein du panel Médiamat.
AuDIENCE DE L’ADSL (depuis octobre 2006) : le panel Médiamat intègre l’audience des foyers qui regardent les chaînes de télévision par l’ADSL.
NOuVELLE GÉNÉrATION D’AuDIENCE (depuis novembre 2008) :Objectif : adapter la mesure d’audience aux évolutions de la consommation de la TV et les anticiper.Mise en place du « Watermarking » : technologie qui consiste à insérer dans les émissions une marque inaudible à l’oreille humaine. Ce tatouage permet d’identifier automatiquement la chaîne, le programme et l’heure de consultation.
CAP Sur 2012 : la mesure dite « ATAWAD » : Any Time, Anywhere, Any Device
le Médiamat intègre depuis le 3 janvier 2011, les 2 principales composantes actuelles de l’audience en différé sur les téléviseurs : l’enregistrement privé et le « time-shifting » (léger différé), amenés à progresser du fait de la croissance des PVR (ensemble des décodeurs à disque dur) notamment.
ÉVOLUTION>
ÉVOLUTION>
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP 35
LA TV SÉDUIT encore et toujours +
Source : Médiamétrie / Mediamat - Base : individus âgés de ‘4 ans ou plus’. Pour 2006 et 2007, les invités sont pris en compte et le seuil de vision est à la seconde. à partir de 2008, le seuil de vision est de 10 secondes consécutives - La DEI (durée d’écoute par individu) exprime le temps passé en moyenne devant la télévision par chaque Français de plus de 4 ans disposant d’au moins un téléviseur à son domicile - * audiences des programmes regardés sur les 7 jours à partir de leur diffusion, en direct ou via un enregistrement personnel ou en léger différé.
3h32 c’est le temps qu’ont consacré quotidiennement les Français à la TV en 2010.
10 ans de Durée d’Écoute par Individu (DEI) par jour
Évolution semestrielle de la Durée d’Écoute par Individu (DEI) par jour
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
1Er SEMESTrE 2007
1Er SEMESTrE 2008
1Er SEMESTrE 2009
1Er SEMESTrE 2010
1Er SEMESTrE 2011
3h133h18
3h20 3h22 3h24 3h243h27
3h24 3h25
3h32
3h26
3h323h28 3h28
3h35
3h47
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
3h133h18
3h20 3h22 3h24 3h24 3h24 3h25
SEMESTrE 1Er SEMESTrE 1Er SEMESTrE 1Er SEMESTrE 1Er SEMESTrE
3h323h28 3h28
3h35
+19 min/j
+15 min/j
*
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP36
Les français AccROS À LA TV
aUdience
De septembre 2010 à août 2011
3h50 c’est la Durée d’Ecoute par Individu (DEI) des femmes âgées de 25 à 34 ans, + 25 minutes depuis 2000.
3h45 c’est la Durée d’Ecoute par Individu (DEI) pour les ménagères âgées de 15 à 49 ans, + 24 minutes depuis 2000.
3h27 c’est la Durée d’Ecoute par Individu (DEI) des actifs, + 28 minutes depuis 2000.
2h59 c’est la Durée d’Ecoute par Individu (DEI) des hommes âgés de 25 à 34 ans, au même niveau depuis 2000.
Source : Médiamétrie / Mediamat - Base : individus âgés de ‘4 ans ou plus’. Pour 2006 et 2007, les invités sont pris en compte et le seuil de vision est à la seconde. à partir de 2008, le seuil de vision est de 10 secondes consécutives - La DEI (durée d’écoute par individu) exprime le temps passé en moyenne devant la télévision par chaque Français de plus de 4 ans disposant d’au moins un téléviseur à son domicile.
LES jEUNES AUSSI reGardent encore PLus La tv
Évolution de la durée d’écoute moyenne auprès des 15-34 ans
2000 2010
+ 1 min/j
2h37
2h38
rENAuLT / PuBLICIS CONSEIL
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP 37
Durée d’Écoute par Individu (DEI) par jour, évolution sur 4 ans
cROISSANcE de L’audience tv en 2011
Depuis le 3 janvier 2011, l’audience intègre la consommation des programmes en différé via un enregistrement personnel.
A NOTER !
2007 2008 2009 2010 2011
2007 2008 2009 2010 2011
3h48
3h17
3h00
3h00
3h00
3h00
3h42
3h27
3h48
3h22
3h50
3h26
3h57
3h36
2007 2008 2009 2010 2011
2007 2008 2009 2010 2011
3h45
3h30
3h33
3h16
3h41
3h12
3h51
3h22
3h56
3h39
2007 2008 2009 2010 2011
2007 2008 2009 2010 2011
3h36
3h19
3h33
3h13
3h29
3h11
3h41
3h21
3h54
3h42
+ 9 min/j
+ 19 min/j
+ 11 min/j + 18 min/j
+ 23 min/j+ 9 min/j
JANVIER
AVRIl
FéVRIER
MAI
MARS
JuIN
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP38
Qu’est ce que le différé ?
Quel différé est mesuré par Médiamétrie ?
La mesure du DIFFÉRÉ
regarder un programme en différé, c’est choisir le laps de temps qui sépare la diffusion « live » d’un programme et le moment où on va le regarder. Ce laps de temps peut être de quelques secondes à plusieurs jours. Deux types de différé :
Différé privé : favorisé par la montée en puissance des périphériques d’enregistrement, tels que le magnétoscope et l’ensemble des décodeurs à disque dur (PVr). Ces matériels permettent d’enregistrer ou de figer pendant un cours instant la diffusion d’une émission en prenant le contrôle du direct.
Le différé, proposé par les chaînes de télévision dans leurs offres de catch-up tv. Ces offres permettent à tout moment de voir ou revoir un programme TV sur les plateformes câble et ADSL dédiées et ce, sur tout type d’écran.
Les conventions englobent dans la mesure la prise en compte des programmes regardés en différé sur écran de télévision sous réserve de leur préalable « diffusion antenne » via la régie finale de la chaîne.
Ce sont donc les programmes enregistrés par le public ou regardés en léger différé grâce au « time-shifting », via des matériels adéquats et sur un téléviseur.
Source : Médiamétrie.
CArTE NOIrE / BETC EurO rSCG
aUdience
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP 39
Sur le 1er semestre 2011
queL est son IMPAcT sur L’audience ?
La DEI quotidienne moyenne TTV est de 3 heures et 47 minutes pour les individus âgés de 4 ans et +.
La durée d’écoute différée est de 3 minutes et 38 secondes par individu âgé de 4 ans et +, en moyenne par jour.
La DEI quotidienne moyenne liée au différé est de 4 minutes et 46 secondes pour les individus âgés de 35-49 ans.
42 % du volume du différé ré-affecté est réalisé le jour même de la diffusion pour les individus âgés de 4 ans et +.
48 % du volume de différé est généré par le genre fiction chez les individus âgés de 4 ans et +.*
Source : Médiamétrie / Mediamat - Base : individus âgés de ‘4 ans ou plus’ - * A noter, le genre fiction ne comporte pas le cinéma.
1
2
3
4
5
rENAuLT / PuBLICIS CONSEIL
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP40
qu’est - ce que ceLa chANGE ?
Le différé dans le Médiamat est défini comme le visionnage en décalé d’au moins 1 minute sur un poste de télévision d’un programme initialement diffusé en live, avec marquage en temps réel de la chaîne concernée.
Un programme est regardé exclusivement de façon linéaire,
c’est-à-dire au moment de sa diffusion « live » par la chaîne.
Tout ou partie d’un programme est regardé en différé le même jour que sa diffusion « live ».
aUdience
A
B
j
j+8
j+1à
j+7
3:00
3:0027:00
27:00
3:00
Live
VOSDALView On the Same Day As Live
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP 41
Une partie d’un programme est regardée en
différé le même jour que sa diffusion « live », l’autre partie étant regardée dans les 7 jours qui suivent la diffusion « live ».
Le programme est regardé en différé dans les 7 jours qui suivent sa diffusion « live ».
Source : Médiamétrie.
B
C
C
Différé7 jours
j+1
j+8
9:00Audience veille
Audiences consolidées
A
A
B
B
+
+ +
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP42
aUdience
2h>9h
0,2%à
0,8%
9h>12h
1,2%à
1,8%
12h>20h
2,3%à
3,9%
20h
10,9%
21h
23,8%
22h
16%
23h
9,4%
24h
5,3%
1h
2,4%
Pour en SAVOIR PLUS
Gain de DEI par genre grâce au différé (en % par rapport à la DEI live)
répartition du volume d’écoute réalisé en différé suivant la diffusion des programmes (TTV – individus âgés de 4 ans et +)
+ de 50%de l’audience du différé provient d’un programme diffusé entre 20h et 23h.
Source : Médiamétrie / Mediamat – Base : individus âgés de ‘4 ans et plus’ – 1er semestre 2011.
CinémaFictionsVariétés
JeuxDocumentaires
3,1%
3,0%
1,9%
1,6%
1,6%
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP 43
Évolution des DEI après intégration du différé dans le système de mesure d’audience
Le différé dans Le MONDE
Source : Eurodata TV Worldwide / Partenaires Audimétriques.
mesure du différé
mesure du différé depuis le 1er septembre mesure du différé
mesure du différé
2h29
2007
3h01
2007
2h28
2007
2h28
2008
3h06
2008
2h47
2008
2h25
2009
3h05
2009
3h09
2009
2h32
2010
3h06
2010
3h16
2010
3h02
2007
2h58
2008
2h56
2009
3h21
2010
AuTrICHE
IrLANDE
BELGIQuE
DANEMArK
+ 7 min
+ 11 min
+ 10 min
+ 34 min
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP44
10 ans de durée d’écoute des « autres TV » (sur 12 mois glissants – individus ‘4 ans ou +’ – en minutes)
Évolution de la part d’audience des « autres TV* » auprès des abonnés
Zoom sur Les « AUTRES TV »
aUdience
Source : Médiamétrie / Médiamat’Thématik - *Autres TV sur les individus âgés de ‘4 ans ou +’, concurrence étendue : il s’agit de la répartition de l’audience auprès des personnes recevant la télé-vision par le câble, le satellite ou l’ADSL entre la chaîne concernée et l’ensemble des autres chaînes - ** Audience consolidée, qui inclut l’audience en direct du programme ainsi que son audience en différé pendant les 7 jours suivant sa diffusion.
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
16 1821 22 24
32
44
54
6473
27
+ 57 min/jen 10 ans
VAGuE 19 VAGuE 20 VAGuE 21
35,4% 35,8% 36,5%
16 1821 22 24
32
44
27
+ 57 min/jen 10 ans
Du 1Er MArS Au 20 JuIN 2010
Du 30 AOÛT 2010 Au 13 FÉVrIEr 2011
Du 3 JANVIEr Au 19 JuIN 2011**
dont 19,4% aux
chaînes thématiques. 16,5% aux autres chaînes
reprises sur la tnt gratuite. 0,6% aux chaînes locales,
régionales, étrangères et non identifiées.
LA TÉLÉVISION, TOUS LES jOURS AU TOP 45
Évolution de la durée d’écoute quotidienne de la TV en Europe
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
3h23
3h23
3h21
3h23
3h24
3h32
3h06
3h33
3h03
3h35
3h05
3h36
3h07
3h35
3h08
3h37
3h12
3h42
3h10
3h48
3h04
3h35
une audience tv MONDIALE toujours en croissance !
3h10
c’est la progression en dix ans de l’audience TV en Europe en 2010 !
c’est la durée d’écoute quotidienne de la TV par individu dans le monde en 2010.
+25min
Jacques Braun - Vice-président d’Eurodata TV WorldwideMédiamétrie.fr – 24/03/2011
2010 a été une année de succès, notamment en Europe. La prise en compte de nouveaux usages, les évènements
sportifs planétaires, et le développement de multiples univers narratifs sur différents médias renforcent la
puissance du média télévision ».
Source : Eurodata TV Worldwide / Partenaires Audimétrique – Durée d’écoute quotidienne pour la cible total individus - Les moyennes sont pondérées par rapport à la taille de l’univers total individus.
3h23 3h233h32 3h33 3h35 3h36 3h35 3h373h35
Clin d’œil à SFR Business Team et son célèbre slogan « SFR Business Team, faire équipe avec vous »
47
La pubLicité tV, faire équipe avec vous*
Réglementation• La publicité tv P.50• Les fondamentaux
réglementaires P.51• Zoom sur le placement
de produit P.52• Évolutions techniques
de la publicité TV P.53
CRoissanCe • Quel est le poids des
grands facteurs marketing dans l’évolution des ventes en volume ? P.54
• Quel est le rôle de la communication en tant qu’investissements média bruts et hors-média nets ? P.55
• La contribution directe de la communication à la croissance des marchés P.56
annonCeuRs • Les dépenses publicitaires
« nettes » en 2010 P.57
investissements • TTV - Confiance intacte des
annonceurs dans la tv P.58• 6 chaînes nationales –
Tableau de bord P.59• 17 chaînes gratuites –
Parrainage P.60• 10 chaînes gratuites TNT –
Tableau de bord P.61
La pubLicité tV, faire équipe avec vous
48
49
Après la baisse historique qu’a connue le marché
publicitaire en 2009 (- 12,6 %), la reprise constatée en 2010 et
sur le premier semestre 2011 s’avère lente. Il faudra encore
très certainement plusieurs années pour retrouver une valeur de marché comparable à 2008 ».
philippe Legendre, Directeur Délégué de l’irep.Le figaro - 03/10/2011
50La PubLiCiTÉ TV, faire ÉQuiPe aVeC VouS
La pubLicité tV, une Question De…
Source : *Irep – Le marché publicitaire français en 2010.
FORMES
éCRans PubliCitaiRes • constitués d’une succession de spots encadrés par un « jingle »
de début et de fin,• représentent près de 94% des recettes publicitaires TV*.
PaRRainage ou SPONSORING • ouvert à tous les annonceurs (sauf interdictions légales : tabac, alcool...),• non limité dans la durée, il permet à l’annonceur d’associer son nom à
un programme TV (sauf émissions d’information et politique).
PlaCement De PRoDuit (cf. page 50)
RESPoNSABILITE & DE CoNTRÔLE
l’aRPP délivre un avis sur toute publicité TV avant diffusion. En 2010, 21 600 avis ont ainsi été délivrés dont 19 353 avis favorables et 2 247 engageant à modifier la copy.
le Csacontrôle a posteriori des programmes sur toutes les chaînes conventionnées, y compris la publicité.
PRÉCISIoN
12 minutesc’est la durée légale de la publicité par heure d’horloge en France depuis le 1er janvier 2009.
9 minutesc’est la durée maximale de publicité par heure moyenne quotidienne, soit 216 minutes par 24 heures.
RéglementAtIOn
La PubLiCiTÉ TV, faire ÉQuiPe aVeC VouS 51
LeS fONDaMeNtauX RéglementaiRes
Source : CSA. * Les SMAD sont principalement constitués de services de télévision de rattrapage et de services de vidéo à la demande accessibles par abonnement ou à l’acte. Décret n° 2010 – 1379 du 12/11/2010.
SECTEURS INTERDITS DE PUBLICITÉ TÉLÉVISÉE ET DE PARRAINAGE • les boissons alcoolisées de plus de 1, 2°,• les produits du tabac,• les médicaments sur prescription médicale,• les armes à feu (sauf chaînes spécialisées),• les offres et demandes d’emplois,• les professions réglementées.
SECTEURS INTERDITS DE PUBLICITÉ TÉLÉVISÉE MAIS AUTORISÉS DE PARRAINAGE :• le cinéma (à l’exception des chaînes cinéma en « option ») et les SMAD*.
SECTEURS RESTREINTS DE PUBLICITÉ TÉLÉVISÉE :• l ’édition littéraire (sauf chaînes CabSat) et SMAD,• la distribution pour ses opérations commerciales de promotion (sauf SMAD).
LES JEUX EN LIGNE (messages publicitaires, parrainage, placement de produit) Article 7 de la loi du 12 mai 2010 – Décret 2010 – 624 du 8 juin 2010.
Interdiction : sur les services de télévision et de radio présentés comme s’adres-sant aux mineurs ; sur les autres services, dans les programmes présentés comme s’adressant aux mineurs, ainsi que durant les trente minutes précédant et suivant la diffusion de ces programmes.
Obligation : de mettre un message de mise en garde contre le jeu excessif ou pa-thologique, ainsi que d’un message faisant référence au système d’information et d’assistance mis à la disposition des joueurs excessifs ou pathologiques et de leur entourage par les pouvoirs publics, sous la responsabilité de l’Institut National de Prévention et d’Éducation pour la Santé.
Délibération du CSA n° 2011-09 du 27 avril 2011 relative aux conditions de diffu-sion, par les services de télévision et de radio, des communications commerciales en faveur d’un opérateur de jeux d’argent et de hasard légalement autorisé.
52La PubLiCiTÉ TV, faire ÉQuiPe aVeC VouS
Zoom Sur Le pLaceMeNt De prODuit
RéglementAtIOn
Source : CSA
Dans la lignée de la Directive européenne Services de Médias audiovisuels transposée dans la loi du 5 mars 2009 (art 40) :
Le Conseil Supérieur de l’Audiovisuel fixe les conditions dans lesquelles les programmes des services de communication audiovisuelle, et notamment les vidéomusiques, peuvent comporter du placement de produit. »
Conformément à l’article 1er (m) de la directive 2007/65/CE, le placement de produit est défini comme toute forme de communication commerciale audio-visuelle consistant à inclure un produit, un service ou une marque, ou à y faire référence, en l’insérant dans un programme, moyennant paiement ou autre contrepartie.
Autorisation de placer des produits dans les œuvres cinématographiques, les fictions audio-visuelles et les vidéo-musiques, sauf lorsqu’elles sont destinées aux enfants. Il est interdit dans les autres programmes.
Restriction concernant les boissons comportant 1,2 degré d’alcool, le tabac, les médi-caments, les armes à feu et munitions, les préparations pour nourrissons, les jeux en ligne et les produits ou services du parrain d’une émission. La liste doit également être complétée par les interdictions listées dans le décret du 27 mars 1992 (article 8).
Un pictogramme doit informer le téléspectateur pendant une minute au début d’une émission et après chaque interruption, ainsi qu’à la fin du programme.
P
La PubLiCiTÉ TV, faire ÉQuiPe aVeC VouS 53
évolutions tecHNiqueS De La pubLicité tV
en s
av
oiR
+w
ww
.pu
bid
.fr>
2012 : Loudness (nouvelle norme visant à harmoniser l’in-tensité sonore de la télévision)
2011 : Fin de la diffusion de la télévision par voie hertzienne analogique.
2010 : la pub TV interactive disponible sur la TNT.
Février 2010 : En application de la loi du 11 février 2005, depuis le 12 février 2010, les grandes chaînes nationales sous-titrent la quasi-intégralité de leurs programmes à destination des sourds et des malentendants.
Janvier 2010 : mise en place du PUB ID.
automne 2009 : la publicité TV peut être livrée «dématérialisée» aux régies (abandon K7).
novembre 2008 - 2009 : la pub TV en HD sur la TNT.
2 avril 2008 : la pub TV est passée au format 16:9.
Identifiant unique des spots TV approuvé par l’AACC,
l’ARPP, le SNPTV et l’UDA. OBJECTIf : créer
un dénominateur commun entre tous
les acteurs !
GAN – AGENCE.V.
54La PubLiCiTÉ TV, faire ÉQuiPe aVeC VouS
Source : AACC – Quelle performance économique pour la communication ? – Résultats obtenus lors du calcul de la contribution globale des données marketing à l’évolution des ventes en volume – 01/02/2011.
Quel est le PoiDs DeS GraNDS facteurS MARKETING DaNS L’éVOLutiON DeS VeNteS eN VOLuMe ?
CROISSAnCe
26% c’est le poids des facteurs marketing sur le marché des produits frais.
c’est le poids des facteurs marketing sur le marché de l’entretien.
Les facteurs marketing, dont la Pub TV, sont prépondérants par la contribution qu’ils apportent à l’évolution des marchés !
MARChÉ fACTEURS marketing DONT COMMUNICATION
Automobile 28% 63% 36% Investissements média 27% Indice hors média
Boissons 36% 26% 24% Investissements média 2% Indice hors média
BRSA 18% 26% 17% Investissements média 9% Indice hors média
Entretien 66% 50% 24% Investissements média 26% Indice hors média
Épicerie 48% 49% 20% Investissements média 29% Indice hors média
Hygiène beauté 30% 49% 42% Investissements média 7% Indice hors média
Produit frais 26% 39% 24% Investissements média 15% Indice hors média
66%
La PubLiCiTÉ TV, faire ÉQuiPe aVeC VouS 55
Quel est le RÔle De La cOMMuNicatiON eN taNt qu’iNVeStiSSeMeNtS MéDia brutS et HOrS MéDia NetS ?
La communication participe fortement à ce phénomène d’accélération ou de maintien des ventes : elle est un facteur puissant, voire principal, de développement.
Automobile 63% d’impact de la communication média et hors média au sein de 28%, soit une contribution directe de 18% à la croissance de ce marché.
Boissons 26% d’impact de la communication média et hors média au sein de 36%, soit une contribution directe de 9% à la croissance de ce marché.
Entretien 50% d’impact de la communication média et hors média au sein de 66%, soit une contribution directe de 33% à la croissance de ce marché.
Épicerie 49% d’impact de la communication média et hors média au sein de 48%, soit une contribution directe de 24% à la croissance de ce marché.
Hygiène beauté 49% d’impact de la communication média et hors média au sein de 30%, soit une contribution directe de 15% à la croissance de ce marché.
Produit frais 38% d’impact de la communication média et hors média au sein de 26%, soit une contribution directe de 10% à la croissance de ce marché.
56La PubLiCiTÉ TV, faire ÉQuiPe aVeC VouS
Source : AACC – Quelle performance économique pour la communication ? – * Résultats obtenus lors du calcul de la contribution globale des données marketing à l’évolution des ventes en volume – 01/02/2011.
la ContRibution* Directe De La cOMMuNicatiON À La crOiSSaNce DeS MarcHéS
CROISSAnCeAnnOnCeURS
11% c’est le taux de croissance des ventes automobiles qui sont attribuables aux investissements médias.
MARChÉ CONTRIBUTION DONT INVESTISSEMENTS DONT DE LA COMMUNICATION MÉDIA BRUTS hORS MÉDIA
Automobile 18% 11% 7%Boissons 9% 8% 1%Entretien 33% 16% 17%Épicerie 24% 10% 14%Hygiène beauté 15% 13% 2%Produit frais 10% 6% 4%
Denis bied-Charreton, Professeur associé à l’université Paris-Dauphine et bertrand
belvaux, universitaire Paris ii.L’express – 03/03/2011.
« L’efficacité de la communication sur la croissance globale de ces marchés sur dix ans est démontrée. La communication ne peut être envisagée comme accessoire mais bien comme un outil fondamental
de la performance des produits et des services proposés par l’entreprise. »
La PubLiCiTÉ TV, faire ÉQuiPe aVeC VouS 57
les DéPenses pubLicitaireS « NetteS » eN 2010
Source : IREP / France Pub. *estimations réalisées en collaboration avec l’IAB – **annuaires imprimés et annuaires Internet – ***hors fondations – ****hors liens sponsorisés et hors shopping.
Dépenses « nettes » des annonceurs
Recettes publicitaires « nettes »
TÉLÉVISIoN CINÉMA RADIo INTERNET* PRESSE AFFICHAGE ANNUAIRES** MARKETING DIRECT PRoMoTIoN SALoNS ET FoIRES PARRAINAGE MÉCÉNAT*** RELATIoNS PUBLIQUES
TÉLÉVISIoN CINÉMA RADIo INTERNET (DISPLAY)**** PRESSE PUBLICITÉ EXTÉRIEURE ANNUAIRES
13,3%
0,4%2,9%
32,1%
4,2%
4,4%3,9%
29,6%
5,0%
11,5%15,9%
34,4%
5,5%1%
2,6%
9,6%
4,8%
tV13,3%
tV32,1%
0,8%6,9%
11,1%
58La PubLiCiTÉ TV, faire ÉQuiPe aVeC VouS
Évolution du nombre d’annonceurs et de produits*
Top 10 des secteurs annonceurs toutes télévisions(1er janvier au 31 décembre 2010)**
ConFianCe intaCte DeS aNNONceurS DaNS La tV
1 732 c’est le nombre d’annonceurs qui ont investi à la télévision en communiquant sur 6 774 produits et services sur l’année 2010.
InveStISSementS
Source : *Kantar Media – Total TV (hors parrainage et chaînes non valorisées). ** Yacast – 104 chaînes (y compris France Télévisions).
2005 2006 2007 2008 2009 2010 janv. à août 2010
janv. à août 2011
1 437 1 592 1 641 1 638 1 566 1 732 1 369 1 431
5 243 5 6506 748 6 985 6 352 6 774
4 865 4 638
SECTEURS INVESTISSEMENTS CLASSEMENT (EN M€) 20091. Alimentation 1 572,8 12. Hygiène Beauté 1 162,8 23. Automobile Transport 892,5 34. Télécommunications 649,7 45. Ets. financiers assurance 596,1 56. Culture et Loisirs 547,8 67. Distribution 348,0 98. Entretien 327,3 79. Édition 317,8 810. Pharmacie-Médecine 275,8 11
ANNoNCEURS PRoDUITS
ttv
La PubLiCiTÉ TV, faire ÉQuiPe aVeC VouS 59
Top 5 des secteurs annonceurs TV 2010 (en millions d’euros)
c’est le tarif moyen brut HT d’un spot
sur ces 6 chaînes.
6 CHaînes nationalestabLeau De bOrD
Source : Kantar Media – TF1, France 2, France 3, Canal +, France 5, M6.
Alimentation 1 156,5 Hygiène Beauté 845,1 Automobile Transport 497,2 Ets. financiers assurance 396,9 Télécommunications 309
9 688euros
5 421millions d’euros
ce sont les investissements bruts sur les 6 grandes chaînes nationales sur l’année 2010.
Évolution du nombre d’annonceurs et de produits
2006 2007 2008 2009 2010 janv. à août 2010
janv. à août 2011
940 970 1 012 936 1 013 831 874
4 2014 678 4 493
4 048 4 105
2 944 2 953
ANNoNCEURS PRoDUITS
6 ChAîNESNATIONALES
60La PubLiCiTÉ TV, faire ÉQuiPe aVeC VouS
Top 5 des secteurs annonceurs sur l’année 2010 en nombre de messages (évolution sur 3 ans)
17 CHaînes gRatuitesparraiNaGe
InveStISSementS
Source : Kantar Media – 7 grandes chaînes nationales y compris Arte + 10 chaînes de la TNT. Les données 2008 sont hors parrainage TNT.
2010
2009
2008
c’est le nombre d’annonceurs qui ont parrainé au moins un programme TV sur l’année 2010 pour un budget de 758,8 millions d’euros.783
Etablissements FinanciersAssurance
Information Média
Alimentation
Distribution
Voyage Tourisme
17,6%19,1%
14,1%
8,4%7,0%
8,1%
8,3%7,7%
13,0%
8,0%8,6%
15,7%
7,2%5,8%
6,9%
17 ChAîNESGRATUITES
Évolution du nombre d’annonceurs et de produits
2006 2007 2008 2009 2010 janv. à août 2010
janv. à août 2011
844 1 024 1 029 1 030 1 118 909 948
2 9483 989
4 856 4 666 5 099
3 613 3 450
ANNoNCEURS PRoDUITS
La PubLiCiTÉ TV, faire ÉQuiPe aVeC VouS 61
10 CHaînes gRatuites tnttabLeau De bOrD
Source : Kantar Media – Direct 8, W9, TMC, NT1, NRJ12, France 4, BFM TV, i>TELE, Direct Star et Gulli.
c’est le tarif moyen brut HT d’un spot sur les 10 chaînes TNT en 2010.
1 514euros
Top 5 des secteurs annonceurs TV 2010 (en millions d’euros)
Alimentation 304,8 Hygiène Beauté 222,2 Automobile Transport 200,1 Télécommunications 169,6 Ets. financiers assurance 135,6
1 873,2millions d’euros
ce sont les investissements bruts sur les 10 chaînes gratuites TNT en 2010.
10 ChAîNESGRATUITES TNT
La pubLicité tV,et Vos enVies (d’efficacité) prennent vie !*
Clin d’œil à Leroy Merlin et son célèbre slogan « Leroy Merlin, et vos envies prennent vie »
63
téléspectateurs • La pub TV est le support
publicitaire le plus influent sur la décision d’achat P.66
efficacité • La Pub TV au service
des ventes P.67• La TV travaille sur le recrute-
ment et la fidélisation P.68• La TV, un média de masse
capable de ciblage P.69• La pression est une des clés
de l’efficacité TV P.70• Zoom sur l’efficacité de
la publicité TV sur les ventes à court terme P.71
effie • On n’a pas trouvé mieux
que la pub TV pour…• Blédina > Retrouver
un leadership et l’affinité avec sa cible P.72
• Dim > Lancer une innovation P.72
• Lotus > Séduire à nouveau P.73
• Evian > Rentrer dans le cœur des gens P.73
• Renault > Réaffirmer un leadership d’image et de sympathie P.74
• Armée de terre > Revenir dans le paysage médiatique P.74
• Petit Marseillais > Construire une image P.75
• Canal + > Affirmer les spécificités d’une marque P.75
• INPES > Sensibiliser et responsabiliser P.76
• Auchan > Convaincre P.76• BFORBANK > S’imposer
sur un marché en crise P.77• Bouygues Telecom >
Lancer rapidement une nouvelle offre sur un marché complexe P.77
études de cas snptv • Cofidis > La pub TV
au service de l’image P.78• Curly > La Pub TV pour
revitaliser la marque P.79• Nespresso > Les clés
de succès de la pub TV préférée des Français P.80
• Ker Cadélac > La Pub TV, booster de la notoriété et des ventes P.81
• LG > La Pub TV, clé de voûte d’une stratégie de marque gagnante P.82
• Lobodis > Pub TV, accélératrice de notoriété P.83
La pubLicité tV, et Vos enVies (d’efficacité) prennent vie !
64
La télévision reste la rampe de lancement privilégiée
des plateformes marketing modernes ! Elle est la bande-
annonce de l’ensemble du dispositif.»
Raphaël de andreis, président de betc euRo RscG6ème édition de l’université d’été du snptV – 27/06/2011
« Il n’y a pas aujourd’hui un seul média aussi puissant que la
télévision. […] Entre 50 et 60% de nos investissements, selon les
pays, sont encore en télévision parce qu’il n’y a pas de moyen aussi efficace pour toucher les
gens que la TV. »françois banon, Vice-président communication
europe de disneyland paris – 6ème édition de l’université d’été du snptV – 27/06/2011
65
LA PuBLICITé TV,ET VOS ENVIES (D’EFFICACITé) PRENNENT VIE !66
Lorsque vous êtes confrontés à des publicités dans les médias suivants, quelles sont les 3 qui influencent le plus votre décision d’achat ?
La pub tV est Le suppoRt pubLicitaiRe Le pLus infLuent suR La décisiOn d’acHat
Source : Deloitte – L’observatoire International des usages et interactions des médias 2011 – Base : 2 013 individus interviewés online en France et 14 063 dans le monde – Brésil, etats-unis, canada, France, allemagne, Japon et Grande-Bretagne – 4ème trimestre 2010.
69% c’est la part des Français qui déclarent que la TV les influence le plus dans leur décision d’achat.
TéLéspeCTaTeuRs
FRaNce BRÉSIL ÉtatS-uNIS
caNaDa aLLeMaGNe
JaPoN GRaNDe-BRetaGNe
69
40
58
37
42
3
66
38
54
28
68
10
86
40
46
15
50
5
78
53
43
18
45
4
72
53
53
22
47
3
78
53
51
10
65
12
79
58
57
15
47
2
TV
JOURNAUX
MAGAZINES
AFFICHAGE
INTERNET
MOBILE
LA PuBLICITé TV,ET VOS ENVIES (D’EFFICACITé) PRENNENT VIE ! 67
La pub tV au service des ventes
Source : MarketingScan – constats basés sur les observations de la Single Source tV – achats MarketingScan – 2011.
achats volume sur la marque en pub tV
des campagnes TV sont impactantes lorsqu’il
y a synergie avec une activité promotionnelle en
hausse.
Impact net Exposés vs Non exposés
de croissance moyenne
sur les ventes.
des campagnes TV ont un impact immédiat sur les volumes.53%
144
69%
27%
aVaNt caMPaGNe
PeNDaNt et aPRÈS caMPaGNe
1,34 1,31
2,42
3,39
FOYERS EXPOSÉS + 159%FOYERS NON EXPOSÉS + 80%
+
PoINtS cLÉS
ILLuStRatIoN
Pression promo + 30%
Pression promo + 30%
2,42
3,39
eFFICaCITé
LA PuBLICITé TV,ET VOS ENVIES (D’EFFICACITé) PRENNENT VIE !68
La tV tRaVaiLLe suR Le recruteMent et La fidélisatiOn
Source : MarketingScan – constats basés sur les observations de la Single Source tV-achats MarketingScan – 2011.
efficacité tV sur les ventes
impact volume ?pDM volume = 144
+ 17 PTS DE PuR RECRuTEMENT POuR LA MARquE GRÂCE A LA TV
L’impact de la campagne tv se fait via une très forte hausse
de la pénétration
Leviers consommateurs travaillés
effet sur la taille de clientèle ?
impact sur les quantités achetées par
foyers ?QA/nA = 99146
146 acHeteuRS De La MaRQue 1 aN aVaNt NoN acHeteuRS De La MaRQue 1 aN aVaNt
33%50%
FOYERS EXPOSÉS
FOYERS NON EXPOSÉS
PoINtS cLÉS
ILLuStRatIoN
eFFICaCITé
21%
28%
51%Gain de Qa/Na exclusivement
Progression du nombre d’acheteurs exclusivement
Progression du nombre d’acheteurs et des Qa/Na
LA PuBLICITé TV,ET VOS ENVIES (D’EFFICACITé) PRENNENT VIE ! 69
La tV, un Média de Masse capabLe de ciblage
critère d’âge
critère nombre de personnes au foyer
quelle que soit l’affinité des médias avec la cible de la marque soutenue, la TV peut cibler le bon consommateur !
PoINtS cLÉS
ILLuStRatIoN
>60
50-59
40-49
30-39
<30
>5
3-4
1-2
acHeteuR De La MaRQue
acHeteuR De La MaRQue
Peu eXPoSÉ
Peu eXPoSÉ
MoYeNNeMeNt eXPoSÉ
MoYeNNeMeNt eXPoSÉ
FoRt eXPoSÉ
FoRt eXPoSÉ
14,1 9,7 11,9 20,8
25,119,0
26,228,2
31,7
39,5
21,3
60,9
27,2
51,9
26,4
48,5
17,3
44,5
21,5
31,3
17,2
38,6
12,1
39,7
11,9
16,0
28,5
7,9
17,4
9,5
12,6
11,8
26,228,2
27,2
39,7
LA PuBLICITé TV,ET VOS ENVIES (D’EFFICACITé) PRENNENT VIE !70
la pressiOn est une des cLés de L’efficacité tV
Source : MarketingScan – constats basés sur les observations de la Single Source tV-achats MarketingScan – 2011.
PoINtS cLÉS
ILLuStRatIoN
eFFICaCITé
aVec IMPact IMMÉDIat SuR LeS VoLuMeS
SaNS IMPact IMMÉDIat SuR LeS VoLuMeS
* Sur représentation des marques leaders
0-570 GRP
570-760 GRP
760 GRP et PLuS
36% 43%48%
57%*
PDM volume
BaSe 100 IMPact Net120
IMPact Net169
IMPact Net179
aVaNt caMPaGNe PeNDaNt et aPRÈS caMPaGNe
64%52%
+ 87%
FOYERS PEU EXPOSÉS
MOY : 3 CONTACTS
3,97,3
+ 165%
FOYERS MOYT EXPOSÉS
MOY : 7 CONTACTS
2,9
7,7
+ 180%
FOYERS FORT EXPOSÉS MOY : 14
CONTACTS
3,1
8,8
+ 56%
FOYERS NON EXPOSÉS MOY : 0,5 CONTACT
6,6
10,3
LA PuBLICITé TV,ET VOS ENVIES (D’EFFICACITé) PRENNENT VIE ! 71
ZooM suR L’efficacité de La pubLicité tV suR Les ventes À cOurt terMe
Développement des ventes à court terme selon le cycle de vie de la marque
Source : SymphonyIRIGroup – Normes Média à 3 ans (2008-2011) – Base : 527 vagues depuis 2008 – * Marque ayant moins de 2 ans d’existence.
MIkaDo / Betc euRo RScG
le savieZ-vOus ?
8 CAMPAGNES MéDIA
SuR 10 DéVELOPPENT LES
VENTES à COuRT TERME.
uN ROI NET MOyEN TV à
CT DE 0,85 (EFFET DIRECT
MARquE éTABLIE).
86% c’est la part de vagues TV développant les ventes à court terme pour une campagne d’une marque établie de Produit de Grande Consommation.
pour 1 000 € nets investis le ROI est de 630 €.
plan 100% TV lancemenT* marque éTablie
nombre de vagues 31 496% de vagues développant les ventes à CT 64% 86%moyenne arithmétique vagues efficacesrOi pub cT brut 0,06 0,31rOi pub cT net 0,11 0,63rémanence 90% 7,9 semaines 9,7 semainescoût vague 1 958 K€ 1 744 K€Grp 758 686
LA PuBLICITé TV,ET VOS ENVIES (D’EFFICACITé) PRENNENT VIE !72
on n’a pas tRouVé MieuX que La pub tV pOur…
Source : www.effie.fr
eFFICaCITé
Objectif : Renforcer la notoriété spontanée et la préférence de marque pour permettre à Blédilait Croissance de reprendre le leadership avec une offre prix premium.
résultats 4,7 € de ca générés pour 1€ investi en médias. + 12,7% sur les ventes incrémentales vs total produit de la période (moyenne 3 vagues – 10 semaines – pendant et après campagnes). + 9 points de notoriété spontanée. croissance des parts de marché (+ 4,3 points en valeur par rapport à la concurrence). RoI de 4,7 (supérieur aux rendements enregistrés par les précédentes campagnes de la marque). Progression de la note d’appréciation globale de la marque (+ 0,4 point).
Objectif : Faire de Body Touch un “star product”.
résultats 1,6 million d’unités. chiffre d’affaires de 10,9 millions d’euros. 6,6% de parts de marché valeur du segment (contre 4% attendus), gain de 5,2 points en valeur.
diM
bledina
... reTrOuVer un LEADERSHIP eT l’affiniTé aVec Sa cible
... lancer une innOVaTiOn
Betc euRo RScG
PuBLIcIS coNSeIL
LA PuBLICITé TV,ET VOS ENVIES (D’EFFICACITé) PRENNENT VIE ! 73
Objectif : Moderniser l’image de la marque, lui redonner de la compétitivité afin de générer de la préférence chez les consommateurs français et européens.
résultats amélioration des points d’image de la marque : modernité, proximité, préférence / supériorité / différence. + 2,7 points de part de marché pour Lotus (dont 2,6 points pour Lotus confort). RoI de 1,31 (vs - 1,40 et - 0,88 pour les autres marques).
Objectif : Redonner à Evian sa valeur de marque premium.
résultats Impact positif sur l’ensemble des items clés de la « brand equity » : santé (+ 12 pts), pureté (+ 9 pts), origine (+ 13 pts). croissance de la perception du rapport qualité/prix (+17 points après la campagne). La préférence de marque passe de 7,48/10 à 8,13/10. 7% de croissance des ventes (hors effets promotionnels).
evian
lOtus
... Séduire à nOuVeau
... renTrer danS le cœur deS GenS
Serge Fichard – Directeur de la création des ouvriers du Paradis – BFM tV – 2010
Le dispositif Lotus est centré sur la télévision car il s’agit d’un produit de très grande
consommation qui s’adresse à tout le monde. La télévision était le moyen le plus efficace pour
toucher tous ces gens. »
LeS ouVRIeRS Du PaRaDIS
Betc euRo RScG
LA PuBLICITé TV,ET VOS ENVIES (D’EFFICACITé) PRENNENT VIE !74
on n’a pas tRouVé MieuX que La pub tV pOur…
Source : www.effie.fr
eFFICaCITé
Objectif : Donner un coup de jeune au monospace Scenic.
résultats 7 449 immatriculations, soit un ca de 9,4 millions d’euros.
1 euro investi dans le tour du monde des lapins crétins a rapporté 4,7 euros de chiffre d’affaires additionnel.
Objectif : Recréer de la proximité sur la cible jeune.
résultats 7 400 candidatures en un mois. 74% des jeunes et 53% du grand public ont vu la campagne. 68% des jeunes considèrent l’armée de terre comme un employeur potentiel. Dès le 1er mois, le site Web enregistre 450 256 visiteurs uniques, soit + 104% que l’objectif fixé et + 165% que les résultats obtenus par le précédent site lancé trois ans auparavant.
... réaffirmer un LEADERSHIP d’imaGe eT de SYmpaThie
... reVenir danS le paYSaGe médiaTique arMée de terre
renault
PuBLIcIS coNSeIL
tBWa \ coRPoRate
LA PuBLICITé TV,ET VOS ENVIES (D’EFFICACITé) PRENNENT VIE ! 75
Objectif : Gagner en expertise sur le segment des soins pour cheveux.
résultats + 82% de rotations en valeur, + 86% en volume. + 1 point sur l’item d’image « expert » en préservant les items habituels de la marque que sont la simplicité et la proximité.
... cOnSTruire une imaGe
Julie Régis, Account Director DDBBFM tV – 2010
La TV est le média traditionnel du Petit Marseillais qui s’efforce toujours
d’offrir une parenthèse provençale au public. »
petit Marseillais
canal +
Objectif : Redire l’exclusivité des programmes diffusés sur Canal + et renforcer l’attractivité de la marque.
résultats 65% de reconnaissance (vs norme 59%), une attribution assistée de 79% (vs 64%), un agrément de 4,5 (record historique pour la marque) et plus de 3 millions de vues sur Youtube pour le film tV « Le placard ». Mécanique comprise à 79%, notion de création originale restituée à 53%. La chaîne gagne 22 points en crédit d’originalité et 20 points en crédit de créativité.
... affirmer leS SpécificiTéS d’une marque
DDB
Betc euRo RScG
LA PuBLICITé TV,ET VOS ENVIES (D’EFFICACITé) PRENNENT VIE !76
on n’a pas tRouVé MieuX que La pub tV pOur…
Source : www.effie.fr
eFFICaCITé
Objectif : Sensibiliser les hommes à la contraception.
résultats 92% du public a apprécié la campagne et 90 % s’est senti impliqué. Plus d’un tiers des 15-19 ans a parlé de contraception avec son entourage à la suite de la campagne. 1ère vague : 486 000 visites uniques pour le site internet, 2,2 millions de pages vues et 0,43% de taux de clic.
... SenSibiliSer eT reSpOnSabiliSer
Objectif : Conjuguer discount et durable pour générer du trafic et du chiffre d’affaires.
résultats 8,8% de part de marché valeur sur la période (vs 8,6%). + 20% de chiffre d’affaires bio. + 3,1 points en image positive pour l’enseigne.
... cOnVaincre aucHan
inpes
LeG
aGeNce.V.
LA PuBLICITé TV,ET VOS ENVIES (D’EFFICACITé) PRENNENT VIE ! 77
Objectif : Imposer la première “banque privée en ligne”.
résultats 1€ investi en communication a généré 68€ d’épargne (vs objectif de 33€) à fin 2009. en moins de 3 mois, conquête de 15 000 clients et collecte de 800 millions d’épargne. 15% des « mass affluents » connaissent BforBank après 3 mois de campagne (vs un objectif fixé de 3% de notoriété).
Objectif : Créer une offre et changer de statut.
résultats La notoriété de la marque en tant qu’opérateur aDSL a été multiplié par 4.
en moins de 6 mois, Bouygues telecom est devenu la deuxième marque en terme de recrutement : 3ème rang des opérateurs globaux, avec plus de 10 millions de clients.
... S’impOSer Sur un marché en criSe
... lancer rapidemenT une nOuVelle Offre Sur un marché cOmplexe
bfOrbank
bOuygues telecOM
DDB
LeG
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cOfidis > La pub tV au seRVice de L’iMaGe
Source : cofidis – www.snptv.org
éTude de Cas snpTv
Objectif Transformer le regard sur le crédit à la consommation : faire des clients du crédit à la consommation non pas des « acteurs passifs », mais des consommateurs avertis, actifs dans leurs consommations et éclairés dans leur choix.
cible 25-59 ans – urbains – CSP moyens et supérieurs
résultat Notoriété spontanée en progression entre 2010 et 2011. Cofidis gagne nettement en image sur les critères de disponibilité, d’écoute et de sérieux.
Amélioration du volume de demandes à investissement égal de + 25%.
La télévision est au cœur de notre plan média, elle porte notre message en lui offrant un maximum de visibilité. Nous y consacrons 1/3 de nos investissements publicitaires de prospection. Internet intervient en relais, le consommateur y trouvera la possibilité de s’informer, de faire des simulations, des comparaisons… La TV donne le « la » aux autres éléments du mix (Internet, presse) qui vont relayer le message. »
La campagne vue par Marie-cécile Rochet, Directrice Marketing de cofidis
Herezie
LA PuBLICITé TV,ET VOS ENVIES (D’EFFICACITé) PRENNENT VIE ! 79
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Source : Dufresne corrigan Scarlett – www.snptv.org
curly > La pub tV pouR ReVitaLiseR La MaRque
Objectif Rajeunir la marque et lui rendre son attractivité sociale en l’inscrivant à nouveau au cœur de l’apéritif.
cible Le grand public.
résultat Amélioration de l’image de la marque sur les items de modernité, dynamisme, convivialité (impact différentiel +1,6% en moyenne, source TNS Sofres). Plus de 137 000 fans sur la page Facebook. 90% de retombées positives sur la blogosphère (source scanblog). 18% PDM pour Curly (+ 3 points fin novembre 2010).
Curly est une marque de grande consommation qui bénéficie d’un excellent référencement en grande distribution. Nous avons fait le choix de cibler les jeunes. Leurs gimmicks sont un réel levier pour moderniser une marque. En cible média, nous avons visé large car Curly est une marque qui s’adresse au plus grand nombre. Nous avions donc besoin d’une couverture maximale pour parler à tous nos publics. Le choix de la TV était une évidence car tout le monde la regarde, même les jeunes. La TV nous permettait également de pouvoir jouer sur le ressort émotionnel que seul l’audiovisuel offre avec autant de richesse.»
La campagne vue par Muriel Despeysse, Directrice Générale de l’agence Dufresne corrigan Scarlett
Dufresne corrigan Scarlett
LA PuBLICITé TV,ET VOS ENVIES (D’EFFICACITé) PRENNENT VIE !80
Source : Mccann erickson Paris – www.snptv.org
éTude de Cas snpTv
nespressO > Les cLés de succÈs de La pub tV pRéféRée des fRanÇais
Objectif Construire une marque iconique, référentielle de l’excellence du café. Développer le business via le recrutement de nouveaux membres.
cible CSP+, amateurs de café et plus largement, tous ceux qui ambitionnent de conjuguer plaisir au quotidien et art de vivre.
résultat En 2010, à l’issue du 4ème épisode, la campagne fut classée par IPSOS sur le podium des meilleures campagnes TV pour la 3ème année consécutive.
La saga a été sacrée campagne TV préférée de la décennie auprès des Français.
La présence à l’esprit Top of Mind de la marque est passée de 9 en janvier 2006 à 24 en 2010.
Dès fin 2006, + 28% de croissance des Club Members et ce bien au-delà des objectifs de 19%. Chaque nouvel épisode de la saga a permis ensuite à Nespresso de maintenir un taux de croissance de son club membership de + 20% à + 30%.
Nous utilisons la puissance de la TV pour porter notre saga et renforcer la notoriété de la marque. J’aime rappeler que lors de chaque campagne télévisée nous gagnons encore, même sur les marchés mâtures, près de 5 points de notoriété spontanée. Si nous diffusions cette même campagne uniquement sur Internet, nous n’obtiendrions pas ces résultats.»
La campagne vue par Jérôme Guilbert, Directeur Général de Mccann erickson Paris
Mccann erickson Paris
LA PuBLICITé TV,ET VOS ENVIES (D’EFFICACITé) PRENNENT VIE ! 81
ker cadelac > La pub tV, BOOSTER de La notoRiété et des Ventes
Objectif Donner un nouvel élan à la marque pour améliorer sa notoriété et son taux de pénétration sur le segment de la pâtisserie/biscuiterie accessible à tous.
cible Cette campagne s’adresse à une cible de prescripteurs (les enfants) et à une cible d’acheteurs (mamans, familles). CSP moyenne et moins.
résultat Progression de 2,5 points de notoriété suite à la première vague. Bonne image globale de la marque (94% des personnes interrogées), fort capital sympathie.
Incitation à l’achat de 35%.
La relation de Ker Cadélac à la TV est très efficace. Il s’agit d’une relation qui contribue à la croissance de la marque et à sa diffusion. La somme des 3 vagues TV 2010 correspond à plus de 150 millions de contacts utiles. Ce média présente pour nous l’avantage de pouvoir transmettre notre message à une cible spécifique ; ce qui nous permet d’optimiser nos investissements médias. »
La campagne vue par Benoît chauvin, Responsable Marketing, Pâtisseries Gourmandes ker cadélac
Source : ker cadelac – www.snptv.org
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euro RScG 360
LA PuBLICITé TV,ET VOS ENVIES (D’EFFICACITé) PRENNENT VIE !82
Source : LG – www.snptv.org
éTude de Cas snpTv
Objectif Faire passer le message de la fiabilité de ses technologies et de ses produits au travers de la catégorie lave-linge avec le produit Direct Drive qui offre une meilleure performance sonore et résistance dans le temps.
cible Femmes âgées de 35 ans et plus avec enfants, CSP +.
résultat N°1 de sa catégorie un mois après la diffusion de la campagne TV. + 10 points de notoriété avec la relance de la copy en 2010. Croissance de la préférence de marque.
La TV reste un média de masse extrêmement important qui nous permet de gagner un vrai statut de marque. Aujourd’hui, lorsqu’on lance une campagne TV, nous obtenons un impact quasiment instantané sur des items de notoriété et de préférence de marque. A partir de ce constat, nous avons fait de la TV un pilier de notre stratégie d’investissements publicitaires (45 à 50 % de notre budget). Faire de la TV, c’est faire le choix de l’efficacité et d’un certain statut. Le ticket d’entrée reste relativement élevé même si, lorsque l’on regarde le coût par contact, ce n’est pas vraiment plus cher qu’un autre média... et le plus important c’est que la TV offre une efficacité directement mesurable. »
La campagne vue par Philippe Lasne, Directeur de la communication de LG en France jusqu’en février 2011
Young & Rubicam
lg > La pub tV, cLé de VoÛte d’une stRatéGie de MaRque GaGnante
LA PuBLICITé TV,ET VOS ENVIES (D’EFFICACITé) PRENNENT VIE ! 83
lObOdis > pub tV, accéLéRatRice de notoRiété
Objectif Accroître la notoriété des Cafés Lobodis afin de rendre la marque plus populaire. Favoriser les rotations en points de vente et donc la demande des consommateurs.
cible Les consommateurs de café équitable, mais qui à ce jour n’achètent pas les Cafés Lobodis car ils ne connaissent pas la marque. Les consommateurs de café qui n’ont pas encore fait le pas de l’équitable et du bio mais qui se questionnent.
résultat une campagne TV qui a été remarquée par le public et les professionnels : 183,8 millions de contacts.
La notoriété de la marque a été multipliée par 4. Installation de la marque dans les territoires de l’équitable et du bio.
Des ventes en progression de 7% en volume sur les 5 derniers mois.
Nous avons fait le choix de la TV afin de donner rapidement de la visibilité à la marque. De plus, notre diffusion nationale dans les principales enseignes de distribution nous autorisait à venir sur le média TV. »
La campagne vue par Pierre Rasse, Directeur Marketing des cafés Lobodis
Source : Lobodis – www.snptv.org
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tBWa compact
85
La TV, un média sous un nouVeau jour*
Clin d’œil à Cofidis et son célèbre slogan « Cofidis, le crédit sous un nouveau jour »
86
Écrans• À chacun sa manière
de regarder la tv P.88• L’écran TV, n°1 pour regarder
des contenus vidéo P.89
TV diffÉrÉe • Contact avec les différents
types de TV délinéarisée P.90• Une dynamique
internationale P.91
TV en ligne• Zoom sur la TV en ligne P.92 • À la loupe P.93
CatCh-up TV • Engouement pour la
catch-up TV P.94• Qui en sont les utilisateurs ? P.95 • Quelles sont leurs
motivations ? P.96• Les séries tv règnent sur le
royaume de la catch-up P.97
VidÉos dÉmaTÉrialisÉes • Vidéos dématérialisées :
une histoire d’écran(s) P.98• Plébiscite des contenus tv P.99
La TV, un média sous un nouVeau jour
87
Il y a des nouveaux usages qui sont importants, il ne faut
pas les nier mais les relativiser. La télévision va devenir le point central du paysage média, au
lieu d’être un élément totalitaire. Dans tous les dispositifs de communication que nous
construisons, la TV occupe une place essentielle et qui ne peut
être niée, quels que soient les phénomènes de fragmentation,
délinéarisation, écoute parallèle…»
Eric Rebbouh, Co-Président KR Media et GroupM. Université d’été SNPTV – 27/06/2011.
La TV, UN Média SoUS UN NoUVEaU joUR88
À CHaCun sa maniÈRe de regarder la TV
ÉCRANS
Any Device – La télévision quel que soit le support
Any where – La télévision quel que soit le lieu
Source : Médiamétrie – Global TV – Population totale individus ’15 ans ou +’ (V7 : avril-mai 2011) : 50 861 000 individus – Vague 5 (avril-mai 2010) – Vague 3 (avril-mai 2009) – DEI = Durée d’Ecoute par Individu.
« Vous arrive-t-il de regarder des programmes de Télévision sur ….? »
« Vous arrive-t-il de regarder des programmes de télévision… (localisation) »
Poste de télévision
Agrégat ordinateur
Ordinateur fixe
Ordinateur portable
Téléphone 3G
Baladeur multimédia
Tablette tactile
Ne regarde jamais de programme TV
97,1%97,7%97,6%15,7%13,4%13,0%10,4%9,1%9,6%9,2%7,5%6,3%5,7%3,8%1,9%1,1%0,8%0,6%0,8%
2,21,91,9
VAGuE 7 VAGuE 5 VAGuE 3
dEi hors domicile
7 minutes auprès des 15 ans ou +
(vs 6 minutes en v5)
dEi autres lieux
2 minutes auprès des 15 ans ou +
(vs 1 minute en v5)
dEichez parents
ou amis5 minutes auprès des 15 ans ou +
(vs 5 minutes en v5)
Le poste de télévision reste toujours l’écran
principal pour la consommation de
programmes de Télévision en live.
La TV, UN Média SoUS UN NoUVEaU joUR 89
66% c’est la part des Français qui utilisent quotidiennement leur écran TV pour regarder des contenus vidéo.
Source : Deloitte - L’Observatoire International des usages et interactions des médias 2011 – Base : 2 013 individus interviewés online en France et 14 063 dans le monde - 4ème trimestre 2010.
utilisation quotidienne pour regarder des contenus vidéo (en %)
Quel pourcentage des émissions de TV que vous regardez provient de sources traditionnelles (c.-à-d. câble/TV/stations de radiodiffusion / magnétoscope numérique) plutôt que de sources online (YouTube / sites de réseau télévisé / Hulu, etc.) ?
L’éCRan TV, n°1 PouR ReGaRdeR des ConTenus VidÉo
c’est la part des Français qui déclarent regarder leurs émissions de télévision via des sources traditionnelles.
77%
BRéSIL éTATS-uNIS CANADA FRANCE
ALLEMAGNE JAPON GRANDE-BRETAGNE
66
11
4
57
5
22
6
69
9
3
34
7
12
4
56
5
2
35
4
7
2
63
8
2
42
4
18
2
30
2
1
24
2
6
2
58
3
1
41
2
24
5
42
5
1
22
3
8
3
Téléviseur
SMaRtphone
TableTTe
ordinaTeur Personnel
Console de JeuX
TéléPhone PorTable
disPosiTiF de PoChe
ToTal 14-21 22-27 28-44 45-64 64-75 FranCe ans ans ans ans ans
Sources traditionnelles 77 64 74 83 81 76Sources en ligne 23 36 26 17 19 24
La TV, UN Média SoUS UN NoUVEaU joUR90
49,4%c’est la part des Français qui consomment des contenus vidéo de façon délinéarisée quel que soit le mode, c’est-à-dire au-delà du visionnage de programmes au moment de leur diffusion sur la télévision.
ConTaCT aVeC Les diFFéRenTs TYPes de TV dÉlinÉarisÉe
tv diffÉRÉe
Any Time – La télévision à n’importe quel moment« Parlons maintenant des contenus vidéo que ce soient des films, des séries, des dessins animés ou des programmes de TV. Sans prendre en compte les bandes-annonces, extraits et vidéos amateurs, vous arrive-t-il de regarder des contenus vidéo : »
Contenus délinéarisés quel que soit le mode
Enregistrés sur support ou PVR
Total hors enregistrement
Sur Internet via ordinateur (streaming)
Stockés sur ordinateur
Sur poste de TV via un service à la demande
Sur Internet via un téléphone mobile
Sur Internet via console de jeux
Sur Internet via tablette tactile
49,451,751,624,931,434,537,532,729,424,620,418,517,918,115,89,75,74,83,22,21,22,11,31,20,7
VAGuE 7 VAGuE 5 VAGuE 3
attention : cet agrégat
comprend depuis la vague
7 les contenus vidéo sur internet
depuis une tablette tactile.
Source : Médiamétrie – Global TV – Population totale individus ’15 ans ou +’ (V7 : avril-mai 2011) : 50 861 000 individus – Vague 5 (avril-mai 2010) – Vague 3 (avril-mai 2009).
La TV, UN Média SoUS UN NoUVEaU joUR 91
158h47
une dYnamiQue inTernaTionale
un enGouemenT inTergÉnÉraTionnel PouR La TV !
Source : Nielsen – The cross-platform report – 1er trimestre 2011.
Temps passé par mois sur les « trois écrans » (1er trimestre 2011 vs 1er trimestre 2010)
Temps passé par mois devant la Télévision et Internet par tranche d’âge
c’est le temps mensuel passé devant l’écran TV par les 295 millions d’américains possesseurs d’un écran TV.
1ER TRIMESTRE 2011 1ER TRIMESTRE 2010
TV
Dont TV délinéarisée
DVR
Internet
Dont vidéo en ligne
Vidéos sur mobile
158h47
10h46
26h14
25h33
4h33
4h20
158h25
9h36
25h48
25h54
3h23
3h37
2-11 ANS 12-17 ANS 18-24 ANS 25-34 ANS 35-49 ANS 50-64 ANS 65 ANS
5h06
117h29
9h55
107h40
27h40
123h
32h41
137h04
30h32
160h52
28h05
198h13
22h46
220h49
INTERNET TV
ET +
+22 min en 1 an !
La TV, UN Média SoUS UN NoUVEaU joUR92
Consommation totale de TV en ligne en 2011 (en millions de programmes)
JANVIER FéVRIER MARS AVRIL MAI JuIN JuILLET
131 134126
148
173
137
167
Zoom suR La TV en ligne
tv eN liGNe
Sources : Canal+ Régie, France Télévisions Publicité, GfK Retail & Technology, M6 Publicité Digital, NPA Conseil, TF1 Publicité Digital.> Périmètre : Canal+, ITélé // 1ère, France2, France3, France4, France5, France Ô // M6, W9, Paris Première, Teva // TF1, LCI.> Outils utilisés : Médiamétrie eStat streaming, Comscore Digital Analytix, Omniture, Flurry Analytics, données opérateurs.> « TV de rattrapage » : contenus diffusés en TV et proposés, sous le même format, en accès à la demande ; « Live » :simulcast web / mobile du flux TV ; « Bonus » : contenus spécifiques à l’offre à la demande, liés à une marque chaîne ou programme.
167millionsc’est le nombre de programmes audiovisuels premium consommés en ligne en juillet 2011.
131 134126
+ 27,5% en 7 mois
CARTE NOIRE / BETC EuRO RSCG
La TV, UN Média SoUS UN NoUVEaU joUR 93
Données globales de consommation janvier-juillet 2011 de TV en ligne en France (en nombre de programmes et % du total)
À La louPe
Sources: Canal+ Régie, France Télévisions Publicité, GfK Retail & Technology, M6 Publicité Digital, NPA Conseil, TF1 Publicité Digital.> Outils utilisés : Médiamétrie eStat streaming, Comscore Digital Analytix, Omniture, Flurry Analytics, données opérateurs. > * Attention : la segmentation des vidéos par genre ne peut pas être appliquée à tous les modes de consommation pour toutes les chaînes le total est donc légèrement inférieur à 100%.
ToTal ConsommaTion nombre de vidéos vues Poids sur le ToTalProgrammes catch-up des ConsommaTionseT online Tv
Nombre total de vidéos consommées 1 020 661 516 100,0%Dont Live 67 536 756 6,3%Dont bonus 70 090 020 5,6%
segmenT nombre de vidéos vues Poids sur le ToTalPar suPPorT des ConsommaTions
PC 732 280 184 71,6%IPTV / TV connectée 248 237 272 24,2%Mobile / Tablette 40 144 060 4,2%
segmenT nombre de vidéos vues* Poids sur le ToTalPar genre segmenTé Par genre
Cinéma 21 508 283 2,3%Fiction 294 460 830 29,8%Information 173 747 753 18,4%Divertissement 247 200 211 22,3%Documentaire 15 656 427 1,6%Sport 35 160 428 3,8%Jeunesse 42 472 653 4,6%Magazines 76 515 394 8,8%Flux live 67 536 756 6,6%Autres 15 247 487 1,7%
La TV, UN Média SoUS UN NoUVEaU joUR94
c’est le pourcentage des 18-34 ans qui ont regardé des vidéos de télévision de rattrapage ou de catch-up, c’est-à-dire des vidéos de programmes déjà passés à la TV en France et que l’on peut visionner après leur diffusion sur un ordinateur via internet, sur un téléphone mobile via internet mobile ou sur la télévision via la box d’un opérateur de télévision par adSL.
66%
enGouemenT PouR La CatCh-up TV
catch-up tv
Fréquence d’utilisation de catch-up TV
38%61% utilisateurs
+ 18-34 ans (26%)
+ 18-34 ans (40%)+ 35-49 ans (31%)
+ I CSP
+18-34 ans (66%)+ I CSP (50%)+ Abonnés pay TV (44%)
Non-utilisateurs
Tous les jours ou presque3 à 5 fois par semaine
1 à 2 fois par semaine
1 à 3 fois par mois
1 fois tous les 2-3 mois
moins souvent
RéGuLIERS
OCCASIONNELS
8%
7%
9%
9%
3%2%
Source : Ifop / Scam – Les Français et le genre « Documentaires & reportages » – Base : 1006 individus âgés de 18 ans et plus – + Ecarts significatifs positifs à 95% par rapport à l’ensemble – avril 2011.
14%
24%
uNIVERSAL MuSIC MOBILE / BETC EuRO RSCG
La TV, UN Média SoUS UN NoUVEaU joUR 95
c’est la part des utilisateurs de la catch-up qui sont âgés de moins de 35 ans.
Qui en sonT Les uTiLisaTeuRs ?
Profil des utilisateurs de la catch-up (personne déclarant utiliser le service au minimum une fois tous les deux mois)
PARITé HOMME / FEMME
ACTIFS 69 %
Femme50 %
homme50 %
CSP+ 28 %
CSP-41 %
Inactif31 %
- de 35 AnS 60 %
+ de 35 AnS 40 %
15-24 ans 28 %
25-34 ans33 %
35-49 ans 30 %
50-59 ans10 %
45 % DES cATch-
uppers SONT
RéGuLIERS
60%
Source : Reload / NPA – L’hyper TV – novembre 2010.
La TV, UN Média SoUS UN NoUVEaU joUR96
c’est la part des utilisateurs de la catch-up TV qui l’utilisent car ils avaient prévu de voir un programme alors qu’ils n’étaient pas disponibles au moment de la diffusion.
QueLLes sonT LeuRs moTiVaTions ?
catch-up tv
Les motivations principales de l’utilisation de la catch-up
69%
Source : Reload / NPA – « L’hyper TV » – novembre 2010.
Prévu de voir un program-me mais pas disponible au
moment de la diffusionIntéressé par un pro-
gramme mais son horaire ne vous convenait pas
Revoir une émission que vous n’avez pas pu voir
dans son intégralitéPrivilégier une émission
lorsque 2 programmes pas-sent en même temps
Rattraper une émission manquée à la TV qu’on
vous a recommandéeSe distraire, trouver une
idée de programme à visionner
Prévu de voir mais la TV n’était pas disponible
Découvrir des programmesRevoir une émission déjà
vue en totalité à la TV
69%
65%
54%
48%
47%
19%
16%
8%8%
La TV, UN Média SoUS UN NoUVEaU joUR 97
c’est la part que représentent les séries TV dans les programmes
visionnés en catch-up TV . 50%
Les sÉries TV RÈGnenT suR Le RoYaume de La CATCH-UP
Genre de programmes visionnés en catch-up TV
Source : Ifop / Scam – Les Français et le genre « Documentaires & reportages » – Base : 386 utilisateurs de vidéos de télévision de rattrapage. – avril 2011.
Des séries télévisées
Des documentaires et reportages
Du cinéma
Des programmes d’information
Des programmes de divertissement ou variété
Des programmes sportifs
Des programmes de télé-réalité
Des programmes jeunesse
Des programmes de jeux
50%
39%
2%
24%
18%
17%
9%
5%
4%
BéNéNuTS / AGENCE.V.
La TV, UN Média SoUS UN NoUVEaU joUR98
c’est le pourcentage d’inter-nautes qui déclarent regarder les vidéos dématérialisées principalement sur l’écran TV. 38%
Vidéos dÉmaTerialisÉes : une HisToiRe d’éCRan(s)
vidÉoS dÉmAtÉRiAliSÉeS
Les écrans utilisés pour visionner des vidéos dématérialisées
Source : GfK / AFP – Baromètre numérique REC – Base : 1000 internautes français âgés de 15 à 65 ans – téléchargent / visionnent des vidéos dématérialisées. IC + ou - 3 à 5 points. – mai 2011
TOuS éCRANS éCRAN PRINCIPAL
L’écran d’une télévision
L’écran d’un ordinateur fixe
L’écran d’un ordinateur portable ou mini-pc
L’écran d’un téléphone portable
L’écran d’une console de jeu portable
L’écran d’un lecteur MP4 (ex. : Archos, iPod)
L’écran d’une tablette (ex. : iPad)
Autre
56%
56%
52%
25%
13%
11%
10%
1%
38%
27%
27%
5%
1%
1%
1%
0%
Nombre moyen
d’appareils utilisés :
2,23
La TV, UN Média SoUS UN NoUVEaU joUR 99
c’est le pourcentage des internautes qui plébiscitent les séries TV.
PLéBisCiTe des conTenus TV
Types de vidéos visionnées en streaming
52%Des séries télévisées
Des films
Des documentaires
Des vidéos amateurs
Des vidéos musicales
Des émissions de télé / télé-réalité
Des actualités
Des spectacles d’humour
Du sport
Des séries animées
Des vidéos pour adultes
Des films pour enfants
Autre
52%
44%
22%
16%
27%
22%
13%
23%
19%
10%
22%
18%
3%
uNIVERSAL MuSIC MOBILE / BETC EuRO RSCG
101
La téLévision, se réinventer chaque jour*
Clin d’œil à Yves Rocher et son célèbre slogan « Yves Rocher, se réinventer chaque jour »
Multitasking • Des téléspectateurs français
toujours très attentifs à leur écran tv… P.104
• …mais qui sont aussi multitâches P.105
tv / internet• Que font les internautes
sur le web ? P.106• Zoom sur les usages
web des 15-24 ans P.108 • Engouement des
internautes pour les sites des chaînes TV P.110
• Zoom sur les 15-24 ans P.111• Irrésistibles contenus TV P.112• Zoom sur les 15-24 ans P.113• Les sites de marques
de chaînes TV P.114• Le play-along stimule
l’audience TV P.115
tv / réseaux sociaux • Quand les réseaux sociaux
se mettent à la TV P.116• Un nouveau monde de
possibilités pour la TV P.117
La téLévision d’un monde qui change P.130
• La TV, toujours créatrice de lien social, même sur le web P.118
tv / mobile• Le boom de l’Internet
mobile P.119• Que font les internautes sur
leur téléphone mobile ? P.120 • Sites et applications TV
séduisent les mobinautes P.122• Un usage massif de la
vidéo sur le mobile P.124• Complémentarité de la TV
et de l’Internet mobile P.125
tv / tablette• La tablette, nouvel écran
dans la vie des Français P.126• Zoom sur le phénomène
des tablettes aux États-Unis P.127 • Qui sont les utilisateurs
de tablettes ? P.128• Quels sont leurs usages ? P.129
La téLévision, se réinventer chaque jour
102
103
La télévision reste très puissante même si elle
est fragmentée. Ce n’est pas demain la veille qu’elle perdra de son impact global ! Pour autant, il y a de nouvelles relations à créer
avec le consommateur, c’est pour cela qu’on s’intéresse à ce
qui se passe sur Internet. »Vincent Leclabart – Président d’Australie.
6ème édition de l’Université d’été du SNPTV – 27/06/2011
« On travaille sur la complémentarité des médias. Le
média TV n’est pas mort ! La TV se combine efficacement avec
d’autres devices. »Thierry Jadot, Président de Starcom France .
6ème édition de l’Université d’été du SNPTV – 27/06/2011
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr104
46%c’est la part des Français qui déclarent que, quand ils regardent la TV, ils ne font rien d’autre. La TV conserve des scores élevés d’audience exclusive en France et en Allemagne.
des téLésPectateurs FranÇais toujours trÈs attentiFs À Leur écran tv…
MULTITASKING
En général, que faites-vous lorsque vous regardez la télévision ?
Source : Deloitte – L’Observatoire International des usages et interactions des médias 2011 – Base : 2 013 individus interviewés online en France et 14 063 dans le monde – Brésil, Etats-Unis, Canada, France, Allemagne, Japon et grande-Bretagne. 4ème trimestre 2010.
« Quand je regarde la télévision, je ne fais rien d’autre »
BRÉSIL FRANCE ÉTATS-UNIS CANADA ALLEMAgNE JAPON gRANDE-BRETAgNE
4238
46 47
2632
22
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr 105
… Mais qui sont aussi multitâches
c’est la part des Français qui déclarent que lorsqu’ils regardent la TV, ils font d’autres activités comme surfer sur Internet.
54%
hiéRaRChie des aCtivités taux maximum déClaRés
Surfent sur le web 30% 22-27 ans : 46%
Envoient et reçoivent des mails 24% 22-27 ans : 33%
Utilisent une messagerie instantanée 22% 14-21 ans : 40%
Lisent des magazines 17% 28-44 ans : 18%
Communiquent via un réseau social 14% 14-21 ans : 28%
Téléphonent 13% 22-27 ans : 19%
Lisent un journal 11% 45-63 ans : 13%
Jouent à des jeux vidéos 10% 22-27 ans : 18%
Font leurs devoirs, travaillent 10% 14-21 ans : 25%
Achètent en ligne 9% 30-44 ans : 13%
Lisent des livres 8% 28-44 ans : 11%
Écoutent de la musique 7% 14-21 ans : 15%
Regardent des vidéos (Youtube...) 5% 14-21 ans : 14%
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr106
42,3%c’est le pourcentage d’internautes qui ont consulté des vidéos en ligne au cours des 30 derniers jours (+ 4,3 pts en 1 an).
que Font Les internautes sur le web ?
TV / INTERNET
Source : Ipsos – Profiling 2011 V1 (vs 2010) – Base : internautes âgés de 15 ans et plus – Tous lieux de connexion – Tout support utilisé.
20
Opérations pratiquées sur le web – 30 derniers jours (en %) 2011 2010
Consulter / envoyer vos e-mails personnels ou professionnels
Rechercher des informations pratiques (météo, traffic, déplacements)
Rechercher des informations sur un produit / un service
Rechercher des informations liées à l’actualité
Consulter ou gérer vos comptes bancaires
Réaliser des démarches administratives en ligne (payer ses impôts...)
Regarder des bandes annonces de cinéma
Écouter la radio en ligne
Regarder la télévision
87
85
77
77
70
54
39
38
26
82
75
73
64
50
41
38
Item non mesuré en 2010
Consulter un site de réseau social (Facebook, Myspace, Copainsdavant)
5454
Réaliser un achat, une commande ou une réservation
5652
Communiquer via une messagerie instantanée (MSN/Windows...)
3847
Consulter des vidéos en ligne (séries TV, films, sport, amateur...)
4238
Consulter un blog 3134
Télécharger des logiciels
Suivre un événement en direct
32
3229
27
+ 4 pts en 1 an !
+ 6 pts en 1 an !
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr 107
c’est le pourcentage d’internautes qui ont téléchargé des vidéos ou des films au cours des 30 derniers jours (+ 2,4 points en 1 an).
18,4%
Opérations pratiquées sur le web – 30 derniers jours (en %)
Télécharger de la musique (MP3...)
Participer à un forum (espace de discussion publique)
Téléphoner en ligne
Jouer / parier de l’argent en ligne (Loto, PMU, Pocker, casino...)
Effectuer des transactions boursières
Apporter une contribution à la réalisation d’articles, d’encyclopédies...
20
20
17
8
7
5
20
19
16
8
6
5
Laisser des commentaires sur un blog
1418
Ecouter / télécharger un podcast radio
1818
Télécharger des vidéos, des films 1816
Participer à un chat (discussion en direct)
1214
Jouer en direct en réseau 1614
Télécharger des jeux 1210
+ 2 pts en 1 an !
2011 2010
CARTE NOIRE / BETC EURO RSCg
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr108
72,6%c’est le pourcentage d’internautes âgés de 15 à 24 ans qui consultent des vidéos en ligne, des films (vs 42,3% des internautes âgés de 15 ans ou +).
Zoom sur Les usaGes WEB
TV / INTERNET
Source : Ipsos – Profiling 2011 V1 (vs 2010) – Base : internautes âgés de 15 ans et plus – Tous lieux de connexion – Tout support utilisé.
15-24 ANS 15ANS ET +
Opérations pratiquées sur le web – 30 derniers jours (en %)
Consulter / envoyer vos e-mails personnels ou professionnels
Rechercher des informations pratiques (météo, traffic, déplacements)
Rechercher des informations liées à l’actualité
Consulter un site de réseau social (Facebook, Myspace, Copainsdavant)
Consulter des vidéos en ligne (séries TV, films, sport, amateur...)
Rechercher des informations sur un produit / un service
Regarder des bandes annonces de cinéma
Consulter ou gérer vos comptes bancaires
Communiquer via une messagerie instantanée (MSN/Windows...)
Réaliser un achat, une commande ou une réservation
Télécharger des logiciels
Écouter la radio en ligne
Télécharger de la musique (MP3, ...)
Consulter un blog
Télécharger des vidéos, des films
89,4
84,0
79,8
79,7
72,6
72,4
61,4
59,6
57,9
51,5
47,1
45,7
44,6
40,0
39,4
84,5
86,7
76,6
54,3
42,3
76,7
39,2
69,7
38,2
55,8
31,9
37,7
20,3
31,0
18,4
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr 109
des 15-24 ans
Suivre un événement en direct
Réaliser des démarches administratives en ligne (payer ses impôts...)
Regarder la télévision
Jouer en direct en réseau
Participer à un forum (espace de discussion publique)
Ecouter / télécharger un podcast radio
Télécharger des jeux
Participer à un chat (discussion en direct)
Laisser des commentaires sur un blog
Téléphoner en ligne
Apporter une contribution à la réalisation d’articles, d’encyclopédies...
Jouer / parier de l’argent en ligne (Loto, PMU, Pocker, casino...)
Effectuer des transactions boursières
39,0
35,7
32,9
29,3
29,1
26,1
21,7
20,1
16,9
13,1
8,7
5,7
3,0
32,1
53,8
25,7
15,9
19,9
18,3
11,8
11,6
13,7
16,5
5,3
8,3
6,7
Opérations pratiquées sur le web – 30 derniers jours (en %)
c’est le pourcentage d’internautes âgés de 15 à 24 ans qui regardent la télévision sur internet (vs 25,7% des internautes âgés de 15 ans ou +).32,9%
15-24 ANS 15ANS ET +
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr110
25,9% des internautes sont allés sur des sites de chaînes TV (+ 5,6 points en un an et + 11,9 points en 3 ans).
engouement des internautes Pour Les sites des chaÎnes tv
TV / INTERNET
Type de sites vidéos regardé – 30 derniers jours (en %)
Source : Ipsos – Profiling 2011 V1 (vs 2010) – Base : internautes âgés de 15 ans et plus – Tous lieux de connexion – Tout support utilisé.
Sites de partage vidéo (dailymotion.com, youtube.com...)
Sites de chaînes TV (TF1.fr, france2.fr, M6.fr...)
Des réseaux sociaux
Sites d’actualité cinéma spécialisés (allocine.fr...)
Sites de presse (lemonde.fr, 20minutes.fr, l’express.fr...)
Portails généralistes (yahoo.fr, msn.fr, orange.fr, google.fr...)
Des blogs
Sites d’emploi (apec.fr, keljob.com, cadremploi.fr, monster.fr...)
Autres
34,6
25,9
21,9
21,0
16,0
11,7
8,5
2,9
6,3
32,1
20,3
14,5
18,8
14,2
13,1
9,1
29,1
14
6,6
14,4
8,5
8,6
8,9
2011 2010 2009
+ 5,6 pts en 1 an !
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr 111
Zoom > Type de sites vidéos regardé par les 15-24 ans – 30 derniers jours (en %)
des internautes âgés de 15-24 ans sont allés sur des sites de chaînes TV.
43,1%
ZooM sur Les 15-24 ans
66,1
15,9
11,5
43,1
15,2
24,8
50,3
42,0
2,6
Sites de partage vidéo (dailymotion.com, youtube.com...)
Des réseaux sociaux
Sites de chaînes TV (TF1.fr, france2.fr, M6.fr...)
Sites d’actualité cinéma spécialisés (allocine.fr...)
Sites de presse (lemonde.fr, 20minutes.fr, l’express.fr...)
Portails généralistes (yahoo.fr, msn.fr, orange.fr, google.fr...)
Des blogs
Sites d’emploi (apec.fr, keljob.com, cadremploi.fr, monster.fr...)
Autres
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr112
19,4% des internautes ont visionné des émissions de télévision (reportage, talk show, téléréalité…).
irrésistibles contenus tv
TV / INTERNET
Source : Ipsos – Profiling 2011 V1 (vs 2010) – Base : internautes âgés de 15 ans et plus – Tous lieux de connexion – Tout support utilisé.
Type de vidéos regardé – 30 derniers jours (en %)
Bandes-annonces de films ou de séries
Séries
Musique
Humour
Emissions de télévision (reportages, talk show, téléréalité...)
Actualité, politique
Films
Sport
Spots publicitaires
Films et vidéos d’entreprise
Autres
24,4
22,6
22,2
21,6
19,4
18,4
17,5
10,8
5,8
3,0
7,7
22,3
16,5
21,9
21,0
17,1
14,6
10,8
5,8
2011 2010
Item non mesuré en 2010
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr 113
ZooM sur Les 15-24 ans
Zoom > Type de vidéos regardé par les 15-24 ans – 30 derniers jours (en %)
des internautes âgés de 15 à 24 ans ont visionné des émissions de télévision (reportage, talk show, téléréalité…).
35,5%
49,7
40,9
14,5
12,1
48,7
35,5
47,4
29,1
44,7
19,8
4,8
Bandes-annonces de films ou de séries
Séries
Musique
Humour
Films
Émissions de télévision (reportages, talk show,
téléréalité...)
Actualité, politique
Sport
Spots publicitaires
Films et vidéos d’entreprise
Autres
MEETIC / AgENCE.V.
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr114
48,4%c’est la part des internautes qui ont visité au cours du mois un ou plusieurs sites Internet des chaînes TV, soit 20,2 millions de « Tvnautes ».
22,4%c’est la part des internautes qui ont visité au cours du mois un ou plusieurs sites vidéo des chaînes TV, soit 9,3 millions de « Vidéonautes ».
ZooM sur Les sites de marques de chaÎnes tv
TV / INTERNET
Consultation d’un site Internet d’une chaîne TV
Consultation d’un site vidéo d’une chaîne TV
Agrégat de domaines, de sites uniques et/ou de pages rattachés à une même marque TV
Source : Médiamétrie // NetRatings – Catégorie créée spécia-lement pour le SNPTV – Tous lieux de connexion – France – Applications Internet incluses – 2011.
23 minutes et 11 secondes c’est le temps
moyen mensuel de consultation des
sites Internet des chaînes.
9 minutes et 20 secondesc’est le temps
moyen mensuel de consultation des sites vidéo des chaînes.
JUIN 2010
JUIN 2010
JUIN 2011
JUIN 2011
49,0%
17,8%
48,4%
22,4%
19,5 Md’internautes
7,1 Md’internautes
20,3 Md’internautes
9,4 Md’internautes
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr 115
Le PlaY-alOng* stiMuLe L’audience tv
Source : Eurodata TV Worldwide / Partenaires audimétriques – play along : jeu en ligne simultané au programme TV qui permet au téléspectateur, par le biais d’un dispositif simple et efficace, de pouvoir communiquer, participer, échanger sur son programme – *Israël : première seulement – 2011.
Zoom sur l’audience de l’émission money Drop
Alexandre Callay, Directeur d’Eurodata TV Worldwide Média + – 23/09/2011
Le dispositif play-along stimule l’audience comme l’illustrent les performances du format « Money Drop ». Dans les pays qui ont mis en
place le dispositif play-along, le programme est en nette progression par rapport à l’audience
moyenne de la chaîne : + 20% en hongrie, + 28% en espagne. »
NINE AUSTRALIE
FOX USA TVP2 POLOGNE
SBS6PAYS-BAS
CHANNEL 4RU
ANTENA 3ESPAGNE
ZDF ALLEMAGNE
TF1FRANCE
TV2 HONGRIE
CHANNEL 2 ISRAËL*
21,1%
14,1%
6,5%4,1%
7,5%9,6%
CHAÎNE (PDA MOYENNE % CASE) MONEY DROP (PDA MOYENNE % - TOTAL INDIVIDU)
15,0%14,2%
17,7%
12,3% 11,7%
15,0%
21,5%
25,9%
22,5%
25,0%
14,0%
37,0%
9,7%8,0%
VErSIoNS PLAY-ALONG
Je PaRle de Ce Que Je suis eN tRaiN de ReGaRdeR
avaNt l’émissioN
PeNdaNt l’émissioN
aPRÈs l’émissioN
Je PaRle d’uN autRe suJet
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr116
c’est la part des personnes qui déclarent commenter sur Twitter ce qu’ils sont en train de regarder à la TV.
quand Les réseaux sociaux se Mettent À La tv
TV / RésEauX sOcIauX
que faites-vous sur Twitter et Facebook pendant que vous regardez la TV ?
A quel moment discutez-vous de votre programme TV préféré sur Twitter et Facebook ?
Sources : TVguide.com – Base : 1 598 répondants – avril 2011. *Relaod / NPA – « L’hyper TV » – novembre 2010.
50%
le savieZ-vous ? *LA TV rEPrÉSENTE LE 1Er
mÉDIA DE CoNVErSATIoN
SUr INTErNET EN FrANCE !
20% DES PLUS ImPorTAN-
TES rEQUÊTES SoNT LIÉES
à L’UNIVErS DE LA TV.
50%
35% 65%
50%
62%
47%
47%
24%
69%
68%
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr 117
19,4%
un nouveau Monde de PossiBiLités Pour La tv
Source : Ipsos – Profiling 2011 V1 (vs 2010) – Base : internautes âgés de 15 ans et plus – Tous lieux de connexion – Tout support utilisé.
Intérêts pour se connecter à un réseau social – 30 derniers jours (en %)
c’est le pourcentage d’inter-nautes qui se connectent à un réseau social pour s’exprimer, donner leur avis (+1,5 points en 1 an).
2011 2010
Rester en contact avec vos proches(amis, famille)
Regarder les photos / vidéos de vos proches
Retrouver des personnes que vous avez perdues de vue
Partager des fichier (photos, vidéos...)
Être au courant de certains événements (expositions...)
Vous exprimer, donner votre avis
Discuter en direct (chat)
Faire des tests, des jeux, des quizz
Suivre l’actualité en temps réel
Découvrir de nouveaux univers, faire des connaissances
gérer votre réseau professionnel
Suivre l’actualité de votre marque
Trouver du travail
Découvrir de nouveaux produits, de nouvelles marques
Bénéficier d’offres promotionnelles sur certains produits
43,3
28,5
28,3
21,6
20,7
19,4
19,2
15,7
15,6
14,5
13,3
10,7
10,3
10,1
9,8
27,4
39,8
31,5
20,5
18,9
17,9
18,7
17,9
14,7
15,8
13,6
10,3
10,5
11
+1,5 pts en 1 an !
Item non mesuré en 2010
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr118
c’est la part d’Américains qui déclarent partager des informations, sur les réseaux sociaux, sur le programme TV qu’ils regardent pour en informer leurs amis.
c’est la part d’Américains qui laissent des commentaires sur les pages fan d’émissions TV.
La tv, toujours créatrice de lien social, MÊMe sur Le WEB
TV / RésEauX sOcIauX
Pour quelles raisons partagez-vous de l’information sur ce que vous êtes en train de regarder à la TV ?
Comment interagissez-vous avec les créateur de contenus sur les réseaux sociaux ?
Source : TVguide.com – Base : 1 598 répondants – avril 2011. *Facebook – mai 2011.
77%
60%le savieZ-vous ?*17 DES 100 PAGES LES
PLUS AImÉS SUr FACEbooK
CoNCErNENT DES
ÉmISSIoNS TV.
77%66%
57%
50%
Pour dire à mes amis ce que je suis en train de regarder à la TV
Pour faire en sorte que mes programmes restent à l’antenne
Pour informer mes amis de la présence de nouveaux programmes
Pour commencer une discussion autour des programmes
retweet de célébrités
Réponse à une célébrité
retweet d’une émission TV
Commentaires sur la page fan d’une émission TV
Commentaires sur la page fan d’une célébrité
70%
60%
68%
45%
64%
2010 2011
55% 50%
45% 50%
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr 119
50%Le BooM de L’internet mobile
Les FranÇais succoMBent auX téléPhones multimédia
TV / MOBILE
Source : groupM / SFR Régie – 3ème édition de l’Observatoire de l’Internet Mobile – Base : 1007 répondants – avril 2011.
Accès à Internet via le téléphone mobile
Parc mobile
c’est le pourcentage de Français, possesseurs de téléphones mobiles, qui disposent d’un abonnement leur permettant de se connecter à Internet.
le savieZ-vous ?1 PoSSESSEUr SUr 2 S’EST
DÉJà CoNNECTÉ à INTEr-
NET SUr UN mobILE.
le savieZ-vous ?> 3 TErmINAUx SUr 4
SoNT mULTImÉDIAS.
> 86% DES 16-24 ANS
PoSSèDENT UN TÉLÉPhoNE
mULTImÉDIA.
BASIqUE INTERMÉDIAIRE smartphone
24%- 29 pts
38%+ 10 pts
38%+ 20 pts
Téléphonesmultimédia
OUI NON
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr120
c’est le pourcentage des internautes âgés de 15 ans ou + qui ont regardé la TV sur leur mobile au cours des 30 derniers jours dont 10% des internautes âgés de 15-24 ans.
que Font Les internautes sur Leur téLéPhone MoBiLe ?
TV / MOBILE
Opérations réalisées sur l’Internet mobile – 30 derniers jours (en %)
Source : Ipsos – Profiling 2011 V1 – Base : internautes âgés de 15 ans et plus et internautes âgés de 15-24 ans – Tous lieux de connexion – Tout support utilisé.
7%
Rechercher des informations pratiques (météo, traffic, déplacements)
Consulter / envoyer vos e-mails personnels ou professionnels
Consulter un site de réseau social (Facebook, Myspace, Copainsdavant)
Rechercher des informations liées à l’actualité
Rechercher un commerce / service / professionnel autour
de votre position géographiqueConsulter un site offrant
des informations sur vos centres d’intrêt (cuisine, musique...)
Rechercher des informations sur un produit / un service
Consulter ou gérer vos comptes bancaires
Écouter la radio en ligne
Suivre un événement en direct
Regarder la télévision
Consulter des vidéos en ligne (séries TV, films, sport, amateur...)Communiquer via une messagerie
instantanée (MSN/Windows, ...)
29,3
26,4
34,4
24,5
18,0
18,2
17,8
11,2
9,2
10,5
10,0
14,6
9,5
18,2
19,7
16,5
16,3
12,2
11,0
10,9
9,3
7,4
7,4
7,0
6,6
5,4
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr 121
Regarder des bandes annonces de cinéma
Consulter un blog
Écouter / télécharger un podcast radio
Télécharger de la musique (MP3, ...)
Envoyer un SMS+ pour accéder à des services ou des contenus
en envoyant un SMS à une sociétéRéaliser un achat, une commande
ou une réservation
Téléphoner via Internet (Skype...)
Télécharger des logos, des sonneries, des images
Participer à un forum (espace de discussion publique)
Jouer en ligne
Participer à un chat (discussion en direct)
Laisser des commentaires sur un blog
Télécharger des vidéos, des films
Effectuer des transactions boursières
Jouer, parier de l’argent en ligne (Loto, PMU, poker, casino...)
Apporter une contribution à la réalisation d’articles, d’encyclopédies (Wikipedia...)
9,8
6,5
4,7
7,5
3,2
3,3
3,7
3,0
3,7
3,4
2,7
2,2
2,6
0,4
0,8
1,1
3,5
5,0
3,4
3,4
3,2
3,2
2,2
2,0
2,0
1,7
1,5
1,3
1,2
0,6
0,5
0,5
BASE 15-24 ANS 15 ANS ET +
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr122
TV / MOBILE
44%
sites et aPPlications tv séduisent Les MoBinautes
Source : groupM / SFR Régie – 3ème édition de l’Observatoire de l’Internet Mobile – Base : 1007 répondants – avril 2011.
Fréquentation hebdomadaire par catégorie de sites
c’est le pourcentage de mobinautes qui se rendent chaque semaine sur un site de divertissement (TF1, m6, Canal +…).
Moteur de recherche (de votre opérateur, google, YahooSearch, WindowsLive...)Sites pratiques (Météo, Pages-Jaunes, Mappy, AlloCiné, Vélib, Horoscope...)
Sites d’informations (Le Monde, Le Figaro, 20 Minutes...)
Portail opérateurs (Orange, SFR, Bouygues Telecom...)
Sites de presse spécialisée (L’Equipe, Elle, Aufeminin.com, Eurosport, Auto Moto...)
Divertissement (Zaoza, TF1, M6, YouTube, DailyMotion, Canal+ Mobile, Skyrock...)Finances (Boursorama, LaTribune, LCL,
BNP Paribas, Société générale...)Sites de marques (Nike, Reebok, Pepsi,
L’Oréal, Renault, Peugeot, Citroën...)
Autres sites
81%
71%
53%
51%
44%
44%
34%
30%
47%
2011 2010
MIkADO / BETC EURO RSCg
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr 123
c’est le pourcentage de mobinautes qui cite les applications média comme celles qu’ils utilisent
le plus souvent.
Répartition des applications les plus utilisées
17%
MédiaMétéo / Traffic
BlogContenus opérateurs
Plans, cartes, proximitéComptes bancaires
Réseau socialMessenger
Utilitaires
VidéomusiqueCinéma
Jeu
M-commerce
17%16%
2%3%
6%4%
13%6%
11%
5%3%2%
9%
2%
s’INfORMER > CONTENUS
sE dIVERTIR > DIVERTISSEMENT
cONsOMMER > M-COMMERCE
s’ORIENTER, géRER > SERVICES
PRATIqUES
cOMMuNIquER > SOCIAL
s’ORgaNIsER > UTILITAIRES
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr124
50% des personnes ayant consulté des vidéos sur leur mobile ont été voir des vidéos de chaînes de télévision en direct.
c’est le pourcentage de répondants qui regardent la TV sur leur mobile
une fois par semaine.
un usaGe massiF de La vidéo sur Le MoBiLe
L’essaYer, c’est l’adoPter
TV / MOBILE
Type de vidéos consultées
Fréquence de consultation
Sources : groupM / SFR Régie – 3ème édition de l’Observatoire de l’Internet Mobile – Base : a consulté de la vidéo sur son mobile – 296 répondants – Base : 1007 (modalité Internet sur mobile) – avril 2011. *Médiamétrie – Observatoire des usages Internet – 4ème trimestre 2010.
14%
le savieZ-vous ?81% DES mobINAUTES*
UTILISENT LA VIDÉo SUr
LEUr mobILE SoIT
9,2 mILLIoNS D’INDIVIDUS.
Plateformes vidéos
Chaînes de télévision en direct
Vidéos enregistrées sur le téléphone mobile
TV de rattrapage (type M6 replay, Canal+ mobile)
65%
50%
22%
18%
vidéo tv
15%
14%
50%
9% 9%
14%
14%
TOUS LES JOURS 3 à 4 FOIS PAR SEMAINE 1 FOIS PAR SEMAINE
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr 125
c’est la part de mobinautes qui
déclarent utiliser leur mobile pour
aller sur Internet car cela leur permet
de rechercher des informations sur un sujet qu’ils sont en
train de regarder à la TV.
comPlementarité de La tv et de L’internet MoBiLe
Source : groupM / SFR Régie – 3ème édition de l’Observatoire de l’Internet Mobile – Base : mobinautes hebdomadaire – 365 répondants – avril 2011.
Consommation simultanée Internet Mobile et TV
Motifs d’usage de l’utilisation de l’internet sur mobile
c’est la part des mobinautes qui utilisent l’Internet sur mobile simultanément à leur consommation TV en soirée.1/4
22%Je l’utilise lorsque je n’ai pas
accès à un ordinateur
C’est plus rapide, je l’ai toujours sur moi
Ça me permet de rechercher des informations sur un sujet que je
suis en train de regarder à la TV, ou de lire dans la presse
J’accède plus facilement au contenu sur mon mobile que sur
mon ordinateur
71%
50%
22%
16%
AVANT9H
9H12H
12H14H
14H17H
17H19H
19H 20H
20H 20H45
20H45 22H
22H00H
00H06H
13%
23% 24%
16%
3%7%
16%
9%
17%
25%
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr126
la tablette, nouveL écran dans La vie des FranÇais
TV / TaBLETTE
Prévisions de vente des tablettes en France (en millions d’unités)
Source : Deloitte – Marché des tablettes numériques – décembre 2010.
4,7 millions
c’est le nombre de tablettes qui pourraient être vendues en France en 2013 (estimation haute).
2010 2011 2012 2013
0,8
1,3
0,4 0,3
2,8
1,7
4,7
2,9
ESTIMATION HAUTE ESTIMATION BASSE
gAN / AgENCE.V.
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr 127
ZooM sur Le PhénoMÈne des taBLettes auX états-unis
Source : Online Publishers Association – a portrait of today’s tablet user – base : 2 482 internautes – juin 2011.
Utilisation/achat d’une tablette
Achats de terminaux mobiles prévus pour les 12 mois à venir
c’est la part des internautes américains âgés de 8 à 64 ans qui possèdent ou utilisent une tablette (28 millions d’Américains). Ils devraient être 23 % début 2012 (54 millions d’Américains).12%
12%
88%
NonOui
smartphone TÉLÉPHONE MOBILE
TABLETTE ereaDer
33%
25%
18%14%
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr128
qui sont Les utiLisateurs de taBLettes ?
TV / TaBLETTE
Profil en terme d’âge
Source : Online Publishers Association – a portrait of today’s tablet user – base : 291 utilisateurs – juin 2011.
29% c’est la part des utilisateurs de tablettes qui sont âgés de 25 à 34 ans.
89% des utilisateurs de tablettes s’en déclarent satisfaits ou très satisfaits.
A NoTEr !
8-11ANS 12-17 ANS 18-24 ANS 25-34 ANS 35-44 ANS 45-54 ANS 55-64 ANS
10% 11%
17%19%
9%
29%
6%
LA TÉLÉVISIoN, SE rÉINVENTEr ChAQUE JoUr 129
queLs sont Leurs usages ?
Activités régulières sur l’écran de la tablette
Les contenus les plus consultés
c’est la part des utilisateurs de tablettes qui l’utilisent pour accéder à du contenu/information.
c’est la part des utilisateurs
de tablettes qui regardent
des vidéos, contenu le plus
consulté !
87%
49%49%
87%
36%
58%
26%
49%
64%
33%
51%
25%
41%
63%
32%
42%
25%
38%
58%
31%
31%
23%
Vidéos
Météo
Informations locales
Contenu de divertissement
Informations nationales
Informations sportives
Journal
Magazine
Références matérielles
Informations financières
Contenu sur le mode de vie
Informations sur le marché business
Accéder à du contenu
Regarder les e-mails
Accéder à Internet
Jouer à des jeux
Ecouter de la musique
Utiliser un réseau social
Lire un livre
Faire des recherches
Amérique du Nord
4h39 (+ 4 mn) 78,3%
CANADA ANglAis 3h50 (+ 13 mn)
79,2%
CANADA québeC 4h39 (+ 10 mn)
étAts-uNis 4h43 (+ 3 mn)
78,2%
Durée d’écoute individuelle TV 2011 Taux de pénétration Internet 2011
europe 3h48 (+ 6 mn)
58,3%
RoyAume-uNi 4h02 (+ 17 mn) 82,0%
fRANCe 3h32 (+ 7 mn) 69,5%
espAgNe 3h54 (+ 8 mn) 62,2%
Amérique du Sud
3h30 (stable) 40,7%
Sources: Médiamétrie / Eurodata TV Worldwide – Données 2010 – 2009. InternetWorldStats.com – mars 2011.
La téLévision, se réinventer chaque jour130
LA TÉLÉVISION D’UN moNde qui CHANGe
AllemAgNe 3h43 (+ 11 mn) 79,9%
itAlie 4h06 (+ 8 mn) 49,2%
Afrique 3h45 (- 7 mn)
11,5%
moyeN- orieNt
4h51 (+ 14 mn) 33,5%
ASie pACifique 2h34 (- 7 mn)
24,0%
Russie 3h46 (- 2 mn)
43,0%
jApoN (région de Kanto)
4h31 (- 1 mn) 78,4%
ChiNe 2h31 (- 7 mn)
36,3%iNDe
1h59 (- 19 mn) 8,4%
AustRAlie 3h08 (+ 5 mn)
78,3%
Directeur de la publication : Martine Hollinger Conception : ERWANN KERVADEC DESIGN SNPTV 10/2011 - N° SIREN 421 240 508 ISSN 1960 8225 – Crédit Photo : © Fotolia, Thinkstock, DR
La téLévision, se réinventer chaque jour 131
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