Une réalisationARTESI Ile-de-France
Les élus, ces fracturés du numériques
Projet d’excitation des élus pour créer le désir des usages
et mesurer les enjeux du numérique
CAP’COM Net Rennes le 10 février 2011 1
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Un contexte porteur lié à la pénétration du numérique dans tous les secteurs de la société et de la vie au quotidien.
Il n’est plus possible d’ignorer l’importance qu’il prend dans la vie de tous et de tous les jours.
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L’arrivée des smartphones (Iphone et Android) dans la gamme des mobiles, ouvre une nouvelle voie.
L’objet personnel que l’on a toujours avec soi permet de rester en relation et d’être connecté avec tous les autres : la famille, les amis, le travail et la politique…
Et ce n’est pas une extension de l’informatique
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Aujourd’hui la possibilité pour les citoyens de faire remonter des informations sur leur environnement déstabilise la collectivité qui n’est pas préparée à ce type de retours engageant des attentes fortes en matière de réponse.
Il y a nécessité pour les collectivités de repenser leur manière de fonctionner au regard des changements sociétaux dus aux services Web 2.0 notamment
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Les élus, la cible prioritaire pour envisager des changements sur le territoire en adéquation avec les mutations sociétales;
Constats d’échec de plusieurs tentatives de sensibilisation des élus qui visaient essentiellement à ;◦ les former◦ les mettre derrière un ordinateur.
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Changement de paradigme
Comprendre et utiliser les outils numériques est aussi important pour soi que pour la politique
Comment mieux toucher les élus ?
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Il ne s’agit pas de « formation » au sens
classique; Il s’agit :
◦ de donner envie d’en savoir plus, ◦ de « titiller » sur différents sujets autour du
numérique, ◦ d’interpeller les élus pour leur faire prendre
conscience des usages qui se généralisent et pour stimuler leurs idées et favoriser la mise en place de projets sur leur territoire.
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Présentation et déroulement
du projet
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Les élus et les principaux décideurs au sein d’une collectivité (communauté de personnes se connaissant et travaillant ensemble pouvant être amenés à échanger sur les contenus qui seront apportés)
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Deux possibilités : ◦ Une collectivité qui a un projet moteur autour du
numérique et qui souhaite inscrire la stimulation en préalable mais partie intégrante du projet interne;
◦ Aucun projet défini en amont, mais l’envie d’en faire émerger une suite à la stimulation …
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Identification d’un ou de plusieurs référent(s) au sein de la communauté ;
Expérimentation sur une période de 2 à 3 mois;
4 à 5 messages par semaine envoyés sur l’adresse mail de chaque personne.
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Questionnaire amont pour mieux connaître les équipements et les usages des personnes de la communauté ciblée;
Envoi des messages sur la période prévue; Questionnaire final / évaluation; Analyse des retours de référents et analyse
des statistiques de consultation.
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En amont, la plus légère possible auprès des élus;
Jouer sur l’effet de surprise; Accentuer la communication dans un
second temps ; Faite essentiellement par la collectivité avec
le soutien amont d’ARTESI.
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