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votre service informatique
2Qui sommes nous ?
• De taille humaine, à l’écoute de nos clients,
nous proposons des offres de service sur mesure.
• Notre politique de formation continue nous
permet de réaliser des prestations de qualité.
• Nous mettons toutes nos compétences à votre
disposition.
20 années d’expérience dans le domain du service informatique
3Nos valeurs
Respecteret écouter nos
clients entreprises et particuliers
Etre réactifet proposer nos
solutions sur mesure
Savoirmettre en place un suivi annuel sous
forme de contrat de maintenance
Donner les clésà nos clients pour un entretien régulier de
leur informatique
4Nos services
Dépanner
Fournir
Installer SurveillerContrôlerSécuriser
Proposer ConseillerAuditer
Engagement de confidentialité
Les interventions sont effectuées par des techniciens ou ingénieurs confirmés dans les domaines pour lesquels ils interviennent.
Ingénieurs confirmés
Elles sont facturées « au temps passé », au taux horaire en vigueur.Interventions ponctuelles
Informations non divulguées;Interventions ponctuelles (au spot) forfaitaires et/ou contractuelles.
Confidentialité
Les contrats
Contrats de maintenance avec interventions curatives.Maintenance
Contrats d’assistance pour parcs informatiques (postes, serveurs, imprimantes, box etc.) Assistance parc
Contrats d’infogéranceContrats de délégation de personnel
Assistance téléphonique
7Installation & dépannageE N A T E L I E R O U S U R S I T E
DépannageDésinfection de postes
(ordinateurs et serveurs),
recherches d’intrusion,
récupération des
données, remise aux
normes de câblage
existant, conseils à
l’utilisation.
InstallationDéploiement, installation
et paramétrage
d’ordinateurs MAC et PC,
d’équipements réseau
(pare-feu, box, internet
etc.); Gestion des
sauvegardes. Mise en
place et configuration de
VPN.
8Audit
Audit• Analyse, évaluation du
système d’information;
audit, réseaux, sécurité,
parc, câblage.
• Rapports d’audits avec
formulation du
diagnostic,
recommandations,
préconisations et plan
d’action.
• Conseil et apport
d’expertise en
organisation
informatique.
• Etude de projets et
accompagnement pour
leur mise en œuvre.
• Optimisation de
l’architecture systèmes
et réseaux.
• Elaboration de
stratégies de sécurité.
• Accompagnement dans
les choix informatiques.
• Dimensionnement des
matériels et logiciels.
• Etude de projets et
accompagnement pour
leur mise en œuvre.
• Mise à disposition d’un
chef de projet sur site
et/ou en atelier.
Etablissement, aide à
l’élaboration de cahiers
des charges.
Conseil
Pilotage de projet
Cahier des charges
Merci de votre attentionN’hésitez pas à prendre contact avec nous.
6 chemin de Gaillon78700 Conflans St HonorineTel 01 39 11 57 88