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Mastère Spécialisé Management Par Projet

Le PDCA

Philippe POLGEMSMPP 47 juillet 2014

Un peu d’Histoire…..

W.E. Deming (1900-1993) , célèbre qualiticien américain, introduit, dès 1950, la dynamique de l’amélioration continue.

Il participe à de nombreuses missions au Japon après la seconde guerre mondiale, à la demande du « Department of Defense » afin de faire repartir l’industrie japonaise en faisant une étude économique.

Le «cycle PDCA de Deming» suggère «qu’à l’issue du contrôle des résultats, si l’objectif n’est pas atteint, il y a lieu d’interpréter les écarts et de comprendre les tendances. Le cycle se déroule une nouvelle fois avec un nouvel objectif jusqu’à ce que soient atteints et compris les nouveaux résultats.»


Quelques précisions

«Le PDCA est une méthode séquentielle de conduite et d’amélioration de projet qui permet d’exécuter un travail (par exemple un projet d’amélioration de la qualité) de manière efficace et rationnelle.»

Elle comprend 4 étapes :• Plan : planifier les actions et les résultats attendus• Do : les mettre en œuvre• Check : vérifier les résultats• Act : prendre des mesures correctives si besoin


La Roue de DEMING



Le Cycle de DEMING

En 4 phrases :• Dire ce que l’on fait• Faire ce que l’on dit• Vérifier ce que l’on a fait • Faire mieux

Les bonnes choses ne se produisent que lorsqu’elles sont prévues, les mauvaises arrivent toutes seules


Suite des exemples concrets

• PDCA ligne 37 V3 .xls

• Caractérisation des événements survenus sur L37.xls


Exemple de communication


La qualité d’hier à aujourd’hui


Application Management Qualité

La politique d’engagement de la Direction & les objectifs qualité


Merci pour votre attention


Bibliographie