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LE marketing de contenu Par : Francis Vallières Associé, Stratège Web @skillfull

LE marketing de contenu - Natifs.CA 2

Qui suis-je ?

5 années chez nvi, maintenant iProspect Canada

11 années en marketing d'affiliation

Associé chez Natifs depuis 2 ans


Quelques clients

Passés et présents


MARKETING ?


Parlons marketing Ce que le marketing est Ce que le marketing n'Est pas

•  Obtenir du trafic sur un site web en le positionnant sur les pages de résultats des moteurs de recherche sur des mots-clés à trafic élevé

•  Le positionnement ne devrait pas être la priorité d'une agence de publicité

•  Faire faire de l'argent à ses clients devrait être la priorité #1 d'une agence de publicité

•  Le marketing ne s'arrête pas au positionnement d'un site web

•  Une agence de publicité est une dépense. Si vous voulez garder votre emploi, montrer à vos patrons comment votre travail rapporte des profits à la compagnie

•  La promotion et la vente de produits ou de services


MARKETING DE CONTENU BUZZWORD ?


Un peu d'historique sur

Le marketing de contenu 1895 ��

John Deere lance “The Furrow”, un magazine sur l'agriculture et tout ce qui pourrait intéresser le client moyen de John Deere. Il est toujours publié de nos jours dans plus de 40 pays auprès de

1,5 million de personnes.

1900 ��Michelin lance le premier Guide Michelin qui est disponible aujourd'hui dans 14 éditions pour 23 pays. 35 000 copies du

premier Guide Michelin furent publiées en août 1900. Il y avait moins de 3000 automobiles à ce moment en France.

1904 ��Jell-O lance un livre de recettes gratuit qui donnait des

suggestions originales d'utilisation du produit. Jell-O était à l'époque une compagnie inconnue. Après 2 années de marketing

de contenu, les ventes ont grimpé au dessus de la barre du million de dollars.


LE marketing de contenu C'est quoi ?

•  Le marketing de contenu est simplement une forme de marketing dont l'objectif est de créer et partager du contenu avec comme but d'acquérir des clients.

•  L'objectif du contenu est d'aider/divertir les clients au lieu d'essayer de leur vendre directement un produit.

•  Cependant, le marketing de contenu est en fait un excellent moyen de vendre ses produits ou de promouvoir ses services.


LE marketing de contenu La base

• Une stratégie de contenu doit être réfléchie. Vous devez définir vos objectifs, planifier vos ressources ainsi que vos actions

•  Il est crucial de bâtir un document expliquant en détail les objectifs primaires et secondaires de votre campagne marketing

•  Il faut définir votre cible ainsi que les moyens de la rejoindre


LE marketing de contenu La base

•  Le marketing de contenu est une stratégie à LONG TERME

•  Le retour sur l'investissement de ce genre de stratégie doit normalement être calculé sur plusieurs années.

•  Le marketing de contenu n'est pas simplement une liste de contenu avec un potentiel viral

ÉTAPE 1 : Construire un produit

ÉTAPE 2 : Trouver des clients

ÉTAPE 3 : Profit


LE marketing de contenu

Décider de votre utilisation du marketing de contenu afin de faire croître votre entreprise Quelques utilisations possibles: • Prospection • Ventes • Relations Publiques • Générer de l'intérêt pour vos produits ou services • Création d'une communauté • Service à la clientèle • Influence

Définir vos objectifs


LE marketing de contenu Définir vos objectifs

Écrivez vos objectifs

• Un objectif primaire

• 2 ou 3 objectifs secondaires

• Utilisez des objectifs SMART •  Spécifique •  Mesurable •  Accepté •  Réaliste •  Temporellement défini


TYPE DE CONTENU


Types de Contenu Choisir votre type de contenu

• Études de cas • Publipostages •  Infographies • Rapports de recherche • Livres • Webinaires • Magazines virtuels • Livres électroniques • Baladodiffusion •  Jeux • Photos

• Médias Sociaux • Articles sur des sites web •  Infolettres • Vidéos • Blogues • Événements en personne • Guest blogging • Contenus spécifiques aux téléphones

mobiles • Application mobiles • Magazines imprimés • Microsites


Types de Contenu Quelques Conseils :

•  Si vous commencez en marketing de contenu, le blogue est probablement votre meilleure option.

•  Votre type de contenu doit être facile à créer pour vous et votre public cible doit vouloir recevoir du contenu sous ce format.

•  Planifiez votre production de contenu, votre fréquence de publication, la longueur de vos textes/contenus ainsi que de votre style de contenu.


Types de Contenu Quelques statistiques


Types de Contenu Quelques statistiques

Source : http://www.copypress.com/blog/2013-state-of-content-marketing-white-paper/


Types de Contenu Quelques idées de contenu de blogue :

•  Incluez vos présentations Slideshare •  Faites une infographie •  Racontez une histoire personnelle •  Partagez des templates Excel •  Montrez des exemples de ne quoi PAS faire •  Proposez une théorie •  Saluez une initiative d'un partenaire/client •  Faites un événement •  Dessinez un cartoon •  Ciblez les débutants •  Publiez une offre d'emploi •  Expliquez vos promotions

•  Actualités de la compagnie •  Créez des guides informatifs •  Présentez une étude de cas •  Faites une liste de vos meilleurs

contenus •  Évaluez un produit ou un logiciel •  Donnez votre avis sur une actualité de

votre industrie •  Faites une couverture en direct d'un

événement •  Faites une FAQ •  Effectuez une entrevue •  Faites un concours •  Publiez des blogueurs invités


Quelques pistes pour Identifier votre cible


Votre cible QUI A LE PLUS DE POTENTIEL À VOUS AIMER ?

Personnas • Âge • Sexe • Valeurs et Croyances • Passe-temps et Intérêts • Éducation • Statut familial


Votre cible VÉRIFIER SI LE MARCHÉ EST VIABLE

Posez-vous quelques questions

• Est-ce que la taille du marché est assez grosse pour atteindre mes objectifs de ventes ?

• Est-ce que les gens effectuent des recherches sur les moteurs de recherche reliées à ce sujet ?

• Est-ce que je possède un avantage distinctif sur mes concurrents ?


Votre cible L'ÉCHELLE DE PERTINENCE

•  Votre contenu doit être pertinent pour les gens qui ont des interactions avec vos clients potentiels, pas seulement pour vos clients potentiels ou présents.

•  L'objectif est de rejoindre le plus grand nombre, pas uniquement de fidéliser vos clients existants


Promotion du contenu


Promouvoir son contenu POUR COMMENCER

•  Faites-en la promotion via votre infolettre. Vous pouvez même faire une page de destination personnalisée pour le contenu si le contenu est un rapport ou quelque chose de long.

•  Utiliser votre présence sur les médias sociaux pour promouvoir votre contenu. N'utilisez pas les médias sociaux que pour promouvoir votre contenu.


Promouvoir son contenu POUR CONTINUER

•  Créez une liste des blogueurs, marques et gens sur Twitter dans votre industrie. Votre liste devrait comprendre de 50 à 500 personnes

•  Classez cette liste en ordre prioritaire

•  Faites vous connaître par les gens au sommet de votre liste. Suivez-les sur les médias sociaux, partagez leur contenu et commentez leurs articles


Promouvoir son contenu POUR CONTINUER

•  Envoyez un courriel personnalisé aux contacts à haute valeur si vous créez un contenu fortement pertinent pour eux

•  Faites de la promotion de votre contenu un travail de tous les jours


Ensuite ?


mesurer le roi

•  Consommation du contenu

•  Partage du contenu

•  KPIs

•  Impact sur les ventes

•  Calcul du retour sur l'investissement

ROI


mesurer le roi Consommation du contenu

•  Pages vues

•  Vidéos vues

•  Documents vues

•  Téléchargements


mesurer le roi

•  Likes

•  Shares

•  Tweets

•  Retweets

•  Liens entrants

•  Embed

•  Pins

Partage du contenu


mesurer le roi •  Formulaires remplis

•  Abonnements

•  Fil RSS

•  Commentaires de blogs

• Médias Sociaux

•  Inscriptions infolettre

KPIs


mesurer le roi Impact sur les ventes

•  Peut-être facile ou difficile selon l'organisation

•  En ligne: Possible via le rapport multicanal de Google Analytics

•  Hors-ligne: Plus complexe, nécessite des outils supplémentaires pour attribuer les achats.


mesurer le roi

(profit / Coût) x 100 = ROI

Calcul du retour sur l'investissement •  Calculez l'investissement (ne pas oublier de tout

inclure, le temps interne/externe, les outils, le coût de l'hébergement, etc…)

•  Calculez les revenus (Faites des moyennes si vous n'avez pas les chiffres exacts) et à partir des revenus calculez le profit.


Quelques EXEMPLEs


Quelques exemples •  Leur blogue “MintLife” reçoit environ 300

000 visites par mois

•  Leur blogue parle généralement de finances personnelles et cible les jeunes professionnels

•  En utilisant leur blogue pour acquérir une notoriété, en 3 ans, Mint est passé d'une jeune start-up inconnue à un leader en ligne des finances personnelles et à été vendu 170 millions de dollars.


Quelques exemples •  Mint utilise une variété de types de contenu

afin de rejoindre des clientèles potentielles différentes

•  Les types de contenus les plus courants utilisés par Mint sont : l'actualité, les articles informatifs, les listes de liens utiles, les vidéos, les infographies ainsi que les carrousels


Quelques exemples •  duProprio a intégré une stratégie de contenu

sous forme de blogue depuis 2006

•  En répondant aux questions les plus couramment recherchées par les acheteurs et les vendeurs sur les moteurs de recherche, duProprio réussi à se démarquer de la compétition

•  Près de 10% des liens entrants vers le site de duProprio pointent vers sa section Blogue


Quelques exemples •  Rona a intégré à son site web depuis des

années des tonnes d'articles informatifs sur l'installation de ses produits.

•  En expliquant aux consommateurs comment utiliser ses produits, Rona stimule les ventes de ces produits.


Quelques exemples •  Un vidéo racontant la rencontre entre une

femme et l'homme qui a tué sa soeur

•  Résultat : 238 137 visionnements en 3 jours, plus de 400 partages sur YouTube sans compter les milliers de partages Facebook

•  Des centaines de milliers de personnes sensibilisés à la problématique de l'alcool au volant


Quelques exemples The Oatmeal

•  Simplement le site d’un dessinateur de comics qui utilise les médias sociaux à leur plein potentiel

•  1,7 million de like sur sa page Facebook

•  Plus de 4 millions de visiteurs uniques à chaque mois sur son site.

•  Plus d’un demi-million en revenus annuellement avec simplement son site


Quelques exemples The oatmeal


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