La RSE conduit-elle à renover le dialogue social?

Agenda

1. Qui sommes nous?

2. Qu’est-ce que la RSE?

3. Pourquoi?

4. Comment?

5. La RSE conduit-elle à rénover le dialogue social?

Business & Society BelgiumRéseau de 50 entreprises

Etre le point de référence en matière de RSE en Belgique- accroître les connaissances et les partager

Aider les entreprises dans leur démarche RSE et leur donner du contenu

- partage de bonnes pratiques RSE- nouvelles solutions RSE- dialogue avec les stakeholders

Nos projects

People Stakeholders Environment

2005Guide pratique pour PME2006ONG et entreprises2008Sustainability reports2009Award sustainability report

2008Achats durables2009Belgian Business Award for the Environment

2003Employee involvement2004Droits de l’homme2007Diversité2009Gestion des âges en entreprise

Agenda

1. Qui sommes nous?

2. Qu’est-ce que la RSE?

3. Pourquoi?

4. Comment?

5. La RSE conduit-elle à rénover le dialogue social?

RSE

Responsabilité Sociale de l’Entreprise

Responsabilité Sociétale de l’Entreprise

Responsabliité Sociale et Environnementale (de l’entreprise)

Qu’est-ce que la RSE

1. Responsabilté des entreprises vis-à-vis les parties prenantes et la société en général

2. Cette responsabilité va plus loin que les prescriptions légales; l’entreprise fait plus que ce que la loi n’exige

3. Triple bottom line (Elkington)

RSE vis-à-vis des parties prenantes et la société en général

A stakeholder in an organisation is any group or individual who can affect or is afected by the achievement of the organisation’s objectives

Freeman, 1984

Stakeholder model(Freeman)

- responsabilité plus large

- rendre comptes à la société

- Pouvoir crée une responsabilité

Shareholder value (Friedman)

- the business of business is business

- rendre comptes aux actionnaires

- Intérpretation stricte de la théorie de l’agence

Shareholder value -> stakeholder model

Clients

Salariés&

représantants

Actionnaires

Fournisseurs

Environnement

Entreprise

Parties prenantes

L’acteur syndical est-il une des parties prenantes parmi d’autres (consommateurs, communautés

locales, autorités publiques, défenseurs de l’environnement) ou

bien un acteur particulier?

Product/Service

People Planet Profit

Développement Durable

Triple Bottom Line

Viable

Economique

Environnement

SocialSociétal

VivableDurable

Equitable

Valeurs Communes

• Recherche permanente de la justice sociale

• Le travail

• La qualité de l’emploi

• Renforcement de la société civile

Agenda

1. Qui sommes nous?

2. Qu’est-ce que la RSE?

3. Pourquoi?

4. Comment?

5. La RSE conduit-elle à rénover le dialogue social?

Pourquoi la RSE?

Deux types de motivation

1.Morale, éthique, ‘heart motivated”, interne à l’entreprise

2.Economique, ‘profit motivated’, externe à l’entreprise

Doing good by doing better

Motivations chefs d’entreprises

1. Réputation, renforer la marque

2. Motivation du personnel

3. Inclure les exclus de ce monde

4. Satisfaction des actionnaires/donneurs d’ordres

5. Groupes de pression

Agenda

1. Qui sommes nous?

2. Qu’est-ce que la RSE?

3. Pourquoi?

4. Comment?

5. La RSE conduit-elle à rénover le dialogue social?

- Économiques

- Internes sociaux

- Externes sociaux

- Environnementaux

- Leadership & governance

- Stakeholder engagement

- Developpement personnel

- Production durable

- Transparance et communication

Défis Stratégies

Défis économiques

- Innovation et créativité- Entreprenariat- Return sur investissements

durables- Produits et services durables- Relation avec les clients- Prix juste- Anti-corruption- Image et réputation

Défis sociaux internes

- Sécurité/santé/bien-être

- Equilibre vie privée – vie professionelle

- Développement des compétences

- Diversité/égalité des chances

- Droits de l’homme

Défis sociaux externes

- Respect des stakeholders

- Participation au développement local

- Encrage local

Défis environnementaux

- Diminution de la consommation (énergie, l’eau, matières premières …)

- Clean processus

- Diminution des déchets/nuisances

- Mobilité

Les acteurs de la RSE

Direction Générale

DRH, R&D, Comm, Marketing, Finance, Juridique, Production, Environnement, Vente

Employés et leurs représentants

Qui fait quoi?

- Par processus – ou stratégie transversale

- Par département – thématiques spécifiques

Production durable

R&D Achat Production Vente

- Impact environmt

du produit- desmatériaux- Impact social du produit

- Impact environmt

& social desmatériaux- Droits de

l’homme- Mobilité- Transport

- Impact environmt processus

- déchets- sécurité

- Impact environmt

du produit- Marketing

éthique- Prix

équitable- transport

Services généraux

Key Success Factors

- RSE = stratégie- En ligne avec core business- Engagement du management

- Culture de l’entreprise- Projet d’entreprise

- Vision et projet durable- Mesurer

- Communication honnête et transparente

Agenda1. Qu’est-ce que la RSE

2. Pourquoi?

3. Comment?

4. Le RSE conduit à rénover le dialogue social?° Pourquoi?- nouvelles thématique- nouveaux outils- nouveaux acteurs° Avec qui?° Comment?

Nouvelles thématiques sociétales-> rénover le dialogue social

- Environnement et energie- Mobilté durable- Diversité- Compétences- Work/life balance- Relations clients- Restructurations- Logement- Droits de l’homme- Supply chain/politique d’achats

Nouveaux outils d’évaluation et d’interpellation-> rénover le dialogue social

- Notation extra financière des entreprises(Vigeo Belgium)- Reporting- Labels

Nouveaux acteurs impliqués-> rénover le dialogue social

- Différents niveaux de dialogue dans les entreprises

- lien avec les parties prenantes externe

Exemples de bonnes pratiques• Formalisation de l’action RSE avec les syndicats au

niveau du groupe

Code de conduite <-> Convention internationale cadre

• Discussion avec les syndicats pour définir les indicateurs pour le reporting développement durable

• Participation des syndicats dans la vérification des engagements RSE

• Participation des syndicats dans les audit des fournisseurs

• Demander aux syndicats un avis public sur le rapport DD

Opportunités & Risques

Entreprises Syndicats

Opportunités - Compréhension- Confiance- Crédibilité

- Étendre action- Nouveaux outils- Renforcement droits- Dialogue social au centre

Risques - Attitude défensive - Dilemmes- Écart entre principes et réalité

The enterprise of the future goes beyond compliance and reflects genuine concern for society in all actions and decisions

(IBM, 2008 Global CEO Study, The Enterprise of the future)