Gestion de projet
Première partie : définitions et concepts généraux
2005-2006
Plan du cours projet - Concepts
1 Définition et principes Projet & Management de projet Système d ’Information (SI) Projet de SI
2 Les 4 pôles du projet schéma et exemple La démarche de projet
3 L ’utilisation du produit 4 La préparation du projet
Pourquoi les projets ?
Les entreprises évoluent par des projets On met en place des Organisations par
Projet La certification AFITEP de gestion de
projet est demandée par de nombreuses entreprises
Un informaticien travaille TOUJOURS sur des projets : Projet de développement, de mise en place,
de maintenance, d’Infrastructure, de recherche et développement, etc.
Partout des projets
Activités entrepreneuriales
Mandat, organisation et objectifs spécifiques
Orienté -> Changement Produit / service unique Un début et une fin
Activités opérationnelles
Mandat, organisation et objectifs semi-permanents
Orienté -> maintien Produit / service standard Pas de limite temporelle
Les projets sont des activités entrepreneuriales (Pierre Bonnal – Université de Lausanne)
Définition d'un projet
Une action spécifique, nouvelle, de durée limitée, qui structure méthodiquement et progressivement une réalité à venir. Nouveau+ Début et Fin + équipe +objectif(s)
« Démarche temporaire, entreprise pour créer un produit ou un service caractérisé par son unicité »
Le projet est une œuvre (c.a.d. un travail, une activité)
Le résultat de l’œuvre est l’ouvrage
Le triangle magique du projet
COUT
QUALITE DELAI
Projet
Qualité
Stricte conformité aux exigences convenues Conformité de l’analyse aux
spécifications de la demande Conformité de la conception aux
besoins définis du client Conformité du produit final au cahier
des charges
Coûts
Moyens à mettre en œuvre Humains Financiers Matériels
Budget à tenir
Délai
Composante importante de l’expression des besoins (D. Briolat) Concurrence Évolution technologique Échéances importantes :
Marché Réglementation
Les degrés de liberté du projet
Début projet Fin projet
Capacité d ’action
Niveau connaissance
Système d'Information
Système d'Information Ensemble organisé de ressources et de
procédures permettant de recueillir, de traiter, de stocker et de communiquer les informations
plusieurs acteurs ET plusieurs composants
Type de SI
SI de production
SI de décision ou d'aide à la décision
Définition du SI
Organisation / Processus
Hommes et cultureTI / TIC / NTIC ...
Ex : Messagerie / WEB / Dossier client
informations
Entreprise
Environnement
Entreprise
Environnement
SI de pilotage et SI Opérationnel
Opération
Management
Ex : traitement de chèquesFacturation / règlementCAO / GPAO
Reporting
Base de données externes
Pilotage
Définition d'un projet de SI Projet de SI = Processus + résultat
Projet de mise en place d'un SI L'ouvrage = SI (organisation + hommes
+TIC) L'oeuvre est un cycle de conception qui
utilise des méthodes L ’équipe projet
Le chef de projet est un fonctionnel ou un informaticien
Maîtrise d'ouvrage MOA (fonctionnels) / Maîtrise d'œuvre MOE (Informaticiens)
Problèmeou
PerceptionConception
ApplicationOrganisation
GRH
PREPARATIONProduitOrganisationPlanification
BILAN de projetApprentissage
Définition d'un projet de SI Le projet : Processus et résultat
CONTROLESuivi / PilotageRéaction
Conception : Vision produit / résultat
Gestion de projet : Vision processus / fabrication
Les 4 pôles d ’un projet
Préparation
Fabrication
Management
Utilisation
Les 4 pôles d'un projet (2)
Préparation Objectif + Idée de solution + méthode + technique Equipe + budget + organisation
Fabrication Analyse / conception / réalisation / test / mise en
exploitation méthode / technique
Management Gestion de projet : planification / contrôle / bilan Direction de projet : organisation / évaluation
Utilisation
Utilisation du produit
Se prolonge bien au delà du projet (le plus souvent)
Une application informatique : Un côté technique (programme, ordinateur) Un côté organisationnel (hommes, procédures)
Les (futurs) utilisateurs : Doivent être formés aux DEUX côtés
L ’exploitation de l ’application Doit être prévue et financée
Objectifs : Pourquoi ? La raison d ’être du projet Stratégique / Productivité / obligatoire Étude d’opportunité
Cible : pour qui ? Ceux qui sont concernés directement par le projet Métier (les clients) / support (interne entreprise)
Idée de solution :comment ? L ’idée de la solution adoptée Le budget global & les ressources nécessaires Étude de faisabilité
Le MOST La mission Les objectifs La stratégie Les plans tactiques
Préparation du projet (1)
Lancer la Fabrication Choix des outils de fabrication Choix des ressources
Lancer le Management Embauche des personnes et contrat Choix des outils de gestion de projet Critères de qualité
Prévoir la future utilisation Participation des utilisateurs
Préparation du projet (2)
Le Management de projet
Manager un projet, c’est prendre un ensemble de mesures (et les faire appliquer) pour assurer la bonne fin du projet, en maîtrisant l’ensemble des ressources et les résultats (J. Moréjon)
Deux niveaux de responsabilité :1. Direction de projet : vision managériale
Décision, organisation, animation, contrôle2. Gestion de projet : vision technique de gestion
Estimation Planification Coutenance Qualité Gestion des risques Peut être assurée par un contrôleur de projet Fournit au directeur de projet les informations nécessaires à la
prise de décision Certifications internationales pour les 2 niveaux
L ’équipe du projet
Chef de projet (CP)Assume la
responsabilité du projet
Maîtrise d ’ouvrage (MOA)
Représente ceux qui utiliseront le produit
Maîtrise d ’oeuvre (MOE)
Fabrique le produit
DSIou EXTService Origine
ou EXTMOA
L ’équipe du projet de SI
DG
MOE
Utilisateurs
CP
Pour chaque phase Fournitures prévues Entrées nécessaires
Contrôle qualité Réalisé / Prévu
Enchaînement avec la phase suivante
Phase n
Phase n+1
Entrées nécessaires
Fournitures prévues
Fournitures réalisées
Entrées nécessaires
Fournitures prévues
contrôle
La Fabrication
le principe du phasage
La Fabrication
le principe du cycle
Un projet = un cycle La période du cycle
doit être inférieure à la période d'évolution de l'environnement
Définition du PB
Analyse
Conception
Implantation
Le cycle L'environnement
La fabrication
Le cycle en cascade
Définition du PB
Analyse
Conception
Implantation
Le besoin / les acteurs
des besoins / des donnéesdes traitements / des flux
les programmes / les procédures
La fabrication
Le cycle en V
Définition du PB
Analyse
Conception globale
Conception détaillée
Mise en oeuvre
Recette utilisateur
Tests d’intégration
Tests unitaires
Définition du PB
Analyse
Conception
Implantation
Aide à la décision en groupe
Atelier de Modélisation
Atelier de Génie Logiciel
Outils CASE
La fabrication
Le cycle en cascade modifié
Définition du PB
Analyse
Conception
Implantation
Réalisationprototype
Utilisationprototype
Modificationprototype
La fabrication
Le cycle avec prototypage
Définition du PB
Analyse
Conception
ImplantationNOYAU
COUCHE 1
COUCHE 2
La fabrication
Le cycle évolutif
Définition du PB
Analyse
Conception
Implantation
On choisit d'acheter
On liste ses besoins / On compare à l'offreOn sélectionne le progiciel adapté
On prépare l'interfaçage / les procédures
On test / on démarre
La fabrication
Le cycle d ’achat
Coûts
Qualité
Délais
Cascade Prototypage Progiciel
Note de 0 à 3
TOTAL
La fabrication
Le choix du cycle
Définition du PB
Analyse
Conception
Implantation
Données
Traitement
Flux
•Des modèles PARTAGES !
•La cohérence est donnée par la méthode
•l'approche objet intègre donnée et traitement
La fabrication
Modèles & Méthodes
Spectacle
nom-specmetteurgenreduréecoût-specacteur1acteur2...
Représentation
num-repnom-specdate-repheure-repprix-place
représenté1,10 1,1
Client
num-clinom-cliadresse-clitel-cliabonné (O/N)Date-abonn
assiste1,n
0,300
Goût
genrenum-climetteur
exprime1,1 0,n
La fabrication
Modèle de données
Activité
Information
Acteurs
Événement,résultat,..
Temps
La fabrication
Exemple de modèle de traitement
Représentation claire des échanges entre différentes fonctions de l'entreprise
Se centre sur la nature de l'échange
fonction1
fonction3
fonction2
Informations échangées
La fabrication
Exemple de modèle de flux
Une modélisation complète et complexe Un standard : la notation UML Un objectif de réutilisation
Objet1Objet2
Objet3
héritage héritage
La fabrication
La Notation UML : un standard
Complexité et maîtrise des techniques Cohérence d ’utilisation
La fabrication
Les techniques informatiques
Matériels et réseaux
Interfaces
Applications
Systèmes d ’exploitation
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