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Votre Partenaire dans la Maîtrise des Risques &
la Valorisation du Potentiel Humain
FORMATIONS 2013 « Des Solutions Durables »
La performance de l’entreprise par la valorisation du potentiel humain
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Des EPI certifiés selon les normes
internationales et des formations
adaptées davantage à votre
environnement de travail.
BONJOUR ! Le métier d’APAVE, c’est l’ingénierie des risques, avec une offre complète de prestations techniques et intellectuelles :
FORMATION, CONSEIL, INSPECTION, BATIMENTS, ESSAIS ET MESURE
Toutes visent à garantir la sécurité des hommes et des biens et à optimiser la performance de vos organisations.
Dans une volonté d’adaptation permanente de nos prestations de formations aux exigences
de nos clients, des investissements importants ont été réalisés :
Renforcée par un réseau de compétence à
l’international, nous garantissons la qualité de
nos FORMATIONS par la reconnaissance de
nos pratiques aux standards internationaux
ISO, ici et dans la sous région.
Cette année encore, grâce à la mobilisation
constante de nos équipes dans le processus
qualité, APAVE CI vous propose un
répertoire de formations pluridisciplinaires,
adapté mais pas limité à votre contexte et à
votre environnement de travail.
Notre Equipe APAVE CI souhaite vous remercier pour la confiance que vous
lui accordez et que vous lui accorderez en cette année 2013.
Alain LEPRETRE
Responsable Commercial chargé de la formation professionnelle
Notre salle de formation
Moderne, accueillante et
Chaleureuse.
« Changement »
De nos locaux sis Marcory VGE Immeuble
PLAZZA en face de CI Télécom.
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Sommaire
Qualité - Sécurité
Environnement
Management &
Communication
Ingénierie des RH
& de la formation
Perfectionnement
Métiers
- Ingénierie des Ressources Humaines
- Ingénierie de Formation
Bureautique MS OFFICE – AUTOCAD – VISIO
(Toutes versions)
QSE - Qualité - Métrologie - HSE
Sécurité alimentaire - Environnement
Spécial Dirigeant - Management
Communication
Management de Projets
Fonctions Support et Commerciales
Fonctions Techniques
Santé
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NOTRE MOTEUR : LA VALEUR AJOUTEE
Pragmatisme
C’est en prise avec le vécu et prenant en compte les réalités du terrain que nous apportons des solutions concrètes.
Accompagnement
Faciliter vos choix et vous accompagner dans leur mise en œuvre.
Compétences
Identifier les compétences de votre entreprise, les mettre en valeur, les développer. Transférer notre savoir-faire pour que vous puissiez agir en toute autonomie.
Pérennité
Concevoir, élaborer, agir au sein de votre entreprise dans une optique de durée.
Satisfaction client
Notre culture d’entreprise est basée sur la qualité et la fidélisation. Dans le souci permanent d’être à l’écoute active, d’instaurer la confiance et de vous apporter une réelle valeur ajoutée.
Les éléments de notre culture
d’entreprise
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Nos Formations par Rubrique
QSE
Qualité / Métrologie
Sécurité des personnes & des
biens
Sécurité Alimentaire
Environnement
Management &
Communication
Ingénierie des RH
& de la formation
Perfectionnement
Métiers
Bureautique
Qualité - Sécurité - Environnement
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QUALITE
QUALITE-HYGIENE-SECURITE-ENVIRONNEMENT (QHSE)
Références Thèmes de formation Durée MN/G1 Devenir Responsable Q.H.S.E. performant 3 jours MN/A1 Management opérationnel Q.H.S.E. 6 jours MN/A2 Bases de la mise en place d’un système de management intégré Q.H.S.E. 2 jours MN/A3 Améliorer les performances Q.H.S.E. 2 jours MN/C2 Réaliser et animer les audits internes Q.H.S.E. 3 jours MN/C3 Choisir les outils et techniques Q.H.S.E 2 jours
QUALITE/METROLOGIE
Références Thèmes de formation Durée Management de la Qualité
TMQ 201 Sensibilisation du personnel aux enjeux de la qualité 1 jour
QA/G003 Système de Management de la Qualité ISO 9001 3 jours
QA/C1 Mesure de la satisfaction client 2 jours QA/C017 Management par l’Approche Processus 3 jours
Outils de la Qualité
QA/C60 Maîtrise statistique du procédé SPC : application des outils (niveau 1) 2 jours
Audits
QA/G022 Formation aux Techniques d’Audit suivant ISO 19011 3 jours QA/G541 Audit interne 3 jours QA/G542 Réussir son audit en tant qu’audité 3 jours
Organisation de la métrologie
MT/G510 Maîtrise de la métrologie dans le cadre de l’ISO 9000 2 jours
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Système de management de la qualité ISO 9001
QA/GOO3 Personnes concernées et prérequis Personnes en charge de la mise en oeuvre d’un système de management de la qualité : responsables d’entreprise, chefs de service et collaborateurs ayant une fonction qualité. Personnes souhaitant suivre une formation à l’audit pour réaliser des audits qualité. Pédagogie Présentations didactiques. Questions réponses Illustrations par des exemples. Exercices. Programme Rappels des concepts de la qualité : du contrôle à l’amélioration continue. Management de la qualité : principes des systèmes de management, incidence sur les organisations et approche des processus. Structure générale de la norme ISO 9001. Bilan de Formation
3 JOURS
Objectifs pédagogiques - identifier le domaine d’application de la norme ISO 9001 et en appréhender les exigences, - définir les critères applicables à chaque processus de l’entreprise, - identifier la contribution à l’efficacité de chacune des exigences, - participer à la mise en oeuvre et à l’application d’un système de management de la qualité, - connaitre et comprendre les exigences pour évaluer la conformité d’un système de management.
Management par l’approche processus
QA/C017 QA/ Personnes concernées et prérequis Encadrement, maîtrise d’atelier, animateurs qualité. Nécessite une expérience opérationnelle. .
Programme La démarche de résolution de problèmes. Nota : La formation est réalisée en deux sessions séparées pour que les participants puissent collecter les informations nécessaires à l’application de la méthode aux problèmes de l’entreprise. Les outils associés à la résolution de problèmes.
3 JOURS
C017 Objectifs pédagogiques - appliquer une démarche méthodologique simple pour résoudre collectivement les problèmes posés, en détectant les pièges à éviter, - changer son regard et son approche face aux problèmes. Le + Apave Une méthode simple et pragmatique. L’apprentissage par l’application concrète via l’application de problèmes concrets de votre entreprise
Formation aux techniques d’audit suivant ISO 19011
QA/G022
3 JOURS
Le + Apave Approche progressive de la théorie vers la pratique (utilisation de projections, exercices, études de cas, applications tutorées)
Objectifs pédagogiques Programmer et réaliser des audits internes. Personnes concernées et prérequis Toute personne : - formée aux exigences du ou des systèmes de management retenus, ayant une expérience du fonctionnement de l’entreprise, - capable de communiquer et dotée d’un esprit d’analyse et de synthèse.
Programme Les principes des systèmes de management et approche processus. Les phases de l’audit, leurs objectifs et le rôle des auditeurs. Préparation, organisation, techniques et stratégies d’investigation. Le rapport et les suites de l’audit. TP : journée dans l’entreprise des stagiaires.
Nota : La journée comprend pour chaque binôme : - validation de la préparation, courte réunion d’ouverture, enquête, revue des notes, préparation et réalisation de la réunion de clôture, - évaluation des audits et mise en commun (suivant ISO 19011). Validation de la formation Une attestation des compétences acquises est délivrée à la fin de la formation.
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SECURITE HSE
Formations Initiation ATEX
Formations « Sécurité »
Formations « Techniques »
Formations « ISM-ATEX » -
INERIS
Engins de chantier
Grues à tour ; Grues mobiles ; Grues
Auxiliaires
PEMP (Nacelles)
Chariots Automoteurs à Conducteurs
Porté (Caristes)
Ponts Roulants
Elingage/Arrimage
Equipements de travail
Transport : - Conduite Défensive
Habilitations Electriques
Management de la sécurité
CHSCT – CHS
Entreprises Extérieures
Les outils Méthodologiques
Les risques Professionnels
Les conditions de travail
Secourisme
Prévention Incendie
Gestes et postures
Echafaudages
Travaux en hauteur
Ascenseurs
Personne Compétente en
Radioprotection
Ce que vous devez savoir –
Vos Obligations en
Entreprise
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Santé et Sécurité de l’Homme au Travail
Sécurité du Travail
L’employeur organise une formation pratique et appropriée en matière de sécurité, au bénéfice des travailleurs qu’il embauche, de ceux qui changent de poste de travail ou de technique, des salariés temporaires.
Obligation d’utiliser le document unique dans le cadre de la formation professionnelle.
Sauveteurs Secouristes du Travail
« ...un membre du personnel doit avoir reçu l’instruction nécessaire pour donner les premiers secours d’urgence ».
C.H.S.C.T.
Les représentants du personnel des C.H.S.C.T. bénéficient de la formation nécessaire à l’exercice de leurs missions.
CHSCT des établissements à risques technologiques ou comprenant une installation nucléaire.
Fonction publique
Obligation de formation en Hygiène et Sécurité des membres du CHS.
Équipements de Protection Individuelle (E.P.I.) :
L’employeur doit faire bénéficier les travailleurs devant utiliser un EPI (harnais, protection auditive, VAT, gants, chaussures de sécurité,...), d’une formation et de renouvellements adéquats comportant un entrainement au port des E.P.I
Prévention des Risques Professionnels Maritimes
Tout armateur désigne un membre de l’équipage qualifié chargé de la prévention des risques professionnels.
HYGIENE ALIMENTAIRE
Formation Hygiène
Les personnes qui manipulent des denrées alimentaires doivent être encadrées et disposer d’instructions et/ou d’une formation en matière d’hygiène alimentaire.
Formation HACCP
Les personnes responsables de la mise au point et du maintien du système HACCP ou de la mise en œuvre des guides de bonnes pratiques hygiéniques doivent avoir reçu une formation qui concerne l’application des principes HACCP.
AGENTS PHYSIQUES
Bruit
Les travailleurs concernés reçoivent les informations et une formation en rapport avec les résultats de l’évaluation des risques.
Vibrations
Les travailleurs concernés reçoivent les informations et une formation en rapport avec les résultats de l’évaluation des risques.
Champs électromagnétiques
Formation obligatoire pour le personnel exposé aux champs électromagnétiques produits par des antennes, radars, process industriels rayonnants (soudage, four, chauffage, électrolyse,...), ou appareils et équipements spécifiques pour la recherche et le médical (accélérateur de particules,IRM,...). Formation des salariés sur les risques liés aux rayonnements électromagnétiques.
RISQUES
ELECTRIQUES
Habilitation :
Tout employeur doit s’assurer que les travailleurs qui utilisent des installations électriques ou qui effectuent des travaux sur les installations électriques possèdent une formation suffisante pour mettre en application les prescriptions de sécurité. L’habilitation concrétise la reconnaissance par l’employeur de la capacité à accomplir en sécurité les tâches fixées.
BATIMENT
Plomb
Formation des travailleurs exposés aux risques liés au plomb.
Sécurité Protection Santé
Une attestation de compétence est délivrée après une formation obligatoire pour les coordonnateurs SPS niveaux 1-2-3.
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Formation Conduite Défensive
Chauffeur de Véhicules Légers
CH/X001 - AF Programme L’ensemble du stage sera effectué en intégrant les principes de la méthode SMITH et aussi les réalités locales Apprentissage à la conduite/Méthodologie d’approche - environnement urbain, - environnement semi-urbain, - sur route bitumée, - sur piste en latérite, - en période de pluie, - la nuit. Opérations particulières - crevaisons, - pannes du véhicule. Incendies sur véhicules : - origine, - conduite à tenir. Inspection journalière du véhicule. Évaluation du stage : Audit de conduite individuel
2 JOURS
Objectifs pédagogiques Être capable : - de connaître son véhicule, - de maîtriser les conditions particulières de circulation, - d’adopter une attitude responsable au volant. Personnes concernées et prérequis Conducteurs de véhicules légers. Pédagogie Des projections de figures et schémas, Pratiques sur le terrain
Formation Conduite Défensive
Chauffeur de Véhicules 4x4
CH/X003 - AF Programme L’ensemble du stage sera effectué d’après les 4 principes suivants - Les 5 principes de base - Conduite 4x4 sur route - Les particularités d’un véhicule 4x4 - La conduite 4x4 Premier jour : (théorie, 1 jour) 1. La conduite défensive 4x4, les principes de base : condition, savoir, observation. 2. Conduite 4x4 sur route 3. Les particularités d’un véhicule 4x4 4. La conduite 4x4 sur piste, zones particulières. Évaluation : Chaque candidat sera évalué à partir d’un QCM à la fin de la journée de théorie Deuxième jour : (Pratique 1 jour) 1.Entretien du véhicule. 2. Matériel de sécurité. 3. Matériel d’aide à la conduite. 4.Exercices pratiques.
2 JOURS
Objectifs pédagogiques Être capable : - de maîtriser les conditions particulières de circulation, - d’adopter une attitude responsable au volant, - de maîtriser les techniques de conduite tout terrain. Personnes concernées et prérequis Conducteurs de véhicules légers 4x4 Pédagogie Des projections de figures et schémas, Pratiques sur le terrain
Formation Conduite Défensive
Chauffeur de Véhicules Lourds (PL)
CH/X002 - AF Programme 1/ Généralités / Les règles de conduite défensive Statistiques des accidents de circulation en milieu industriel et sur la voie publique : Le permis de conduire, Les cinq règles de conduite défensive Rôles et Responsabilités du chauffeur La vitesse, l’alcool, la drogue La circulation, La suspension, le freinage et les impacts sur la conduite, Opérations de prise et de fin de poste 2/ La signalisation industrielle et le code de la route : Code des couleurs et signification Le code de la route, les panneaux de signalisation routière Cas particuliers des panneaux de signalisation de chantier. 3/ Les véhicules tout terrain : Définitions et principes de base pour la conduite en sécurité Prise en main La boîte de transfert : Fonction et Fonctionnement Les critères d’utilisation de la boîte Comment se garer ? L’Entretien de son véhicule Partie pratique : Inspection du véhicule (Checking) Circulation dans les zones de circulation propres à l’entreprise Circulation sur la voie publique Manoeuvrage sur route difficile et en ville Manoeuvrage en espace confinés Chargement du véhicule Reconnaissance des panneaux de circulationroutière et privée Opérations de fin de poste
3 JOURS
Objectifs pédagogiques Être capable : - de maîtriser les conditions particulières de circulation y compris en hors piste, - d’adopter une attitude responsable au volant. Personnes concernées et prérequis Conducteurs expérimentés poids lourds. Pédagogie Exposés et débats étayés par la projection de figures et schémas Des études de cas pratiques sur le terrain
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COMMENT DEFINIR SON INDICE D’HABILITATION ?
LES HABILITATIONS POSSIBLES
HABILITATIONS ELECTRIQUES
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Quelles formations choisir ?
Travaux non électriques en environnement électrique
(maçonnerie, remplacement d’ampoules, plomberie, serrurerie, …)
Exploitation courante des installations basse tension (Remplacement des lampes, fusibles, réenclenchement …)
Acquérir la qualification technique pour les dépannages
simples en Basse Tension
Recherche en toute sécurité de panne simple
Acquérir la qualification technique pour le remplacement de moteurs
Réalisation, entretien, maintenance des installations
Basse Tension
Compléter les connaissances BT et HT pour réaliser
tous types d’opérations
Réalisation, entretien, maintenance des installations Basse et Haute Tension
Opérations sur véhicule électrique
B0 V autorisé à
…
B0H0
B1 V limité à…
B1 V limité à
..
BR limité à…
BR limité à…
B1 – B2 – BR -
BC
B1 – B2 – BR –
BC – H1 – H2 -
HC
B1 – B2 – BR –
BC – H1 – H2 -
HC
B2L – B2SL –
BRL BCL
Formation initiale : EL/B008
Recyclage : EL/B019
Formation initiale : EL/B009
Recyclage : EL/B019
Formation initiale : EL/B032
Recyclage : EL/B019
Formation initiale : EL/B033
Recyclage : EL/B019
Formation initiale : EL/B034
Recyclage : EL/B019
Formation initiale : EL/B011
Recyclage : EL/B020
Formation initiale : EL/B010
Recyclage : EL/B020
Formation initiale : EL/B008
Recyclage : EL/B020
Formation initiale : EL/B015
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OPERATION REALISEE INDICE D’HABILITATION FORMATION APAVE CI
HABILITATIONS ELECTRIQUES
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APAVE CI introduit l’ATEX …
Depuis le 1er juillet 2003, les Directives ATEX (Atmosphères Explosives) sont d’application obligatoire sur l’ensemble de la communauté européenne.
Des incidents tragiques sur quelques sites ont renforcé l’impact de ces Directives. Désormais, toutes les installations susceptibles de devenir explosives
par émission de gaz, de brouillard ou de poussières doivent respecter les normes de sécurité précises. APAVE CI, soucieux de :
La sécurité du personnel intervenant sur vos sites
L’état des appareils et systèmes de protection destinés à être utilisés sur les sites
Vous propose …
SENSIBILISATION DU PERSONNEL A LA DEMARCHE
ATEX EXPLOITANT
1 jour Responsables HSE, Responsables techniques, Chargés d’affaires, etc.
Objectifs Pédagogiques : Identifier les étapes de la démarche ATEX afin d’y adapter son comportement
et ses pratiques professionnelles
Contenu : 1. Présentation de la démarche ATEX
Rappel de la démarche ATEX pour exploitant
Principe de la délimitation des zones
Marquage du matériel et choix en fonction des zones ATEX
2. Les Règles d’intervention
Introduction aux règles de maintenance et de dépannage des
équipements de travail
Introductions aux règles spécifiques pour le matériel électrique
HABILITATION ATEX
2 jours Agents de maintenance
Objectifs Pédagogiques : Identifier les éléments du cadre réglementaire applicable aux ATEX et y
adapter son comportement afin de favoriser la sécurité.
Contenu : 1. Généralités sur les ATEX
Mécanismes et grandeurs physiques (LIE, LES, PE, PVS)
2. Définition des zones ATEX
3. La signalisation
4. Les règles d’intervention
Conditions préalables et rappel des règles de dépannage et de
maintenance
5. Applications pratiques sur site
Formation validée par un titre d’habilitation ATEX.
BUDGET Nous Contacter
BUDGET Nous Contacter
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Vous souhaitez former votre personnel à l’utilisation, au montage ou à la vérification ?
Nous vous proposons une formation sur un équipement précis…
Dans des configurations prévues par la notice du constructeur.
De durée et de contenu adaptés au sein de votre entreprise.
…débouchant sur une attestation de formation.
UTILISATEUR D’ECHAFAUDAGE
(Vérification Journalière)
1 jour
Public : Toute personne appelée à utiliser un échafaudage fixe ou roulant
Objectifs Pédagogiques : Utiliser un échafaudage fixe ou roulant dans le respect des règles de sécurité,
et procéder à sa vérification journalière.
Quota Pédagogique : groupe de 8 personnes maximum
MONTEUR D’ECHAFAUDAGES
4 jours
Public : personnel de chantier ayant une expérience significative d’au moins 6
mois en montage et démontage d’échafaudages.
Objectifs Pédagogiques :
Acquérir des compétences pour savoir monter/démonter les
échafaudages dans les règles professionnelles
Savoir utiliser une notice de montage
Quota Pédagogique : groupe de 8 personnes maximum
RECEPTION, CONFORMITE, VERIFICATION
D’ECHAFAUDAGES FIXES ET ROULANTS
3 jours
Public : Techniciens, chefs de chantier, chefs d’équipes et
toute personne ayant a commander, réceptionner et vérifier
un échafaudage.
Objectifs Pédagogiques :
Acquérir les règles de construction, de réception, de
contrôle, de conformité et de vérification d’un
échafaudage.
Programme
Formation Théorique et Pratique
Responsabilités du vérificateur
Adéquation de l’échafaudage
Contraintes spécifiques du site
Stabilité et résistance des appuis
Conformité des niveaux de travail
Rédaction d’un rapport de verification
Quota Pédagogique : groupe de 8 personnes maximum
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Utilisation des EPI contre les chutes de hauteur
Préparation à L’autorisation pour les Travaux en hauteur
LM/H001 - AF Programme 1/ Formation théorique (1 jour) Travaux en hauteur et sécurité : - accidents et prévention, - contexte réglementaire et responsabilités. Caractéristiques des moyens de protection collective : - moyens fixes et mobiles, - appareils d’élévation de personnes, - balisage et signalisation. Caractéristiques des moyens de protection individuelle : - classes d’ancrages, - anti-chutes et supports d’assurage, - absorbeurs d’énergie, - harnais et accessoires de liaison, - pratique des noeuds sur corde. Choix d’un dispositif de protection individuelle : - étude des risques, - accrochage du harnais, - facteurs de choix du dispositif de protection, - conséquence d’une chute, - vérification et auto-contrôle. 2/ Formation pratique (*) (0,5 à 1 jour) Exercices pratiques d’interventions en hauteur avec les équipements individuels utilisés par les stagiaires. Élaboration d’une fiche de risques. 3/ Examen Évaluation des connaissances et du savoir-faire.
Nota : Les stagiaires doivent être équipés de leurs EPI, Le + Apave Formation en salle + Application pratique. La partie TP peut être réalisée ensuite dans l’établissement du stagiaire
2 JOURS
Objectifs pédagogiques identifier et évaluer les risques de chute selon le lieu de travail, son environnement et la nature des travaux à réaliser, - maîtriser les principes de sécurité relatifs aux accès, travaux et déplacement en hauteur, - reconnaître les moyens de protection appropriés aux conditions de travail (protection collective et individuelle), - utiliser les équipements de protection individuelle (EPI). Personnes concernées et prérequis Toute personne appelée, dans l’exercice de sa profession, à procéder d’une façon permanente ou occasionnelle, à des travaux en hauteur. Reconnaissance de l’aptitude aux travaux en hauteur par la médecine du travail.
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Engins de chantier - Conducteurs débutants
Module sécurité
LM/T030-AF Programme Connaissance de base du Code de la route Contexte réglementaire Instances et organismes de prévention Devoirs et responsabilités Risques inhérents à la fonction Technologie et connaissance de l’engin Les règles de conduite. Entretien et maintenance Formation pratique module sécurité Examen : contrôle des connaissances et du savoir-faire Validation de la formation Après examen délivrance, si résultat favorable, d’un avis sur la délivrance d’une autorisation de conduite. Bilan de Formation
6 JOURS
Objectifs pédagogiques Appliquer les règles de sécurité lors de la conduite d’un engin de chantier à conducteur porté.
Personnes concernées et prérequis Toute personne présentant les aptitudes médicales requises. Être âgé de 18 ans au minimum et savoir lire et parler la langue française.
Pédagogie Formation en salle (exposés, questions et exercices) et conduite sur les types d'engins de chantier concernés. Animation à l'aide d'un diaporama.
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HABILITATIONS GRUES
Objectif Pédagogique : Conduire une grue en respectant les règles de l’art
CATEGORIES
Conducteurs Débutants : -15 jours
Conducteurs expérimentés : - 5 jours
PROGRAMME
FORMATION THEORIQUE
Devoirs et responsabilités du conducteur
Contexte règlementaire
Technologie et connaissance des types de grues
Stabilités des types de grues
Elingage des charges
Règles de conduite et d’utilisation
Vérifications et entretien
FORMATION PRATIQUE
Operations de prise et de fin de poste
Vérifications journalières
Manutention de charges
Communication par gestes
Elingage de charges
EPI
Tenue de travail, chaussures de sécurité, gants,
casque…
EXAMEN
Evaluation théorique
Evaluation pratique
VALIDATION
Si résultat favorable, délivrance
d’un avis sur la conduite en sécurité
en application de la
recommandation européenne.
QUOTA PEDAGOGIQUE
6 personnes par session
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Chariots Automoteurs a Conducteur Porté
Objectifs: Appliquer les règles de sécurité liées a la fonction de cariste, tant sur le plan théorique que
pratique.
i DEBUTANTS : (5 jours)
ii EXPERIMENTES : (3 jours)
iii RECYCLAGE : (2 jours)
PROGRAMME
FORMATION THEORIQUE
Devoirs et responsabilités du conducteur
Contexte règlementaire
Technologie et connaissance des types de chariots
Stabilités des types de chariots
Conditions de stabilité
Règles de conduite et d’utilisation
Vérifications et entretien
FORMATION PRATIQUE
Operations de prise et de fin de poste
Circulation à vide ou en charge
Prise et dépose d’une charge au sol
Stockage et déstockage en palettier
Gerbage et degerbage en pile
Chargement et déchargement d’un véhicule
Manutention des différents types de charges
Operations de fin de poste
EPI
Tenue de travail, chaussures de sécurité, gants,
casque…
EXAMEN
Evaluation théorique
Evaluation pratique
VALIDATION
Si résultat favorable, délivrance
d’un avis sur la conduite en
sécurité en application de la
recommandation européenne.
QUOTA PEDAGOGIQUE
8 personnes par session
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Plates-formes Elévatrices Mobiles de Personnes
Ponts Roulants / Palans
Objectif : Conduire une nacelle en respectant les règles de sécurité
i DEBUTANTS : (3 jours)
Effectif de 6 participants maximum
ii EXPERIMENTES : (2 jours)
Effectif de 6 participants maximum
iii RECYCLAGE : (1 jour)
Effectif de 6 participants maximum
Objectif : Tenir la fonction de pontier en toute sécurité et réaliser des opérations simples d’élingage
i DEBUTANTS : (3 jours)
Effectif de 6 participants maximum
ii EXPERIMENTES : (2 jours)
Effectif de 6 participants maximum
iii RECYCLAGE : (1 jour)
Effectif de 6 participants maximum
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SECURITE INCENDIE ET FIRST AID (3 JOURS)
i Quota Pédagogique : groupe de 10 personnes maximum
GESTES ET POSTURES ( 1 JOUR)
Quota Pédagogique : groupe de 10 personnes maximum
Inventaire des Impacts et Risques en Environnement ( 3 JOURS)
Quota Pédagogique : groupe de 10 personnes maximum
Management Environnemental selon ISO 14001 (2 JOURS)
Quota Pédagogique : groupe de 10 personnes maximum
LA FENETRE IVOIRIENNE SUR TOUTES VOS FORMATIONS …
SECURITE
…NOUS CONTACTER
ENVIRONNEMENT
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SECURITE ALIMENTAIRE
Références Thèmes de formation Durée HA/A60 Sécurité Alimentaire : Sensibilisation du personnel 1 jour
HA/A3 Techniques d’échantillonnage appliquées aux industries agro-alimentaires 2 jours HA/A1 Présentation et entraînement à l’application de la méthode HACCP 2 jours HA/A70 Formation des formateurs en hygiène 3 jours HA/X1 Gestion de crise 2 jours HA/J1 La Sécurité Sanitaire des Aliments – Séminaire Dirigeant 1 jour
HA/A4 La maîtrise statistique des processus MSP/SPC 3 jours
Présentation et entraînement à l'application pratique de la méthode HACCP
HA/A1
2 JOURS
Le + Apave Approche progressive de la théorie vers la pratique (utilisation de projections, exercices, études de cas,
applications tutorées)
Objectifs pédagogiques Etre capable : - De situer les principes du HACCP dans l'environnement réglementaire et qualité, - De pratiquer la méthode HACCP, afin de la mettre en application dans son entreprise. Personnes concernées et prérequis Responsables qualité d’entreprises agro-alimentaires ou tout responsable ayant à mettre en oeuvre ou à participer à une action HACCP.
Programme Présentation de la méthode (une demi-journée) HACCP, généralités : - Définition, historique, principes. - Les rapports avec la réglementation, l’assurance qualité, les guides de bonnes pratiques. La logique de la méthode : - Développement d’une action HACCP : les 12
étapes de la méthode.
Entraînement à l’application pratique de la méthode (un jour et demi) - Les stagiaires appliqueront avec l’animateur la méthode et ses étapes de façon progressive à partir de deux études de cas. Discussion - Conclusion Validation de la formation Une attestation des compétences acquises est délivrée à la fin de la formation.
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ENVIRONNEMENT
Références Thèmes de formation Durée Déchets
EV/D1 La gestion des déchets 2 jours Gestion de l’environnement
EV/G2 Management environnemental selon l’ISO 14001 2 jours EV/G3 Pratique de l’audit interne du système de management environnemental 2 jours EV/G5 Inventaire des impacts et des risques en environnement 3 jours EV/G50 Plan d’Opération Interne (P.O.I.) 2 jours EV/G62 Conduire et gérer un projet QHSE 2 jours EV/X51 Etudes d’impacts et de dangers 2 jours
Eau et assainissement EV/L501 Conduite des stations d’épuration : fonctionnement et optimisation 3 jours
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Formation aux techniques d’audit suivant ISO 19011
QA/G022
3 JOURS
Le + Apave Approche progressive de la théorie vers la pratique (utilisation de projections, exercices, études de cas, applications tutorées)
Objectifs pédagogiques Programmer et réaliser des audits internes. Personnes concernées et prérequis Toute personne : - formée aux exigences du ou des systèmes de management retenus, ayant une expérience du fonctionnement de l’entreprise, - capable de communiquer et dotée d’un esprit d’analyse et de synthèse.
Programme Les principes des systèmes de management et approche processus. Les phases de l’audit, leurs objectifs et le rôle des auditeurs. Préparation, organisation, techniques et stratégies d’investigation. Le rapport et les suites de l’audit. TP : journée dans l’entreprise des stagiaires.
L'ENVIRONNEMENT - POURQUOI ? L'environnement : écologie et nuisances :
- l'eau, un lieu de vie aquatique, - l'air et l'effet de serre, - les déchets et les décharges, - le bruit, les odeurs.
L'ENTREPRISE ET L'ENVIRONNEMENT : - Les sources de pollution dans l'entreprise, - La conduite à tenir pour préserver
l'environnement, - Le coût de traitement des nuisances.
Sensibilisation à la Protection de
L’Environnement – 1 JOUR Inventaire des Impacts et des Risques en Environnement
EV/G5
3 JOURS
Personnes Concernées
Responsable et autres acteurs du système de management environnemental. Aucune connaissance particulière exigée
Objectifs pédagogiques Etre capable de:
- identifier les influences typiques d'un établissement sur l'environnement,
- déterminer les risques et les impacts de son établissement,
- suivre les exigences externes applicables (règlement, norme)
- choisir les indicateurs de suivi.
Programme Base réglementaire : articulation entre les différentes réglementations, méthode à utiliser pour l'identification de la réglementation applicable.
- Eau : - Déchets : - Air : - Bruit : - Sols : - Risques industriels : - Revue Environnementale (étude de cas)
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Qualité - Sécurité
Environnement
Management &
Communication
Perfectionnement
Métiers
Ingénierie des Ressources Humaines
Ingénierie de Formation
Bureautique
Ingénierie des RH
& de la formation
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INGENIERIE DES RESSOURCES HUMAINES
Références Thèmes de formation Durée GRH 204 Ingénierie des Ressources Humaines 5 jours
CPT 111 Gestion optimale de la Paie 3 jours
GRH 206 Gestion administrative du Personnel 2 x 3 jours
GRH 213 Evaluation des emplois et Gestion des carrières 4 jours
GRH 205 Pratique du Droit du travail 4 jours
GRH 208 Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
3 jours
GRH 207 Tableaux de bord de la fonction Personnel et Bilan Social 3 jours
GRH 110 Réussir l’entretien de recrutement 2 jours
GRH 111 Conduire l’entretien d’évaluation des activités et de fixation des objectifs 2 jours
GRH 109 Dimension stratégique de la Gestion des Ressources Humaines – Séminaire Dirigeant 1 jour
GRH 209 Identifier, Evaluer et Développer les Compétences du Personnel 3 jours
GRH 216 Pesée des emplois par la méthode Analytique 2 jours
INGENIERIE DE LA FORMATION
Références Thèmes de formation Durée
GRH 212 Elaborer et mettre en œuvre votre plan de formation (Possibilité d’externalisation de la mise en place et du suivi du plan de formation par APAVE CI)
3 jours
GRH 210 Elaborer un cahier des charges en Formation 3 jours TA/R013 Concevoir un Stage de Formation 3 jours
GRH 211 Ingénierie de la Formation 3 jours
TA/R12 Animer des Formations - Formation des Formateurs 3 jours TE/P52 Entraînement à l’animation d’une session de formation 3 jours TE/P53 Formation de tuteur (compagnonnage, alternance) 3 jours
25
Ingénierie des Ressources Humaines
GRH/211 Programme Comprendre le Modèle Général de la Fonction RH : Missions, Objectifs, Activités, Métiers. Recruter le personnel : identifier les besoins en personnel, élaborer le profil d’un poste, rechercher et sélectionner les candidats, intégrer le nouveau salarié, planifier la carrière par les compétences ou par le développement organisationnel ; Evaluer le personnel : comprendre le rôle et les mécanismes de mise en œuvre de l’évaluation périodique du personnel Gérer la Formation : comprendre le système de formation en entreprise, élaborer le plan de formation et en assurer le suivi. Gérer la communication en entreprise : la Fonction Communication et son importance, les techniques d’expression écrite ou orale appliquées aux situations professionnelles. La gestion des relations interpersonnelles. Administrer le personnel : maîtriser les fondamentaux de la législation du travail Utiliser les outils de pilotage de la gestion des
R.H : Tableau de bord, Bilan social.
5 JOURS
Objectifs pédagogiques Etre capable de : - Maîtriser l’organisation de la
fonction Ressources Humaines
- Maîtriser les techniques de
gestion des Ressources
Humaines
- Connaître la législation sociale
et l’appliquer à bon escient
Personnes concernées et prérequis - Tous Agents des services du
personnel ou pressentis pour y
travailler (Agent de Maîtrise ou
Cadre)
Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences
(GPEC)
GRH/206 Programme - Comprendre la notion de compétences
- Définir des Projets de développement
- Traduire les objectifs stratégiques en termes
de structures, quantité et types d’emplois
nécessaires
- Faire l’inventaire des ressources humaines
existantes et analyser leur évolution probable
- Elaborer un Référentiel des emplois et des
compétences
- Définir et mettre en œuvre des plans d’action
et des opérations
- Créer et/ou adapter des outils de la GEPC
Outils d’observation
Outils de simulation
Outils d’analyse de l’emploi
Outils de suivi des ressources
3 JOURS
Objectifs pédagogiques - Expliquer les notions de
« compétence » et « emplois »
- Etablir le lien entre ces 2
concepts et les rendre
opératoires
- Définir une démarche de
GEPC en fonction des objectifs Utiliser et évaluer ces outils à
partir d’un plan d’action
- Construire des outils
appropriés pour une GEPC
efficace
Personnes concernées et prérequis - Cadres et Responsables des
services chargés du personnel
et du développement des
compétences
Pratique du Droit du Travail
CPT 111
3 JOURS
Objectifs pédagogiques Actualiser ses connaissances en législation sociale, pour analyser les faits, poser les questions importantes et être un interlocuteur efficace en cas de conflits du travail. Personnes concernées et prérequis Agents et responsables du personnel
Programme - Le contrat de travail :
Caractéristiques Période d’essai Modification du contrat : fonction-lieu
- L’exécution du contrat : Durée du travail Heures supplémentaires
- La suspension du contrat : Congés payés Maternité Maladie Accident du travail
- La cessation du contrat de travail : Pouvoir disciplinaire de l’employeur Les différents modes de licenciement
- Le recours aux institutions publiques ou professionnelles.
26
Conduire l’Entretien d’Evaluation des activités et de
fixation des Objectifs
GRH 111 Programme Les enjeux, fonctions, finalités et conditions de réussite de l’évaluation des performances de collaborateurs
Enjeux Fonctions Les finalités
Les conditions de réussite
La fixation des objectifs La définition de l’objectif A partir de quoi fixe-t-on les objectifs ? Formulation des objectifs valorisants
Les différentes étapes de l’évaluation des performances
La préparation La conduite de l’entretien d’évaluation La finalisation de l’entretien
Comment réussir son entretien dans la « peau de l’évalué » Les documents Développer son argument
Les techniques de communication Savoir écouter
Savoir reformuler et poser les questions
2 JOURS
Objectifs pédagogiques Etre capable de : - S’approprier l’entretien
individuel annuel comme acte de management
- Fixer des objectifs valorisants - Préparer et conduire un
entretien annuel - Finaliser l’entretien et l’exploiter Personnes concernées et prérequis - Personnel d’encadrement
Pédagogie Présentations didactiques. Simulations filmées et commentées
Gestion Administrative du Personnel
GRH 206 Programme 1.L'Administration du Personnel dans la
fonction Ressources Humaines
2.Missions et Attributions du gestionnaire du Personnel
3.Techniques de gestion administrative des Ressources Humaines Constitution, tenue et classement des
dossiers du Personnel Préparation, suivi et finalisation des
Recrutements Gestion des hommes au quotidien
4.Aspects Législatifs et Réglementaires Code du travail / Convention collective Le contrat de travail Les congés payés
Les différends du Travail Le Régime Disciplinaire : Les conditions de Travail
5.Relations avec les Partenaires Sociaux Relations avec la C.N.P.S.
Préparation et conduite des négociations sociales…
3 JOURS
Objectifs pédagogiques Etre capable de : - Mettre en place un système
rationnel et performant de gestion administrative du personnel
- Maîtriser les aspects législatifs et réglementaires liés à la gestion administrative du personnel
- Maîtriser les outils modernes d'Administration du personnel
Personnes concernées et prérequis Tout agent des Services Personnel ou Ressources Humaines
Gestion Optimale de la Paie
CPT 111
3 JOURS
Objectifs pédagogiques - Maîtriser les impératifs légaux liés à la Paie - Maîtriser les éléments qui constituent la paye
et les comptabiliser - Etablir un Bulletin de paie - Gérer les congés et les comptabiliser - Déterminer la quotité cessible et saisissable du
salaire Personnes concernées et prérequis Gestionnaires de la paie, Cadres et agents de maitrise des RH
Programme Rappel sur le Code du travail
Le salaire
- Définition et composition - Calcul des Heures supplémentaires - Les avantages en nature et leur calcul
Le Bulletin de paie - La forme et le contenu du Bulletin de paye - Les taxes sur salaire : Présentation et calcul
Les charges patronales et salariales : Détermination et comptabilisation
Gestion des congés payés - Congés payés : Aspects légaux, Régime
juridique et fiscal - Rémunération des congés payés
La quotité cessible et saisissable du salaire
- Définition et enjeux de la quotité cessible et saisissable
- Calcul de la quotité cessible et saisissable du salaire
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Ingénierie de la Formation
GRH 211 Programme De la stratégie de l’entreprise à l’identification des besoins
- Définir une politique de formation à partir d’une stratégie d’entreprise
- Identifier les besoins de formations - Traduire les besoins en objectifs de formation
Du recueil des besoins de formation à la mise en œuvre de la politique formation
- Recueillir et analyser les diverses demandes de formation
- Détermination des actions de formation à mettre en œuvre et leur hiérarchisation
- Construire le plan de formation - Etablir un budget de formation et le gérer
conformément à la politique de formation
Module 3 : La mesure d’efficacité de la formation
- Définir un dispositif d’évaluation de la formation
- Mener un audit d’efficacité de la formation - Faire le bilan des plans de formation
3 JOURS
Objectifs pédagogiques Etre capable de : - Décliner la stratégie
d’entreprise en politique de formation
- Recueillir les besoins de formation et mettre en œuvre la politique de formation
- Elaborer un plan de formation - Développer un dispositif de
mesure d’efficacité de la formation
Personnes concernées et pré requis Responsables de formation Directeurs /Responsables des Ressources Humaines, Collaborateur d’un service Formation
Concevoir un stage de Formation
TA/R013 Programme L’analyse du besoin de formation pour l’entreprise, le problème à résoudre, son contexte, la population concernée, les conditions de mise en oeuvre … La conception du plan de stage à partir du cahier des charges et des objectifs de formation. Le guide d’animation et les supports pédagogiques. Exercice d’application. Evaluation du stage. Nota : option post formation : Nous pouvons accompagner votre concepteur dans la finalisation d’une conception ciblée. Le + Apave Le stagiaire repart avec un kit de formation contenant des fiches d’aide à la conception. Exposés suivis de discussions favorisant les retours d’expérience. Etudes de cas en sous-groupes. Exercices individuels analysés en groupe.
3 JOURS
Objectifs pédagogiques - définir un objectif pédagogique
adapté aux besoins de l’entreprise, du public et du contexte,
- situer le rôle du concepteur dans le dispositif de conception d’une formation pour adulte,
- élaborer le plan et la progression pédagogique
- construire un dispositif d’évaluation,
- concevoir le guide d’animation et créer les supports pédagogiques.
Personnes concernées et prérequis Formateurs expérimentés et managers appelés à concevoir une action de formation et ayant de préférence des acquis en pédagogie.
Animer des Formations – Formation de Formateurs
TA/R012
3 JOURS
Le + Apave L’exercice d’application est filmé, ce qui permet aux participants d’avoir un retour collectif et personnel sur leur style d’animation et de constituer une grille de basiques d’animation et d’auto évaluation de sa pratique
Objectifs pédagogiques - identifier le rôle et les habiletés d’un formateur, - repérer ses attitudes dominantes et les utiliser
à bon escient, - réagir face aux stagiaires, adopter les attitudes
adéquates et adapter la pédagogie au profil de chacun,
- mettre en œuvre les méthodes pédagogiques appropriées,
- dérouler le contenu pédagogique, - mettre en oeuvre le dispositif d’évaluation de la
formation (amont, en cours et aval).
Personnes concernées et prérequis Formateurs Internes
Programme Les enjeux et les objectifs d’une formation
pour comprendre le rôle du formateur et
les conditions de réussite du face à face
pédagogique.
La préparation et le lancement d’une formation
deux actions clés pour adapter son action de
formation au contexte de l’entreprise et créer
une dynamique de groupe autour des objectifs
de formation.
L’animation pédagogique et la mise en
œuvre de méthodes et d’outil qui favorisent
l’acquisition et la construction des savoirs.
L’évaluation comme outils de conduite et
de validation. Mise en application à travers
est
délivrée à la fin de la formation.
l’animation de micro-formations
28
CONTEXTE : LES FAITS
Dans nos entreprises aujourd’hui, les dysfonctionnements émanent
beaucoup plus des attitudes individuelles que des aptitudes.
La façon dont chacun se comporte dans l’équipe peut impacter
positivement ou négativement le travail au sein de cette équipe.
Le chef d’équipe peut être exemplaire et ne pas pouvoir parvenir à
donner les résultats escomptés du fait des attitudes de ses collaborateurs.
Les collaborateurs peuvent être exemplaires et ne pas pouvoir parvenir à
donner les résultats escomptés du fait de l’attitude du chef d’équipe
Personnes Concernées Employés appartenant à un même service ,
une même équipe ou un même Département
Employés d’une même entreprise
Méthodes pédagogiques participatives et
axées sur le vécu de chaque groupe
Facilitation, jeux de rôles et exercices
Cadre idéal de formation, permettant aux participants
de passer quelques moments inoubliable en « team »
COHESION D’EQUIPE – TEAMBUILDING
Notre formule efficace pour lutter contre les dysfonctionnements en équipe
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Qualité - Sécurité
Environnement
Ingénierie des RH
& de la formation
Perfectionnement
Métiers
Bureautique
Management &
Communication
NOUVEAUX STAGES
COHESION D’EQUIPE - TEAMBUILDING
MANAGER COACH
DU MANAGEMENT AU LEADERCHIP (CADRES DIRIGEANTS)
GESTION DE PROJETS : ASSISTE SUR ORDINATEUR
FIXER UN CAP A SON ENTREPRISE : VISION, MISSION, VALEURS
DEVELOPPER SES QUALITES DE CREATIVITE ET D’INNOVATION ET
MOBILISER CELLES DE VOS COLLABORATEURS
Spécial Dirigeant -Management
Communication
Management de Projets
AUTRES STAGES EN MANAGEMENT
METHODE D’ANALYSE ET DE RESOLUTION DE PROBLEMES
TECHNIQUES D’ANIMATION D’EQUIPE
DEVELOPPER SES COMPETENCES DE MANAGER DE
PROXIMITE
PRATIQUE DU MANAGEMENT PAR OBJECTIFS
GERER LES SITUATIONS DE CONFLIT
COMMUNICATION
OPTIMISEZ VOTRE MODE DE COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
GERER EFFICACEMENT SA COMMUNICATION PROFESSIONNELLE ECRITE
CONDUITE DE REUNION
CONDUITE D’ENTRETIEN
CONCEVOIR ET EXPOSER DES PRESENTATIONS DE MANIERE CONVAINCANTE
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SPECIAL DIRIGEANT / TOP MANAGEMENT
Références Thèmes de formation Durée TA/ R001 – AF Cohésion d’équipe - Teambuilding 2 jours
TA/R0023 -AF Manager Coach 2 jours MGR 126 Du Management au Leadership (Cadres Dirigeants) 2 jours
Fixer un cap à son entreprise : Vision, Mission, Valeurs 2 jours
Développer ses qualités de créativité et d’innovation et mobiliser celles de vos collaborateurs 2 jours
TA/R504 Techniques d’Animation d’équipe 3 jours
TA/R021 Développer ses Compétences de Manager de Proximité 3 jours
MGR 128 Pratique du Management par objectifs 3 jours
MGR 130 Management de Projets : Assisté sur ordinateur 5 jours
MGR 129 Méthode d’Analyse et de Résolution de Problèmes 3 jours
COMMUNICATION Références Thèmes de formation Durée
MGR 125 Optimisez votre Communication Interpersonnelle 3 jours
QA/G003 Gérer Efficacement sa Communication Professionnelle Ecrite 3 jours
QA/G005 Conduite de Réunion 2 jours QA/G022 Conduite d’Entretien 2 jours
MGR 121 Concevoir et Exposer des Présentations de Manière Convaincante 3 jours
MGR 115 Gérer les Situations de Conflit 2 jours
Animations spécifiques sur un mode ludique
ou sur un thème innovant. Pour vos
séminaires et manifestations internes.
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Notre Objectif : intégrer le facteur humain dans la maîtrise des risques et la performance
Nos Axes : Du Management au Leadership
Le Management et le Développement du Potentiel Humain
Les risques Psychosociaux et Bien-être Professionnel
Notre philosophie > Approcher les situations et les problématiques de façon globale. > Prendre en compte les enjeux stratégiques et culturels. > Responsabiliser la ligne managériale et l’ensemble des acteurs. > Faciliter coopération et cohésion. > Aboutir à des plans d’actions simples et opérants.
Nos modes d’intervention Différentes formules de formations mais aussi d’autres prestations
complémentaires : diagnostic, conseil, analyse de la pratique,
coaching individuel ou collectif, transfert de compétences.
SPECIAL DIRIGEANT / TOP MANAGEMENT
1
2
3
Notre équipe Des intervenants formés au conseil et à la formation capable d’agir à 3 niveaux : - apporter leur expertise, - agir sur la prise de conscience et les comportements, - faciliter la dynamique de groupe et les processus de coopération.
Des expériences et expertises diversifiées et complémentaires en : - management et ressources humaines, - production, - ingénierie pédagogique, - psychologie du travail et ergonomie...
Quel que soit le projet et
le mode d’intervention, un
co-pilotage des actions
engagées.
DIAGNOSTIC DES SYSTEMES ET PRATIQUES DE
MANAGEMENT
PERFORMANCE DES MANAGERS ET DE LEURS EQUIPES
STRATEGIES GAGNANTES ET OUTILS
PRATIQUES DE HAUTE PERFORMANCE
DEVELOPPEMENT DES ATTITUDES EFFICIENTES
STRESS ET RISQUES PSYCHOSOCIAUX
CONDITIONS ET RELATIONS DE TRAVAIL
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Cohésion d’Equipe - Teambuilding
TA/R001-AF
Programme
Introduction - Définition Vision, Mission, Valeurs
- Analyse SWOT de mon équipe
- Présentation des résultats
- Validation de la signification de la vision,
mission et valeurs de mon équipe
LE TRAVAIL EN EQUIPE - La notion d’équipe : Jeu et analyse
- Analyse de la situation : Identification des
blocages à la Cohésion d’équipe
- Jeux de la laine (recensement des
éléments de Motivation de mon équipe).
PLAN DE MISE EN APPLICATION - Exercice : Elaboration des engagements
individuels et de la charte.
Evaluation du stage
2 JOURS
Objectifs : Élaborer la Vision, Mission,
Valeurs de mon équipe Renforcer l’esprit d’équipe
et améliorer les relations interpersonnelles
Définir les attitudes et comportements clés qui favorisent la cohésion de l’équipe et par conséquent la performance
Manager Coach
TA/R0023-AF
2 JOURS
Objectifs pédagogiques Chaque manager sera a même de : Travailler sur sa posture
Acquérir des techniques de coaching pour un management permettant le développement des collaborateurs
Programme
- Rôle du Manager - Rappel des fondamentaux
- L’apport d’une attitude de coach dans
sa pratique managériale
- Apport d’outils
- Entrainements personnalisés
Fixer un Cap à son Entreprise : Mission, Vision, Valeurs
(4 Modules) Objectifs :
Formuler votre stratégie.
Identifier les principes fondamentaux de votre entreprise. (pilier)
Décliner les valeurs en comportements managériaux.
Méthodes Pédagogiques :
Démarche Appropriative
Partage d’expériences
Brainstorming
Mises en situations réelles.
3x4 demi-journées
17 Pour mobiliser
efficacement les équipes et créer la cohésion
Spécial membres de
Comités de Direction.
Facilitation,
Accompagnement de Haut Niveau
33
Du Management au Leadership – Cadres Dirigeants
MGR 126 Programme
Le Processus de Management - Le cycle ressources - performance : de la
planification au contrôle
- Auto évaluation par rapport à votre
positionnement professionnel
- Une composante essentielle : la fixation et
la délégation des objectifs : importance de
l’alignement stratégique
Du Management au Leadership
Qu’est ce qu’un Leader ? - Les styles de management :
autodiagnostic et analyse
- Des compétences de Management au
comportement de Leadership
- Les conditions d’une équipe efficace
Développer des attitudes efficientes
en tant que leader - L’art de la communication
- Gérer son temps et ses priorités
- Développer sa pro activité
2 JOURS
Objectifs pédagogiques A l’issue de cette formation, les participants auront : - Acquis des outils pratiques de
haute performance - Développé des attitudes
efficientes - Découvert leurs styles de
management dans l’optique d’une optimisation efficace
- Affirmé avec plus de conscience et sécurité leurs choix en tant que leaders
Techniques d’Animation d’Equipe
TA/R504 Programme
Rôle et place du Manager - Missions, Organisation, Rôles et Place des
managers ;
Communication efficace - Communiquer efficacement avec son
équipe et avec sa hiérarchie
Motiver et mobiliser son équipe - Motiver et Responsabiliser ses
collaborateurs par la délégation
Animer son équipe avec efficacité - Animer par les réunions (préparer, conduire
et conclure une réunion) ;
3 JOURS
Objectifs pédagogiques
A l’issue de cette formation, les participants sauront : - Se situer par rapport à leur
équipe - Déléguer efficacement ; - Solliciter et obtenir la
coopération de leurs collaborateurs pour une action collective réussie
Management de Projet : Assisté sur Ordinateur par le Logiciel MS PROJECT
STAGE PRATIQUE
MGR 130
5 JOURS
Objectifs pédagogiques A l’issue de cette formation, chque participant sera capable de :
- structurer de façon cohérente le
projet (définition des actions et planification),
- mettre en place des outils de pilotage
et suivi de projet, - animer et motiver les différents acteurs (groupe
de travail, comité de pilotage, etc)
Programme
Définition du management de projet
Clarification du rôle des différents
acteurs et de leurs relations
La démarche technique
- Les principes gagnant de la
conduite d’un projet
- Condition de mise en œuvre
Démarche d’animation et de
motivation.
- Les conditions d’un management
impliquant efficace face à un
projet ou changement important
- Les outils d’adhésion
- Des outils d’analyse et de suivi
34
Pratique du management par Objectifs
MGR 128 Programme
Le Cadre de référence du
Management par objectifs ou la
culture du résultat
- Spécifier les résultats
- Lier la rétribution aux résultats
Le processus de fixation des
objectifs
- Elaboration et formalisation des objectifs
collectifs et individuels
- La communication des objectifs
- Le suivi de la réalisation des objectifs
Mobiliser ses collaborateurs autour
d’objectifs définis
- Le rôle spécifique de la délégation
- Le rôle spécifique de l’entretien d’évaluation
Faire du Management par objectifs,
un levier de la motivation
3 JOURS
Objectifs pédagogiques - Définir, formuler et exprimer un objectif - Négocier des objectifs réalistes avec sa hiérarchie et son équipe - Savoir fédérer une équipe autour d’objectifs à atteindre - Valoriser les contributions et réussites de chacun Personnes concernées et prérequis Cadres, Chefs de service, tout manager souhaitant mettre en œuvre des techniques de Management par objectifs pour augmenter l’engagement et la productivité de leurs équipes
Gérer les Situations de Conflit
MGR 115 Programme
Evolution des organisations et
problèmes humains
Les Principes d’une communication
efficace au sein des organisations - Définir une politique de communication
transversale
- Prévenir les rumeurs
Typologie des conflits au sein des
organisations - Conflits individuels
- Conflits structurels
Résoudre les conflits - Identifier les causes
Les protagonistes et leurs intérêts et
enjeux
Les attitudes pour résoudre les conflits
Utiliser le DESC pour résoudre les
conflits entre individus
2 JOURS
Objectifs pédagogiques - Identifier les sources de conflits
- Définir une stratégie de
communication interne efficace
- Définir une démarche de
résolution de conflits
- Gérer les rumeurs
Personnes concernées et prérequis - Directeurs
- Chefs de Services
- Cadres et Agents de Maîtrise
Méthode d’Analyse et de Résolution de Problèmes
MGR 129
3 JOURS
Objectifs pédagogiques - Pratiquer des exercices de créativité, seul ou
en groupe
- Utiliser la démarche de résolution des
problèmes
- Choisir une solution parmi plusieurs
- Planifier, réaliser et évaluer l’action retenue
Personnes concernées et prérequis Responsables et Cadres, Managers à tous les niveaux : stratégique, fonctionnel, opérationnel.
Programme
Le Cadre : Rôle, Place et Mission - Qu’est-ce qu’un cadre ?
- La place du cadre et le contenu de ses
missions
Exercices de créativité - La notion de créativité
- Méthodes et techniques de créativité
Typologie des problèmes - Qu’entend-on par problème ? - Problèmes instrumentaux - Problèmes comportementaux
Méthodologie de résolution d’un
problème - Perception du problème - Mobilisation des informations - Définition des fonctions
- Proposition des solutions - Choix de la bonne idée de solution
35
Gérer efficacement sa Communication Professionnelle
Ecrite
QA/GOO3 Programme
Qu’est-ce que communiquer
- Communiquer c’est transmettre
- Communiquer c’est comprendre et se faire
comprendre
Les Préalables à une Communication
efficace
- Connaissance de soi et Gestion du Stress
- Gestion du temps et des priorités
Applications aux situations de
communication professionnelle et en
particulier à la communication écrite
- Différences Oral / Écrit
- Spécificités de la Communication écrite
- Impact de l'Écrit et exigences
- L’importance de Réfléchir : les 5 questions à
se poser
- Les étapes de la construction d’un écrit
3 JOURS
Objectifs pédagogiques - Améliorer la qualité de sa
communication écrite
- Gérer de manière priorisée les
informations professionnelles
écrites
- Traiter les objections et
maintenir les le Dialogue
Personnes concernées et prérequis
Toute personne qui dans le cadre professionnel communique habituellement via Internet ou courrier
Concevoir et exposer des Présentations de Manière
Convaincante
MRG 121 Programme
Introduction aux Principes de la
Communication - Le Schéma de la Communication
- Les Obstacles à la Communication
- Les Facteurs favorisant la Communication
Préparer un Exposé - Définir et comprendre le Sujet
- Définir et connaître l’Auditoire
- Identifier les Besoins de l’Auditoire
Présenter un Exposé - Ressortir les idées force
- Les autres domaines de préparation
(cas pratique : choix d’un sujet)
- Utiliser un style agréable et convaincant
- Utiliser les Moyens Audio-Visuels
- Savoir poser des questions et reformuler
- Gérer la dynamique du groupe
Exercices d’application - Présentations individuelles et évaluation
3 JOURS
Objectifs pédagogiques - Préparer et de présenter
efficacement un exposé concis
Personnes concernées et prérequis
Tout personnel ayant à présenter des exposés Pédagogie :
- Apports théoriques
- Formulation de projets
individuels
- Entraînements pratiques
Conduite d’Entretien
QA/G022
2 JOURS
Objectifs pédagogiques Ce module de formation permet aux participants, lors d’un entretien d’être capable de :
Créer un climat de confiance
Ecouter et reformuler
Prendre du recul et rester objectif
Conclure l’entretien et en effectuer le
compte-rendu
Introduction - L’importance de l’entretien
- Quelques types d’entretiens
- Les Différentes phases d’un entretien
Préparer L’Entretien - La documentation
- Le cadre agréable
- Informer
Conduire l’entretien - Rappel des « règles du jeu »
- Le déclic du « Climat de Confiance »
- L’écoute Active
- L’attitude favorisant l’échange
Conclure l’Entretien - Conclure l’entretien
- Le traitement des objections
- Faire une synthèse orale puis écrite
- Formaliser le prochain rendez-vous
36
POWERPOINT Objectif: Concevoir et utiliser des présentations et diaporamas
Durée: - Débutants (2 jours)
- Recyclage (1 jour)
WORD Objectif: - Saisir et mettre en page un document
- Créer des tableaux
Durée: - Semi - Débutants (3 jours)
- Recyclage (2 jours)
EXCEL Objectif: - Créer des tableaux et faire des calculs
- Créer des graphiques
Durée: - Débutants (3 jours)
- Semi (2 jours)
- Recyclage (2 jours)
PUBLISHER Objectif: - Créer des compositions avec graphismes et objets
- Faire un publipostage
Durée: - Débutants (2 jours)
- Recyclage (1 jour)
ACCESS Objectif: Créer et utiliser les bases de données
Durée: - Semi - Débutants (3 jours)
- Recyclage (2 jours) Centre Informatique - La Formation Evolue...
37
v VISIO
Objectifs de formation :
Maîtriser les principes du dessin
industriel
Créer des dessins de précision
Utiliser des dessins CAO et des diagrammes CF et C & I
Durée:
3 jours
Programme:
Principes de Visio
Présentation Générale
Dessin de précision.
Utilisation des dessins CAO
Ingénierie des procédés...
AUTOCAD
Objectifs de formation :
Analyser le fonctionnement du dessin assisté par ordinateur.
Constituer et gérer une bibliothèque.
Adapter le logiciel a l’environnement…
Durée :
4 jours
Programme:
Présentation
Les différentes versions
L’interface graphique
Dessins en 2 D
Création d’objet
Modification d’objet ...
MS PROJECT
Objectifs de formation
Gérer et suivre de manière informatisée des projets en bâtiments
Multimédia, réalisations techniques, etc… Durée:
5 jours
Programme:
Présentation du logiciel
Planification
Gestion de plusieurs projets
Personnalisation du logiciel a son propre projet
Centre Informatique - La Formation Evolue...
38
Qualité - Sécurité
Environnement
Management &
Développement
Personnel
Ingénierie des RH
& de la formation
Perfectionnement
Métiers Fonctions Support et Commerciales
Fonctions Techniques
Bureautique
FONCTIONS TECHNIQUES
O PRESSION
O ELECTRICITE
O HYDRAULIQUE MECANIQUE PNEUMATIQUE
O SOUDAGE
O ETABLISSEMENTS DE SANTE ET MEDICO-SOCIAUX
O BATIMENT
FONCTIONS SUPPORT ET COMMERCIALES
O SECRETARIAT
O DOCUMENTATON - ARCHIVAGE
O COMPTABILITE - FINANCE
O ACHATS – APPROVISIONNEMENT -
LOGISTIQUE
O MARKETING
O COMMERCIAL
39
SECRETARIAT
Thèmes de formation Durée Accueillir efficacement en situation de face à face et au téléphone 3 jours Pratique de l'écrit en milieu professionnel 3 jours Perfectionnement au métier d’assistante de direction 5 jours
DOCUMENTATION – ARCHIVAGE
Thèmes de formation Durée Techniques de tri, d’Archivage et de Conservation des Documents 5 jours Mise en place d’un système d’archivage pérenne et performant 4 jours Gestion électronique des documents de l’entreprise 3 jours
COMPTABILITE - FINANCE
Thèmes de formation Durée Innovation du Plan Comptable OHADA et Mise en Application 4 jours Elaborer des états financiers selon OHADA 3 jours Gestion optimale de la paie 3 jours
ACHATS - APPROVISIONNEMENT - LOGISTIQUE
Thèmes de formation Durée Optimiser la fonction Achats –Approvisionnement 3 jours Procédures de dédouanement selon OHADA 3 jours
Gestion des stocks et pratique efficace des inventaires
MARKETING
Thèmes de formation Durée Marketing pour Dirigeant 1 jour
La Marque : la gérer, la développer, la protéger 1 jour
FONCTIONS SUPPORT / COMMERCIALES
40
COMMERCIAL Thèmes de formation Durée
Animer une équipe de vente 4 jours Développer une stratégie de relation client 1 jour
Customer Service excellence et Perfectionnement aux techniques de vente 1 jour
41
ELECTRICITE
Mise en œuvre des variateurs de
vitesse 5 jours
Maintenance Electrique par le
personnel Non Electricien 5 jours
HYDRAULIQUE MACHINES MECANIQUE
Initiation à la Technologie
Hydraulique 5 jours
Mécanique Pratique
5 jours
ETABLISSEMENTS DE SANTE ET MEDICO-SOCIAUX
Sécurité dans l’exploitation des
lasers en milieu médical 2 jours
Démarche qualité appliquée à la
fonction technique hospitalière 3 jours
FONCTIONS TECHNIQUES
PRESSION
Habilitation pour la conduite
d’équipements sous pression 5 jours
Habilitation ou recyclage pour la
conduite des autoclaves à couvercle
amovible 5 jours
Habilitation pour la conduite des
autoclaves et bonnes pratiques de
stérilisation
BATIMENT Thèmes de formation Durée
Analyse des Risques 2 jours
Maintenance Bâtiment : Sécurité
dans les opérations d’entretien 2 jours
SOUDAGE Références Thèmes de formation Durée
Pratique du Soudage - Initiation -
Pratique du Soudage-Perfectionnement -
Découverte Pratique du Soudage 5 jours
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Je conduis ou surveille un équipement sous pression
Habilitation pour la Conduite d’Equipements sous Pression
AP/R002 Personnes concernées et pré requis Conducteurs d’équipements sous pression, autre que les chaufferies à vapeur et eau surchauffée ou les autoclaves. Pédagogie Maxi préconisé : 12 pour la partie théorique et 4 pour la partie pratique sur site.
Programme Rappels réglementaires. Rappels des notions de physique. Identification des risques. Les règles de conduite. Partie pratique (0,5 jour). Validation de la formation Suite aux contrôles des connaissances et à l’issue de l’application pratique sur site, un avis sur l’aptitude du stagiaire est adressé à l’employeur.
2 JOURS
Objectifs pédagogiques - reconnaître les principaux composants des équipements sous pression, - identifier les risques liés à la pression lors de la conduite des équipements, - prendre les initiatives adéquates pour se prémunir contre le risque pression (AM du 15/03/2000). Le + Apave
Avis d’aptitude fourni par Apave.
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Mise en œuvre des Variateurs de Vitesse
EL/A046 Pédagogie Exposés, démonstrations. 3 jours de travaux pratiques sur équipements didactiques et sur maquettes professionnelles. .
Programme Moteurs asynchrones. Paramètres de la variation de vitesse. Chaîne cinématique. Principe de fonctionnement des variateurs. Mise en oeuvre. Nota : nous consulter pour les stagiaires désirant travailler durant le stage sur leurs propres variateurs facilement déplaçables.
5 Jours
Le + Apave Partie Pratique sur des variateurs Multi marques
Objectifs pédagogiques Réaliser la mise en service et le paramétrage des variateurs de vitesse à courant alternatif. Personnes concernées et prérequis Electriciens et personnel d’entretien intervenant sur des moto-variateurs à courant alternatif. Connaissances en électrotechnique et notions d’électronique nécessaires. Maintenance Electrique par le Personnel
Non Electricien
EL/D002 Pédagogie Alternance de théorie et de pratique. Travaux pratiques réalisés sur des installations électriques ou sur platines. 7
Maquettes de manipulation mises à disposition des stagiaires.
Programme Méthodologie générale du dépannage.
Les degrés de protection procurés par
les enveloppes électriques.
Opérations de première urgence.
Mesures des grandeurs de base.
Dépannage sur l’appareillage.
Dépannage sur les récepteurs et les
circuits
5 Jours
Le + Apave Animé par des Inspecteurs, riche en cas concrets pour étayer la formation.
Objectifs pédagogiques Assurer la maintenance élémentaire et courante des installations électriques basse tension, et des circuits simples de distribution BT. Personnes concernées et prérequis Personnel n’ayant pas la qualification d’électricien et devant assurer les dépannages de première urgence dans un contexte de production
EL/A041 Les fondamentaux de l’électricité
EL/A043 Les principes de distribution en Basse Tension
EL/A044 La commande des moteurs électriques
EL/A045 Les règles du câblage électrique
EL/A046 Mise en œuvre des variateurs de vitesse
EL/C009 Réalisation d’une installation électrique Basse Tension
EL/D002 Maintenance électrique par le personnel non électricien
EL/D005 Dépannage des équipements électriques Basse Tension
EL/D007 Identification des défauts d’isolement des installations
électriques Basse Tension
EL/E050 Initiation à l’électronique
EL/E051 Bases du dépannage électronique
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t
HY/X010 Initiation à la technologie hydraulique
HY/X020 Perfectionnement à la technologie
hydraulique classique
HY/X030 Lecture de schémas hydrauliques
MC/X010 Dessin industriel
MC/X020 Mécanique pratique
HY/X040 Dépannage de circuits hydrauliques
MC/X030 Les roulements
PN/X010 Technologie
pneumatique
Mécanique Pratique
MC/X020 Pédagogie Applications pratiques permettant aux participants d’acquérir un savoir-faire directement transportable dans l’entreprise.
Programme Eléments d’assemblage et de fixation,
couple de serrage. Etanchéités statiques et
dynamiques. Guidage en rotation (roulement). Mécanismes : Réducteurs, boîtes de
vitesse, chaîne cinématique. Matériaux et traitement Aciers, fontes et alliages. Traitements mécaniques et
thermiques. Travaux pratiques. Applications pratiques sur différents mécanismes. Dépose et démontage d’un mécanisme en utilisant les outils adaptés. Contrôle dimensionnel et d’aspect des
différents éléments.
4 Jours EPI OBLIGATOIRES
Objectifs pédagogiques - analyser les différents éléments mécaniques d’une machine, - procéder au démontage et remontage méthodique d’un mécanisme, - effectuer les réglages précis et méthodiques de mécanismes. Personnes concernées et prérequis Personnel des Services Techniques devant assurer des opérations de maintenance en mécanique, sachant lire un plan mécanique de machine.
Initiation à la Technologie Hydraulique
HY/X010 Pédagogie Tout au long du stage, le fonctionnement et le rôle de chaque composant sont illustrés par la lecture de schémas de base simples. Possibilité de démonstrations sur bancs didactiques. .
Programme Les lois fondamentales de l’hydraulique,
pression, débit, puissance.
Technologie, rôle et symbolisation
des composants courants utilisés en
hydraulique.
Lecture de schémas de base mettant en
évidence le rôle des composants
hydrauliques.
Notions sur la sécurité en hydraulique.
Nota : Les stagiaires doivent être munis d’une tenue de travail et de chaussures de sécurité.
4 Jours
Le + Apave De nombreux composants réels en coupe pour expliquer leur fonctionnement.
Objectifs pédagogiques - identifier les composants dans un circuit en éléments discrets, - reconnaître le fonctionnement et le rôle des principaux composants, - lire et interpréter un schéma hydraulique simple.
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à l’arc électrique : SD /A... > Initiation > Perfectionnement
• PROCédé manuel électrode enrobée SD/A001 5 jours SD/A011 5 jours
• PROCédé tig manuel SD/A002 5 jours SD/A012 5 jours
• semi-automati que mig-mag/fil fourré SD/A003 5 jours SD/A013 5 jours
à la flamme : SD /F...
> Initiation > Perfectionnement
• chalumeau oxyacétylénique SD/F001 5 jours SD/F011 5 jours
• brasage capillaire fort et/ou soudobrasage SD/F002 3 jours SD/F012 3 jours
Pratique du Soudage
Initiation
SD/A… SD/F… Objectifs pédagogiques - choisir et régler le matériel, - conduire un bain de fusion, - réaliser des assemblages soudés. Personnes concernées et prérequis Tous publics, professionnels ou agents de maintenance. Pédagogie Formation essentiellement centrée sur la pratique en atelier : soudage plus de 80 % du temps de formation. Nota : Formation individualisée.
Programme Fondamentaux du soudage. Technologie du procédé. Prévention des risques. Matériels et consommables. Préparation des assemblages. Défauts des assemblages. Pratique du soudage. Evaluation des assemblages.
Maintenance des équipements.
EPI OBLIGATOIRES
Le + Apave Individualisation de la formation pratique suivant acquis et objectifs, 80 % du temps en pratique du soudage, épreuves de qualification de soudeur en fin de formation si requis. *Références et durées de base
Suivant procédé de soudage
Pratique du Soudage
Perfectionnement
SD/A… SD/F… Objectifs pédagogiques - optimiser les paramètres de soudage, - exécuter des soudures conformes aux exigences spécifiées, - souder en respectant une gamme opératoire adaptée, - se présenter aux épreuves de qualification de soudeur, braseur et/ou soudobraseur (si requis). Programme Analyse des méthodes de soudage. Prévention des risques. Descriptif de Mode Opératoire de Soudage. Réglage des paramètres de soudage. Défauts des assemblages. Pratique du soudage. Evaluation des assemblages. Maintenance des équipements de soudage.
Validation de la formation Epreuves de qualification possibles suivant normes ou spécifications applicables : EN 287-1,RCCM, ASME, ...
EPI OBLIGATOIRES
Le + Apave Individualisation de la formation pratique suivant acquis et objectifs, 80 % du temps en pratique du soudage, épreuves de qualification de soudeur en fin de formation si requis.
*Références et durées de base Suivant procédé de soudage Personnes concernées et prérequis Soudeurs initiés, professionnels ou agents de maintenance ayant préalablement suivi une formation d’initiation à la pratique du soudage, visant ou non une ou plusieurs qualifications de soudeur.
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2 JOURS
Chantier : Analyse des Risques
BA/C020 Q Pédagogie Exposé
- Reportage photographique ou visite de
chantier
- Analyses par discussions et échanges
d’expériences.
Programme Inventaire des risques et mesures de
prévention.
Etude de dossier concret ou visite de chantier.
Bilan et évaluation des acquisitions
individuelles.
Objectifs pédagogiques - identifier les risques liés à son activité, - intervenir sur un chantier du BTP en toute sécurité. Personnes concernées et prérequis Tout salarié d’une entreprise dans le domaine du BTP. Connaissance de son poste de travail dans l’entreprise.
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Sécurité dans l’Exploitation des Lasers en Milieu Médical
RP/L022 Programme
Principes généraux et prévention :
caractéristiques et technologie des
principaux lasers.
Application médicale des lasers
Définitions, grandeurs et unités en
radiométrie.
Recensement des risques
Dispositions réglementaires : réglementation
et normalisation
Risques liés au rayonnement laser :
paramètres physiques et mécanismes
d’interaction
Effets cutanés, effets oculaires,
Limites d’Exposition Maximale Permise
(EMP)
Applications pratiques de l’utilisation des
EMP
2 JOURS
Objectifs pédagogiques
- mettre en œuvre les principes et méthodes de travail définis par le Responsable Sécurité Laser Personnes concernées et
prérequis
Personnel appelé à travailler à proximité d’appareils à laser et, d’une façon plus générale, l’ensemble de l’équipe médicale
Démarche QUALITE appliquée à la fonction technique Hospitalière
QA/S007
3 JOURS
Le + Apave Formation conçue en partenariat avec l’IHF (Association des Ingénieurs Hospitaliers de France)
Objectifs pédagogiques
structurer et gérer l’activité technique et sécurité, - mettre en oeuvre des outils de gestion et de management de l’activité, - définir et mettre en oeuvre un plan de maintenance préventif et curatif.
Programme
La maintenance et la sécurité
- gérer la vie des équipements techniques, des matériels et du patrimoine, - exploiter les infrastructures techniques, - assurer la sécurité des biens et des personnes, préserver l’environnement. L’organisation du service technique :
- définir les rôles et responsabilités : fiches de fonctions, - définir le fonctionnement interne du service, les interfaces
Les Outils à mettre en place pour gérer et manager l’activité du service.
Etablir un plan de maintenance prenant en compte la criticité des installations : - définir des critères et des seuils de criticité des installation - hiérarchiser les équipements critiques, - analyser les défaillances fonctionnelles, - établir le plan de maintenance (préventif, correctif, contrôles).
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Le Renouvellement de notre Habilitation 2013, par le FDFP pour ses activités de conception et d’animation de formation est la preuve de notre Professionnalisme
Nous vous garantissons des pratiques conformes aux Normes Internationales en matière de Conception et Animation de stages : - Analyse de vos besoins, - Expertise et Renommée des consultants et des formateurs, - Evaluation à Chaud et Post formation.
APAVE CI met aussi un accent constant sur l’innovation des outils et méthodes pédagogiques :
- interactive, - ludique afin de favoriser l’apprentissage et de faire évoluer réellement les savoir-faire et les savoir-être. - Mesure des acquis de la formation grâce à des tests d’entrée (Warm up) et de sortie (Warm Down)
Des références significatives dans le cadre de la mise en œuvre de formation aussi bien en Côte d’Ivoire qu’en Afrique (Gabon, Guinée équatoriale, Sénégal, TCHAD, Cameroun, Mali etc.)
Les + APAVE CI
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