1. Rseaux sociaux et stratgies communautairesLe rle dune agence

2. Internet, une culture rapprendre 3. Des faons de communiquer adapter 4. Linfluence vs largument dautorit 5. Intgrer la conversation, profiter du feedback 6. En acceptant les risquesque cela implique 7. Relativiser le contrle 8. Et les statistiques 9. Pratiquer, pratiquer,pratiquer 10. Merci !www.fcinq.comwww.mcsaatchigad.frTwitter.com/fcinqagency