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Omni‐GenTM : Comment améliorer la qualité de vos données et accélérer la mise en place de vos référentiels.
David Lévy, Senior Alliance Manager France & BeluxFateh Naili, Enterprise Solutions Manager InternationalInformation Builders
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Notre mission
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Information Builders
Transformez vos données en valeur métier
40 ansd’expertise
1400 employés
60 bureauxdans le monde
+ 8000Clients actifs
Millions d’utilisateursBest TCO
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Transformez vos données en valeur métierPlateforme logicielle 3i complète et intégrée
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Reconnaissance du GartnerInformation Builders
#Visionnaire 2015Gartner Magic Quadrant
Data Integration
(New) #Leader 2015Gartner Magic Quadrant
Data Quality■ Pricing model: Customers report that the iWay Data Quality Suite is competitively priced andthat the value they derive from its tools is high, relative to their cost.
■ Overall customer experience: Customers of Information Builders indicate that they are verysatisfied with both its data quality products and their engagement with the company.
■ Robust functionality supporting multiple domains and use cases: The breadth and robustness of Information Builders' data quality capabilities are well‐rated by its customers. Deployments indicate a diversity of usage scenarios and data domains, such as customer, product and location data.
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Références
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Services Financiers
Industrie
Communication
Distribution
Services & CPG
Energie & Utilities
Transport /Tourisme
Références
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Exemples de références dans la gouvernance des données
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SMACL Assurances
CLIENT
Contexte concurrentiel et règlementations prégnantes (Solvabilité 2, lutte contre le blanchiment).1 ‐ Contrôler et améliorer la qualité des données métier.2 ‐ Piloter cette amélioration de la qualité avec des tableaux de bord.3 ‐ Impliquer tous les acteurs concernés depuis la direction jusqu’à l’informatique en passant par les référents métier.
CHALLENGE
Projet de politique de qualité de données.
Solution de monitoring, de visualisation et de correction des anomalies.
Production du reporting interne.
Gains d’efficacité, Fast Close.
SOLUTION ET BENEFICESMutuelle d'assurance IARD IARD.•
CA: 341 M€, 720 employés.
Clients :‐ Les communes de plus de 2 500 hab,‐ Les conseils généraux et régionaux,‐ Les communautés de communes,‐ Les communautés d’agglomération.
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Haulotte Group
CLIENT
Environnement informatique particulièrement hétérogène.
Automatiser et superviser les principaux flux de données de l’entreprise, notamment : les processus financiers, les processus de commandes en ligne, la connexion au CRM, la connexion à l’ERP et les échanges de données avec les partenaires transport.
CHALLENGE
Mise en place d’une plateforme d’intégration pour optimiserles échanges et assurer le bon déroulement des processus.‐ Bus applicatif,‐ Monitoring.Possibilité de superviser les workflows du portail de commandes.Production d’indicateurs clés pour la Supply Chain.
Bénéficier d’une visibilité et d’un pilotage exhaustifs des flux, Réduction des coûts informatiques.
SOLUTION ET BENEFICESLeader européen en matérielsd’élévation de personnes etde charges. CA: 420M€ , 1800 employés.
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AMUE
CLIENT
Disposer d’un référentiel sur le périmètre des personnes et des structures. Absence/mauvaise qualité des données dans les SI des établissements.Nombreux processus hétérogènes et échanges multiples.1 ‐ Optimiser et fluidifier les processus métier.2 ‐ Introduire la gouvernance des données.3 ‐Meilleure interopérabilité et urbanisation du SI.
CHALLENGE
Mise en place d’une solution de gouvernance des données au sein de120 établissements, en 10 vagues, et basée sur:‐ Bus applicatif‐ MDM‐ Connecteurs SI‐ Business Activity Monitoring.
Evolution du patrimoine informatique maîtrisée. Déploiement facilité.
SOLUTION ET BENEFICESGroupement d’Intérêt Public.
170 établissements.
Formation informatique.Centrale d’achats.
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Gouvernance des données
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La donnée est une composante du patrimoine de l’entreprise.“Information is an under‐managed, under‐utilized asset
because it's not a balance‐sheet asset.”Gartner
Toutes les données ne sont pas égales.Il faut les hiérarchiser:• Données critiques pour les métiers,• Données nécessaires aux obligations légales et réglementaires,• Données pouvant induire un risque pour l’entreprise.
Quel est le coût de la non qualité des données?
La donnée, pierre angulaire de l’entreprise
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Principales causes des problèmes de qualité de données
Erreur humaine
Absence de communication interne entre les départementsStratégie de données
inadéquate
Absence de technologies pertinentes
Absence de ressources manuelles internes
Budget insuffisant
Insuffisances en matièrede technologies pertinentes
Peu de soutien de la Direction
Autres
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Data Quality Challenge:Auditez la qualité de vos données
avec Information Builders et Micropole! Rapport statistique détaillé sur la qualité de vos données. Actions nécessaires à mettre en place.
Comment évaluer la qualité de vos données?
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Définir une politique de gouvernance des données
Processus
Hommes
Technologies
Gouverner
Comment gérer
la donnée pour
m’assurer de sa pérennité dans le cadre
de son utilisation?
Partager
Comme fournir
la donnée pour
répondre aux attentes
de l’entreprise?
Organiser
Comment structurer la donnée pour qu’elle convienne aux besoins
de l’entreprise?
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Facilite l’alignement entre l’informatique et les métiers. Permet de hiérarchiser au mieux les besoins. Sécurise les projets et réduit les risques d’échecs. Limite le nombre de personnes impliquées dans les projets. Améliore le Time to Market.
Simplifie et aide la mise en place d’une solution de gouvernance des données dont le MDM est le point central.
L’intérêt d’une politique de gouvernance des données
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Stratégie et approcheGestion des données de référence
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Qu’est‐ce que la gestion des données de référence?
La gestion des données de référence (MDM) est un ensemble de processus et de technologies visant à créer et à maintenir un système de données fiable, précis et sécurisé qui représente une «version unique de la vérité».
Il s’agit donc d’utiliser un environnement transverse à différents systèmes d'applications, secteurs d'activité et groupes d’utilisateurs dans l’entreprise.
Les données de référence ou Master Data contribuent directement à la réussite d'une organisation lorsqu'elles sont bien gérées. A contrario, elles peuvent représenter un risque considérable pour l'entreprise.
Stratégie et approche
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Stratégie et approche
Définir l’étude de cas. Identifier les impacts métier, financiers et techniques. Corréler les impacts aux causes profondes. Suivi du flux de traitement des données. Corrections en amont et en aval.
Evaluer le coût des corrections. Retour sur investissement.
Par où commencer ?
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Commencer avec un objectif réaliste. Débuter simplement. Définir de manière claire les rôles et les responsabilités. Cela ne doit pas être une initiative informatique ! Tout le monde travaille avec les données.
Fournir un plan détaillé. Identifier l’impact sur l’infrastructure informatique: Amélioration ou remplacement des applications opérationnelles, Optimisation des flux de données opérationnelles, Introduction de solutions «intégrées». Nouveaux prérequis techniques: Business Intelligence, Data Warehouse.
Par où commencer ?Stratégie et approche
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Hommes
Processus
Stratégie et approcheClés du succès
Technologies
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Hommes
Processus
Technologies
Stratégie et approcheHommes
Equipe dédiée: Sponsor métier Propriétairesdes données
Data Stewards Sponsor IT
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Hommes
Processus
Stratégie et approcheClés du succès
Gouvernance des données Définir les règles Définir les politiques Technologies
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Evaluation de la qualité
DesignQualité
Transformationde la qualité
Contrôle de la qualité
Identifier les anomalies, les incohérences et les doublons en analysant le contenu, la structure et les relations au sein des données.
Mettre en œuvre des règles de qualité de données, de validation, de normalisation, de scoring et de
nettoyage des données
Exécuter les processus de qualité de données
Mesurer l’impact des heuressupplémentaires et l’efficacité d’un programme de qualité de donnéeset explorer de nouvelles idées.
Stratégie et approcheProcessus
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Hommes
Processus
Stratégie et approcheTechnologies
Solution logicielle Intégrationtemps réel
Qualité des données MDM
Technologies
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La solution complète de Information Builders
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Transformez vos données en valeur métierStratégie et approche
• Data Warehouse• Business Intelligence et Analytics
Diffusion des données
• Centraliser la gestion de l’information• Contrôler l’information au travers de l’entreprise
Master Data Management
• Analyse et Profiling des données• Nettoyer, standardiser, valider et enrichir• Rapprocher/Fusionner
Qualitédes données
• Information en mode différé et en temps réel• Accès à l’information, à tous systèmes, à toutes données, via toutes plateformes
Intégrationdes données
Business insight
Crédibilitédes données
Gouvernance
des données
Obtenir
SavoirAméliorer
CréerPartager
Communiquer
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Omni‐Gen
Date Profiling
‐ Analyze‐ Know
Data Integration
‐ Real‐time‐ Batch‐ Any System
Data Cleansing‐ Cleanse‐ Standardize‐ Validate, Enrich‐Match, Merge
Data Mastering
‐Multi‐domain
‐ Single, 360° view
Integration Edition
Data Quality Edition
Master Data Management Edition
Omni‐Patient Omni‐Payer Other and Custom Omni Applications
Omni Information Management Platform
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L’origine de Omni‐GenTM
Aspects techniques Techniquement complexe Processus coûteux et chronophages Processus multi‐étapes basés sur de nombreux éléments Intégration de données Qualité de données et standardisation Données de référence Gestion de données historiques Tests Procédures de résolution Pensé par l’informatique et créé pour l’informatique Absence de gouvernance de données Exclusion de la qualité des données du MDM
Cela peut prendre 12 à 18 mois pour maîtriser un seul domaine!
Les pièges des approches traditionnelles de MDM
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Approche classique pour l’intégration, l’intégrité des données et le MDM
Les pièges des approches traditionnelles de MDM
• MDM Hub• Data Warehouse• Partner Interface
• Quality Process• Operational Systems
• EDW/BI/Analytics AppBusiness Subject
(End State)
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La solution Omni‐GenTM
Omni‐GenTMoffre: L’intégration des données Des modèles de qualité de données Des modèles de Mastering La résolution des problèmes de données Une vue des données 360 L’historique des données La gestion du code source Une plateforme unifiée pour faciliter et accélérer la mise en œuvre de
votre MDM.
Changez d’approche!
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Changez d’approche!
Approche et méthodologie Omni‐Gen. Approche top‐down centrée sur les problèmes métier.
Simplifie l’intégration des données et le mapping des systèmes sources. Documents pré‐packagés de mapping.
Automatise les étapes clés du processus MDM. De l’intégration des données au nettoyage des données
et à la résolution des problèmes.
Facilite la mise en œuvre des modèles et des règles de mastering.
Interfaces utilisateur métier avancées. Vue Master, enregistrements des sources et des instances pour
une résolution complète et une vue 360.
La solution Omni‐GenTM
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La solution Omni‐GenTMUne approche agile et simplifiée
Référentiel de données
Définir les données de référence
Définir les donnéesdes systèmes sources
Définir les règles de nettoyage
Définir les règles de dédoublement
Définir les règles de résolution
Définir les données de référence
Outils Omni‐GenCréation
Outils Omni‐GenCorrection / 360 Viewer
MDM Hub
Data WarehouseInterface partenaireBI, Apps Analytics
Système opérationnelProcessus de qualité de l’information
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David LevySenior Alliance ManagerInformation [email protected]
facebook.com/informationbuilders
@infobldrsFR
google.com/+InformationBuilders
linkedin.com/companies/informationbuilders
Site web: www.informationbuilders.fr
Contacts
Fateh NailiEnterprise Solutions Manager International Information [email protected]
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Merci
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