CULTURE WEBClaire Wibaille, septembre 2016
Internet: une technologie? Une culture?
La culture numérique est une expression qui fait référence aux changements culturels produits par les développements et la diffusion des technologies numériques et en particulier d'Internet et du web.
Définition proposée sur Wikipédia
les auteurs
La technologie nous charme lorsque ce qu’elle a à nous offrir parle à notre fragilité humaine.
-Sherry Turkle-
Une reconfiguration de notre sociabilité
de la technologie aux usages
Une reconfiguration de notre sociabilité Partie 1
Internet, c’est avant tout une histoire socio-technique
Projet: Décrypter les codes secrets de la machine Nazi Enigma qui permet à l’amirauté du Reich de communiquer avec ses sous-marins
- Après guerre, il participe à la naissance du premier ordinateur en 1949
- 1954: se suicide avec une pomme empoisonnéeLe Manchester Mark 1 considéré comme le
premier ordinateur du monde
Alan Turing et la pomme empoisonnée
• 1945: création de l’ancêtre de l’ordinateur: la machine de Turing
• 1950: Le test de Turing:
• 7 juin 2014: un programme informatique passe avec succès le test
Si, sur la base de réponses écrites à des questions, un ordinateur ne pouvait être distingué d'un interlocuteur humain, alors le fair-play obligeait à reconnaître que la machine était capable de 'penser'",
Alan Turing et la pomme empoisonnée
Si, sur la base de réponses écrites à des questions, un ordinateur ne pouvait être distingué d'un interlocuteur humain, alors le fair-play obligeait à reconnaître que la machine était capable de 'penser'",
Le paradoxe de la machine
• 1950: projet RAND
• 1968: Douglas Englebart travaille sur la relation que peut avoir l’homme avec l’ordinateur: il est l’inventeur de la souris
• 1969: Réseau ARPANET INITIAL
• 1984: sortie du MacIntosh
Les pionniers
• 1962 un français, Philippe Dreyfus (BULL) invente le mot ‘INFORMATIQUE’
• 1967: l’académie française adopte ce terme pour permettre de désigner ‘la science du traitement de l’information
L’informatique
accès réseau
internet
adresse IP
TRANSPORT
Application
Modèle TCP/IP
Bob Kahn et Vinton Cerf, professeurs chercheurs à Stanford: les pères de l’Internet
1983: Naissance d’Internet comme technologie
• 1983: Lisa: le premier ordinateur personnel
• 1984: Apple commercialise le MacIntosh
La machine: emprise ou liberté?
• 1971: Ray TOMLINSON envoie le premier mail entre deux ordinateurs
• Usage du signe @ pour distinguer les deux ordinateurs
Le mail
« Le premier message était tout à fait oubliable et je l’ai de fait oublié », poursuivait-il. « Très probablement c ’ é t a i t q u e l q u e c h o s e c o m m e QWERTYUIOP (les premières lettres du clavier anglais) ou quelque chose comme ça… ». « Ne croyez pas tout ce que vous lisez sur le Web. Rappelez-vous, il y a des humains derrière ces pages, et les humains font des fautes », prévenait-il.
le mail
• 1984: William Gibson publie Neuromancer
• The WELL: La communauté a été fondée en 1985 par Stewart Brand and Larry Brilliant. The WELL a débuté sous le format d'un babillard électronique
La création d’un cyberespace
• Steven Levy: Hackers: Heroes of the Computer Revolution, 1984
• 1984: Conférence du Fort Cronkhite: « Information wants to be free »
La naissance d’un cyberespace
L’éthique des hackers• L’accès aux ordinateurs devrait être illimité et total
• L’information devrait être libre et gratuite (le code ouvert à tous)
• Méfiez-vous de l’autorité. Encouragez la décentralisation
• On peut créer l’art et a beauté sur un ordinateur
• Les ordinateurs sont faits pour changer la vie
• Les hackers devraient être jugés selon leurs œuvres, et non selon des critères qu’ils jugent factices comme la position, l’âge, la nationalité ou les diplômes.
“Je ne suis pas un hacker, mais je teste des choses par curiosité. Il m’arrive d’avoir accès à des informations qui me sont interdites normalement. Je surveille davantage par bienveillance que par malveillance”,
“white hat”, expert informatique pour de grandes entreprises web, qui souhaite conserver son anonymat. Steve Vozniak, co-fondateur
d’Apple, membre du HBCC
L’éthique des hackers
Le CCC: l’une des organisations de hackers les plus influentes en Europe.
Le Club se décrit plus poétiquement en tant que communauté galactique qui se bat pour la liberté d’information
Des organisations influentes
La licence CDAISI: cyberdéfense, anti intrusion des systèmes
170 millions de $: c’est la somme des pertes enregistrées par Sony suite aux actions menées par
Anonymous.
L’éthique des hackers
21
Une déclaration d’indépendance
22
Une déclaration d’indépendance
Aucun gouvernement ni aucune autre forme de pouvoir ne peut s’imposer et s’approprier Internet.
Les Etats n’ont pas eu le ‘consentement des gouvernés pour appliquer leurs lois sur Internet
Internet se régule lui-même, aves ses propres codes et langages sociaux, basé sur l’éthique de réciprocité.
• 1985: création de la Free Software Fondation
• 1989: Rédaction de la Général Public Licence
• 1989: début de Linux, logique de partage informatique
Le logiciel libre
1986:définition du logiciel libre par la FSF :un logiciel est alors dit libre s'il confère à son utilisateur les libertés suivantes :« Premièrement, la liberté de copier un programme et de le redistribuer à vos voisins, qu'ils puissent ainsi l'utiliser aussi bien que vous. Deuxièmement, la liberté de modifier un programme, que vous puissiez le contrôler plutôt qu'il vous contrôle ; pour cela, le code doit vous être accessible. »
Le logiciel libre
Aujourd'hui, un logiciel est considéré comme libre, au sens de la Free Software Foundation, s'il confère à son utilisateur quatre libertés (numérotées de 0 à 3) : 0 la liberté d'exécuter le programme, pour tous les usages ;1 la liberté d'étudier le fonctionnement du programme et de l'adapter à ses besoins ;
2 la liberté de redistribuer des copies du programme (ce qui implique la possibilité aussi bien de donner que de vendre des copies) ;
3 la liberté d'améliorer le programme et de distribuer ces améliorations au public, pour en faire profiter toute la communauté.
Les White Hats
Défenseurs d’un espace de libertéex: les anonymous
Les Black Hats
Hackers malveillantsAffaire Dassault Systemes
- Outil de contournement de la censure sur Internet- Outil de protection contre l’analyse des données- Porte d’entrée du DarkWeb
Des réseaux cachés
la naissance du World Wide Web
20 décembre 1990: Tim Berners Lee met en ligne le 1er site Web créé à partir des standards HTML
Vous pouvez toujours consulter les archives à la même adresse:
http://info.cern.ch
• 1991: premier serveur WEB public au CERN
• Avril 1993: Le CERN place ses développements dans le domaine public.
• Le webmuseum: 1er site de partage et de travail collaboratif
la naissance du World Wide Web
• octobre 1994: le site Hotwire présente la première bannière publicitaire
• La publicité va devenir moteur de l’innovation technologique (apparition des pop-up)
• Naissance du Web Analytics: les premières mesures des activités des internautes
Les premières publicités
Les premières publicités
• juillet 1995: JEFF BEZOS crée AMAZON
• 1997: AMAZON entre en bourse
• Début de la bulle Internet
L’apparition du e-commerce
• 1995: Yahoo: c’est un annuaire thématique de tout l’Internet: Notion de portail
• 1998: Google: notion de Moteur de Recherche
• 2001: création de Wikipédia
Les premiers moteurs
Google: Une decennie pour dominer le monde
« Cette nouvelle foi a émergé d'une étrange fusion entre la culture bohémienne de San Francisco et les industries de haute technologie de la Silicon Valley […] l'idéologie californienne combine l'esprit d'indépendance des hippies et le zèle entrepreneurial des yuppiestrad »
— Richard Barbrook et Andy Cameron, The Californian Ideology: Revised SaC Version5
L’idéologie californienne
Changer le monde, oui. Mais à condition de le faire à leur image et surtout pour qu’il leur rapporte beaucoup, beaucoup d’argent.
"Control can sometimes be an illusion, but sometimes you need illusion to gain control. Fantasy is an easy way to give meaning to the world, to cloak our harsh reality with escapist comfort. Isn't that why we surround ourselves with so many screens ?" (saison 2, épisode 7)
37
1 Millards
………. c’est le nombre
de sites web dans le monde
Le Web 1.0 n’est pas mort
• 650 millions de sites Web
• 822 240 nouveaux sites en ligne chaque jour
• 1 000 milliards de pages
• 30 000 milliards de documents
• 145 milliards de mails envoyés chaque jour dont 65% non sollicités ou SPAM
38
Le Web 1.0 n’est pas mort
39
2,2 Milliards
………. c’est le nombre
d’utilisateurs actifs des
réseaux sociaux en 2016
Internet a 10 ansTim O’REILLY: Qu’est-ce que
le Web 2.0?
Web 2.0 est la révolution dans l'industrie informatique causée par le passage à
Internet comme plateforme, et une tentative de comprendre les règles de succès sur cette
nouvelle plateforme.40
Le WEB 2.0
• Dale Dougherty et Tim O’Reilly, inventeurs du concept Web 2.0
41
Welcome to your World
En 2006, le web s’est transformé: il est devenu un outil qui rassemble les contributions de millions d’utilisateurs qui, ensemble, en se regroupant sous forme de communauté, ont pris le pouvoir.
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Internet est la première chose que l’homme a créée sans la comprendre, c’est la plus grande expérience en matière d’anarchie jamais réalisée.
Eric SCHMIDT, CEO GOOGLE
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les leçons de l’éclatement de la bulle Internet
WEB 1.0 cours de bourse actuel: 12,6$
WEB 2.0 cours de bourse actuel: 554$
out
• Les API
• Les Flux RSS, Blogs, Mashup,
Les nouvelles pratiques
L’apparition des réseaux sociaux
❖ Réseaux social: ❖ « Un réseaux social est un ensemble d’entités sociales telles
que des individus ou des organisations sociales reliées entre elles par des liens créés lors d’interactions sociales »
❖ => forme dynamique d’un mouvement social
❖ Marketing 2.0
❖ «Le marketing 2.0 est l’utilisation par les organisations de différents leviers d’interaction en ligne pour créer de la valeur à travers un réseaux de sites Web »
❖ Renaud Vaillant.
L’apparition des réseaux sociaux
❖ Médias sociaux = groupe d’applications en ligne qui se fondent sur la philosophie et la technologie du net et permettent la création et l’échange du contenu généré par les utilisateurs »
❖ => Les médias sociaux rassemblent donc des sites, applications web qui incitent les individus à collaborer, à créer du contenu, à la faire évoluer.
Réseaux sociaux ou médias sociaux?
Dates clés : 1997 : naissance de l’un des premiers réseaux sociaux : sixdegrees.2001 : lancement du réseau social professionnel : Ryze 2003 : lancement de Friendster (février) LinkedIn (mai), Myspace (août) et Xing (novembre). 2004 : la concurrence s’accentue avec Orkut (janvier, propriété de Google), Facebook (février) et Viaduc (futur Viadeo). 2005 : création de YouTube 2006 : création de la plateforme de micro-blogging Twitter. 2009 : lancement en beta restreinte de Google Wave (septembre) 2010 : lancement en beta de Google Buzz (février). Arrêt programmé de Wave dont le code est mis à disposition en open source. 2011 : entrées en bourse de Linkedin et Renren, présent en Chine (mai). Lancement de Google + et arrêt de Buzz.
Les premiers réseaux
❖ L’expérience de Milgram
Nous sommes reliés à n’importe quel individu de cette planète en seulement 6 degrés de séparation
La théorie des 6 poignées de main
2004: naissance Facebook
La naissance d’un géant
❖ Facebook ramène ce degré de séparation à 4,75
Réseaux sociaux ou médias sociaux?
Les leaders
Facebook devient la première base de données humaine
Facebook devient la première base de données humaine
Les leaders
Le Web Social En chiffre, en dates
claire Wibaille, 2016. [email protected] 56
1ère publicité: 34 000 fans
Le Web Social En chiffre, en date
claire Wibaille, 2016. [email protected] 57
la blague Carambar en 2013 qui annonce la fin des blagues
L’apparition du buzz
Le Web Social En chiffre, en date
claire Wibaille, 2016. [email protected] 58
"Au final, cette "blague" nous laisse donc un petit goût amer. La marque nous a menti, comme au reste de la presse française", peut-on lire ce lundi sur le Huffington Post.
Le Web Social En chiffre
claire Wibaille, 2016. [email protected] 59
Le Web Social En chiffre
claire Wibaille, 2016. [email protected] 60
Le Web Social Principe
claire Wibaille, 2016. [email protected]
La loi du 90-9-1
61
Dans une communauté: 1% des utilisateurs créent du contenu intéressant 9% des utilisateurs commentent et enrichissent du contenu déjà existant 90% des utilisateurs consomment du contenu de façon passive
audience
Contributeur
Créateur
Le Web Social Panorama des réseaux sociaux
claire Wibaille, 2016. [email protected] 62
Le Web Social En chiffres
claire Wibaille, 2016. [email protected] 63
En moyenne, un internaute français est membre de 4,5 réseaux sociaux en 2016
Le Web Social Quelques chiffres
claire Wibaille, 2016. [email protected] 64
Sur 7,3 milliards de personnes dans le monde, on dénombre 3,715 milliards d’internautes.
Sur 3,7 milliards d’internautes, 2,2 milliards utilisent les réseaux sociaux chaque mois.
Sur 2,2 milliards d’utilisateurs des réseaux sociaux, 1,9 milliards sont actifs sur mobile.
Le Web Social Quelques chiffres
claire Wibaille, 2016. [email protected] 65
Le Web Social Quelques chiffres
claire Wibaille, 2016. [email protected] 66
les raisons de l’échec: - Ils ne sont plus les seuls à
parler notre langue - Leur public s’est rétréci - Ils collectent moins de données
personnelles
Fin 2015, 19,6% des internautes français se déclaraient membres de Copains d'Avant, contre 62,9% pour Facebook, d'après Médiamétrie. Ce taux était respectivement de 49% et 37% en 2009.
Les réseaux français: Quel avenir?
claire Wibaille, 2016. [email protected] 67
68
Les réseaux français: Quel avenir?
claire Wibaille, 2016. [email protected] 69
Objectifs du cours
« Sais-tu ce qui est étrange? au jour le jour rien ne change, mais
soudainement tout est différent ».
70
Trop connectés?
• 80% des français disposent d’un ordinateur portable
• 79% des jeunes ont un smartphone
• 34% des foyers ont une ou plusieurs tablettes
ATAWAD
73
50 ……….
c’est le nombre d’objets
connectés par foyer d’ici 2022
74
L’Ubérisation est la bombe atomique de notre économie
75
L’Ubérisation est la bombe atomique de notre économie
• « je vais changer la manière dont on bouge. Mon adversaire est un connard qui s’appelle Taxi »
76
UBER 6 ans ….. 1
million de chauffeurs
Tous entrepreneurs Disruption/Ubérisation
77
24 millions ……….
C’est le nombre de nuitées
réservées sur AirBnB au 3éme
trimestre
Tous acteurs Désintermédiation
24 millions ……….
C’est le nombre de nuitées
réservées sur AirBnB au 3éme
trimestre
78
250 millions ……….
C’est le nombre d’avis publiés sur
tripadvisor
Tous critiques
Une étude de l’université américaine de Cornell a montré qu’en gagnant un point, sur une échelle qui en compte cinq, un établissement peut
augmenter son tarif de 11% sans perdre de parts de marché.
79
2,5 Quintillons
………. c’est le nombre
de données récoltées chaque
jour sur les internautes
80
2,2 Milliards
………. c’est le nombre
d’utilisateurs actifs des
réseaux sociaux en 2016
Le Web Social En chiffre
claire Wibaille, 2016. [email protected] 81
Un réseau social c’est un point de rassemblement sur Internet d’un groupe d’individus ou d’organisations à travers l’utilisation d’outils favorisant les échanges.
Le Web Social En chiffre
claire Wibaille, 2016. [email protected] 82
Un réseau social c’est un point de rassemblement sur Internet d’un groupe d’individus ou d’organisations à travers l’utilisation d’outils favorisant les échanges.
83
30 milliards ……….
C’est le nombre de photos
partagées sur Instagram
Tous créateurs de contenu
84
10 milliards ……….
C’est le nombre de vidéos vues chaque jour sur
Snapchat
Tous voyeurs
Tous joueurs
Pokémon Go: Installé sur 5% des smartphones dans le monde
86
1/3 Des français
………. Ont été exposés à des pratiques frauduleuses au
sein de leur entreprise
Tous lanceurs d’alerte
8 juin 2016: Loi Sapin II pose les fondements d’une protection des lanceurs d’alertes
87
20% ……….
C’est la chute de l’action
Volkswagen lors de la tricherie des
contrôles anti-pollution
Tous mobilisés
88
1/3 Des français
………. Ont été exposés à des pratiques frauduleuses au
sein de leur entreprise
Tous mobilisés
89
Tous mobilisés
• révèle les pratiques de la NSA
• est exilé en Russie aujourd’hui
• « mon seul objectif est de dire au public ce qui est fait en son nom et ce qui est fait contre lui. » Edward Snowden
un impact définitif sur notre ego
91
170 Millions de $
………. C’est la perte financière de
Sony suite aux attaques
d’Anonymous
Tous mobilisés
Claire Wibaille, année 2016
Tous provocateurs
92
• Sociologie
• Sciences de l’information et de la communication
• Philosophie
• Politique
• Droit
• Sciences de l’éducation
« Il se croit sourd depuis qu’il n’entend plus parler de lui. »
Talleyrand
un impact définitif sur notre ego l’homo connectus
Mettre en scène pour toucher les coeurs
96
ATAWAD
97
CONTROVERESES
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ETHIQUE ET WEB
Le Web Social
claire Wibaille, 2016. [email protected] 100
Le graph search: 1er moteur de recherche social
Claire Wibaille, année 2016 102
La course aux fans
PEUT-ON VENDRE CE QUI EST GRATUIT?
• RéservationHop: Le site américain ReservationHop réserve sous de faux noms des restaurants à San Francisco.
• PB: ce service est normalement gratuit.
• Les places sont revendues 12$ sur l’appli
• Les places non vendues sont perdues: une perte sèche pour les restaurateurs
LE HUITIEME CONTINENT: UNE ZONE DE NON DROIT?
• problématique des droits d’auteur
LA PHOTO QUI FAIT TAIRE LE MONDE
Toucher le coeur
ILLUSTRATION
•Pour connaitre votre score de visibilité RDV sur www.WebMii.com
•RDV sur la page www.le-tigre.net/Marc-L.html
•RDV sur la page profeps01.skyrock.com/
MANIPULATION?"Si nous commençons à croire qu'Internet est par lui-même une entité qui a quelque chose à dire, alors nous déprécions les personnes qui créent les contenus et nous nous transformons en idiots »Jaron Lanier, le maoisme Numérique
VOTRE HISTOIRE DU WEB
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