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Culture Economique du secteur HTR

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Structure de la journée d’aujourd’hui

• Récapituler le travail d’hier • Présentation de faits économiques -- le secteur

HTR aujourd’hui:– Dans le monde– En France

• Perspectives et emploi dans le secteur HTR• Les agents de tourisme et prestataires de

service dans le secteur

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1. Présentation du cours dans son ensemble (objectifs, méthodologie, pédagogie)

2. Introduction: la France, premier pays récepteur touristique au monde

3. Etudier le secteur HTR – aspects sémantiques notamment: exemple du vocabulaire du secteur

4. Deux exemples et études de cas: 1. Le produit croisière (méconnu en France)

2. La relance du tourisme en Tunisie)

Structure de la journée d’hier

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Trois objectifs du cours

1. Découverte de la culture économique du secteur HTR à un niveau conceptuel

2. Découverte de la culture économique du secteur HTR à un niveau professionnel

3. Introduction aux problématiques contemporaines qui affectent le secteur HTR

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Outils utilisés hier

- Le blog

- Le site internet documents en ligne 2 textes sur le produit croisière

2 vidéos sur le tourisme

- Wordle (word cloud)

- Pecha kucha

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La France est la première destination touristique mondiale (« premier pays récepteur ») par le nombre de touristes étrangers (près de 79 millions en 2011). A votre avis, quelles sont les raisons de ce succès ?

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www.wordle.net

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Pecha kucha

Travail très difficile à la fois:

1.De réflexion critique

2.De recherche

3.De créativité

4.De communication

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secteur HTR à un niveau conceptuel

secteur HTR à un niveau professionnel

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secteur HTR à un niveau conceptuel

secteur HTR à un niveau professionnel

Pecha kucha sur la relance du tourisme en Tunisie

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Résumé pédagogique de l’activité

Nous avons considéré ensemble :

1.Une dimension professionnelle du travail touristique (scénario)

2.Des notions de marketing HTR, par exemple l’importance de l’imagerie touristique

3.Des notions de tourisme international et de tourisme réceptif

4.Un fait politique récent et son impact sur le tourisme

5.Une méthode de présentation (pecha kucha)

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Le poids économique du tourisme dans le monde

• Document 1 sur site internet, page Jeudi

• Quelques chiffres importants

• “extract from article about global ethics of tourism”

• Lecture et traduction en Français

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A partir de ce texte, identifiez 5 indicateurs de l’importance économique du tourisme

(Indicateurs = quelles données chiffrables et chiffrées peut-on utiliser pour mesurer le tourisme, ses flux et son importance?)

• 1• 2• 3• 4• 5

(NB. Vous devez aller au-delà

du texte lui-même)

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Exemples d’indicateurs économiques du tourisme

1. Nombre d’arrivées internationales aux frontières

2. Nombre de nuitées

3. Nombre de travailleurs dans le secteur

4. Dépenses des touristes (consommation touristique)

5. Projections statistiques

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• Nous avons identifié 5 indicateurs économiques du tourisme .

• Pour chacun, vous devez maintenant souligner une limite, une difficulté possible.

• Préparez une table 2 colonnes, 5 lignes

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Limites des indicateurs économiques

Nombre d’arrivées internationales aux frontières

Nombre de nuitées

Nombre de travailleurs dans le secteur

Consommation touristique

Projections statistiques

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Limites des indicateurs économiques

Nombre d’arrivées internationales aux frontières

Ne tient pas en compte le tourisme intérieur, voire le tourisme inter-européen

Nombre de nuitées

Nombre de travailleurs dans le secteur

Consommation touristique

Projections statistiques

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Limites des indicateurs économiques

Nombre d’arrivées internationales aux frontières

Ne tient pas en compte le tourisme intérieur, voire le tourisme inter-européen

Nombre de nuitées Ne tient pas en compte les formes non-marchandes d’hébergement

Nombre de travailleurs dans le secteur

Consommation touristique

Projections statistiques

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Limites des indicateurs économiques

Nombre d’arrivées internationales aux frontières

Ne tient pas en compte le tourisme intérieur, voire le tourisme inter-européen

Nombre de nuitées Ne tient pas en compte les formes non-marchandes d’hébergement

Nombre de travailleurs dans le secteur Variations saisonnières importantes

Consommation touristique

Projections statistiques

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Limites des indicateurs économiques

Nombre d’arrivées internationales aux frontières

Ne tient pas en compte le tourisme intérieur, voire le tourisme inter-européen

Nombre de nuitées Ne tient pas en compte les formes non-marchandes d’hébergement

Nombre de travailleurs dans le secteur Variations saisonnières importantes

Consommation touristique Dépenses par les touristes, ou par les organismes de tourisme ?

Projections statistiques

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Limites des indicateurs économiques

Nombre d’arrivées internationales aux frontières

Ne tient pas en compte le tourisme intérieur, voire le tourisme inter-européen

Nombre de nuitées Ne tient pas en compte les formes non-marchandes d’hébergement

Nombre de travailleurs dans le secteur Variations saisonnières importantes

Consommation touristique Dépenses par les touristes, ou par les organismes de tourisme ?

Projections statistiques Plusieurs scénarios toujours possibles

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Le poids économique du tourisme en France

• Le tourisme dans le PIB de la France : >6%

• Document 2 sur site internet, page Jeudi : les chiffres clés du tourisme en France

• Source officielle http://www.tourisme.gouv.fr/stat_etudes/c_cles/chiffres_cles.php

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Les chiffres clés du tourisme en France

1. Le poids économique du tourisme en France

2. Le tourisme international en France

3. L’emploi touristique et la capacité d’hébergement

4. Le tourisme des Français pour motif personnel

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Préparez 6 tables comme celle-ci:

Un commentaire clé

Un point d’analyse

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Travail sur chacune des 6 pages

A chaque fois, notez :

1.Un commentaire clé (par exemple le chiffre qui vous paraît le plus marquant)

2.Un point d’analyse (par exemple une suggestion d’explication, ou une conséquence possible, ou une question)

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Exemple: page 1Le poids économique du tourisme en France

Un commentaire clé Balance excédentaire du tourisme (solde de +7,8 milliards d’euros)

Un point d’analyse Cette baisse marquée de 24% en un an, est-ce un accident ou une tendance? Dans ce dernier cas, quelles stratégies adopter pour redresser cette courbe?

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Page 1Le poids économique du tourisme en France

Un commentaire clé

Un point d’analyse

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Page 2Le tourisme international en France

Un commentaire clé

Un point d’analyse

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Page 3L’emploi touristique et la capacité d’hébergement

Un commentaire clé

Un point d’analyse

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Page 4Le tourisme des Français pour motif personnel

Un commentaire clé

Un point d’analyse

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Page 5Le tourisme des Français pour motif personnel

Un commentaire clé

Un point d’analyse

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Page 6Le tourisme des Français pour motif personnel

Un commentaire clé

Un point d’analyse

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secteur HTR à un niveau conceptuel

secteur HTR à un niveau professionnel

Diagramme de Venn

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Sources universitaires

Sources professionnelles

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le poids économique du tourisme

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Questions (sans document)

1. Dans le secteur HTR dans son ensemble, quels sont les principaux domaines d’emploi ?

2. VRAI ou FAUX : 50% des salariés du secteur HTR travaillent dans des petites entreprises de moins de 10 salariés

3. Quels touristes étrangers sont les plus “rentables”? Et quels sont les moins “rentables”?

4. Quelles sont les 5 régions de France qui attirent le plus les touristes?

5. Dans quelles régions de France les casinos rapportent-ils le plus ?

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le poids économique du tourisme• Source universitaire:

• Document 3 sur site internet, page Jeudi

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Structure de la journée

• Récapituler le travail d’hier • Présentation de faits économiques -- le secteur

HTR aujourd’hui:– Dans le monde– En France

• Perspectives et emploi dans le secteur HTR• Les agents de tourisme et prestataires de

service dans le secteur

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Quels sont les principaux avantages et inconvénients du travail dans le secteur HTR?

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Travailler dans le secteur HTR

Trois avantages du travail dans le secteur HTR ?1.2.3.

Trois inconvénients du travail dans le secteur HTR ?1.2.3.

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Travailler dans le secteur HTR

Trois avantages du travail dans le secteur HTR ?1. Secteur très demandeur de cadres (multilingues)

2. Opportunités de carrière à l’international

3. Formation continue professionnelle solide

Trois inconvénients du travail dans le secteur HTR ?1. Commence généralement par l’opérationnel

2. Travail parfois très intense, surtout en saison 3. Networking très important

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Travailler dans le secteur THR

Question :

A votre avis, quelles sont les compétences, connaissances et qualités nécessaires pour postuler à un emploi de dirigeant (de cadre, de manager) dans le secteur THR ?

Suggérez au moins 5.

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Pour travailler dans le secteur HTR:1. Connaissances des disciplines de management

(gestion, marketing, droit, stratégie etc)

2. Connaissances du secteur lui-même (‘’applied management’’, culture générale THR)

3. Compétences en Anglais

4. Flexibilité, adaptabilité – car mutations du secteur

5. Qualités interpersonnelles très importantes (sens du relationnel – secteur du service, de la communication)

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les emplois en THR

• Document 4

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Evolution de la profession HTR

A votre avis, comment la profession HTR évolue-t-elle ?

Postez votre réponse sur le blog.

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Evolution de la profession HTR

Document 5:

Evolution de la profession HTR

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Les agents et prestataires du tourisme en France

Document 6:

Les agents et prestataires du tourisme en France

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Un aspect qui manque

• Le rôle du secteur public dans le tourisme• Administration centrale du tourisme: Ministère

du Tourisme, Direction du Tourisme, Maison de la France / Atout France…

• Administration territoriale (CRT, CDT, OT-SI)• Le budget du tourisme (qui augmente – car c’est

une des priorités de l’Etat) • Priorités telles qu’améliorer la qualité des

prestations ou la professionnalisation des acteurs

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RECAP – de ce matin

Présentation de données macro-économiques:

le secteur HTR aujourd’hui:– Dans le monde– En France

L’emploi dans le secteur HTR (avantages, inconvénients, évolution, tendances)

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Pour consolider ce travail sur

l’importance économique du secteur:

Activité en groupes:

pecha kucha

(comme hier… mais encore mieux!!)

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Scénario:

Vous faites votre stage au Ministère du Tourisme.

On vous demande de proposer une campagne (publicitaire) qui permettra de mieux faire comprendre aux Français l’importance économique du tourisme en France.

Le but de votre pecha kucha est de présenter les grandes lignes de votre campagne publicitaire, en expliquant votre démarche.