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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 1

CADASTRE DE l’OFFRE DE PRESTATION POUR SOUTENIR LES DEMANDEURS D’EMPLOI EN WALLONIE

APERÇU DE 2017

Janvier 2018

Le Forem - Veille, analyse et prospective du marché de l’emploi

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 2

TABLE DES MATIERES

TABLE DES MATIERES .................................................................................................................................................................................................................................... 2

TABLE DES ILLUSTRATIONS ............................................................................................................................................................................................................................ 3

INTRODUCTION ............................................................................................................................................................................................................................................. 4

PRELIMINAIRES TECHNIQUES ........................................................................................................................................................................................................................ 5

ANALYSE ....................................................................................................................................................................................................................................................... 7

OBJECTIFS DE L’OFFRE DE PRESTATION ............................................................................................................................................................................................................................ 7 GEOGRAPHIE DE L’OFFRE DE PRESTATION ........................................................................................................................................................................................................................ 8 TYPE D’OPERATEUR .................................................................................................................................................................................................................................................. 13 DOMAINES ET SOUS-DOMAINES DE L’OFFRE DE PRESTATIONS ............................................................................................................................................................................................ 17

Analyse des domaines et sous-domaines pour l’offre de prestation avec l’objectif formation ....................................................................................................................... 17 Analyse des domaines pour l’offre de prestation avec l’objectif orientation .................................................................................................................................................. 23 Analyse des domaines pour l’offre de prestation avec l’objectif recherche emploi ........................................................................................................................................ 25 Analyse des domaines pour l’offre de prestation avec l’objectif création d’activités ..................................................................................................................................... 27

METIERS ET DOMAINES PROFESSIONNELS ...................................................................................................................................................................................................................... 28 Offre de prestation liée au minimum à un métier ........................................................................................................................................................................................... 29 L’offre de prestation et les métiers « porteurs » ............................................................................................................................................................................................. 33

TYPES D’ACTION DE L’OFFRE DE PRESTATION .................................................................................................................................................................................................................. 34 NIVEAU DES PRESTATIONS .......................................................................................................................................................................................................................................... 37 RECURRENCE DE LA PRESTATION .................................................................................................................................................................................................................................. 39 DUREE DES PRESTATIONS ........................................................................................................................................................................................................................................... 40 FREQUENCES DES PRESTATIONS ................................................................................................................................................................................................................................... 41

CONCLUSION ................................................................................................................................................................................................................................................ 42

ANNEXES ...................................................................................................................................................................................................................................................... 43

Annexe 1 : Table de conversion des opérateurs .............................................................................................................................................................................................. 43 Annexe 2 : Typologie des domaines et sous-domaines dans les CEFO ............................................................................................................................................................ 44 Annexe 3 : Détails des catégories métiers ....................................................................................................................................................................................................... 47 Annexe 4 : Table de conversions des types d’action ........................................................................................................................................................................................ 48

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 3

TABLE DES ILLUSTRATIONS

TABLEAU 1 : NOMBRE DE PRESTATIONS, SESSIONS ET PLACES SELON LA DIFFUSION ET LE STATUT .................................................................................................................................................... 6 TABLEAU 2 : VOLUMES DE PLACES ET DE PRESTATIONS PAR OBJECTIF DE PRESTATION ................................................................................................................................................................... 7 TABLEAU 3 : VOLUME DES PRESTATIONS PAR OBJECTIF DE PRESTATION, SELON LES TERRITOIRES ET BASSINS DE VIE ............................................................................................................................ 8 TABLEAU 4 : VOLUMES DE PLACES PAR OBJECTIF DE PRESTATION, SELON LES TERRITOIRES ET BASSINS DE VIE .................................................................................................................................... 8 TABLEAU 5 : VOLUMES DE PLACES ET PRESTATIONS SELON L’OBJECTIF DE LA PRESTATION ET LE TYPE D’OPERATEUR .......................................................................................................................... 13 TABLEAU 6 : VOLUMES DE PLACES ET PRESTATIONS SELON L’OBJECTIF ET LE TYPE D’OPERATEUR (EN %)......................................................................................................................................... 14 TABLEAU 7 : VOLUMES DE PLACES PAR TYPE D’OPERATEUR, SELON LES TERRITOIRES ET LES BASSINS .............................................................................................................................................. 15 TABLEAU 8 : VOLUMES DE PLACES ET PRESTATIONS SELON LE DOMAINE PRINCIPAL POUR L’OBJECTIF FORMATION (DOMAINES CLASSES PAR ORDRE DECROISSANT DU NOMBRE DE PLACES) ............................ 18 TABLEAU 9 : VOLUMES DE PLACES PAR DOMAINE, SELON LES TERRITOIRES ET BASSINS POUR L’OBJECTIF FORMATION (LES 3 PREMIERS DOMAINES EN VOLUME DE PLACES SONT INDIQUES *) ......................... 19 TABLEAU 10 : VOLUMES DE PLACES SELON LE TYPE DE LANGUE POUR LES PRESTATIONS DU DOMAINE 01, PAR TERRITOIRE ET BASSIN .................................................................................................. 20 TABLEAU 11 : VOLUMES DE PLACES SELON LE SOUS-DOMAINE POUR ¾ DU TOTAL DES PLACES ..................................................................................................................................................... 21 TABLEAU 12 : VOLUMES DE PLACES PAR DOMAINE, SELON LES TERRITOIRES ET BASSINS POUR L’OBJECTIF ORIENTATION (LES 3 PREMIERS DOMAINES EN VOLUME DE PLACES SONT INDIQUES *) ..................... 23 TABLEAU 13 : VOLUMES DE PLACES PAR DOMAINE, SELON LES TERRITOIRES ET BASSINS POUR L’OBJECTIF RECHERCHE EMPLOI (LE PREMIER DOMAINE EN VOLUME DE PLACES EST INDIQUE*) ......................... 25 TABLEAU 14 : VOLUMES DE PLACES PAR DOMAINE, SELON LES TERRITOIRES ET BASSINS POUR L’OBJECTIF CREATION D’ACTIVITES (LE PREMIER DOMAINE EN VOLUME DE PLACES EST INDIQUE*) ..................... 27 TABLEAU 15 : NOMBRE DE PRESTATIONS PAR OBJECTIF DE L’OFFRE DE PRESTATION ET LE LIEN AVEC UNE PROFESSION...................................................................................................................... 28 TABLEAU 16 : VOLUMES DE PLACES PAR OBJECTIF DE L’OFFRE DE PRESTATION ET LE LIEN AVEC UNE PROFESSION ............................................................................................................................. 28 TABLEAU 17 : VOLUMES DE PLACES SELON LE TYPE D’OPERATEUR ET LE LIEN AVEC UNE PROFESSION ............................................................................................................................................. 29 TABLEAU 18 : VOLUMES DE PLACES PAR TERRITOIRE ET BASSIN, SELON LA CATEGORIE DE METIER (ROME 2 DIGITS) POUR LES PRESTATIONS LIEES A UN OU DEUX METIERS ................................................ 30 TABLEAU 19 : PLACES DISPONIBLES (EN VOLUME ET EN %) SELON LA CATEGORIE PROFESSIONNELLE ET LE TYPE D’OPERATEUR (LES OPERATEURS : ORGANISMES PRIVES, REGIES DES QUARTIERS, SAACE ET

AUTRES NE SONT PAS PRIS EN COMPTE DANS LE TABLEAU ETANT DONNE LES FAIBLES VOLUMES DE PLACES QU’ILS REPRESENTENT) ................................................................................... 31 TABLEAU 20 : « PRESTATIONS PREPARANT AU METIER DE … » : 50 % DES PLACES DISPONIBLES CONCERNENT LES METIERS SUIVANTS ................................................................................................ 32 TABLEAU 21 : VOLUME DE PLACES DISPONIBLES SELON QUE LE METIER SOIT IDENTIFIE COMME « PORTEUR » ................................................................................................................................. 33 TABLEAU 22 : VOLUMES DE PLACES ET PRESTATIONS SELON L’OBJECTIF ET LE TYPE D’ACTION ...................................................................................................................................................... 34 TABLEAU 23 : VOLUMES DE PLACES SELON LE TYPE D’OPERATEUR ET LE TYPE D’ACTION.............................................................................................................................................................. 35 TABLEAU 24 : VOLUMES DE PLACES PAR TYPE D’ACTION, SELON LES TERRITOIRES ET BASSINS DE VIE ............................................................................................................................................. 36 TABLEAU 25 : VOLUMES DE PLACES PAR TYPE D’OPERATEUR ET SELON LE NIVEAU DE LA PRESTATION ............................................................................................................................................ 37 TABLEAU 26 : VOLUMES DE PLACES ET PRESTATIONS PAR TYPE D’OBJECTIFS ET SELON LE NIVEAU DE LA PRESTATION ........................................................................................................................ 38 TABLEAU 27 : VOLUMES DE PLACES EN NOMBRE ET EN POURCENTAGE SELON LE CARACTERE RECURENT DE L’OFFRE DE PRESTATION ................................................................................................... 39 TABLEAU 28 : VOLUMES DE PLACES SELON LE CARACTERE RECURRENT DE L’OFFRE DE PRESTATION ............................................................................................................................................... 39 TABLEAU 29 : VOLUMES DE PLACES ET OFFRE DE PRESTATION PAR OBJECTIF ET SELON LA DUREE DE LA PRESTATION ......................................................................................................................... 40 TABLEAU 30 : VOLUMES DE PLACES ET OFFRE DE PRESTATION PAR OBJECTIF ET SELON LA FREQUENCE D’ORGANISATION ................................................................................................................... 41

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INTRODUCTION

Un grand nombre de prestations diverses sont organisées en Wallonie – en dehors de l’enseignement obligatoire - tantôt pour soutenir l’accompagnement des deman-deurs d’emploi, leur information et orientation, leur insertion à l’emploi et pour former professionnellement la main d’œuvre occupée ou non. Dresser un cadastre de ces prestations produites par un ensemble d’opérateurs n’est pas chose aisée. Nous invitons donc le lecteur des pages qui suivent à appréhen-der ce document comme une seconde tentative enrichie déjà des commentaires produits à l’occasion de la première édition en 2014.

La source de ce cadastre provient de l’outil FORMAPass, une banque de données disponible sur le site du Forem et mise à jour par un ensemble d’opérateurs1. Cet outil informe sur l’ensemble de l’offre de prestation en Wallonie afin d’orienter le public vers la prestation la plus adéquate en fonction de son profil et de ses besoins. L’abord présenté dans ce cadastre dépasse évidemment le caractère individuel. Il s’agit – au travers de cette banque de données qui centralise dans un seul et même endroit une majorité de l’offre de prestation en Wallonie, d’analyser et d’observer le marché de la formation et de l’insertion. L’analyse des données de ce cadastre au départ de l’outil FORMAPass offre donc au lecteur une vue -actuellement unique - globale sur l’offre de prestation en Wallonie. Cette vue de l’offre de prestation dé-pend évidemment de la validité et de la pertinence des enregistrements réalisés dans l’outil. L’offre de prestation des opérateurs peut être enregistrée et diffusée via FORMAPass si les quatre critères suivants sont respectés : - L’opérateur de formation/insertion est reconnu, conventionné, subsidié ou agréé par les pouvoirs publics. - L’offre de prestation est accessible au minimum au demandeur d’emploi. - L’offre de prestation rencontre un objectif d’insertion socio-professionnelle à court, moyen ou long terme. - Les conditions d’accès financières sont claires et transparentes, tous les frais inhérents à l’offre sont entièrement détaillés. L’analyse se base sur une extraction de données réalisée à un moment précis au début de juin 2017 qui représente un moment charnière dans la mise à jour du cata-logue. Les données disponibles dans l’outil FORMAPass dépendent des encodages réalisés par les conseillers sur le terrain. Sur base de ces encodages, des regroupe-ments, calculs et nettoyages de données ont été effectués dans ce cadastre. Au total, ce sont un peu plus de 5.000 offres de prestation et plus de 180.000 places disponibles pour un large panel d’opérateurs qui sont recensées pour la Wallonie en 2017. Cette offre concerne des objectifs, des domaines et des modalités organisationnelles différentes. Ces points sont détaillés dans la suite de l’analyse avec une attention particulière à la ventilation géographique sur le territoire wallon.

1 https://www.leforem.be/FORMAPass/catalogue-des-formations-insertions.html

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PRELIMINAIRES TECHNIQUES

Si FORMAPass en ligne affiche seulement l’offre de prestation diffusable, le cadastre concerne l’ensemble des prestations, diffusées ou non, pour une période donnée. En effet, l’opérateur peut décider de ne pas rendre visible une prestation sur le site Internet pour des raisons d’organisation (prestation déjà complète par exemple) mais ces prestations sont comptabilisées dans le cadastre pour rendre compte de l’offre pour une période donnée. L’analyse des données porte sur les prestations or-ganisées en 2017. L’analyse ne tient pas compte des prestations : - dont l’année de programmation est différente de 2017 ; - des fiches modèles (celles-ci servant de canevas pour la rédaction des offres de prestation) ; - dont le statut est inactif, à désactiver ou nouveau (ces offres de prestation sont en cours de rédaction et ne sont pas encore entrées dans le circuit de validation). Au total, pour l’année 2017, ce sont 874 offres de prestation qui ont été exclues de l’analyse. Comme pour la première version du cadastre réalisée en 2014, l’analyse se fonde sur les concepts de « prestations » et de « places ». Chaque offre de prestation com-prend une ou plusieurs sessions. FORMAPass ne permet pas d’indiquer un nombre de places au niveau de chaque session mais uniquement par offre de prestation. Ainsi, une prestation organisée à différents endroits et/ou moments ne peut distinguer le nombre de places par session, un seul champ contenant l’information (ce champ est « nombre de place par session »). Lorsque la prestation est organisée à des moments et/ou des lieux différents au sein d’une zone géographique (dans le cas de FORMAPass, ces zones sont délimitées par les Carrefours Emploi Formation Orientation - CEFO), les différentes sessions sont encodées dans la même offre de prestation. Si la même prestation est proposée au sein de zones géographiques différentes, elle est encodée sous autant d’offres de prestation différentes qu’il n’y a de zones, et ces offres de prestation peuvent com-prendre une ou plusieurs sessions. Chaque offre de prestation est caractérisée par un nombre de places théoriques, c’est-à-dire un nombre de places potentiellement organisables et non pas un nombre de places « consommées »2. Le cadastre utilise le nombre de places annuel par prestation quand il est connu, sinon, le nombre de places est calculé au départ du nombre de places par session et multiplié par le nombre de sessions3. Le nombre de places est donc supérieur ou égal au nombre de sessions qui est lui-même supérieur ou égal au nombre d’offres de prestation. L’offre de prestation est l’unité visible de la fiche encodée dans FORMAPass. Le tableau ci-dessous reprend les valeurs pour les prestations, sessions et places en distinguant les diffusées des non-diffusées et en indiquant le statut. 2 Pour les prestations avec entrée permanente ou à la demande, l’opérateur peut se servir des données du passé pour estimer les données du futur. 3 Pour rappel, FORMAPass ne permet pas d’indiquer le nombre de places pour chaque session mais uniquement par offre de prestation.

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 6

Tableau 1 : Nombre de prestations, sessions et places selon la diffusion et le statut

Statut Diffusé au 31 mai 2017 Non-diffusé au 31 mai 2017 Total

Presta. Sessions Places Presta. Sessions Places Presta. Sessions Places

01. Actif 4.735 5.588 163.809 279 309 7.029 5.014 5.897 170.838

02. En cours 112 122 2.971 112 122 2.971

03. À valider-nouveau 18 22 509 18 22 509

04. À valider-modification 210 237 6.185 210 237 6.185

Total 4.735 5.588 163.809 619 690 16.694 5.354 6.278 180.503

Le nombre de prestations prises en compte dans l’analyse est supérieur au nombre de prestations disponibles dans l’applicatif web FORMAPass puisque l’analyse tient compte de l’offre non-diffusée. Tous les tableaux qui suivent tiennent compte des volumes totaux repris dans le tableau 1 avec 5.354 offres de prestation pour 180.503 places théoriquement disponibles. Dans les tableaux, pour des facilités de lecture et de mise en page, nous indiquerons « prestations » ou « presta. » en lieu et la place « d’offre de prestation ».

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ANALYSE

Objectifs de l’offre de prestation

L’objectif général de l’offre de prestation correspond au champ d’action principal de la prestation dans le catalogue. Il est décliné en cinq thématiques dont la principale (selon le nombre de places proposées) concerne la formation, suivie de la recherche d’emploi, l’orientation, l’identification des compétences et la création d’activité. Cette ventilation en objectifs souligne l’importance de l’offre de prestations en formation. Celle-ci représente plus de trois places proposées sur quatre. Tableau 2 : Volumes de places et de prestations par objectif de prestation

Objectif Prestations Places

En volume En % En volume En %

1. Formation 4.721 88% 136.427 76%

2. Orientation 307 6% 13.389 7%

3. Identifier les compétences 20 0% 5.332 3%

4. Rech.Emp. 242 5% 20.415 11%

5. Création activités 64 1% 4.940 3%

Total 5.354 100% 180.503 100%

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Géographie de l’offre de prestation

Le recueil des données dans FORMAPass est organisé au sein de chaque CEFO. Une offre de prestation organisée par un opérateur dans plusieurs zones géographiques (ces zones étant délimitées par les CEFO) représente autant d’enregistrements différents d’offres de prestation. Au sein de la zone géographique, une même prestation com-prend une ou plusieurs sessions. C’est au niveau de la session que le code postal du lieu de réalisation de la prestation est indiqué. Le tableau ci-dessous reprend la ventila-tion des places disponibles par territoire4 et par bassin5. Le territoire de Luxembourg correspondant au bassin de Luxembourg, seule la colonne avec le territoire est reprise dans les tableaux de l’ensemble du document. La colonne « indéterminé » reprend les valeurs pour lesquelles aucune information sur le lieu de réalisation n’a été encodée dans l’applicatif FORMAPass. Tableau 3 : Volume des prestations par objectif de prestation, selon les territoires et bassins de vie

Hainaut Tot. Hainaut

BW-Namur Tot. BW-Namur

Tot. Lux. Liège Tot.

Liège Indéterminé Total

Total en % W.Pic. H.Centre H.Sud Br.W. Namur Huy W. Lge Vrv

01. Formation 314 961 755 2.030 219 518 737 374 254 877 289 1.420 160 4.721 88%

02. Orientation 21 31 35 87 14 41 55 27 25 62 27 114 24 307 6%

03. Identifier cptces 24 30 50 104 28 17 45 8 11 30 13 54 31 242 5%

04. Rech. emp. 12 1 8 21 10 5 15 4 6 13 1 20 4 64 1%

05. Création act. 1 2 1 4 1 5 6 3 1 1 2 5 20 0%

Total 372 1.025 849 2.246 272 586 858 416 297 983 330 1.610 224 5.354 100%

Total en % 7% 19% 16% 42% 5% 11% 16% 8% 6% 18% 6% 30% 4% 100%

Tableau 4 : Volumes de places par objectif de prestation, selon les territoires et bassins de vie

Hainaut Tot. Hainaut

BW-Namur Tot. BW-Namur Tot. Lux.

Liège Tot. Liège Indéterminé Total Total en %

W.Pic. H.Centre H.Sud Br.W. Namur Huy W. Lge Vrv

01. Formation 7.877 27.984 22.976 58.837 7.188 14.146 21.334 8.440 8.615 24.001 10.615 43.231 4.585 136.427 76%

02. Orientation 768 707 2.140 3.615 458 920 1.378 775 1.125 4.657 612 6.394 1.227 13.389 7%

03. Identifier cptces 2 16 240 258 92 2.825 2.917 702 50 100 150 1.305 5.332 3%

04. Rech. emp. 1.759 1.542 5.974 9.275 1.255 2.449 3.704 314 261 1.667 382 2.310 4.812 20.415 11%

05. Création act. 576 120 905 1.601 884 296 1.180 176 420 1.441 15 1.876 107 4.940 3%

Total 10.982 30.369 32.235 73.586 9.877 20.636 30.513 10.407 10.471 31.866 11.624 53.961 12.036 180.503 100%

Total en % 6% 17% 18% 41% 5% 11% 17% 6% 6% 18% 6% 30% 7% 100%

4 Le Forem est organisé en quatre Directions territoriales : Hainaut, Brabant Wallon-Namur, Liège-Huy-Verviers et Luxembourg. 5 En plus des territoires, la découpe géographique des analyses est réalisée selon les découpes en bassins « Enseignement qualifiant – Formation – Emploi ». Initiative de la Wallonie, de la Fédération Wallonie-Bruxelles et de la Commission communautaire française inscrite en 2014 dans un accord de coopération, ces bassins sont au nombre de 10 sur le territoire wallon et bruxellois et chacun d’entre eux est piloté par une Instance.

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Les territoires du Hainaut et de Liège proposent la plus grande part des places disponibles pour l’année 2017. Les quatre cartes ci-dessous illustrent le nombre de places disponibles pour l’offre de prestation selon l’objectif de celle-ci et pour chaque commune wallonne. La surface des cercles représente le volume de places. La commune mentionnée est la commune de réalisation de l’offre de prestation. Pour l’objectif de formation, l’ensemble du territoire wallon est couvert et un grand nombre de communes est concerné. Les communes situées le long de la dorsale wal-lonne comptent des volumes de places importants. Liège et Charleroi sont d’ailleurs les deux communes qui comptent le plus grand nombre de places. Ensuite, viennent les communes de Mons, Namur et Verviers. Sur l’axe nord-sud, ce sont les communes d’Arlon, Libramont-Chevigny, Dinant, Namur qui se distinguent. Figure 1 : Places par commune pour la Wallonie dont l’objectif de l’offre de prestation est la formation.

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Pour les places liées à l’objectif d’orientation, deux grands pôles se distinguent : Liège et Charleroi. Cependant, malgré l’existence de ces deux zones, beaucoup de com-munes proposent une offre de prestation en lien avec l’orientation. Au sud de la Wallonie, seules quelques grandes villes proposent des places en orientation. Figure 2 : Places par commune pour la Wallonie dont l’objectif de l’offre de prestation est l’orientation

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Relativement à la recherche d’emploi, le Hainaut se distingue avec les communes de Charleroi et Tournai. Les places liées à cet objectif sont plus nombreuses que celles liées à l’objectif d’orientation mais leur répartition apparaît un peu moins étendue à travers les différentes communes. Figure 3 : Places par commune pour la Wallonie dont l’objectif de l’offre de prestation est la recherche d’emploi

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Les prestations de « création d’activité » sont principalement proposées par quelques opérateurs que sont les CEFO et les SAACE. Les places sont donc disponibles dans les communes où sont situés les locaux de ces opérateurs. Comme pour les autres objectifs, les communes de Liège et de Charleroi se distinguent par le grand nombre de places disponibles. Nivelles, Mouscron et Tournai occupent également une place importante. Figure 4 : Places par commune pour la Wallonie dont l’objectif de l’offre de prestation est la création d’activités

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Type d’opérateur

Les tableaux ci-dessous distinguent le type d’opérateur alors que la majorité des autres analyses présentes dans ce cadastre ne donnent pas systématiquement cette information. Le but du cadastre est, en effet, de présenter une vue globale de l’offre de prestation en Wallonie à destination des demandeurs d’emploi. Le recueil, l’encodage et la validation des données sont réalisés ou coordonnés par les conseillers des CEFO et par les opérateurs. Les données telles que présentées dans le tableau ont été recodées à l’aide d’une tab le de conversion (voir annexe 1) et ne sont pas disponibles comme telles via l’applicatif FORMAPass. Au total, plus de 500 opérateurs recensés dans FORMAPass peuvent être regroupés en 27 types d’opérateurs. Ceux-ci ont été synthétisés (et parfois précisés) en 14 types d’opérateur. Pour le Forem, une distinction est réalisée entre l’offre de prestation dispensée par les centres de compétences Forem (CDC-FOREM) et les centres de formation du Forem (FOREM). L’offre de prestation des services à la clientèle est également comprise sous Forem. Les CISP-Entreprise de Formation par le Travail (EFT) et les CISP- Démarche de Formation et d’Insertion (DeFI) ont été mis ensemble pour former la catégorie CISP (Centre d’Insertion Socioprofessionnelle). Les organismes privés de formation associatifs, marchands et personne physique ont également été rassemblés. Et, enfin, dans le type « autres », sont compris les Agences de Développement Local, administrations communales, agences conseil agréées en économie sociale, centres culturels, centres de formation sectoriels, CPAS, centre régional d’intégration, organismes de la jeunesse, organismes publics d’accompagnement et d’aide à la création d’entreprises et universités. L’Enseignement de Promotion Sociale (EPS) propose près de la moitié de l’offre de prestation (49 %) ce qui représente 40 % des places disponibles en 2017 sur le terri-toire wallon. Ensuite, viennent les centres de formation du Forem et les CISP avec respectivement 18 % et 11 % des places. Tableau 5 : Volumes de places et prestations selon l’objectif de la prestation et le type d’opérateur

01. Formation 02. Orientation 03. Identifier cptces 04. Rech. emp. 05. Création act. Total Total en %

Presta. Places Presta. Places Presta. Places Presta. Places Presta. Places Presta. Places Presta. Places

01. FOREM 456 22.095 32 2.628 20 5.332 17 2.423 525 32.478 10% 18%

02. CDC-FOREM 201 6.188 7 870 208 7.058 4% 4%

03. CDC-ASBL 153 4.442 12 758 3 40 168 5.240 3% 3%

04. CEFO 14 1.312 55 4.308 55 9.112 14 1.735 138 16.467 3% 9%

05. EPS 2.630 71.900 5 215 2 35 1 16 2.638 72.166 49% 40%

06. IFAPME 626 11.590 2 36 6 156 634 11.782 12% 7%

07. CISP 472 15.658 94 2.568 31 859 1 12 598 19.097 11% 11%

08. AVIQ 70 1.104 29 605 6 175 105 1.884 2% 1%

09. Orga. privé forma. 17 428 33 660 48 1.312 98 2.400 2% 1%

10. MIRE 5 62 1 20 71 6.180 77 6.262 1% 3%

11. Régie quartiers 38 530 19 319 2 36 59 885 1% 0%

12. SAACE 40 2.989 40 2.989 1% 2%

13. Ctr Edc Permanente 16 470 6 74 2 102 24 646 0% 0%

14. Autres 23 648 12 328 5 141 2 32 42 1.149 1% 1%

Total général 4.721 136.427 307 13.389 20 5.332 242 20.415 64 4.940 5.354 180.503 100% 100%

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 14

Le tableau 6 montre la spécialisation de certains opérateurs au regard de la part de places selon les grands objectifs de l’offre de prestations. Le Forem, l’EPS, l’IFAPME, les CISP et les Centres de compétences proposent principalement des formations. Les SAACE sont quant à elles spécialisées dans la création d’activités tandis que les MIRE sont plus orientées sur la recherche d’emploi. Tableau 6 : Volumes de places et prestations selon l’objectif et le type d’opérateur (en %)

01. Formation 02. Orientation 03. Identifier cptces 04. Rech. emp. 05. Création act. Total

Presta. Places Presta. Places Presta. Places Presta. Places Presta. Places Presta. Places

01. FOREM 87% 68% 6% 8% 4% 16% 3% 7% / / 100% 100%

02. CDC-FOREM 97% 88% 3% 12% / / / / / / 100% 100%

03. CDC-ASBL 91% 85% 7% 14% / / 2% 1% / / 100% 100%

04. CEFO 10% 8% 40% 26% / / 40% 55% 10% 11% 100% 100%

05. EPS 100% 100% 0% 0% / / / / / / 100% 100%

06. IFAPME 99% 98% 0% 0% / / / / 1% 1% 100% 100%

07. CISP 79% 82% 16% 13% / / 5% 4% / / 100% 100%

08. AVIQ 67% 59% 28% 32% / / 6% 9% / / 100% 100%

09. Orga. privé forma. 17% 18% 34% 28% / / 49% 55% / / 100% 100%

10. MIRE 6% 1% 1% 0% / / 92% 99% / / 100% 100%

11. Régie quartiers 64% 60% 32% 36% / / 3% 4% / / 100% 100%

12. SAACE / / / / / / / / 100% 100% 100% 100%

13. Ctr Edc Permanente 67% 73% 25% 11% / / 8% 16% / / 100% 100%

14. Autres 55% 56% 29% 29% / / 12% 12% 5% 3% 100% 100%

Total général 88% 76% 6% 7% 0% 3% 5% 11% 1% 3% 100% 100%

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 15

Tableau 7 : Volumes de places par type d’opérateur, selon les territoires et les bassins

Objectif Opérateur Hainaut Tot.

Hainaut

BW-Namur Tot. BW-

Namur Tot. Lux.

Liège Tot. Liège

Indéterminé Total

général W.Pic. H.Centre H.Sud Br.W. Namur Huy W. Lge Vrv

01. Formation

01. FOREM 2.410 4.896 1.988 9.294 888 1.346 2.234 1.728 372 3.964 2.875 7.211 1.628 22.095

02. CDC-FOREM 609 1.321 991 2.921 173 2.218 634 2.852 242 6.188

03. CDC-ASBL 505 2.891 3.396 12 240 252 12 144 509 99 752 30 4.442

04. CEFO 51 500 551 297 1 298 80 20 50 150 313 1.312

05. EPS 3.183 17.929 9.864 30.976 3.867 8.910 12.777 4.237 6.102 12.016 5.033 23.151 759 71.900

06. IFAPME 972 860 1.344 3.176 477 2.154 2.631 1.332 884 1.812 757 3.453 998 11.590

07. CISP 293 2.125 4.916 7.334 1.612 1.232 2.844 781 678 2.638 1.091 4.407 292 15.658

08. AVIQ 138 56 44 238 171 171 38 320 322 642 15 1.104

09. Orga. privé de formation 90 52 111 253 72 72 81 21 21 1 428

10. MIRE 62 62 62

11. Régie quart. 69 10 150 229 25 20 45 22 35 115 64 214 20 530

13. Ctr Edc Permanente 8 15 23 36 196 196 215 470

14. Autres 222 162 384 10 10 170 12 182 72 648

Total 01. Formation 7.877 27.984 22.976 58.837 7.188 14.146 21.334 8.440 8.615 24.001 10.615 43.231 4.585 136.427

02. Orientation

01. FOREM 272 132 180 584 108 68 176 117 179 1.404 92 1.675 76 2.628

02. CDC-FOREM 8 96 104 28 738 738 870

03. CDC-ASBL 150 150 522 68 18 608 758

04. CEFO 374 810 1.184 120 250 370 250 140 1.170 225 1.535 969 4.308

05. EPS 90 90 20 65 40 105 215

06. IFAPME 20 20 16 16 36

07. CISP 21 193 625 839 40 320 360 270 187 761 59 1.007 92 2.568

08. AVIQ 1 136 6 143 134 134 32 46 64 96 206 90 605

09. Orga. privé de formation 72 154 170 396 60 80 140 42 36 42 4 82 660

10. MIRE 20 20 20

11. Régie quart. 60 79 139 32 32 15 133 148 319

13. Ctr Edc Permanente 32 32 16 16 16 10 10 74

14. Autres 24 24 40 20 60 196 48 244 328

Total 02. Orientation 768 707 2.140 3.615 458 920 1.378 775 1.125 4.657 612 6.394 1.227 13.389

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 16

Objectif Opérateur Hainaut Tot.

Hainaut

BW-Namur Tot. BW-

Namur Tot. Lux.

Liège Tot. Liège

Indéterminé Total

général W.Pic. H.Centre H.Sud Br.W. Namur Huy W. Lge Vrv

03. Identifier cptces 01. FOREM 2 16 240 258 92 2.825 2.917 702 50 100 150 1.305 5.332

Total 03. Identifier cptces 2 16 240 258 92 2.825 2.917 702 50 100 150 1.305 5.332

04. Rech. emp.

01. FOREM 106 208 314 36 36 2.073 2.423

03. CDC-ASBL 16 24 40 40

04. CEFO 1.070 3.926 4.996 671 540 1.211 150 60 60 120 2.635 9.112

05. EPS 35 35 35

07. CISP 24 224 189 437 30 106 136 24 12 222 28 262 859

08. AVIQ 30 80 24 134 21 21 20 175

09. Organisme privé de forma-tion 104 186 382 672 134 24 158 24 36 330 32 398 60 1.312

10. MIRE 413 828 1.429 2.670 396 1.779 2.175 100 153 826 232 1.211 24 6.180

11. Régie quar-tiers 12 12 24 24 36

13. Ctr Edc Permanente 72 30 102 102

14. Autres 24 24 16 77 24 101 141

Total 04. Rech. emp. 1.759 1.542 5.974 9.275 1.255 2.449 3.704 314 261 1.667 382 2.310 4.812 20.415

05. Création act.

04. CEFO 198 120 615 933 500 500 220 30 250 52 1.735

05. EPS 16 16 16

06. IFAPME 24 12 36 90 90 30 156

07. CISP 12 12 12

12. SAACE 378 290 668 348 264 612 176 200 1.293 15 1.508 25 2.989

14. Autres 20 20 12 12 32

Total 05. Création act. 576 120 905 1.601 884 296 1.180 176 420 1.441 15 1.876 107 4.940

Total général 10.982 30.369 32.235 73.586 9.877 20.636 30.513 10.407 10.471 31.866 11.624 53.961 12.036 180.503

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 17

Domaines et sous-domaines de l’offre de prestations

L’offre de prestation disponible dans FORMAPass est déclinée en domaines et sous-domaines d’activités. La nomenclature des domaines et sous-domaines utilisée ici est celle utilisée au sein des CEFO. Chaque prestation peut être qualifiée d’un ou plusieurs domaines/sous-domaines. Par exemple, une même prestation peut concer-ner à la fois de la gestion et de l’artisanat (deux domaines différents) ou de la construction gros-œuvre et parachèvement (même domaine « construction » mais deux sous-domaines différents). Les domaines/sous-domaines sont classés par grandes catégories : les domaines de « 01 » à « 20 » représentent la formation, de « 31 à 34 » la recherche d’emploi, de « 51 à 55 » la création d’activité, « 71 à 73 » l’orientation et « 74 » l’information métier (détail des domaines et sous-domaines voir annexe 2). L’analyse des données extraites pour ce cadastre indique que, dans la plupart des cas, la prestation n’est qualifiée qu’à l’aide d’un domaine/sous-domaine principal (81 % de l’offre de prestation) et lorsqu’un second domaine est présent, celui-ci est identique au premier pour plus de la moitié des cas. Pour la clarté des analyses, seul le premier domaine/sous-domaine sera pris en considération dans les pages qui suivent. Cela préserve une lecture cohérente en utilisant des totaux globaux identiques aux résultats des autres analyses. Étant donné la forte relation entre certains types de domaines et les grands objectifs poursuivis, il convient de présenter les données de manière disjointe pour la formation, l’orientation, la recherche d’emploi et la création d’activité6.

Analyse des domaines et sous-domaines pour l’offre de prestation avec l’objectif formation Le domaine des langues, cours généraux, remises à niveau, certificats et diplômes, développement personnel représente un peu plus d’un quart des places disponibles (26,5 %) et celui de l’informatique près de 15 %. Ensuite viennent les domaines liés à la gestion, aux services aux personnes et à la construction.

6 Le dernier objectif « identifier les compétences » ne concernant que le domaine de la construction et des langues ainsi qu’un seul opérateur, n’est pas détaillé.

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 18

Tableau 8 : Volumes de places et prestations selon le domaine principal pour l’objectif formation (domaines classés par ordre décroissant du nombre de places)

Domaine Places Places (%) Presta-tions

Presta-tions (%)

01. Langues - Crs Gen. … Dvpmt perso. 36.217 26,5% 951 20,1%

12. Informatique 19.688 14,4% 634 13,4%

13. Gest. adm., finan., comp. - Droit - RH 10.445 7,7% 385 8,2%

17. Services aux personnes 9.760 7,2% 388 8,2%

04. Construction 8.614 6,3% 450 9,5%

05. Métal - Méca - Electrotech. … 7.082 5,2% 340 7,2%

09. Transport - Manutention 6.975 5,1% 133 2,8%

18. Hôtellerie - Restauration 5.189 3,8% 207 4,4%

03. Agro-alimentaire 3.949 2,9% 168 3,6%

06. Textile - Confection - Cuir 3.596 2,6% 176 3,7%

14. Gestion commerciale 3.576 2,6% 162 3,4%

02. Agriculture - Environnement 3.474 2,5% 168 3,6%

74. Information et sensibilisation 3.080 2,3% 4 0,1%

10. Services aux ent. et à la collectivité 3.050 2,2% 108 2,3%

20. Arts - Spectacles - Culture 2.946 2,2% 125 2,6%

15. Formation - Education - Enseigne. 2.688 2,0% 57 1,2%

11. Artisanat 1.814 1,3% 84 1,8%

08. Industrie graphique - Imprimerie 1.106 0,8% 62 1,3%

16. Information - Communication 962 0,7% 29 0,6%

31. Apprentissage recherche emploi 666 0,5% 8 0,2%

19. Tourisme - Sport - Loisirs 645 0,5% 29 0,6%

07. Matériaux - Produits chimiques 462 0,3% 25 0,5%

71. (Re)Mobilisation socioprof. 282 0,2% 18 0,4%

72. Orientation professionnelle 84 0,1% 5 0,1%

73. Mise en situation professionnelle 35 0,0% 3 0,1%

33. Recherche emploi accompagnée 30 0,0% 1 0,0%

52. Accompagnement / Pré-lancement 12 0,0% 1 0,0%

Total 136.427 100,0% 4.721 100,0%

Pour la plupart des bassins, le domaine de formation le plus important en termes de places disponible est celui des langues, cours généraux, remises à niveau, certificats et diplômes, développement personnel. Dans les bassins du Brabant Wallon et de Verviers, il représente même 40 % du volume de places. En Wallonie Picarde, le premier domaine est celui du transport et de la manutention (22 % des places) suivi des langues, cours généraux, remise à niveau, etc. Le second domaine est plus variable. En effet, la construction occupe cette seconde position pour le bassin de Namur (10 % des places) alors que dans le Hainaut Centre, le Hainaut Sud, Huy Waremme et à Verviers, c’est l’informatique (17 % des places dans le Hainaut Centre et Sud, 16 % à Huy Waremme et 22 % à Verviers). Au Luxembourg, c’est le domaine de la gestion administrative, financière et comptable, droit et RH qui occupe la seconde position (13 % des places).

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 19

Tableau 9 : Volumes de places par domaine, selon les territoires et bassins pour l’objectif formation (les 3 premiers domaines en volume de places sont indiqués *)

Objectif formation Hainaut Tot.

Hainaut

BW-Namur Tot. BW-Namur

Tot. Lux.

Liège Tot. Liège

Indéterminé Total Total en % W.Pic. H.Centre H.Sud Br.W. Namur Huy W. Lge Vrv

01. Langues - Crs Gen. … Dvpmt perso. * 1.502 * 6.366 * 4.830 * 12.698 * 2.875 * 3.494 * 6.369 * 2.390 * 2.248 * 7.511 * 3.563 * 13.322 * 1.438 * 36.217 27%

02. Agriculture - Environnement 132 650 412 1.194 70 273 343 388 478 558 245 1.281 268 3.474 3%

03. Agro-alimentaire 245 825 334 1.404 227 582 809 305 440 296 567 1.303 128 3.949 3%

04. Construction 627 1.613 1.447 3.687 274 * 1.443 1.717 665 277 1.478 504 2.259 286 8.614 6%

05. Métal - Méca - Electrotech. … 426 1.930 1.376 3.732 113 738 851 318 306 1.289 321 1.916 265 7.082 5%

06. Textile - Confection - Cuir 20 698 595 1.313 16 284 300 157 115 1.035 656 1.806 20 3.596 3%

07. Matériaux - Produits chimiques 218 96 314 36 25 61 87 87 462 0%

08. Industrie graphique - Imprimerie 50 192 275 517 113 53 166 142 40 216 256 25 1.106 1%

09. Transport - Manutention * 1.758 1.081 497 3.336 76 345 421 230 * 945 * 1.816 12 2.773 215 6.975 5%

10. Services aux ent. et à la collectivité 321 610 338 1.269 105 194 299 94 328 665 119 1.112 276 3.050 2%

11. Artisanat 20 519 330 869 36 219 255 127 350 193 543 20 1.814 1%

12. Informatique 391 *4.852 * 3.931 * 9.174 * 966 1.218 * 2.184 * 1.000 * 1.402 * 3.168 * 2.360 * 6.930 * 400 * 19.688 14%

13. Gest. adm., finan., comp. –Droit -RH 627 * 1.976 1.560 4.163 * 926 * 1.307 * 2.233 * 1.135 402 1.389 * 824 2.615 299 * 10.445 8%

14. Gestion commerciale 207 739 633 1.579 228 476 704 170 120 675 104 899 224 3.576 3%

15. Formation - Education - Enseigne. 320 425 457 1.202 164 470 634 170 50 533 85 668 14 2.688 2%

16. Information - Communication 543 165 708 42 63 105 38 20 51 40 111 962 1%

17. Services aux personnes * 669 1.925 1.670 * 4.264 357 1.245 1.602 423 880 1.755 478 * 3.113 * 358 9.760 7%

18. Hôtellerie - Restauration 389 1.232 397 2.018 152 * 1.307 1.459 294 316 588 280 1.184 234 5.189 4%

19. Tourisme - Sport - Loisirs 18 60 217 295 12 117 129 99 30 42 20 92 30 645 0%

20. Arts - Spectacles - Culture 155 896 416 1.467 365 269 634 169 63 428 160 651 25 2.946 2%

31. Apprentissage recherche emploi 552 552 114 666 0%

33. Recherche emploi accompagnée 30 30 30 0%

52. Accompagnement / Pré-lancement 12 12 12 0%

71. (Re)Mobilisation socioprof. 10 10 23 24 47 45 56 64 165 60 282 0%

72. Orientation professionnelle 72 72 12 84 0%

73. Mise en situation professionnelle 15 20 35 35 0%

74. Information et sensibilisation * 3.000 3.000 80 80 3.080 2%

Total 7.877 27.984 22.976 58.837 7.188 14.146 21.334 8.440 8.615 24.001 10.615 43.231 4.585 136.427 100%

Total en % 6% 21% 17% 43% 5% 10% 16% 6% 6% 18% 8% 32% 3% 100%

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 20

Le domaine des langues, cours généraux, remise à niveau, certificats et diplômes, développement personnel, premier domaine quel que soit le territoire, est surtout plébiscité pour les langues. En effet, trois places sur quatre de ce domaine appartiennent au sous-domaine des langues. Une analyse de contenu des intitulés des prestations du domaine « 01 – Langues, cours généraux, remise à niveau », etc. permet d’entrer quelque peu dans les détails du type de langues. Cette analyse est présentée dans le tableau 10. Seule l’offre de prestation pour laquelle une langue est spécifiée est reprise dans le tableau, soit 28.492 places sur les 36.217 que comptent le domaine 01. Un quart des places de ce domaines sont dédiées à l’apprentissage de l’anglais (quel que soit le niveau) suivi du néerlandais (15 %) ainsi que du français (14 %) et de l’apprentissage de plusieurs langues (14 %). Tableau 10 : Volumes de places selon le type de langue pour les prestations du domaine 01, par territoire et bassin

Langue Hainaut Tot.

Hainaut

BW-Namur Tot. BW-Namur

Tot. Lux. Liège Tot.

Liège Indéterminé Total Total %

W.Pic. H.Centre H.Sud Br.W. Namur Huy W. Lge Vrv

01 Fr 205 787 580 1.572 330 405 735 210 216 962 222 1.400 43 3.960 14%

02 Nl 327 786 700 1.813 265 518 783 125 420 450 412 1.282 233 4.236 15%

03 All 10 155 60 225 60 30 90 160 30 130 591 751 1.226 4%

04 Ang 230 1.322 1.106 2.658 929 971 1.900 331 240 1.109 840 2.189 260 7.338 26%

05 It 60 416 250 726 85 229 314 51 260 245 60 565 1.656 6%

06 Es 50 318 350 718 245 346 591 210 330 265 320 915 2.434 9%

09 Autre 90 347 176 613 322 322 210 105 267 50 422 30 1.597 6%

20 Alpha 182 274 456 24 200 224 117 150 494 547 1.191 1.988 7%

99 Pluslg 344 206 550 51 51 424 2.432 2.432 600 4.057 14%

Total général 972 4.657 3.702 9.331 1.989 3.021 5.010 1.838 1.751 6.354 3.042 11.147 1.166 28.492 100%

Au total, près de 140 sous-domaines existent pour qualifier l’offre de prestation. En ne gardant que la grande catégorie liée aux formations et en excluant le domaine principal des langues, cours généraux, etc., l’analyse montre que la moitié des places disponibles le sont dans les sous-domaines suivants : logiciel et initiation informa-tique ; transport routier et permis ; restauration ; bâtiment second-œuvre ; secrétariat ; confection ; information et sensibilisation ; aide-sociale et actions PMS ; bâti-ment gros-œuvre et travaux publics et comptabilité. Au niveau des territoires, le sous-domaine logiciel et initiation informatique arrive en tête partout. Par contre, le second sous-domaine est différent pour le territoire de Namur avec la restauration et pour celui de Luxembourg avec le bâtiment second-œuvre.

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 21

Tableau 11 : Volumes de places selon le sous-domaine pour ¾ du total des places

Sous-domaine Hainaut

Tot. Hainaut

BW-Namur Tot. BW-

Namur

Tot. Lux.

Liège Tot.

Liège Indéterminé Total Total %

Cumul % W.Pic. H.Centre H.Sud Br.W. Namur Huy W. Lge Vrv

Logiciel et initiation informatique 250 3.750 2.480 6.480 876 679 1.555 763 1.077 2.300 2.167 5.544 332 14.674 15% 15%

Transport routier - permis spécifi. 1.552 1.049 235 2.836 305 305 126 478 1.038 12 1.528 135 4.930 5% 20%

Restauration:gestion, cuisine, salle 353 1.212 397 1.962 142 1.109 1.251 274 262 558 280 1.100 234 4.821 5% 24%

Bâtiment second-œuvre, parachèv 297 628 714 1.639 168 779 947 382 100 676 226 1.002 149 4.119 4% 28%

Accueil et techniques administra-tives - Secrétariat 258 791 613 1.662 516 350 866 230 134 521 525 1.180 177 4.115 4% 33%

Confection 20 638 530 1.188 16 198 214 157 115 902 656 1.673 20 3.252 3% 36%

Information et sensibilisation 3.000 3.000 80 80 3.080 3% 39%

Aide sociale et actions psycho-médico-sociales 248 555 518 1.321 140 495 635 135 265 313 233 811 153 3.055 3% 42%

Bâtiment gros-œuvre - Travaux publics 212 368 479 1.059 88 385 473 216 131 451 182 764 101 2.613 3% 45%

Création et direction d'entreprise 181 601 423 1.205 171 288 459 266 208 268 131 607 72 2.609 3% 47%

Compta. générale et analytique - Compta. informatisée 148 370 390 908 160 344 504 331 60 375 150 585 38 2.366 2% 50%

Maintenance PC, réseaux, serveurs 36 506 447 989 236 236 97 305 531 153 989 2.311 2% 52%

Réparation automo. et engins 197 809 447 1.453 207 207 126 18 280 106 404 115 2.305 2% 54%

Soins esthétiques et corporels 134 581 301 1.016 40 296 336 123 54 460 18 532 126 2.133 2% 56%

Soins, services médicaux et para-médicaux 188 234 398 820 84 224 308 31 230 507 39 776 18 1.953 2% 58%

Education 180 305 395 880 164 290 454 148 30 340 55 425 1.907 2% 60%

Entretien - Nettoyage 153 246 244 643 60 155 215 60 328 430 48 806 52 1.776 2% 62%

Concept. - Analyse – Programmat. 105 506 248 859 90 303 393 89 20 304 40 364 48 1.753 2% 64%

Boulangerie - Pâtisserie 54 463 215 732 166 212 378 131 276 37 56 369 34 1.644 2% 65%

Travail du métal : usinage, for-mage, montage, assemblage 25 489 189 703 27 119 146 92 224 354 87 665 18 1.624 2% 67%

Services à l'enfance 56 240 328 624 75 132 207 78 301 205 122 628 43 1.580 2% 68%

Conditionnement - Engins de manutention - Magasinage 174 32 36 242 76 16 92 44 252 757 1.009 1.387 1% 70%

Horticulture - Maraîchage - Es-paces verts 88 127 185 400 7 83 90 202 292 158 103 553 131 1.376 1% 71%

Électricité : schémas, montage-câblage, mesures élec., insta. Élec. 156 227 230 613 255 255 54 30 216 50 296 80 1.298 1% 73%

Arts décoratifs 33 272 223 528 230 104 334 98 38 89 127 25 1.112 1% 74%

Conception - Organisation 118 220 178 516 131 131 37 30 215 50 295 979 1% 75%

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 22

Le graphique ci-dessous montre la part très variable des sous-domaines au sein de chaque domaine. La taille des surfaces colorées est proportionnelle à l’effectif du nombre de places. Chaque domaine est représenté par la somme des différents rectangles, côte à côte, d’une même couleur, c’est-à-dire par les différents sous-domaines du domaine. Ce graphique montre la diversité des domaines et sous-domaines. Il illustre également la part importante du domaine des langues, cours généraux, remise à niveau, certificats et diplômes, développement personnel par rapport aux autres domaines ainsi que la part importante du sous-domaine des langues en termes de places proposées. Souvent, quelques sous-domaines dominent le domaine. Figure 5 : Ventilation des places selon les domaines et sous-domaines de l’offre de prestation dont l’objectif est la formation

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 23

Analyse des domaines pour l’offre de prestation avec l’objectif orientation Pour l’objectif d’orientation, le domaine principal est celui de l’orientation professionnelle pour la plupart des bassins (28 % des places pour la Wallonie). Un autre domaine important est celui de la (Re)Mobilisation professionnelle avec 11 % des places. Ensuite, viennent les domaines de la gestion administrative, du transport mais aussi celui de la construction (respectivement 15 %, 9 % et 5 % en Wallonie). Tableau 12 : Volumes de places par domaine, selon les territoires et bassins pour l’objectif orientation (les 3 premiers domaines en volume de places sont indiqués *)

Objectif orientation Hainaut Tot.

Hainaut

BW-Namur Tot. BW-

Namur

Tot. Lux.

Liège Tot. Liège

Indéterminé Total Total en % W.Pic. H.Centre H.Sud Br.W. Namur Huy W. Lge Vrv

01. Langues - Crs Gen. … Dvpmt perso. 12 72 84 * 114 46 46 30 274 2%

02. Agriculture - Environnement 8 50 55 113 16 44 60 16 189 1%

03. Agro-alimentaire * 207 207 30 18 48 112 367 3%

04. Construction 60 * 60 48 168 * 96 44 * 140 36 95 201 45 341 48 733 5%

05. Métal - Méca - Electrotech. … 16 50 120 186 30 30 60 56 25 81 357 3%

08. Industrie graphique - Imprimerie 30 30 30 0%

09. Transport - Manutention * 1.190 * 1.190 1.190 9%

10. Services aux ent. et à la collectivité 40 50 90 70 572 25 597 15 772 6%

11. Artisanat 25 25 25 0%

12. Informatique 50 50 12 24 36 80 20 124 144 20 330 2%

13. Gest. adm., finan., comp. - Droit - RH * 108 * 324 * 432 45 45 * 164 * 1.404 25 * 1.593 * 2.070 15%

14. Gestion commerciale 24 24 25 25 49 0%

15. Formation - Education - Enseigne. 40 40 40 0%

17. Services aux personnes 49 24 73 60 60 15 52 25 92 * 161 386 3%

18. Hôtellerie - Restauration 12 12 12 0%

19. Tourisme - Sport - Loisirs 88 88 1%

20. Arts - Spectacles - Culture 20 20 * 75 75 95 1%

31. Apprentissage recherche emploi 56 56 20 76 1%

33. Recherche emploi accompagnée 48 48 46 46 94 1%

71. (Re)Mobilisation socioprof. 32 * 366 331 * 729 * 46 * 184 * 230 * 124 67 188 * 86 341 36 * 1.460 11%

72. Orientation professionnelle * 144 * 145 * 1.014 * 1.303 * 304 * 311 * 615 * 183 * 196 * 780 * 263 * 1.239 * 344 * 3.684 28%

73. Mise en situation professionnelle 28 28 * 480 480 508 4%

74. Information et sensibilisation 40 40 * 75 75 * 445 560 4%

Total 768 707 2.140 3.615 458 920 1.378 775 1.125 4.657 612 6.394 1.227 13.389 100%

Total en % 6% 5% 16% 27% 3% 7% 10% 6% 8% 35% 5% 48% 9% 100% 0%

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 24

Comme pour la figure précédente, la taille des surfaces colorées est proportionnelle à l’effectif du nombre de places. Chaque domaine est représenté par la somme des différents rectangles côte à côte d’une même couleur c’est-à-dire par les différents sous-domaines du domaine. Figure 6 : Ventilation des places selon les domaines et sous-domaines de l’offre de prestation dont l’objectif est l’orientation

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 25

Analyse des domaines pour l’offre de prestation avec l’objectif recherche emploi Le domaine principal, pour les places dont l’objectif est la recherche d’emploi, est l’apprentissage « recherche – emploi » c’est-à-dire l’apprentissage et l’utilisation des techniques de recherche d’emploi (64 %). Ensuite, vient le domaine de la recherche d’emploi accompagnée (30 %). Tableau 13 : Volumes de places par domaine, selon les territoires et bassins pour l’objectif recherche emploi (le premier domaine en volume de places est indiqué*)

Objectif recherche emploi Hainaut Tot.

Hainaut

BW-Namur Tot. BW-

Namur

Tot. Lux.

Liège Tot. Liège

Indéterminé Total Total en % W.Pic. H.Centre H.Sud Br.W. Namur Huy W. Lge Vrv

01. Langues - Crs Gen. … Dvpmt perso. 96 96 10 10 106 1%

02. Agriculture - Environnement 20 20 16 16 36 0%

03. Agro-alimentaire 8 32 40 40 0%

04. Construction 10 10 10 0%

05. Métal - Méca - Electrotech. … 10 10 10 0%

09. Transport - Manutention 18 104 122 122 1%

10. Services aux ent. et à la collectivité 84 20 30 134 44 44 * 77 77 255 1%

13. Gest. adm., finan., comp. - Droit - RH 10 10 10 0%

14. Gestion commerciale 10 27 37 16 16 8 16 8 32 85 0%

17. Services aux personnes 12 24 36 15 15 20 20 71 0%

18. Hôtellerie - Restauration 18 18 18 0%

31. Apprentissage recherche emploi * 906 329 * 4.194 * 5.429 * 849 720 1.569 * 214 48 * 965 98 * 1.111 * 4.756 * 13.079 64%

32. Recherche emploi ailleurs 250 250 12 262 1%

33. Recherche emploi accompagnée 391 * 1.147 1.485 3.023 330 * 1.704 * 2.034 100 50 686 * 256 992 44 * 6.193 30%

71. (Re)Mobilisation socioprof. 58 58 58 0%

73. Mise en situation professionnelle 60 60 60 0%

Total 1.759 1.542 5.974 9.275 1.255 2.449 3.704 314 261 1.667 382 2.310 4.812 20.415 100%

Total en % 9% 8% 29% 45% 6% 12% 18% 2% 1% 8% 2% 11% 24% 100%

La taille des surfaces colorées est proportionnelle à l’effectif du nombre de places. Chaque domaine est représenté par la somme des différents rectangles côte à côte d’une même couleur c’est-à-dire par les différents sous-domaines du domaine. L’offre de prestation liée à l’objectif recherche d’emploi est principalement qualifiée par le do-maine de l’apprentissage recherche emploi et celui de la recherche emploi accompagnée qui ne sont constitués que d’un seul sous-domaine.

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 26

Figure 7 : Ventilation des places selon les domaines et sous-domaines de l’offre de prestation dont l’objectif est la recherche d’emploi

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 27

Analyse des domaines pour l’offre de prestation avec l’objectif création d’activités Le domaine le plus fréquent, pour l’offre de prestation dont l’objectif concerne la création d’activités, est la sensibilisation et la définition de l’objectif. Ensuite, vient le domaine de l’accompagnement et du pré-lancement. Tableau 14 : Volumes de places par domaine, selon les territoires et bassins pour l’objectif création d’activités (le premier domaine en volume de places est indiqué*)

Objectif création activité Hainaut Tot.

Hainaut

BW-Namur Tot. BW-

Namur

Tot. Lux.

Liège Tot. Liège

Indéterminé Total Total en % W.Pic. H.Centre H.Sud Br.W. Namur Huy W. Lge Vrv

13. Gest. adm., finan., comp. - Droit - RH 16 16 16 0%

51. Sensi. et défin. objectif * 358 * 120 * 784 * 1.262 * 701 120 * 821 15 * 235 30 265 * 82 * 2.445 49%

52. Accompagnement / Pré-lancement 160 121 281 183 * 164 347 61 85 * 1.270 * 15 * 1.370 25 2.084 42%

53. Mise en test de l'activité 50 50 12 12 * 100 100 125 225 387 8%

72. Orientation professionnelle 8 8 8 0%

Total 576 120 905 1.601 884 296 1.180 176 420 1.441 15 1.876 107 4.940 100%

Total en % 12% 2% 18% 32% 18% 6% 24% 4% 9% 29% 0% 38% 2% 100%

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 28

Métiers et domaines professionnels

L’applicatif FORMAPass qualifie également une prestation à l’aide d’un ou plusieurs métiers selon la nomenclature REM en 7 digits. Alors que le domaine/sous-domaine est un champ systématiquement complété, il n’est pas toujours opportun d’associer un métier à une offre de prestation (ce champ n’est d’ailleurs pas obligatoire dans l’applicatif FORMAPass) car le contenu de la prestation ne s’y prête pas (p.ex. : une formation en langue ne peut pas être associée à un métier en particulier ou une prestation dans le cadre de la création d’activité). Sur l’ensemble des données analysées pour l’année 2017, 52 % des prestations, soit 39 % des places sont liées au minimum à un métier. Ce taux monte à 56 % de pres-tations, soit 47 % de places pour l’offre de prestation dont l’objectif est la « formation ». Très peu de prestations en dehors de celles dont l’objectif principal est la for-mation concernent un métier. Ceci s’explique par la visée plus transversale du contenu de l’offre de prestation en orientation, recherche emploi et création d’activités. Tableau 15 : Nombre de prestations par objectif de l’offre de prestation et le lien avec une profession

Prestations 01. Formation 02. Orientation 03. Identifier cptces 04. Rech. emp. 05. Création act. Total

Autre 2.072 44% 235 77% 20 100% 204 84% 63 98% 2.594 48%

Profession 2.649 56% 72 23% 0% 38 16% 1 2% 2.760 52%

Total général 4.721 100% 307 100% 20 100% 242 100% 64 100% 5.354 100%

Tableau 16 : Volumes de places par objectif de l’offre de prestation et le lien avec une profession

Places 01. Formation 02. Orientation 03. Identifier cptces 04. Rech. emp. 05. Création act. Total

Autre 72.086 53% 8.620 64% 5.332 100% 19.736 96,7% 4.932 99,8% 110.706 61%

Profession 64.341 47% 4.769 36% 0% 679 0,5% 8 0,2% 69.797 39%

Total général 136.427 100% 13.389 100% 5.332 4% 20.415 15% 4.940 100% 180.503 100%

Le tableau ci-dessous indique la part des places disponibles spécifiques à un métier par type d’opérateur. Certains opérateurs comme les centres de compétence, l’IFAPME ou l’AVIQ proposent une offre de prestation majoritairement orientée vers un métier. Le Forem et l’Enseignement de Promotion Sociale proposent également un grand volume de places relatives à un métier.

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 29

Tableau 17 : Volumes de places selon le type d’opérateur et le lien avec une profession

Opérateur Autre Profession Total

01. FOREM 24.623 76% 7.855 24% 32.478

02. CDC-FOREM 1.003 14% 6.055 86% 7.058

03. CDC-ASBL 3.438 66% 1.802 34% 5.240

04. CEFO 14.052 85% 2.415 15% 16.467

05. EPS 39.587 55% 32.579 45% 72.166

06. IFAPME 330 3% 11.452 97% 11.782

07. CISP 13.478 71% 5.619 29% 19.097

08. AVIQ 837 44% 1.047 56% 1.884

09. Organisme privé de formation 2.388 100% 12 1% 2.400

10. MIRE 5.553 89% 709 11% 6.262

11. Régie quartiers 774 87% 111 13% 885

12. SAACE 2.981 100% 8 0% 2.989

13. Ctr Edc Permanente 598 93% 48 7% 646

14. Autres 1.064 93% 85 7% 1.149

Total général 110.706 61% 69.797 39% 180.503

Offre de prestation liée au minimum à un métier La suite de l’analyse porte sur l’ensemble des prestations liées au minimum à un métier7. Contrairement au cadastre de 2014, le second métier est ici analysé (plus ou moins un tiers des prestations concernent un second métier). Pour une offre de prestation du type « chef d’entreprise » dispensant des cours permettant de s’installer comme indépendant, deux métiers sont systématiquement choisis : celui de directeur de PME/PMI et celui en lien avec la matière enseignée (exemple : menuisier). Dans d’autres cas, il semble opportun d’identifier deux métiers (ex : offre de prestation en parachèvement du bâtiment liée aux métiers de plafonneur et monteur de cloisons). Les sommes des places disponibles et des prestations sont donc différentes des totaux précédents puisque l’analyse part du métier et non plus de presta-tion/session. La nomenclature REM en 7 digits comprenant une large palette de métiers (plus de 800 métiers), une analyse par catégorie (REM 2 digits, soit 22 items) permet une vue plus synthétique (détail des catégories de métiers en annexe 3). Les métiers du transport et de la logistique, de l’artisanat mais aussi des services aux personnes et à la collectivité représentent chacun un peu plus de 10 % des places proposées.

7 Pour cette partie, 3.940 prestations et 90.746 places sont comptabilisées.

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 30

Tableau 18 : Volumes de places par territoire et bassin, selon la catégorie de métier (ROME 2 digits) pour les prestations liées à un ou deux métiers

Catégorie métier Hainaut Tot.

Hainaut

BW-Namur Tot. BW-Namur

Tot. Lux.

Liège Tot. Liège

Indéter-miné

Total général

Total général

% W.Pic. H.Centre H.Sud Br.W. Namur Huy W. Lge Vrv

11. Srv Pers.Coll. 442 1.428 1.114 2.984 356 1.031 1.387 434 700 2.618 388 3.706 389 8.900 10%

12. Srv Admin 607 1.118 1.310 3.035 446 736 1.182 567 362 1.078 696 2.136 123 7.043 8%

13. Horeca 270 1.286 457 2.013 226 934 1.160 356 801 326 351 1.478 272 5.279 6%

14. Dist.Vente 390 459 590 1.439 572 346 918 285 168 650 116 934 266 3.842 4%

21. Arts Spect. 90 511 227 828 117 134 251 89 63 514 235 812 1.980 2%

22. Forma. Ens. 161 196 412 769 120 125 245 92 70 114 75 259 18 1.383 2%

23. Itv Soc. 160 415 440 1.015 260 363 623 148 300 620 55 975 15 2.776 3%

24. Santé (para) 327 597 650 1.574 69 403 472 171 412 871 204 1.487 181 3.885 4%

31. Santé 70 45 115 30 30 28 28 173 0%

32. Cdr admi. Info 186 1.141 809 2.136 186 489 675 502 385 1.329 218 1.932 40 5.285 6%

33. Cdr Cmrc 638 1.004 921 2.563 339 1.578 1.917 882 504 1.478 460 2.442 522 8.326 9%

41. Agri. 110 112 179 401 71 102 173 282 423 334 18 775 158 1.789 2%

42. Construction 625 1.034 1.261 2.920 414 1.216 1.630 610 383 1.733 543 2.659 301 8.120 9%

43. Trsp Logi 2.818 1.170 609 4.597 72 433 505 229 116 4.817 4.933 172 10.436 12%

44. Méca.elec. 330 1.737 761 2.828 128 525 653 318 368 934 334 1.636 179 5.614 6%

45. Ind proces 302 72 54 428 48 48 56 28 409 493 72 1.041 1%

46. Autres Ind 20 285 275 580 1 85 86 99 20 212 180 412 1.177 1%

47. Artisan 379 2.105 1.279 3.763 400 964 1.364 742 1.034 1.307 945 3.286 209 9.364 10%

51. Mait.Ind. 30 30 35 35 65 0%

52. Tech.Ind. 562 439 1.001 10 302 312 134 166 743 74 983 2.430 3%

53. Cdr Tech.Ind 42 105 60 207 45 45 49 89 52 141 442 0%

61. Agt maitrise 54 488 166 708 12 182 194 20 30 335 67 432 1.354 1%

Indéterminé (chgmt nomenclature)

18 18 24 24 42 0%

Total général 7.951 15.895 12.106 35.952 3.844 10.026 13.870 6.009 6.361 20.217 5.420 31.998 2.917 90.746 100%

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 31

Certains opérateurs proposent un grand nombre de places dans certaines catégories de métiers. Près de quatre places sur dix disponibles en MIRE concernent la catégorie des services aux personnes et à la collectivité. Compte tenu de l’offre de prestation en chef d’entreprise et le lien qui est fait avec les cadres commerciaux, l’IFAPME propo-sent quatre places sur dix dans la catégorie des cadres commerciaux. Le Forem et les centres de compétences Forem proposent un grand nombre de places dans la catégo-rie du transport et de la logistique ainsi que dans celle de la construction. Tableau 19 : Places disponibles (en volume et en %) selon la catégorie professionnelle et le type d’opérateur (les opérateurs : organismes privés, Régies des quartiers, SAACE et autres ne sont pas pris en compte dans le tableau étant donné les faibles volumes de places qu’ils représentent)

Catégorie métier 01. FOREM 02. CDC-FOREM 03. CDC-ASBL 04. CEFO 05. EPS 06. IFAPME 07. CISP 08. AVIQ 10. MIRE Total général

11. Srv Pers.Coll. 597 6% 219 3% 0% 1.451 36% 3.528 9% 1.488 8% 1.118 14% 86 7% 353 39% 8.840 10%

12. Srv Admin 1.690 18% 42 1% 0% 350 9% 3.529 9% 180 1% 977 12% 265 20% 10 1% 7.043 8%

13. Horeca 48 1% 0% 546 25% 40 1% 2.816 7% 923 5% 737 9% 124 9% 45 5% 5.279 6%

14. Dist.Vente 776 8% 181 2% 0% 0% 962 3% 1.230 7% 494 6% 52 4% 147 16% 3.842 4%

21. Arts Spect. 0% 0% 52 2% 75 2% 1.522 4% 210 1% 121 2% 0% 0% 1.980 2%

22. Forma. Ens. 0% 16 0% 0% 155 4% 1.162 3% 18 0% 16 0% 0% 0% 1.367 2%

23. Itv Soc. 27 0% 0% 0% 0% 2.601 7% 18 0% 92 1% 0% 0% 2.738 3%

24. Santé (para) 57 1% 0% 0% 246 6% 3.103 8% 72 0% 356 4% 0% 27 3% 3.861 4%

31. Santé 0% 0% 0% 0% 165 0% 0% 8 0% 0% 0% 173 0%

32. Cdr admi. Info 246 3% 134 2% 335 15% 180 4% 3.793 10% 319 2% 198 2% 52 4% 0% 5.257 6%

33. Cadre Commerc. 0% 48 1% 0% 0% 958 3% 7.289 39% 15 0% 0% 8 1% 8.318 9%

41. Agri. 64 1% 54 1% 0% 0% 324 1% 270 1% 914 11% 40 3% 16 2% 1.682 2%

42. Construction 1.864 20% 1.031 13% 36 2% 0% 923 2% 2.216 12% 1.823 23% 79 6% 68 8% 8.040 9%

43. Trsp Logi 3.169 33% 4.736 58% 160 7% 1.090 27% 485 1% 72 0% 350 4% 212 16% 150 17% 10.424 12%

44. Méca.elec. 403 4% 372 5% 605 28% 170 4% 2.571 7% 1.242 7% 189 2% 52 4% 10 1% 5.614 6%

45. Ind proces 176 2% 426 5% 16 1% 219 5% 30 0% 54 0% 0% 84 6% 36 4% 1.041 1%

46. Autres Industries 16 0% 69 1% 0% 0% 971 3% 0% 71 1% 50 4% 0% 1.177 1%

47. Artisan 60 1% 30 0% 336 15% 65 2% 5.569 15% 2.776 15% 439 5% 64 5% 25 3% 9.364 10%

51. Mait.Ind. 0% 0% 0% 0% 65 0% 0% 0% 0% 0% 65 0%

52. Tech.Ind. 82 1% 210 3% 90 4% 0% 1.642 4% 198 1% 78 1% 130 10% 0% 2.430 3%

53. Cdr Tech.Ind 96 1% 171 2% 0% 0% 175 0% 0% 0% 0% 0% 442 0%

61. Agt maitrise 139 1% 421 5% 20 1% 0% 698 2% 36 0% 10 0% 30 2% 0% 1.354 1%

Indéterminé (chgmt nom.) 42 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 42 0%

Total général 9.552 100% 8.160 100% 2.196 100% 4.041 100% 37.592 100% 18.611 100% 8.006 100% 1.320 100% 895 100% 90.373 100%

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 32

Le tableau suivant permet d’entrer quelque peu dans les détails des catégories de métiers. Il reprend les métiers (REM 7 digits) représentant la moitié des places dispo-nibles. Tableau 20 : « Prestations préparant au métier de … » : 50 % des places disponibles concernent les métiers suivants

Code Intitulé Rem Places Cumul %

3331101 Directeur de PME/PMI 6.693 7%

4311401 Chauffeur de poids lourd 3.479 11%

2411101 Aide-soignant 2.385 14%

1212104 Employé administratif 2.101 16%

3231102 Gestionnaire d'exploitation informatique 1.939 18%

2315102 Educateur 1.828 20%

4721201 Couturier tailleur 1.751 22%

4211402 Maçon 1.687 24%

4331201 Conducteur de chariot élévateur 1.609 26%

4331101 Magasinier 1.554 28%

1321101 Commis de cuisine 1.407 29%

1214201 Comptable 1.381 31%

1111201 Aide familial 1.303 32%

4221101 Installateur électricien 1.224 33%

4311201 Chauffeur d'autocar 1.170 35%

5232101 Technicien de maintenance en informatique 1.076 36%

1111105 Aide-ménager 1.061 37%

1212101 Aide-comptable 997 38%

4733101 Menuisier 991 39%

1321201 Cuisinier 986 40%

4413201 Soudeur 937 41%

4721401 Tapissier d'ameublement 923 42%

1323501 Restaurateur 909 43%

3221201 Graphiste infographiste 904 44%

4331202 Manutentionnaire 898 45%

4212301 Couvreur 894 46%

4223301 Peintre en bâtiment 882 47%

4711201 Pâtissier 879 48%

1121101 Technicien de surface 871 49%

4221201 Monteur en sanitaire et chauffage 807 50%

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 33

L’offre de prestation et les métiers « porteurs » Une récente analyse réalisée par le Forem8 souligne l’importance de rendre compte et de connaitre les besoins en recrutement. Cette analyse combine plusieurs va-riables (état des réserves de main-d’œuvre, difficultés des employeurs à trouver des candidats, sorties à l’emploi des demandeurs d’emploi) et offre une approche inté-grée sur les besoins en personnel en pointant des métiers dits « porteurs » d’une insertion à l’emploi et les métiers qui le sont « moins », du moins, au plan statistique. L’exercice ici consiste à identifier les métiers porteurs et à comptabiliser le nombre de places disponibles qui y sont consacrées. Au total, parmi les places liées à un métier (pour rappel, toutes les prestations ne sont pas associées à un métier) 58 % concernent un métier dit « porteur » en termes d’insertion à l’emploi. Tableau 21 : Volume de places disponibles selon que le métier soit identifié comme « porteur »

Métier porteur Places Places en %

Oui 52.567 58%

Non 38.179 42%

Total 90.746 100%

Dans la catégorie des métiers porteurs, un grand nombre de places sont proposées pour les métiers suivants : chauffeur de poids lourd, aide-soignant, employé admi-nistratif, gestionnaire d ‘exploitation informatique, éducateur et maçon. Du côté des métiers qui ne sont pas considérés comme « porteurs », nous retrouvons l’offre de prestation classique de certains opérateurs.

8 Le Forem, Identification des besoins de main-d’œuvre – Angles en perspectives d’analyse pour l’orientation et l’intermédiation sur le marché du travail, octobre 2017 - https://www.leforem.be

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 34

Types d’action de l’offre de prestation

Différents types d’action sont disponibles pour qualifier l’offre de prestation. L’applicatif FORMAPass permet en effet de qualifier plusieurs types d’action pour une offre de prestation. À des fins d’analyses, un seul type d’action est retenu ici par prestation. En effet, un peu plus de sept offres sur dix n’affichent qu’un seul type d’action. Les types d’action, au nombre de 34, ont été recodés via une table de conversion (voir annexe 4) afin de rendre ce tableau plus lisible et de les synthétiser en 14 items. Le cadastre des prestations contient majoritairement des actions de formation professionnalisante et qualifiante, de formation générale et de l’aide/accompagnement à la recherche d’emploi. Tableau 22 : Volumes de places et prestations selon l’objectif et le type d’action

Type d'action 01. Formation 02. Orientation 03. Identifier cptces 04. Rech. emp. 05. Création act. Total Total en %

Presta. Places Presta. Places Presta. Places Presta. Places Presta. Places Presta. Places Presta. Places

01. Alphabétisation 12 1.550 1 40 13 1.590 0,2% 0,9%

02. Préformation 62 3.419 13 542 3 252 78 4.213 1,5% 2,3%

03. Pre-qual. 181 4.132 8 161 189 4.293 3,5% 2,4%

04. Form. de base 55 1.872 2 80 57 1.952 1,1% 1,1%

05. Form. générale 881 27.118 7 256 4 87 892 27.461 16,7% 15,2%

06. Form. Professionna-lisante et qualifiante 2.740 75.585 2 21 3 72 1 16 2.746 75.694 51,3% 41,9%

07. Form. alternée et en alternance 328 5.897 17 301 345 6.198 6,4% 3,4%

08. Découverte et essais métiers 7 131 30 1.097 1 200 38 1.428 0,7% 0,8%

09. Identification com-pétences 7 2.339 7 2.339 0,1% 1,3%

10. Orientation 42 2.008 191 8.346 1 24 234 10.378 4,4% 5,7%

11. (Re)Mobili. socio-pro. 48 1.089 18 358 3 107 69 1.554 1,3% 0,9%

12. Aide/accomp. re-cherche emploi 47 1.152 6 223 192 18.684 14 688 259 20.747 4,8% 11,5%

13. Sensibilisa-tion/accompa. création activité 33 1.008 3 44 42 4.010 78 5.062 1,5% 2,8%

14. Indéterminé 285 11.466 28 2.301 13 2.993 19 712 4 122 349 17.594 6,5% 9,7%

Total général 4.721 136.427 307 13.389 20 5.332 242 20.415 64 4.940 5.354 180.503 100,0% 100,0%

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 35

Le type d’action est fortement lié au type d’opérateur. L’Enseignement de Promotion Sociale propose un grand nombre de places dont le type d’action concerne la for-mation professionnalisante et qualifiante ou la formation générale tandis que les MIRE et les CEFO proposent majoritairement des places pour des prestations dont le type d’action représente l’aide et l’accompagnement en recherche d’emploi ou l’orientation. Tableau 23 : Volumes de places selon le type d’opérateur et le type d’action

Type d'action

01. FOREM

02. CDC-FOREM

03. CDC-ASBL

04. CEFO

05. EPS 06. IFAPME

07. CISP

08. AVIQ

09. Orga-nisme privé de formation

10. MIRE

11. Régie quartiers

12. SAACE

13. Ctr Edc Permanente

14. Autres

Total général

01. Alphabétisation 40 1.550 1.590

02. Préformation 3.187 129 102 240 203 186 10 22 8 22 64 40 4.213

03. Pre-qual. 12 486 3.370 40 12 146 90 137 4.293

04. Form. de base 75 450 384 375 438 82 80 68 1.952

05. Form. générale 5.981 500 190 15.280 790 3.898 75 225 36 72 187 227 27.461

06. Form. professionnalisante et qualifiante

10.957 4.431 2.458 50.612 4.927 1.262 853 58 20 116 75.694

07. Form. alternée et en alter-nance

284 84 36 5.435 339 20 6.198

08. Découverte et essais métiers 720 144 136 40 20 90 28 200 30 20 1.428

09. Identification compétences 2.339 2.339

10. Orientation 1.902 728 504 3.585 160 20 1.780 461 648 340 24 74 152 10.378

11. (Re)Mobili. socio-pro. 20 1.343 44 12 20 71 44 1.554

12. Aide/accomp. recherche em-ploi

2.355 94 28 8.630 216 1.200 336 1.288 5.371 126 676 102 325 20.747

13. Sensibilisation/accompa. création activité

1.735 978 106 42 2.153 48 5.062

14. Indéterminé 4.666 498 1.402 2.237 3.776 66 4.294 37 135 268 58 56 61 40 17.594

Total général 32.478 7.058 5.240 16.467 72.166 11.782 19.097 1.884 2.400 6.262 885 2.989 646 1.149 180.503

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 36

Tableau 24 : Volumes de places par type d’action, selon les territoires et bassins de vie

Type d'actions Hainaut Tot.

Hainaut

BW-Namur Tot. BW-

Namur

Luxembourg Tot. Lux.

Liège Tot. Liège

Indéterminé Total

général W.Pic. H.Centre H.Sud Br.W. Namur Lux Huy W. Lge Vrv

01. Alphabétisation 180 150 330 108 200 308 117 117 120 300 415 835 1.590

02. Préformation 368 2.698 351 3.417 76 24 100 147 147 173 297 48 518 31 4.213

03. Pre-qual. 118 860 798 1.776 490 364 854 159 159 96 1.037 168 1.301 203 4.293

04. Form. de base 72 532 604 157 116 273 107 107 54 876 930 38 1.952

05. Form. générale 1.138 4.066 3.060 8.264 1.938 2.606 4.544 2.173 2.173 2.415 7.731 1.712 11.858 622 27.461

06. Form. Professionnalisante et qualifiante

5.241 17.383 11.298 33.922 2.976 8.720 11.696 4.187 4.187 5.111 11.664 7.455 24.230 1.659 75.694

07. Form. alternée et en alter-nance

615 452 626 1.693 226 1.216 1.442 618 618 591 942 437 1.970 475 6.198

08. Découverte et essais métiers 168 120 112 400 111 132 243 175 175 69 337 120 526 84 1.428

09. Identification compétences 8 8 1.200 1.200 501 501 50 100 150 480 2.339

10. Orientation 583 501 1.816 2.900 951 681 1.632 487 487 989 3.108 384 4.481 878 10.378

11. (Re)Mobili. socio-pro. 45 156 334 535 269 108 377 96 96 15 312 206 533 13 1.554

12. Aide/accomp. recherche emploi

1.568 1.650 6.058 9.276 1.381 2.718 4.099 496 496 243 1.677 336 2.256 4.620 20.747

13. Sensibilisation/accompa. création activité

431 472 989 1.892 794 306 1.100 117 117 405 1.419 42 1.866 87 5.062

14. Indéterminé 635 1.823 6.111 8.569 400 2.245 2.645 1.027 1.027 140 2.066 301 2.507 2.846 17.594

Total général 10.982 30.369 32.235 73.586 9.877 20.636 30.513 10.407 10.407 10.471 31.866 11.624 53.961 12.036 180.503

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 37

Niveau des prestations

Chaque offre de prestation est qualifiée par un niveau. Les niveaux repris dans le tableau sont ceux enregistrés dans l’applicatif FORMAPass9. Le niveau dépend fortement de l’opérateur en charge de la prestation. En effet, les prestations dont le niveau correspond à l’enseignement secondaire ou supérieur sont majoritairement liées à l’enseignement de promotion sociale. Pour les niveaux de perfectionnement ou de spécialisation, une grande partie des prestations est proposée par le Forem et les centres de compétences. L’IFAPME propose les niveaux apprentissage, chef d’entreprise, coordination et encadrement ainsi que formation continue. Tableau 25 : Volumes de places par type d’opérateur et selon le niveau de la prestation

Niveau 0

1. F

OR

EM

02

. CD

C-

FOR

EM

03

. CD

C-

ASB

L

04

. CEF

O

05

. EP

S

06

. IFA

PM

E

07

. CIS

P

08

. AV

IQ

09

. Org

a-

nis

me

pri

de

form

atio

n

10

. MIR

E

11

. Rég

ie

qu

arti

ers

12

. SA

AC

E

13

. Ctr

Ed

c P

erm

anen

te

14

. Au

tre

s

Tota

l gén

éral

01. Form. De base 9.095 3.065 2.919 2.158 192 8.268 862 182 275 228 140 221 146 27.751

02. Ens. Sec. Inférieur 19.962 15 10 19.987

03. Initiation 5.978 234 240 8.023 749 3.657 10 80 427 64 102 19.564

04. Préparatoire 849 48 24 295 2.365 567 12 14 12 77 4.263

05. Remise à niveau 409 615 285 277 11 18 1.615

06. Recyclage 90 130 220

07. Ens. Sec. Supérieur 35.976 30 20 36.026

08. Apprentissage 2.104 2.104

09. Form. Qualifiante 115 76 110 498 146 16 93 1.054

10. Professionnalisant 155 155

11. Form. continue 28 32 122 99 20 188 489

12. Ens. sup. type court 8.426 8.426

13. Ens. sup. type long 145 145

14. Chef entreprise 12 6.525 48 6.585

15. Coordination et encadrement

242 45 287

16. Perfectionnement 7.277 1.965 548 777 90 18 30 54 10.759

17. Spécialisation 96 143 244 728 16 204 90 12 25 1.558

18. Indéterminé 8.541 750 1.155 8.444 2.033 192 5.719 911 2.003 5.969 216 2.801 274 507 39.515

Total général 32.478 7.058 5.240 16.467 72.166 11.782 19.097 1.884 2.400 6.262 885 2.989 646 1.149 180.503

9 Certains niveaux ont été désactivés dans l’applicatif FORMAPass depuis l’extraction réalisée pour l’analyse. C’est le cas de « Formation qualifiante » et « Professionnalisant ».

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 38

Ce sont majoritairement les prestations dont l’objectif est la formation qui font l’objet d’un niveau. Les formations dont le niveau est l’enseignement supérieur occu-pent une place importante (une place sur 5) suivies de la formation de base, initiation et enseignement secondaire inférieur. Tableau 26 : Volumes de places et prestations par type d’objectifs et selon le niveau de la prestation

Niveau 01. Formation 02. Orientation 03. Identifier cptces 04. Rech. emp. 05. Création act. Total Total

Presta. Places Presta. Places Presta. Places Presta. Places Presta. Places Presta. Places Presta. Places

01. Form. De base 958 26.423 28 917 14 271 3 140 1.003 27.751 19% 15%

02. Ens. Sec. Inférieur 753 19.932 1 40 1 15 755 19.987 14% 11%

03. Initiation 162 7.845 62 2.071 50 9.648 274 19.564 5% 11%

04. Préparatoire 152 3.378 7 284 6 601 165 4.263 3% 2%

05. Remise à niveau 33 1.596 1 1 2 18 36 1.615 1% 1%

06. Recyclage 3 220 3 220 0% 0%

07. Ens. Sec. Supérieur 1.351 35.990 1 20 1 16 1.353 36.026 25% 20%

08. Apprentissage 116 2.104 116 2.104 2% 1%

09. Form. Qualifiante 47 1.054 47 1.054 1% 1%

10. Professionnalisant 10 155 10 155 0% 0%

11. Form. continue 22 414 1 75 23 489 0% 0%

12. Ens. sup. type court 232 8.336 1 90 233 8.426 4% 5%

13. Ens. sup. type long 5 145 5 145 0% 0%

14. Chef entreprise 352 6.537 1 48 353 6.585 7% 4%

15. Coordination et encadrement 15 267 1 20 16 287 0% 0%

16. Perfectionnement 277 10.708 1 15 1 36 279 10.759 5% 6%

17. Spécialisation 57 1.558 57 1.558 1% 1%

18. Indéterminé 176 9.765 205 9.951 20 5.332 167 9.751 58 4.716 626 39.515 12% 22%

Total général 4.721 136.427 307 13.389 20 5.332 242 20.415 64 4.940 5.354 180.503 100% 100%

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 39

Récurrence de la prestation

L’applicatif FORMAPass permet l’enregistrement d’offres de prestation qu’elles soient récurrentes (d’une période, d’une année à l’autre) ou ponctuelles (c’est-à-dire non-récurrente). L’offre de prestation ponctuelle est principalement proposée par les opérateurs privés de formation, les CISP et les MIRE. Pour l’année 2017, 94 % des prestations de ce cadastre concerne des prestations récurrentes. Quel que soit le territoire, ce cadastre décrit donc l’offre structurelle. Tableau 27 : Volumes de places en nombre et en pourcentage selon le caractère récurent de l’offre de prestation

Récurrence 01. Formation 02. Orientation 03. Identifier cptces 04. Rech. emp. 05. Création act. Total

Nbre % Nbre % Nbre % Nbre % Nbre % Nbre %

Non 3.169 2% 4.200 31% 3.445 17% 184 4% 10.998 6%

Oui 133.258 98% 9.189 69% 5.332 100% 16.970 83% 4.756 96% 169.505 94%

Total général 136.427 100% 13.389 100% 5.332 100% 20.415 100% 4.940 100% 180.503 100%

Tableau 28 : Volumes de places selon le caractère récurrent de l’offre de prestation

Récurrence Hainaut Tot. Hai-

naut

BW-Namur Tot. BW-Namur

Tot. Lux. Liège

Tot. Liège Indéterminé Total

général W.Pic. H.Centre H.Sud Br.W. Namur Huy W. Lge Vrv

Non 1.076 1.547 1.659 4.282 570 1.151 1.721 832 457 1.991 1.075 3.523 640 10.998

Oui 9.906 28.822 30.576 69.304 9.307 19.485 28.792 9.575 10.014 29.875 10.549 50.438 11.396 169.505

Total général 10.982 30.369 32.235 73.586 9.877 20.636 30.513 10.407 10.471 31.866 11.624 53.961 12.036 180.503

Non 10% 5% 5% 6% 6% 6% 6% 8% 4% 6% 9% 7% 5% 6%

Oui 90% 95% 95% 94% 94% 94% 94% 92% 96% 94% 91% 93% 95% 94%

Total général 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 40

Durée des prestations

Afin de refléter des durées comparables entre les différentes prestations, une catégorisation des données a été effectuée. Chaque type de durée (année, mois, semaine, jour, heure et période de 60 à 30 minutes) associé à une unité de durée, a fait l’objet d’une transformation en heures. Ces heures ont été classifiées afin de rendre compte d’une durée courte (moins d’un jour à moins d’un mois), moyenne (un mois à moins d’un an) ou longue (plus d’un an). Les prestations concernant l’orientation et la recherche d’emploi10 sont globalement plus courtes : 72 % et 66 % respectivement pour les durées d’un jour à moins d’un mois. Pour la formation et la création d’activités, les durées sont très variables et vont d’un jour à plus d’un an. Tableau 29 : Volumes de places et offre de prestation par objectif et selon la durée de la prestation

Durée 01. Formation 02. Orientation 03. Identifier cptces 04. Rech. emp. 05. Création act. Total Total en %

Presta. Places Presta. Places Presta. Places Presta. Places Presta. Places Presta. Places Presta. Places

1 - Moins d'un jour à un jour 78 10.273 65 7.086 19 4.132 70 11.440 16 1.798 248 34.729 4,6% 19,2%

2 - Plus d'un jour à une semaine 189 11.252 38 1.307 1 1.200 22 870 7 149 257 14.778 4,8% 8,2%

3 - Plus d'une semaine à un mois 1.063 31.706 43 1.256 42 1.152 9 214 1.157 34.328 21,6% 19,0%

4 - Plus d'un mois à 3 mois 822 23.200 91 1.839 65 1.371 11 1.448 989 27.858 18,5% 15,4%

5 - Plus de 3 mois à 6 mois 537 13.274 54 1.290 22 409 7 378 620 15.351 11,6% 8,5%

6 - Plus de 6 mois à un an 906 19.824 9 250 3 110 4 213 922 20.397 17,2% 11,3%

7 - Plus d'un an 1.107 26.222 5 332 17 4.779 8 690 1.137 32.023 21,2% 17,7%

8 - Indéterminé 19 676 2 29 1 284 2 50 24 1.039 0,4% 0,6%

Total général 4.721 136.427 307 13.389 20 5.332 242 20.415 64 4.940 5.354 180.503 100,0% 100,0%

10 Excepté pour les places en recherche d’emploi des MIRE où la durée indiquée est la durée maximale du travail qui peut être réalisé avec une personne (c’est-à-dire 2 ans).

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 41

Fréquences des prestations

La fréquence d’organisation des prestations est, pour près de la moitié des places disponibles, l’année. Cependant, selon l’objectif poursuivi, la fréquence est variable. Pour les formations, l’organisation annuelle semble être la règle tandis que pour la recherche d’emploi ou la création d’activité, les entrées se font plus souvent de ma-nière permanente (les gens entrent quand ils veulent) ou à la demande (une demande est formulée et quand un nombre de personnes demandeuses minimum est atteint, l’opérateur organise). L’offre dont la durée est indéterminée concerne l’offre ponctuelle (pour ces offres, il n’y a pas de fréquence). Tableau 30 : Volumes de places et offre de prestation par objectif et selon la fréquence d’organisation

Fréquence 01. Formation 02. Orientation 03. Identifier cptces 04. Rech. emp. 05. Création act. Total Total en %

Presta. Places Presta. Places Presta. Places Presta. Places Presta. Places Presta. Places Presta. Places

01. À la demande 163 4.098 19 574 5 211 35 1.928 13 1.379 235 8.190 4,4% 4,5%

02. Permanente 319 10.144 31 1.322 8 3.951 33 10.149 20 1.924 411 27.490 7,7% 15,2%

03. Bimensuel ou hebdomadaire 31 5.935 6 1.879 6 1.162 7 1.932 3 720 53 11.628 1,0% 6,4%

04. Mensuel 83 8.686 10 1.835 1 8 22 2.330 6 301 122 13.160 2,3% 7,3%

05. Trimestriel ou bimestriel 130 8.885 16 618 6 432 2 108 154 10.043 2,9% 5,6%

06. Quadrimestriel 79 2.363 16 656 2 72 97 3.091 1,8% 1,7%

07. Semestriel 313 8.628 41 1.439 7 124 5 190 366 10.381 6,8% 5,8%

08. Annuel 3.414 83.488 25 1.635 8 103 4 67 3.451 85.293 64,5% 47,3%

09. Tous les deux ans 32 1.031 1 16 33 1.047 0,6% 0,6%

10. Indéterminé (offre ponctuelle) 157 3.169 143 3.431 123 3.401 9 179 432 10.180 8,1% 5,6%

Total général 4.721 136.427 307 13.389 20 5.332 242 20.415 64 4.940 5.354 180.503 100,0% 100,0%

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 42

CONCLUSION

Ce cadastre illustre la diversité de l’offre de prestation tout comme la diversité des acteurs, des pratiques, des modes d’organisation, des domaines couverts ou la réparti-tion géographique de l’offre de prestation au bénéfice des demandeurs d’emploi. Cette diversité et ce panel soulignent l’importance pour le citoyen de disposer d’une in-formation complète et mise à jour en un seul endroit afin d’opter pour l’une ou l’autre prestation (seul via Internet ou en étant accompagné par des professionnels). Nous espérons que ce cadastre offre aussi aux opérateurs une vision de l’offre générale de prestation et qu’il permettra d’ajuster à terme l’effort de chacun. Cette vue globale sur l’ensemble des données est quant à elle utile pour les personnes en charge du pilotage de l’offre de prestation. Après les concertations réalisées suite à la présentation du premier cadastre, nous espérons publier régulièrement l’état d’avancement de l’offre et des évolutions obser-vées de celle-ci. En dehors de la question des évolutions, cette première analyse du catalogue de l’offre disponible n’est cependant pas suffisante. Il serait intéressant d’y coupler un ensemble d’autres données socio-économiques et de pouvoir disposer de l’information sur ce qui a été « consommé » au niveau de cette offre afin d’appréhender mieux les besoins.

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 43

ANNEXES

Annexe 1 : Table de conversion des opérateurs

Type opérateur - Intitulé cadastre Type opérateur – intitulé FORMAPass

01. FOREM FOREM Office wallon de la formation professionnelle et de l'emploi

01. FOREM Service Clientèle

02. CDC-FOREM FOREM Office wallon de la formation professionnelle et de l'emploi

03. CDC-ASBL Centre de compétence

04. CEFO Carrefour Emploi Formation Orientation

05. EPS Enseignement de promotion sociale

06. IFAPME IFAPME Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et des PME

07. CISP CISP DeFI Centre d'insertion socioprofessionnelle (anciennement OISP)

07. CISP CISP EFT Centre d'insertion socioprofessionnelle (anciennement EFT)

08. AVIQ AVIQ Agence pour une Vie de Qualité

09. Organisme privé de formation Organisme prive de formation (associatif)

09. Organisme privé de formation Organisme prive de formation (marchand)

09. Organisme privé de formation Organisme prive de formation (personne physique)

10. MIRE Mission Régionale pour l'Emploi

11. Régie quartiers Régie des quartiers

12. SAACE SAACE Structure d'Accompagnement à l'Autocréation d'Emploi

13. Ctr Edc Permanente Centre d'éducation permanente

14. Autres ADL Agence de Développement Local

14. Autres Administration Communale

14. Autres Agence Conseil Agréée en Economie Sociale

14. Autres Autre

14. Autres Centre culturel

14. Autres Centre de formation sectoriel

14. Autres CPAS Centre Public d'Action Sociale

14. Autres CRI Centre Régional d'Intégration

14. Autres Organisme de la jeunesse

14. Autres Organisme public d'accompagnement et d'aide à la création d'entreprises

14. Autres Université

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Annexe 2 : Typologie des domaines et sous-domaines dans les CEFO A. Domaines et sous-domaines de la formation 0.1 Langues - Cours généraux - Remise à niveau - Certificats et Diplômes - Déve- loppement personnel F.3.1.1. Langues F.3.1.2. Cours généraux – Remise à niveau F.3.1.3. Certificats et diplômes F.3.1.4. Développement personnel 0.2 Agriculture – Environnement F.3.2.1. Conseil et gestion de l’environnement – Aménagement du territoire F.3.2.2. Pollution et traitement des déchets – Gestion de l’eau F.3.2.3. Protection du milieu naturel F.3.2.4. Animation en environnement F.3.2.5. Gestion d’exploitation agricole F.3.2.6. Élevage d’animaux F.3.2.7. Services et soins aux animaux F.3.2.8. Sylviculture – Exploitation forestière F.3.2.9. Horticulture – Maraîchage – Espaces verts F.3.2.10. Agronomie F.3.2.11. Pêche – Aquaculture F.3.2.12. Exploitation des ressources naturelles 0.3 Agroalimentaire F.3.3.1. Conservation alimentaire et conditionnement dans l’industrie F.3.3.2. Boissons F.3.3.3. Industrie laitière – Ovoproduits F.3.3.4. Viandes et volailles F.3.3.5. Transformation des produits de mer F.3.3.6. Boulangerie – Pâtisserie F.3.3.7. Corps gras – Épicerie – Industrie sucrière – Produits diététiques F.3.3.8. Hygiène – Qualité – Contrôle – Dégustation 0.4 Construction F.3.4.1. Conception – Organisation F.3.4.2. Bâtiment gros-œuvre – Travaux publics F.3.4.3. Bâtiment second-œuvre – Parachèvement F.3.4.4. Génie Climatique 0.5 Métal – Mécanique – Électronique – Électrotechnique – Automation F.3.5.1. Travail du métal : usinage, formage, montage, assemblage

F.3.5.2. Traitement et revêtement des métaux F.3.5.3. Mécanique de précision F.3.5.4. Encadrement en construction mécanique F.3.5.5. Entretien mécanique de matériel d’usine F.3.5.6. Réparation d’automobiles et d’engins F.3.5.7. Mécanique de cycles et motocycles – Matériel de parcs et jardins F.3.5.8. Mécanique aéronautique, aérospatiale et navale F.3.5.9. Électricité : schémas, montage-câblage, mesures électricité, installation électrique F.3.5.10. Électroménager et audiovisuel F.3.5.11. Électromécanique F.3.5.12. Électronique : schémas, conception circuit, circuit imprimé, composants, montage-câblage, maintenance F.3.5.13. Conception – Mesure – Qualité – Logique F.3.5.14. Installation en télécommunication F.3.5.15. Pilotage d’installations industrielles 0.6 Textile – Confection – Cuir F.3.6.1. Préparation et traitement des matières (filature, teinture, tissage, bonnete- rie, ennoblissement, finition, ...) F.3.6.2. Confection F.3.6.3. Encadrement - Contrôle - Qualité F.3.6.4. Conception - Promotion F.3.6.5. Cuir : cordonnerie-botterie, maroquinerie, sellerie 0.7 Matériaux - Produits chimiques F.3.7.1. Bois – Papier – Carton F.3.7.2. Béton et ciment F.3.7.3. Céramique industrielle et produits verriers F.3.7.4. Matériaux métalliques F.3.7.5. Matériaux pyroélectriques et supraconducteurs F.3.7.6. Fibre optique F.3.7.7. Produits chimiques, produits plastiques – Matériaux composites 0.8 Industrie graphique – Imprimerie F.3.8.1. Art graphique : conception, mise en page, graphisme, maquette F.3.8.2. Publication : composition, correction F.3.8.3. Photogravure – Montage F.3.8.4. Impression F.3.8.5. Façonnage

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0.9 Transport – Manutention F.3.9.1. Gestion et droit du transport – Douanes F.3.9.2. Transport routier et permis spécifiques F.3.9.3. Transport ferroviaire F.3.9.4. Transport maritime et fluvial F.3.9.5. Transport aérien F.3.9.6. Conditionnement – Engins de manutention – Magasinage 10 Services aux entreprises et à la collectivité F.3.10.1. Conduite de projets – Bureaux d’études F.3.10.2. Organisation du travail F.3.10.3. Logistique F.3.10.4. Gestion qualité F.3.10.5. Gestion de l’énergie F.3.10.6. Gardiennage, sécurité, surveillance F.3.10.7. Protection civile – Sécurité incendie F.3.10.8. Prévention, sécurité du travail F.3.10.9. Armée – Police F.3.10.10. Entretien – Nettoyage 11 Artisanat F.3.11.1. Verrerie d’art F.3.11.2. Dinanderie – Ferronnerie d’art – Fonderie d’art F.3.11.3. Bijouterie – Joaillerie – Orfèvrerie F.3.11.4. Peinture sur tissus, sur bois, sur faïence et sur porcelaine F.3.11.5. Céramique – Poterie – Vannerie F.3.11.6. Tapisserie d’ameublement – Tissage artisanal F.3.11.7. Broderie artisanale – Dentellerie F.3.11.8. Dorure d’art – Reliure d’art F.3.11.9. Émaillerie d’art F.3.11.10. Ébénisterie – Marqueterie – Ouvrages en bois F.3.11.11. Tournage bois F.3.11.12. Cartonnage F.3.11.13. Facture instrumentale 12 Informatique F.3.12.1. Logiciels et initiation informatique F.3.12.2. Conception – Analyse – Programmation F.3.12.3. Outils de conception, d’analyse de programmation F.3.12.4. Maintenance PC, réseaux, serveurs F.3.12.5. Outils de maintenance PC, réseaux, serveurs

13 Gestion administrative, comptable, financière – Droit – Ressources humaines F.3.13.1. Création et direction d’entreprise F.3.13.2. Droit – Ressources humaines F.3.13.3. Comptabilité générale et analytique – Comptabilité informatisée F.3.13.4. Contrôle de gestion – Expertise comptable – Gestion financière F.3.13.5. Banques et opérations bancaires F.3.13.6. Assurances et actuariat F.3.13.7. Accueil et techniques administratives – Secrétariat 14 Gestion commerciale F.3.14.1. Marketing et stratégie commerciale F.3.14.2. Gestion des achats F.3.14.3. Gestion des ventes F.3.14.4. Techniques générales de vente F.3.14.5. Négociation commerciale F.3.14.6. Distribution de produits alimentaires F.3.14.7. Distribution de produits autres qu’alimentaires F.3.14.8. Point de vente : étalage, gestion, gestion de rayon, promotion F.3.14.9. Commerce international (import-export) F.3.14.10. Immobilier 15 Formation – Education – Enseignement F.3.15.1. Conception de la formation – Formation de formateurs – Pédagogie F.3.15.2. Education F.3.15.3. Enseignement 16 Information – Communication F.3.16.1. Documentation F.3.16.2. Relations publiques F.3.16.3. Journalisme F.3.16.4. Edition F.3.16.5. Multimédia F.3.16.6. Information scientifique et technique F.3.16.7. Communication visuelle – Publicité 17 Services aux personnes F.3.17.1. Médecine et spécialisations médicales F.3.17.2. Médecines non conventionnelles F.3.17.3. Pharmacie F.3.17.4. Soins, services médicaux et paramédicaux F.3.17.5. Appareillage et rééducation F.3.17.6. Analyse et imagerie médicale F.3.17.7. Services à l’enfance

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 46

F.3.17.8. Animation socioculturelle et de loisirs F.3.17.9. Aide sociale et actions psycho médico-sociales F.3.17.10. Soins esthétiques et corporels F.3.17.11. Services funéraires 18 Hôtellerie – Restauration F.3.18.1. Hôtellerie : gestion, réception, hall, étage F.3.18.2. Restauration : gestion, cuisine, salle F.3.18.3. Café – Brasserie 19 Tourisme – Sports - Loisirs F.3.19.1. Tourisme – Voyage : gestion, conception, commercialisation et accueil F.3.19.2. Animation touristique F.3.19.3. Sports : gestion, éducation sportive F.3.19.4. Loisirs 20. Arts – Spectacles – Culture F.3.20.1. Arts plastiques F.3.20.2. Arts décoratifs F.3.20.3. Arts dramatiques F.3.20.4. Arts et lettres F.3.20.5. Techniques du spectacle F.3.20.6. Audio – Photo – Vidéo F.3.20.7. Restauration d’objets d’art F.3.20.8. Commerce d’art F.3.20.9. Chant – Danse – Musique B. Domaines et sous-domaines de la recherche d’emploi 31 Apprentissage et utilisation des techniques en recherche E.3.1. Apprentissage et utilisation des techniques de recherche d’emploi 32 Recherche d’emploi dans une autre langue, autre pays, autre région E.3.2. Recherche d’emploi dans une autre langue, autre pays, autre région 33 Recherche d’emploi accompagnée E.3.3. Recherche d’emploi accompagnée 34 Outplacement E.3.4. Outplacement

C. Domaines et sous-domaines de la création d’activité 51 Sensibilisation /Définition de l’objectif CA.6.1. Sensibilisation/définition de l’objectif 52 Accompagnement/Pré-lancement CA.6.2.1. Projet d’économie classique CA.6.2.2. Projet innovant CA 6.2.3. Projet transfrontalier/transrégional CA 6.2.4. Projet de reprise/transmission CA.6.2.5. Projet d’économie sociale 53 Mise en test de l’activité CA 6.3. Mise en test de l’activité 54 Hébergement physique de l’activité CA 6.4. Hébergement physique de l’activité 5.5 Suivi post-création CA.6.5 Suivi post-création D. Domaines et sous-domaines de l’orientation 71 (Re)mobilisation professionnelle O.3.1. Remobilisation professionnelle 72 Orientation professionnelle O.3.2. Orientation professionnelle 73 Mise en situation professionnelle O.3.3. Mise en situation professionnelle E. Domaines de l’information métier 74 Information et sensibilisation métier

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Annexe 3 : Détails des catégories métiers

Intitulé catégorie métier Intitulé long catégorie métier

11. Srv Pers.Coll. Personnel des services aux personnes et à la collectivité

12. Srv Admin Personnel des services administratifs et commerciaux

13. Horeca Personnel de l'industrie hôtelière

14. Dist.Vente Personnel de la distribution et de la vente

21. Arts Spect. Professionnels des arts et du spectacle

22. Forma. Ens. Professionnels de la formation initiale et de la formation continue

23. Itv Soc. Professionnels de l'intervention sociale, du développement local et de l'emploi

24. Santé (para) Professionnels de la santé (professions paramédicales)

31. Santé Professionnels de la santé (professions médicales)

32. Cdr admi. Info Cadres administratifs et professionnels de l'information et de la communication

33. Cdr Cmrc Cadres commerciaux

41. Agri. Personnel de l'agriculture et de la pêche

42. Construction Personnel du bâtiment, des travaux publics et de l'extraction

43. Trsp Logi Personnel du transport et de la logistique

44. Méca.elec. Personnel de la mécanique, de l'électricité et de l'électronique

45. Ind proces Personnel des industries de process

46. Autres Ind Personnel des autres industries (matériaux souples, industries graphiques, ameublement et bois)

47. Artisan Personnel de type artisanal

51. Mait.Ind. Maîtrise industrielle

52. Tech.Ind. Techniciens industriels

53. Cdr Tech.Ind Cadres techniques de l'industrie

61. Agt maitrise Agents de maîtrise, techniciens et cadres techniques hors industrie

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VEILLE, ANALYSE ET PROSPECTIVE DU MARCHÉ DE L’EMPLOI (AMEF) 48

Annexe 4 : Table de conversions des types d’action

Type d'action - Intitulés analyse Type d'action détaillé - intitulés longs Type d'action - FORMAPass

01. Alphabétisation Alphabétisation Alphabétisation

02. Préformation Préformation Remise a niveau

02. Préformation Préformation Sensibilisation

03. Pre-qual. Pre-qualification Pre-qualification

04. Form. de base Formation de base Formation de base

05. Form. générale Formation générale Formation générale

05. Form. générale Formation générale Formation générale/acquisition de compétences/comportements professionnels

05. Form. générale Formation générale Formation générale/acquisition/remise a niveau de connaissances-clés

05. Form. générale Formation générale Formation générale/préparation aux tests d’entree en formation qualifiante

05. Form. générale Formation générale Formation transversale

06. Form. professionnalisante et qualifiante Formation professionnalisante et qualifiante Formation professionnalisante

06. Form. professionnalisante et qualifiante Formation professionnalisante et qualifiante Formation qualifiante

07. Form. alternée et en alternance Formation alternée et en alternance Formation alternée

07. Form. alternée et en alternance Formation alternée et en alternance Formation en alternance

08. Découverte et essais métiers Découverte et essais métiers Découverte métier

08. Découverte et essais métiers Découverte et essais métiers Essais métiers

09. Identification compétences Identification des compétences Screening

10. Orientation Orientation Initialisation du parcours

10. Orientation Orientation Module court d'orientation

10. Orientation Orientation Module court d'orientation pour emploi salarie

10. Orientation Orientation Orientation

10. Orientation Orientation Orientation et mobilisation socioprofessionnelle

11. (Re)Mobili. socio-pro. (Re)Mobilisation socioprofessionnelle Accroche et mobilisation

11. (Re)Mobili. socio-pro. (Re)Mobilisation socioprofessionnelle Mobilisation socio-professionnelle

12. Aide/accomp. recherche emploi Aide/accompagnement à la recherche d'un emploi Accompagnement

12. Aide/accomp. recherche emploi Aide/accompagnement à la recherche d'un emploi Accompagnement vers l'emploi salarie

12. Aide/accomp. recherche emploi Aide/accompagnement à la recherche d'un emploi Aide a la recherche d'emploi

12. Aide/accomp. recherche emploi Aide/accompagnement à la recherche d'un emploi Jobcoaching

12. Aide/accomp. recherche emploi Aide/accompagnement à la recherche d'un emploi Module court de recherche d'emploi

12. Aide/accomp. recherche emploi Aide/accompagnement à la recherche d'un emploi Transition vers l'emploi salarie

13. Sensibilisation/accompa. création activité Sensibilisation/accompagnement à la création d'activité Module court d'orientation pour emploi indépendant

13. Sensibilisation/accompa. création activité Sensibilisation/accompagnement à la création d'activité Sensibilisation à la création d'activité

13. Sensibilisation/accompa. création activité Sensibilisation/accompagnement à la création d'activité Transition vers l'emploi indépendant

14. Indéterminé Indéterminé Non-encodé

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Le Forem Office wallon de la formation professionnelle et de l’emploi

Boulevard Tirou, 104 - 6000 Charleroi https://www.leforem.be

CADASTRE DE L’OFFRE DE PRESTATION POUR SOUTENIR LES DEMANDEURS D’EMPLOI EN WALLONIE

APERÇU DE 2017

Janvier 2018

Cette étude a été réalisée par le service : Veille, analyse et prospective du marché de l’emploi (AMEF)

Analyse et rédaction :

Emilie HINDLET

Avec la collaboration de : Laurie PAUWELS

Christian ROY-BOUCHEREAU Jean-François MARCHAL

Direction :

Jean-Claude CHALON

Éditeur responsable : Marie-Kristine VANBOCKESTAL