2
Delfood dans le Groupe
louis delhaizeHistoriqueDelfood fait partie du Groupe louis delhaize dont le siège
social est situé à Charleroi, depuis plus de 135 ans.
Jacques Delhaize, négociant en vins à Charleroi dès
1850, eut trois fi ls qui ont été les premiers en Belgique à
imaginer et appliquer le principe du succursalisme : un
entrepôt central livrant des points de vente.
Ces 3 fi ls qui avaient lancé chacun leur propre aff aire sont
à l’origine de deux groupes de distribution importants :
Adolphe et Jules ont créé chacun leur entreprise à
Bruxelles, puis ont fusionné pour créer Delhaize Frères,
ou Delhaize Le Lion. Elle est devenue une société impor-
tante de supermarchés en Belgique et aux Etats-Unis ;
le troisième, Louis Delhaize, a développé seul son en-
treprise qui est à l’origine du groupe actuel : le groupe
louis delhaize.
Au début du 20e siècle, le groupe louis delhaize s’est
établi dans le Nord et l’Est de la France d’abord, puis dans
tout l’hexagone. Dans les années 1980, le groupe a ra-
cheté une entreprise au Grand-duché du Luxembourg
et s’y est développé.
Le Groupe aujourd’hui L’activité du Groupe louis delhaize se fait essentiellement
dans 6 pays (Belgique, France, Luxembourg, Roumanie,
Grande-Bretagne, Hongrie) sous 8 enseignes :
les magasins de proximité louis delhaize (Delfood)
les magasins Delitraiteur
les supermarchés Match et Smatch
les hypermarchés CORA
les discounts Profi
les jardineries Truff aut
le cybermarché HOURA.fr
animaleries Animalis
Le Groupe louis delhaize réalise un chiff re d’aff aires de
10 milliards d’Euros et emploie 52.000 personnes dans
le monde.
©Hugues-Olivier Brillouin
3
Gérer et développer
votre propre aff aire,
avec le soutien
d’un grand groupeVous avez l’enthousiasme et l’énergie nécessaire pour mener à
bien votre propre aff aire ? Vous cherchez un partenaire solide
et performant ? Delfood, la branche de proximité du groupe, se
distingue par des concepts novateurs qui allient le savoir-faire du
Groupe louis delhaize à une image séduisante et qualitative.
Notre mission ? Soutenir activement votre projet
professionnel et vous permettre de faire évoluer votre
commerce grâce à sa logistique, ses méthodes de
travail, ses outils marketing et sa notoriété.
80% des décisions d’achat sont prises sur le lieu de vente. Voilà pourquoi nous mettons un
point d’honneur à concevoir et dé-
velopper des magasins qui séduisent
les consommateurs et infl uencent
leurs impulsions d’achat. En eff et, la
présentation des marchandises, la
décoration et l’animation marketing
ont une importance primordiale
dans le succès d’un magasin.
Les points de vente de demainLe nouveau concept louis delhaize,
décliné en deux formats de maga-
sin, répond aux nouvelles attentes et
exigences des consommateurs, qu’ils
soient à la recherche de convivialité
et de fraîcheur ou de solutions repas
rapides et faciles. Ce concept nova-
teur alliant le savoir-faire de louis
delhaize à une image attirante et
qualitative, vous off re une fl exibilité,
une logistique et la notoriété d’une
entreprise de premier plan.
Tous les atouts pour réussirLa qualité du mobilier et des équipe-
ments, ainsi qu’une atmosphère at-
trayante, off rent aux clients un cadre
d’achat convivial et confortable.
L’assortiment étoff é et équilibré
en produits frais, food et non food,
permet de faire de votre point de
vente un acteur incontournable du
commerce de proximité.
Gérer
et dé
velop
per
4
Delfood,
une expérience incomparable
Grossiste en produits alimentairesDelfood est une société de services qui livre plus de 500
magasins en Belgique: indépendants, affi liés. En plus
d’une logistique performante, nous avons mis au point
des supports de vente, des outils de gestion, des assorti-
ments parfaitement adaptés aux demandes des consom-
mateurs et de son environnement. Nous avons renforcé
au fi l du temps la confi ance de nos partenaires.
Une logistique parfaitement adaptéeNos méthodes de travail et notre organisation répondent
parfaitement aux besoins du commerce de proximité.
Vous profi tez d’un assortiment avec des conditionne-
ments adaptés et la garantie du respect des normes en
vigueur (HACCP).
Vos atouts : une fraîcheur irréprochable, un stock minimum
et une gestion optimale de votre temps.
4
Notre société change: évolution des
ménages (de plus en plus de ‘mé-
nages monoparentaux’), mobilité,
manque de temps, tendance à faire
des ‘petites courses’ tous les jours…
Les commerces doivent évoluer en
fonction de ces nouveaux modes
de vie.
Nos nouveaux concepts répondent
à un besoin croissant des consom-
mateurs en matière de ‘one-stop-
shopping’.
Ces magasins favorisent un passage
convivial et rapide aux caisses. Ils of-
frent un choix large de produits frais,
ultra frais, ready to cook et ready to
eat. Tout est pensé en fonction des
exigences des consommateurs :
aménagement clair et pratique des
rayons, conditionnements adaptés,
grand choix de marques, lecture fa-
cile des off res, heures d’ouverture
étendues…
Les habitudes de consommation
évoluent… les points de vente
doivent également évoluer
5
Rapide et agréable
pour le one-stop-shopping
du consommateur actif
Conc
ept «
Mini»
Concept «Mini» - surface de 100 à 200m2
Environnement urbain, bureaux, stations-service,
night shops, hôpitaux, gares…
Larges plages horaires
Assortiment mettant l’accent sur les solutions repas
Assortiment axé sur le frais et l’ultra-frais
Un assortiment de produits de grandes marques.
Des conditionnements adaptés (portions, single).
Des produits « tendance » (bio, ethiques)
Un cadre d’achat chaleureux, convivial, coloré et lumineux.
6
Convivial, complet et rapide
pour tous les achats quotidiens
Concept «Large» - surface de 200 à 400 m2Environnement rural, urbain, de périphérie et de
zones résidentielles (+ de 200 m2)
Assortiment équilibré et innovant en produits
food et non food
Assortiment mettant l’accent sur la fraîcheur
Un cadre d’achat convivial et confortable avec
du mobilier, un éclairage et des équipements attrayants.
Des visuels de qualité chaleureux.
Dynamique promotionnelle de qualité.
Zones de services (poste, enlèvement colis,
photos, nettoyage à sec…).
7
Notre partenariat :indépendant, mais pas seul
Avant l’ouverture de votre magasin : étude de marché
plan du magasin et devis
constitution d’un compte d’exploitation prévisionnel
aide à la constitution d’un dossier fi nancier
accompagnement dans les diverses formalités
administratives
formation de base
assistance à l’implantation du point de vente
Un concept clé sur porte adapté aux exigences de chaque point de vente et à son environnement.
Delfood se tient à vos côtés pour vous garantir toutes les chances de succès. Vous bénéfi ciez
du support d’une équipe de spécialistes dont l’objectif est de maintenir et renforcer la qualité
de votre point de vente.
Devenir indépendant... mais pas seul !Notre équipe se tient à vos côtés lors de chaque étape
de votre développement. Avec une attention particulière
pour maintenir votre indépendance et vous garantir le
succès.
7Lors de l’ouverture :
promotion et communication pour le lancement
accompagnement à l’ouverture
Après l’ouverture : actions de fi délisation consommateur et évaluations
conjointes
Vos avantages avec louis delhaize :
Une collaboration qui vous garantit une complète autonomie.
Une formule de proximité adaptée aux magasins de 100 à 400m2.
Une rentabilité en rapport à votre investissement.
Un soutien commercial et marketing effi cace.
Une équipe commerciale qui vous accompagne en permanence.
Convaincus …Nos concepts vous intéressent ?Contactez-nous !Kristel WillemsTél. 071 20 43 56GSM 0477 65 28 [email protected]
Jean-Michel ThuinTél. 071 20 42 63GSM 0479 33 28 [email protected]
Jan De VriendtTél. 071 20 43 85GSM 0472 26 44 [email protected]