Avant, j’étais manager….. mais ça c’était avant
remercie pour l’organisation de
ses sponsors pour leur soutien
@matbarbereau
agilamat.wordpress.com
ScrumXPKanbanAccompagnementFormation
Matthieu Barbereau
De quoi va-t-on parler?
• Les causes
• Symptômes de difficultés de management
• Le management (agile) et ses outils
Mangement, kesako?
« Le management est le pilotage de l'action collective au sein d'une organisation »
Wikipedia
Symptômes de difficultés
Démotivation des équipes
Symptômes de difficultés
Défiance des équipes
Symptômes de difficultés
Manager overbooké
Symptômes de difficultés
Equipes attentistes,sans prise d’initiative
Pourquoi?
Pourquoi?
Pas les bons leviers de motivation
Motivation : la théorie X YMc Gregor
Théorie X
Théorie Y
Motivation Problème de la bougie
http://margaine.com/2011/12/04/gestion-de-la-motivation-intrinseque-et-extrinseque.html
Motivation intrinsèque et extrinsèque - Deci
Motivation intrinsèque : action conduite uniquement par l’intérêt que la personne va y trouver, sans prendre en compte une récompense
Motivation extrinsèque : action provoquée par un déclencheur externe (pression, récompense, punition…)
Motivation Problème de la bougie
Pourquoi?
On ne travaille pas avec des systèmes faits pour reproduire les mêmes taches
Management du XXème siècle
Organisation Scientifique du Travail
• Décomposition du travail
• Chercher les gestes les plus efficaces
• Définir la procédure optimale et y adapter les hommes
Idée agile
D’un point de vue légal, un
logiciel est une œuvre de
l’esprit, protégée par le
Code de la Propriété
Intellectuelle (…)
Pourquoi?
Pas de vision
Pourquoi?
Le management par objectif (MBO)
Idée agile : objectif partagé
Idée agile: objectif adapté au contexte
Idée agile: objectif non lié à une récompense
Idée agile : changer d’objectif plus d’une fois par an
Idée agile : de bons objectifs
• Pas là pour intimider les gens ou leur faire croire qu’ils perdront leur travail si ils ne le font pas
Susan M. Heatfield
• Pas là pour impressionner les parties prenantes
• Ne favorisent pas une réussite à court terme au dépend de pertes à long terme
• Ne doivent pas détourner la personne d’un résultat désiré en se concentrant seulement sur un plan d’action
• Ne pas forcément essayer d’avoir plusieurs objectifs
Que met en avant le management agile?
Que met en avant le management agile?
Que met en avant le management agile?
Le Management fabrique des systèmes (de personnes et technologiques) fonctionnant jour après jour, semaine après semaine, année après année
• Planification et budgétisation
• Organisation et staffing
• Contrôle et résolution de problèmes
• Prendre des systèmes complexes (de personnes et technologiques) et les faire fonctionner efficacement heure après heure, jour après jour
http://www.kotterinternational.com/our-principles/change-leadership/
Différence entre management et leadership
Différence entre management et leadership
Le Leadership crée les systèmes qui gèrent les managers et les fait évoluer de manière fondamentale pour tirer parti d’opportunités et éviter les dangers
• Création d’une vision et d’une stratégie
• Communiquer et établir une orientation
• Motiver les actions
• Aligner les personnes
• Créer des systèmes que les managers peuvent gérer et transformer si nécessaire pour favoriser la croissance, l’évolution, les opportunités et l’évitement de risques
http://www.kotterinternational.com/our-principles/change-leadership/
Différence entre management et leadership
http://www.kotterinternational.com/our-principles/change-leadership/managementvsleadershipteams
MANAGEMENT
LE
AD
ER
SH
IP
High Competency
Low Competency
High Competency
Différence entre management et leadership
Manager Leader
Désigné par la hiérarchie et imposé à l’équipe
Reconnu comme tel par l’équipe
Statut officiel Fonction
Pouvoir organisationnel Pouvoir relationnel
Autorité formelle Autorité d’influence
Focalisation sur les tâches Focalisation sur les personnes
http://www.antonin-gaunand.com/leadership/leader-ou-manager/
Différence entre management et leadership
« Management is doing things right, leadership is doing the right things. »
Peter F. Drucker
Que met en avant le management agile?
Mettre en place un environnement créatif
Mettre en place un environnement créatif
Sécurité Jeu
Changement
Visibilité Limites
Que met en avant le management agile?
L’auto-organisation
Auto-organisation
Auto-organisation
Anarchique? Pourquoi pas?
Auto-organisation
Une propriété émergente naît de l’interaction des éléments d’un ensemble et ne peut être directement rattaché à un des éléments du système.
Auto-organisation
CollaborationConfianceApprentissageResponsabilitéAutonomie
Sens de l’engagementDroit à l’expérimentation SolidaritéTransparence
AdaptabilitéExemplaritéCourage
RespectDisponibilité
Véronique Messager – Coacher une équipe agile
Auto-organisation
Les 5 étapes de constitution d’une équipe par Bruce Tuckman
Temps
Productivité
Forming
Storming
Norming
Performing
Mourning
Auto-organisation
Cybernétique
Equilibre
Sociocratie
« La sociocratie est un mode de prise de décision et de gouvernance qui permet à une organisation, quelle que soit sa taille (…) de se comporter comme un organisme vivant, de s'auto-organiser. »
Source Wikipedia
Auto-organisation
« Un système auto-organisé est un système qui, lorsqu’il rencontre des perturbations qui n’étaient pas prévues, au lieu de se détruire, il s’organise. »
Robert Paris
Auto-organisation
Manager en tant que protecteur
Que met en avant le management agile?
Responsabilisation
Perte de « pouvoir »
Délégation
Responsabilisation
Trouver le bon niveau de maturité
Avoir le bon niveau d’autorité
Balance d’ajustement du management
Faible
Moyen
Fort
Tell
Sell
ConsultAgree
Advise
InquireDelegate
Responsabilisation
Trouver le bon niveau de maturitéAvoir le bon niveau
d’autorité
Balance d’ajustement du management
Responsabilisation
Trouver le bon niveau de maturité
Avoir le bon niveau d’autorité
Balance d’ajustement du management
Que met en avant le management agile?
Adaptation
• Au contexte• Aux personnes (âge, expérience, etc…)
Confiance
Accompagnement
Motivation Respect
Pouvoir« Un grand pouvoir implique de grandes responsabilités »
Demander du feedbackaux équipes
Ne pas passer du côté obscur
Important mais pas suffisant
Que retenir?
Le management, c’est surtout :
• Amener une équipe à tirer le meilleur d’elle-même
• Réfléchir à sa posture managériale
• Prendre le temps de se remettre en cause
• Mettre en place les outils nécessaires• Essayer, approuver, arrêter
Par où commencer?
Références
http://www.kotterinternational.comhttp://www.antonin-gaunand.com/http://alain.battandier.free.fr
Vous avez la parole
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