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G. S
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Comprendre le leadership. Connaître son style d’influence. Passer en mode leader.
Concevoir le leadership comme une pratique non genrée et universelle.
Face à un environnement de plus en plus complexe, à la pression de la concurrence, à la mise en œuvre de transformations nécessitant un engagement continu des équipes, les
entreprises demandent de plus en plus aux managers de se comporter et d’agir en leaders. Mais devenir leader ne s’improvise pas… Ce BASIC propose au manager une démarche structurée pour cultiver son influence et entraîner son équipe dans l’action :
Gisèle SZCZYGLAK
Cultiver son influence pour entraîner dans l’action
Développezvotre leadership
À télécharger : des outils pour faire le point sur vos pratiques
12,90 €
© saicle / H N I / ShutterstockPhoto auteure ©Passion Image
Studio Eyrolles © Éditions Eyrolles
Code
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: G
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: 97
8-2-
212-
5664
4-4
Gisèle Szczyglak est Docteur en phi-losophie politique, Executive Coach et entrepreneure. Elle a fondé le cabinet de conseil WLC Partners. Experte en mentoring, leadership et sur les ques-tions de diversité, elle accompagne les cadres, les dirigeants et les hauts
fonctionnaires en France et à l’inter-national. Elle intervient pour les grands groupes, les institutions et est experte auprès de l’ENA. Elle est impliquée dans les réseaux professionnels et a créé l’association Open Mentoring Network.
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Comprendre le leadership. Connaître son style d’influence. Passer en mode leader.
Concevoir le leadership comme une pratique non genrée et universelle.
Face à un environnement de plus en plus complexe, à la pression de la concurrence, à la mise en œuvre de transformations nécessitant un engagement continu des équipes, les
entreprises demandent de plus en plus aux managers de se comporter et d’agir en leaders. Mais devenir leader ne s’improvise pas… Ce BASIC propose au manager une démarche structurée pour cultiver son influence et entraîner son équipe dans l’action :
Gisèle SZCZYGLAK
Cultiver son influence pour entraîner dans l’action
Développezvotre leadership
À télécharger : des outils pour faire le point sur vos pratiques
Gisèle Szczyglak est Docteur en phi-losophie politique, Executive Coach et entrepreneure. Elle a fondé le cabinet de conseil WLC Partners. Experte en mentoring, leadership et sur les ques-tions de diversité, elle accompagne les cadres, les dirigeants et les hauts
fonctionnaires en France et à l’inter-national. Elle intervient pour les grands groupes, les institutions et est experte auprès de l’ENA. Elle est impliquée dans les réseaux professionnels et a créé l’association Open Mentoring Network.
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Développez votre leadership
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© Éditions Eyrolles, 2019
ISBN : 978-2-212-56644-4
Une collection dirigée par Didier Noyé
Éditions Eyrolles61, bd Saint-Germain75240 Paris Cedex 05
www.editions-eyrolles.com
En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans l’autorisation de l’éditeur ou du Centre français d’exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris.
Ouvrage recommandé par :
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Développez votre leadership
Cultiver son influence pour entraîner dans l’action
Gisèle Szczyglak
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Sommaire
Le leadership, c’est quoi ?...................................................................................................... 6
1. Le leadership d’hier et d’aujourd’hui................................................................................ 8
Comprendre les origines et les enjeux du leadership .......10
Découvrir les trois dimensions du leadership .....................14
Être un leader aujourd’hui ....................................................22
2. Quel est votre style d’influence ? .................................................................................... 26
D’où vient le mot « influence » ? ...........................................28
Quels types d’influence utiliser pour agir ? .........................29
Quelles sont vos préférences pour influencer ? ..................46
3. Comment passer en mode leader ? .................................................................................48
Intégrer les trois mouvements d’un leadership qui s’adapte aux situations ..................................................................................50
4. Quel leadership exercez-vous face aux situations rencontrées ? ..........................69
Identifier les situations de leadership .................................71
Mettre en place des stratégies d’alliances utiles et efficaces .............................................................................77
Appliquer les bonnes stratégies d’alliances : le leader et les autres ...........................................................................81
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> 5Développez votre leadership
5. Le leadership : un système ouvert au service de l’intelligence collective ...........86
Construire un leadership collectif versus un leadership individuel autocentré ....................................88
Associer les dynamiques individuelles et collectives pour un leadership ouvert ..................................................100
Équilibrer sa prise de décision individuelle dans un système interactif ouvert .....................................103
6. Le leadership a-t-il un genre ? .......................................................................................109
Reconnaître les représentations stéréotypées liées au leadership ..............................................................111
Concevoir le leadership comme une pratique sans genre et universelle ...................................................121
Faites le point sur votre lecture..........................................................................................126
Bibliographie.....................................................................................................................127
Lectures complémentaires.................................................................................................128
Index................................................................................................................................129
Comment accéder aux compléments en ligne.......................................................................131
Dans la même collection .................................................................................................... 132
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Le leadership, c’est quoi ?
Le leadership fait couler beaucoup d’encre. Des cen-
taines de livres sont écrits sur ce thème chaque an-
née, en particulier dans la littérature anglophone. Il
devient alors difficile de se repérer tant l’offre de lec-
tures est riche. Une telle production signifie-t-elle que
nous savons enfin ce qu’est le leadership ? Aurions-
nous répondu à cette question ? Le leadership a-t-il
révélé tous ses secrets ? Telles sont les questions que
nous serions légitimement en mesure de nous poser.
Le leadership renvoie aussi bien aux représentations
que l’on se fait sur le sujet qu’aux exemples concrets
émergeant du terrain. Qu’est-ce qu’un leader ? Qu’est-
ce que le leadership ? Que signifie « avoir du leader-
ship » ? Est-ce que le leadership en soi est différent
de celles et ceux qui représentent à nos yeux le lea-
dership ? Que signifient ces petites phrases que l’on
entend régulièrement dans les couloirs des organisa-
tions : « Il a beaucoup de leadership ! » ; « Il n’a pas
assez de leadership » ; « Elle a trop de leadership pour
une femme… » ; « On aurait besoin de plus de leader-
ship dans la boîte ! » ; « On se forme quand au leader-
ship ? » ; « On manque de leaders ! » ; etc.
Le leadership symbolise l’alpha et l’oméga de la réus-
site dans les organisations, une garantie de succès
aussi bien organisationnel que personnel. En ce sens,
le leadership préfigure l’eldorado des organisations.
Notion mystérieuse échappant à son entière capta-
tion ou méthodologie convertie en kit maîtrisable,
accessible à tous ? Qualités personnelles liées à une
personne ou bien gestion optimisée d’une organisa-
tion ? Quelles réalités et pratiques recouvre donc le
leadership ?
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> 7Développez votre leadership
Ce sont quelques-unes des questions auxquelles ce
livre va tenter d’apporter des réponses en vous pro-
posant de découvrir non pas les 20 qualités du parfait
leader, mais ce que fait un leader qui s’attache à obte-
nir un résultat.
Ce livre vous donne des repères pour comprendre
la spécificité du leadership dans le contexte actuel
des transformations d’entreprises ; les leaders sont
confrontés à des évolutions toujours plus rapides et
complexes des marchés, des technologies, des men-
talités. Cela demande une évolution de la pratique du
leadership.
Vous trouverez également dans ces pages des outils
simples pour faire le point sur votre situation, votre
pratique. C’est, pour vous, l’occasion de définir un plan
de progrès personnel afin de vous entraîner, et d’affi-
ner votre leadership. Gardez en tête que les grands
leaders sont aussi des grands apprenants. ■
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1 Le leadership d’hier et d’aujourd’hui
[ Objectifs ] ✓ Comprendre les origines et les enjeux du leadership.
✓ Découvrir les trois dimensions du leadership.
✓ Être un leader aujourd’hui.
P our commencer par une définition simple du lea-
dership, nous pouvons dire qu’il s’agit principa-
lement d’une capacité reconnue à un membre d’un
groupe par les autres membres de pouvoir influencer
leurs comportements et les entraîner vers un objectif
spécifique, une action commune.
Les façons dont un groupe reconnaît du leadership à
un de ses membres et les façons dont le leader lui-
même pratique son leadership varient en fonction des
cultures, des organisations et des contextes.
Le leadership se perçoit aussi bien aux résultats obte-
nus qu’à la façon d’amener un groupe à la concrétisa-
tion des objectifs visés. Les aspirations, les attentes
vis-à-vis du leadership et des leaders évoluent et
influencent notre perception et notre définition du
leadership.
Dans ce chapitre, nous allons découvrir quelles sont
les trois dimensions de base du leadership et ce que
signifie être un leader aujourd’hui. ■
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> 91. Le leadership d’hier et d’aujourd’hui
Les trois dimensions du leadership
Dimension« comportements »
Dimension« organisation »
Dimension« transformation »
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> 10 1. Le leadership d’hier et d’aujourd’hui
Comprendre les origines et les enjeux du leadershipAux sources de notre civilisation occidentale, les histo-
riens et les philosophes1 se sont posé la question de la
définition de l’action :
u Pourquoi et comment agissons-nous ?
u Nos actions peuvent-elles être efficaces ? Et si oui,
sur quels critères ?
La première équation en lien avec le sujet de
notre livre fut celle établie entre Histoire et action.
Comment l’action fait l’Histoire et comment l’action
s’organise-t-elle ?
Les premiers récits et mythes fondateurs racontent
l’action ; que ses effets nous inspirent l’effroi ou
l’admiration.
1. Référence aux œuvres de Homère, Hérodote, Thucydide, Xénophon, Diodore, Hésiode, Platon, Socrate, Aristote, Plutarque pour ne citer qu’eux.
Le leadership a été associé à l’histoire des chefs même
s’il ne se réduit pas à ceux qui ont eu le pouvoir.
Il est essentiel de distinguer :
u les individus qui incarnent le leadership ;
u le leadership comme influence d’un individu sur les
autres et comme moyen d’action.
C’est la raison pour laquelle différentes significations
sont attribuées au leadership :
u le leadership suscite de l’ambiguïté, car nous avons
l’habitude de l’associer au pouvoir, à la puissance ;
u notre attitude vis-à-vis du pouvoir et ses formes
est souvent ambivalente, car nous alternons
entre deux tendances :
− contestation/rébellion,
− détachement/soumission.
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> 111. Le leadership d’hier et d’aujourd’hui
Si la nécessité de construire un ordre organisationnel
et social est acquise, se rejoue néanmoins, à titre indi-
viduel, en conscience ou non, la dualité :
u liberté individuelle ;
u nécessité d’une forme d’obéissance à des règles,
des normes, des codes, qui participent au bon fonc-
tionnement d’un environnement organisé – entre-
prise, administration, plus généralement la société.
C’est l’action qui est l’enjeu du leadership et qui se
trouve confrontée à ces deux tendances de fond dans
ses modalités pratiques. Agir est ce qui nous permet
d’être reconnus par les autres et nous donne une place.
Le leadership exprime directement notre capacité à
interagir avec les autres dans une organisation, à les
embarquer pour porter des actions. Cette capacité à
socialiser n’est pas toujours très sûre, car elle fluctue au
fil des heures, des jours et des situations. Le leadership
dépend de notre socialisation pas toujours très fiable.
Basculer en « mode leadership », c’est alors, selon
Steve Radcliffe1, s’inscrire dans une tonalité particu-
lière. Cette modalité implique la capacité à utiliser
les quatre savoirs fondamentaux composant l’iden-
tité professionnelle pour développer l’intelligence des
situations face à l’impératif de l’action.
Cartographie de l’identité professionnelle
1. S. Radcliffe, Leadership. Plain and simple, Financial Times Prentice Hall, 2010.
SAVOIR
SAVOIR-FAIRESAVOIR ÊTRE
SAVOIR DEVENIR 01
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> 12 1. Le leadership d’hier et d’aujourd’hui
Le leadership répond à la nécessité de conduire,
mettre de l’ordre, organiser, créer des synergies et de
répartir les énergies – dans la mesure où les leaders
influencent la distribution des rapports de force.
Quel leadership pour répondre aux enjeux actuels ?
Comment penser ce que l’écrivain Peter Handke
nomme « le rêve initial de l’action » ? Ce mouvement
qui engage, entraîne, organise, déforme et reforme,
crée et qui se nomme le « leadership » ?
Le leadership et sa définition évoluent au fil du temps.
La façon dont on appréhende le leadership est liée
à nos façons de travailler impactées en permanence
par les transformations digitales, une multiconnecti-
vité omniprésente, la flexibilité du travail, la gestion
de projets transversaux, la création et l’animation de
communautés, la dimension interculturelle, un rapport
différent à la hiérarchie, la gestion continue des flux
d’informations, le flou des lignes d’influences.
C’est la raison pour laquelle le leadership renvoie à
un ensemble d’éléments se référant à la fois à la
personne qui exprime du leadership et au leadership
lui-même.
Les attentes vis-à-vis des leaders ne sont pas toujours
réalistes. Elles obligent ceux qui sont identifiés et re-
connus comme leaders à utiliser la somme des intelli-
gences contenues dans la cartographie du leadership :
u intelligence relationnelle et émotionnelle ;
u intelligence stratégique ;
u intelligence des situations ;
u intelligence du savoir devenir.
Les leaders, en réalité, ne sont ni tout ni parfaits. Ils
ne sauraient totaliser l’ensemble des qualités et qua-
lificatifs définissant aussi bien le leadership que le
leader incarné. C’est la raison pour laquelle il existe
différentes approches1 du leadership et des typologies
répertoriant des styles de leaders.
1. Les cent dernières années ont produit des générations d’auteurs prolixes sur le sujet.
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> 131. Le leadership d’hier et d’aujourd’hui
Les qualités du leadership liées à la personnalité et au comportement
Avoirde la personnalité
S’affirmer
Connaîtreses compétiteurs
Se développer
Développerses collaborateurs
Animer des réseaux
Être un bon communicant
Développer ses pairs
Décrypter le terrain
Posséder des compétencesspécifiques
Avoir la bonne posture
InnoverCréer des partenariats
Appréhenderles tendances
Avoirune vision
Développerla collaboration
Comprendre les enjeuxorganisationnels en temps réel
Être dotéde sens politique
Être un agentde changement
...
...
...
...
Challenger
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