ATELIER TWITTERPOURQUOI ? POUR QUI ? COMMENT ?
Valerie Lebourgeois Comm-Unique.Net@communiquene
t
Bonjour !
Valérie Lebourgeois
Consultante
marketing
communication pour
secteur du Végétal
www.comm-unique.net
Valerie.lebourgeois@laposte.
net
Twitter : @communiquenet
Mission SIVAL : Actualité web
et communauté réseaux
sociaux16/01/2014
2
Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet3
Voir aussi
Réseaux
sociaux 2013 et
Tendances 2014
Par 2D Factory
Fred Cavazza
Quelques chiffres 2013
16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet
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Monde France
Internautes 2,3 milliards
d’utilisateurs
48 millions
Facebook 1.15 milliard
d’utilisateurs
dont 751 millions
connectés sur mobile
26 millions
d’utilisateurs actifs
mensuels soit 63 %
des français
Twitter 500 millions
d’utilisateurs
100 millions
actifs/jour
40 millions de tweets
créés chaque jour
5.5 millions
d’utilisateurs
2,3 millions comptes
actifs
Ceux qui ne sont pas sur Twitter :
16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet
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Je ne vois pas
à quoi ça sert
C’est un truc
de geek !
J’ai essayé
mais je n’y
comprends rien
C’est encore
un truc en plus
On est déjà
submergé
d’informations
Ce que fait
Justin Bieber
ne m’intéresse
pas !
J’ai peur d’y
passer trop de
temps
Ceux qui y sont : Pourquoi ?
16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet
6
RICOLFI @pj_ricolfi
Allan Maignant @allanmaignant
Twitter c’est un outil pour
16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet
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Faire de la Veille
Partager de l’information
Générer du trafic
Faire connaissance
Se faire connaitre
Créer du lien
Twitter : Je m’informe, j’informe, je
réseaute
16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet
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Média social
Humain + outil techno
Actualité -> fil d’information
« volatile », réactif
Micro blogging
Message de 140 caractères maximumlien compris
On écrit en français (et pas en texto !)
Monde de curieux de l’info,
élargir sa sphère, son réseau,autour de thématiques, affinités
Qui est sur twitter ?
16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet
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Presse et journalistes
Politiques, responsables
syndicaux
Instituts recherche, centres
techniques, Chercheurs
Organisations, associations, collectivités
Entreprises, marques
Entrepreneurs, cadres, amateurs,
passionnés, …
NB : 40 % des comptes twitter n’ont émis aucun tweet = consommateurs
d’info
A quoi cela ressemble [Démo]
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Que twittet on ?
Une info lue
Ses informations
Photo
VidéoIdée, Avis
Citation
RDV
Evènement
Humeur
Clin d’œil
Une réponse, relation
client, SAV
Twitter une info depuis un site
16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet
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Repérez les boutons de partage
Twitter une info depuis un site
16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet
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Repérez les boutons de partage
Rendez votre site social !
16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet
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Insérez les boutons de partage,
sur votre site, vos pages, vos articles
Vous permettrez ainsi à vos lecteurs de partager
les informations qu’ils ont trouvé intéressantes
sur leurs réseaux (même si vous vous n’avez pas
vous-même de compte twitter ou facebook …)
Le bouche à oreille twitter (viralité)
16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet
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1. @flam2014 a 2 Abonnés et publie un message
2 @sival_angers lit et RT le message
=> 604 abonnés
2 @agrihs76Hélène Sauvage,journaliste Cultures Légumière lit le message de Set RT
=> 964 abonnés
Etc …
604 abonnés
Faire connaissance, dialoguer
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Petit Lexique Twitter et bonnes
pratiques
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Tweet : message de 140 caractères maximum
Twittos : membre de twitter
Compte twitter @sival_angers
Follow - Suivre
Nombre de Followers - nombre d’abonnés
TL : timeline – fil d’information
URL raccourcie
RT : Retwitter
Hashtag mot clé #sival14
Petit Lexique Twitter et bonnes
pratiques
16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet
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#FF Follow Friday : je vous invite à suivre
#FFback, réponse retour à un #FF
DM, Direct Message = message privé
via @... : autre façon de citer la source
Respect de l’auteur d’origine
Remerciements, pour les RT et MT (mention)
Bienvenue , … à nos nouveaux abonnés
Générosité, respect, bonne humeur
Quelques conseils pour démarrer sur
16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet
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1. Ouvrir un compte http://www.twitter.com
2. Compléter son profil : image et biographie
3. Repérer qq comptes et commencer à les suivre
4. Utiliser le moteur de recherche,
5. Repérer les mots clés
6. Lire leurs messages, voir comment font les autres
7. Découvrir d’autres comptes grâce aux mentions, RT,
8. Commencer à RT (toujours lire les liens avant)
9. Commencer à Twittter et publier vos infos
10. Installer Twitter sur son smartphone aussi
Quelques conseils
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Se prendre au jeu, prendre plaisir
Rencontrer dans la « vraie vie »
Se former et découvrir des outils facilitateurs
autour de Twitter
pour mieux gérer ses comptes,
ses infos, ses stats …
Quelques conseils
16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet
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Privilégier la qualité à la quantité
Construire son identité numérique = publique
Définir sa ligne éditoriale / ses objectifs
Se fixer un temps d’utilisation / ses objectifs
et s’y tenir
Faire connaitre votre compte twitter
sur vos autres supports de communication
(web, imprimés, sonores …)
Nouveaux rôles dans l’entreprise :
un jeune geek !
Parce qu’il est né
dedans = NON !
Une personne qui a la
culture de l’entreprise et de
la relation client = OUI !
Un binôme (ou +) associant
les compétences = OUI !
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Valérie Lebourgeois @communiquenet
Qui doit gérer la communication de l’entreprise sur les
réseaux ?
La revue de tweet du SIVAL
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Une synthèse hebdomadaire dans les actus
du sival
Chaque lundi matin : annonce sur twitter
Annonce sur viadéo
Publication sur les actus du site
sival
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Tweetwall : Twittez #sival14
16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet
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Retrouvons nous IRL, in the Real
Life
16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet
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Bonne journée au sival !
Gardons le contact sur twitter
16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet
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@sival_angers
Gardons le contact sur VIADEO
16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet
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Vous êtes sur Viadéo ?
=> Devenez membre du groupe de discussion
« SIVAL pour des productions végétales
performantes et durables. »
Gardons le contact sur Facebook
16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet
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Page Facebook Sival : https://www.facebook.com/pages/SIVAL-
ANGERS/109887812391750
Très bon #sival14 à tous et à
toutes
16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet
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Merci de votre attention
A votre service pour toute question et
assistance !
Petits clins d’œil d’usages insolites :
• La plante qui twitte
• Les tweets du boulanger
Merci à tous les twittos qui ont partagé sur
#sival14
Merci aux graphistes de www.icones-pro
pour leurs créations qui illustrent cette
présentation
‘Bonus’
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Valérie Lebourgeois @communiquenet
16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet
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La plante qui twitte
Creative Commons CC BY-NC-SA 3.0
Quand elle a soif !http://www.botanicalls.com/
Rq : depuis Parrot a inventé FlowerPower
http://www.parrot.com/flowerpower/fr/
Le tweet du boulanger
16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet
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http://www.bakertweet.com/
16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet34
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