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Richard Collin – NextModernity
#jsb11
RSE et transformation de
l'entreprise :
processus et management 2.0
Richard Collin
Twitt : @richardcollin
De la culture du résultat à
celle du devenir
Rupture Emergence
Resilience
Lien social Solidarité
Sens Plaisir Espérance
Innovation Bricolage
Métissage Hybridité
Création de valeur et
nouveau Modèles
économiques
Faire du changement un mode
vie
Remplacer les zones de
contrôle
par les sphères d’influence
La confiance à travers la
transparence
Les plannings au-delà de 6
mois sont fantaisistes,
Pour résoudre un problème le
plus simple n’est pas de
rajouter des ressources mais
d’en retirer
Les documents abstraits
(cahier des charges,
spécifications…) créent une
illusion d’accord mais qui
repose sur une interprétation,
Institution comme
facilitateur ou
obstacle?
Cout de coordination
vs cout institutionnel
Self organization
Pratiques
manageriales
Les entreprises s’enfoncent
dans un jeu perdant-perdant
avec leurs salariés
Les entreprises ne savent
plus ce qu’elles font
En face d’un problème complexe,
l’essentiel n’est pas d’ériger une
vérité…..mais d’animer un processus de
construction collective d’une démarche
efficiente.
Cultiver la connaissance partagée
c’est permettre d’envisager
collectivement l’avenir .
Hubert Saint Onge
Technologies:
nous n’avons
encore rien vu…
Technologies de
l’esprit
Technologies de
la relation
Une nouvelle manière
d’habiter le monde
Les technologies
numériques réhabilitent la
force des liens faibles
Repenser une manière de
faire société
Créer des liens de co-
existence
ERP vs RSE
Pour la nextentreprise
• Plus réactive :
décisions « sur le terrain »
• Plus riche: besoin des
talents de tous pour
résoudre des problèmes
complexes
• Moins de coordination et
plus de coopération
(paradoxe )
•
construire et exploiter son
potentiel de situation, plutôt
que des plans stratégiques
qui deviennent obsolètes
Dans la vision et la pratique héritée du monde
industriel, le processus est la plupart du temps
perçu comme une suite d’étapes nécessaires à la
production de biens et de services qui définissent et
précisent, et souvent subordonnent le rôle et les
missions des collaborateurs de l’entreprise dans
l’exécution de ce processus. Dans le même temps,
nous devons rester attentifs à ce que la connexion
entre les personnes impliquées dans ce processus
puisse primer sur l’efficacité mesurée, en particulier
là où cette efficacité se fait au détriment du client.
Le processus devient alors secondaire .
Stowe Boyd
The rise of networks, the end of process
conversations
PROCESS
Peut on imaginer des process
qui tirent profit du chaos ?
Unpredictable
tasks -
creativity
Imposed
Authority
Freedom to
initiate
Predictable
tasks -
repetition
Vers une economie de la création
Mass-era worker
and consumer
Empowered team-worker,
informed shopper
Artist
Future consumer/
producer - cyber creator
Chacun devient un
entrepreneur de la
connaissance,
un cultivateur de
confiance et un
cueilleur de
compétences
….et un bricoleur
La Fin du Management…
Turns out that in an age
of wrenching change,
the most valuable human
capabiltiies are precisely
those that are least
Manage-able.
Nerve. Artistry.Elan.
Orginality.Grit. Non-
conformity. Valor. These
are the qualities that
create value in the 21 st
century..
The art of making
thing happen
Rules N° 5
People can manage
themselves if you
let them
A leader can be defined by an ability to
get others to be connected willingly
People are replacing their trust in
traditional authorities with trust in
each other
You never change things by fighting the
existing reality. To change something, build
a new model that makes the existing model
obsolete
Buckminster Fuller
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