Обзор решений Oracle MDMВячеслав Александров
Старший консультант отдела Приложений
Oracle CIS MDM Team Leader
Алексей Медин
Старший консультант отдела Приложений
[email protected] 19 ноября 2009
30/11/2009 2
Что такое Управление Мастер Данными?
Управление Мастер Данными (MDM) - это набор дисциплин, технологий
и решений для создания и управления целостными, полными, контекстно-
зависимыми и точными данными для всех заинтересованных сторон как
внутри, так и за рамками компании
• Сбор информации из различных
систем и приложений
• Центральный, независимый от
отдельных приложений ресурс
• Упрощение интеграционных задач,
встраивания новых систем
• Гарантия целостности
мастер-информации по всем тран-
закционным и аналитическим системам
• Предупреждение возникновения
проблем с качеством и целостностью
данных
3
Приложения
SOA, EAI
Витрины
Данных
Отчетность
Хранилище Данных
ETL
Busin
ess Inte
lligence
Хранилище
Данных
(DW)
Идеальная информационная архитектура?
Продажи
"Оркестровка"
Снабжение
Производство
CRM
Биллинг
Прочие
системы
Ремонты и
обслуживание
Финансы
4
Идеальная информационная архитектура
Data Marts
Reporting Data WarehouseПриложения
ETL
DW
Busin
ess Inte
lligence
EAI
DW
DW
АналитикаМастер-Данные
Мастер
Данные
ETL
EAI
Транзакционные
Данные Аналитические
Данные
Мастер
Данные
"Оркестровка"
Хранилище
Данных
(DW)
Продажи
Снабжение
Производство
CRM
Биллинг
Прочие
системы
Ремонты и
обслуживание
Финансы
5
Real Application Clusters
Архитектура решения Oracle
Приложения
EAI
ETL
Busin
ess Inte
lligence
Мастер-Данные Аналитика"Оркестровка"
B
P
E
L
P
M
Хранилище
Данных
(DW)
Oracle MDM
Центр
Данных
= OWB
= ESB
BI E
E, B
SC
, E
PM
, C
PM
, ..
= DBI
= XMLPB
A
M
WS-МенеджерПортал IdM
J
2
E
E
D
E
V
E
L
O
P
M
E
N
T
---------Oracle Database----------
MDM Приложения
Продажи
Снабжение
Производство
CRM
Биллинг
Прочие
системы
Ремонты и
обслуживание
Финансы
Интеграционная Архитектура ПриложенийБюджети-
рование
Решение Oracle для управления мастер-данными
Наиболее полное MDM-решение на рынке сегодня
Управление Данными и Соответствием
Интеграционная архитектура Приложений Oracle
Аналитические
Приложения
MDM
Операционные приложения для управления мастер-данными
Операционные
системы
Аналитические
системы
Кл
ие
нты
Ко
нтр
аге
нты
Oracle PIM,
Siebel USC
Центр данных
по Продуктам
Фи
на
нсо
вы
е д
анн
.
Центр финансово-аналитических
данныхHyperion DRM
Oracle CDH,
Siebel UCM
Центр данных по
Клиентам
OEBS
SAP
Заказные
разработки
Внешние
системы и
приложения
"третьих"
поставщиков
Хранилища
данных
Витрины
данных
Планирование
Финансовая
консолидация
Прод
укт
ы
Ана
лити
ч. д
анн
.
Ра
спол
ож
ен
ия
Oracle
SiteHub
Oracle Siebel
Бюджети-
рование
Интеграция данных по клиентам на основе
Oracle Siebel: карта решения Siebel UCM
Интеграционное ПО: Oracle Fusion Middleware
Операционные
системы
Analytical
Systems
EBS
Siebel
SAP
Заказные
разработки
ВнешниеСистемы
DW
BI &Datamarts
Планирование
Финансовая консолидац.
Идент-ры,
Перекр. ссылки
Сервисы
Наследование
Слияние/
Откат записей
Аудит/
История
Очистка
данных
Мэтчинг
(Выверка)
ОбъединениеДоступ/
БезопасностьИерархии
Конфиден-
циальность
Профи-
лирование
Ключевые
данные по
клиентам
Активы Продажи СервисМаркетинг
Лояльность
Субъекты: Потребитель, Бизнес, Юр.Лицо, Гражданин,
Налогоплательщик, Физ.Лицо, Студент, Подписчик,
Клиенты
Отрасли: Фин. Институты, Коммуникации и Медиа, Пр-во и
Дистрибуция, Госсектор, Наука, Высшее образование
Управление Данными и Соответствием
Политики
Конфиденци-
альность
30/11/2009 8
Данные по
Контрагентам
Ключевой функционал Oracle Customer Hub
Библиотека Веб-
Сервисов
Публикации и Подписки
Транспорт иКоннекторы
Авторизация
Регистрация
Профилирование и
Корректировки
История и
Аудит
Обеспечение
безопасности
События и
Политики
Рабочееместо
Импорта
Идентификация иперекрестные
ссылки
История поисточникам
данных
Правиланаследования
Словарный
разбор
Очистка и
СтандартизацияОбогащение
записейВыверка,
Объединение,
Откат записей
Роли и
Отношения, Стороны,
Вертикали,
Связи в данных,
Субъекты
Управление
Очистка
Совм
естн
ый
доступ
Консол
ид
ац
ия
Интеграционная Архитектура ПриложенийБюджети-
рование
Решение Oracle для управления мастер-данными
Наиболее полное MDM-решение на рынке сегодня
Управление Данными и Соответствием
Интеграционная архитектура Приложений Oracle
Аналитические
Приложения
MDM
Операционные приложения для управления мастер-данными
Операционные
системы
Аналитические
системы
Кл
ие
нты
Ко
нтр
аге
нты
Oracle PIM,
Siebel USC
Центр данных
по Продуктам
Фи
на
нсо
вы
е д
анн
.
Центр финансово-аналитических
данныхHyperion DRM
Oracle CDH,
Siebel UCM
Центр данных по
Клиентам
OEBS
SAP
Заказные
разработки
Внешние
системы и
приложения
"третьих"
поставщиков
Хранилища
данных
Витрины
данных
Планирование
Финансовая
консолидация
Прод
укт
ы
Ана
лити
ч. д
анн
.
Ра
спол
ож
ен
ия
Oracle
SiteHub
Oracle Siebel
Решение Oracle Product Information
Management (PIM)
Каталоги
Конфи-
гурации
Атрибуты
Торг.
партнеры
•И
мпорт
и С
инхрони
зац
ия
•У
правл
ение К
ачеств
ом
Данн
ых
•С
инд
ика
ци
я и
публ
ика
ция
• Администрирование каталога и безопасность
Дополнит.
материалы
Отчеты
Дата-Пулы
Веб-
каталоги
Печатные
каталоги
CRM
ERP
PLM
Производство
Заказчики /
Поставщики
Библиотекарь
Данных
(Эксперт по НСИ)
Системный
Администратор
Приложения
Функциональные
Пользователи
Политики
Местопо-
ложения
Взаимо-
связи
Документы
• Доступ и Поиск
• Бизнес-процессы
Репозит.
данных по
продуктам
30/11/2009 11
Мастер Позиция
Атрибут 1
Атрибут 2
Атрибут N
Атрибут N+1
Атрибут N+2
Атрибут N+3
Расширяемые атрибуты
Хранение значений атрибутов
для:
• Форма / вес / функция
• Размерность
• Напряжение
• Цвета
• Материалы
• и т.д.
• Продажи и Маркетинг
• Объем ранка
• Ссылки на конкурентов
• Обслуживание
• Срок/Вид/Условие услуги
Хранение значений
атрибутов для:
Операционные
атрибуты ERP
• Запасов
• Планирования
• Дистрибуции
• Продаж
• Упр. Заказами
• WIP
• Других
Стандартные и Расширяемые атрибуты
Атрибуты не ограничены по количеству, гибкие, легко добавляемые через простой
пользовательский интерфейс администрирования!
30/11/2009 12
• Интеграция продуктовых
структур из всех систем в
одно центральное место
• Управление всеми
структурами атрибутами,
документами и процессами,
ассоциированными с
конфигурациями продуктов
• Поддержка средств для
совместной работы над
конфигурациями продуктов в
рамках расширенной
команды сотрудников
• Единое место для
управления всеми
изменениями всех
конфигураций продуктов
*Bill of Materials – Спецификация Материалов
Интегри-
рованный
BOM-
репозиторий
BOM* и Управление Конфигурациями
Инж.
BOM
Несколько
Систем
Проектирования
BOM
Продаж
Конфигурации
для Продаж
Глобальные
производст-
венные
предприятия
Произв.
BOM
Сервисные
организацииСервис.
BOM
Связи типа «Родитель-Потомок» между
Единицами Учета Запасов (SKU)Ускорение создания и управления вариантами Позиций
• Масс-создание Единиц Учета Запасов (SKUs)при помощи автоматической генерации комбинаций значений атрибутов
• Управление атрибутами на родительском уровне и возможность автоматического наследования Единицами Учета Запасов значений атрибутов Родителей
• Определение всех возможных значений атрибутов и создание подмножеств допустимых значений для продуктовых линий, сезонного спроса и т.п.
SKU 1 SKU 2 SKU 3
…
«Родитель»
«Потомки»
Пример:
Корма для собак - Вкусы
• Рыба
• Говядина
• Кролик
• Курица
Возможные значения
• СвининаВкусы кормов для собак
• Говядина • Свинина
Корма для кошек
• Рыба • Курица • Кролик
Комбинированная запись по позициямCоздание единой версии правды из множества источников
• Создание правил для комбинирования записей и источников
данных
• Отобрадение "единого источника правды" объединенной
записи для конечных пользователей параллельно с
отслеживанием состояния исходных записей в системах-
источниках
Комбинированнаязапись
Источник 1Поставщик
Источник 2Планирование
Материал
Ширина
размер
Кожа
D
4
Fall 2006
Кожа
D
4
Fall 2006Запуск
продукта
Весна 2007Весна 2007Сезон
Управление мастер-данными по продуктамРешение
Сервер Управления
Качеством Данных по
Продуктам– интегрированное
решение для
распознавания, очистки,
выверки, валидации,
корректировки данных по
продуктам из различных
источников
Управление качеством данных – Инфопанели Эксперта НСИ
Стандартизация
• Классификаторы
• Стд. атрибутов
• Стд. Описаний
• Перевод (входящий)
Выверка• Де-дупликация
• Объединение
Реклассификация
• Перевод (исходящ.)
• (Ре) классификация
• (Ре) стандартизация
• (Ре) форматирование
Обработка исключений – Проверки и Корректировки
Обогащение• Классификация
• Извлеч/Добавл. Дан
Семантическое распознавание с интеллектуальным самообучением
Siebel
EBS
SAP
GDSN
Other
Users
Siebel
EBS
SAP
Custom Apps
BI
Trusted
Product
Data
Sh
are
Co
ns
oli
da
te
Govern
Cleanse
Сервер Управления Качеством Данных по Продуктам
Не с
танд
арти
зованны
еСтандартизация данныхАвтоматизированная очистка данных
Описание продукта
Active Reference 3-Ring Binder, 1" Capacity, Letter, Blue
Durable 3-Ring Binder with Label Holder, 2" Capacity, 8-1/2"x11", Black
Durable 3-Ring Binder with Label Holder, 3" Capacity, 8-1/2"x11", Black
Flexible 3-Ring Presentation View Binder, 1" Capacity, Letter, Blue
Flexible 3-Ring Presentation View Binder, 1" Capacity, Letter, Gray
Стандартизованное описание Тип # Колец Вместимость
Binder: Active Reference 3-Ring 1 inch Capacity Letter blue Reference 3-Ring 1 inch Capacity
Binder: Durable 3-Ring With Label Holder 2 inch Capacity 8-1/2 Durable 3-Ring 2 inch Capacity
Binder: Durable 3-Ring With Label Holder 3 inch Capacity 8-1/2 Durable 3-Ring 3 inch Capacity
Binder: Flexible 3-Ring Presentation View 1 inch Capacity Letter View 3-Ring 1 inch Capacity
Binder: Flexible 3-Ring Presentation View 1 inch Capacity Letter View 3-Ring 1 inch Capacity
Механизм стандартизации данных
• Стандартизация описания
позиции
• Разбор и стандартизация
атрибутов
• Классификация в мастер-
каталоге
• Перевод на любой язык
Ста
нд
арти
зованны
е
Пример: Папки
• Применение
отраслевых и
внутрикорпоратив-
ных стандартов
Интеграционная Архитектура ПриложенийБюджети-
рование
Решение Oracle для управления мастер-данными
Наиболее полное MDM-решение на рынке сегодня
Управление Данными и Соответствием
Интеграционная архитектура Приложений Oracle
Аналитические
Приложения
MDM
Операционные приложения для управления мастер-данными
Операционные
системы
Аналитические
системы
Кл
ие
нты
Ко
нтр
аге
нты
Oracle PIM,
Siebel USC
Центр данных
по Продуктам
Фи
на
нсо
вы
е д
анн
.
Центр финансово-аналитических
данныхHyperion DRM
Oracle CDH,
Siebel UCM
Центр данных по
Клиентам
OEBS
SAP
Заказные
разработки
Внешние
системы и
приложения
"третьих"
поставщиков
Хранилища
данных
Витрины
данных
Планирование
Финансовая
консолидация
Прод
укт
ы
Ана
лити
ч. д
анн
.
Ра
спол
ож
ен
ия
Oracle
SiteHub
Oracle Siebel
• Агрегация данных
в централизован-
ной модели
данных
• Масс-загрузка
Консолидация Управление
Интеграция с:
• Картами Google Maps
• Упр. Запасами
• Упр. имуществом
• Enterprise Asset
Management
• Сайты
• Активы
• Имущество
• Торговые области
• Атрибуты
"Домены"
данных Совместный
доступ
• Единый "источник
правды"
• 360o
представление
Сайтов
• Веб-сервисы
• Распространение
потребляющим
приложениям
Очистка
• Нормализация,
Очистка, проверка
и обогащение
мастер-данных
• Поддержка
средств
управления
качеством данных
Управление
Очистка
Совм
естн
ый
досту
п
Консол
ид
ац
ия
Trusted Site Data
EAM
EBS
SCM
Project
Other
Users
Planning
EBS
Procurement
Custom Apps
BI
Управление
ЖЦ
Сайтов
Обзор решения Oracle Site Hub
30/11/2009 19
Интеграция с картами Google MapsSiteHub использует Google Maps для
визуализации Расположений данных по ним
Интеграционная Архитектура ПриложенийБюджети-
рование
Решение Oracle для управления мастер-данными
Наиболее полное MDM-решение на рынке сегодня
Управление Данными и Соответствием
Интеграционная архитектура Приложений Oracle
Аналитические
Приложения
MDM
Операционные приложения для управления мастер-данными
Операционные
системы
Аналитические
системы
Кл
ие
нты
Ко
нтр
аге
нты
Oracle PIM,
Siebel USC
Центр данных
по Продуктам
Фи
на
нсо
вы
е д
анн
.
Центр финансово-аналитических
данныхHyperion DRM
Oracle CDH,
Siebel UCM
Центр данных по
Клиентам
OEBS
SAP
Заказные
разработки
Внешние
системы и
приложения
"третьих"
поставщиков
Хранилища
данных
Витрины
данных
Планирование
Финансовая
консолидация
Прод
укт
ы
Ана
лити
ч. д
анн
.
Ра
спол
ож
ен
ия
Oracle
SiteHub
Oracle Siebel
30/11/2009 21
Проблемы бизнеса:• Показатели бизнеса,
которые должны совпадать – отличаются
• Нет уверенности в точности отчетности
• Нет уверенности в причинах отклонений - из-за неправильных данных или различий в определениях или ошибки пользователей...
• Месяц за месяцем -тратится дорогие время и силы для исследований и выверок
• Проблемы с Аудитом/соответствием, соблюдением законов и юридических норм
EssbaseEssbaseBusiness
Intelligence
Плани-
рование
Corp
Oracle
APAC
Custom
LATAM
Peoplesoft
EMEA
SAP
ETL
EAI
• Счета
• Субъекты
• Проект
• Продукт
• Располо-
жение
• Канал
DW
Бизнес-пользо-ватель
Аналитические приложения
YTD
Доход
13,500,322
YTD
Доход
12,994,332
YTD
Доход
13,509,999
YTD
Доход
13,599,322
YTD
Доход
13,322,219?
?
?
30/11/2009 22
EssbaseEssbaseBusiness
Intelligence
Плани-
рование
Corp
Oracle
APAC
Custom
LATAM
Peoplesoft
EMEA
SAP
ETL
EAI
• Счета
• Субъект
• Проект
• Продукт
• Располо-
жение
• Канал
DW
Аналитические приложения
Решение Oracle Hyperion DRM
Hyperion DRM
• Свертка разных структур в единую структуру для поддержки
• Ускорение и упрощение управления изменениями - единая "точка" для проведения изменений, одна структура для обновлений
• Мгновенное доведение изменений до конечных пользователей (сист. правила, ограничения)
• Публикация изменений для каждой системы-потребителя - по мере необходимости Бизнес
пользо-ватель
30/11/2009 23
Отрасль Примеры сценариев
• Упр. взаимотношениями с клиентом: эффективный
директ-маркетинг и удержание клиентов
• Управление рисками и соблюдением законов
• Оперативность ИТ-преобразований, снижение издержек
• Слияния и поглощения
• Вывод новых продуктов – Создание сервисов
• Сервисно-Ориентированное предприятие - концепция
"Информация как Сервис"
• Упорядочение каналов, сокращение времени вывода
продуктов и услуг на рынок
• Повышение продаж, совершенствование обслуживания,
повышение лояльности клиентов
• Управление Делами
• Единое представление налогоплательщика / гражданина
/ избирателя и др.
• Улучшение точности заказов и экономия на складских
запасов, Управление иерархиями (каталоги, справочники)
• Вывод продуктов, сорсинг, соблюдение законов
Государственный
сектор
Банковский
бизнес
ХайТек и
Производство
Ключевые задачи зависят от отрасли,
но MDM лежит в основе любых процессов
Телеком, ЖКХ
Розничная
торговля
Центр Данных Oracle для фин. инст-тов
Govern
Cleanse
Sh
are
Co
nso
lid
ate Trusted
Product
Data
Мастер-данные: фин. продукты
Атрибуты позиций
"Связки"(bundles) услуг
Документы по услугам
Информация по каналам
Цены и ставки
Каталоги услуг
Финансовые бизнес-процессы
Интеграция финансовых приложений
Правила выполнения
Статус утверждения
Атрибуты сервисных
транзакций
Вычисления
Вывод новых предложений
Concept bundle to Service bundle mapping
Service bundle to provisional bundle
mapping
Масс-обработка
Многоканальная коммерция
Утверждение услуг
Обогащение контента
Глоб. Перевод
Цены и промо-предлож.
Упр. Биллингом и
снабжением
Интеграционный репозиторий
Шаблоны для Excel и BI publisher (XML)
PIM-EBS и Siebel Process Integration Pack (AIA 2.3)
PIM4Services - Siebel, BRM, Fulfillment Integration
(AIA 2.5)
Конфигурирование финансовых продуктов
Многофункциональный интерфейс для администраторов продуктов
• Данные из продуктового
каталога
• Построение структур для
объединения
продуктов/услуг
• Конфигурируемость и
модульность• Повторное использование
строительных блоков
• Графический
пользовательский
интерфейс• Multiple windows, Cut/Paste,
Drag & Drop, Redlining
• Контроль и управление
изменениями
• Одновременное
управление множеством
структур
• Контекстно-зависимые
значения атрибутов
Построение "связок" фин. продуктов
Классификация продуктовКлассификация и упорядочивание данных по всем продуктам
• Первичная классификация/Таксономия
• Пользовательские расширенные атрибуты для каждой категории
• Создание продуктов/услуг по шаблонам
• Наследование атрибутов для легкости управления и повторного
использования
MDM портфель OracleПозиционирование MDM-продуктов
Центры Данных по
Клиентам и Продуктам
Hyperion DRM
Объекты
(Сущности)Клиенты, Поставщики (Контрагенты), Продукты Планы счетов, Центры Затрат,
Юридические Лица, другое
Схема Развитые, глубокие вертикализированные схемы НЕ зависит от модели данных
Тип Операционный MDM Операционный и
Аналитический MDM
Тип
пользователяБиблиотекарь (администратор) данных Финансовый / Бизнес-
пользователь
Преимущес-
тва
КЛИЕНТ, ПОСТАВЩИК
• «Золотая запись» по
клиентам
• Поиск и устранение
дубликатов в данных по
контрагентам
• Правила «выживания»
записей
• Качество Данных
• Аудит
• Преднастроенные процессы
упр. клеинтскими данными
• Гибкая и надежная модель
данных по контрагентам
ПРОДУКТ
• «Золотая запись» по
продуктам
• Стандартизация описания
продуктов
• Синхронизация
определения продуктов с
множественными
системами-источниками
• Использование чистых и
точных данных для
повышения эффективности
бизнеса (например,
оптимизация производства,
закупок, обслуживания и
т.д.)
ПЛАНЫ СЧЕТОВ, ЦЕНТРЫ
ЗАТРАТ,
ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА
• Расширенное управление
иерархиями
• Взаимодействие бизнес-
пользователей
• Версионный контроль
• Отслеживающий Аудит (кто
переместил и что именно, когда
это произошло)
• Наследование, атрибуты по
умолчанию
• Синхронизация изменений
финансовых мастер-данных с
системами-источниками
30/11/2009 29
MDM на отечественном рынке
• Системы централизованной НСИ:
• Каталоги предоставляемых услуг и сервисов (продуктов)
• Справочники МТР, складской номенклатуры, оборудования
и т.п.
• Справочники по клиентам, поставщикам и т.п. (контрагенты)
• Классификаторы (стандартные общероссийские,
отраслевые, внутрикорпоративные и др.)
• Охваченные линии бизнеса:
• Снабжение, Обслуживание клиентов, ИТ-департаменты,
Производственные отделы, Реклама и Маркетинг и др.
MDM – это не только НСИ!Мастер-данные — это "язык" Вашего Бизнеса
30/11/2009 30
Life Sciences
and Healthcare
Public Sector
Компании - лидеры в своих отраслях,
использующие Oracle MDMCommunications,
Media & Utilities
Financial Services High TechnologyManufacturing &
Distribution
Более 900+ клиентов по MDM; Более 8 Млрд+ записей в управлении
Retail & CPG
ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ
• Один из крупнейших в мире производителей
подшипников скольжения. Объем продаж
группы в 2004г. - $826 Млн.
• 50,000 клиентов, 50,000 продуктов, 1,000
пользователей, присутствие в 19 странах,
дистрибуторская сеть из 22-х центров.
• Главные производственные мощности
сконцентрированы в Германии, Франции,
США и Словакии.
ПРОБЛЕМЫ / ЗАДАЧИ
• Руководство компании хотело построить
целостный, единый источник всех данных по
продуктам для устранения дубликатов,
избыточных записей для одной и той же
детали (компонента, запчасти).
• Повышение дохода компании
• Управление поглощениями
• Слишком долгие циклы проектирования
• Ускорить процесс обслуживания заказов
РЕШЕНИЯ
• Product Hub (Центр PIM)
• Customer Hub (CDH)
• Управление Заказами
• Управление Запасами
ПЕРСПЕКТИВА КЛИЕНТА
―Oracle MDM помог GGB сократить
операционные бизнес-гэпы и создать Единый
Источник Правды информации по клиентам и
продуктам―
―…из-за слияний и поглощений у нас были
проблемы c операционной эффективностью и
решение Центр Данных от Oracle помогло нам
решить их…―
Matthias Kenngott, ИТ-Директор
РЕЗУЛЬТАТЫ
• Консолидированное определение
продуктов в единой системе для
использования инженерами, продавцами и
производственниками без нарушения
существующих бизнес-процессов
• Повышение скорости и точности создания
сложных номеров деталей
• Непрерывное очищение и повышение
качества данных по продуктам и
синхронизация с системами-источниками
• Архитектура решения помогает
интегрировать данные и процессы
приобретаемых компаний
GGB
• Дискрет. пр-во
• Закупки
• Финансы
• Fusion Middleware
30/11/2009 34
ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ
• Один из крупнейших на глобальном рынке производителей замков
• Лидер на рынках: спортивные аксессуары, домашнее хозяйство, школа, коммерция и др.
ПРОБЛЕМЫ / ЗАДАЧИ
• Высокие издержки разработки
продуктов из-за неинтегрированных
систем разработки продуктов и
управления данными
• Недостаточный контроль процесса
разработки новых продуктов
• Нарастающая потребность сократить
издержки в цепи поставок при
помощи синхронизации данныхРЕШЕНИЯ
• Oracle Центр Данных
о Продуктах
• Collaboration Suite
• Конфигуратор
• Управление
Заказами
ПЕРСПЕКТИВА КЛИЕНТА
―Мы выбрали Oracle в качестве нашего
стандарта для приложений, базы данных и
средств разработки. Решения Oracle
обеспечивают гибкую, масштабируемую
систему, позволяющую нам внедрять
лучшие признанные практики и процессы
управления предприятием.‖
Richard Kolaczewski, CFO
РЕЗУЛЬТАТЫ
• Стандартизация процессов запуска
новых продуктов и управления
изменениями для улучшения контроля,
учета и отчетности
• Устранение 5 ручных кросс-системных
проверок данных по продуктам
• Повышение точности данных как для
внутренних, так и для внешних
пользователей
• Снижение издержек по обеспечению
соответствия требованиям торговых
партнеров по синхронизации данных
• Расширенное
планирование
цепей поставок
• Производство
• Финансы
30/11/2009 35
ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ
• Одна из крупнейших в мире розничных сетей магазинов шаговой доступности
• 25,000 магазинов в 19 странах
• Стоит 1500+ новых магазинов каждый год, ведет около 1200 одновременных проектов
ПРОБЛЕМЫ / ЗАДАЧИ
• Руководство компании поставило
задачу создания центрального
репозитория для ввода и хранения
данных по единицам складского
учета и запасам
РЕШЕНИЯ
• Oracle Центр
Данных о Продуктах
• Финансы
• Закупки
• Главная Книга
• Кредиторы
ПЕРСПЕКТИВА КЛИЕНТА
―Мы приобрели полный комплекс Oracle E-
Business Suite, потому что он является
предварительно интегрированным,
протестированным и имеет множество
предопределенных настроек. Мы получили
и получаем большие преимущества в
результате выбора такого пути развития.―
Keith Morrow, Chief Information Officer
РЕЗУЛЬТАТЫ
• Около 6000 Северо-Американских
магазинов получили доступ к ключевой
информации, необходимой для выбора
продуктов
• Поддержка электронного пополнения
запасов при помощи POS для более чем
1500 продуктов на магазин
• Данные консолидируются из различных
систем, электронных таблиц и БД
• Автоматизированный процесс сбора и
отслеживания издержек
• Ежемесячный контроль проектных издержек
7-Eleven
• Интернет-Снабжение
• Источники снабжения
• Интернет-Портал
Поставщика
• Проекты
• Кадры
• Зарплата
КонсолидацияСмешаная модель
СосуществованиеЦентрализацияХаб - РегистрУправление только
ссылками на
идентификаторы
продуктов в
различных системах
Данные по продуктам
порождаются в
системах-источниках,
но консолидируются
и гармонизируются в
Центре Данных PIM
Данные по продуктам
также создаются в
Центре Данных PIM и
используются в
транзакциях
Гибридный стиль
между
Консолидацией и
Централизацией
PIM – модели развертывания
30/11/2009 37
Глобальный рынок MDM
$0
$1 000
$2 000
$3 000
$4 000
$5 000
$6 000
$7 000
2006 2007 2008 2009 2010 2011
Total
Systems integrators and
other services (total
services)
Total software
Другие МДМ-решения и
ПО
ПО для упр.
клиентскими данными
ПО для упр. данными
по продуктам
Объ
ем
ры
нка
(US
$ М
лн)
Время
источник: 6 марта, 2007, Обзор Рынка
Всего
Системные интеграторы
и др. услуги (всего услуги)
Всего Программное
Обеспечение (ПО)
Квадрант Гартнера – июль 2009: PIM
MDM вендоры: Конкуренция
Функционал SAP IBM Oracle
Enterprise Data Model для хранения мастер-данных (Master Data)
Нет (separate A2i DM) Нет (Trigo DM) Да (Built on top of
EBS)
Data Quality (Упр. Качеством данных)Limited – Business
Objects
Ascential – Customer
Data Focused
OEM Silver Creek –
Product Data Focused
Search and Access (Поиск и доступ)
Scalability Issue (Memory
searches)
Search but limited
security
Issues on scalability
Да (with granual
security)
Benchmark 500M
Open EAI Technologies (Открытые техн.)Нет (Netweaver) Да Да
Supports the Management of Master Data
(Управление Мастер-Данными)
Windows UI and Customized Portals
Да (Not configurable Да (Allows end-user
configurable UI)
Out of box rich product model (Богатая
стандартная модель данных)
Нет Нет Да (seeded 500+
attributes)
Inside,Sell Side, Buy-side support (Поддержка
разных типов процессов)
Нет (only limited sell-side) Yes (buy-side and
sell-side)
Да (all)
Data Governance (Процессы по управлению
данными)
Нет Нет Да(UI configurable
workflow templates
Referencability (Референсы)
Limited (A2i customers) Да – but rebuilding
trust in its customer
base
Yes (GGB, Toshiba)
Industry Functionality (Вертикальные
решения)
Defocused on breadth
(extending to CDH)
Retail and Financial
focused
Depth of Industry-
Retail, CPG, Mfg,
Telco
Основы ценообразования по MDM
Component & Enterprise – модели ценообразования
Цена по прайс-листу не включает НДС, Сопровождение, не
учитывает возможных скидок
Лицензирование Модели Данных
Лицензирование Рабочего Места Администратора Данных
Вариант развертывания – на отдельном инстансе или как
дополнительный модуль в составе ERP
Отдельное лицензирование для средств Управления
Качеством Данных
Существенная часть стоимости проекта – это внедрение
(интеграционный проект)
Интеграционные средства частично входят в состав MDM-
продуктов (могут понадобиться отдельные интеграционные
продукты)
30/11/2009 41
Отечественный рынок НСИ (MDM)
Решение Разработчик Примеры внедрения
NORMА – система управления корпоративной НСИ
ЗАО «Ланит» Межрегиональный ТранзитТелеком, Центральный банк России, Авиационное предприятие, Группа компаний Северсталь, Объединенные кондитеры
ONTOLOGIC - онтологический классификатор
«Интертех» Татнефть, ТНК-ВР, СИБУР, Трубная Металлургическая Компания, Норильский Никель, Комплекс Архитектуры и Строительства Правительства Москвы
Корпоративная система поддержки НСИ
Группа Борлас
ЛУКойл
Автоматизированная система каталогизации
«Каталит» Предприятия системы Министерства обороны РФ
Система управления электронными каталогами
Unit Space Объединенные машиностроительные заводы
Крок НСИ CROC
Другие локальные поставщики
30/11/2009 42
Акценты Oracle в развитии MDM
• Соответствие SOA-стандартам следующего поколения
• MDM, интегрированный с бизнес-приложениями
• Улучшенное управление качеством данных
• Усиление сближения MDM и BI
• Расширение рамок обогащения данных
• Учет отраслевых особенностей: Коммуникации и Медиа,
Ритейлеры, Финансовые институты, Государственный сектор,
Производство, Энергетика и ЖКХ и др.
• Инновационные направления MDM: Сайты, Имущество,
Знания и др.
• Использование преимуществ приобретенных продуктов при
помощи интеграции
30/11/2009 43
Oracle MDM – Ключевые отличия
1Приложение, а не только набор
технологических средств, расширяемость
2 Учет отраслевой специфики
3 Подержка разных типов MDM и охватность
4
5
Know-How по внедрению
Быстрое развертывание и реальный ROI
ВОПРОСЫ и
ОТВЕТЫ
Top Related