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Janvier 2009

Travailler chez IBM

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2 Travailler chez IBM 2009

IBM s’est réinventée à maintes reprises, mais elle a su conserver son identité, ou son âme, à travers tous ces changements. Elle le doit à quelque chose qui faisait partie intégrante de l’entreprise dès ses débuts.

L’innovation la plus importante d’IBM n’est pas une technologie ou un système de gestion. Son idée révolutionnaire a été de concevoir et de diriger une entreprise en fonction d’un ensemble de convictions profondes, des convictions qui transcendent les cycles économiques, les bouleversements géopolitiques et les différentes générations de produits, de technologies, d’employés et de dirigeants.

L’innovation la plus importante d’IBM est «l’IBMiste».

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3 Travailler chez IBM 2009

Rechercher le succès de chacun de nos clients

Innover pour avancer – et pour faire avancer le monde

Fonder toutes les relations sur la confiance et la responsabilisation

Valeurs IBM

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© 2009 IBM Corporation4 Working @ IBM 2009

Pour une planète plus intelligente

Les IBMistes ont l’occasion de changer la façon dont le monde fonctionne en modifiant les systèmes et les processus :

Qui favorisent le développement, la fabrication, l’achat et la vente de biens physiques.

Qui favorisent la prestation de services.

Qui contribuent à faire bouger les choses, qu’il s’agisse de gens, d’argent, de pétrole, d’eau ou d’électrons.

Qui aident des milliards de gens à travailler, à prendre leur destin en main et à mener leur vie au quotidien.

Les possibilités sont infinies… Aéroports intelligents, banques intelligentes, routes intelligentes et villes intelligentes

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5 Travailler chez IBM 2009

Cinq lauréats du prix Nobel;

IBM a obtenu le plus grand nombre de brevets pour la 16e année consécutive (4 186 brevets délivrés à IBM en 2008);

IBM est la première entreprise à avoir dépassé le cap des 4 000 brevets en une année, soit un nombre total presque trois fois plus élevé que celui de Hewlett-Packard et dépassant le nombre de brevets délivrés par Microsoft, Hewlett-Packard, Oracle, Apple, EMC, Accenture et Google mises ensemble;

386 000 IBMistes dans le monde.

Les gens de talent chez IBM

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6 Travailler chez IBM 2009

Embauche de femmes avant même que les femmes aient le droit de vote

Embauche du premier handicapé

Recrutement des premières femmes professionnelles

Nomination de la première femme vice-présidente

Embauche du 1er vendeur noirPremière politique écrite sur

l’égalité des chances

Collaboration à la création du Fonds de leadership hispanique

Ajout de l’orientation sexuelle à sa politique de non-discrimination

Offre d’avantages aux conjoints de fait

1899

1914

1935

-195

3

1972

-199

6

2001 à aujourd’hui Accroissement du Fonds mondial travail-vie

personnelle (2005 et 2007)

Ajout de «l’orientation, de l’identité ou de l’expressions sexuelle» à la lettre mondiale sur l’égalité des chances

Fer de lance dune initiative publicitaire sur l’accessibilité organisée par People with Disabilities

Mise en œuvre mondiale d’une formule de travail flexible pour les employés

Création du Conseil mondial de la diversité EWeek pour la tenue annuelle de semaines d’événements s’adressant aux différents groupes concernés

Une histoire reposant sur l’inclusion

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7 Travailler chez IBM 2009

Coach d’accueil

Votre IBM – Programme de formation pour les nouveaux employés

Cours magistral (en classe)

Modules d’apprentissage électroniques et ponts de communication collaboratifs durant la première année de travail

Réseau des nouveaux employés

Site Web pour les nouveaux employés

Accueil des nouveaux employés de talent

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8 Travailler chez IBM 2009

L’intranet d’entreprise IBM offre aux employés une multitude d’informations, y compris :

• Nouvelles• Répertoire des employés• Outils de formation et d’avancement de carrière personnalisés

Outils réseautiques à la disposition des employés :

• Messagerie instantanée• Réunions électroniques• Espaces virtuels TeamRoom

Outils de travail d’IBM

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9 Travailler chez IBM 2009

Rémunération concurrentielle fondée sur le rendementRémunération concurrentielle fondée sur le rendement

Récompenses IBM

Comment IBM s’y prend - Investissements dans la rémunération faits en

fonction des résultats commerciaux- Échelle salariale basée sur une étude de marché

approfondie- Évaluation faite par les directeurs du rendement des

employés et de leur contribution à la réussite d’IBM à chaque année

Possibilités offertes aux employés- Investissements ciblés pour une rémunération

concurrentielle- Récompenses pour contribution supérieure aux

employés les plus performants- Plans d’incitation à la vente et aux services

récompensant les employés qui obtiennent les meilleurs résultats

- Programme de participation aux bénéfices qui retourne une portion de la croissance des revenus et des bénéfices aux employés

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10 Travailler chez IBM 2009

Par ses avantages sociaux, IBM offre du soutien financier pour nombre d’événements clés et d’obligations importantes de la vie

Aux États-Unis • Différentes formules d’assurance-santé pour répondre tant

aux besoins individuels qu’à ceux des familles• Programmes de mieux-être pour demeurer en santé et

productif• 15 jours de congé par année pour les employés possédant

de 0 à 9 années de service; 20 jours par année pour 10 ans et plus de service*

• Environnements et horaires de travail flexibles pour une meilleure conciliation travail-famille

• Services d’aide aux familles en situations critiques• Programmes communautaires• Possibilités éducatives, y compris des bourses pour les

enfants• Rabais sur des produits, des services et des activités de

divertissement

Avantages sociaux d’IBM

*Remarque.- Les employés embauchés ou réembauchés avant le 1er janvier 2004 ont droit à un maximum de 25 jours par année après 20 années ou plus de service chez IBM.

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11 Travailler chez IBM 2009

La culture d’IBM

Où les IBMistes travaillent-ils à l’échelle mondiale? Dans des lieux non traditionnels.

IBM permet à ses employés de travailler dans différents lieux et leur donne les moyens de le faire

Plus de 50 % des IBMistes travaillent régulièrement en dehors des bureaux traditionnels d’IBM

Quelque 12 % sont des employés à domicile

Quelque 20 % sont des habitués de la route (employés mobiles)

Quelque 6 % travaillent exclusivement chez le client

Quelque 3 % travaillent en usine

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12 Travailler chez IBM 2009

Collectivité à la demande, la collectivité mondiale en ligne de bénévoles IBM

Corps de service général IBM

Travail communautaire

Programmes universitaires

Campagne de financement du Fonds de charité des employés

Engagement envers les collectivités

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13 Travailler chez IBM 2009

La revue Working Mother a nommé IBM comme l’une des meilleures entreprises pour les femmes issues de milieux multiculturels et ce pour la 6e année consécutive.

L’organisme National Society of Black Engineers a classé IBM dans sa liste des meilleurs employeurs.

L’organisme Society for Hispanic Professional Engineers a décerné le titre d’entreprise de l’année à IBM pour la 5e année consécutive.

Prix de la diversité reçus en 2008 - IBM corporation et États-Unis

La revue Working Mother a classé IBM comme l’une des 10 meilleures entreprises pour les femmes pour la 20e année de suite et l’une des 100 meilleures pour la 22e année de suite.

L’organisme National Association for Female Executives a classé IBM dans les 10 meilleures places de son palmarès pour la 5e année consécutive et dans les 25 meilleures places pour la 6e année consécutive.

L’organisme Women in Technology Internationalcompte 13 IBMistes dans son panthéon.

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14 Travailler chez IBM 2009

Prix de la diversité reçus en 2008 - IBM Corporation et États-Unis

La revue Latina Style a classé IBM parmi les 50 meilleures entreprises favorables aux femmes latino-américaines pour la 11e année consécutive.

La revue Black Enterprise a classé IBM dans sa liste des 40 meilleures entreprises en faveur de la diversité.

La revue DiversityInc. a classé IBM au :• 1er rang des 10 entreprises les plus favorables aux lesbiennes, gais, bisexuels et transgenres.• 1er rang des 10 entreprises les plus favorables aux personnes handicapées.

• 2e rang des 10 entreprises les plus favorables aux Américains d’origine asiatique.• 9e rang des 50 entreprises les plus favorables à la diversité à l’échelle mondiale.

L’organisme Asian American Business Development Center a remis aux IBMistes sa récompense réservée aux 50 Américains d’origine asiatique qui se sont démarqués en affaires pour la 5e année consécutive.

L’organisme Women’s Business Enterprise National Council a classé IBM parmi les meilleures entreprises pour les femmes en Amérique.

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Prix reçus en 2008 – Asie-Pacifique

IBM Singapour a été classée dans la plus haute catégorie gouvernementale pour ses remarquables initiatives en matière de santé en milieu de travail.

IBM Singapour a reçu la récompense gouvernementale Excellence travail-vie personnelle de 2008 qui lui a été décernée par le Comité tripartite sur la stratégie travail-vie pesonnelle

L’organisme People Management Association of the Philippines (PMAP) a classé IBM Philippines au 2e rang des employeurs de l’année.

La revue Warta Ekonomi a inclus IBM Indonésie dans son sondage sur les entreprises les plus désirées.

Diversity@Work a remis à IBM Australie la récompense Diversity@Workpour ses politiques relatives aux employé(e)s lesbiennes, gais, bisexuels, transgenres et intersexuels (GLBTI).

IBM Australie a reçu la récompense gouvernementale de meilleur employeur pour les femmes en 2008 et ce, pour la 8e année consécutive.

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16 Travailler chez IBM 2009

Prix reçus en 2008 – Asie-Pacifique

Le service de la santé de l’organisme taïwanais Bureau of Health Promotion a certifié qu’IBM Taïwan était un «milieu de travail sain».

IBM Inde a reçu la récompense nationale du «meilleur employeur de l’année pour les personnes handicapées» et la récompense Helen Keller à titre d’employeur qui intègre les personnes handicapées.

IBM Inde et IBM Daksh ont toutes deux reçu des récompenses NASSCOM soulignant l’excellence de leurs politiques d’entreprise en matière d’égalité hommes-femmes.

L’organisme National Association for the Blind (NAB) a rendu hommage à Rajesh Mehta, employé d’IBM Inde.

Il a aussi remis à l’Indienne Madhu Bala Sharma la récompense Neelam Kanga qui souligne l’apport exceptionnel de professionnelles aveugles.

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17 Travailler chez IBM 2009

Prix reçus en 2008 - Canada

L’organisme Manufacturiers et Exportateurs du Canada a remis à IBM Canada son prix annuel «d’entreprise qui se donne les moyens d’innover» pour l’année 2008.

L’organisme Mediacorp a inclus IBM Canada parmi les meilleurs employeurs en faveur de la diversité.

La revue Corporate Knights a classé IBM Canada au 1er rang de sa liste des 50 meilleures entreprises citoyennes.

L’organisme Branham Group a placé IBM Canada au 1er rang de sa liste des 25 meilleures multinationales dans le secteur des TI.

L’organisme BOMA Toronto a remis au laboratoire logiciel IBM de Toronto sa récompense Terre 2008.

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18 Travailler chez IBM 2009

Prix reçus en 2008 – Amérique latine

La revue InfoWorld Mexico a inclus IBM Mexique dans sa liste des 100 meilleurs employeurs au pays dans le secteur des TI et des télécommunications.

L’Association brésilienne des ressources humaines a remis le prix de «meilleure équipe RH au pays» à IBM Brésil.

L’institut Great Place to Work a rendu hommage à IBM Brésil et à IBM Pérou et leur a aussi remis son prix Respect.

La revue Valor Carreira a nommé IBM Brésil comme l’une des meilleures entreprises en gestion des effectifs.

L’organisme Empresa dos Sonhos dos Jovens a inclus IBM Brésil dans sa liste des 10 entreprises pour lesquelles les étudiants brésiliens désirent travailler pour la 7e année consécutive.

L’institut Great Place to Work a qualifié IBM Mexique du meilleur endroit où travailler.

La revue Mondo Ejecutivo a inclus IBM Mexique dans sa liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler.

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Prix reçus en 2008 – Royaume-Uni

L’organisme TARGET National Graduate Recruitment Awards a remis à IBM Royaume-Uni la récompense de l’employeur de l’année pour les diplômés. C’est la 2e de suite qu’elle reçoit cette distinction.

La revue Times a décerné à IBM Royaume-Uni le prix «d’employeur de choix des diplômés» pour la 3e année consécutive.

Selon l’indice d’égalité en milieu de travail établi par Stonewall, IBM Royaume-Uni est l’employeur affichant la meilleure attitude envers les homosexuels dans le secteur privé.

IBM Royaume-Uni a reçu la récompense d’entreprise First Women de 2008.

L’organisme Business in the Community a donné à IBM Royaume-Uni la cote Or dans son indice environnemental de 2008.

Le laboratoire de Hursley d’IBM Royaume-Uni a célébré son 50e anniversaire.

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20 Travailler chez IBM 2009

Prix reçus en 2008 - Allemagne

La revue Personalwirtschaft et l’organisation de gestion RH Zukunft Personal ont rendu hommage à IBM Allemagne et l’ont félicitée pour ses programmes de formation et le haut taux de satisfaction de ses employés.

Pour la 4e fois, TOTAL E-QUALITY a rendu hommage à IBM Allemagne pour son engagement envers l’égalité des chances et la conciliation travail-vie personnelle.

L’institut Trendence a classé IBM Allemagne parmi sa liste des 100 entreprises préférées des étudiants en administration des affaires et en génie. Il l’a également qualifiée de grand leader dans le secteur des TI.

IBM Allemagne a reçu d’Universum le logo de l’entre-prise idéale et a été classée parmi les 50 meilleurs employeurs pour les étudiants en administration des affaires, en génie, en TI et en sciences naturelles.

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Prix reçus en 2008 – Europe du Nord-Est et du Sud-Ouest

Gradireland.com a octroyé à IBM Irlande le prix AHEAD pour l’embauche de diplômés handicapés participant au programme de stage AHEAD Willing Able and Mentoring (WAM).

IBM Portugal a reçu le prix de bénévole du mois Collectivité à la demande pour avoir aidé des étudiants à se préparer au monde du travail en collaborant avec AIESEC, la plus grande association étudiante au monde.

CRF International a décerné à IBM Belgique sa récompense de meilleure entreprise de l’année pour la 3e année consécutive.

IBM Irlande a reçu deux prix de l’organisme Chambers Ireland visant à souligner la responsabilité sociale d’entreprise, soit le prix du meilleur programme de marché (fournisseur) pour une multinationale et celui du projet le plus novateur en matière de responsabilité sociale d’entreprise.

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Prix reçus en 2008 – Europe centrale et de l’Est

Le salon de l’emploi HVG a remis le prix de milieu de travail le plus désiré en 2008 à IBM Hongrie.

IDG a remis à IBM Roumanie le prix de l’entreprise la plus novatrice de Roumanie.

On a rendu hommage au Centre de prestation de services mondial d’IBM République tchèque dans le cadre de la remise de prix aux employeurs de l’année organisée par jobpilot.com.

La société tchèque des ressources humaines a félicité IBM République tchèque pour l’embauche de personnes handicapées.

L’association des gestionnaires russes a octroyé à IBM Russie la récompense People Investor pour le leadership dont elle fait preuve dans ses programmes de perfectionnement.

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23 Travailler chez IBM 2009

Prix reçus en 2008 - Afrique

En Afrique, IBM a reçu 3 prix soulignant ses réalisations dans le domaine des technologies de l’information et des communications (ICT) en 2008 :•Meilleure entreprise ICT africaine.•Meilleure entreprise ICT africaine pour laquelle travailler (4e année consécutive).•Récompense de la meilleure intégration numérique IBSA.

IBM Afrique du Sud a été qualifiée d’entreprise la plus axée sur l’égalité hommes-femmes par l’organisme Top Women in Business and Government.

Le président Thabo Mbeki a rendu hommage à IBM Afrique du Sud en reconnaissance de son aide et de son appui dans l’établissement du Fonds Thabo Mbeki consacré à l’éducation (TMET).

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Reconnaissance des initiatives environnementales d’IBM

1ère place dans la classification Climate Counts dressant la liste des entreprises respectueuses de l’environnement.

La revue Computerworld Magazine a donné à IBM le titre d’entreprise TI la plus verte en 2008.

L’organisme américain Environmental Protection Agency (EPA) a félicité IBM d’être le chef de file en matière d’achat d’énergie écologique et de sa participation au défi Fortune 500 Green Power organisé par l’EPA.

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