Workshop entreprises et web social "Bee Numérique"
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L' entreprise et le défi du web soc ial Bee numérique – 12 déc embre 2013
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Les principaux slides du workshop tenu le 12 décembre 2013 sur le Forum "Bee Numérique".
Transcript of Workshop entreprises et web social "Bee Numérique"
L'entre
prise et l
e défi du w
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l
Bee numérique – 12 décembre
2013
12 décembre 2013 [email protected] / leweblab.com
LeWebLa
b, age
nce digi
tale de pro
ximité
Par laurent d
upin – le w
eblab.com
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Une agence interactiveaccessible
# conseille, produit, coache
# propose des starter packs
# est active sur le web social
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Les prémices “sociaux” (2000/2005)
Le question/réponse
Les commentaires
L'auto-publication
La notation
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Le concept des réseaux sociaux
# La force du réseau
A plusieurs on est plus fort
Du “one to many” au “many to many”
# Le sens du réseau
Du “top down” au “bottom up”
Rendre des contacts distants possibles
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Réseaux : une métrique affollée
● Facebook : 1,26 Mds users, 50 M de pages
● Twitter : 500 millions users
● Google+ : 1 Mds (d'inscrits)
● Instagram : 150 millions active users/mois
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Réseaux sociaux : une science, des experts...
Le réseau idéal ?
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Web social : avant/après
Un besoin réinventé
Des usages spécialisés
Une trousse à outil complète
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Des réseaux et des nouveaux métiers...
Communitymanager
Social mediamanager
Socia mediamarketer Data analyst
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La “petite entreprise” et son réseaux...
# le réseau vous porte# le réseau vous élève# le réseau vous transforme# le réseau vous améliore
… “le tweet elevator”
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Les réseaux, quadruple outil de développement business
Campagnes marketing viralCollecte de données (data)
Co-conception, beta-testing Ciblage de prospects
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La trousse à outils “pro” de base : les incontournables
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Cultivez votre personnalité,affirmez votre différence...
Le snipperLe lecteur
Le chef de meuteLe solitaire
# il participe peu# il flane# il se lasse
# il ne répond jamais# il se parle# il lasse
# il fédère# il monte des projets# il est reconnu
# il égratigne# il est orgueuilleux# il débusque l'info
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Zappos : l'entreprise “full social commerce”
● Dès 2009, 400 employés sur Twitter● 7J/7, 24h/24
● Si pas de produit, on oriente vers le concurrent
● Le service client absolu
Résultats :● 1 Mds $ de C.A 2012 (x10)
● In top10 des entreprises cool● Racheté par Amazon
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Réseaux : des champions français !
Le précurseur : Meetic
Le coureur de fond : Viadeo
La fonceuse : Céline Lazorthes
Le porte parole : Loïc Le Meur
Etc, etc.
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En un message final...
Prenez le temps d'observer :# les bonnes pratiques
# les amis, proches...# vos concurrents
# ce qui n'est pas vous
# pas d'impasse 2.0# se documenter# faites vous aider par des pro# apprenez à... vous en passer ensuite
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• http://www.mediassociaux.fr/ [FRANCAIS]• http://mashable.com/ [ANGLAIS]● http://www.zdnet.fr/blogs/marketing-reseaux-sociaux/
[BLOG]● http://www.leweblab.com/solutions/ [BLOG]• http://www.orange.com/sirius/smg/FR_Guides_Medias_Sociaux.pdf
[DOC]• http://www.hubforum.com/paris/2013/ [EVENT]• http://leweb.co/ [EVENT]
Ressources, références
12 décembre 2013 [email protected] / leweblab.com
Merci !
laurent.dupin@
gmail.com
[email protected]@ldupin
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