Wisdom book 2013

of 107 /107

Embed Size (px)

description

Chez WSi, satisfaire nos clients est une priorité: nous leur donnons la parole. Découvrez les témoignages de nos clients et leurs business cases. Ils nous ont fait confiance, pourquoi pas vous? Contactez le consultant internet le plus proche de chez vous: http://www.wsi-marketing-internet.fr/agences-wsi/agences-wsi-france.html

Transcript of Wisdom book 2013

  • Sommaire

    B2C 7

    COMMERCE 7

    Arnold Optique 7

    Salaisons du Val dAllier 9

    Ecole & Jeux 11

    Centre Bohey - Vins & Spiritueux 13

    Super U 15

    Le Lys DOr 17

    Lingerie discrte 19

    Ambiance Piscines Et Spas 21

    Biocoop 23

    Clim Cash 25

    France Poster 27

    A Point Nomm 29

    Rollec 31

    SANTE & PARAMEDICAL 33

    CMETE Mdecine des Voyages 33

    Parinat 35

  • VOYAGES & TOURISME 37

    Cap Monde Facebook 37

    Cap Monde Webmarketing 39

    Le Jardin dHomps 40

    MUC Vacances 43

    Htel Eiffel Saint Charles 45

    Htel Du Golf De LAilette 47

    Europcar Martinique 49

    LOISIRS & DIVERTISSEMENT 51

    Lady Moving 51

    Pirate Paradise 53

    SERVICES 56

    GAN 56

    Angle Vert Services 58

  • MBA Center 60

    Quitude & Compagnie 62

    Lafort Immobilier 64

    ASSOCIATIONS 66

    Ladies Circle 66

    Autisme Espoir 68

    B2B 70

    COMMERCE 70

    Jodas 70

    BTP 72

    Bti Concept 72

    SERVICES 74

    Galigeo 74

    Firstage Production Vido 76

  • CG Traduction & Interprtation 78

    Dalisys 80

    CIL Consulting 82

    Iperlink 84

    BelleAventure 86

    Business Profilers 88

    Pay Job 90

    Meilleur Contact 92

    B2C Manutention 94

    EI-Technologies 96

    Homelib 98

    LLC Et Associs 100

    Noledge 102

    Pertilience 104

    SM Tennis 106

  • ARNOLD OPTIQUECommerce

    www.arnoldoptique.be

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Javais besoin dun expert pour mexpliquer et me guider dans la mise en place dune stratgie marketing en phase avec les nouveaux comportements des consommateurs. Aprs moins dun an, ma stratgie est en place et fonctionne. Et jai progressivement repris la main sur les diffrents outils (emailing, Facebook, Google AdWords) afin de la piloter moi-mme et dtre autonome. Cest un investissement qui va mtre profitable pendant plusieurs annes!

    Catherine ARNOLD, Grante

    TMOIGNAGE

    March B2C

  • La problmatique:

    Ce commerce de proximit faisait face une concurrence de plus en plus forte de la part des grandes chaines nationales et voyait arriver un nombre croissant de nouveaux acteurs, pure players de la vente sur internet. Au fur et mesure que dclinait lefficacit de ses actions marketing traditionnelles (presse locale et radio essentiellement), Mme Arnold, propritaire du commerce, se forgeait la conviction que quelque chose tait en marche et que ce qui fonctionnait encore hier ne marchait plus aujourdhui. Elle souhaitait dans un premier temps comprendre les changements en cours dans le comportement des consommateurs, pour pouvoir ensuite adapter sa stratgie marketing. Elle trouva chez WSI lexpertise quelle cherchait pour adapter sa stratgie business aux nouveaux comportements des consommateurs et aux nouvelles technologies digitales.

    Les solutions:

    Aprs un diagnostic de ses forces et faiblesses, lagence WSI du Luxembourg a propos Arnold Optique une stratgie web globale (360) parfaitement adapte sa situation. Nous avons commenc par optimiser le site web existant en termes daspects techniques, de contenu et darchitecture de conversion. Ensuite, nous nous sommes attachs travailler sa visibilit en premire page du moteur de recherche Google. Nous avons eu recours des campagnes de rfrencement payant dans Google AdWords, le temps doptimiser son rfrencement naturel. La visibilit en premire page tant acquise, nous avons alors dploy sa visibilit sur les rseaux sociaux : cration dune page pro

    Facebook, jeux concours de recrutement de fans et actions de couponing afin de faire venir les internautes en magasin. Paralllement, une solution demailing a t mise en place pour communiquer mensuellement des informations pertinentes vers la cible des clients et prospects.

    Rsultats:

    Aprs 10 mois, Arnold Optique est en premire page de Google.be sur la quasi-totalit des mots cls stratgiques: lunettes, lentilles, lunettes solaires, basse vision, test de la vue, verres progressifs, lunettes enfant, luminothrapie, jumelle, loupe, tlescope, baromtre, associs au nom de la localit Arlon.Et galement sur le nom des principales marques (Ray-Ban, D&G, Facelylook, Prada) associ au mot lunettes + Arlon. Le nombre de visites sur le site a t multipli par 5. La page Facebook compte 1.050 fans, avec une porte totale hebdomadaire (nombre de personnes uniques ayant vu du contenu associ la page) de plus de 25.000 personnes. Le bouche oreille, la notorit et limage du magasin ont t boosts. Et de nouveaux clients ont franchi la porte du magasin.

    WSI Consultant:

    LAURENT ANNETAgence WSI Luxembourg

    http://www.wsibusinessstrategy.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • SALAISONS DU VAL DALLIER

    Commerce Agroalimentaire

    www.valdallier.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • La problmatique:

    Aprs avoir confi la gestion de ses campagnes de liens sponsoriss AdWords WSI, la socit Salaisons du Val dAllier a dcid de refondre son site web afin dune part de moderniser limage de lentreprise et, dautre part, de mettre en avant les produits pour rpondre une demande forte des clients dsirant plus facilement dcouvrir les gammes proposes. Ce projet devait galement permettre dassurer une meilleure conversion du trafic grce des demandes de contacts.

    Les solutions:

    WSI a donc propos Salaisons du Val dAllier une nouvelle structure de site favorisant la mise en avant des produits sous la forme de photos, un mode de navigation extrmement intuitif et une solution WordPress permettant lquipe de Salaisons du Val dAllier dtre autonome et trs ractive pour faire voluer sa plateforme marketing internet. Les bonnes pratiques dappel laction ont t appliques afin doptimiser les conversions.

    Rsultats:

    Ds sa sortie le site a suscit un fort engouement des clients et prospects qui souhaitaient avoir une meilleure visibilit des offres de l'entreprise. Salaisons du Val d'Allier dispose aujourdhui non seulement dune vritable vitrine pour ses produits mais galement dune solution web marketing permettant de mieux convertir les visiteurs en prospects. Le site permet dobtenir des demandes qualifies qui sont traites par le service commercial.

    Nous avons apprci la ractivitde WSI pour rpondre notredemande. La nouvelle structure de site permettant de mettre en avantnotre savoir-faire et nos gammesnous donne pleine satisfaction. WSI nous a permis de disposer d'un site moderne et efficace nous permettant de mieux dveloppernotre notorit et notre activit.

    Herv Kratiroff, PDG de Salaisonsdu Val dAllier

    TMOIGNAGE

    WSI continue de grer la campagne de liens sponsoriss qui est optimise en permanence et adapte au fil de lanne en fonction de lvolution de la demande.

    WSI Consultant:

    FRANOIS-XAVIER MAGNIN Agence WSI Rhne-Alpes

    www.wsiteam.fr

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • ECOLE & JEUXCommerce

    www.ecole-et-jeux.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • La problmatique:

    Le site marchand a t mis en ligne en mai 2011 mais gnre peu de trafic du fait de la mauvaise visibilit sur les moteurs de recherche (10 visites en moyenne par jour), et se rpercute sur son CA qui est faible.La socit cole & jeux avait pour objectif : De booster son trafic et se faire connaitre en testant une campagne AdWords cible pour la rentre de classes.

    Les solutions:

    Lagence WSI a mis en place une Campagne AdWords cible sur les mots cls des fournitures scolaires.Cette campagne sest droule pendant 30 jours pour un budget Google de 1 600 . Des annonces diffrencies ont galement t mises en place selon le type de fournitures scolaires voulu sur la priode entre juillet et aout 2011, juste avant la rentre des classes.

    Rsultats:

    La socit cole & jeux est passe de 10 visites journalires 120 visites augmentant par consquent son CA.Lobjectif du Chiffre daffaires du client a t atteint grce cette campagne AdWords, il a t multipli par 3 tout en augmentant son nombre de nouveaux clients. Ce type dactions permis en plus dacqurir de nouveaux clients, de les fidliser, puisquun certain nombre dentre eux a repass commande par la suite.

    WSI Consultant:

    CHRISTINE SANTERREAgence WSI Centre

    www.wsicentre.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Cette campagne ma confirm quAdWords est efficace et indispensable pour un site marchand si on veut dvelopper son CA et sa notorit. Laccompagnement de WSI a t dterminant car C. Santerre ma apport le conseil et ma beaucoup appris dans le domaine du Marketing Internet que je ne connaissais pas vraiment. Jai apprci son professionnalisme et sa ractivit.

    Benoit Vernier, Grant

    TMOIGNAGE

  • CENTRE BOHEY - VINS & SPIRITUEUX

    Commerce

    www.centrebohey.lu

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • La problmatique:

    Prsent sur internet depuis plusieurs annes dj au travers d'un site internet statique, le client pressent limportance de plus en plus grande que cet outil va prendre pour gnrer du business. Avant dinvestir davantage dans des solutions de marketing digital, le Centre Bohey voulait se donner le temps de la rflexion pour envisager la meilleure manire de faire le pas suivant.

    Les solutions:

    Lagence WSI recommande au centre Bohey de :

    Raliser un tat des lieux de ses forces et faiblesses sur internet au travers dune Analyse Concurrentielle en ligne

    Conseils et recommandations suite aux rsultats obtenus par le biais doutils marketing Internet : Web scan, Matrice de positionnement concurrentiel, mesure de la performance de la prsence Internet

    L'analyse a dlivr non seulement un audit technique trs dtaill du site internet du client compar celui de ses concurrents, mais galement un aperu extrmement clair de sa visibilit dans les moteurs de recherche et sur les mdias sociaux.Ltude a ensuite fourni un ensemble de recommandations stratgiques pour amliorer son positionnement concurrentiel ainsi quune proposition de plan dactions oprationnelles pour y parvenir rapidement.

    Rsultats:

    Au terme de ltude, le client a pu bnficier dune vision claire de ses forces et faiblesses sur internet.

    Les rsultats obtenus de cette analyse ont permis au centre Bohey de savoir vers o se concentrer lavenir pour amliorer et booster son potentiel sur Internet. Cela lui a permis de prendre les actions ad hoc afin de renforcer son avantage concurrentiel tout en optimisant ses dpenses marketing et son ROI.

    WSI Consultant:

    LAURENT ANNETAgence WSI Luxembourg

    www.wsibusinessstrategy.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Cette Analyse Concurrentielle nous a aid comprendre nos forces et nos faiblesses par rapport nos concurrents. Les informations stratgiques qui nous ont t fournies nous ont aides renforcer notre propre positionnement concurrentiel et nous ont guides dans nos dcisions marketing.

    Arthur Schmit, Patron

    TMOIGNAGE

  • SUPER UCommerce Grande

    Distribution

    www.superu-saintperesurloire.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • La problmatique:

    Le client souhaitait savoir si le Marketing Internet pouvait lui apporter une solution pour dvelopper sa clientle en magasin et sur Internet (CoursesU.com).

    Il a souhait tester les campagnes E mailing afin dobtenir les adresses mail des nouveaux Clients

    Nous lui avons suggr de proposer aux internautes destinataires et dj clients de Super U, de parrainer et communiquer les mails de quelques proches en change dun ou plusieurs bons dachat en magasin.

    Les solutions:

    Lagence WSI SCWEB Conseil a propos :

    De mettre en place une campagne dEmailing pour rappeler aux clients contacts les diffrents services offerts par Super U (courses sur Internet, billetterie, location de vhicules etc), en ajoutant des liens directs vers les pages Internet concernes

    La campagne Emailing sest droule en Novembre 2010, cadence par un envoi initial suivi de 3 rappels

    Rsultats:

    A la suite de la campagne Emailing :

    40 % des internautes ayant ouvert leur mail ont parrain un proche. Le fichier mail initial fourni par Super U comptait 1 785 adresses mail. LEmailing a permis de rafraichir ce fichier en dtectant 235 adresses mail inactives ou invalides. Au final, WSI a rendu SuperU, un fichier mail valide augment de 8 % de nouvelles adresses.

    WSI Consultant:

    CHRISTINE SANTERREAgence WSI Centre

    www.wsicentre.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Cette opration nous a permis de purger notre fichier initial, de gagner de nouvelles adresses et dtre encore plus visibles auprs de nos clients sur Internet. Notre objectif de dpart a donc t atteint.Cette exprience ma aussi permis de mieux apprhender lintrt du Marketing Internet. Il offre entre autres, lnorme avantage de nous proposer des actions clairement mesurables. Jai dailleurs conseill WSI lun de mes collgues Super U, qui depuis a fait des campagnes Emailing.

    Denis Aubr, Directeur du Super U

    TMOIGNAGE

    Le Taux douverture du mailing (21,33 %) a t suprieur celui des statistiques nationales. Parmi les mails ouverts, les clics sur le lien parrainage (64 %) ont donn lieu 131 parrainages. Les clics sur le lien Courses U ont aussi eu un impact positif sur le taux de commandes sur Internet cette mme priode.

  • LE LYS D'ORCommerce Fleuriste

    www.lysdorfleuriste.be

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Depuis que WSI nous a convaincus d'avoir notre propre site Web, nous avons regagn de la confiance concernant la viabilit de notre entreprise. Merci WSI, nous avons compris comment surmonter nos obstacles gographiques. Maintenant nous sommes impatients de lancer notre nouveau site de e-commerce. Non seulement nos clients actuels bnficieront de ce moyen facile pour commander, mais nous serons en mesure de servir plus de nouveaux clients. Nous ne pouvons terminer ce tmoignage, sans parler de votre disponibilit constante, votre attitude et votre coute ainsi que la recherche active de nouvelles ides pour notre entreprise. WSI a pens pour notre entreprise comme si c'tait la sienne. Par consquent aujourdhui nous les sentons comme faisant partie du Lys dOr.

    Marc et Jacqueline Delens, Le Lys d'Or

    TMOIGNAGE

  • La problmatique:

    Point de dpart:Facteurs ngatifs: Le centre ville cest dplac. Dveloppement dun Shopping CA -10% les 2 dernires annesFacteurs favorables: Accueil familial Crativit Serviabilit Professionnalisme

    Problme:Les clients fidles vieillissent.Comment se faire connaitre une nouvelle clientle distante?

    Les solutions:

    Solutions mises en uvre:

    En online: Faire un site Tabler sur mariages et funrailles Travailler le SEO pour fleuriste cratif local

    En offline: Google Map Liens vnements locaux Liens annuaires fleuristes

    Rsultats:

    Aprs un an, augmentation de 30% du CA par rapport la tendance antrieure.

    En 3 mois - 1er des recherches pour: "fleuriste" (en recherches locales), conseils fleuristes , fleuriste cratif , arrivage fleurs

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    2me position via les pages affilies pour les mariages et en premire dans la page de Google Belgique

    Le nombre de mariages et denterrements pour lesquels ils ont travaill a augment de 20%, le nombre de commandes directes par semaine tait pass 5

    WSI Consultant:

    DOMINIQUE DE COSTER WSI Internet Business Booster sprl

    www.wsibusinessbooster.be

  • LINGERIE DISCRTEPrt--porter

    www.lingerie-discrete.fr

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • La problmatique:

    La boutique Lingerie Discrte est situe dans un centre commercial au nord de Rennes. Sa grante, Mme Karine Dubois, souhaite avoir un catalogue actualis de ses collections de lingerie pour sa clientle actuelle. Elle innove Rennes car seules les grandes enseignes de lingerie possdent un site internet actualis. A terme, elle souhaite faire du e-commerce et toucher une clientle plus large.

    Les solutions:

    WSI WEB EXPERTS a prconis la cration du site internet et dune page professionnelle Facebook, linscription sur Google Maps et des campagnes Google AdWords. Un contrat daccompagnement annuel a t sign.La boutique tait inexistante en ligne et nous avons mis en place toute une stratgie pour la faire connatre sur la ville de Rennes.

    Rsultats:

    Depuis sa cration, 500 internautes visitent le site chaque mois. De nombreux appels et visites au magasin rsultent de la mise en place de cette stratgie.

    WSI Consultant:

    M.GARCIA & G.LE PANTAgence WSI Ile-de-France

    wsi-web-experts.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Je suis trs satisfaite de la qualit de la prestation offerte par WSI WEB EXPERTS. Miguel et Galle forment une quipe efficace et complmentaire. Avec le travail ralis, ma boutique Lingerie Discrte est la premire boutique de Lingerie sur Rennes bnficier dun site actualis par collection. Je peux maintenant affronter la concurrence sur internet et notamment les grandes enseignes. Je fais confiance mes deux consultants, qui, chaque mois, optimisent mes ventes via internet pour obtenir un retour sur investissement consquent.

    Karine DUBOIS , Grante

    TMOIGNAGE

  • AMBIANCE PISCINES ET SPAS

    Commerce

    www.piscinespa5962.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • La problmatique:

    Ambiance Piscines & Spas vend et distribue des piscines Magiline (en Kit..), spas sur la rgion Nord-Pas-De Calais ainsi que des Accessoires pour la piscine . La socit tait uniquement visible sur le Web au travers du site de son Partenaire-Fabricant Magiline http://www.piscines-magiline.fr/ pour la partie piscine. Le grant souhaitait dvelopper les demandes de devis, sa visibilit pour lensemble de ses produits au niveau rgional et ainsi dvelopper son CA global .

    Les solutions:

    Lagence WSI a dans un premier temps ralis un audit concurrentiel pour analyser le march et les acteurs en place sur le web. Lide consistait identifier les meilleures pratiques qui fonctionnent chez les concurrents pour adapter loffre de lentreprise sur le web. Nous avons ensuite prconis la cration dun micro-site avec des pages datterrissage pour chaque produit phare de lentreprise; Le site est ainsi devenu la plateforme parfaite pour accueillir les internautes intresss par lachat dune piscine ou dun spa. Enfin, nous avons travaill la partie rfrencement naturel du site au travers dune page BLOG. http://www.piscinespa5962.com/blog-piscine-spa-59-62/ et de liens vers dautres sites pertinents.

    Rsultats:

    Le site http://www.piscinespa5962.com figure en premire position au bout de 6 mois

    sur des mots cls comme Piscines et Spas 59 62 , Piscines 59 62 , Piscines en Kit 59 62 et gnre aujourdhui des centaines de visites chaque mois .Notre action a permis Mr THERY daugmenter ses demandes de devis de 25% au bout de 8 mois et daugmenter ses ventes de 20% malgr un dbut danne difficile en raison de la mto et de la crise.

    WSI Consultant:

    ERIC HEUDELEINEAgence WSI Nord-Pas-de-Calais www.wsibusinessstrategy.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Je remercie Eric HEUDELEINE qui a mis en place les solutions ncessaires ma russite actuelle! Son analyse concurrentielle a mis en vidence les points stratgiques dvelopper au travers du site, son action avec WSI me permet de vendre beaucoup plus de spas et de piscines en kit aujourdhui. Mon ROI est positif et mencourage poursuivre les actions menes. Je tiens le remercier galement pour sa disponibilit.

    Olivier Thery, Grant

    TMOIGNAGE

  • BIOCOOPDistribution

    http://epone.biocoop.net

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    "Simple, Rapide et Efficace" : Ce sont les mots qui sont venus spontanment la responsable de communication du magasin, qui utilise la solution recommande par WSI. Si l'on compare le cot d'une campagne mailing traditionnelle et les retombes qu'elle peut gnrer, la solution emailing s'amortit instantanment. Elle permet aussi un autre type de relations, plus personnelles, permettant de prendre en compte plus rapidement les attentes des clients.

    Benoit Delmotte, Grant magasin Biocoop Epone

    TMOIGNAGE

  • La problmatique:

    La Biocoop d'Epne ouvert ses portes en mars 2011, dans un nouveau btiment THQE (Trs haute Qualit Environnementale) construit pour l'occasion. A l'poque o la dcision a t prise de lancer ce projet et le moment o il t livr, lenvironnement avait dj un peu chang impactant le march du Bio : Plus de concurrence, crise conomiquePour assurer le lancement de son activit, les techniques marketing traditionnelles se sont rvles coteuses et peu rentables do le choix dinvestir dans le marketing online avec WSI.

    Les solutions:

    Benoit Delmotte a demand conseil WSI qui, aprs une brve analyse de la situation, lui a recommand d'enrichir la solution web dj fournie par l'enseigne par une stratgie d'emailing locale. Concrtement, cela consiste renseigner la base clients des adresses mail, de la mettre jour rgulirement, et produire rgulirement les "menus de la semaine" du restaurant Bio le Pr Vert, ainsi que de mettre en place des Newsletters locales du magasin (produit du jour, promotions...)Pour concevoir, distribuer et analyser les rsultats de ces campagnes, il fallait une solution simple, peu coteuse mais professionnelle. WSI a su recommander une plateforme qui rpondait ces critres, assurer une mini-formation (1/2 journe) et de l'assistance oprationnelle en cas de besoin pendant le dmarrage.

    Rsultats:

    Depuis que le 22 Fvrier 2012, La Biocoop d'Epne a envoy 1 newsletter + le menu de la semaine l'ensemble de sa base qui s'enrichit quotidiennement. Aujourd'hui, elle contient plusieurs milliers de contacts. Les statistiques sont excellentes (taux d'ouverture, taux de clics, ...) car bien au-dessus des moyennes constates sur ce type de campagnes dans des secteurs comparables. Le retour des clients est trs favorable. Ils apprcient ce nouveau mdia d'information. Devant le succs de cette premire initiative, d'autres oprations sont l'tude. La Biocoop est devenu autonome sur ses envois dEmailing grce aux conseils et laccompagement de WSI.

    WSI Consultant:

    GILLES DANDELAgence WSI Ile-de-France

    www.wsi-marketing-internet.fr

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • CLIM CASHCommerce

    www.clim-cash.fr

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • La problmatique:

    Clim Cash est une socit installe en Martinique, Guadeloupe et Guyane qui propose la vente aux particuliers et aux professionnels, de grandes marques de climatiseurs prix discount. (Samsung, Panasonic, Mida et WestPoint)

    L'objectif est dans un premier temps d'tre visible sur le web pour toute recherche de climatiseurs aux Antilles.

    Ensuite, c'est de permettre aux visiteurs de contacter Clim Cash tout moment et aussi de demander un devis en ligne 24h/24.

    Enfin mettre en place un systme pour rcuprer les coordonnes de prospects cibls.

    Les solutions:

    Cration d'un site simple, sous eFusion, notre Solution Business Entreprise, en crant des formulaires spcifiques chaque dpartement (Martinique, Guadeloupe et Guyane) pour les contacts, les demandes de devis, et aussi pour le tlchargement de coupons de remise.

    Rsultats:

    Grce l'optimisation de son rfrencement et une petite campagne AdWords, le site reoit un nombre de visites consquent. Le taux de conversion est plus que correct, et les demandes de devis affluent.

    Les projets ? Installer un module e-commerce pour permettre aux visiteurs de choisir eux-mmes

    leur climatiseur en fonction de 5 critres et une fois ce choix fait, ils pourront rserver et payer en ligne leur climatiseur. Un formulaire de demande de Support Technique sera aussi install pour canaliser et optimiser ce service.

    WSI Consultant:

    DANIEL DEPAZ Agence WSI Antilles

    www.prowsiemarketing.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    M. Denis de Jaham et son quipe sont conscients de l'efficacit de leur site et sont motivs pour dvelopper celui-ci afin d'amliorer le service la clientle et d'augmenter les ventes de clim aux Antilles.

    Alexandre BARROU, Responsable Commercial

    TMOIGNAGE

  • FRANCE POSTERE-commerce

    www.france-images.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Je soussign Jean Charles CHARPIOT, grant de la Eurl France Poster atteste que l'accompagnement et le suivi propos par Bruno Schouler et son quipe WSIWEBREF sur chaque tape de la remise en ligne de notre site France Poster ont t tout fait performants.

    Les solutions proposes s'avrent judicieuses et permettent notre site de retrouver la place qu'il n'aurait jamais d quitter. Grce eux, nous voyons un avenir prometteur se dessiner, et sommes conscients de la ncessit de procder encore de nombreux ajustements et optimisations. J'ai pu ainsi prendre conscience du fait que le rfrencement de notre site ncessite souvent des remises en questions suite aux changements d'algorithme de Google, aux volutions technologiques,

    Cette quipe WSIWEBREF montre une grande maitrise technologique qui s'adapte trs bien mon march e-commerce. Le pass de Vpciste de Bruno Schouler lui donne une bonne comprhension des processus marketing mettre en uvre. WSIWEBREF est donc un excellent partenaire.

    JEAN-CHARLES CHARPIOT - Grant de France Poster

    TMOIGNAGE

  • La problmatique:

    Aprs plus de 6 mois d'absence sur le web (cration d'une socit France Poster et rachat de l'ancien site et du stock auprs du mandataire liquidateur), nous avons remis en ligne l'ancien site www.franceposter.com. De nombreux troubles techniques sont vite apparus car le site tait dpass technologiquement (2003). L'objectif est de vendre des posters muraux de grande taille sur ce site e-commerce. Nous avons identifi galement les problmes successifs de concurrence et de tarifs pour optimiser les ventes ds cette fin d'anne.

    Les solutions:

    Une refonte pendant l't 2012 sous Prestashop et un redmarrage de l'activit en octobre 2012. Des tudes pousses du comportement des acheteurs sur le nouveau site Prestashop nous ont permis de corriger nombre de facteurs importants qui freinait les ventes. Mise en place de Google analytics, analyses hebdomadaires Webscan pour optimiser le site, mise en place de Open graph, mise en place de microdata Google pour chaque fiche, rvision des metas donnes inexistantes dans l'ancien site, optimisation des meta descriptions, mis en place de Google AdWords.

    Rsultats:

    Le suivi journalier par rapport la concurrence, la mise en place de promotions et d'options de conversions nous ont permis de faire rapidement monter le site d'une moyenne de 1 2 ventes par jour une moyenne de 8 18 ventes par jour. Le chiffre d'affaires a fait un

    bond spectaculaire en cette fin d'anne. Il nous reste encore nombre de produits optimiser.

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    WSI Consultant:

    BRUNO SCHOULERAgence WSI Ile-de-France

    www.wsiwebref.com

  • A POINT NOMMCommerce

    www.a-point-nomme.fr

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • La problmatique:

    A Point Nomm est un magasin de chaussures prsent dans les Yvelines Houdan qui a ouvert en 2011. Afin de bien dbuter son activit, le magasin voulait: Recruter des nouveaux clients par internet

    pour amortir ses investissements en nouveau matriel

    Fidliser les clients en proposant des promotions sous forme de-mailings

    Les solutions:

    Lagence Digiting WSI a propos de : Refondre le site pour y proposer lensemble

    des produits et les informations pour se rendre sur le point de vente

    tablir une stratgie de rfrencement local, optimisation de la fiche Google +

    Gnrer du trafic qualifi grce au rfrencement naturel et payant

    Recrutement dadresses e-mail et envoi de-mailing (10 par an)

    Rsultats:

    Aprs seulement 6 mois de collaboration, l'agence Digiting WSI et la socit A Point Nomm ont pu constater : Un site qui reoit du trafic qualifi (visiteurs

    venant de la rgion parisienne) Une campagne Google AdWords qui a permis

    de faire connatre le site ds son lancement des clients potentiels, grce une diffusion cible 20 kms autour de Houdan 78.

    Une base de donnes clients de 184 adressesqui permet denvoyer 10 fois par an, un e-mailing promotionnel qui gnre du trafic enmagasin

    Une fiche Google + (Google adresse) optimise qui permet de faire ressortir le magasin lors dune recherche locale

    WSI Consultant:

    CHRISTINE QUINTWSI Languedoc-Roussillon

    www.digitingwsi.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    L'agence Digiting WSI nous a bien compris dans notre dmarche locale. Nous remercions Christine QUINT pour sa ractivit, son coute et son suivi. C'tait pour nous un trs bon investissement de dpart...

    Margarete Marschallek, Grante du magasin A Point Nomm Houdan

    TMOIGNAGE

  • ROLLECIndustrie

    www.porte-de-garage-rollec.fr

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • La problmatique:

    Rollec est un fabricant de portes de garage et de volets roulants dans lagglomration de Montpellier qui voulait : Recruter des nouveaux clients dans le 34,

    grce internet pour augmenter le CA de l'entreprise

    Augmenter la proportion de vente de portes de garage plutt que de volets roulants car lamarge est meilleure

    Les solutions:

    Lagence Digiting WSI a propos de : Refondre le site avec un nouveau contenu sur

    les portes de garage Changer le nom de domaine pour qu'il

    comprenne un mot cl important pour l'activit cible : porte de garage

    Gnrer du trafic qualifi grce au rfrencement naturel et payant

    Rsultats:

    Aprs seulement 6 mois dexistence, l'agence Digiting WSI et la socit Rollec ont pu constater: Une augmentation du nombre de devis, pour

    les portes de garage comme pour les volets roulants, grce aux campagnes Google AdWords. Le nombre moyen de "leads" est pass de 3 par mois 20 par mois

    Une augmentation du nombre de devis pour les portes de garage et les volets roulants, grce au rfrencement naturel. En 6 mois, le nombre de mots cls en 1re page de Google est pass de 9 15

    WSI Consultant:

    CHRISTINE QUINTWSI Languedoc-Roussillon

    www.digitingwsi.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Bon travail. Nous sommes reconnaissants du travail fourni.

    Christophe REY, Dirigeant de APF entreprises 34, qui gre l'activit Rollec

    TMOIGNAGE

  • CMETE MDECINE DES VOYAGES

    Sant

    www.cmete.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • La problmatique:

    Le CMETE est un centre de sant parisien spcialis dans les bilans de sant pour les expatris. Cest aussi un centre agr de vaccination international. Dans le cadre de son dveloppement, une refonte du site web a t dcide et WSI a t mandat pour piloter cette refonte. Lobjectif gnral de ce projet tait double : apporter une information mdicale spcifique aux voyageurs ou expatris et augmenter le nombre de bilans de sant et de vaccinations en mettant en place sur le site un mcanisme incitatif de prise de rendez-vous.

    Les solutions:

    Premire tape de la refonte, latelier marketing digital a permis dune part de formaliser les objectifs du site et les messages cls associs, et dautre part de mettre en place une mcanique de cration de contenu frais dont lobjectif premier est la visibilit du CMETE. Dans une deuxime tape le site a t construit par le consultant WSI et son prestataire technique, en troite coopration avec le client et sur la base dun outil de gestion de contenu web. Afin dassurer un niveau de trafic important ds sa mise en ligne une campagne de publicit a t lance sur les 2 activits (bilans de sant et vaccinations).

    Rsultats:

    Le CMETE dispose aujourdhui dun site efficace. Au mois de juin 2013 la frquentation du centre de vaccination abondi de plus de 50% par rapport lanne prcdente. La mise en place dinvitations

    Nous avons apprci lintervention de Frdric VANDON qui nous a aids efficacement dans la mise en place du nouveau site ainsi que son suivi. Grce lui le CMETE dispose aujourdhui dun outil trs efficace qui contribue par ailleurs limage du centre de sant.

    Franois Carcaud Macaire, Prsident du CMETE

    TMOIGNAGE

    laction sur le site permet dsormais aux expatris de prendre rendez-vous grce un formulaire, ce qui permet de saffranchir des dcalages horaires et dviter des erreurs de saisie.

    WSI Consultant:

    FRDRIC VANDONAgence WSI Ile-de-France

    www.internetconseilwsi.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • PARINATComplments alimentaires

    www.parinat.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Ayant apprci la qualit de la prestation fournie par WSI pour raliser un premier site ddi au produit Acidokyl, cest en toute confiance que je leur ai donn la ralisation de celui de Parinat. Je suis satisfait de la progression des ventes par internet en France et souhaite poursuivre rapidement le dveloppement du site dans les autres pays.

    Patrick Houlier, Grant socit Parinat

    TMOIGNAGE

  • La problmatique:

    Parinat est une socit spcialise dans la micronutrition. Elle conoit des complments alimentaires pour les professionnels du bien-tre et les thrapeutes. Parinat souhaitait atteindre plusieurs objectifs :

    Mettre la disposition des professionnels du bien-tre une base de donnes accessible sur Internet: informations dtailles sur ses produits, documents

    Rduire le nombre de commandes par tlphone en offrant ses clients la possibilit de commander sur Internet les produits qui leur ont t conseills par les professionnels

    Mettre la disposition de ses clients un espace Membre avec des informations supplmentaires, des dossiers thmatiques, des conditions tarifaires intressantes

    Les solutions:

    WSI a propos diffrentes solutions qui ont permis de :

    Crer un site internet ainsi quun intranet pour permettre aux clients et professionnels davoir accs un compte personnel

    Mettre en place un site e-commerce pour que les clients passent leur commande en ligne

    La solution propose a permis de fusionner les 2 aspects en ajoutant et intgrant diffrents modules : diteur de contenu, gestionnaire de documents, gestionnaire des utilisateurs et des droits daccs, e-commerce.

    Rsultats:

    Depuis que le site a t lanc en octobre 2008 :

    Le nombre de commandes par mois reprsente aujourdhui 20% du total des commandes enregistres, pour plus de 3000 clients enregistrs

    Le taux de rebond trs bas (infrieur 15%) reflte une audience de qualit et trs fidle, ce que recherche Parinat

    Le nombre des professionnels inscrits est important et une 2me phase est en cours pour ajouter des informations supplmentaires: diaporamas, vidos

    WSI Consultant:

    MARIE-ALIX AGEZAgence WSI Ile-de-France

    www.wsiexpertweb.fr

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • CAP MONDE - FACEBOOKTourisme

    www.facebook.com/capmondeofficiel

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Nous avons trouv en WSI le partenaire quil nous fallait pour dvelopper une stratgie Facebook conforme limage de lentreprise et intgre notre dmarche web marketing globale. Notre quipe de Webmarketers WSI compose de Franois-Xavier Magnin et Benjamin Gouacolou (galement consultant WSI, spcialis en community management) a su comprendre nos enjeux et nous proposer une stratgie et un plan dactions pouvant servir nos objectifs de dveloppement tout en garantissant limage de lentreprise laquelle nous sommes extrmement attachs .

    Jean-Franois MICHEL, Prsident de Cap Monde

    TMOIGNAGE

  • La problmatique:

    Cap Monde a dcid dutiliser Facebook pour acqurir et fidliser une communaut de parents et denfants autour de sa marque. Comment intresser une audience varie? Comment acqurir et entretenir une communaut de qualit? Comment garantir lintgrit de la marque? Quelle stratgie de contenu mettre en uvre ? Comment animer quotidiennement? Telles taient les principales questions poses pour mettre en uvre une stratgie de prsence sur Facebook. Cap Monde a donc sollicit WSI pour tudier et proposer une dmarche de community management Facebook pour lanne 2013.

    Les solutions:

    WSI a propos la dfinition dune charte, la mise en place dun planning de parution et la prise en charge du community management au quotidien. Cette mission devait remplir trois objectifs : Maximiser le nombre de fans, diffuser du contenu valeur ajoute sur le thme des voyages ainsi que la marque Cap Monde et crer de lengagement. Afin dacclrer lacquisition de fans, deux jeux-concours ont t raliss lautomne 2012 et en hiver 2013. WSI assure donc le community management quotidien en lien avec les quipes Cap Monde.

    Rsultats:

    Depuis cette opration, la communaut Cap Monde sur Facebook a t multipli par 3,5, mais surtout la qualit dengagement de

    la page a fortement augment. Les interactions des fans ont permis de toucher 5 fois plus de personnes entre Avril 2012 et Avril 2013. Les taux dengagement et de viralit qui sont des indicateurs de qualit essentiels ont fortement augment. En outre, la forte croissance de fans lie la ralisation des 2 concours na pas engendr de dgradation de la qualit et lengagement est toujours permanent. La page est aujourdhui utilise par Cap Monde pour vhiculer et susciter ladhsion autour des valeurs de lentreprise. Les billets du blog dentreprise sont relays et de faon ponctuelle des oprations promotionnelles galement, et permettent dattirer du trafic qualifi sur le site web.

    WSI Consultants:

    FRANOIS-XAVIER MAGNIN Agence WSI Rhne-Alpes BENJAMIN GOACOLOU

    Agence WSI Ile de Francewww.wsiteam.fr

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • CAP MONDE WEBMARKETING

    Tourisme

    www.capmonde.fr

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Nous avons trouv chez WSI notre partenaire web marketing qui nous accompagne maintenant depuis plus de 2 ans. Nous apprcions la capacit de WSI impliquer, pour chaque besoin exprim, lexpert spcialiste dans son domaine. Cet accompagnement nous permet davancer progressivement et de construire une stratgie de web marketing pertinente et adapte nos besoins.

    Jean-Franois MICHEL, Prsident de Cap Monde

    TMOIGNAGE

  • La problmatique:

    Cap Monde est une socit qui organise des sjours linguistiques, sjours de vacances, classes de dcouvertes et sjours scolaires ducatifs destination des enfants et des adolescents. Cap Monde a fait appel WSI pour amliorer ses performances sur le web en assurant une meilleure conversion de son trafic et en mettant en place une stratgie plus efficace de rfrencement naturel et de rfrencement payant.

    Les solutions:

    La premire mission de WSI a t de raliser un audit. Cet audit a donn lieu la formulation de recommandations prcises visant crer de vritables zones de conversion dans le site et mettre en place une stratgie de rfrencement naturel en appliquant les meilleures pratiques doptimisation des pages du site. La mission a galement permis la mise en uvre dune stratgie de mesure de la performance consistant en linstallation et paramtrage pointu de Google Analytics. Aprs la mise en uvre de toutes ces recommandations, WSI dploie actuellement un plan marketing web consistant en la ralisation de campagnes de rfrencement payant AdWords et de campagnes de mesure de trafic. Ces campagnes sont compltes par la mise en uvre dune stratgie de contenu (rdaction et publication de billets sur le blog dentreprise).Enfin, une vritable stratgie de prsence sur Facebook travers une mission de community management a tout rcemment t mise en place pour mieux adresser la communaut de parents et dadolescents.

    Rsultats:

    Depuis le dbut de la mission WSI, Cap Monde est maintenant en mesure pour chaque domaine dactivit de suivre tous les mois des objectifs de conversion prcis (tlchargements de brochures, rappels tlphoniques, demandes denvoi de brochures). Le trafic issu du rfrencement naturel est en progression.

    Les campagnes de rfrencement payant mises en uvre sont cibles par destination ou par programme. Le suivi mensuel permet de rgler ces campagnes en fonction des besoins dinscription.

    Le dispositif complet de web analyse mis en place permet chaque mois dvaluer la pertinence des actions et dallouer les budgets de rfrencement payant de faon prcise.

    WSI Consultant:

    FRANOIS-XAVIER MAGNIN Agence WSI Rhne-Alpes

    www.wsiteam.fr

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • LE JARDIN D'HOMPSTourisme

    www.gite-chambre-hotes.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • La problmatique:

    Le Jardin dHomps est une chambre dhtes de charme et de prestige, situe Homps (le long du Canal du Midi, entre Narbonne et Carcassonne), qui accueille des touristes du monde entier souhaitant dcouvrir la magnifique rgion du Minervois. Depuis mars 2009, dans le contexte de crise conomique, la frquentation et les rservations chutaient, mettant en danger lexploitation.

    Les solutions:

    En avril 2009, Nina, la grante du site, ayant entendu parler de WSI, a contact Gilles Dandel. Le constat a t rapide : Le site existant ntait pas bien rfrenc et ne facilitait pas la mise en relation. Un plan de crise en 3 phases a t propos : 1 : Une refonte complte du site, incluant un nouveau design, nouveau contenu, nouvelle navigation pour une meilleure exprience du visiteur. 2 : Une optimisation du rfrencement naturel du site pour le rendre visible sur les moteurs de recherche (Google, Yahoo, Bing, )3 : Une campagne de rfrencement payant sur Google AdWords pour booster le trafic.

    Rsultats:

    Depuis mai 2009, un nouveau site est oprationnel. La campagne mise en uvre a permis de rapidement remplir les rservations et la saison 2009 a t sauve. Facile mettre jour, le site est rgulirement consult. A Mai 2013, le site a t consult 46 971 fois par 40 075 visiteurs

    WSI Consultant:

    GILLES DANDELAgence WSI Ile-de-France

    www.wsi-marketing-internet.fr

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Mon entreprise est une maison, notre maison. Comment traduire lme dune maison, celle de ses propritaires et le bien-tre quils peuvent offrir leurs htes sans un partenaire capable dune vritable empathie.Notre site est devenu la vitrine de ces mes et le reflet de ce que nous offrons.Comprhension, cration, proposition, interaction, suivi, cest ce que nous avons rencontr auprs de ce professionnel WSI devenu le lien indispensable entre notre monde et le reste du monde.

    Nina BOURDON, grante

    TMOIGNAGE

    provenant de 10 pays principalement (France, Belgique, Angleterre, Allemagne, )Depuis 4 ans, Le Jardin dHomps renouvelle sa confiance WSI qui accompagne les propritaires et les conseille sur de nouvelles opportunits intgrer leur stratgie internet.

  • MUC VACANCESTourisme

    www.muc-vacances.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Nous naurions jamais pu sortir un site en 3 mois sans le travail formidable qui a t accompli par Christine QUINT, qui nous a accompagns tout le long de ce projet, en jouant le chef dorchestre pour nous. Ctait formidable. Et la grande surprise tait de nous voir en 1re page de Google ds le 4me mois de rfrencement ! Christine a lart de rendre facile ce qui parait compliqu et cest une personne trs lcoute. Tout simplement bravo.

    Carole Perez , Directrice Gnrale du MUC Vacances

    TMOIGNAGE

  • La problmatique:

    Le MUC Vacances vendait depuis plusieurs annes ses colonies de vacances sur un mini-catalogue distribu dans les coles via les cuisines centrales des coles, et souhaitait pouvoir vendre en ligne ses sjours pour enfants pour augmenter son CA et moins dpendre du bon vouloir des coles.

    Le projet savrait complexe car :

    il fallait pouvoir identifier lors de la vente dun produit (un sjour), non seulement lacheteur (le parent) mais galement lenfant

    il fallait pouvoir grer un grand nombre de modes de paiement comme les chques vacances, les bons CAF etc.., ce qui revenait devoir proposer quun client puisse ne payer quun acompte et complter par un paiement offline

    il fallait proposer au service client de pouvoir passer une commande tlphonique par ladministration du site

    Les solutions:

    Lagence Digiting WSI a propos de dvelopper le site sous Prestashop, en rajoutant des modules identification enfant, paiement partiel et commande cre par ladministration du site, modules dvelopps sur mesure pour rpondre la complexit du cahier des charges. Le site a t livr en 3 mois, de la rdaction du cahier des charges la mise en ligne dfinitive, avec succs et la prestation pour loptimisation du rfrencement naturel a commenc immdiatement.

    Rsultats:

    Aprs seulement 6 mois dexistence, WSI et la socit ont pu constater:

    Que le site avait enregistr 105 K de CA (pour un objectif de 144 K sur 12 mois)

    Que le site tait prsent en 1re page de Google pour les mots cls : "Camp ados", "loisirs enfants", "colonie 2012", "colonie t", "summer camp" et "sjour enfant"

    WSI Consultant:

    CHRISTINE QUINTWSI Languedoc-Roussillon

    www.digitingwsi.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • HTEL EIFFEL SAINT CHARLESTourisme

    www.hotel-eiffel-saint-charles.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Un an aprs le lancement de notre site internet, nous sommes trs satisfaits des rsultats obtenus: la part de de notre CA ralis par ce canal a progress de 7 12% dans le meilleurs mois. Nous avons suivi les conseils de WSI pour intgrer dans notre dmarche marketing les rseaux sociaux comme Facebook. Il est vrai que dans notre activit, nous attachons normment dimportance aux avis de nos clients laisss sur Tripadvisor et nos autres canaux de distribution.Notre prochaine tape est de crer une version du site en espagnol, portugais et italien.

    Dominique DAVID, Directeur

    TMOIGNAGE

  • La problmatique:

    Lhtel Eiffel Saint Charles avait besoin dtablir rapidement sa notorit sous son nouveau nom. En effet, anciennement rattach au rseau Mercure, il tait ncessaire dtre prsent sur Internet avec son propre site, tout en sappuyant sur les distributeurs comme Expedia, booking.com, HRS.Les objectifs taient donc de : Attirer immdiatement un trafic cibl Mettre en valeur les atouts de lhtel : htel

    *** entirement rnov, prs de la Tour Eiffel et bientt affili au groupement Chteaux & Htels Collection en tant quExclusive Htels

    Dvelopper rapidement le taux de rservation en direct

    Les solutions:

    WSI a dvelopp le site en 2 langues : franais et anglais.Le site est rendu attractif par un design soign (animations, galerie de photos) et une navigation aise permettant de rserver en ligne et de contacter lhtel par formulaire.

    Une stratgie de rfrencement long terme a t mise en place, base sur : Optimisation des pages sur les mots-cls cibls Prsence sur les rseaux sociaux : Facebook

    (offre spciale Fan), puis Google + et Twitter Rcupration et optimisation du compte

    Google Adresse Rfrencement dans des annuaires de qualit

    et par communiqus de presse Mise en place de tableaux de bord avec

    Google Analytics.

    Une campagne Google AdWords a t mise en place (en franais et en anglais) pour booster le trafic et augmenter le nombre de rservations dans les premiers mois.Une campagne Facebook a permis dobtenir rapidement un nombre de Fans levs et de crer le buzz.

    Rsultats:

    8 jours peine aprs le lancement, une premire rservation tait enregistre. Rapidement, le site sest retrouv en 1re position pour les mots cls Eiffel Saint Charles, le challenge tant de mieux se positionner que les distributeurs.La page Facebook a plus de 5800 Fans.

    Le taux de conversion oscille entre 1,25 et 2,5 %, selon la saison et les disponibilits de lhtel.Le tableau de bord est trs utile pour suivre la progression en trafic, conversions, origine des visiteurs (80% viennent de ltranger).

    WSI Consultant:

    MARIE-ALIX AGEZAgence WSI Ile-de-France

    www.wsiexpertweb.fr

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • HTEL DU GOLF DE L'AILETTETourisme

    www. Ailette.fr

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Nous avons apprci, audel des rsultats chiffrs, la qualit de laccompagnement.Notre consultant nous a aids dans la mise en place dindicateurs de suivi pertinents. Nous navons maintenant pas simplement un site web que nous pouvons faire voluer rapidement et de manire autonome, mais une plateforme de gestion de la relation avec nos clients dont nous commenons juste mesurer les possibilits.

    Isham IDRISSI, Directeur commercial Htel lAilette

    TMOIGNAGE

  • La problmatique:

    Lhtel du Golf de lAilette a t repris rcemment par une nouvelle quipe. Il tait important de faire connaitre la nouvelle image de lhtel : les travaux de rnovation effectus, le partenariat avec le Golf de lAilette et avec Center Park. Internet est un des vecteurs majeurs de la rservation htelire, et si une prsence via les rseaux tels que booking.com, venere,est ncessaire, seule une prsence directe permet de promouvoir certaines activits (sminaires, combin : htel + golf, htel + spa, htel + Center Park). Par ailleurs, la rservation directe est financirement plus avantageuse que la rservation via des rseaux partenaires.Deux objectifs essentiels ont t dfinis par le client : Accroitre la visibilit de lhtel Augmenter son taux de rservation directe

    Les solutions:

    Pour rpondre aux besoins de lhtel lAilette,WSI a propos de mettre en place :

    Une plate-forme qui va au-del dun site internet en proposant des outils daide la gestion de la relation clientle : formulaire decontact, accs la rservation en ligne, cration dune base de donnes des clients, campagne de-mailing... Il tait indispensable que lquipe de lHtel du Golf de lAilettepuisse de manire autonome faire voluer le contenu du site, mettre en ligne rapidement de nouvelles offres afin denrichir le site Internet (ce qui est un lment dterminant pour obtenir une bonne visibilit sur les moteurs de recherche)

    Un programme daccompagnement pour le rfrencement naturel (suivi des mots cls,

    cration de liens, surveillance de la qualit technique du site). A partir du site les clients ont maintenant accs directement la rservation, avec une disponibilit en temps rel, avec des offres exclusivement disponibles depuis le site

    Rsultats:

    Lhtel ne disposait daucun outil de mesure sur son site prcdent. Nous avons pris une premire mesure 3 mois aprs le mise en ligne et une seconde 12 mois plus tard.Laccroissement du nombre de visiteurs sur la nouvelle plate-forme est de 195%. Plus important encore, le taux daccs la rservation sest amlior: plus de 30% des visiteurs se rendent sur la page de rservation en croissance de 50% sur un an. Cela traduit la qualit du trafic gnr. Le ratio de rservations directes sur le total des rservations effectues a augment de 30%. Deux campagnes de-mailing ont t ralises avec un taux douverture et de conversion plus de deux fois suprieur aux taux de rfrences.

    WSI Consultant:

    YVES BOULANGERAgence WSI Ile-de-France

    www.bestwsiemarketing.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • EUROPCAR MARTINIQUELocation de voitures

    www.europcar-martinique.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Forts de notre collaboration avec WSI, aprs 4 mois de travail et de rflexion autour de notre approche marketing et notre positionnement, nous sommes devenus leader sur le march martiniquais en quelques mois. Le travail sur la visibilit du site sest montr trs efficace : notre site est arriv en premire position des principales expressions cls. Notre chiffre d'affaires li au rfrencement naturel s'est vu augmenter de plus 500% en 2012 et nous avons dvelopp de nouveaux canaux dacquisition de clients en parallle des canaux existants.Aujourdhui nous renforons notre leadership avec WSI qui nous avons demand de nous accompagner dans notre croissance sur internet par la mise en place d'actions complmentaires : Retargeting, CRM et rseaux sociaux.

    Elodie Gazeau, Directrice dEuropcar Martinique

    TMOIGNAGE

  • La problmatique:

    Lactivit dEuropcar Martinique est fortement saisonnire et trs tributaire de lapport daffaires des tours oprateurs (TO) et broker. Ce modle impose aux loueurs de voitures dallouer une partie de leur flotte ces acteurs un prix public prfrentiel et de reverser une commission aux TO ou brokers. De manire confirmer sa croissance sur la Martinique, Europcar Martinique se devait daugmenter ses volumes et ses marges en tant moins tributaire de ces partenaires. Objectif : capter plus de clients en direct.

    Les solutions:

    Phase 1 : Conseil & acquisition de clients en direct

    Conseil sur la stratgie mise en place : canaux dacquisition de trafic dvelopper

    Optimisation du rfrencement naturel Mise en place dune campagne search

    AdWords Mise en place des partenariats avec des sites

    thmatiques Mesure de la performance des actions et

    conseil sur le marketing offline

    Phase 2 : Stratgie de fidlisation

    Rflexion autour du mobile comme outil doptimisation des process de rservation en local

    Mise en place dactions de retargeting eCRM et support client. Optimisation des actions marketing au regard

    de la stratgie de Yield Management.

    Rsultats:

    Passer leader sur le march de la location de voiture en Martinique en 4 mois devant Hertz et Ada.

    CA : + 600 000, ROI 3 000%. Un cot dacquisition des clients infrieurs

    de 30% par rapport aux TO et brokers. 1er en rfrencement naturel sur tous les

    mots cls stratgiques.

    WSI Consultant:

    PHILIPPE LE BOT Agence WSI Ile-de-France

    www.wsi-marketing-internet.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • LADY MOVINGBien-tre & Sport

    www.ladymoving.fr/363-clubfitness-orleans

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • La problmatique:

    La socit Lady Moving, club de Fitness exclusivement rserv aux femmes souhaitait dvelopper son Chiffre dAffaires grce une prsence sur les rseaux sociaux.

    Ses objectifs tant de : Augmenter son nombre dadhrents qui tait

    en baisse depuis 2010 Toucher une population plus jeune et plus

    connecte sur ce type de rseaux que sur le site Web existant.

    Les solutions:

    Lagence WSI CSWEB Conseil a propos:

    La cration compte et page fan Facebook et dun compte Twitter pour rpondre la demande de ciblage dun public plus jeune, sensible aux mdias sociaux

    La cration dun profil Google Addresse pour permettre de localiser le club de fitness facilement et permettre aux jeunes de se golocaliser via Internet, leurs tlphones

    La prise en charge hebdomadaire de parutions dinformations et de photos pour illustrer les rseaux sociaux mis en place Facebook et Twitter

    Rsultats:

    En moins de 5 mois, grce au travail effectu par WSI le club Lady Moving a:

    Obtenu 400 amis sur son profil Facebook et la Page fan compte 70 fans

    Cette visibilit et communication via les rseaux sociaux a permis Lady Moving datteindre ses objectifs en augmentant son nombre dadhrents depuis 6 mois de 20%

    WSI Consultant:

    CHRISTINE SANTERREAgence WSI Centre

    www.wsicentre.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Notre seul moyen de communication et marketing avant les rseaux sociaux mis en place par WSI, tait les flyers, les affiches et le bouche oreille traditionnel. Aujourdhui, on parle beaucoup de nous sur Facebook et nous pouvons communiquer plus rapidement et plus efficacement. Nous recevons plus de sollicitations et le Club a pris un nouvel essor. 400 amis et 70 fans, a fait la diffrence!

    Julia Lecas, Grante Lady Moving

    TMOIGNAGE

  • PIRATES PARADISERestauration

    www.pirates-paradise.fr

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • La problmatique:

    Pirates Paradise est un restaurant de 430 couverts, situ dans la zone ludique dOdysseum Montpellier, qui cultive le thme Pirates. Ouvert depuis octobre 2010, le restaurant attire de nombreuses familles avec enfants les week-ends et pendant les vacances scolaires mais ne se remplit que trs peu le reste du temps (en semaine).

    Le restaurant cherchait donc :

    Attirer de nouveaux clients qui viendraient le midi (notamment les salaris dOdysseum et du quartier daffaires proche) et le soir (les couples ou groupes dadultes qui sortent le soir en semaine)

    Diminuer la masse salariale qui gre les rservations par tlphone (plus de 2.000 couverts rservs par week-end)

    Devenir autonome pour publier les nouveaux menus et les animations du restaurant sur le site internet, ce qui ntait pas possible sur le site entirement en flash

    Construire une base de donnes de clients afin de communiquer avec eux, les couter et les fidliser toute lanne

    Grer leur e-rputation car certains concurrents prenaient plaisir laisser de mauvaises apprciations sur quelques sites davis du web, ce qui gchait les dpenses en publicit du restaurant

    Les solutions:

    Lagence Digiting WSI a donc propos de :

    Reconstruire en totalit un site sous WordPress, qui prsente le concept du restaurant, les menus et les actualits, et qui permet de rserver en ligne, de visionner une

    vido dcouverte de 120 et de nombreuses galeries dimages, de recevoir un bon de rduction valable en semaine et de sinscrire la newsletter

    Optimiser le rfrencement naturel sur les 15 mots cls les plus importants pour le restaurant, grce la rdaction de contenu pertinent, la rdaction optimise des balises sur chaque page et la cration de 50 liens entrants par mois

    Gnrer du trafic sur les cibles moins naturelles que les familles en mettant en place une campagne Adwords qui amne uniquement des groupes cherchant sortir en semaine et des salaris en recherche dune pause djeuner dans les environs

    Organiser un tirage au sort en ligne faisant gagner un iPad, puis mettre en place un e-mailing automatique qui envoie un bon de rduction de 20% toute personne sinscrivant la newsletter sur le site

    Surveiller chaque semaine les avis publis sur le web, rpondre professionnellement aux messages ncessitant une rponse et diffuser sur le site internet les trs bons avis dposs sur La Fourchette.com

    Mettre en place un blog dactualits qui relaie les infos automatiquement sur un compte Facebook professionnel

    Rsultats:

    Aprs seulement 5 mois de collaboration, voici les rsultats obtenus par lagence Digiting WSI de Montpellier sur ce cas client:

    Un site performant qui reoit un trafic important et qualifi (8000 visites par mois, avec un pic en Aot de 11.000 visites), qui convertit bien en rservations en ligne (318 rservations par mois, pour une table de 5

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • personnes en moyenne), qui attire un bon nombre d abonnements la newsletter (6800 adresses email collectes en 5 mois), qui a permis de montrer la vido du restaurant 862 visiteurs, et de recevoir 76 demandes de devis de groupes. Le site possde un trs bon taux de rebond (26%).

    Un rfrencement naturel qui permet, aprs seulement 3 mois de collaboration, de trouver le site du restaurant en 1re position pour le mot cl restaurant Odysseum , en 2me position pour restaurant pirate et en 8me position pour restaurant enfant alors que lancien site tait introuvable car dvelopp entirement en flash.

    Une campagne AdWords qui recrute des demandeurs de devis pour des groupes hauteur de 33 demandes en 3 mois (compar 3 par mois auparavant)

    Une belle base de donnes de clients de 6800 adresses, qui permet denvoyer une fois par mois un e-mailing promotionnel ou vnementiel (concours photo dguis) qui gnre du trafic en restaurant, et de piloter 2 fois par an une tude en ligne de satisfaction clients

    Le module de rservation en ligne de La Fourchette.com qui a t intgr sur le site a

    permis dconomiser lquivalent dun mi-temps

    compar la rservation par tlphone qui occupait la moiti du temps dune htesse

    daccueil La rputation du restaurant est pass au vert,

    grce aux 500 avis laisss par les consommateurs de la Fourchette.com, qui ont donn une note moyenne de 7,5 /10 au restaurant, le plaant au sommet de la liste des restaurants les plus rservs de Montpellier

    Le compte Facebook du restaurant compte 1670 fans, en moins de 5 mois avec 8,3% dengags

    Une fiche Google + (Google adresse) optimise qui permet de trs bien faire ressortir le restaurant lors dune recherche locale

    WSI Consultant:

    CHRISTINE QUINTWSI Languedoc-Roussillon

    www.digitingwsi.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Christine QUINT nous a fait passer lre digitale la vitesse grand V. Nous avons rduit notre budget marketing, en basculant une partie du budget presse dans la pub sur internet. Et les rsultats sont au rendez-vous. Grce aux adresses email, on peut faire venir les clients pendant les priodes trop calmes. Au dpart, je ne croyais pas la rservation en ligne mais Christine a fortement insist. Aprs lavoir test pendant 3 mois, nous lavons adopt sans regret, car cest un outil dont on ne pourrait se passer maintenant. Mon plus grand plaisir: voir dbarquer des groupes de plus de 10 adultes, en semaine, qui samusent comme des enfants, et qui repartent en laissant un super commentaire sur notre site

    Stphane RICCI, grant

    TMOIGNAGE

  • GANAssurances

    http://www.gan.fr

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Nos agents Gan entrepreneurs ont fort apprci le pragmatisme et la dmarche entrepreneuriale des consultants WSI animateurs du programme, Kamel Touzaline et Franois-Xavier Magnin. Ces ateliers ont permis de rapidement comprendre, dassimiler et mettre en pratique les bonnes mthodes pour dvelopper sa rputation en ligne et servir des objectifs de dveloppement commercial. Nous sollicitons rgulirement lquipe WSITEAM pour sensibiliser et former nos quipes terrain aux diffrents domaines du web.

    Agns GOUY-PAILLER , Responsable Marketing Oprationnel Gan Sud Est

    TMOIGNAGE

  • La problmatique:

    Consciente de limportance des rseaux sociaux professionnels pour pouvoir dvelopper un relationnel avec un tissu conomique local, mais galement pour dvelopper des relations daffaires, lquipe marketing de Gan Sud Est a sollicit WSI pour proposer un plan de monte en comptence des agents Gan dans lusage des rseaux sociaux professionnels.

    Les solutions:

    WSI a propos un pilote permettant de valider la dmarche.Un programme de monte en comptence a donc t ralis. Le choix du rseau social sest port sur Viadeo qui est la plateforme correspondant le mieux aux cibles TPE et PME vises par les agents Gan. Le plan de monte en comptence sest droul sur 2 mois avec 2 ateliers dune journe en prsentiel. Ces ateliers ont permis aux agents et lquipe marketing de construire un profil efficace et de comprendre, assimiler et mettre en uvre les bonnes pratiques afin dassurer une prsence qui serve des objectifs commerciaux. Ces 2 ateliers ont t complts par lanimation dun groupe de discussion priv donnant la possibilit aux participants dassimiler les bonnes pratiques dans la dure. La collaboration de WSI se poursuit par la mise en uvre dateliers concrets et pragmatiques pour les quipes marketing et oprationnelles sur des thmes tels que le rfrencement naturel, rfrencement local, rfrencement payant, stratgie de contenu.

    Rsultats:

    Lintervention de WSI a permis lquipe marketing de la rgion de monter en comptence de faon trs pragmatique sur les diffrentes disciplines du webmarketing : rfrencement naturel, local, payant, les rseaux sociaux. La premire initiative qui a suivi est la cration dune prsence sur Google adresse pour les agents de la rgion pilote par lquipe marketing rgionale. Les agents sont galement accompagns dans la personnalisation de leur site web fourni par Gan France. Dautres initiatives sont en cours de dploiement, dont la formation des inspecteurs rgionaux qui vont pouvoir servir de relais pour accompagner les agents dans leur stratgie de prsence sur le web.

    WSI Consultants:

    FRANOIS-XAVIER MAGNIN KAMEL TOUZALINE

    Agence WSI Rhne-Alpes www.wsiteam.fr

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • ANGLE VERT SERVICESJardinage

    www.anglevert-services.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • La problmatique:

    Angle Vert Services est une socit dentretien de jardin prsente dans lagglomration de Montpellier qui voulait :

    Recruter de nouveaux clients par internet pour amortir ses investissements en nouveau matriel, mais la socit recevait peu de leads en provenance de son site

    Fidliser les clients en proposant des prestations rgulires plutt que des interventions ponctuelles

    Les solutions:

    Lagence DigitingWSI a propos de :

    Refondre le site pour y proposer des formules dabonnement (pour lentretien du jardin), les mensualits permettant de lisser les dpenses sur 12 mois pour le client et davoir des revenus rguliers pour le fournisseur

    Gnrer du trafic qualifi grce au rfrencement naturel et payant, et grce lenvoi dune newsletter bimestrielle

    Rsultats:

    Aprs seulement 6 mois dexistence, WSI et la socit ont pu constater:

    Que le site avait permis de faire signer 37 contrats annuels dentretien de jardin, dune valeur moyenne de 1400 , soit plus de 50 Ken 6 mois, pour un objectif de 78 K sur lanne

    Que le site tait prsent en 1re page de Google pour les mots cls : jardinier Montpellier, entreprise jardinage, entretien gazon, entretien jardin,, jardinage domicile,

    jardiniers,

    nettoyage jardin, service jardinage, travaux jardin, beau jardin, entretien pelouse

    WSI Consultant:

    CHRISTINE QUINTWSI Languedoc-Roussillon

    www.digitingwsi.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Lagence WSI a dpass mes attentes et le chiffre du site aussi. Christine me donne un retour sur investissement de toutes les actions marketing internet quelle entreprend et cest ce que japprcie le plus, moi qui suis auvergnat ! Je parle de WSI autour de moi car cette agence de conseil nest pas comme les autres et ne mrite que des compliments

    Guillaume Berthier, Grant de la st Angle Vert Services

    TMOIGNAGE

  • MBA CENTERCentre de Formation

    linguistique

    http://mba-center.net

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    WSI nous a fourni un des meilleurs packages technologiques jamais lancs chez MBA Center, lEurope a servi de terrain d'exprimentation. Le rseau WSI et Jean-Jacques Turroc ont russi rpondre nos attentes pour nos 54 sites internationaux, en construisant entirement un nouveau site internet sous Joomla et via la mise en place efficace de CMS et LMS pour notre socit, reposant sur du e-commerce et l'installation de logiciels de tests.

    Julien Machot Directeur MBA Center

    TMOIGNAGE

  • La problmatique:

    MBA Center est une organisation de formation comprenant une dizaine de centres rpartis dans le monde. Le coeur dactivit de MBA Center est la prparation aux tests de type GMAT ou TOEFL et le coaching pour prparer lentre en MBA, en cours ou entretiens dans les locaux dun des centres. Lancien site MBA Center, technologiquement obsolte gnrait du trafic en proposant aux visiteurs une information complte sur les tests de type GMAT, ainsi que laccs des tests gratuits. Mais aucune stratgie de conversion ntant mise en place, le taux de conversion des visiteurs du site en clients MBA Center pouvait tre considre comme ngligeable.

    Les objectifs assigns WSI taient la mise en place dune solution permettant: didentifier les visiteurs du site internet comme

    des leads et permettre la conversion en clients, daccompagner le dveloppement mondial de

    MBA Center de dvelopper la vente de tests et formations en

    ligne

    Les solutions:

    La premire tape a t le dveloppement dun portail internet dans une technologie permettant une complte modularit pour tenir compte du dveloppement de lactivit tant dun point de vue gographique que du primtre des prestations. Il sagit donc dun site multilingue incluant une zone e-commerce, un calendrier des vnements avec rservation en ligne, des tests en ligne, et une organisation du site avec un sous-domaine par implantation MBA Center.Mise en valeur des lments permettant de convertir les visiteurs du site en clients : Numro de tlphone du MBA Center local en

    fonction de la zone du site sur laquelle on navigue

    WSI Consultant:

    JEAN JACQUES TURROCAgence WSI Ile de Francewww.wsi4yoursuccess.fr

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Module de chat permettant dinterpeler les internautes pendant leur navigation sur le site

    Formulaires dtaills dinscription et de demandes de conseils

    Cration des profils Facebook, LinkedIn, YouTube, grs ensuite directement par le client. Mise en place dun outil de CRM aliment directement par les leads du site internetAccompagnement annuel: Optimisation du rfrencement

    Rsultats:

    Les visiteurs du site sont dsormais suivis et alimentent lentonnoir de conversion.Le site est devenu la vitrine de lentreprise. pour la ngociation de partenariats avec les coles

    comme HEC par exemple, ces partenaires disposant sur le site MBA Center dun espace de prsentation.

    Pour promouvoir le dveloppement international (dploiement des centres en cours sur tous les continents)

    Rsultats obtenus en termes de rfrencement: Sur les 18 mots cls pour lesquels nous avons optimis

    le rfrencement, 2 apparaissaient en premire page des rsultats de recherche en dbut de campagne, et aprs 3 mois de campagne, 10 mots cls apparaissaient en premire page des rsultats de recherche

    Suite la refonte des campagnes AdWords par WSI, le nombre de visites gnres a t multipli par 3 et le budget divis par 1.6 par rapport au mois prcdent o ctait gr directement par le client

  • QUITUDE & COMPAGNIE

    Services domicile

    www.quietudeetcompagnie.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Je trouvais que notre 1er site tait beau mais je navais pas conscience quil pouvait rapporter 5 fois plus en modifiant son contenu et son ergonomie, comme nous a conseill de le faire lagence Digiting WSI. Cest le meilleur investissement marketingque nous ayons fait en 2011. Nous avons mme maintenant suffisamment de candidats pour devancer notre croissance, alors que ctait ce qui nous freinait jusquen 2010 ! Nous avons donc dcid de nous lancer sur les 3 dpartements voisins, avec toujours laide de lagence Digiting WSI pour optimiser le rfrencement multi-local. A recommander tout chef dentreprise qui ne croit que ce quil voit dans son bilan.

    Valrie Austi , Grante de Quitude et Compagnie

    TMOIGNAGE

  • La problmatique:

    Quitude et Compagnie est une socit de services domicile de qualit, base au Nord de Montpellier. Cette socit avait 3 problmes:

    Peu de demandes de devis en provenance du site compar au nombre de visites

    Les clients ne voyaient pas clairement toute la palette de services domicile propose

    La socit avait beaucoup de mal recruter de nouvelles femmes de mnage pour accompagner la croissance de lentreprise

    Les solutions:

    Aprs un audit du site, la recommandation de lagence Digiting WSI tait de procder une refonte de son site afin :

    De prsenter clairement en page daccueil et sur les pages intrieures, les 4 types de services proposs par la socit

    Dafficher clairement que la socit recrutait en permanence du personnel et de ddier une page du site aux offres demploi proposes dans chaque zone dintervention

    De mettre des boutons dappel laction, sur toutes les pages du site, essentiellement pour gnrer des demandes de devis et des envois de candidatures pour un emploi de femme de mnage

    Rsultats:

    Aprs seulement 3 mois dexistence, l'agence Digiting WSI et la socit Quitude et Compagnie ont pu constater : Que le taux de conversion du site tait pass

    de 0,8% 4% entre le nombre de visiteurs et le

    nombre de demandes de devis (par formulaire: 2,8% ou par tlphone 1,2%)

    Que le nombre de candidats pour un emploi tait passait de 2 par mois une douzaine par mois, grce la publication frquente des postes pourvoir

    Que les activits garde denfants et auxiliaire de vie avaient bnfici dune meilleure visibilit sur le site et taient en croissance depuis plusieurs mois

    WSI Consultant:

    CHRISTINE QUINTWSI Languedoc-Roussillon

    www.digitingwsi.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • LAFORT IMMOBILIERImmobilier

    http://blog-seyssinet.laforet-immobilier-grenoble.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Ce qui ma intress, ctait de pouvoir nous diffrencier de la concurrence en mettant en avant notre expertise dun mtier et du secteur de faon attirer des prospects et clients. Le but tait de changer durablement la perception des gens quant notre profession et dinstaurer un climat de confiance afin de leur donner envie de nous confier leur projet. La solution, labore sur mesure par le consultant WSI, nous a permis aprs quelques mois de dvelopper fortement notre audience et de gnrer des contacts suite nos articles. Le blog est vritablement devenu le cur de notre communication et permet nos sites dtre bien rfrencs sur Google ainsi que de rentrer des mandats de qualit en exclusivit.

    Olivier Forestier, Directeur de lagence Lafort Immobilier Seyssinet

    TMOIGNAGE

  • Rsultats:

    Le blog et le site arrivent dans le top 4 des rsultats Google sur la 1re page pour le mot-cl immobilier Seyssinet

    1re agence de la ville visible sur Google, avec une optimisation sur le plan local

    Une communication diffrente et plus cible avec leurs clients potentiels, autrement que par des annonces, avec de linformation qui les intresse

    Augmentation de laudience (7.000 visiteurs uniques sur les 2 premiers mois de 2013)

    Engagement des internautes: ractions et commentaires

    Reconnu comme un acteur local, diffrenci Outil de management, support commercial

    pour les ngociateurs de lagence qui sur leurs tablettes peuvent montrer aux clients leur expertise, leurs exclusivits et leur connaissance de la rgion

    Augmentation des mandats de vente exclusifs

    WSI Consultant:

    PASCAL ROCHE Agence WSI Rhne-Alpes

    www.wsibds.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    La problmatique:

    Contexte et objectifs : Lagence Lafort de Seyssinet veut tre

    reconnue comme un acteur local du bassin de Grenoble, spcialiste de son quartier et insre dans la vie locale

    Rentrer plus de mandats de vente de qualit

    Amliorer sa crdibilit et surtout sa visibilit sur les mots pertinents en local sur Google

    Se diffrencier par rapport aux autres agences ainsi quaux particuliers

    Communiquer de manire rgulire avec ses clients potentiels autrement que simplement par des annonces de biens vendre

    Les solutions:

    Lagence WSI BDS a donc propos de : Crer une plateforme base sur un blog

    WordPress, daspect professionnel et rappelant lesprit Lafort, optimise SEO afin de publier rgulirement du contenu correspondant aux attentes locales

    Former le client pour le rendre autonome (utilisation et publication sur le blog et les rseaux sociaux, ligne ditoriale, SEO)

    Dterminer avec le client la ligne ditoriale ainsi que la stratgie de diffusion sur les rseaux sociaux

    Crer et harmoniser les pages Facebook, Twitter, Google +, Google Adresse, Google map

  • LADIES CIRCLE FRANCE

    Association

    www.ladiescircle.fr

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • La problmatique:

    Ladies Circle France est une association prsente en France qui voulait : Recruter des nouveaux membres par internet Proposer un extranet ses membres pour

    faciliter les changes ainsi quun mini site pour chacun des 40 clubs locaux

    Les solutions:

    Lagence Digiting WSI a propos de : Refondre le site national Crer 40 mini-sites de 5 pages, pour la

    personnalisation de chacun des 40 clubs locaux en France

    Crer un extranet avec pour fonctionnalits :- la gestion des documents tlcharger- la gestion de lannuaire des membres- la gestion du calendrier des runions- la gestion du calendrier des vnements

    Rsultats:

    Aprs seulement 6 mois dexistence, l'agence Digiting WSI et l'association Ladies Circle France ont pu constater: Depuis son lancement, le site a gnr 6 391

    visites dont 3 815 sont des nouveaux visiteurs. Le site est devenu loutil principal pour la

    communication interne et externe de lassociation

    Les clubs locaux sont enfin devenus autonomes vis--vis du bureau national, permettant la mise jour complte de l'annuaire, des vnements et des runions en temps rl.

    WSI Consultant:

    CHRISTINE QUINTWSI Languedoc-Roussillon

    www.digitingwsi.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    L'objectif de la dcentralisation du projet internet, rendant autonomes les prsidentes de clubs locaux a t atteint. Il est vrai qu'on ne savait pas trop comment mettre tout a en oeuvre mais Christine nous a aid avancer de faon nergique. Sans elle, on en serait encore notre vieux site, je crois... Christine QUINT a t applaudie par tous les membres prsents, lors de la convention nationale!

    Cline Joiron, Chef de projet web pour l'association Ladies Circle France en 2011 et 2012

    TMOIGNAGE

  • AUTISME ESPOIRAssociation

    www.autisme-espoir.org

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    Je soussigne, Catherine de La Presle, Directrice et fondatrice de lassociation Autisme espoir vers lcole atteste que nous avons confi Bruno Schouler et son quipe la ralisation de notre projet de Site web (site web, blog, page Facebook ). Les ralisations sont de qualit y compris la partie design, les dveloppements sont faits en respect des bonnes pratiques techniques. Prcis et conscient des enjeux stratgiques, il a su trouver les bonnes solutions aux demandes volutives au cours du projet. Ses recherches ont permis d'amliorer trs nettement nos objectifs de communication et de prsence sur Internet.Un bon partenaire.

    Catherine de La Presle, Directrice AEVE

    TMOIGNAGE

  • La problmatique:

    Autisme Espoir est en ligne depuis 2006, et ne progressait plus sur les moteurs de recherche malgr un rfrencement SEO performant. Pour lanne de lautisme (2012) ils ont convenu quil fallait tre prsent sur Facebook, et avoir un blog pour ne pas cder la place aux sites concurrents.Nous avons galement plac plus de 20 vidos sur Youtube, avec une visibilit ds le premier mois (Aot 2012 plus de 1070 vues!)LAssociation Autisme Espoir avait envie et besoin dune solution pour communiquer et tre visible sur le Web :Le fait de voir des sites concurrents utiliser la mthode des 3i et parfois la dvaloriser ,a mis le feu aux poudres. Nous sommes repartis sur un projet mesur mais qui devrait tre performant court terme. Nous allons mobiliser ds la rentre les bnvoles (+ de 5000) et les parents (+ de 300) pour valoriser la e rputation de Autisme Espoir vers lEcole et donner cette association la possibilit de saffirmer comme La Mthode Efficace pour sortir les enfants de lautisme. Nous avons dj post en quelques jours prs dune centaines de commentaires sur le site!

    Les solutions:

    Pouvoir rpondre aux dtracteurs de la mthode des 3i qui fait preuve de son efficacit au travers des commentaires des parents denfants autistes, WSI a mis en place une solution de Marketing Internet efficace.Une plateforme a t cre intgrant la fois un site, un blog et les mdias sociaux pour ainsi btir une e-rputation forte. Loptimisation SEO du site selon les dernires indications de

    Google Pingouin, a permis de faire remonter le site en premire page de Google. Lajout des vidos a galement contribu ce gain de popularit (+80% sur les 3 derniers mois selon Webscan). Nous les accompagnons aussi en tant que Community Manager dans toute leur communication Web.

    Rsultats:

    Quelques mois seulement aprs le lancement de la solution Marketing Internet propos par WSI, lAssociation se voit trs satisfaite des rsultats obtenus. Leur positionnement sur les moteurs de recherche sest amlior, en arrivant sur la premire page de Google avec les mots cls association autisme, aide autismeNous avons essay dtre le plus spcifique possible afin dattirer un public avis et concern.Cela sest traduit par laccroissement du nombre de contacts sur une dure grce loptimisation de la visibilit du site, du blog et des rseaux sociaux ainsi que par lefficacit des campagnes.Par consquent le nombre de dons a augment et le retour sur investissement ne sest pas fait attendre.

    WSI Consultant:

    BRUNO SCHOULERAgence WSI Ile-de-France

    www.wsiwebref.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • JODASIndustrie

    www.jodas.fr

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    WSI a su nous proposer et mettre en uvre une solution qui nous permet aujourdhui de mettre en avant nos produits et qui est un vritable outil de productivit utilis au quotidien par nos quipes. Nous travaillons aujourdhui avec WSI pour dvelopper un trafic qualifi et obtenir des conversions sur notre site notamment travers des campagnes de-mails marketing visant des cibles spcifiques commerants ou forains.

    Eric VERSINI, Prsident de Jodas

    TMOIGNAGE

  • La problmatique:

    La socit Jodas commercialise auprs dune clientle exclusivement professionnelle des articles de coutellerie, de cuisine, des couverts de table, des ustensiles pour la boucherie, le jardinage, le barbecue,...Afin dacclrer son dveloppement, la socit a souhait remplacer son site vitrine par un catalogue en ligne permettant de promouvoir ses produits et acqurir de nouveaux clients.La socit Jodas a donc fait appel WSI pour tudier et mettre en uvre un projet qui devait rpondre aux objectifs suivants: 1) Mettre en avant les 1000 rfrences proposes.2) Mettre en place un systme permettant aux nouveaux client deffectuer une demande doffre de prix directement en ligne et traite par lentreprise.3) Donner la capacit aux commerciaux et toute lquipe Jodas de produire des catalogues sur mesure utiliser pour leurs demandes commerciales et diffrents vnements.

    Les solutions:

    WSI a propos de mettre en uvre le module catalogue en ligne dune solution de-commerce et a ralis des dveloppements spcifiques permettant des visiteurs de slectionner des produits. Les parcours utilisateurs ont t particulirement tudis pour permettre une bonne conversion des visites. Un millier de produits sont ainsi proposs.Un module de fabrication de catalogue la vole a t dvelopp. Ce module a fait lobjet de dveloppements spcifiques. Lobjectif tait de remplacer la fabrication manuelle au cas par cas de catalogues pour les besoins commerciaux. Ce module permet aujourdhui aux quipes Jodas de prparer tout type

    de catalogue rpondant diffrentes cibles : forains, vnements spcifiques, collections saisonnires.Depuis le lancement, WSI met en place les campagnes dacquisition de trafic par achat de liens sponsoriss (AdWords). Des campagnes cibles de-mailing sont galement mises en uvre pour acqurir de nouveaux clients forains et commerces de dtail.

    Rsultats:

    Ce dispositif donne la possibilit de faire en ligne une demande doffre de prix, cette demande doffre de prix pouvant tre, travers le back-office, directement traite par le service commercial. Ainsi, dans un dlai de moins de 24 heures les demandes doffre de prix sont traites et adresses au client. La mise en ligne de cette solution a amlior la qualit des demandes issues du web.Le module catalogue est une vritable solution de productivit permettant de rpondre dans les meilleurs dlais aux nouveaux clients ainsi quaux clients existants.Depuis le lancement du site, plusieurs demandes par jour arrivent directement au service commercial de Jodas et peuvent tre traites dans la journe. Les visiteurs inscrits font lobjet de relances par le service commercial pour acclrer leur conversion en clients.

    WSI Consultant:

    FRANOIS-XAVIER MAGNIN Agence WSI Rhne-Alpes

    www.wsiteam.fr

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • BTI CONCEPTConstructeur/Architecte

    www.baticoncept-roquefort.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    La prestation de WSI a t primordiale dans le conseil, dans la prparation, ltude et la mise en place dun site.De plus, ce site est facilement modifiable. Le projet a t ralis dans les meilleurs dlais.

    Thierry Rolant, Grant de la socit Bti Concept

    TMOIGNAGE

  • La problmatique:

    Le client avait besoin dun site pour prsenter son activit qui se divise en trois secteurs dactivit principaux :La construction neuve, la rnovation et les reprises de structure. Le challenge de la socit tait de savoir comment prsenter simplement la socit et son savoir-faire.

    Les objectifs de la socit Bti Concept taient les suivants :

    Mettre en avant les comptences et savoir-faire de Bti Concept grce du contenu clair, prcis et des photos

    Informer les clients et les visiteurs des projets raliss

    Rassurer et convaincre les prospects de travailler avec cette socit qui se trouve tre dans un domaine trs concurrentiel

    Mesurer, excuter et mesurer lefficacit des actions commerciales

    Les solutions:

    Lagence WSI a propos : Un tat des lieux du site Internet Mise en place dune construction

    darchitecture de site simple, en deux parties:La premire section nous fait dcouvrir les trois secteurs principaux de son activitLa deuxime, prsente les projets raliss et les dtails de la ralisation

    Ralisation dun site avec une charte graphique adapte lesprit du client

    Cration site bilingue (Franais-Anglais) Cration dun compte Google maps QR Code Un site adapt pour smartphones et tablettes,

    ce qui permet de prsenter les ralisations

    WSI Consultant:

    ETTORE CADELAgence WSI Provence-Alpes-Cte

    d'Azurwww.wsiwebmarket.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

    dune faon simple avec des prospects sur leur lieu de rencontre.Le site est galement volutif et permet au client dajouter du texte, des liens, des photos et vidos afin denrichir en permanence son contenu.

    Rsultats:

    Les conseils du consultant WSI et la ralisation du site ont permis de faire connatre la socit Bti Concept et dacqurir de nouveaux prospects, franais et trangers.Le nouveau site a trs bien rempli ses objectifs car le temps moyen pass sur le site est de 3,40 minutes (ce qui est trs important et dmontre que les visiteurs sont vraiment intress dcouvrir les ralisations de la socit Bti Concept)Le taux de rebond est galement trs bon car il est dsormais de 33,63%.Contrairement un site qui cherche convertir, ce site est comparer une carte de visite ou plaquette virtuelle.Il n'a pas un nombre important de visiteurs mais ce sont des prospects srieux qui visitent le site et ctait lobjectif vis du client.Cela confirme quun beau site internet est le passage oblig pour gagner la confiance auprs de prospects pour la construction neuve, rnovation ou agencement de boutiques.

  • GALIGEOInformatique

    www.galigeo.com

    Page

    Copyright 2011 by WSI

  • La problmatique:

    Galigeo est un diteur de logiciel franais qui propose des solutions associant les technologies de systme dinformations gographiques et dcisionnelles. Dans le cadre de son dveloppement linternational, Galigeo avait besoin de conseils et daccompagnement pour assurer une prsence web efficace, notamment sur le territoire nord amricain.

    Les solutions:

    Galigeo a donc sollicit WSI pour une mission qui sest droule en deux temps : tout dabord une analyse comptitive qui a aid comprendre le march amricain pour assurer une prsence efficace, travers lidentification des mots cls utiliss et galement en identifiant la prsence des diffrents concurrents et partenaires potentiels.

    Dans un deuxime temps WSI a propos la mise en place dune stratgie de contenu allant jusqu la rdaction de billets blog sur les diffrents sujets ncessaires au dveloppement de Galigeo sur son march, ces billets pouvant tre largement diffuss au travers des diffrents canaux des rseaux sociaux professionnels. Le consultant WSI Franois-Xavier Magnin