Webinar Sémiologie Espace Direct

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ESPACE DIRECT La sémiologie appliquée aux e-mailings

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ESPACE DIRECT

La sémiologieappliquée aux e-mailings

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LA SÉMIOLOGIEAPPLIQUÉE AUX E -MAILINGS

1- Qu’est ce que la sémiologie ?

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3 La sémiologie appliquée aux e-mailings

définition

La sémiologie est l’étude des signes et de leur organisation

Semio = Signe

Logos = Sciences

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4 La sémiologie appliquée aux e-mailings

Origines de la Sémiologie

Linguistique

Histoire de l’Art

Sciences

cognitives

PhotographieTypographie

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5 La sémiologie appliquée aux e-mailings

Application

Elle s’applique à tout support visuel/textuel :logo, packaging, tableau, e-mailing, film…

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6 La sémiologie appliquée aux e-mailings

Application

Objectif : prévoir, analyser et agir sur le comportement du récepteur, ici consommateur

Que disent les communications de leur

marque ?

Comment

transmettre les valeurs de la

marque via ses

communications?

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7 La sémiologie appliquée aux e-mailings

Sémiologie et sémiotiqueQuelle différence ?

SémiologieC’est le sens d’un signe pour un individu donné, à un temps « t », dans un environnement donné.

Signe

« S »

Individu « i »

Instant « t »

Environnement « e »

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8 La sémiologie appliquée aux e-mailings

Sémiologie et sémiotiqueQuelle différence ?

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9 La sémiologie appliquée aux e-mailings

Sémiologie et sémiotiqueQuelle différence ?

SémiotiqueC’est la méthode d’analyse, universelle, qui peut s’appliquer à toute communication et qui permet de décortiquer un message.

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LA SÉMIOLOGIEAPPLIQUÉE AUX E -MAILINGS

2- Qu’est-ce qu’un signe ?

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11 La sémiologie appliquée aux e-mailings

Qu’est ce qu’un signe ?

DéfinitionUn signe peut être une image, une couleur, un son, un mot, une police de caractère, un personnage, un objet…

Mot ABCD

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12 La sémiologie appliquée aux e-mailings

Qu’est ce qu’un signe ?

Réalité physique ou conceptuelle du monde

Référent

Le chien réel(qui peut aboyer et mordre)

Réalité extra-linguistique

Signe linguistique

Perceptible

Signifiant

Signifié

Idée de chien

Signification

Désignation

Mot « chien »

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13 La sémiologie appliquée aux e-mailings

Qu’est ce qu’un signe ?

Tout signe se définit par rapport aux autres, « négativement »Il n’y a de sens que dans la différence !

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14 La sémiologie appliquée aux e-mailings

La polysémie du signe

Un même signe peut avoir plusieurs sens.

Pour les découvrir, il faut une triple approche :

historique

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15 La sémiologie appliquée aux e-mailings

La polysémie du signe

Un même signe peut avoir plusieurs sens.

Pour les découvrir, il faut une triple approche :

culturelle

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16 La sémiologie appliquée aux e-mailings

La polysémie du signe

Un même signe peut avoir plusieurs sens.

Pour les découvrir, il faut une triple

approche :commerciale

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17 La sémiologie appliquée aux e-mailings

La polysémie du signe

Exemple : la couleur rouge

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18 La sémiologie appliquée aux e-mailings

La polysémie du signe

Signification culturelle et historique en Occident

SangPassion

Péché

Souffrance Excellenc

e

action

RévolutionInterdit

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19 La sémiologie appliquée aux e-mailings

La polysémie du signe

Signification dans le contexte de l’agroalimentaire

Energie

Excellence à la française …

Goût à l’américaine

Mass Market

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LA SÉMIOLOGIEAPPLIQUÉE AUX E -MAILINGS

3- L’analyse sémiologique

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21 La sémiologie appliquée aux e-mailings

Les 5 plans de l’analyse

sémiologique

Comment prévoir le sens/l’effet d’un signe?

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22 La sémiologie appliquée aux e-mailings

Comment prévoir le sens/l’effet d’un signe?

Exemple : l’Oiseau Twitter

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23 La sémiologie appliquée aux e-mailings

Les 5 plans de l’analyse sémiologique

1- Conceptuel• Quelle est l’idée évoquée?

L’oiseau, la liberté, la paix, l’innocence

2- Thymique• Quelle est l’humeur suscitée?

Dynamique

3- Affectif • Quel est le degré d’attachement?

Assez fort

4- Emotionnel • Quelle est l’émotion ressentie?

La joie

5- Sensoriel• Y a-t-il des sens sollicités?

L’ouïe (bruit de gazouillis)

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24 La sémiologie appliquée aux e-mailings

l’analyse sémiologique publicitaire

3 plans d’analyse du message :

Typographique• C’est l’étude des

caractères couleur, taille, police, graisse etc.

Linguistique• C’est l’analyse des

mots, de leur syntaxe, sonorité, rythme, figure de style etc.

Visuel• Plastique/figuratif

pouvoir des formes et des couleurs

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LA SÉMIOLOGIEAPPLIQUÉE AUX E -MAILINGS

4- Le carré sémiotique

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26 La sémiologie appliquée aux e-mailings

le carré sémiotique :Pour analyser un ensemble de messages

Le carré sémiotique dessine la cartographie des territoires de marque ou des produits en fonction de valeurs déterminées

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27 La sémiologie appliquée aux e-mailings

le carré sémiotique :Pour analyser un ensemble de messages

Objectif : penser à ce qui n’est pas dit, à ce que le discours n’est pas, réfléchir à l’opposé!

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28 La sémiologie appliquée aux e-mailings

le carré sémiotique :Pour analyser un ensemble de messages

Terme A Terme B

Oui Non

Terme NON A

Pourquoi pas

Terme NON A

Sans doute pas

Relation de contrariété

Relation de contrariété

Relation de complémentarit

é

Relation de complémentarit

é

Relation de contradiction

Oui Non

Terme NON A

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29 La sémiologie appliquée aux e-mailings

Exemples : les communications de parfums

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30 La sémiologie appliquée aux e-mailings

Exemples : les communications de parfums

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31 La sémiologie appliquée aux e-mailings

le carré sémiotique :Pour analyser un ensemble de messages

Séduction NatureFemme

naturelle, partie d’un

toutEnvironnement

naturel

Terme NON A

Non séduction

Relation de contrariété

Relation de complémentarit

é

Relation de contradiction

Non nature

Femme sophistiquée

Environnement culturel

Image de la femme, de la

vierge, femme au dessus du

monde

Femme citadine

nature civilisée

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LA SÉMIOLOGIEAPPLIQUÉE AUX E -MAILINGS

5- L’ergonomie visuelle

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33 La sémiologie appliquée aux e-mailings

l’ergonomie visuelle

C’est la visibilité d’une communication

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34 La sémiologie appliquée aux e-mailings

l’ergonomie visuelle

Le visuel est le vecteur le plus fort, c’est lui qui capte l’attention

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35 La sémiologie appliquée aux e-mailings

l’ergonomie visuelle

Certaines images sont très rapidement identifiées par le cerveau et sont donc repérables :c’est par exemple le cas des mains près du visage

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l’ergonomie visuelle

… des angles

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l’ergonomie visuelle

…des formes décentrées

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l’ergonomie visuelle

… du regard dialogal

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39 La sémiologie appliquée aux e-mailings

l’ergonomie visuelle

Le texte est également garant d’ergonomie visuelle : les mots, les rythmes, la syntaxe donnent du poids au discoursL’ergonomie du texte est soutenu par sa typographie

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LA SÉMIOLOGIEAPPLIQUÉE AUX E -MAILINGS

6- L’application aux e-mailings

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41 La sémiologie appliquée aux e-mailings

exemple 1

Les puces

Le regard dialogal

Le visage décentré

L’exclamation

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42 La sémiologie appliquée aux e-mailings

exemple 2

Le regard incitatif

Le discours directincitatif

Le possessif « ma solution »

L’urgence « vite »

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43 La sémiologie appliquée aux e-mailings

L’implication

La personnification

La gratui

La flèche « souris »

Le comique de l’image

Le vert vif et la petite touche rouge: contraste de couleur et de quantité.

Les chiffres

exemple 3

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LA SÉMIOLOGIEAPPLIQUÉE AUX E -MAILINGS

Que retenir ?

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45 La sémiologie appliquée aux e-mailings

Que retenir?

Soignez le texte : ayez le sens de la formule ! Privilégiez l’implication du destinataire : rendez le unique

et démarquez-vous dans le flot de message qu’il reçoit Hiérarchisez l’information Jouez sur les couleurs, les contrastes, les puces et autres

pastilles Choisir une image qui « parle » Evitez le « bruit » sémiotique dans votre message Construisez un message cohérent avec votre identité

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46 La sémiologie appliquée aux e-mailings

Merci pour votre attention !

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