Webinar : ezpublish pour vos projets e-tourisme

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1401 Avenue du Mondial 98 Immeuble Oxygène 34000 Montpellier 04 99 13 68 60 1 KALIOP.COM POURQUOI UN WEBINAR « EZPUBLISH POUR VOS PROJETS E-TOURISME? » ?

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Ludovic Lacaze et Emmanuel Martin ont présenté lors de ce webinar comment eZ Publish répond aux enjeux digitaux, fonctionnels et stratégiques sur vos plateformes web touristiques :

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  • 1. 1401 Avenue du Mondial 98 Immeuble Oxygne 34000 Montpellier 04 99 13 68 60 1 KALIOP.COM POURQUOI UN WEBINAR EZPUBLISH POURVOS PROJETS E-TOURISME? ?

2. Pourquoiunwebinare-tourisme? + 100 projets e-tourisme depuis 2007 30 % de lactivit de Kaliop Expertises 2 Acquisition daudienceHaut trafic Customer experienceMulticanal & multilingue Mobilit SI & rservation 3. 1401 Avenue du Mondial 98 Immeuble Oxygne 34000 Montpellier 04 99 13 68 60 3 KALIOP.COM WEBINAR E-TOURISME 1/CRER UNE EXPRIENCE UTILISATEUR RICHE 4. CreruneExprienceUtilisateur riche 73% des visiteurs de site marchand quittent le site au bout de 2 minutes sils ne trouvent pas ce quils cherchent Optimiser le search : eZFind Exploiter la cartographie et la proximit Grer efficacement les mdias et vidos : Mediatek et eZbrightcove 4 5. CreruneExprienceUtilisateur riche 5 Facetting Recherche par proximit gographique Autocompltion Optimiser le search : eZFind 6. CreruneExprienceUtilisateur riche 6 7. CreruneExprienceUtilisateur riche 7 8. CreruneExprienceUtilisateur riche Choisir rapidement la meilleure illustration dun article ou dun produit Grer un volume important de mdias Diffuser sur plusieurs instances deZPublish Partage des mdias entre plusieurs sites Mise disposition dune bibliothque de mdias partags Import intuitif dun mdias partag vers son site Affichage intuitif A la manire Google image Mdias visibles directement depuis le back office Prvisualisation des mdias au survol de la souris 8 Gestion des medias 9. CreruneExprienceUtilisateur riche 9 10. CreruneExprienceUtilisateur riche 10 11. CreruneExprienceUtilisateur riche 11 12. CreruneExprienceUtilisateur riche 12 Publication de vidos depuis Brightcove Tlchargez vos vidos dans le BO eZ Slectionnez vos vidos existantes sur Brightcove pour les publier vers eZ Publish Tous supports confondus Pas de limite de support (mobile, tablette,..) Pas de limite de format des vidos Pas de limite de taille des vidos Gestion des vidos 13. 1401 Avenue du Mondial 98 Immeuble Oxygne 34000 Montpellier 04 99 13 68 60 1 KALIOP.COM WEBINAR E-TOURISME 2/ MULTIPLIER LES CANAUX DE DIFFUSION DEVOS OFFRES 14. Multiplierlescanauxdediffusiondevosoffres 14 Connexion Annuaires dentreprise, communautaires Bases externes Import, Flux RSS, Solutions en ligne Internautes commentaires, forums, blogs, notation Contributeurs Gestion ditoriale Back Office Front Office API Rest Syndiquer et centraliser vos contenus Indexation Solr Tagging Multi positionnement Workflow 15. Multiplierlescanauxdediffusiondevosoffres 15 Multisites Moteur de template Mobilit Moteur de template Flux RSS, Atom, export XML Rseaux sociaux Extensions de publication Applications mobiles/tierces XML, API REST Newsletter, SMS CJW Newsletter Multi diffuser 16. Multiplierlescanauxdediffusiondevosoffres Finalits & approches Approche affinitaire Approche gographique Approche vnementielle Approche dindustrialisation 16 Multisites 17. Multiplierlescanauxdediffusiondevosoffres 17 18. Multiplierlescanauxdediffusiondevosoffres 18 19. Multiplierlescanauxdediffusiondevosoffres Apports deZPublish Architecture nativement multisite, facilite de dploiement Rutilisation de contenus Rutilisation de fonctionnalits ou de templates Back office & users centraliss 19 Multisites 20. Multiplierlescanauxdediffusiondevosoffres 20 Intgration complte au site Unifier les utilisateurs Agrgation automatique des contenus Intgration des formulaires dinscription / dsinscription Construction avance des newsletters Choix de design associ Gestion multilingues des newsletters Personnalisation des masques de saisies, rgles de gestion, champs obligatoires, relations avec la mdiathque / contenus Couplage outils tiers Systmes de tracking externes de type Google analytics, Odoscope , Systmes de routage type EmailVision Newsletter 21. Multiplierlescanauxdediffusiondevosoffres 21 Gestion de plusieurs listes d'inscriptions cloisonnes Gestion des listes d'abonnes, par ajout, modification, suppression, import CSV, export CSV, black-list, etc. Vue des statuts des inscrits : en attente, confirm, refus, approuv, black-list Newsletter 22. 1401 Avenue du Mondial 98 Immeuble Oxygne 34000 Montpellier 04 99 13 68 60 2 KALIOP.COM WEBINAR E-TOURISME 3/ BOOSTER VOSVENTES ET VOTRE ROI 23. BoostervosventesetvotreROI Le taux d'abandon de panier est de 65 % en moyenne multisectorielle Optez pour un call to action efficace et dynamique :eZ Lakane Nourrissez de faon cible et automatise vos contacts, prospects et clients : eZ Marketing Automation Exploitez les strotypes de comportement de vos visiteurs : eZ Recommandation 23 24. BoostervosventesetvotreROI Augmenter votre taux de transformation Dclencher une relation avec les prospects Human touch Ciblage des prospects plus forte valeur ajoute Dfinition des rgles de dclenchement du call to action selon le comportement internaute 24 Web dialogue 25. BoostervosventesetvotreROI 25 26. BoostervosventesetvotreROI 26 27. BoostervosventesetvotreROI 27 Capter l'attention du client tout au long de son achat Exploiter les segments dynamiques Suivre le parcours de ses visiteurs Automatiser ses campagnes marketing avec du contenu pertinent Connaitre les motivations de ses clients Grer ses contacts Recevoir des alertes en temps rel Connatre ses visiteurs les plus actifs grce aux notations Intgration aux principales solutions du march CRM (SAP, Salesforces, Sage, Oracle, Microsoft Dynamics,) Boutique (Magento, RBS, Prestashop) Marketing Automation 28. BoostervosventesetvotreROI 28 Connecter votre site et votre CRM Envoi automatis des campagnes emailing selon lintrt du lead Attribution dune note vos leads (lead scoring) 85% diminution du cot par lead 16.5% augmentation de votre taux de conversion Rsultats Automatisation des campagnes Marketing Automation 29. BoostervosventesetvotreROI 29 Envoi dun email Synchronisation avec vos CRM / MaJ du CRM Notifier vos quipes commerciales Modifier la liste dappartenance du lead Assigner un commercial Ajuster la note du lead 50% diminution du temps dexcution des campagnes Rsultats Automatisation des campagnes en BO Marketing Automation 30. BoostervosventesetvotreROI 30 Recommandation de contenus 31. BoostervosventesetvotreROI 31 32. BoostervosventesetvotreROI 32 Le comportement dun utilisateur amliore continuellement laffinit aux stro- types et donc la qualit du profil de lutilisateur et des recommandations Comportement de linternaute Optimisation dynamique du profil tennis rugby league golf athletics club & dance chat shows cartoons boxing comedy cricketdramadocumentary familiy/kids dart wrestling football politics news horror nature motor car gardening game shows sci-fi fantasy union romance rock & pop classical science shopping showbiz snooker soaps thriller travel junior western action Profil