MÉDECINE

ALTERNATIVE COMPLÉMENTAIRE

(MAC / CAM)

COMMENT VENDRE VOS SERVICES

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SOMMAIRE:

Top 10 des techniques de massage.............................................................................................................1

Qu'est -ce que la recherche à propos de la massothérapie?.....................................................................2

Quelles sont certaines des questions en matière de recherche sur le massage?................................3

Quels domaines sont à l'étude?...........................................................................................................4

Construisez votre pratique avec la réaction de la clientèle.......................................................................6

La mise en marché de votre pratique en parlant en public.......................................................................8

Construire votre pratique par le réseautage............................................................................................10

7 Conseils pour le marketing et l'enseignement de votre classe.............................................................11

Faire un plus grand impact avec les références.......................................................................................12

Devenir ressource dans votre communauté............................................................................................13

Comment Facebook va-til travailler pour vous?......................................................................................16

Commercialisation de votre pratique de massage................................................................................20

«La vente de massage" commence par être d’un bonne écoute!.......................................................20

Techniques de massage "de vente".......................................................................................................21

Le marketing du massage commence avec des ventes......................................................................21

Des avantages mutuels pour vous et votre client!.............................................................................22

Voici quelques conseils de marketing que j'utilise pour développer mon entreprise de massage…..23

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Comment devenir un Messager

Thérapeute à Succès.

Sur le chemin pour devenir un massothérapeute à succès, certaines choses n’iront pas toujours comme prévu. Si vous gardez votre esprit concentré sur votre but ultime et libre de tout encombrement puis quand des choses comme cela surviennent, vous pouvez vous sortir relativement indemne grâce à eux.

Top 10 des Techniques de MassageRetour dans les jours précédant l'aspirine, les plaquettes et les tourbillons chauffants, les humains traitaient leurs corps endoloris  de la manière passée de mode: Avec le massage. Quand un homme des cavernes du Neandertal s’est tordu un genou, il l’a frotté.À bien des égards, le massage est le plus naturel des remèdes naturels. Toucher votre corps où ça fait mal semble être un instinct de base, comme courir du danger ou manger quand vous avez faim. Et les experts disent que le massage, si humble soit-il ou low-tech que cela puisse paraître, peut être un puissant guérisseur.

Le massage a parcouru un long chemin au cours des siècles.

MASSAGE SUEDOIS utilise des coups pour travailler tout le corps, apaisant, tapotement et pétrissage pour soulager les tensions musculaires et desserrer les articulations endolories. Les thérapeutes de massage suédois utilisent cinq coups de base, que n'importe qui peut apprendre et utiliser sur eux-mêmes et les autres. Ils sont effleurage (caressant); pétrissage (muscles sont légèrement attrapé et levées); friction (les pouces et les doigts travaillant en profondeur dans les milieux de la partie la plus épaisse des muscles); tapotement (hacher, battre, et en tapant coups) et vibrations (doigts enfoncés ou aplatis fermement sur un muscle, puis la zone est secoué rapidement pendant quelques secondes).Massage des tissus profonds cible la tension chronique des muscles qui se trouve loin de la surface de votre corps. Vous disposez de cinq couches de muscles de votre dos, par exemple, et peut aider tout en massage suédois les deux premières couches, il ne fera pas beaucoup directement pour le muscle en dessous. Les techniques musculaires profondes impliquent généralement des mouvements lents, la pression directe ou mouvements de friction qui traversent le grain des muscles. Les massothérapeutes utilisent leurs doigts, les pouces ou parfois même les coudes pour appliquer la pression nécessaire.

Le massage sportif est conçu pour vous aider à mieux performer, si vous êtes un champion du monde ou un guerrier de week-end. Les techniques sont similaires à celles du massage suédois et des tissus profonds, mais Greene affirme que le massage sportif a été adapté pour répondre aux besoins particuliers de l'athlète.  Le massage pré-événement peut aider à réchauffer les muscles et améliorer la circulation avant la compétition, mais il peut aussi dynamiser ou détendre un athlète et l'aider à se concentrer sur la

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compétition. Massage après-événement peut pousser les déchets hors du corps et améliorer la récupération.

MASSAGE NEUROMUSCULAIRE est une forme de massage profond des tissus qui est appliqué aux muscles individuels. Il est utilisé pour augmenter le flux sanguin, réduire la douleur et la sortie de pression sur les nerfs causée par des blessures aux muscles et aux autres tissus mous. Le massage neuromusculaire aide la libération des points de déclenchement, les noeuds intenses des muscles tendus peuvent également "reporter" la douleur dans d'autres parties du corps. Soulager un point de déclenchement tendu dans le dos, par exemple, pourrait aider à soulager la douleur dans votre épaule ou de réduire les maux de tête.ROLFING cherche à rééduquer votre corps sur la posture. Lorsque la posture est mauvaise, Bienenfeld dit, il peut être reflété dans un certain nombre de problèmes de santé, tels que maux de dos, maux de tête et la douleur aux joints. Rolfing vise à réaligner et redressez votre corps en travaillant la myofascia, le tissu conjonctif qui entoure les muscles et aide à maintenir votre corps en même temps. Les 10 séances, le programme de Rolfing tête aux pieds à l’habitude d'être assez pénible, mais Bienenfeld dit que de nouvelles techniques qui utilisent les mains et les coudes d'un thérapeute sont tout à fait tolérable et tout aussi efficace pour améliorer votre posture.

Hellerwork est une émanation du Rolfing qui ajoute à la fois le mental et le mouvement de rééducation à l'ouvrage. Dans une série de 11 séances, vous bénéficierez d'instructions sur la façon de briser les mauvaises habitudes posturales et vous obtenez également un massage qui se concentre sur le retour de vos muscles et autres tissus à leurs positions correctes. Le résultat peut être dramatique. "Parfois, nous pouvons augmenter considérablement les espaces dans vos articulations au point où vous pouvez grandir trois quarts d'un pouce de plus avant que vous ayez terminé», dit Bienenfeld.

Craniosacralthérapie se concentre sur le crâne et la colonne vertébrale. Les thérapeutes utilisent très doucement la pression ne dépassant pas le poids d'un nickel pour masser les os, les membranes et les fluides qui soutiennent et se baignent votre crâne et la colonne vertébrale. La théorie est que ces manipulations vont réduire les tensions et contrecarrer tout traumatisme physique, que vous avez peut-être vécu à la tête au fil des ans.ASTON-patterning, autre émanation de Rolfing, a été concu pour enseigner aux gens à maintenir l'amélioration de l'alignement qu'ils ont obtenu grâce à Rolfing. Aston-Modélisation utilise la rééducation de la posture et insiste sur les techniques de conditionnement physique.

Feldenkrais traite chaque corps comme une œuvre d'art, avec des postures différentes et les différents modèles de mouvement. Les praticiens cherchent à enseigner à leurs clients des modèles idéaux à travers de mouvement lents, doux, ressemblant à des séances d'exercice. Il comprend également un massage doux qui est conçu pour enseigner à une personne comment étendre sa gamme de mouvement. Bienenfeld dit qu'il est souvent utile pour les victimes d'AVC ou d'accidents qui ont perdu du mouvement.

TRAGER utilise le balancement par massage doux pour aider à libérer du corps les"motifs de détention nocifs." Si vous blessez votre épaule gauche étant enfant, par exemple, vous pouvez toujours inconsciemment la porter inférieure à l'épaule droite, jeter votre corps hors d'équilibre et vous voler de l'énergie. Les thérapeutes utilisent des techniques d’agitations douces très légères qui sont contrairement au massage traditionnel de style suédois. L'idée est de rendre les gens plus conscients de leur corps, surtout la façon dont ils se déplacent et se tiennent eux-mêmes. Pour quelque raison, libérer les gens de motifs de détention physique semble également les débarrasser du stress émotionnel qu'ils assocaient avant à la blessure.

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Qu'est-ce que la Recherche à Propos de la Massothérapie?

Comme de nombreuses thérapies complémentaires, la recherche de haute qualité sur le massage a été limitée en raison du manque de financement. Toutefois, plusieurs développements relativement récents ont augmenté le montant de la bonne recherche dans ce domaine.

Pour commencer, le massage est devenu un important domaine de recherche prioritaire pour le National Center for Complementary and Alternative Medicine (NCCAM ). En outre, l'American Massage Therapy Association, reconnaissant l'importance de la recherche de haute qualité, a convoqué un groupe de travail de chercheurs établis et les dirigeants de la massothérapie en 1999. Le résultat a été un programme de recherche recommandé  pour la profession de massothérapeute qui comprenait la construction d'une infrastructure de recherche de massage et de sondage sur l'innocuité, l'efficacité et les mécanismes de la massothérapie. La Fondation de massothérapie est un organisme distinct qui est maintenant considéré comme l'organisation de steward pour faire avancer l'agenda de la recherche vers l'avant et en plaidant pour de nouvelles études en massothérapie.Donc, pendant qu'il y a encore relativement peu de recherches en massothérapie par rapport à d'autres approches de traitement, la recherche de haute qualité se dessine. Cela est particulièrement vrai dans le domaine de la lombalgie, mais aussi pour d'autres problèmes de santé, tels que la gestion des symptômes de cancer,  la petite enfance prématurés, et d'autres domaines.

Quelles sont certaines des questions en matière de recherche sur le massage?

Comme tout traitement, la massothérapie peut et doit être étudiée en utilisant des méthodes scientifiques rigoureuses. Toutefois, les massothérapeutes, en raison de la nature unique de leur thérapie et comment il est livré, sont confrontés à des défis particuliers pour effectuer des recherches.En médecine, l'étalon-or pour la recherche clinique a toujours été l'essai clinique en double aveugle, contrôlée par placebo. Le fournisseur et le patient sont masqués sans savoir si un traitement réel ou placebo est livré, minimisant les biais, et de maximiser les chances que les résultats observés soient dus au véritable effet thérapeutique du traitement en question.

Bien que cette approche fonctionne bien pour les essais de médicaments (pilule placebo peut être fait pour paraître identique à la vraie pilule), il n'est pas efficace pour les traitements comme la massothérapie. Comme d'autres formes de thérapies manuelles, un type de «simulacre» de traitement peut être développé (par exemple le massage tactile léger), mais il ne peut pas être considéré comme totalement dénué d'effets thérapeutiques. En fait, plusieurs techniques de massothérapie utilisent une approche légère comme une forme légitime de traitement.En outre, on peut alors tenter de rendre le traitement placebo légitiment semblable pour le patient, il devient difficile parce que les patients apprennent plus sur la massothérapie des amis, des médias et de leur propre expérience. Enfin, il est impossible d'aveugler le thérapeute, qui doit savoir quel traitement il ou elle est censée apporter.

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Cependant, juste parce qu'un essai clinique randomisé ne peut pas être contrôlée par placebo ou en double-aveugle, ne signifie pas qu'il ne peut pas être de haute qualité et contribuer à la meilleure connaissance scientifique.De bons exemples d'essais cliniques de haute qualité sont ceux rapportés par Cherkin et al. Dans les Archives of Internal Medicine, qui sondage sur le massage pour des douleurs au bas du dos.

Quels domaines sont à l'étude?

Comme la massothérapie a de nombreux avantages supposés, la recherche a ou est en cours sur un large éventail de patients avec une variété de conditions. La plupart des études à ce jour ont inclus petites études préliminaires qui n'ont pas la qualité méthodologique de tirer des conclusions définitives quant à l'efficacité de la massothérapie.Toutefois, ces dernières années, de grandes études de qualité supérieure ont commencé à émerger, comme l'ont fait des examens approfondis et équilibré de la littérature existante (c’est-à-dire revues systématiques), qui évalue l'efficacité de la massothérapie. Il y en a aussi plusieurs financés par le fédéral, les essais cliniques en cours, randomisés étudient les effets du massage sur la douleur chronique du dos, la douleur du cancer, la dépression pendant la grossesse, et les enfants nés avant terme.

Bien que la preuve à ce jour soit la plus convaincante pour la douleur au bas du dos, il y a aussi des résultats prometteurs concernant l'efficacité du massage pour les bébés prématurés, et la gestion des symptômes du cancer et des personnes atteintes de démence.Un exemple est l'étude résumée ci-dessous:

Furlan et al.(2008) ont effectué une revue systématique des treize essais randomisés contrôlés existants évaluant l'efficacité de la massothérapie dans le traitement de la lombalgie non spécifique. Le but était de fournir un résumé rigoureux et équilibré en ce qui concerne l'efficacité, la sécurité et les coûts de la massothérapie pour les douleurs au bas du dos. Ils ont trouvé des preuves que le massage peut être bénéfique pour les patients souffrant de lombalgie non spécifique subaiguë et chronique, en particulier lorsqu'il est combiné avec des exercices et de l'éducation.

Six étapes pour la promotion d'une nouvelle technique:Si vous envisagez de prendre votre pratique dans une nouvelle direction, voici six étapes pour vous aider à atteindre votre objectif.

1. Développer d'excellentes compétences dans votre nouvelle spécialisation.

* Être bien formé si vous avez à vous sentir totalement en confiance. Préparez-vous à comprendre pleinement la nouvelle technique et les besoins particuliers du groupe de client ciblé, vous souhaitez présenter à. * pratiquez vos compétences avec un groupe test d'amis, la famille ou les clients établis. * Obtenir la rétroaction de votre groupe de test. Quelles sont leurs principales préoccupations? Que disent-ils en parlant de votre approche choisie - vous pouvez les appliquer à communiquer ce que votre travail peut offrir aux autres?

2. Développez votre relevé de prestations.* Un relevé de prestations est un élément d'information essentiel car il permet aux gens de savoir comment vous pouvez aider. Inclure:

o Comment résoudre des problèmes spécifiques. o Votre formation spécialisée. 

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o Votre expérience. o Les témoignages de votre travail.

* Disons que vous vous êtes préparé pour une pratique qui va se concentrer sur le massage pour les personnes âgées. Réfléchissez et écrivez votre compréhension de ce que les personnes âgées ont besoin et comment votre travail peut les aider. Faites de même pour une nouvelle technique, en précisant les avantages et quel genre de personnes ou de conditions, ils peuvent vous aider. * N'oubliez pas d'allouer l'essentiel de votre message à savoir comment vous pouvez aider. Les gens ne se soucient pas particulièrement de ce que vous faites en dernier, quelle est la plus grande technique. Ils veulent savoir qu'une session avec vous va diminuer leur douleur d’arthrite, les aider à récupérer d'une blessure, ou bénéficier de quelque autre manière qui rend leur vie meilleure.

3. Investir dans des outils de marketing qui soutiennent votre nouveau foyer.* Utilisez votre relevé de prestations pour écrire vos documents de marketing. * Créer une nouvelle ou deuxième carte de visite qui favorise votre nouvelle modalité ou l'orientation client. * Si vous avez un site, ajouter une page qui explique votre nouveau foyer. * Obtenez une brochure ou bulletin qui se concentre sur les conditions particulières ou des groupes d'intérêt. * Ajouter vos coordonnées complètes à tous vos documents.

4. La promotion de votre nouvelle approche pour les clients et la communauté.

* Si vous faites la promotion d'une nouvelle technique, envoyer un mailing ou emailing offrant un rabais pour une séance d'initiation. Distribuez vos nouvelles cartes de visite aux clients, amis et ollègues. Demandez la permission de placer vos brochures dans les bureaux autour de votre communauté. * Par poste ou par courriel une lettre d'information à la fois aux nouveaux contacts et aux clients existants. Si nous prenons l'exemple de massage haut, envoyer un bulletin d'information qui met l'accent sur leurs besoins. Même si elle touche les gens qui ne sont pas eux-mêmes des personnes âgées, certains peuvent le lire et penser: «Oh, ma mère en a besoin." * Partagez votre matériel de marketing dans la communauté. Dans le cas des personnes âgées, il ne devrait pas être difficile de les trouver - de nombreuses personnes âgées se rassemblent dans les centres pour personnes âgées, des églises, des logements avec assistance et les clubs de remise en forme. 

5. Construisez votre réseau professionnel.

* Connectez-vous avec d'autres fournisseurs qui desservent la même population que vous. Pensez à tendre la main aux acupuncteurs, naturopathes, et le soutien des chefs de groupe, le yoga et la méditation des instructeurs, l'exercice et les enseignants de tai-chi ou des nutritionnistes MD. Postez ou envoyez par courriel votre carte de visite, brochure ou un bulletin accompagné d'une lettre présentant votre travail. * envisager de lancer un système de référence avec d'autres praticiens qui font une technique différente ou un autre groupe cible que vous. Vous pourrez référer quelques clients, et même en perdre un peu. Mais cela peut réellement vous aider à devenir une source fiable. Lorsque vous parlez aux clients, leur dire que c'est parce que vous voulez trouver la meilleure aide à leur situation particulière. Et assurez-vous qu'ils comprennent ce que votre spécialité est. 

6. Devenez un expert reconnu dans le temps.

* Lorsque vous travaillez avec un groupe en particulier, dites aux personnes âgées ou aux personnes souffrant de douleur chronique, que vous apprenez à les connaître plus intimement. Ils vont vous apprendre beaucoup de choses, et vous allez continuer à croître dans l'expertise que les gens cherchent. * continuer à travailler sur votre "présentation éclair (elevator pitch)." C'est votre introduction de 30 secondes expliquant ce que vous faites. Concentrez-vous sur la façon dont vous avez aidé les gens à résoudre leurs douleurs, à maintenir leur flexibilité, récupérer de la chirurgie ou de résoudre d'autres questions.

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Construisez votre pratique avec la réaction de la clientèleLes sondages sont un outil sous-utilisés dans les kits de marketing de nombreux praticiens. Voici comment utiliser les sondages pour aider à construire la satisfaction du client - et augmenter les réservations.Idée n ° 1 Si une partie de votre plan de marketing est de donner un massage gratuit pour la première fois, demander réponse au sondage aux gens du tout de suite quand ils reçoivent leur massage gratuit. Si vous ne donnez pas de séances gratuites, interrogez les clients après leur premier ou deuxième massage. Commencez avec des questions telles que:

Ressentez-vous souvent tension au cou et à l'épaule? Vos bras ou poignets vous font-ils souvent mal ou paraissent fatigué?

Avez-vous rencontré des maux de dos? Comment vous sentez-vous après votre massage?

Êtes-vous payer (inscrire votre objectif de prix) pour un massage? (Demandez seulement si la session est gratuite ou à prix très réduits.)

Si vous demandez une question ouverte sur le sondage comme "LISTER la manière que le massage a bénéficié le plus," vous pouvez aussi citer les clients qui témoignent dans votre matériel promotionnel. Si vous utilisez leurs noms, vous aurez besoin de demander la permission, auparavant bien sûr.

Gardez les cartes du sondage avec formulaire de sélection de vos clients. Quand ils reviennent pour leur prochain massage (ou une ou deux séances plus tard), rendez-vous sur leurs réponses. Quelque chose a t-il changé?Au cours d'une série de visites, ce qui peut sensibiliser combien massage est de réduire leur tension, la douleur ou autre plainte. Quelle meilleure motivation pourrait-il y avoir de continuer à utiliser vos services? Gardez une trace de leurs réponses, et leur demander de remplir un à nouveau de temps en temps.

Idée n ° 2Utiliser les résultats des sondages auprès des clients afin de promouvoir l'efficacité de votre travail.

* Utiliser les résultats des brochures, des bulletins d'information ou des communiqués de presse. Vous pouvez signaler, par exemple, que 20% de vos clients ont rapporté une réduction de la douleur au bras et au poignet dans la dernière année. * Si vous faites la promotion d'un nouveau service à un emplacement de chantier ou institutionnel, présentez les résultats du sondage auprès des décideurs comme au département des ressources humaines. * Si votre pratique est déjà établie sur un site, vous pouvez démontrer que le service est apprécié par vos clients. Dans votre soandage inclure ces types de questions: o Comment aimez-vous le service ?o Ya-t-il faire une différence dans votre journée de travail? De quelle manière? o Est-ce que le temps est suffisant? o Êtes-vous plus intéressé par la chaise ou table de massage? Même si vous n'utilisez pas les données pour impressionner une personne ou établir un programme, vous pouvez l'utiliser pour améliorer votre service.Idée n ° 3 Cette approche est légèrement différente, mais si vous voulez essayer quelque chose qui permette aux clients de se concentrer sur les avantages qu'ils reçoivent, qui crée l'excitation avec une récompense, et qui fournit une myriade de beaux témoignages, faites un essai.

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Dites quelque chose comme:Est-ce que le massage vous ou un être cher a aidé? Seriez-vous prêt à partager cette histoire? J'aimerais comprendre votre histoire dans mon bulletin de nouvelles (ou dans mon email mensuel ou sur mon site). Pour vous remercier de partager, votre nom sera inscrit dans un concours pour un massage gratuit aux pierres chaudes d'une heure!

Construisez votre pratique avec la réaction de la clientèle - Partie 2Voici deux idées de sondages que vous pourriez offrir pour susciter l'intérêt de votre gamme de services et vous aider à gagner de plus amples renseignements au sujet de vos clients.

A. sondage de personnalité Voici quelques exemples de questions qui pourraient faire un plaisir, mais la personnalité brève "test" pour vous en dire plus sur vos clients, et même fournir une avenue pour les services de marketing à vos clients qui n'ont pas encore essayé.

1. Quel est votre genre préféré de vacances?

• La lecture d'un livre sur la plage • Bénéficier d'un hôtel de luxe et restaurants 4 étoiles • Prendre un atelier de soins personnels• La randonnée, le vélo ou le kayak

2. Après la course, le vélo ou jouer au volley-ball, que feriez-vous plutôt:• Relaxer dans un bain à remous • Vous doucher et manger un repas copieux • Frottez vos jambes avec du liniment • Étirer ou pratiquer le yoga pendant une heure

3. Lorsque vous vous relaxez le plus?

• Par temps chaud au soleil d'été • Dans une classe de yoga • Dans les bois ou par un ruisseau • Dans une pièce calme et fraîche

4. Pendant votre temps libre, seriez-vous plutôt à:

• Travailler dans le jardin ou autour de la maison • Écrire ou dessiner dans votre journal • Faites une promenade • prendre un café ou du bon vin avec des amisLe texte suivant est un exemple de comment vous pouvez conclure le sondage en donnant aux clients une idée de ce que d'autres services pourraient bien fonctionner pour eux. Remplacez les services que je mentionne pour certains des vôtres.

Regardez vos réponses. Ils pourraient vous donner quelques idées sur ce qu'un autre de nos services que vous aimeriez essayer. Soins pour essayer notre baignoire avant votre massage? Qu'en est-il des massages thaïlandais, parfois appelée «yoga de l'homme paresseux»? Nous offrons aussi des ateliers de fin de semaine sur une variété de sujets de soins personnels. Inscrivez-vous avec un ami et faites une journée spéciale avec celui-ci.

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B. Sondage promotionnel Lorsque vous collectez ce genre de sondages, noter ce que les clients aiment et adapter votre offre en conséquence. Vous pouvez également collecter des informations sur le client interrogé, tels que le sexe, pour voir si cela influe sur les réponses.Nous vous proposerons des offres spéciales de temps en temps. À votre avis, quelles sont les meilleures promos? Quels sont celles que vous profiteriez de?• Une offre gratuite ou à faible coût pour un service que vous n'avez pas essayé avant • Un coupon de réduction pour votre service habituel • Une offre de deux pour un (pour vous et un ami, par exemple) • Un forfait (cinq sessions pour le prix de quatre) • Un régal de combinaison spéciale pour un bon prix

Construire une Pratique dans un Hôpital ou une UniversitéSi vous avez vos yeux rivés sur le travail dans un milieu institutionnel comme un cadre hospitalier, universitaire ou gouvernemental, ajustez vos efforts de marketing en conséquence.

Offrir des démonstrations gratuites

Certaines stratégies de marketing de massage sont les mêmes peu importe quel type de pratique, vous faites la promotion. Dans tout type de pratique, donnant un massage gratuit au début peut construire entreprise expérience rapidement. L’expérience de recevoir un massage est essentiel pour faire de gens curieux des clients.

Dans un cadre institutionnel, il est tout aussi important d'amener les gens sur votre chaise ou une table, et c'est particulièrement vrai pour les décideurs. Rendez ces personnes intéressées, et ils sauront graisser la machine dont vous avez besoin pour établir une pratique viable.

La recherche est essentielleDans les établissements scolaires, vous avez vraiment besoin de mettre ensemble votre recherche sur le massage. Avoir en main un paquet de multiples copies d'articles de recherche. Encore mieux, avoir des

copies de thérapie par le toucher par Tiffany Field de l'Institut de recherche sur le toucher ou le Guide du médecin: massage thérapeutique par John Yates à prêter ou à donner à des gens actifs (movers and shakers). Un livre exceptionnel pour vous aider à obtenir un programme hospitalier va se Massage Therapy Guidelines par Tedi Dunn. 

Soyez visible au sein de l'organisation

Pour passer le mot au sujet de votre service, participez à des foires de santé internes et d'autres événements de sensibilisation libres avec une chaise de massage, ou substituez une chaise confortable et oreillers de soutien. Ensuite, mettez la main sur autant de dos et d’épaules que vous pouvez.Annexez des présentations sur le massage, la réduction du stress ou d'autres sujets connexes. Cela peut vous fournir un moyen d'atteindre les gens qui peuvent ensuite réserver un rendez-vous une fois qu'ils sentent qu'ils vous connaissent.

Une autre avenue pour sensibiliser la clientèle potentielle et obtenir votre nom est d'écrire des articles pour un bulletin d'information institutionnel sur les bienfaits du massage.

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Les institutions ont normalement un système complexe de hiérarchie dans laquelle les décisions sont prises. Soyez prêt pour vos efforts promotionnels de prendre du temps. Mais si vous offrez qualité, soins du corps professionnel et persévérer dans vos efforts de promotion, votre pratique devrait croître de façon constante et rentable.

Mise en marché de votre pratique en parlant en public

En dépit d'être craint presque universellement, parler en public est l'un des moyens le plus simple, plus efficace et le plus naturelle de mettre en marché des soins de santé holistique. Si vous pouvez arriver à franchir la butte de la peur, la communication orale est l'un des meilleurs moyens de faire croître votre entreprise.

Bien que cela puisse sembler intimidant, en faisant des présentations  vous pouvez vous présenter en s'adressant aux gens avec respect et compassion, en utilisant les mêmes compétences et attitude que vous utilisez tous les jours avec vos clients. En faisant une présentation, vous rencontrez face-à-face des clients potentiels, ce qui démontre un effort particulier pour offrir des informations qui peuvent apporter une amélioration dans leur vie, et en les invitant à faire un pas en avant positif.L'élément essentiel dans ce type de marketing est le naturel que vous vous souciez assez pour sortir et dire à ceux que vous entrer en contact avec qu'ils méritent le meilleur. Vous vous en souciez assez pour partager ce que vous savez qui peut rendre la vie des gens un peu mieux.

Devenir un bon orateur public peut: * Augmenter votre confort et votre capacité à communiquer avec des clients potentiels * Améliorez vos compétences en éduquant les gens sur le travail et les avantages du traitement. * Clarifier la compréhension de votre propre approche et la philosophie. * Aider à développer vos objectifs professionnels et cibler la C li entèle . Voulez-vous travailler avec les personnes âgées, les sportifs, les femmes enceintes et les jeunes mères, les personnes souffrant de blessures? Il serait bien utile pour votre temps pour parfaire une présentation qui met l'accent sur les avantages du travail avec votre groupe cible choisi. * Augmentez votre visibilité et crédibilité en référant des praticiens de la santé.Faire des démonstrations. Gardez à l'esprit que de donner une démonstration pratique lors d'une présentation peut être votre meilleur argument de vente. Et, être toujours prêt à retourner des participants à la maison avec des cartes de visite, brochures d'éducation des clients et d’autres documents de marketing.Voici quelques ressources pour vous aider à préparer d'autres à faire des présentations.

LivresPrésentez-Vous Puissamment, Cherie Sohnen-Moe

101 Secrets de haut-parleurs très efficaces : Peur Controlling, Attention commandant. Caryl Rae Krannich, Ph.D.

Parler en public pour les nuls . Malcolm Kushner.Touchez marketing Présentation Kits de planifications naturelles:* Massage thérapeutique: Comment ça marche? & Pourquoi ça marche ! * Massage sur chaise Business Kit * Massage Communauté Présentation en classe Planning Kit débutant * Kit de planification de la Présentation de la gestion du stress

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Sites Webwww.public-speaking.org   www.stresscure.com / jobstress / speak.html   GarrReynolds.com

Construire Votre Pratique par le Réseautage

De nombreux massothérapeutes à succès disent que l'adhésion à un groupe de réseautage d'affaires, en particulier dans les premières années de leur activité, fait toute la différence dans leur réussite. Voici deux de nos clients, dans leurs propres mots:

Jen Hathaway : "Trois mois après, j'ai ouvert mon entreprise, j'ai fini par rejoindre un groupe de prospects. Je me suis retrouvé entouré de gens qui construisaient leurs entreprises et pouvaient m'aider à construire la mienne. "

Amanda Braun : "J'ai visité certaines chapitres de réunions [sur un groupe de réseautage d'affaires], et rejoint parce que la valeur était évidente.  Aussi inconfortable que c'était personnellement pour moi, je savais que ça allait payer autant que mon entreprise était concernée, et j’ai continué avec lui".

Qu'est-ce qu'un groupe de réseautage?Des groupes de réseautage d'affaires, parfois appelés groupes de prospects, sont des organisations de professionnels qui se réunissent régulièrement pour échanger des noms de contacts potentiels et nouer des alliances. Lors des réunions, les membres ont la possibilité de se présenter eux-mêmes et ce qu'ils font.

Comment trouvez-vous des groupes de réseautage?Une recherche sur Internet pour les groupes dans votre région, et demandez à vos amis et collègues pour les renvois. Vous pourriez avoir à essayer plus d'un groupe pour trouver celui que vous aimez. Certains groupes n'ont pas d'adhésion formelle, tandis que les groupes plus formels permettent généralement à assister au moins une fois avant de s'engager.Voici une introduction à certains groupes de réseautage. Pour plus d'informations, consultez leurs sites Web, et les contacter avec vos questions.* BNI.com. Les membres de réseautage d'affaires idées et de contacts pour le client et références professionnelles échanges internationaux. Le site le rend facile pour vous de trouver un chapitre dans votre région. Votre présence est requise, ce qui pourrait expliquer pourquoi certaines personnes trouvent autant de succès. BNI est le plus grand et le plus cher de ce genre de groupes. * Biznik.com. Biznik est mis en place pour les gens d'affaires de se rencontrer de façon informelle en ligne et à la fois une personne pour discuter d'idées et de s'entraider réussir. Événements parrainés par différents membres sont constamment annoncés sur le site. gammes d'adhésion à des gratuités à un prix raisonnable.* Itakethelead.com. Je prends le plomb est un organisme qui crée des groupes de professionnels qui se rencontrent sur une base hebdomadaire pour les échanges professionnels et de contacts avec les clients et de construire des alliances commerciales. Il n'ya qu'une seule personne dans chaque groupe de chaque profession. L'adhésion est de 25 $ à 50 $ par mois. 

* Les groupes locaux. Cherchez des groupes formés localement dans votre ville. Notre communauté a un appelé « Connexions pour les femmes »qui se réunit une fois par mois pour le réseautage et le soutien professionnel. Le coût est de 14 $ - 18 $ par réunion.

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Pourquoi joindre?* Les groupes de réseautage sont une méthode prête à opérer de mise en marché par simple bouche-à-oreille. * Les membres qui aprennent à mieux vous connaître personnellement, peuvent vous aider à construire votre réputation comme un professionnel compétent et digne de confiance dans votre communauté. * Un réseau d'affaires est au strict minimum un groupe partiel de support. Non seulement vous avez une chance de présenter votre entreprise à l'adhésion, mais vous pouvez aussi écouter les histoires des autres et apprendre d'eux.

En fait, vous pourriez avoir une plus grande réussite si vous alliez dans un groupe de réseautage avec la curiosité de ce que les autres font et comment ils sont arrivés là. Observez le groupe, expriment votre intérêt dans d'autres, et prenez votre temps pour apprendre à connaître les gens et d'aller plus loin dans le détail de ce que vous faites. Ayez toujours vos cartes de visite en main.

Il est normal de ne pas se sentir pas à sa place au début. Gardez à l'esprit que les gens qui y participent sont dans le même bateau que vous, et accueilleront votre présence. Tous en entreprise doivent pouvoir rejoindre le monde afin de se faire connaître dans leurs communautés.

7 Conseils pour le marketing et l'enseignement de votre classeÉduquer le public au sujet du massage est l'un des meilleurs moyens pour permettre aux gens de vous connaître et ce que vous avez à offrir. En dépensant l'effort pour donner des cours et faire des présentations , vous construisez votre réputation, attirer de nouveaux clients, et de créer une source supplémentaire de revenus.

Sept pistes pour donner des cours1. Focussez. Il est tentant de penser qu'une classe de massage pour tous et chacun est le bon chemin à emprunter. Mais vous pouvez réellement obtenir plus d'intérêt si vous vous concentrez sur un groupe en particulier. Cibler tout type de marketing est une stratégie bien connue d'atteindre les gens qui veulent vraiment ce que vous avez à offrir. Penchez-vous avec votre classe vers les intérêts d'un groupe particulier. Par exemple, l'accent sur les personnes âgées, les couples ou les femmes seules.

2. Choisissez le bon endroit. Le coût, la taille et la disponibilité de la salle sont importants, mais l'emplacement dépend aussi de votre objectif. L'emplacement idéal est un endroit qui rend facile d'atteindre les personnes que vous voulez attirer.Un centre pour personnes âgées, par exemple, ce serait parfait pour une classe de massage pour les personnes âgées. Si votre collectivité n'a pas de centre pour personnes âgées ou elle n'est pas disponible, peut-être un de vos anciens clients possède une maison ou un studio qui offrirait un bon espace pour une classe. Ou, si vous voulez enseigner à des couples en attente d’un bébé, peut-être y a-t-il un studio de yoga offrant le yoga prénatal qui souhaiterait une classe de massage.

3. Préinscrire les participants. Comme les gens vous contactent, demandez-leur de vous inscrire. L’inscription crée un engagement, donc demander un dépôt. Expliquez que vous limitez le nombre de personnes à la taille de l'espace, et qu'un dépôt de garantie sert à assurer la place du participant.4. Invitez les questions. Lors de votre classe, encourager les questions, et assurez-vous qu'il y a beaucoup de temps pour la discussion. Ce type d'échange peut améliorer l'apprentissage. Il peut aussi amorcer un dialogue qui mène à travers une relation client / thérapeute éventuelle. Quand quelqu'un pose une

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question, la répéter afin que chacun puisse l’entendre. Si vous ne connaissez pas la réponse, dites-le, et proposer de revenir à cette personne lors de la prochaine session de cours s'il en existe une, ou plus tard par téléphone ou par e-mail.5. Évitez le jargon. Évitez les mots que vos auditeurs ne peuvent pas comprendre. Vous ne voulez pas perdre l'intérêt de vos participants ou les confondre. Sauf si vous vous adressez à un public médical ne pas référer les muscles par leurs noms scientifiques. «Cuisse» et «avant-bras» sont les termes à utiliser.

De se référant à des techniques telles que le relâchement myofascial ou la thérapie neuromusculaire ne signifie pas grand-chose pour la plupart des gens. Au lieu de cela, parler des avantages des techniques particulières. Par exemple, en réponse à une question du genre: «Je reçois des massages et cela n'a jamais aidé mes maux de tête», plutôt que de nommer une modalité, vous pourriez dire: «Je fais une technique spéciale qui a aidé un bon nombre de mes clients aux prises avec des maux de tête. Je serais heureux de vous reparler à ce sujet à la fin de la classe, et vous donner plus d'informations pour amener à la maison ".

6. Fournir les informations de contact. Ainsi, il sera facile aux gens d’agir avec le rapport que vous avez construit avec eux. Préparer une table avec une feuille une feuille ou autre moyen d’inscription et documentation à ramener à la maison. Assurez-vous que vos informations de contact sont clairement imprimées sur les flyers, brochures ou coupons de réduction. Sur votre feuille d'inscription, les participants peuvent s’inscrire pour recevoir gratuitement votre bulletin, coupon de réduction ou plus amples informations sur une condition ou modalité particulière. N'oubliez pas d'apporter votre agenda ou carnet de bord. Il n'est pas rare pour les participants alors de prendre rendez-vous à ce moment là.7. Pratiquer, pratiquez, pratiqué. C'est un gros morceau. Exercez-vous devant un miroir. Enregistrez-vous, rejouer et écouter. Donner votre classe, à vos proches ou des amis qui seront honnêtes et gentils sur ce qui a fonctionné et ce qui ne l'a pas. Le plus vous pratiquez, plus vous serez à l'aise, et moins vous aurez à vous soucier de vous enfarger sur quelque chose. N'oubliez pas que votre classe peut être la première fois que vous faites une connexion avec de nouveaux clients potentiels. Assurez-vous que vous êtes très familié avec le matériel, et vous serez en mesure de le livrer avec enthousiasme et chaleur.

Faire un Plus Grand Impact Avec les Références"C'est bien pour vous de dire que vous fournissez un très bon service, mais quand quelqu'un d’autre le dit, il a immédiatement un impact plus important ... surtout quand il s'agit d'un ami ou d’un contact de confiance." - De « Construire une orientation d’affaire amicale» (Business Friendly) 

Près de soixante-dix pour cent des consommateurs américains disent qu'ils sont plus susceptibles de faire un achat si un ami ou un membre de la famille le recommande. La création d'un programme de parrainage a le potentiel pour un rendement élevé sur un petit investissement de temps et d'argent.Rendez ça facileRendez-le facile pour vos clients de parler à d'autres gens à propos de vous en leur donnant quelque chose à transmettre. Cela permettra:

* Augmentation de la probabilité que la référence sera donnée suite. * Donnez-vous une chance de contrôler le message qui est transmis. * Fournissez à vos clients quelque chose de valeur à partager avec les autres. Par exemple, si un client mentionne les besoins d'un ami, donnez-lui une brochure, bulletin de massage ou fiche d'information qui parle de la situation de cette personne. (Assurez-vous que vos informations de contact sont sur tout ce que vous distribuez.) 

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Trois façons de transmettre directement votre nom

Il n'ya pas de substitut pour simplement demander à vos clients de recommander à leurs amis et famille pour vous. Voici trois bons outils pour aider les clients à passer sur votre nom.* Une carte spéciale de recommandation.

Vous pouvez faire une carte de référence attrayante et efficace à l'aide d'une carte postale. Sur la carte postale, écrire quelque chose comme: «Amenez-ceci pour un rabais de 15 $ lors de votre première session. Pour rendez-vous ou de plus amples informations, appelez-moi au... "* Une carte de visite.

Faire une version spéciale de votre carte de visite avec un message de référence.

Faire une version de votre régulière carte de visite avec une offre spéciale sur le dos.

* L'offre «combo».

Avec une offre, stimuler les références et tendre la main à des gens qui peuvent ou non être vos clients réguliers. Postez une carte postale spéciale avec une offre de rabais aux amis, parents, collègues et clients, y compris les clients inactifs ou irréguliers. Ci-dessous l'offre écrire: «Si vous n'allez pas l'utiliser, n'hésitez pas à le transmettre à un ami qui voudrait essayer mes services." 

Les possibilités d'établir des liens

Il existe de nombreuses façons de manifester votre souhait pour des références de la part de vos clients.

* Lorsque les clients complimentent votre travail ou vous disent quelle différence vous avez fait dans leur vie, demandez si vous pouvez leur donner des cartes de visite à passer. Un temps très efficace de demander des références est après un massage, par exemple lorsque les clients sont recédulés.* Envoyez une lettre aux clients réguliers exprimant votre gratitude pour leur clientèle. Inclure des cartes de visite, et leur demander de les transmettre.* Incluez vos cartes de visite ou cartes d'orientation de recommandation avec vos brochures ou des bulletins partout où vous affichez ou par la poste. Aussi en laisser une pile sur votre bureau, il est donc facile de demander aux clients d’en prendre un peu avec eux.

Devenir une ressource dans votre communauté«Cherchez d'autres professionnels dans des domaines connexes et apprenez à les connaître et savoir ce qu'ils pensent et comment ils fonctionnent. Les professeurs de yoga, les chiropraticiens, les ostéopathes, sages-femmes, des coachs de vie - trouver celui ou celle que vous pourriez apprendre et pourriez partager vos connaissances avec ".

-Cynthia Bryant LMT, Columbus, Ohio massothérapeute et propriétaire d'entreprise.

Une façon de bâtir une entreprise de massage est de devenir une ressource indispensable dans votre communauté. Depuis l'ouverture de son entreprise, Kneads

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On Call, LLC, Cynthia Bryant a fait un point de sortir et de créer le genre de pratique qui va au-delà pour répondre aux besoins des clients et même de la communauté.

Développer une niche: le club d'athlétismeAu début, la pratique de Cynthia était 95% de massage sur place en entreprises. Elle donne maintenant 80% du temps de massage à tout le corps sur la table. Au Wyandotte Athletic Club, elle vise deux groupes qui travaillent là-bas - les personnes âgées le matin, ou le "Groupe Bagel", et le groupe de jeunes professionnels l'après-midi. Avec les deux groupes, elle les rencontre, fait des démontrations sur une chaise de massage, et leur parle de ce qu'elle offre. Mais ensuite son approche diverge. Pourquoi? Ces groupes veulent des choses différentes. Le premier groupe veut soulagement de dos endoloris et des articulations. Elle met l'accent sur le soin doux, mais efficace qu’offre le massage et parle de ressources qui peuvent aider à soulager la douleur et à maintenir la flexibilité.Avec les jeunes de types body-builder, elle parle de groupes de muscles spécifiques, et utilise des termes tels que la bande ACL et Maissiat parce que ces clients comprennent. Elle passe aussi de temps à éduquer les entraîneurs personnels au sein du club. Les entraîneurs personnels ont tendance à connaître massage pour la guérison des blessures. Cynthia travaille à éduquer eux pour voir massage dans le cadre du régime de remise en forme. Maintenant, les formateurs comprennent que le massage peut aider à prévenir les blessures et les traiter.L'étape suivante: l'expansion dans de nouveaux domainesCynthia a pris ainsi deux nouveaux groupes de clients - les patients fibromyalgiques et les étudiants de yoga. Elle emploie des techniques efficaces pour les patients atteints de fibromyalgie, et le mot se répand qu'elle est une ressource bien éduquée dans cette spécialité. Les gens entendent parler d’elle et lui demandent, en disant qu'ils pensent qu'ils ont la condition, par exemple. Elle leur conseille de ne pas s’auto-diagnostiquer, et les dirige vers les bons sites Web et des médecins.Au Flex Yoga Center, Cynthia s'est branché avec de nouveaux clients à travers les enseignants de yoga. Elle a assisté à des réunions avec des enseignants de yoga afin qu'ils puissent apprendre à la connaître personnellement. Mais elle n'a pas simplement parler d'elle. Elle a demandé des questions aux enseignants, afin qu'elle puisse apprendre les différences entre les types de yoga et des cours spécifiques.Maintenant, lorsque ses clients ont des questions au sujet de yoga, elle leur raconte ce qu'elle sait, et puis les renvoie à un enseignant pour plus. Elle a également participé à des cours de yoga et se présenta comme le massothérapeute du Centre. Elle pense dans tout cela que de devenir une partie de la «famille» du centre yoga.Maintenant, c'est à votre tourLes conseils de Cynthia est d'obtenir plus d'éducation, être à l'aise avec vos connaissances, puis de les partager avec vos clients et la communauté au sens large. Et elle recommande de coller avec vos spécialités. Ne pas avoir peur de se référer des clients pour d'autres conditions ou techniques. Vous ne pouvez pas aider tout le monde, et même si vous aidez quelqu'un beaucoup, d'autres pratiquants pouvent compléter ce que vous faites avec de grands bénéfices. L’utilisation de votre système de référencement renforce la confiance et ajoute à votre réputation en tant que ressource.

Éduquer les Clients Développe les AffairesPour la plupart des massothérapeutes, les clients réguliers fournissent la majorité de leur activité. Donc, vous voulez vous assurer que les clients sont satisfaits de leur expérience dans vos mains. La satisfaction, cependant, dépend plus de votre technique. Il revient à la relation personnelle que vous entretenez avec les gens.

Certains clients seront heureux avec votre attitude, cadre agréable et accueillant ayant la chance de se prélasser pendant une heure. Mais beaucoup de gens en viennent au massage parce qu'ils veulent profiter

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de leur massage et se sentir mieux entre les sessions. Ils s'attendent à l'efficacité et à long terme à des résultats. En d'autres termes, ils s’attendent de votre travail de se prolonger au-delà de la table.

Thérapeute en tant qu'éducateur Partie de votre travail consiste à embarquer dans le rôle de l'enseignant. Vous devez aider les clients à changer leurs habitudes de sorte que ce qu'ils font entre les sessions soutient les soins du corps qu'ils reçoivent. Si vos clients ne s’exercent ou s'étirentr jamais, laissant leur stress hors contrôle ou ne s’accordant pas assez de sommeil, le travail que vous faites avec eux aura alors un succès limité.

La Documentation pour l'éducation des clients est un moyen facile pour appuyer vos clients en auto-soins. Ils vont quitter votre bureau avec des instructions leur indiquant explicitement ce qu'il faut faire. Ainsi, ils seront plus susceptibles de se souvenir de s'étirer, prendre le temps de méditer ou pour améliorer leur environnement de sommeil. Leur auto-soins continu va ajouter à l'efficacité de leurs séances de massage et renforcer l'idée que vous êtes une ressource qui ajoute de la valeur à leur vie.

Comment utiliser les photocopies pour les clients Vous pouvez rédiger des notes individuelles pour eux, mais pour les sujets que vous trouverez vous-même recommander aux clients, encore et encore, vous pouvez avoir des photocopies prêtes. Vous pouvez ensuite ajouter une note personnalisée ou un cercle sur les éléments qui s'appliquent particulièrement à votre client. Assurez-vous que votre nom et le numéro de contact est sur chaque document.

Pensez à l'éducation du client comme un moyen d'augmenter les réservations des clients et le bouche-à-oreille. Ils apprécieront le soin et le souci que vous leur dévouez pour la maison. Et comme ils commencent à mieux prendre soin d'eux-mêmes, vous pouvez réaliser un meilleur retour sur les efforts de vos mains.

Marketing avec les Cartes postales:Dans mon expérience, l'une des meilleures façons de communiquer des messages de marketing à vos prospects et clients est par le publipostage direct. Il ya un certain nombre de façons d'utiliser efficacement le publipostage, et les cartes postales arrivent au-dessus des autres. Joe Garcia, consultant en marketing et auteur de Donner pour Obtenir la Mise en Marché des Solutions (Give to Get Marketing Solutions) . 

Un couple de blogs plus loin, j'ai fait une affaire que la poste fonctionne encore pour augmenter les réservations. Maintenant, je veux partager ce que nos meilleurs consultants en marketing de massage - nos clients - a déclaré au sujet de leurs envois postaux . Ces clients particuliers étaient prêts à expérimenter jusqu'à ce qu'ils trouvent ce qui fonctionne pour eux et leurs clients. Ce qui fonctionne pour un praticien ne fonctionne pas nécessairement pour l'autre, mais ils ont tous trouvé qu'une sorte de campagne de cartes postales de massage fonctionne pour apporter dans les des clients qui reviennent et des nouveaux.

Permettez-moi de vous présenter à vos collègues créatifs et entreprenants.• Marie McMahon est en affaires depuis 2006. Elle donne 10 $ de rabais sur toutes ses offres de carte postale. Elle a envoyé des messages de vacances et d'anniversaire à ses clients de massage, mais sa carte postale d’A ction de grâces est de loin la plus efficace. Il ya plusieurs années à l'Action de grâces, elle a envoyé 100 - une trentaine de personnes avaient réservé au 1er Février.

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Marie attribue le grand retour de ce mailing à son message d'appréciation ("Down to Earth Massage Thérapeutique aimerait vous remercier") et le fait part qu'elle écrit une note personnelle. Lorsque les clients arrivent avec leur carte, ils disent souvent combien ils apprécient à la fois la carte et le message.• Jon Petersen a appris par lui-même que les campagnes de cartes postales obtiennent des résultats. Sa première année en affaires, il n'a pas envoyé de cartes postales pour les vacances, et a vendu 1000 $ en certificats-cadeaux. L'année suivante, il a envoyé un mailing de Noël annonçant cette offre: "Acheter un certificat-cadeau d'ici le 31 décembre et obtenez la deuxième à 25%." Ses ventes ont augmenté à 4000$! De nombreux clients qui en ont acheté un de l'année précédente, en ont acheté deux la suivante.

Jon envoie les mêmes offres pour un «coup double», comme il l'appelait. Mais il a ajouté: «Avec les cartes postales, il fait très beau de vous voir tenir une belle carte dans vos mains. Avec le courrier électronique, les gens suppriment un grand nombre de messages chaque jour. "Jon a envoyé 320 cartes à Noël. Depuis lors, sa liste de diffusion a augmenté à 400. Et la moitié des réservations depuis les vacances ont été de nouveaux clients en raison des ventes de certificats cadeau, un regain impressionnant pour son entreprise.

• Barbara Green-Hyduchak obtient un grand retour sur les envois de cartes postales de massage - 40 à 50%! Elle donne des rabais de 5 $ dans son programme de rabais d'anniversaire cours et mails cartes postales de Noël ("moins cher que les cartes de vœux"), offrant dans les certificats 10% de réduction sur les achats. La seule réponse qu'elle a reçue qui était mossade est quand elle a envoyé des cartes "Ça fait longtemps que je ne vous ai pas vu" à des gens qui n'étaient pas venus depuis un certain temps.Sur sa carte postale de Noël cette année, elle a écrit à la main «Joyeuses Fêtes» et des offres spéciales pour les achats de certificats-cadeaux et des séances d'aromathérapie. Elle a envoyé 400 cartes postales aux habitués ainsi que des clients de 2 ans dans le passé. Barbara a trouvé que ses offres fonctionnent très bien sans une date d'expiration - elle ne veut pas qu'on puisse les manquer.

Comment Facebook va-t-il travailler pour vous?Utilisez-vous Facebook pour atteindre les clients avec des nouvelles au sujet de votre entreprise? Avez-vous annoncé des changements à vos affaires? Poster des ouvertures dans votre calendrier ou vos horaires et le menu?

Maintenant pour la question la plus importante - avez-vous remarqué que vos messages atteignent moins de gens ces derniers temps?

Récemment, Facebook a apporté quelque chose à bord appelé EdgeRank. N'étant pas un technophile, ne me demandez pas de vous l'expliquer. Je peux vous dire ce que le résultat est - vos messages peuvent maintenant être parvenus à beaucoup moins de vos fans qu'auparavant. Comme vous pouvez l'imaginer, il s'agit d'une préoccupation croissante chez les personnes des petites entreprises qui utilisent Facebook dans le cadre de leur commercialisation.Que font les entreprises à ce sujet? Certains sont à sortir de Facebook et à revenir à l'envoi des avis par courriel, Twitter ou aux messages sur leurs sites Web. Certains sont hébergés chez Facebook et tirent le meilleur parti d'une situation difficile.

"Et comment fais-tu ça?" Vous me demanderez.Pour que vos fans continuent à recevoir vos messages dans leur flux, vous devez faire 2 choses fondamentales:1. Demandez à vos fans de commenter, partager ou recevoir vos messages. 2. Postez des liens vers des nouvelles intéressantes, les messages ou les blogs d'autres personnes.

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En ce qui concerne le numéro un, consultez la manière d'un blogueur smart qui a demandé à ses fans d'interagir avec lui sur Facebook.

"Si vous n'avez pas commenté sur la page Scrimpalicious  de Facebook, vous n'allez jamais voir quand de nouveaux messages viennent.

1. Commentaire! Visitez la page facebook Scrimpalicious et faire quelques interactions avec. Laissez des commentaires. Répondez aux questions. Posez des questions.Partagez les photos de vos projets culinaires ou d'artisanat. Quoi qu'il en soit, plus vous en faites, plus vous êtes susceptible d'être notifié quand de nouveaux messages viennent.

2. Faites une liste. C'est ce que j'ai fait pour m'assurer que je ne peux toujours suivre mes pages facebook et blogs préférés. Dans la barre latérale gauche de votre page Facebook, vous devriez voir une section intitulée «Listes». Si vous cliquez dessus, il vous amène à la page de la liste, et vous verrez que Facebook vous a donné la possibilité de créer un liste en cliquant sur le bouton "+ Créer une liste». Si vous cliquez sur ce bouton, vous pouvez créer une nouvelle liste (que j'ai appelé " mes Blogs et sites") et ajouter manuellement les blogs dont vous souhaitez suivre les messages facebook. Ils ne vont pas toujours apparaître sur mon feed Facebook à cause de cela, mais la barre latérale listes seront désormais m'alerter avec un peu (#) s'il ya de nouveaux messages de ces gens. "

Facebook peut encore être un bon outil de travail pour certains d'entre vous. Mais rester léger sur vos pieds, et être prêt à encaisser les coups.

Les étapes de création de votre première brochurePour fêter notre 3ème décade de vendre notre première brochure, Qu'est-ce qu'un massage comme cadeau, je veux partager mes réflexions sur cette tâche parfois ardue - l'obtention de votre première brochure.Une brochure est un outil de marketing essentiel. Lorsque vous êtes prêt à investir dans un, comment allez-vous obtenir ce que vous avez besoin? Faites votre propre… Peut-être que vous pensez que vous voulez commencer avec une touche en créant votre propre brochure à partir de zéro. Pour faire une brochure pour votre pratique du massage, commencer par des recherches sur ces questions:

1. Quelle est la meilleure façon de présenter les avantages de votre travail?

Mettre l'accent sur les problèmes que vous pouvez résoudre, plutôt que les techniques que vous utilisez.

Envisagez d'utiliser des témoignages. Les déclarations personnelles de clients satisfaits peuvent représenter des arguments convaincants.

Ayez un collègue, un ami ou un membre de la famille lire attentivement pour tout contenu qui pourrait être trompeur ou offensant pour un lecteur.

2. Devriez-vous inclure dans votre menu, les taux ou les directions pour votre bureau?

Pensez à combien de fois vos tarifs et d'autres faits peuvent changer. Ceux-ci peuvent fonctionner mieux avec un inséré.

3. Comment pouvez-vous obtenir un aspect professionnel et attrayant?

Si vous avez un logiciel informatique et de mise en page, vous pouvez concevoir et mettre en page une brochure par vous mêm. Mais gardez à l'esprit que l'embauche d'un graphiste peut faire une grande différence dans la qualité de votre présentation. Si vous embauchez un graphiste, être préparé pour un investissement considérable.

Relisez plusieurs fois pour les fautes de frappe.

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4. Quels graphiques vont attraper aux yeux des gens?

Googler "free clip art" affiche un certain nombre de sites qui pourraient vous aider avec des graphiques. Découvrez l'art gratuit sur Microsoft et Avery.

Si vous travaillez avec un graphiste, demander lui ses idées.

5. Les options d'impression

Une fois que vous avez une conception de la brochure, comment pouvez-vous en obtenir l’impression?

• Votre imprimante à la maison. Pour apporter des modifications aussi souvent que vous le souhaitez, imprimer quelques brochures à la fois à la maison. Les grands magasins de fournitures de bureau vendent même du papier à brochure à trois volets. P rendre en compte le coût du papier et surtout de l’encre pour faire des copies en couleur. • Les magasins de copie tels que Bureau en Gros, Staples. Ils peuvent imprimer à partir du document maître, d’un CD ou clé USB, et plient aussi. Le plus vous imprimez, moins coûte chaque brochure. • Les services d'impression en ligne comme VistaPrint.com est populaire. Les prix varient considérablement de .07 $ à 1,20 $ la pièce, tout comme la qualité.  D'abord une petite commande pour vous assurer que vous obtenez le look and feel que vous désirez. • Peu importe l'option que vous choisissez pour l'impression, regardez attentivement la qualité d'impression. Vérifier les bavures, la sensation du papier, et la netteté du pliage.Des brochures professionnelles prêtes à l’emploi«Pourquoi réinventer la roue?" Est un commentaire fréquent fait par ceux qui utilisent  brochures professionnelles pré-faites. Ils cherchent une entreprise de brochure qu’ils ont confiance pour fournir des brochures qui sont dignes de confiance, bien documentées et attrayantes.Beaucoup de gens trouvent que les brochures de massage d'une source indépendante ajoutent aussi de la crédibilité à leur pratique. En d'autres termes, lorsque vous affirmez que le massage peut aider à prévenir les blessures, améliorer le sommeil ou réduire le stress, il existe des preuves pour appuyer cela.

Il est facile et peu coûteux àdetaper, imprimer et ajouter un seul panneau à une brochure pré-faite qui annonce vos tarifs, menus et autres informations sur l'entreprise. Lorsque vos taux doivent être ajustés, il suffit alors de remplacer l'inséré.Une approche combinéeSi vous avez votre propre brochure, il y a toujours de bonnes raisons d'utiliser des brochures sur les techniques comme le Reiki , la réflexologie ou massage thaï où des explications détaillées aident vraiment. En outre, des brochures sur les conditions telles que les maux de dos, maux de tête ou de fibromyalgie vous aident à atteindre des individus spécifiques, disons, des groupes de soutien de fibromyalgie, des cours d'accouchement ou le bureau de votre chiropraticien.Une brochure de massage est quelque chose que vous pouvez distribuer aux gens qui est plus en profondeur qu'une carte de visite de massage. Pensez à l'impact que vous voulez atteindre, et vos options de recherche bien avant de vous engager dans un type particulier de brochure. Vous voulez être heureux avec ce que vous obtenez - et où cella vous amène.

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Avez-vous besoin de travailler plus fort à la commercialisation pour les hommes que pour les femmes?

Si vous voulez plus d'hommes dans votre pratique, la réponse peut être oui. Les femmes sont encore à recevoir plus de massages que les hommes. Selon le Sondage auprès des consommateurs de l’American Massage Therapy Association (AMTA) 2011, 24 pour cent des femmes et 13 pour cent des hommes ont déclaré avoir un massage dans l'année. 

Pourquoi les hommes se font masser?

Qu'est ce qui motive les hommes à planifier un massage? Comme je n’en suis pas un, j'ai décidé de demander à quelques mecs quise font masser leurs raisons. Réduire les maux et les douleurs, et récupérer lors de blessures sont en tête de liste. Ils ont également donnés des notes élevées à la prévention des blessures, la relaxation et la réduction du stress.Voici comment ils ont répondu à la question: "Pourquoi voulez-vous obtenir un massage?".Le capitaine des forces armées (anciennement en Irak):

J'ai eu mon premier massage après un exercice sur le terrain particulièrement difficile. J'avais mal dans des endroits que je ne connaissais pas que qu’ils pouvaient être douloureux! Même si je n'ai pas de faits pour étayer cette thèse, je pense que cela pourrait freiner les symptômes de troubles de stress post-traumatique que de nombreux membres des services obtiennent quand ils rentrent chez eux, et j'ai bien l'intention d'en obtenir un.

L'ingénieur civil:

Je reçois massage si je me suis blessé ou quelque chose est vraiment coincé, et que je ne peux pas travailler sur moi-même.

Le propriétaire de petite entreprise:Je reçois un régulièrement un massage parce que quand je prends soin de tous les maux et les douleurs tout de suite, ils ne se transforment généralement pas en quelque chose de plus grave. Le massage m’aide à me garder exempt de blessure, et si je me blesse, je me fais traiter tout de suite.

L'avocat:Numéro un, je reçois un massage parce que c'est un excellent moyen de gérer le stress, et numéro deux, il m'aide à me remettre de blessures.Les hommes ont des préoccupations particulières?Deux de mes interviewés ont dit que de ne pas savoir à quoi s'attendre était une préoccupation avant d'y aller. Cela peut ne pas être particulier aux hommes, mais pour les massothérapeutes, il peut être facile d'oublier qu'un nouveau client pénètre dans un monde inconnu qui peut contrevenir avec son niveau de confort avec l'intimité. Les nouveaux clients doivent savoir qu'ils seront drapés, qu'ils peuvent garder les vêtements, ce que le thérapeute doit savoir sur eux, et ce qu'ils doivent faire au cours de la session.Soulager les préoccupations d'un nouveau client s'étend à plus que l'instant où vous rencontrez votre nouveau client de sexe masculin pour la première fois. Serrez-lui la main fermement et communiquez de façon claire et non mielleuse pour établir un sentiment de professionnalisme et de sécurité.

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Comment obtenir des gars dans votre pratique?Comme vous l'aurez deviné, ce sont leurs épouses ou partenaires féminines qui ont convaincu les personnes interrogées à essayer le massage. Ces femmes ont connu les avantages et les plaisirs du massage et je voulais avoir des hommes qui aimeraient aussi faire un essai. Les études montrent également que les femmes sont plus susceptibles de rechercher des problèmes et prendre des décisions de soins de santé dans les familles. Vous pouvez aider à atteindre les hommes par l'éducation de vos clientes sur la façon dont fonctionne le massage. De nombreux massothérapeutes ont constaté qu'ils atteignent également les hommes par la clientèle féminine avec des certificats-cadeaux et des promotions ciblées.

Quels sont les autres moyens d'atteindre les hommes?

Le massage sur chaise en milieu de travail ou lors d'événements est un fantastique moyen, sans danger pour les hommes de vivre leur premier massage, avec leurs vêtements. Offrez un massage de couple. Prévoyez du temps dans votre clinique, gym ou spa pour les traitements côte-à-côte, ou de vendre des forfaits qui incluent un massage d'une demi heure plus du temps pour un bain chaud ou un bain de pied, par exemple, afin que les partenaires puissent se les échanger.

Cibler les messages promotionnels à des préoccupations d'hommes! Laissez savoir à votre communauté ce que votre contribution spéciale est. Cele ne signifie pas que vous annoncez la technique que vous faites, du moins pas principalement. Ce que cela signifie est que si vous êtes habile à aider les personnes actives à prévenir les blessures et à maintenir leur corps, alors cela devrait être inscrit sur toutes fournitures marketing telles que les cartes de visite, dépliants et brochures. Si vous vous concentrez sur la réduction du stress avec tous les avantages correspondants de moins de maux de tête, tension réduite et un meilleur sommeil, annoncer ça!

Comme l'un de mes interlocuteurs a dit: «Le massage ça fonctionne! Mes muscles sont constamment stressés, donc j'utilise le massage et le yoga pour rester décontracté et plus souple. "Il déclare un bénéfice (flexibilité) qui compte pour lui, et vous pouvez parier qu'il n'est pas le seul gars qui s'extasie sur le massage après avoir vécu les résultats.

Donc continuer à aider à soulager la douleur, réduire le stress et augmenter la relaxation. Et laissez les hommes savoir que, grâce à vos études et marketing, une fois qu'ils viennent pour un massage, l'expérience de grands résultats et le constat qu'ils se sentent en sécurité avec vous, les hommes peuvent devenir vos clients les plus fidèles.

Commercialisation de votre pratique de massage

"La vente de massage" commence par être d’une bonne écoute!

Les massothérapeutes qui réussissent ne poussent pas le massage; ils écoutent les besoins et désirs des gens. Les très bons thérapeutes que j'ai rencontrés vendent d'autres produits tout aussi facilement qu'ils «vendent» leurs séances de massage.

Prenez cette habitude, l'habitude d'être utile. Trouvez les besoins (et les désirs!) des gens comme une état de fait. Trouvez-les, même lorsque vous n'êtes pas vraiment «en service». Écouter les gens. la capacité efficace d'écoute vous aide à déchiffrer ce que les gens disent vraiment par rapport à ce qui roule sur leurs lèvres. Cela vous payera toujours d’arriver à vraiement les «toucher»;)

Il y a ce que vous devez faire pour attirer les clients de massage et la vente de massage, et il y a tout le reste. Il est votre activité principale de massage et il ya tout le reste. Quelle est votre activité principale? L’éxécution du massage? Non. Attirer des clients (vente de massage) est votre activité

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principale. Vous attirez des clients potentiels à la porte, puis après le massage vous attirez votre client répétitif comme des clients réguliers, des références, etc.

Si vous n'êtes pas organisés en conséquence dans votre temps, vos tâches et dans les plans de votre journée, comment pensez-vous que les résultats vont tourner?

Techniques "de vente de massage"

Le marketing du massage commence avec des ventes

Je mène sur les ventes parce que je suis convaincu que tout le monde dans chaque organisation fait maintenant partie de la force de vente. Je pense aussi que vous faites partie du service à la clientèle, mais il n’y a pas de clients sans les ventes. Les ventes viennent en premier.

Peu importe si vous êtes une nouvelle massothérapeute qui vient de sortir de l'école ou le propriétaire d'une chaîne de spa, votre travail consiste à faire des ventes et ensuite le service à la clientèle, les grandes techniques de massage, etc, etc. Si vous ne pensez pas qu'il y va ainsi, la santé de votre entreprise de massage est probablement tout aussi questionnable que le reste des autres entreprises.

Le trait n ° 1 d’un excellent service à la clientèle est l'empathie marié à l'action. Parfois, l'empathie est tout ce que vous pouvez offrir. L’empathie, plus l'action est ce qui rend un grand service à la clientèle. Vous pouvez pratiquer aussi souvent que possible. Vous pouvez le faire à la maison. Mettez-vous de l'autre côté de la table aussi souvent que possible. Cherchez des façons possibles pour vous d’aider. Et n'oubliez pas, l'écoute et faire sentir quelqu'un entendu est tout aussi important que l'action de n'importe qui d’autre. (Note pour les hommes: Nous avons tendance à sauter à l'action au lieu d'aider une femme à se sentir écoutée - constat à partir d’expérience personnelle.)Êtes-vous un client potentiel de produits de massage ou de services de massage? Très probablement que, oui. J'espère que vous recevez un massage sur une base régulière. Pourtant, peut-être que vous êtes un si vieux pro qu'il est difficile de vous connecter encore avec la mentalité du «prospect». Vous connaissez le langage de l'intérieur. Vous savez ce que vous voulez que le client potentiel fasse. Mais si vous allez dans le marché, les médias sociaux ou autres, vous devez devenir le client potentiel une fois de plus. Visionnez la réalité de leur point de vue et vous comprendrez les techniques de vente en douceur pour la "vente de massage".

Savez-vous qui sont vos clients potentiels, vos marchés cibles, et ce qu'ils veulent? Dans mon esprit, mes clients potentiels sont propriétaires de petites entreprises et des entrepreneurs, sportifs, professionnels médicaux. Mais peut-être que beaucoup d'entre eux sont des penseurs indépendants, qui cherchent à trouver des trucs et astuces pour améliorer leur santé et leur bien-être par d'autres moyens que la thérapie du massage.Est-ce que la langage de votre site web de massage, votre bulletin, vos messages sur le blog, votre matériel de ventes, votre discours de promotion, vous aident à trouver de nouveaux clients potentiels? Est-ce que votre contenu marketing de massage (verbal ou écrit), met l'accent sur les avantages plutôt que les caractéristiques?Disont que j'ai miraculeusement identifié un client potentiel. Que dois-je faire pour commencer? Est-ce que le processus est évident et facile? Est-ce que je comprends ce qui vient en premier, et ce que je suis censé faire? Vous pourriez penser qu'il est parfaitement évident, mais c'est peut-être pas le cas.

Si je regarde les multiples étapes pour attirer un client, remplir les horaires, obtenir leurs coordonnées sur le formulaire d'admission, effectuer un excellent massage, les faire re-céduler, en leur apprenant à se

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référer à d'autres à moi, il y a beaucoup ici. Si j'étais nouveau, saurais-je quoi faire en premier,en deuxième et en troisième? Peut-être pas.

Comment votre processus et/ou le contenu de votre massage s'emboite? Si quelqu'un a trébuché en étant un de vos lecteurs, comment allez-vous poursuivre leurs études sur les bienfaits du massage? Comment obtenez-vous les «mises à jour» sur leur propre corps avec leurs propres problèmes spécifiques?

"La vente de services de massage"

Des avantages mutuels pour vous ET votre client!

Dans une conversation il y a un jour ou deux, je dirigeais un thérapeute en dehors de la "vente de massage du massage", et plutôt poussé pour vendre des services qui ont été assemblés autour des forfaits massage à la place. Ceci, soit dit en passant, est une expérience qui passe ou qui casse. Si je suis un client potentiel et j'ai bien l'intention de vous faire confiance, alors vous le massothérapeute avez à me dire: «Vous n'avez pas encore besoin de cette cure thermale. Gardez-vous hors de dépenser ce que vous avez déjà eu pour un peu plus de temps avec ce massage que vous avez déjà". Vous connaissez cette expérience, non? Vous pouvez gagner un client fidèle pour la vie si vous pouvez l'aider à naviguer sur "quoi d'autre ai-je besoin" sans se faire écrémer.

Si vous êtes ici l'intention de commercialiser votre entreprise de massage, alors vous devez miser sur votre empathie, votre compréhension et votre conception expérimentale. Sauf si vous vendiez un "massage simple d'une heure", ou un service, quelque chose qui est jetable, il est essentiel que vous deveniez un client potentiel.Pratiquez cet exercice une fois par semaine. Passez en revue tout ce que vous envoyer, tout ce que vous nous présentez, et vous vous demandez si elle vend à vos clients potentiels. Arracher tout ce qui ne fonctionne pas et travailler jusqu'à ce que vous avez votre marché cible défini, les clients potentiels indexés et essentiellement sur votre chemin pour réussir la commercialisation de votre entreprise de massage.Utilisez grands Conseils Marketing de massage et des idées pour démarrer votre entreprise de massage!

Voici quelques conseils de marketing que j'utilise pour développer mon entreprise de massage.

M  Marketing du massage utilisant Facebook Le plus facile et plus rentable moyen, le plus rapide et efficace pour construire rapidement votre pratique du massage ... Peu importe si vous travaillez pour vous-même ou pour quelqu'un d'autre!

M  Publicité Facebook Si vous êtes à digérer le livre électronique mentionnée ci-dessus, cliquez sur ce lien pour ajouter les applications de Facebook.

Mise en marché du massage en utilisant des certificats-cadeaux Les certificats-cadeaux pour un massage sont CRITIQUES à votre entreprise de massage! Allons-y étape par étape sur la façon de concevoir une lettre de Fêtes pour vos clients, mettez les certificats-cadeaux droit dans leurs mains, et les convaincre d'acheter plusieurs certificats-cadeaux de massage!

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Trois façons de transmettre votre nom directementIl n'y a pas de substitut pour simplement demander à vos clients de vous recommander à leurs amis et famille. Voici trois bons outils pour aider les clients à passer votre nom.

* Une carte spéciale de recommandation.Vous pouvez faire une carte de référence attrayante et efficace à l'aide d'une carte postale. Sur la carte postale, écrire quelque chose comme: «Amenez-ceci d’une valeur de 15 $ lors de votre première session. Pour rendez-vous ou de plus amples informations, appelez-moi au .... "

* Une carte de visite.

Faire une version spéciale de votre carte de visite avec un message de référence.

Faire une version régulière de votre carte de visite avec une offre spéciale à l’endos.* L'offre "combo".

Avec une offre, stimulez les références et tendez la main à des gens qui peuvent ou non être vos clients réguliers. Postez une carte postale spéciale avec une offre de rabais aux amis, parents, collègues et clients, y compris les clients inactifs ou irréguliers. Dessus l'offre écrire: "Si vous n'allez pas l'utiliser, n'hésitez pas à le remettre à un ami qui voudrait essayer mes services."