II/ Les mutations des conflits sociauxConflit : opposition ouverte entre des individus ou des groupes qui ne partagent pas les mêmes intérêts, valeurs,… Blocage des mécanismes de décision lié à l’affrontement entre plusieurs individus ou groupes d’individus.Conflits sociaux : opposition de groupes sociaux au nom de valeurs ou d’intérêts différents, visant à modifier le rapport de force existant dans le pouvoir de décision.

Intro : Y-a-t-il un déclin des conflits du travail ?Les conflits du travail sont les conflits sociaux qui portent spécifiquement sur les questions liées au travail. Ils opposent les salariés et les employeurs et portent sur des enjeux professionnels (salaires, conditions de travail...).Les conflits du travail sont généralement animés par des syndicats.

Q1) Pour chacune des données en rouge, rédigez une phrase présentant l’information apportée.En 1976, ……………….………………………………………….……………………………………………………………….En 2008, ……………….………………...............………………………….………………………….…………………………..…………………………..………………………….

Q2) Quelles évolutions de long terme constatez-vous   ? Ces documents alimentent la thèse d'un déclin de la conflictualité sociale, c'est-à-dire d'une diminution du nombre et de l'intensité des conflits sociaux, en particulier des conflits du ……………………….. :

………………………., cad baisse du taux de syndicalisation (nombre de salariés syndiqués / nombre total de salariés * 100) : environ …….. % des salariés étaient syndiqués en 1975 contre moins de …… % en 2008.

………………………. du nombre de journées individuelles non travaillées (journées de ……………………….) : en France, selon la DARES, on est passé de plus de ….. millions de journées individuelles non travaillées en 1976 à moins de ……………… en 2004.

Ces deux phénomènes sont liés entre eux : la désyndicalisation ………………………. en partie la diminution du nombre de journées de grèves. A l'inverse, si les salariés sont moins enclins à se mobiliser, cela explique également la chute des effectifs ……………………….

On constate un DECLIN DES CONFLITS DU ………………………. A PRIORI

Q3) Peut-on conclure de ces documents qu’il y a un affaiblissement des conflits du travail   ? Justifiez. En réalité la conflictualité dans le monde du travail ne s’illustre ……….. uniquement par des mouvements de …………… mais par des formes d’actions …………. arrêt de travail (pétition, refus des heures supplémentaires, grèves du zèle,…).

Q4) Selon vous, pourquoi les conflits du travail sont-ils centraux dans les sociétés industrielles   ? Le travail occupe une place ………………… dans la vie des individus aujourd’hui. Il garantit un ……………………, un niveau de vie, un ………………… social. Ce qui explique que les conflits du ………………………. sont centraux dans les sociétés industrielles.

Remarque : Cette chute est particulièrement importante dans le secteur ……………………, et la grève ne survivrait plus réellement que dans le secteur public, où elle baisse également. Les grèves seraient moins ……………………….….... elles perturberaient moins l'activité économique, ce qui avait amené Nicolas Sarkozy à déclarer que « désormais quand il y a une grève, personne ne s’en aperçoit ».

Transition : Il y a donc un apparent déclin des conflits du travail, mais celui-ci doit être relativisé. Mutations quant aux enjeux des conflits Mutations quant aux formes des conflits

A)Les mutations des conflits du travail 1. L’évolution des enjeux des conflits du travail

Q7)

……………………….……………………….……………………….……………………….………………………………………….……………………….……………………….……………………….……………………………………………….……………………….……………………….……………………….………………………Q8) ………….. le thème du temps de travail est central dans les revendications car les revendications sont de plus en plus ……………………….Q9) En 2010, le thème le plus fréquent était celui des …………………. ; alors qu’en 2011 il s’agissait des …………………Q10) Sur la période 2002-2010, l’enjeu de mobilisation le plus fréquent est le ……………………….. On constate que les revendications sont de plus en plus ……………………….

2. Evolution des formes des conflits du travail Quelles formes peuvent prendre les conflits du travail ?

Grève = forme de conflit du travail, cessation concertée du travail par les salariés, dans le but de défendre des revendications professionnelles.Les motifs peuvent être divers : salaires, conditions de travail, emploi...Mais la grève n'est pas la seule forme d'action collective à disposition des syndicats : manifestations, occupations de locaux, pétitions...

Doc 2 p.260 – Les diverses modalités des conflits au travail Questions du livre

Q4. Selon le ministère du Travail dans ses enquêtes Réponse 2010-2011, 13 % ……………………………………………….……………………….……………………….……………………….……………………….………………………………………………………….……………………….……………………….……………………….…………………………………Q5. Les modes de conflits sociaux les plus fréquents selon ces enquêtes sont les ………………………., les ………………………., les ………………………., le refus ……………………….………………………. et les grèves ……………… pour les représentants du personnel et pour la direction (dans des proportions toutefois différentes).Q6. Les représentants du personnel et la direction ont des intérêts ……………………….. Les représentants du ………………………. ont plutôt intérêt à mettre en avant toute forme de conflit social pour soutenir leurs revendications. Au contraire, la ………………………. a intérêt à minimiser les conflits sociaux pour éviter de donner raison aux revendications et pour mettre en avant sa bonne gestion managériale.Q7. Un conflit du travail est un conflit ………………………. qui intervient au sein d’une ………………………., ou qui concerne des enjeux nationaux relatifs au ………………………. (salaires, mobilité, conditions de travail, retraites…).

Doc 4 p.269 – De nouvelles modalités d’action dans les conflits du travail. Questions du livreQ10. L’ouvrage La lutte continue examine les ………………………. observés dans les conflits sociaux dans les dernières années : plus de ………………………., moins de conflits ………………………., recul du recours à la ………………………., recours plus fréquent à des ………………………., à des ………………………. Q11. Ivan Sainsaulieu critique cette thèse en montrant d’une part que les conflits ………………………. ont toujours été très importants, et que les ………………………. mouvements sociaux existent toujours (grandes manifestations de 2010 contre la réforme des ………………………., grands mouvements sociaux en 2012-2013 pour et contre le ………………………. des personnes de même sexe, mobilisation nationale contre les attentats de ………………………. le 11 janvier 2015). D’autre part, Ivan Sainsaulieu note que les manifestations ……….. du temps de travail remplacent peu à peu les grèves. Les ………………………. ne remplacent pas les grands car ils n’ont pas le même impact sur la production.

Pourquoi peut-on dire que les conflits du travail changent de forme ? Le nombre de grèves longues ………………………. mais de nouvelles formes de conflit se développent :

hausse des grèves ………………………. mais surtout des ………………………. (cessation de travail pendant moins d'une journée) qui réduisent le coût du conflit pour les ………………………. et ne sont pas comptabilisés dans les journées de ……………………….

montée des situations conflictuelles …………….. arrêt de travail : ………………………., ………………………., ……………………….……………………….

3. De nouveaux acteurs (en plus des syndicats)

Q1) Différentes instances de négociation sont présentes au sein des entreprises : - Un ……………………….……………………….- Des instances élues : …………………………………………. (DP) + ……………………….

………………………. (CE) + ………………………………………………………………………. (CHSCT)Q2) Les différentes instances ont différents rôles.Les ……………………….…………………………….……. défendent les salariés. Leur fonction principale est de présenter auprès de l'employeur les réclamations (aussi bien à titre individuel que collectif) de l'ensemble des salariés en termes d'application du droit du travail.Le ……………………….………………………. accorde des droits aux salariés, des avantages financiers. Il est le seul maître à bord, c'est lui qui contrôle et gère les activités sociales et culturelles selon ses propres décisions. Pour financer cela, une contribution financière doit être versée par l'employeur, dont le montant minimum est fixé par la loi.Le rôle du ……………………….………………………. est de sensibiliser les salaries au sein des entreprises. En effet, son but est de prévenir les dangers afin de limiter les risques.Q3) Non, elles n’ont pas toutes la même importance. Le délégué du personnel est très important lors des négociations.

BilanLes conflits du travail sont toujours …………………... Même si on note un déclin du nombre de jours de ……………….. et du syndicalisme, les conflits du travail n’ont pas pour autant disparu de la société post industrielle. Ils se sont plutôt ………………………………

de nouvelles revendications  : Des conflits devenus plus ……………………… qu’offensifsMoins de mobilisation pour les salaires, les conditions de travail et plus contre les plans sociaux, les fermetures d’entreprises ou les délocalisations,… => protection de l’emploiDes conflits plus localisés également : par métier, par entreprise,…

de nouveaux acteurs  : des catégories professionnelles (plus uniquement les …………………..), une mobilisation des ………………………. (chômeurs, stagiaires, intermittents du spectacle,…).

de nouveaux moyens  : certains conflits deviennent plus …………………., et jusqu’au boutisme (séquestrations de dirigeants. ex : 2009 : Continental : après quatre mois de lutte, ponctuée de blocage du site, d'une trentaine de manifestation et du saccage de la préfecture de l'Oise, les salariés ont obtenu une indemnité de 50.000 euros par salarié licencié).

Plutôt qu'un déclin, il faut parler d'une …………………………… des conflits du travail : le recul du nombre de jours de grève est à relativiser et la grève n'est plus le …………………. mode de conflit du travail.Hormis la grève longue, toutes les formes de conflit ont …………………………………. Hausse significative du nombre d'entreprises touchés par des conflits entre la fin des années 1990 et le début des années 2000, même si les conflits qui augmentent le plus sont ceux ……………... arrêt de travail. Il faut donc se méfier des conclusions hâtives : les actions qui augmentent sont peu …………………………. et de ce fait quasi invisibles à l'extérieur de l'entreprise concernée...

Transition : D'autres éléments montrent une mutation des conflits du travail.

4. Un processus d’institutionnalisation des conflits Peu à peu se sont mises en place des règles acceptées par tous ayant pour objectif d'encadrer, de réguler les conflits et leur déroulement. C'est ce processus que l'on appelle institutionnalisation des conflits.

Q1) Selon l’auteur la conflictualité du travail est de moins en moins ………………………. : « la ………………………. du conflit industriel a considérablement décru. ». Q2) Plusieurs facteurs expliquent cette baisse de la violence. Tout d’abord, les parties en conflit se sont organisées pour régler leur désaccord en ………………………. plutôt qu’en combattant. C’était tout d’abord un souhait de leur part. De plus, la naissance des ………………………. et des organisations patronales a permis l’instauration d’un système ………………………. de résolution des conflits. Q3) Ils se réunissent et ………………………., ………………………., argumentent ; afin de trouver un terrain d’………………………. le plus souvent possible.

Sous l’effet des conflits du travail et du poids des syndicats se développe le droit du travail. Quelques exemples : 18……. : droit de grève ; 19……… : 2 semaines de congés payées, semaine de 40h ; 19……… création du SMIG ; 19…….. : 35h.

Q1) Les conditions de travail et d’emploi dans les entreprises sont encadrées par …………………… en premier lieu, mais aussi par des ………………………. collectives qui permettent aux entreprises d’édicter des ………………………. ou ………………………. d’entreprise. Q2) La réforme du dialogue social envisagée par le gouvernement français début 2016 est une réforme qui permet dans les ……………………….………………………. entreprises de regrouper tous les représentants du personnel au sein d’une délégation ………………………. pour négocier avec le ………………………. Les sujets possibles à aborder doivent être plus ……………………… et les ……………………….. mieux représentées. Le but étant de gérer les conflits et relations employeur-employés le plus possible au plus ………………… des personnes concernées, c’est-à-dire au sein de l’……………………….Q3) Le danger dénoncé par les syndicats le risque que les ………………………. imposent davantage de choses aux ………………………., les relations n’étant pas vraiment sur un pied d’…………………... Les syndicats refusent donc que les questions du ……………………….………… et du ……………………….………………………. soient gérées au sein même de chaque entreprise.

Cette institutionnalisation des conflits a permis une régulation des conflits La régulation des conflits sociaux est le processus qui amène à l’atténuation des conflits sociaux par l’élaboration de nouvelles règles sociales mieux acceptées des groupes en conflits.Les syndicats assurent également une régulation des conflits. Ils favorisent en effet une canalisation constructive des revendications.

BILANProgressivement c’est mis en place un processus d’…………………………… et de …………….. des conflits.D’abord dans le monde du ……………….. Des règles et des instances encadrent les ……………… du travail.Un rôle central des ………………………… dans ce processus d’institutionnalisation des conflits du travail.

Transition : au delà, les conflits du travail portés par les syndicats ne sont pas les seuls conflits sociaux, on assiste à une diversification des conflits sociaux.