weave - Développer les richesses humaines
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« Développer les Richesses
Humaines»
Serge Assayag
Associé
+33 (0)6 64 78 09 36
Mars 2012
2
Les entreprises classées dans les
« 100 Best Places To Work For » ont
une performance 3 fois plus
importante que leurs concurrents
(Source Fortune & Russel Invst Group- 2010)
Le coût de remplacement d’un employé
représente + d’1 an de salaire
annuel (Source : American Management Association-
2010)
Ce que les DGs attendent des RH
1. Gestion des talents et plans de
succession
2. Marque employeur
3. Management de la diversité
générationnelle
4. Communication aux employés
5. Social media
6. Analyse de tendance et prévisions
7. Conduite du changement
(Source : The Role and Future of HR - HRPA –
Knightsbridge – 2011)
33% des entreprises ne
trouvent pas les talents dont
elles ont besoin (Source : Manpower –
2011)
Moins d’un DG sur 3 considère que
son entreprise a une politique de
développement du leadership (Source : IBM – 2011)
Développer les richesses humaines, première source de compétitivité
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Les leviers du développement des richesses humaines Une fonction RH efficace
« stratégie, organisation, offre de service, gouvernance et SIRH»
Une fonction
RH efficace
Un paradoxe permanent à gérer : garant des règles vs. partenaire des salariés
Une nécessaire maîtrise des coûts : des enjeux de mutualisation de fonction
Un rôle stratégique : garantir l’alignement des compétences sur la stratégie de l’entreprise
Valoriser l’entreprise
Mesurer la performance
et automatiser le suivi
S’engager auprès des
collaborateurs en value partner
Répartir les rôles entre le central et le
local
Clarifier la vision RH
Diagnostic de la maturité de la fonction RH
• Baromètre de maturité
de la fonction RH
• Plan stratégique RH • Design de
l’organisation et de la
gouvernance RH
• Vision prospective de
la fonction RH
• Construction d’une
offre de services
RH
• Processus RH
• Etude de cadrage et
aide au choix SIRH
• Tableau de bord RH
• Formalisation des
politiques RH
• Stratégie de
communication
interne – marque
employeur
Vos enjeux
Facteurs de succès
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Zoom : baromètre de maturité de la
DRH
Les leviers du développement des richesses humaines Une fonction RH efficace
Zoom : comment construire une DSI bancaire?
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Les leviers du développement des richesses humaines Des talents valorisés
« Référentiels, GPEC, parcours, cursus de formation, politique de
rémunération, système d’évaluation, »
Des talents valorisés Maîtrise des risques : Attirer et fidéliser les talents, actif stratégique de l’entreprise
Déployer l’ensemble des leviers et outils d’aide à la décision pour que les managers puissent mobiliser leurs équipes
Faire de l’humain, l’atout essentiel de sa compétitivité en s’assurant d’une vision prospective
Concevoir des programmes de gestion des talents
Concevoir les dispositifs de
mesure et valorisation
de la performance
Organiser la fonction
formation
Construire les dispositifs
de développeme
nt des compétences
Maintenir le portefeuille de compétences et intégrer le
prospectif
Concevoir des référentiels emplois et
compétences
• Référentiels emplois
• Pesée de postes
• Démarche GPEC
• Observatoire des
métiers
• Etude prospective
• Conception des parcours
• Mise en place d’écoles/
universités internes
• Conception de la politique
de mobilité (passerelles,
accompagnement)
• Design de
l’organisation
• Construction des
cursus
• Learning
management
system
• Etude de
rémunération
comparée
• Système
d’évaluation
• Programme Hauts
Potentiels
• Plan de gestion
RH
Vos enjeux
Facteurs de succès
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Zoom : faire des référentiels un des
moteurs d’une fusion
Les leviers du développement des richesses humaines Des talents valorisés
Zoom : mise en place d’une université
interne
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Les leviers du développement des richesses humaines Un leadership affirmé
Un besoin de mobiliser et solidifier l’équipe managériale en créant des codes et rites
Déployer les dispositifs de professionnalisation et de transformation individuelle et collective face aux nouveaux modes d’organisation du travail
Accompagner les managers dans leur nouveau rôle de coach, animateur de communautés et pilote de l’intelligence collective
Accompagner individuelle-
ment la progression
Former les managers
Déployer les outils de
valorisation des managers
Mettre en place une
communauté de managers
Construire un programme
dédié
S’accorder sur les
fondamentaux managériaux
• Diagnostic managérial
• Leadership model
• Charte des valeurs
• Programme de
professionnalisation
• Learning management
system
• Mise en place de club
Managers
• Déploiement d’outils
collaboratifs
• Construction de
communautés/ gouvernance
• Système d’objectifs
• Politique de
rémunération
• Cursus de
formation
• Programmes de
formation dédiés
(avec des
partenaires)
• Accompagnement
individuel
• Coaching
Vos enjeux
Facteurs de succès
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« Communautés managériales, programme de professionnalisation,
accompagnement individuel »
Un leadership
affirmé
Faire du manager un leader
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Les leviers du développement des richesses humaines Un leadership affirmé
Zoom : un écosystème leadership
Zoom : programme de professionnalisation
des managers
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Les leviers du développement des richesses humaines Un engagement social
Répondre aux exigences légales croissantes en matière d’engagement social
Mesurer le climat social et anticiper les attentes des partenaires
Piloter les restructura-
tions
Manager le dialogue
social
Construire le socle social
cible
Former les managers à la
prise en compte des
engagements sociaux
Construire une politique RSE – volet
RH
Mesurer le climat social
• Audit social
• Baromètre de climat
social
• Bilan social
• Diagnostic RSE
• Appui à la mise en
place d’accords
handicap, parité,
diversité, seniors,
études pénibilité…
• Formation RH pour
les managers
• Recommandations
sur le système de
management
• Diagnostic des
avantages des entités
en cas de
rapprochement
• Recommandation du
socle social cible
• Construction de
tactiques sociales
• Appui à la rédaction
de documents
sociaux
• Construction des
mesures d’aide au
reclassement
• Cellules d’aide
individuelle
(antennes emploi)
Vos enjeux
Facteurs de succès
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Construire un socle social favorable à toute transformation
« Responsabilité Sociale de l’Entreprise,
modèle social, dialogue social»
Un engagement
social Utiliser la responsabilité sociale comme un levier de motivation et d’engagement de vos collaborateurs
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Zoom : l’audit social
Les leviers du développement des richesses humaines Un engagement social
Zoom : l’importance du modèle social dans
une transformation d’entreprise
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Les leviers du développement des richesses humaines Une culture du changement
Insuffler une culture et une posture de changement pour faire face aux nouveaux défis économiques
Construire des symboles du changement souhaité afin d’engager l’entreprise ou la direction dans une nouvelle ère
Organiser le pilotage du changement
Créer des évènements et symboles
Mettre en place les leviers du
changement
Former les relais à la
conduite du changement
Définir une stratégie de changement
• Analyse d’impacts
• Plan de conduite du
changement
• Formation
« weave change »
• Tool kit
• Adaptation des
systèmes d’objectifs
• Séminaire d’équipe
• Mise en place d’une
gouvernance du
changement
• Appui à la mise en place
de cellules/ entités de
« consulting & change »
internes
Vos enjeux
Facteurs de succès
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Garantir l’adhésion des collaborateurs à une transformation de pratiques, d’outil, ou d’organisation
« Formation au changement, tool kit du
changement »
Une culture du
changement
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Les leviers du développement des richesses humaines Une culture du changement
Zoom : la transformation de
l’univers culturel public Zoom : le tool kit weavechange
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Une équipe diverse et passionnée