VOX-TELEMARKCréateur de clients

VOX-TELEMARK en bref

Vox-télémark est une société de service spécialisée en relation client, dédiée aux professionnels.

Situé en France, Vox télémark a été créé par des professionnels de la relation client du groupe SUEZ.

Doté d’une équipe experte, formée à vos produits et à votre entreprise, nos collaborateurs ne se contentent pas d’appliquer un script préétabli mais créent un véritable dialogue et suivi du prospect, vous garantissant une production de qualité avec une parfaite optimisation de vos coûts.

Ce savoir-faire de plus de 15 ans est à votre disposition …

Comment ça marche ?

 

• 48H maximum après votre demande nous vous contactons afin d’élaborer les bases de votre action télémarketing. 

• Détermination des paramètres de votre campagne d’appels, la zone géographique, la typologie de votre cible client…

• Construction de la campagne d’appels, dénombrement des cibles potentielles, constitution d’une trame de base, paramétrage des agendas…

• Envoi du devis.

• Lancement de votre campagne d’appels.

Nos méthodes et techniques

 

• Vous découvrir, pour mieux connaitre votre offre, vos services, vos clients ou prospects.

• Nos méthodes de prospection ne sont ni trop agressives, ni robotisées.

• Nous favorisons la qualité à la quantité.

• Etre proche de vous et de vos clients ou prospects afin de récolter toutes données utiles à votre croissance.

Pourquoi faire appel à VOX-TELEMARK ?

• Maîtriser les coûts grâce à un contrat de prestations clair.

• Mutualisations des moyens de production.

• Une baisse de 30 à 40% sur le coût horaire complet (télécoms, équipements informatiques, bureau, recrutement, personnel, turnover, formation du personnel) par rapport à la création d’un service interne ou la gestion du projet en interne.

• Flexibilisation du coût par rapport à une embauche, souplesse et qualité du travail.

• Une structure à dimension humaine.

• Une connaissance des techniques de la relation à distance.

• Un management axé sur la culture du travail bien fait et non sur la quantité rendue.

• Une équipe formée en interne et en continu : le client est au cœur de nos préoccupations.

• Un rendu des résultats régulier et commenté. 

Nos prestations.

• Prise de rendez-vous qualifiés pour vos commerciaux : Dégagez du temps pour que vos commerciaux se consacrent au cœur de leur métier.

• Constitution et qualification de fichier : Disposez d’une liste de contacts détaillée, fournie et à jour, afin de préparer dans les meilleures conditions vos campagnes marketing.

• Détection de projet : Identifier les prospects intéressés par votre solution ou produit.

• Création de trafic : Générez du passage ou trafic dans votre point de vente ou lors d’un événement.

• Etudes de marchés : Facilitez vos prises de décision en terme de produit, positionnement, prix grâce à des études précises et détaillées sur votre future clientèle.

• Etude de satisfaction / Appels mystères : Identifiez les plans d’actions pour renforcer l’attachement de vos clients à vos produits, mesurer l’impact de vos actions. Détectez les points faibles de votre relation client et améliorez la qualité de service de votre entreprise.

NOS REFERENCES .

LANCEZ-VOUS !

Contactez-nous !www.voxtelemark.fr

Pour plus d’information,

Stephan MICO :

04.90.60.88.00

Stephan.mico@voxtelemark.fr

VOXTELEMARK 53, CHEMIN DE SAINT

LABRE84200 CARPENTRAS