Vous utilisez Prestashop ? Changez votre moteur de recherche interne pour booster votre taux de...
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Transcript of Vous utilisez Prestashop ? Changez votre moteur de recherche interne pour booster votre taux de...
AFS@Store, le meilleur outil d’optimisation de la conversion pour votre site Prestashop
2014-10-21-AFS@Store-Webikeo-Prestashop
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Qu’est ce que le searchandising ?
●Moteur de recherche
+
●Merchandising
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Pourquoi parler searchandising ?
●Vous investissez énormément en acquisition de trafic
●Un euro investi pour optimiser votre site est 9 fois plus rentable qu'un euro dépensé en acquisition de trafic
Acquisition Optimisation
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Pourquoi parler searchandising ?
●Souvent 50% des ventes passent par le moteur de recherche
●Un « chercheur » transforme 5 à 10 fois mieux qu’un « navigueur »
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Pourquoi parler searchandising ?
Faites le calcul : si j’augmente mon taux de transformation de 15%, quelle marge supplémentaire ?
(faites aussi le calcul avec 30% ;-)
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Un témoignage client
« moins de 2 mois après l’installation d’AFS@Store, nous avions déjà accru de plus d’un tiers notre taux de transformation global ! »
Nicolas FayonResponsable e-business
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Un autre témoignage client
«Le taux d'utilisation du moteur de recherche a progressé de +50% et le taux de requête sans réponse a été divisé par 2..
Nous sommes très satisfaits de l’auto complétion. Le taux de transformation global de notre site a bénéficié d’une croissance entre 20 et 30%. »
Guillaume JeanResponsable E-commerce
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Les leviers du searchandising
●TROUVER
●GUIDER
●INFLUENCER
●PILOTER
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TROUVER
●4 fonctionnalités clés ●Pertinence●Tolérance●Recherche sémantique●Multi source
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TROUVER – Pertinence
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TROUVER – Pertinence
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TROUVER – Tolérance automatique
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TROUVER – Tolérance automatique
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TROUVER – Tolérance automatique
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TROUVER – Recherche SémantiqueSynonymes et thésaurus – recherche vaste : beaucoup de réponses
Synonymes et thésaurus – recherche précise : pas de bruit
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TROUVER – Recherche Sémantique
Terme générique
Termes synonymes
Termes spécifiques
Synonymes et thésaurus : pilotage simple depuis le Back Office
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TROUVER – Multi source
Recherche dans tous les contenus du site :- catalogue,- liste de magasins- contenu éditorial- blog, forum- etc
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Les leviers du searchandising
●TROUVER
●GUIDER
●INFLUENCER
●PILOTER
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GUIDER
●Guider l’internaute au plus tôt●Exposition de requêtes : liste,
tags…●Auto complétion / suggestions●Navigation dans les réponses●Géopositionnement et Web To
Shop
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GUIDER – Exposition de requêtes
Exemples : jupe, chemisier, grande taille, Birkenstock
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GUIDER – Auto complétion / Suggestions
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GUIDER – Auto complétion / Suggestions
Auto complétion à partir des produits,des catégories ou de toute autre donnée métier
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GUIDER – Auto complétion / Suggestions
Auto complétion à partir des produits, des catégories,des entrées du blog, avec un vocabulaire choisi
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GUIDER – Auto complétion / Suggestions
Tolérance orthographique
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GUIDER – Navigation dans la classification
Comme ça
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GUIDER – Facettes de filtrage dynamique
Comme ça
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GUIDER – Navigation
Facette simple
Facette persistante
Facette arborescente
Intervallesdynamiques
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GUIDER – Web to Shop
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GUIDER – GéopositionnerPositionner les résultats de la recherche sur une carte
Rechercher à partir de
la position du visiteur
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Les leviers du searchandising
●TROUVER
●GUIDER
●INFLUENCER
●PILOTER
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INFLUENCER
●Influencer l’internaute dans son choix●Reprise automatique du merchandising ●Paramétrage en back office de
l’organisation des réponses●Gestion des exceptions sur mots clés
●Redirection vers des pages spécifiques
●Gestion de campagne promotionnelle bannière
●Gestion de règles métier pour l’affichage
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INFLUENCER – Reprise merchandising
Promotions et nouveautés
en tête de liste
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INFLUENCER – Organiser les résultats
Exemple d’organisation de la liste de résultats :
1. Disponibilité
2. Pertinence
3. Meilleures ventes du rayon
4. Anté-chronologique
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INFLUENCER – Gérer les exceptions
Exemple : gestion de campagne promotionnelle par bannière
Un équivalent d ’Adwords interne à votre site
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INFLUENCER – Promouvoir
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Les leviers du searchandising
●TROUVER
●GUIDER
●INFLUENCER
●PILOTER
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PILOTER − Intégration Prestashop
●Installer et configurer le module
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PILOTER − Intégration Prestashop
●Paramétrer l’affichage●des
résultats●des facettes
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PILOTER − Comprendre
●Comprendre le comportement des internautes●Analyse des requêtes fréquentes●Analyse des requêtes sans réponse●Répartition des requêtes
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PILOTER − Comprendre
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PILOTER
●Intervenir sur le comportement du moteur de recherche●Enrichir
●les listes de synonymes●les dictionnaires sémantiques
●Gérer ●l’organisation des listes de réponse●les suggestions d’auto complétion●les exceptions sur mot-clés : bannières promo,
redirections et règles métier d’organisation
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PILOTER
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Une solution industrielle ET flexible
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Industriel ET totalement flexible
●Ouvert à toutes les plateformes e-commerce
●De 1000 à X millions d’articles
●Indexation en temps réel ou en batch
●Totale liberté d’ergonomie et de mise en forme
●Multi-boutiques, multi-langues, multi-devises, multi-devices
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Intégration
●Module pré-paramétré ●export du catalogue
●suggestion intelligente dès la saisie
●affichage des résultats et des facettes : filtrage des produits par prix, par marque, par catégorie, par opération marketing…
●indexe aussi le contenu d’un blog WordPress associé au site marchand
●coût : 890 € avec 6 mois de garantie
●API PHP : intégration totalement sur mesure, en quelques jours de développement.
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Avant Après – TousErgo.com
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Avant Après – TousErgo.com
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Une offre évolutive
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Industriel ET totalement flexible
●AFS@Store au cœur du m-commerce :
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Société ANTIDOT
●Editeur de logiciels depuis 1999●Paris | Lyon | Aix-en-Provence●Près de 50 personnes
●Focus : recherche et valorisation des contenus●e-Commerce | Portails | Média | Entreprises
●Offre commerciale flexible, Cloud depuis 1999●SaaS | Licence hébergée | Licence sur site
●50% du CA investi en R&D
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Ils utilisent AFS@Store
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De nombreux partenaires
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Grâce à AFS@Store
●Rentabilisez vos coûts d’acquisition de trafic
●Transformez plus et mieux
●Fidélisez vos clients par la qualité de votre site
●Pour recevoir cette présentation : bit.ly/formECL
●Contact : www.antidot.net - [email protected]