VOTRE GUIDE Un colis bien emballé est un colis bien protégé !

PÉRIMÈTRE DÉVELOPPÉ *

POIDS TOTAL LONGUEUR TOTALE

DPD CLASSIC & Predict 3 m 30 kg 2 m

DPD CLASSIC Europe & DPD CLASSIC Intercontinental 3 m 30 kg 1,75 m

DPD Relais & DPD Retour 2,5 m 20 kg 1 m

Normes d’expéditionDimensions et poids maximum autorisés pour vos colis :

*CALCUL DU PÉRIMÈTRE DÉVELOPPÉ :

Périmètre d’un côté du colis + LongueurSoit : (Largeur + Hauteur) x 2 + Longueur

EXEMPLE : Ce colis respecte les normes DPD :

( 40 + 40 ) x 2 + 70 = 230 cm

Lorsque vous expédiez des colis à vos clients, vous expédiez plus que des marchandises. Vous expédiez aussi une partie de votre image et de votre relation client.

Cependant, nous avons besoin de vous, afin de garantir l’intégrité de vos marchandises en obtenant des emballages de qualité qui protègeront au mieux vos produits et préserveront votre capital image auprès de votre clientèle.

En respectant nos normes d’expédition, vous facilitez et fiabilisez le traitement physique de votre colis dans notre réseau jusqu’à votre client. N’oubliez pas : votre emballage doit tenir compte de la forme, de la masse et de la nature de votre marchandise.

Comment bien préparer l’envoi de vos colis ?

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Pour garantir un acheminement fiable et une livraison dans les délais, nous multiplions les contrôles et les procédures qualité.

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Spécificités :

1. Le conditionnement de vos marchandises doit être rigide, résistant et adapté à la nature de la marchandise. Prenez un emballage double ou triple cannelure afin que celui-ci soit assez rigide et résistant aux manipulations.

2. Vérifiez le poids maximum supporté par le conditionnement que vous voulez utiliser.

3. Assurez-vous du parfait état de l’emballage et que les angles sont résistants. Tout colis endommagé avant même sa prise en charge par DPD sera fragilisé et menacera votre marchandise.

4. Votre emballage doit avoir une taille suffisante pour pouvoir apposer notre étiquette de transport sur une seule des faces du colis.

5. Si vous réutilisez un colis, veillez enfin à en retirer toutes les anciennes étiquettes présentes.

Comment bien choisir son emballage ?

Les articles en métal lourd. Ces produits doivent circuler dans des emballages en carton ondulé renforcé. Calez les pièces avec du polystyrène.

Les imprimés (livres, revues…) peuvent facilement être salis par les frottements et devenir invendables. Il faut donc veiller à les protéger de l’extérieur par un conditionnement hermétique.

Les posters, affiches, rouleaux de tissus… Protégez-les par exemple dans des enveloppes à bulles ou des tubes plastiques, et là aussi, pensez à les caler pour éviter tout risque de frottement et de déplacement dans leur emballage. Enfin, utilisez de préférence des tubes triangulaires pour acheminer ce type de marchandises.

Toute marchandise mal emballée ou non emballée ne pourra être traitée dans notre réseau. Pensez à la sécurité de nos collaborateurs, à votre image, et à la bonne restitution de vos colis.

DPD JUIN 2018 / GUIDE EMBALLAGE - 3

Comment bien conditionner votre marchandise ?

1. Protégez vos marchandises en les calant. Utilisez par exemple du polystyrène pour amortir les chocs.

2. Portez une attention particulière aux colis à moitié pleins. Ils risquent l’écrasement en offrant moins de rigidité. Pensez à bien combler les vides.

3. Doublez l’emballage des petites pièces dans des pochettes ou petits sacs en plastique afin d’éviter leur dispersion en cas de rupture de l’emballage.

4. Séparez les objets dans vos cartons par des cales. Vous éviterez ainsi les frottements et les chocs.

Comment bien fermer son colis ? 1. N’utilisez pas de papier kraft pour doubler l’emballage de votre colis. En effet, s’il se déchire,

nous risquons de perdre l’étiquette collée dessus.

2. Certains emballages ne sont pas recommandés pour vos colis : les cellophanes, les cordes et autres rubans rendent votre colis moins résistant en risquant de se coincer dans les chaînes de tri et de se déchirer.

3. Veillez, par contre, à bien fermer vos colis bord à bord, en utilisant un adhésif puissant.

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1. Votre étiquette doit être collée sans être froissée. Cela garantit la lecture du code-barres, des adresses expéditeur et destinataire.

2. De même, ne recouvrez pas, même partiellement, votre étiquette par de l’adhésif ou un cerclage de renfort. Nous risquons de ne pas pouvoir la lire.

3. Veillez à vérifier régulièrement la qualité de l’impression de vos étiquettes. Elle conditionne la possibilité de scanner et donc de suivre vos colis pour vous en restituer l’évolution dans notre réseau.

4. N’apposez qu’une seule étiquette de transport sur vos colis. Avec plusieurs codes-barres sur un colis, nous risquons des retards lors de l’acheminement.

5. Si vous utilisez un ancien emballage, retirez toutes les étiquettes en place avant d’apposer l’étiquette de votre nouvelle expédition.

6. Veillez à utiliser une étiquette comprenant l’adresse de votre client destinataire ainsi que l’adresse d’expédition pour faciliter les éventuels retours.

7. N’utilisez pas de boîte postale comme adresse de destination.

Comment bien étiqueter votre colis ?

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RAPPELS

À ne pas faire : 1. Coller quelque chose sur

l’étiquette DPD

2. Coller l’étiquette à cheval sur 2 faces du colis

3. Froisser l’étiquette

4. Rayer l’étiquette

5. Coller l’étiquette sur l’adhésif de fermeture

À faire : 1. Vérifier la qualité de l’impression

2. Supprimer toutes les autres étiquettes sur votre colis

3. Coller l’étiquette : • sur la plus grande face du colis de forme quelconque • dans le sens de la longueur pour les tubes

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