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Contrôle de la qualité de service des Réseaux mobiles dans la ville de Dakar : cas de Tigo & Orange Exploitation du TMS 210

INTRODUCTION

L’apparition des réseaux mobiles constitue le point de départ d’une

révolution dans le domaine des télécommunications. Cela a pour effet l’arrivée sur

le marché de nouveaux produits et services, dans le souci de toujours satisfaire les

attentes d’une clientèle de plus en plus ouverte aux nouvelles technologies. De ce

fait, le marché est devenu fortement concurrentiel avec la présence de nombreux

acteurs dans le secteur. Aussi, le développement social, économique, culturel et

industriel d’un pays entraine une augmentation considérable du parc d’abonnés

pouvant influer sur la qualité des services offerts. Il est donc indispensable de mettre

en place une politique de contrôle de la qualité des services fournis par les

différents opérateurs. C’est dans ce cadre qu’intervient, l’organe de régulation qui,

soit en collaboration avec des cabinets privés, ou soit de manière indépendante,

effectue, de façon inopinée ou suite à des plaintes, des audits de contrôle de qualité

de service. Le but de notre étude intitulé : contrôle de la qualité de service des

réseaux mobiles dans la ville de Dakar : cas de Tigo et Orange est de faire une

étude comparative sur la qualité des services mobiles offerts dans la ville de Dakar

par les opérateurs Tigo et Orange afin de montrer que l’ESMT dispose aussi des

atouts, et du matériel nécessaire pour ce genre de mission. Aussi, nous nous sommes

intéressés, à la remise en marche de la plate - forme TMS 210 dont dispose

également l’ESMT pour la radiodétection des sites d’émissions et la

radiolocalisation de la direction de provenance des fréquences de 0.5 MHZ à 3

GHZ. L'Ecole Supérieure Multinationale des Télécommunications est une

institution multinationale qui accueille 17 nationalités en formation initiale et

continue. Il s’agit du seul Centre d'Excellence pour l'Afrique francophone destiné à

la formation en télécoms et téléinformatique mis en place grâce au soutien de

l'Union Internationale des Télécommunications (UIT). Il est régit par un accord

HOUINSA Elvis AMOUZOUN Charles


Intergouvernemental entre les pays membres (Bénin, Burkina Faso, Guinée

Conakry, Mali, Mauritanie, Niger, Sénégal, Togo) qui définit les engagements de

chaque pays, le statut juridique de l’école ainsi que ses modalités de

fonctionnement. Depuis 1986, un Accord de siège avec le gouvernement du Sénégal

lui donne un statut d’institution diplomatique. Son fonctionnement est assuré par :

Un Conseil d'Administration, où sont représentés tous les pays membres, Un

Directeur, ressortissant d'un pays membre de l'ESMT, Un Directeur des Etudes,

ressortissant d'un pays membre de l'ESMT, Un Conseil de Perfectionnement.

Afin d’atteindre les objectifs que nous nous sommes fixés, nous avons effectué notre

stage à l’ESMT qui dispose d’un équipement, le TEMS Investigations pouvant nous

aider à atteindre notre but.

Pour mener à bien ce projet, nous l’avons organisé comme suit :

- Un premier chapitre, qui donne un aperçu général sur les réseaux mobiles

GSM/GPRS/EDGE à travers leurs architectures.

- Un deuxième chapitre qui décrit l’approche Méthodologique générale de

contrôle de la qualité de service des réseaux mobiles dans la ville de Dakar :

cas de Tigo et Orange.

- Un troisième chapitre pour l’analyse et l’interprétation de la qualité de service

chez Orange et Tigo.

- Un dernier chapitre, consacré à l’Exploitation du R&S TMS 210.



CHAPITRE 1 : Les Réseaux Mobiles GSM/GPRS/EDGE

1.1- Généralités sur le GSM

Le réseau GSM (Global System for Mobile communications) constitue au

début du 21ème siècle le standard de téléphonie mobile le plus utilisé en Europe. Il

s'agit d'un standard de téléphonie dit « de seconde génération » (2G), système

cellulaire mobile numérique constituant une solution aux problèmes de capacité et

de sécurité liés au système 1G.

Baptisé « Groupe Spécial Mobile » à l'origine de sa normalisation en 1982, il

est devenu une norme internationale nommée « Global System for Mobile

communications » en 1991. La bande des 900 MHz, réservée depuis 1978 par la

Conférence Administrative Mondiale des Radiocommunications (WARC) est

choisie : on parle de GSM900. Pour offrir une meilleure couverture dans les zones

urbaines à densité de population élevée, une deuxième bande à été réservée; il s’agit

de la bande des 1800MHZ, on parle de GSM1800 ou DCS1800. Dans le système

GSM/DCS les deux bandes de fréquences sont subdivisées chacune en deux sous-

bandes servant l’une pour le transfert d’informations entre le Mobile et la station de

base (voie montante), et l’autre pour la liaison entre la station de base et le mobile

voie descendante). Le GSM est basé sur une structure cellulaire dont le principe

consiste à diviser une région en un certain nombre de cellules desservies par un

relais radioélectrique de faible puissance, émettant à des fréquences différentes de

celles utilisées sur les cellules voisines.


1

1

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1

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1

1

1 2

4 5

6

1

BSCMSC

OMC-S

OMC

VLR

AUCCC

HLR

EIF

TRAU

TRAUBSC

OMC-R

RTCP


Figure1 : Modèle de motif dans le réseau GSM

1.1.1 Architecture d’un réseau GSM

BSS NSS

Um D

BTS A-bis Ater B A C

H

BTS A-bis Ater F

Um

Figure2: Architecture d’un réseau GSM



Description de s entités

Un réseau GSM peut être subdivisé en quatre composantes principales. Dans

sa structure le réseau GSM est composé de :

La station Mobile (MS)

Du sous-système radio (BSS)

Du sous-système de commutation (NSS)

Du sous-système opération et maintenance (OMC)

BSS : Base station Sub-system

Elle s’occupe de la partie radio du réseau, elle est constituée de la MS, la

BTS, la BSC.

- MS : Mobile Station, terme utilisé pour désigner le téléphone portable. Elle est

composée du ME (Mobile Equipment) et de la SIM (Subscriber Identity Module).

-BTS : Base Transceiver Station, équipement radio assurant la couverture d’une

cellule. Elle relie les stations mobiles à l’infrastructure fixe du réseau.

-BSC : Base Station Controller, contrôle un ensemble de BTS, gestion des

ressources du réseau (activation de puissance, consignes de puissance).

NSS : Network sub- system

Il contient toutes les fonctions de commutation et de routage. Il contient les

entités suivantes :

-MSC : Mobile Service Switching Center, il assure le Traitement des appels, la

Gestion des ressources radio, la Mise à jour des bases VLR/HLR, la Recherche

radio d’un abonné, la Gestion du « Handover », la Fonction passerelle « Gateway »

pour les appels arrivés.



-HLR : Home Location Register, contient les informations administratives de

chaque abonné (IMSI, MSISDIN, type d’abonnement..), relève la position actuelle

dans le réseau (n° du VLR).

-VLR : Visitors Location Register, c’est une base de donnée qui répertorie les

utilisateurs dont les terminaux sont allumés et capable de recevoir des appels. Il

contient des informations sélectionnées du HLR, authentifie l’abonné, actualise

périodiquement les données relatives aux terminaux allumés.

-AUC : Authentification Center, utilisé principalement pour la sécurité, fourni la clé

d’authentification KI permettant l’autorisation pour accéder au réseau GSM.

-EIR : Equipment Identity Register, contient les informations sur l’identité des ME.

OMC : Operation and Maintenance Center

Centre de gestion qui centralise les activités d’exploitation et de maintenance

de l’OMC-R (maintenance de la partie radio) et de l’OMC-S (maintenance de la

partie commutation). Il s’occupe de la mise à jour logicielle, des consultations, de la

gestion des performances, de la gestion des fautes, de la gestion de sécurité et de

configuration.

Interfaces GSM et utilisation

Les interfaces normalisées sont utilisées entre les entités du réseau pour la

transmission du trafic (paroles ou données) et pour les informations de signalisation.

La liaison entre BTS et MS est une liaison radio numérique.

Interface Um : appelée aussi Air ou radio, entre BTS et MS s'appuie sur le

protocole LAPDm (Link Access Protocol on the D mobile Channel). Elle est utilisée

pour le transport du trafic et des données de signalisation.



Interface A bis : entre BTS et BSC, s'appuie sur le protocole LAPD. Elle est

utilisée pour le transport du trafic et des données de signalisation.

Interface A : entre BSC et MSC, s'appuie sur le protocole sémaphore N·7 du

CCITT. Elle est utilisée pour le transport du trafic et des données de signalisation.

Les Interfaces B entre MSC et VLR, C entre MSC et HLR, E entre MSC et MSC,

F entre MSC et EIR, G entre VLR et VLR, D entre VLR et HLR/AUC s'appuient

sur le protocole sémaphore N·7 du CCITT pour les couches OSI basses (MTP,

Message Transfert Part) et sur le protocole MAP (Mobile Application Part) pour les

couches hautes. Ces interfaces sont utilisées en particulier pour le transport des

données relatives aux applications mobiles.

Interface passerelle entre le MSC et le réseau public, s'appuie sur le protocole

sémaphore N·7 du CCITT. Elle est utilisée pour le transport du trafic et des données

de signalisation.

1.1.2 Caractéristiques principales des systèmes GSM/DCS :

GSM DCS

Bande de fréquence 890-915 MHz

935-960 MHz

1710-1785 MHz

1805-1880 MHz

Nbre d’intervalles de temps par trame TDMA 8

Ecart Duplex 45 MHz 95 MHz

Rapidité de modulation 271 kbit/sec

Débit de parole 13 kbit/sec

Débit max. de données 12 kbit/sec

Accès Multiple Multiplexage fréquentiel et temporel et Modulation GMSK



Rayon des cellules 0,3 à 30 km 0,1 à 4 km

Puissance (terminal) 2 et 8 W 0,25 et 1 W

Tableau1 : Caractéristiques principales d’un système GSM/DCS

1.1.2.1- Les canaux physiques

Pour le GSM900, la largeur du canal GSM est 200 KHz et l’écart

duplex est 45 MHz. Les bandes de fréquences montantes et descendantes sont de 25

MHz chacune. Il ya 124 porteuses GSM qui peuvent être identifiées par Fn= 935 +

0.2n sens descendant et Fn=890 +0.2n sens montant, n=nombre de porteuses,

1<=n<=124

Pour le DCS1800, la largeur du canal est 200 KHz et l’écart duplex est

95 MHz. Les bandes de fréquences montantes et descendantes sont de 75 MHz

chacune. Il ya 374 porteuses DCS qui peuvent être identifiées par Fn= 1710 + 0.2n

sens montant et Fn= 1805 + 0.2n sens descendant, n= nombre de porteuses,

1<=n<=374

Ces fréquences sont allouées de manière fixe aux BTS et sont désignées par le

terme ARFC (Absoute Radio Frequency Channel). Chaque porteuse est identifiée

par la fréquence de la voie descendante en MHz ou ARFCN codé sur 10 bits.



1.1.2.2- Les canaux logiques

Type Sens Canaux Noms Fonctions Méthode de multiplexage

Débit

BCHBroadcastChannel

Voie balise(diffusion)

FCCHFrequency Correction Channel

Calage sur fréquence porteuse

Un burst particulier toutes les 50 ms sur le slot 0 de la voie balise

148 bits toutes les 50ms

SCH Synchronization

ChannelSynchronisation identification de la BTS

Un burst sur le slot 0 de la voie, une trame après le burst FCCH

148 bits toutes les

50ms

BCCH Broadcast Control Channel

Informations système4 bursts “normaux “à chaque multitrame

782 bit/s

CCCHCommonControlChannel

PCH Paging Channel Appel des mobiles

Sous-blocs entrelacés sur 4 bursts “normaux“

456 bits/communication

RACH Random Access Channel Accès aléatoire des mobiles

Burst court envoyer sur des slots particuliers en accès aléatoire

36 bits/message

AGCH Access Grant Channel

Allocation des ressources8 blocs entrelacés sur 4 bursts “normaux

456 bits/message d’allocation

CBCHCell Broadcast Channel

Messages courts diffusés (météo, trafic routier etc..)

Utilise certains slots de la trame

Débits variable

DCCHDédicated Control Channel

SDCCHStand-Alone Dedicated Control Channel

Signalisation8 SDCH +8 SACCH sur un canal physique

782 bit/s

SACCHSlow Associated Control Channel

Compensation du délai de propagation

Contrôle de puissance d’émission du mobile

Contrôle de la qualité de liaison

Mesures sur les autres stations

Associé à TCH sur un canal physique ou à 8 SDCH sur un canal physique

382 bit/s pour la parole et 391bits/s pour la signalisation

FACCH Fast Associated Control Channel

Exécution du handover vol du TCH lors de l’exécution du handover

9,2kbit/s ou 4,6kbit/s

TCHTrafic Channel

TCH/FSTCH/HS

Trafic Channel for Coded Speech Voix plein débit/demi plein

Occupe la majeure partie du canal physique

13kbit/s plein débits et 5,6kbits/s demi-débit

Trafic Channel for data

Données utilisateur 9,6kbit/s, 4,8kbit/s, 2,4kbits/s

Tableau2: Les canaux logiques en GSM



1.1.3- Principaux problèmes liés aux communications entre MS

et Réseau GSM:

Lors d’une communication entre MS et réseau GSM, on assiste parfois à un

certains nombres de problèmes liés a une mauvaise qualité de service .Il peut s’agit

notamment de :

- un déficit de couverture de réseau

- une coupure lors d’une communication

- l’impossibilité d’appeler ou d’être appelé

- des échos ou brouillage lors d’une communication,

- etc….

Ces principaux problèmes sont généralement dus aux facteurs

suivants :

- Insuffisances de ressources de signalisation sur le nombre de demande

d’allocation de canaux SDCCH

- Interruptions des canaux SDCCH

- Echecs d’assignations des canaux SDCCH

- Insuffisances de ressources de trafic sur le nombre de demande d’allocation

de canaux TCH

- Echecs d’assignations de canaux TCH sur le nombre de demande

d’allocation de canaux TCH

- Interruptions d’un canal de trafic en cours d’utilisation

Il pourrait également s’agir d’un problème de couverture, de brouillage ou de

paramétrage. Il peut également s’agir d’un mauvais paramétrage des données

HO.



1.2 Généralités sur le GPRS / EDGE:

Les réseaux de télécommunications modernes font le plus souvent appel à la

transmission des données en mode paquet, la voix restant transmise en mode circuit.

Les réseaux cellulaires GSM (Global System for Mobile Communications),

initialement conçus pour transporter la téléphonie mobile et accessoirement des

données en mode circuit, offrent depuis l’année 2002 la transmission en mode

paquet grâce à une évolution majeure : le GPRS (General Packet Radio Services). Il

s’agit, sans devoir changer tous les équipements du réseau GSM existant, par ajout

de nouveaux équipements, le GGSN, le SGSN, DNS, DHCP. Le GPRS permet

d’offrir des débits de transmission pouvant atteindre 171 Kbits/s au lieu de

14,4 Kbits/s en mode circuit, avec une qualité de service contrôlée et une possibilité

nouvelle de simultanéité des usages voix et données. Il est même possible d’aller

encore plus loin grâce au EDGE (Enhanced Data Rates for GSM Evolution) offrant

un débit jusqu’à 473Kbp/s avec la modulation 8PSK. Le nombre de schéma de

codage passe alors de quatre pour le GSM/GPRS à 9 pour l’EDGE. Ce type de

modulation constitue la différence fondamentale entre le GPRS et l’EDGE.


BSC + PCU

MSC

SGSN

EIR

HLR

IP

GMSC

GGSN

VLR

DNS

BG

DHCP

PDN


1.2.1- Architecture d’un réseau GPRS :

BTS B

A-bis A F

A-bis B Gr Gi

Gc Gn

A-bis A Gf

Gn Vers un autre Gd Réseau GPRS

BTS

Figure 3 : Architecture d’un réseau GPRS

Description des nouvelles entités :

SGSN : Service GPRS Support Node : est chargé des transmissions de données

entre stations mobiles et le réseau mobile:

- Authentification des stations GPRS

- Attachement des stations mobiles au réseau

- Gestion de la mobilité

- Établit les contextes PDP (Packet Data Protocol) (correspondant aux

sessions de données)

- Collecte les données de comptage sur l’interface air.



GGSN: Gateway GPRS Support Node:

- Interface avec les réseaux de données externes (X25, IP)

- Décapsule les paquets GPRS issus du SGSN, transmission sur le réseau

externe et vice versa

- Relaie/route les paquets IP (contexte PDP)

- Filtrage du trafic usager

- Collecte les données de comptage.

PCU : Packet Control Unit

- Dans les BSCs, partage des ressources et retransmission des données

erronées.

- Segmentation et réassemblage.

CG : Charging Gateway :

- Transfert des informations de comptage du SGSN et GGSN au Système

d’Information de l’opérateur (dont le Billing System)

- Implémentation centralisée ou distribuée

DNS : Domaine Name Serveur (Résolution de nom)

DHCP : Dynamic Host Configuration Protocol (Attribution automatique

d’adresse IP)

Il faut préciser que le passage du GSM au GPRS a nécessité l’ajout de quelques

nouveaux matériels d’ou un nouveau terminal mais par contre l’EDGE n’a pas

d’impact matériel sur le GPRS mais plutôt logiciel.



1.2.2- Impact du GPRS sur le GSM et l’EDGE sur le GSM/GPRS

Entités logiciel Matériel Observation

MS Extension requise Extension requise Nouveau

terminal

BTS Extension requise identique

BSC Extension requise Carte interface(PCU) Packet control

unit

MSC/VLR Extension requise identique

HLR Extension requise identique

Tableau 3 : Impact du GPRS sur GSM

Entités Logiciel Matériel Observation

MS Extension Requise Extension Requise Nouveau Terminal

Mobile

BTS Extension Requise Extension Requise

BSC Aucun changement Aucun changement

MSC/VLR Aucun changement Aucun changement

SGSN Aucun changement Aucun changement

Tableau 4 : Impact EDGE sur GSM/GPRS

1.2.3- Caractéristiques Principales du GPRS/EDGE

- Débits plus élevés par TCH

- Débits plus élevés en utilisant jusqu’à 8 ITs par utilisateur

- Partage des canaux par les terminaux actifs

- Allocation séparée des canaux montant et descendant

- Temps d’accès

Etablissement de communication<5seconde

Temps de transit d’un paquet : quelques centaines de ms (entre 400ms et

1 sec)

- Qualité de service négociée (à chaque appel ou pendant l’appel)



1.2.3.1- Types de codages GPRS

Codage Principe Débit prévisible par slotCS-1 Protection identique au

GSM 9.05 Kbits/s

CS-2 Protection légèrement inférieure à la transmission de données circuit (GSM)

13.4 Kbits/s

CS-3 Protection réduite 15.6 Kbits/sCS-4 Détection d’erreur sans

correction21.4 Kbits/s

Tableau 5 : Types de codages GPRS

1.2.3.2- Types de codages EDGE

Schéma Famille Débit (Kbps/s) MCS-9 A 8PSK 59.2 MCS-8 A 8PSK 54.4 MCS-7 B 8PSK 44.8 MCS-6 A 8PSK 29.6/27.2 MCS-5 B 8PSK 22.4 MCS-4 C GMSK 17.6 MCS-3 A GMSK 14.8/13.6 MCS-2 B GMSK 11.2 MCS-1 A GMSK 8.8

Tableau 6 : Types de codages EDGE

1.2.3.3- Canaux logiques du GPRS

On retrouve pratiquement les mêmes fonctions de canaux que dans le GSM en rajoutant le P devant le nom GSM :

Les canaux de contrôle communs sont portés par le PCCH Le PBCCH qui diffuse les informations systèmes afin de permettre aux

mobiles d’accéder aux réseaux, c’est l’équivalent du BCCH



Le PDTCH est le canal logique de transport des données en commutation de paquet utilisé pour les voies montantes et descendantes

Le PCCH est constitués des canaux logiques :

PAGCH utilisé pour allouer des PDTCH au MS PPCH utilisé pour rechercher le mobile PRACH utilisé pour les requêtes d’allocation d’un ou plusieurs

PDTCH

Le PACCH est un canal logique de transport de la signalisation associée à un TBF sur les voies montantes et descendantes

1.2.3.4- Classes de terminaux GPRS

Trois classes de terminaux GPRS :

A : bivalent sur le réseau GSM/GPRS peut supporter une communication GSM en mode circuit et en mode paquet simultanément

B : Peut écouter les deux réseaux en même temps mais ne pourra soutenir deux communications selon les deux modes en même temps. Plus utilisé actuellement

C : Peut écouter et communiquer soit en mode circuit ou en mode paquet mais pas simultanément

1.2.3.5- Gestion de la mobilité

Elle est gérée par une nouvelle couche GMM (GPRS Mobility Management). En fonction de l’état de mobilité du terminal mobile, il aura accès ou non à tel ou tel service :

En Mode Idle, le terminal-n’est pas connu vis-à-vis du réseau GPRS-ne peut que présélectionner les cellules et réseaux sur lesquels il pourra tenter de s’attacher

En Mode Standby, le mobile-est attaché au niveau GPRS-est connu au niveau de la zone mais pas de cellule



-est en état d’attente et il pourra soit reprendre une transmission et repasser dans l’état Ready soit arrêter le service GPRS et repasser dans l’état Idle

En mode Ready ou prêt, le terminal mobile-est dans ce cas connu au niveau du réseau et est localisé au niveau cellulaire-remonte les mesures de qualité-peut demander des accès réseaux pour transmettre des paquets de données-au bout d’un temps si la transmission n’est pas reprise, le mobile passe alors en état Standby.

1.2.3.6- Mode de Paging dans le réseau GPRS

On distingue trois types de modes d’envoi des messages de paging :

Mode 1 : envoi sur les mêmes canaux logiques pour les services GSM et GPRS (PCCCH ou CCCH)

Mode 2 : envoi sur les canaux logiques CCCH pour les services GSM et GPRS

Mode 3 : envoi sur les canaux logiques CCCH pour les services GSM et PCCCH pour les services GPRS.

Actuellement les modes 1 et 3 sont utilisés pour la configuration des réseaux actuels.

1.2.4- Principaux problèmes liés aux communications entre MS et réseau GPRS/EDGE

Lors de la communication entre MS et réseau GPRS, on assiste parfois à un

certains nombres de problèmes liés a une mauvaise qualité de service .Il peut s’agit

notamment de :

-Coupure de la connexion

-Délai moyen de connexion au réseau GPRS non stable

-Temps de transfert de fichier élevé



-Intégrité du fichier

-Délai moyen de téléchargement après connexion au réseau GPRS non stable

etc.…..

Ces principaux problèmes sont généralement dus à :

- Un problème de couverture

- Un problème d’interférence

- Un problème de resélection de la nouvelle cellule

- Un problème d’échec d’établissement des sessions

- Un problème de coupure des sessions

- Un problème de débits

- Un problème de congestion PDCH

La norme GSM ne cesse d’évoluer de manière à répondre aux besoins des

Consommateurs. En effet, l’évaluation de la QoS du réseau GSM s’avère donc

nécessaire. Plusieurs techniques sont mises en œuvre pour faciliter cette tâche et

l’opérateur du réseau GSM donne une grande importance à cette activité afin de

satisfaire ses abonnés. Dans le chapitre suivant, nous parlerons des techniques

utilisées par les organes de régulations pour contrôler la qualité de service auprès

des opérateurs mobiles.



Chapitre 2 : Approche Méthodologique de contrôle de la qualité de service des réseaux mobiles dans la ville de Dakar : cas de Tigo et Orange

La recommandation E800 du CCITT définit la qualité de service comme étant

l’effet global produit par la qualité de fonctionnement d’un service qui détermine le

degré de satisfaction du service. Afin de s’assurer que les usagers des services

offerts par les réseaux de norme GSM/GPRS : Tigo et Orange dans la ville de Dakar

bénéficient d’un service de qualité, une enquête d’évaluation sur la qualité de

service à été lancée par les étudiants de l’ESMT qui a pour objectif d’une part

d’apprécier, sur une base comparative, la qualité de service des réseaux mobiles

Tigo et Orange dans la ville de Dakar offerte aux abonnés et d’autre part de vérifier

que les obligations des opérateurs de téléphonie mobile en matière de qualité de

service, telles que stipulées dans les cahiers des charges, sont respectées.

2.1- Notion de la qualité de service :

Le terme QoS (acronyme de “Quality of Service“, en français “Qualité de

Service“ ) désigne la capacité à fournir un service notamment un support de

communication conforme à des exigences en matières de temps de réponse et de

bande passante.

Appliquée à la commutation de paquets, la QoS désigne l’aptitude à pouvoir

garantir un niveau acceptable de perte de paquets défini contractuellement pour un

usage donné.



2.1.1 –Principaux critères permettant d’apprécier la qualité de

service de données et de la voix téléphonique

Pour les données Débit : il définit le volume maximal d’informations (bits) par unité de

temps.

Gigue : Elle représente la fluctuation du signal numérique dans le temps

ou en phase.

Latence : Délai ou temps de réponse, elle caractérise le retard entre

l’émission et la réception d’un paquet.

Perte de paquet : Elle correspond à la non délivrance d‘un paquet de

données, la plupart du temps due à un encombrement du réseau.

Déséquencement : Il s’agit d’une modification de l’ordre d’arriver des

paquets.

En ce qui concerne la voix on peut noter :

Couverture du réseau (puissance du signal reçu en tout point de

couverture)

Facilité d’établissement d’appel

Interruption de la communication (perte totale de communication en

cours)

2.1.2 - Les indicateurs de mesures (Couverture, Voix, SMS,MMS GPRS) :

2.1.2.1 Indicateurs de couvertures

L’indicateur de couverture du réseau exprime en tout point de service la

probabilité d’établir une communication de bonne qualité. Une valeur typique de cet

indicateur est 95%. Cet indicateur est l’une des contraintes les plus considérées lors

de l’établissement de la couverture du réseau.



2.1.2.2- Indicateurs de Mesures des appels téléphoniques

• Taux de communications réussies : Une communication est considérée comme

réussie si l’appel lancé aboutit dès le premier essai et si la communication est

maintenue pendant la durée de 2 minutes sans coupure. Le taux est calculé sur la

base du nombre total de mesures.

• Taux d’échec : Une communication est considérée en échec si la première

tentative ne permet pas de l’établir ou de la maintenir plus de 5 secondes. Le taux

est calculé sur la base du nombre total de mesures.

• Taux de coupure :

Une communication est considérée comme coupée si, à la première tentative,

elle est établie et maintenue plus de 5 secondes, mais coupée avant la durée de 2

minutes. Le taux est calculé sur la base du nombre total de mesures.

• Evaluation de la qualité auditive des communications réussies :

La qualité auditive est évaluée selon une échelle à 4 niveaux :

Parfaite : Aucune perturbation. Qualité équivalente à celle du réseau fixe.

Acceptable : conversation un peu gênée dans l’écoute par quelques

perturbations qui ne gênent toutefois pas les interlocuteurs.

Médiocre : conversation fréquemment gênée dans l’écoute par de nombreuses

perturbations, mais il est encore possible de se comprendre.

Mauvaise : il est très difficile de s’entendre, la conversation est impossible.

2.1.2.3 Indicateurs de mesure des SMS

• Taux de messages reçus : Un message est considéré comme reçu si :

-Le message émis n’est pas refusé par le réseau,

- Le message est reçu dans un délai de 5 minutes,

- Le contenu du message est correct.



• Taux de messages reçus dans un délai < 30 secondes

- Le message est reçu au sens du premier indicateur,

- Le délai de réception du message ne dépasse pas 30 s.

• Taux de messages reçus dans un délai < 2 minutes

- Le message est reçu au sens du premier indicateur,

-Le délai de réception du message ne dépasse pas 2 mn.

2.1.2.4 Indicateurs de mesure des MMS

• Taux de messages reçus : Un message est considéré comme reçu si :

- Le message envoyé n’est pas refusé par le réseau,

- Le message est reçu dans un délai de 5 minutes,

- Le contenu du message est correct.

• Taux de messages reçus dans un délai < 2 minutes

- le message est reçu au sens du premier indicateur,

- le délai de réception du message ne dépasse pas 2 mn.

2.1.2.5 Indicateurs de mesure GPRS

• Taux de connexions au réseau GPRS réussies : Une connexion est considérée

comme réussie si elle est établie dans un délai inférieur à 1 minute.

• Délai moyen de connexion au réseau GPRS : Il s’agit de la moyenne

arithmétique des délais des connexions au réseau GPRS réussies.

• Taux de fichiers reçus : Un fichier est considéré comme reçu si :

-le fichier est reçu intégralement



- le fichier est reçu sans coupure de la connexion

- dans un délai maximum de 2 minutes (fichier de 10 Ko) ou de 4 minutes (fichier

de 100 Ko) après connexion au réseau GPRS,

- son contenu est correct.

• Délai moyen de téléchargement après connexion au réseau GPRS : Il s’agit de

la moyenne arithmétique des délais des réceptions après connexion au réseau GPRS

des fichiers reçus.

2.2- Aspect théorique de la méthodologie générale pour le

contrôle de la qualité de service dans les réseaux

mobiles GSM/GPRS:

2.2.1- Champs de couvertures :

Services GSM/GPRS couverts : Téléphonie vocale (appels téléphoniques)

Transmission de messages SMS

Transmission de messages multimédias MMS

Téléchargement de données par le réseau GPRS

Opérateurs concernés

Tigo

Sonatel orange

Sites d’enquêtes

Agglomérations : en piéton intérieur (INDOOR), en piéton extérieur

(OUTDOOR) et en voiture (INCAR)

Autoroutes : en voiture

Routes nationales : en voiture



Transport en commun: En Bus

Date de l’enquête à préciser

Equipements utilisés : TEM’S INVESTIGATION 8.1

2.2.2- Méthode d’enquête générale relative au service

téléphonie voix : L’Enquête se déroulera au sein de la ville de Dakar. La ville de Dakar est

composée des19 communes suivantes :

Biscuiterie, cambérène, Dieuppeul-Derkley, Fann-Point E-Amitié, Gueule Tapée-

Fass-colobane, Gorée, Grand yoff, Grand dakar, Hann bel-air, HLM, Medina,

Mermoz-Sacré-Cœur, Ngor, Ouakam, Parcelles Assainies, Patte d’oie, Dakar

plateau, Sicap-liberté, Yoff

2.2.2.1- Construction de l’échantillon

L’échantillon sera construite de manière à :

• distinguer les différentes catégories de situations (voiture, piéton intérieur, piéton

extérieur, zones géographiques, …),

• disposer d’un nombre suffisant de mesures dans chaque catégorie en vue d’obtenir

une précision statistique satisfaisante,

• répartir les mesures, au sein de chaque catégorie, selon des conditions

représentatives des utilisations les plus courantes.

Les mesures pour chaque opérateur seront réparties dans un tableau. Les

zones géographiques de mesures choisies sont les suivantes:

- Dans les communes les plus peuplées (plus de 100000 habitants) : à

l’intérieur et à l’extérieur des bâtiments et en situation de passager à bord

d’un véhicule ;



- Dans les communes les moins peuplées (50000 à 100000 habitants) à

l’intérieur et à l’extérieur des bâtiments et en situation de passager à bord

d’un véhicule;

- Dans les communes peu peuplées (inférieure à 50000 habitants) à l’intérieur

et à l’extérieur des bâtiments et en situation de passager à bord d’un véhicule;

- Dans les principales lignes de transport en commun ;

- Sur les autoroutes à fort trafic en situation de passager ;

Conditions générales de mesure : Après avoir déterminé la localisation et le nombre de mesures, des dispositions

supplémentaires ont été prises en compte:

• Localisation des mesures

Les communes seront subdivisées en zones de forte concentration, et autres

zones à concentration relativement faible.

• Mesures en voiture

Dans les communes, le territoire à tester sera divisé en zones de surfaces

équivalentes, avec un certains nombres d’appels à effectuer. Les parcours seront

ajustés en fonction du terrain (circulation et sens interdits), l’objectif étant de

couvrir équitablement la zone.

Les mesures seront réparties pour 2/3 dans les zones à forte concentration et 1/3

dans le reste. Elles seront effectuées sur des parcours incluant les axes principaux et

dans les zones bâties (centre ville, aéroport, lieux touristiques, zones d’activités).

• Mesures piétons

Dispositions communes aux mesures à l’extérieur ou à l’intérieur des bâtiments.

Dans les communes très peuplées, les mesures seront réparties selon le même principe de division en zones de surfaces équivalentes que pour les mesures en voiture.



Les mesures seront réparties pour 2/3 dans les zones à forte concentration et 1/3

dans le reste. Partout, il sera évité de faire des mesures aux mêmes endroits que

celles effectuées en voiture et ces mesures seront dispersées le plus possible sur les

communes à tester.

Mesures piétons en extérieur

Les mesures seront faites pour 2/3 en déplacement et 1/3 à l’arrêt. En chaque

point mesuré, une seule mesure sera réalisée de manière à obtenir la meilleure

dispersion géographique. Les emplacements seront choisis parmi les zones

fréquentées par les piétons (zones bâties, parcs et jardins, plages, ...).

Mesures piétons en intérieur

Tous les appels seront passés dans une pièce avec fenêtre, sans se déplacer, aux

rez-de-chaussée et dans les étages, les sous-sols étant exclus. Les mesures se feront

dans les emplacements fréquentés.

Les mesures seront réparties, selon le type de bâtiment : 50% dans les lieux publics,

20% dans les immeubles de bureaux privés, 30% dans des locaux d’habitations

privés. La dispersion des mesures est assurée de la façon suivante :

- dans les lieux publics de grande superficie : 3 à 4 mesures ;

- dans les lieux publics de petite surface : 2 mesures ;

- dans les lieux privés (bureaux ou habitations) : 1 à 4 mesures selon la surface,

réparties dans l’ensemble du bâtiment, entre étages et pièces

2.2.2.3- Terminaux utilisés

Les mesures seront réalisées sur un terminal compatible avec l’équipement de

mesure.


Préparation du SMS Envoie du SMS Réception du SMS Consulta-tion SMS

ssSMS

Temps inter-mesure

EMISSION RECEPTION ATTENTE


2.2.3- Méthodologie générales d’enquête relative aux services données :

Constitution de l’échantillon

Les mesures seront effectuées dans les communes les plus peuplées choisies.

Les mesures seront effectuées dans les lieux de mesures qui seront audités sur

l’ensemble des communes les plus peuplées. Les lieux de mesures seront choisis

aléatoirement et répartis de manière homogène au sein de chaque commune auditée.

Terminaux utilisés et offres testées

SMS, MMS, GPRS

Les mesures seront réalisées avec un terminal compatible avec l’équipement

de mesure.

2.2.3.1- Conditions générales de mesure SMS

Une mesure consistera à tenter d’envoyer un message SMS, puis à mesurer

son délai de réception et vérifier son intégrité, sur chacun des réseaux testés.

Le message SMS envoyé est identique pour tous les opérateurs et ce durant

tout l’audit. Il sera constitué de 26 caractères remplis par les lettres majuscules de

l’alphabet (« ABCD … XYZ »). Les messages SMS seront envoyés depuis le

terminal de chaque opérateur vers un autre terminal du même opérateur, du même

modèle, allumé en état de veille et paramétré en réception automatique. Les mobiles

d’émissions et de réceptions seront situés dans la même zone géographique et

resteront statiques. La durée entre l’émission et la réception du message sera

mesurée et on vérifiera que le contenu du message est sans erreur lors de sa

réception. Au-delà d’une durée de 2 minutes, le message est considéré comme non

reçu. Tout message non envoyé par refus du réseau sera compté comme non reçu.



Délai d’émission du SMS Délai de réception du SMS

Délai de réception

Hors délai : 2minuites

Figure 4 : Synoptique de la mesure SMS

2.2.3.2- Condition générale de mesure MMS :

Une mesure consistera à tenter d’envoyer un message MMS et à mesurer son

délai de réception et son intégrité, sur chacun des réseaux testés. Le message MMS

envoyé est identique pour tous les opérateurs et ce durant tout l’audit. Il sera

constitué de 26 caractères remplis par les lettres majuscules de l’alphabet (« ABCD

… XYZ »), d’un identifiant unique et d’une pièce jointe de 50Ko au format JPEG.

Les messages MMS seront envoyés depuis le terminal de chaque opérateur

vers un autre terminal du même opérateur, allumé en état de veille et paramétré en

réception automatique. Les deux terminaux seront situés dans la même zone

géographique et resteront statiques. La durée entre l’émission et la réception du

message sera mesurée et on vérifiera que le contenu du message est sans erreur lors

de sa réception. Au-delà d’une durée de 5 minutes, le message est considéré comme


Préparation du SMS +photo JPG de 50koEnvoie du SMSRéception de la notification du message Consulta-tion du SMS Temps inter-mesure

Cliquer sur envoyer

« Message envoyé »

Notification du message et début téléchargement

EMISSION RECEPTION ATTENTE

Téléchargement du message

« Messa-ge reçu »


non reçu. Tout message non envoyé par refus du réseau sera compté comme non

reçu.

Délai d’émission Délai de notification Délai de téléchargement

Délai de réception

Hors délai : 5 minutes

Figure 5 : Synoptique de la mesure MMS

2.2.3.3- Méthodologie d’enquête relative au service GPRS :

Portail WAP

Une mesure consistera à accéder au portail WAP de l’opérateur, puis à

naviguer pendant 5 minutes sur l’un des dix sites d’informations les plus fréquentés

(exclusivement gratuits) de chaque réseau, en restant environ 20 secondes sur

chaque page. En comptant le temps de chargement, on consultera donc d’environ

10-12 pages par site testé.

Ainsi, chaque test WAP est composé des étapes suivantes :


Back Ok

1

Back

BackBack

BackBack

Back BackOk

OkOk

Ok

Ok

OkOk

876

532

10

Accès à la page d’accueil Choix de thématique

Navigation sur le site

Navigation de bout en bout d’une durée de 5 min

Home page opérateur Thématique (ex news) Navigation sur la zone gratuite


Figure 6 : Synoptique de la mesure navigation WAP

On mesure l’accessibilité au portail de l’opérateur où une mesure sera

considérée comme réussie lorsque la page d’accueil de l’opérateur est chargée

intégralement dans un délai inférieur à 30 secondes, sans coupure de la connexion,

et dès la première tentative. On mesure aussi la navigation considérant qu’elle est

réussie si elle est maintenue et active pendant une durée de 5 minutes sans coupure

de connexion, blocages, mauvais routage, non intégrité des pages.



• Echecs de navigation

La navigation est arrêtée et la mesure est considérée en échec en cas d’échecs

bloquants ou de délai de chargement de la page d’accueil supérieur à 30 secondes.

Les échecs bloquants sont les suivants :

- blocage de la navigation ou rupture de la connexion,

- messages d’erreurs affichés par mobile,

- si une page n’est pas affichée au bout de 30 secondes, sans possibilité de retour à

la page précédente (si le retour est possible au bout des 30 secondes, la navigation

continue selon le scénario prévu).

Transfert par FTP

Une mesure consistera, sur chacun des réseaux testés, à :

- Se connecter, via le modem de l’opérateur, à un serveur relié à Internet et mesurer

le délai d’établissement de la liaison ou noter l’échec éventuel ;

- Télécharger ou envoyer, selon le protocole FTP, un fichier et mesurer le délai de

transfert ou noter l’échec éventuel (en distinguant les échecs de connexion au

serveur FTP, de coupure en cours de communication, et les abandons hors délai) ;

- Vérifier que le fichier est intégralement téléchargé.

Les fichiers utilisés pour les transferts de données sont identiques pour les

opérateurs :

• un fichier de 5 Mo pour le téléchargement en sens descendant (download)

• un fichier de 1 Mo pour l’envoi en sens montant (upload)

Pour chaque téléchargement, une connexion/déconnexion réseau est

effectuée. Le time out de connexion est de 1 minute. Les timeout de téléchargement

après connexion sont respectivement de 2 minutes en upload et de 5 minutes en

dowlnload. Au-delà de ces temps, les téléchargements sont abandonnés et

considérés comme échoués.


Dé-connexion du réseauDéconnexion du réseau depuis minimum 1mn Dé-connexion du serveur FTPConnexion réseauConnexion au serveur FTPTélécharge-ment ou émission fichierVérifica-tion du fichier reçu

Demande de connexion réseau

PC connecté indication du débit dans la barre de tâche

Demande de téléchargement ou d’envoi de fichier

Fichier reçu

AVANT TEST

CONNEXION TRANSFERT DECONNEXION


Délai Délai de

de connexion téléchargement

Hors délai : 1mn Hors délai :

300s pour download, 120s pour upload

Figure 7: Synoptique de la mesure de transfert de données

2.2.4 Mesure sur la couverture

Du niveau du champ radioélectrique :

Le taux de couverture est caractérisé par le paramètre RxLev. Le taux de couverture

est le rapport entre le nombre de mesures de niveau de champs (RxLevel) supérieur

à un seuil déterminé et le nombre total de mesures de niveaux de champ.

RxLevel est la puissance reçue mesurée par le mobile en dbm.

2.2.5 Mesures Sécuritaires Générales

Nous avons pris certaines dispositions pour garantir une appréciation

objective de la qualité, et pour éviter les divergences d’évaluation et leurs

conséquences sur les résultats :



- formation pour identifier les perturbations typiques pouvant survenir sur les

réseaux mobiles numériques (échos, bruits métalliques, grésillements,…) ;

- vérification, avant le début de l’enquête, de tout le matériel visé à être utilisé : son

bon fonctionnement a été contrôlé comme le ferait un usager classique en vérifiant

notamment le bon accrochage du réseau, le contrôle de la batterie et les premières

communications ;

- Réalisation d’une campagne de mesures probatoires en situation réelle puis analyse

de ces mesures ;

- contrôle par des superviseurs au cours des mesures réelles : écoute discrète

aléatoire et contrôle des données enregistrées tout au long de l’enquête ;

- analyse quotidienne de la cohérence des résultats obtenus : divers états de sorties

statistiques permettent de détecter d’éventuelles divergences de notation de la

qualité auditive, selon les enquêteurs, les terminaux, etc., et d’intervenir en cas

d’anomalie ;

- surveillance en temps réel au cours de l'enquête de l'apparition d'éventuels

problèmes de fonctionnement. S’ils en apparaissent et qu'ils proviennent du matériel

utilisé, les mesures sont marquées de manière spécifique dans la base pour ne pas

être prises en compte dans les résultats. Ces mesures sont alors refaites après

correction du problème.

2.3- Aspect pratique de contrôle de la qualité de service : cas de Tigo et Orange

2.3.1- Objectif de l’enquête :

L’objectif principal de cette étude consiste à évaluer, par le biais d’une enquête

terrain, la qualité de service des réseaux mobiles dans la ville de Dakar. Cette

étude doit aussi permettre :



- D’apprécier la qualité des services des communications mobiles ;

- D’apprécier la qualité audio des communications mobiles ;

- De Déterminer le niveau de couverture réel de chacun des opérateurs

mobiles

- Procéder à la comparaison des niveaux de qualité de service

2.3.2- Présentation et installation du TEMS investigation

Le TEMS Investigation 8.1 est un (appareil) outil d'essai d'interface d'air pour

les réseaux cellulaires d'UMTS et de CDMA, soutenant tout aussi les réseaux :

-GSM/GPRS/EGPRS

-WCDMA/HSDPA/HSUPA

-CDMA one/ CDMA 2000/1XEV-DO

Le TEMS permet la surveillance de la téléphonie voix et vidéo, dans l’UMTS

aussi bien qu'une série de services de données en commutation de paquets et de

circuits. Il permet donc de contrôler la qualité des services offerts dans les réseaux

mobiles.

Le TEMS Investigation combine la collecte de données, l'analyse en temps

réel et le post traitement. Il est divisé en deux modules, collecte de données et

analyses d'itinéraires. La collecte de données est la partie de recherche du TEMS qui

se connecte par interface aux téléphones et à d'autres dispositifs de mesures, et

l’enregistre dans les fichiers de consignation. L'analyse d'itinéraire est un module

qui permet l'analyse rapide des fichiers de consignation multiples, provenant du

TEMS lui-même ou de TEMS automatique, TEMS Drive Tester, ou TEMS Pocket.

Le TEMS Investigation 8.1 soutient une large variété de terminaux, y compris

ceux de Sony Ericsson, LG, Motorola, Nokia, Qualcomm et les Samsung. Il permet

la surveillance étendue des réseaux UMTS, de CDMA et de GSM-UTRAN aussi



bien que l'interaction CDMA one-CDMA2000-EV-DO. Des unités de GPS peuvent

être reliées pour le positionnement géographique. Le nombre de dispositifs externes

qui peuvent être reliés simultanément dans l'application dépend de beaucoup de

facteurs. Dans le cas de notre étude nous avons utilisé un terminal Sony Ericsson

K800i. Il existe aussi plusieurs autres Sony Ericsson compatibles : K600, V800,

Z800i, K790, S710, W600, Z1010. La chaine de mesure est obtenue en connectant à

l’ordinateur portable :

-le GPS

-le mobile à trace (Sony Ericsson K800i)

-la clé de la licence (USB)

Samsung K800i

Figure 8: Le TEMS Investigation 8.1.1

Le logiciel utilisé est le Tems Investigation version 8.1.1 d’Ericsson et les

équipements de la chaine de mesure sont aussi d’ERICSSON.

Installation du TEMS Investigation

Le logiciel n’est compatible qu’avec les systèmes d’exploitation suivants :


MMAC = MULTI MOBILE ADAPTER CABLE

GPS

RS-232

RS-232

MMAC

Power supply (+12 VDC)


GPS

RS-232

RS-232

MMAC



GPS

RS-232

RS-232

MMAC



GPS

RS-232

RS-232

MMAC



-Windows xp professionnel avec service pack2, 2000 avec service pack 4 et

le XP Tablet PC Edition avec service pack 2.

Il s’agit ici donc d’introduire le CD Tems Investigation et l’installer comme tout

autre logiciel, puis après installer aussi les pilotes (Drivers) :Voir annexe A pour les

procédures d’installations et annexe B pour les interfaces du TEMS.

En lançant des appels, nous arrivons à visualiser en temps réel les données à

travers des paramètres qui sont mesurés en fonctions des différents états que le

mobile peut observer ; qu’on peut stocker dans des fichiers de consignations (log

file). Une fois ces données collectées pour la zone d’étude, elles peuvent être

utilisées par un outil d’analyse et de post-traitement pour identifier et analyser les

causes des problèmes de couverture et d’interférences, des échecs de handover, des

interruptions de communications (call drop ) etc..

Quelques paramètres de mesures du Tems Investigations

Parmi les paramètres de mesures nous pouvons citer quelques uns à savoir :

- Rxlev : il définit le niveau de champ du signal reçu en dbm et sa valeur doit

être comprise entre -110 et -47dbm ;

- Rxqual : traduit la qualité du signal reçu et est codé sur 3 bits (0-7) :0 qualité

excellente ,7 qualité fortement dégradée ;

- Mode Idle, le mobile est allumé mais n’effectue pas d’appel et mode

dedicated, le mobile effectue un appel ;

- BER : Taux d’erreur binaire qui correspond au nombre de bits erronés reçus

par rapport au nombre de bits émis. Il doit être moins d’un bit faux sur

1000bits émis ;

- FER : proportions de trames mal transmises ;

- SQI : indice de la qualité de parole.

- C/I : carrier/interférence, il s’agit du rapport signal sur bruit.



- TA : traduit le temps d’avance nécessaire pour compenser le temps de

propagation entre le mobile et sa BTS (0-63). Une unité de TA correspond à

peu près à 500m

- BCCH ARFCN : c’est l’ARFCN, il nous donne la fréquence de la porteuse

du BCCH

- BSIC : code d’identification de la station de base ;

- CGI, c’est l’identification globale de la cellule .Elle est composée des

champs suivants :

MCC : c’est le code du pays (608 pour le Sénégal).Il est présent dans

l’IMSI

MNC : il s’agit du code du réseau mobile, champ également présent

dans l’IMSI

LAC : il s’agit du code de la zone de localisation librement affecté par

l’opérateur

CI : c’est le numéro de la cellule

2.3.3- Mesure sur le terrain

Vue les contraintes liées à la sécurité du TEMS, aux moyens financiers

et aux différents problèmes liés à la configuration du Map (le GPS étant connecté au

TEMS, le Map, est une interface du TEMS investigations doté d’une cartographie

permettant de visualiser la position et le trajet du mobile sur une carte avec les

valeurs des niveaux de champ), nous n’avons malheureusement pas pu effectuer

tous les tests précités dans la partie méthodologique générale. Nous nous sommes

donc limités aux mesures de la qualité voix sur orange, sur Tigo, inter réseau et de la

qualité SMS sur orange et Tigo. Nous avons effectué au total 50 appels sur Tigo, 50

sur orange et respectivement 25 en indoor et 25 en outdoor pour chaque opérateur.

Nous avons effectué pour la qualité voix inter réseau dix appels orange à Tigo et



dix Tigo à orange respectivement cinq en indoor et cinq en outdoor. Pour la qualité

SMS nous avons effectué cinq envois SMS de Tigo vers Tigo et cinq d’Orange vers

Orange. Nous précisons que dans une enquête de contrôle de qualité de service il

faut effectuer des centaines voir un millier de testes environ afin de pouvoir évaluer

correctement la qualité de service. Nos mesures ont été effectuées à colobane et

précisément dans les alentours de l’ESMT (ESMT –rond point colobane et ESMT-

route du lycée Blaise aller-retour pour les OUTDOOR en situation de piétons ainsi

que dans les locaux de l’ESMT pour les INDOOR).

2.3.4- Résultats de l’enquête : Tigo et Orange

Voix Orange vers Orange indoor : 25 appels téléphoniques

Communications Réussies

Parfaites 15

Acceptables 3

Médiocres 1

Mauvaises 1

Echecs 4

Coupées 1

TOTAL 25

Tableau 7 : Communications voix Orange vers Orange indoor



Voix Orange vers Orange outdoor : 25 appels téléphoniques


22 appels

Parfaites 17

Acceptables 4

Médiocres 1

Mauvaises 0

Echecs 3

Coupées 0

TOTAL 25

Tableau 8 : Communications voix Orange vers Orange outdoor

Voix Tigo vers Tigo indoor


21 appels

Parfaites 16

Acceptables 3

Médiocres 2

Mauvaises 0

Echecs 3

Coupées 1

TOTAL 25

Tableau 9 : Communications voix Tigo vers Tigo indoor

Voix Tigo vers Tigo outdoor


24 appels

Parfaites 20

Acceptables 3

Médiocres 1

Mauvaises 0

Echecs 1

Coupées 0

TOTAL 25

Tableau 10 : Communications voix Tigo vers Tigo outdoor



SMS

orange Tigo

Sms < 5min 0 0

Sms < 3Os 5 5

Sms < 2min 0 0

TOTAL 5 5

Tableau 11 : SMS Tigo & Orange

Voix inter opérateur Tigo vers orange

indoor outdoor

Communications

Réussies

9 appels

Parfaites 4 4

Acceptables 0 1

Médiocres 0 0

Mauvaises 0 0

Echecs 1 0

Coupées 0 0

TOTAL 5 5

Tableau 12 : Communications Tigo vers Orange

Voix inter opérateur Orange vers Tigo

indoor outdoor

Communications

Réussies

7 appels

Parfaites 3 3

Acceptables 1 0

Médiocres 0 0

Mauvaises 0 0

Echecs 1 0

Coupées 0 2

TOTAL 5 5



Tableau 13 : Communications Orange vers Tigo

Chapitre 3 : Analyse et interprétation de la qualité de service : Tigo et

Orange

3.1- Analyse de la qualité de service Voix

Qualité Service Voix Orange

Taux communications

Réussies

84%

Taux Parfait 64%

Taux acceptable 14%

Taux Médiocre 4%

Taux mauvais 2%

Taux d’Echecs 14%

Taux de coupures 2%

TOTAL 100%

Tableau 14 : Taux de qualité voix Orange vers Orange

Qualité Service Voix Tigo

Taux de

Communications

Réussies

90%

Taux Parfait 72%

Taux acceptable 12%

Taux Médiocre 6%

Taux Mauvais 0%

Taux d’Echec 8%

Taux de coupure 2%

TOTAL 100%

Tableau 15 : Taux de qualité voix Tigo vers Tigo



3.2- Analyse de la qualité de service : SMS

Tableau

16 : Taux de qualité SMS Tigo & Orange

3.3- Analyse qualité service voix inter opérateur

Tigo vers Orange

Taux communications

Réussies

90%

Parfait 80%

Acceptable 10%

Médiocre 0%

Mauvais 0%

Taux d’Echec 10%

Taux de coupure 0%

TOTAL 100%

Tableau 17 : Taux de qualité voix Tigo vers Orange

Orange vers Tigo

Taux communications Réussis Parfait 60%

Acceptable 10%


SMS Orange Tigo

< 5 min 0% 0%

< 30 S 100% 100%

< 2min 0% 0%


70%

Médiocre 0%

Mauvais 0%

Taux d’Echec 10%

Taux de coupure 20%

TOTAL 100%

Tableau 18 : Taux de qualité voix Orange vers Tigo

3.4- Interprétation des résultats et recommandations :

3.4.1- Interprétation :

taux c

omminications r

éussi

es

taux c

ommunications p

arfait

es

taux c

ommunications a

cceptab

les

taux c

ommunications m

édiocre

s

taux c

ommunications m

auvai

ses

taux c

ommunications c

oupées

taux d

'Echecs

de communica

tions0

102030405060708090

100

OrangeTigo

Figure 9 : Graphe de communications voix : Orange et Tigo

Globalement, les appels téléphoniques ont été réussis chez Tigo avec un

pourcentage de 90% contre 84% chez Orange, avec une qualité auditive parfaite de



72% chez Tigo contre 64% chez Orange, acceptable de 12% chez Tigo contre 14%

chez Orange, médiocre de 6% chez Tigo contre 4% chez Orange, mauvaise de 0%

chez Tigo contre 2% chez Orange. Le taux de communications coupées est de 2%

chez les deux opérateurs et le taux d’échec de communications est de 8% chez Tigo

contre 14% chez Orange. On en déduit que Tigo offre une qualité de service voix

relativement plus élevée que Orange.

Pour ce qui est des SMS, le taux de SMS envoyé de Tigo vers Tigo et

Orange vers Orange est de 0% pour les messages reçu dans un délai inférieur à

2minutes et inférieur à 5minutes. Par contre il est de 100% pour les messages reçus

dans un délai inférieur à 30secondes.

Pour la couverture réseau nous avons remarqué que le niveau de signal et

la qualité de couverture du réseau lors de nos appels respecte généralement les

marges prescrites soit respectivement RxLev (-110 à -47 dbm), Rxqual (0-7). Voir

illustration Annexe C (Les fichiers de tests audio sont sauvegardés).

ta

ux communica

tions réu

ssies

taux c

ommunications p

arfait

es

taux c

ommunications a

cceptab

les

taux c

ommunications m

édiocre

s

taux c

ommunications m

auvai

ses

taux c

ommunications c

oupées

taux d

'Echecs

de communica

tions0

102030405060708090

100

Orange vers TigoTigo vers Orange



Figure 10 : Graphe de communications inter opérateur

Les appels téléphoniques ont été réussis de Tigo vers Orange avec un

pourcentage de 90% contre 70% de Orange vers Tigo, avec une qualité auditive

parfaite de 80% de Tigo vers Orange contre 60% de Orange vers Tigo, acceptable

de 10% dans les deux sens, médiocre de 0% dans les deux sens, mauvaise de 0%

dans les deux sens. Le taux de communications coupées est de 0% de Tigo vers

Orange et de 20% d’Orange vers Tigo. Le taux d’échecs de communications est de

10% dans les deux sens. On remarque également que pour les communications

inter-opérateur, Tigo offre une qualité de service meilleure qu’Orange

3.4.2 Recommandations :

Pour les communications non aboutis pour cause coupure de

communications, il faudrait identifier le type de coupure : Coupure radio, BSS ou

coupure lors des changements de cellules (handover).

Coupure BSS

Pour ce type de coupure, il pourrait s’agir d’un problème sur la liaison ABIS dans ce

cas il faudrait faire une trace ABIS, pour confirmer le problème et envoyer une

intervention de maintenance pour vérification de la liaison ABIS, il pourrait aussi

s’agir d’un problème de transcodeur.

Coupure HOIl est recommandé dans ce cas de vérifier les causes de HO sur les cellules cibles et sources. Ces coupures peuvent être dues au mauvais paramétrage entre la source et la cible.

Coupure radio



Pour les coupures radios, il faudrait analyser les causes de HO et de trafic. Pour les

échecs d’établissement d’appels, il pourrait s’agir d’un problème de couverture,

brouillage, paramétrage.

Chapitre 4 : Exploitation du R&S TMS 210

Avec l’évolution des services et applications liées aux radiocommunications,

les ressources fréquentielles deviennent sources de conflits entre différents

opérateurs et fournisseurs de services. Malgré l’intervention des organes de

régulation, nous assistons souvent à tous types de sabotages (utilisation illégales des

ressources, brouillage, interférences provoquées etc.) relevant d’une concurrence

rude et déloyale. Il est donc important que les institutions de régulation disposent

des moyens techniques tels que la radiogoniométrie numérique DDF 195 ou tout

autre, afin de pouvoir détecter et localiser toutes actions suspectes sur les ressources,

de Contrôler le respect des ressources attribuées afin de permettre une utilisation

judicieuse de celles-ci.

4.1- Présentation du système tactique de détection et de relèvement R&S TMS 210 :



Le système R&S TMS 210 se compose d’un récepteur ESMB, d’un

radiogoniomètre, d’une unité de commutation R&S ZS129x et d’un ordinateur

portable équipé du logiciel R&S Argus ou RAMON correspondant. Grâce à sa

modularité, ce système peut s’adapter à la diversité des tâches à accomplir :

Sous la forme d’un système « ManPack », composé du récepteur R&S ESMB

et de l’antenne manuelle goniomètre, transport possible par un seul opérateur

pendant le fonctionnement, par exemple pour la localisation de petits

émetteurs (Homing),

Sous la forme d’un système portable, composé de récepteur R&S ESMB, de

l’antenne manuelle goniomètre et d’un ordinateur portable. Cet ensemble

Constitue un système de détection opérationnel pour la reconnaissance

camouflée, par exemple,

Sous la forme d’un système transportable complet avec radiogoniomètre dans

une mallette de transport, par exemple comme station mobile de détection et

de relèvement.

Nous préciserons que dans notre cas d’étude, nous utiliserons un

système de détection et de relèvement R&S TMS 210.

4.1.1- Présentation du Front avant du R&S TMS 210

Le système de détection et de relèvement R&S TMS210 est composé d’un

récepteur ESMB, d’un radiogoniomètre numérique DDF 195 0,5MHZ à 3000 MHz

(équipé d’un processeur radiogoniométrique R&S EBD195 constituant le cœur) qui

est relié à 5 antennes externes, d’une unité de commutation R&S ZS129A1 et d’un

PC équipé d’un logiciel R&S RAMON correspondant..



Figure 11 : Système tactique de détection et de relèvement R&S TMS210

4.1.1.1- Présentation et principe de fonctionnement du radiogoniomètre DDF 195

Le radiogoniomètre R&S DDF 195 est un équipement de localisation de la

direction du signal reçu par le récepteur auquel il est relié. Il reprend, pour

l’essentiel, le concept de base du DDF190. Il s’agit par conséquent d’un système

monocanal se composant d’une ou plusieurs antennes et du processeur

radiogoniométrique R&S EBD195. Du fait du concept monocanal, il ne nécessite

qu’un seul récepteur disposant d’une sortie. Cela peut être n’importe quel modèle du

commerce. Toutefois, les récepteurs de surveillance ESMB (utilisé dans notre cas),

EB 200 et ESMC de Rohde & Schwarz sont particulièrement adaptés à cet usage car

ils sont dotés d’interfaces évitant d’avoir à définir des gammes de fréquences à

partir du processeur radiogoniométrique. Outre le fait qu’il permet d’utiliser des


Radiogoniomètre DDF 195 Récepteur ESMB

ZS129A1


récepteurs de type courant, le concept monocanal mis en œuvre dans le

radiogoniomètre R&S DDF195 offre un certain nombre d‘autres avantages:

Possibilité de réaliser des solutions systèmes extrêmement compactes et

flexibles

Simplicité des raccordements: seuls sont nécessaires un câble HF et un câble

de commande

Le radiogoniomètre numérique peut être actionné selon deux méthodes

utilisant le traitement numérique du signal :

- Dans les bandes VHF et UHF, le radiogoniomètre utilise le principe de

l’interférométrie par corrélation.

- Dans la bande HF, la valeur du relèvement est calculée, selon la méthode

Watson-Watt, à partir des signaux délivrés par l’antenne à cadres croisés

R&S ADD119.

L’utilisation de ce principe est une condition préalable essentielle pour la

réalisation d’antennes à très large bande. De cette façon, il est possible de couvrir la

totalité de la gamme de fréquence comprise entre 0,5 MHz et 3000 MHz avec

seulement trois antennes, pouvant être associées avec une grande souplesse pour

constituer un système global. En présence de plusieurs antennes, il est nécessaire

d’utiliser l’unité de raccordement R&S GX190 par l’intermédiaire de laquelle le

processeur commandera la commutation des antennes. L’unité GX190 assure

également la répartition des signaux de commande sur les antennes. Le

radiogoniomètre est utilisé suivant trois modes :

-Normal : Ce mode est de préférence employé pour des réseaux de radio

surveillance, le processus de DF est commencé et arrêté par le giclement du

processeur de DF. L’affichage de roulement suit les diverses directions de

l'incidence des signaux sans n'importe quel retard.



- GATE : Ce mode est employé pour la goniométrie des émetteurs dont les

émissions sont interrompues brièvement par la modulation.

- CONT : Dans ce mode, la goniométrie est exécutée sans interruption de sorte

qu'un roulement puisse être obtenu même pour les signaux particulièrement modulés

ou très faibles pour lesquels le processus de DF n'est pas déclenché par le giclement.

Dans le cadre de la détection, il suffit de choisir le mode normal et d’utiliser

les deux touches principales : « Quality » et « Level » qui permettent d’ajuster le

niveau et la qualité du signal afin de pouvoir stabiliser la direction de provenance du

signal reçu.

4.1.1.2- Présentation et principe de fonctionnement de l’u nité de commutation R&S ZS129x

Les unités ZS129x assurent la relève de la gamme R&S ZS127x [1] conçue

comme unité de commutation RF et FI pour systèmes fixes, portatifs et mobiles ;

elles assurent la commutation dynamique de différentes antennes de réception sur un

ou deux récepteurs. L’unité de commutation ZS129A1 existe en de nombreux

modèles différents couvrant la gamme de fréquence allant du continu à 3 GHz et,

selon la version, elle est équipée de sélecteurs RF 1 parmi 6,1 parmi 8, 1 parmi 12 et

2 parmi 2. La commande de la R&S ZS129A1 se fait en manuel sur la face avant ou

par logiciel, par exemple via R&S ARGUS ou via des interfaces RS-232-C ou USB.

Les récepteurs Rohde & Schwarz peuvent en outre piloter les unités par une

interface TTL. Elle est équipée d’une carte à puce qui contient les paramètres de son

fonctionnement. Le choix des antennes est effectué par les boutons sélecteurs ou

grâce au logiciel R&S ARGUS.



4.1.1.3- Présentation et principe du récepteur ESMB Le R&S ESMB est un contrôleur et un récepteur de tests pour toute la

détection radio, des tâches de surveillance radio et pour des services d'enquête de

radio. Il s’agit d’une unité polyvalente et universelle pour l'utilisation stationnaire et

mobile. IL est relié au goniomètre et à l’unité de commutation qui sélectionne les

antennes afin de permettre à l’ESMB de recevoir les signaux balayés.

Vue globale de l'exploitation d'éléments menus

- MOD+ : Sélectionnez mode FM modulation, AM, CW, USB, LSB, PM, IQ,

ISB

- BW+ : Sélectionne FI bande passante

- MGC-SQU-TONE : Choisir le contrôle de gain manuel, le squelch, et le

Tone; les valeurs peuvent être variées avec le potentiomètre VAR

- ATT : Interrupteurs à bascule entre 30 atténuations dB SUR OFF ou AUTO

- AFC : Allume le contrôle de fréquence automatique : sur on ou off

- LEV : Interrupteurs à bascule entre SOMMET(PEAK), MOYENNE(AVG),

VITE(FAST) ou RMS niveau affichage (présentation)

- SAVE : Écrire aux emplacements de mémoire avec SAVE

- RCL : lire aux emplacements de mémoire avec RCL.

- TEST : Teste rapide

- 1 2 3 4 5 6 7 8 9. 0 ENT : Pour écrire les fréquences voulues et enregistrer

avec ENT.

- FRQ : la fonction FRQ permet de choisir des fréquences


http://translation.babylon.com/lib/modalbox/_ajax_content.php





- MEM : la fonction MEM permet de choisir un emplacement de mémoire

- SEL : Permet de choisir un paramètre dans le menu de configuration

- ESC : Pour aller un niveau plus haut dans le menu ou sortir du rédacteur

Après allumage du récepteur ESMB, on choisit les paramètres de

configuration en utilisant les touches clés : BW (largeur bande passante), MOD

(type de modulation), MGC (contrôle manuel de gain), SQU, TON, ATT

(atténuation), AFC, LEVEL (niveau du signal).

Quand on appuie sur l’une des touches, le menu correspondant descend avec

un certain nombre de propositions. On choisit les paramètres selon la configuration

voulue puis enregistrer avec SAVE.

A l’aide des touches numérotées, situées à droite, introduire une fréquence

choisie et valider. Une fois ce paramétrage effectué on remarquera un mouvement

de variation au niveau du goniomètre. A l’aide des touches « Level » et « Quality »

du processeur EBD 195 on peut réussir à détecter la direction du signal. Il est

maintenant important de commencer par relever les informations du signal ou voir

le spectre. Pour cela, appuyer sur la touche « Default » et obtenez le niveau de la

qualité du signal. Appuyez sur « Display » puis « if-pan » pour avoir le spectre du

signal.

-M-scan : L'ESMB contient 1000 emplacements mémoires définissables. Chaque

emplacement de mémoire contient les paramètres receveurs essentiels comme la

fréquence, le type de modulation, la largeur de bande, le numéro d'antenne,

l'atténuation et AFC. Dans le M-scan les canaux stockés et activés sont parcourus

d'une façon périodique. Il est composé de :

Run - : le balayage commence de l'emplacement mémoire actuel, en

décrémentant les numéros d'emplacements.



Run + : le balayage mémoire commence de l'emplacement mémoire actuel,

en augmentant des numéros d'emplacements.

Stop : arrêt du balayage.

SUPP : il s’agit du « M-scan SUPP »: il supprime l'emplacement mémoire

avec toutes les informations qu’il contient.

CONFIG : Choisir le M-scan CONFIG dans le menu de configuration. Il sort

toutes les informations relatives à la fréquence stockée dans l’emplacement

mémoire.

-F-scan : Dans le mode F-scan une gamme de fréquence définie par une fréquence

de début et une fréquence d'arrêt est balayée. À la fréquence actuelle la fréquence

de pas est ajoutée ou soustraire selon qu’on est en run+ ou run -. Il est composé

des mêmes paramètres que M-scan et donne plus de précision sur la fréquence de

début, d’arrêt et le pas de fréquence. Ces paramètres jouent le même rôle que ceux

du M-scan.

4.1.2 Présentation du Front arrière du TMS 210 :

(Voir ANNEXE D)

4.2- Les antennes goniométriques reliés au R&S TMS 210 dans le cas de notre étude



Fig12 Antenne HE011 Fig 13: Antenne HF 902-vertical & HE 309-active Fig 14: Antenne ADD 195/071

4.3- Quelques tests effectués avec le R&S TMS 210

Fréquences Radios

Noms de la Radio

Modulation Type d’Antenne goniométriques

Direction du signal capté

Caractéristiques

Band(BW) Level88 ,9 MHZ Dunya FM FM ADD195/ADD071 165° E-S 977 KHZ 41,9 dbµv

90 ,3 MHZ Nostalgie FM HF 902 vertical 55° N-E 814 KHZ 51,8dbµv

92,0 MHZ RFI FM HF 902 vertical 165°E-S 994 KHZ 38,0 dbµv

92,0 MHZ RFI FM HE 309 - active 131°E-S 545 KHZ 71 dbµv

93,6 MHZ Walf 3 FM HE 011- active 313° W-N 661 KHZ 74 ,7dbµv

94 ,9 MHZ Dakar FM FM HE 011- active 145° E-S 833 KHZ 75,4dbµv

95,7 MHZ RTS1 National

FM HE011- active 141° E-S 353 KHZ 68 dbµV

96,3 MHZ Walf FM 2 FM HE 309 active 180° Sud 426KHZ 76,5dbµv

99,00MHZ Walf Fadjri FM HE 309 active 121° E-S 545KHZ 72,3 dbµV

101,4MHZ Walf Fadjri FM ADD195/ADD071 286° W-N 962KHZ 38,7dbµV

107,OOMHZ Temoin FM FM HF 902- vertical 65° N-E 991,OKHZ 36,Odbµv

Tableau 19 : Résultats des tests effectués avec le TMS210


HE 309

HF 902

ADD 195

ADD 071


CONCLUSION

Le développement de nouvelles technologies et la diversification des

services de voix et données ont contribué à la création d’un environnement propice à

la concurrence des opérateurs télécoms. Il s’avère donc nécessaire que les services

offerts aux clients puissent aussi respecter une certaine norme de règlementation.

L’objectif de notre projet était d’analyser la qualité des services offerts

aux abonnés dans la ville de Dakar. Pour ce faire, nous avons commencé par

présenter quelques généralités sur les réseaux mobiles, ensuite nous sommes passés HOUINSA Elvis AMOUZOUN Charles


à l’étude théorique des principaux indicateurs de la qualité de service à travers une

méthodologie générale, ce qui nous a permis de mieux comprendre la problématique

traitée par ce sujet. Ensuite nous avons évalué le pourcentage de la qualité des

services offerts par Tigo et Orange à travers des mesures effectuées sur le terrain à

l’aide du TEMS Investigation 8.1.1 dont dispose l’ESMT. Le dernier volet de notre

projet a été consacré à l’exploitation du TMS 210 dont dispose également l’ESMT.

Toutefois, pour avoir une bonne évaluation de la qualité de service il

faudrait en moyenne des centaines voir un millier de mesures ; ce qui n’a pas été

notre cas car nous avons été limité par l’aspect sécurité du TEMS investigation. De

même, les problèmes liés à la mise en marche du MAP et au manque de moyens

financiers afin d’effectuer des tests dans toute la ville sont autant de difficultés que

nous avions eu. Par ailleurs le TEMS Investigation étant un outil qui soutien aussi

bien les réseaux UMTS que CDMA, nous espérons que ce travail serve de modèle

pour d’autres besoins comme le contrôle de la qualité de service dans les réseaux

CDMA qui évolueront, sans doute , dans la ville de Dakar.



ANNEXES

ANNEXE A : Installation du TEMS Investigation 8.1.1



ANNEXE B : Les interfaces du TEMS Investigation



ANNEXE C : Illustrations couverture réseau

Tigo

Orange

ANNEXE D : Présentation du front arrière du TMS 210



Item Désignation Fonction

1 R&S ZS 129 A1 X30 COM1Entrée de commande RS-232, port permettant de contrôler le R&S ZS129A1 par l’intermédiaire de RS-232

2 R&S ZS129A 1 label “DC VOLTAGE “

Si une tension DC est appliquée au conducteur intérieur d'un connecteur RF pour fournir une antenne active, le connecteur correspondant est marqué par une telle étiquette

3 R&S ZS129 A1 X1 to X2 RF inputs 1 to 12

-Entrée RF, Connecteur N, 50ohms-La tension A+28-V DC fournie à l’antenne active est normalement appliquée au conducteur intérieur- La tension A+28-V fournie à l’antenne active peut également être appliquée comme option conducteur intérieur de X2 à X6

4 R&S EBD 195 X3 REMOTE

L'entrée de commande R&S-232, 9 entrent en contact avec le connecteur D-secondaire, pour commander le R&S EBD 195 par l'intermédiaire de RS-232

5 DF CONTROL CABLE DIVIDER

X71 TO X73

connecteurs de commande allant jusqu'à trois antennes DF

Rendement de tension CC, 24 volts



6 POWER DISTRIBUTION X31 24 V DC

continus, réglés pour relier les charges externes, par exemple couverture de support avec le ventilateur

7 POWER DISTRIBUTION X32 24V DC

Rendement de tension CC, 24 volts continus, réglés pour relier les charges externes, par exemple couverture de support avec le ventilateur

8POWER DISTRIBUTION F20

Disjoncteur automatique (32 A) pour l'entrée de tension C.C

9 POWER DISTRIBUTION Lamp « DC »

la lampe de signal signale que la tension CC Est disponible dans l'unité

10POWER DISTRIBUTION X20 DC SUPPLY

entrée d'alimentation d'énergie, 11 à 32 volts continus connecteur D-secondaire, contact 5 + 2 contacts à forte intensité, pour relier l'approvisionnement de tension C.C

11POWER DISTRIBUTION HUB Port 2 to 4

trois connecteurs libres de LAN d'Ethernet pour le raccordement avec le contrôleur SPCN et pour le raccordement avec l'unité R&S de communication TMS-C

12 POWER DISTRIBUTION X10 AC SUPPLY

entrée d'alimentation d'énergie, 100 à 240 VAC/50 à 60HZ/300 V A MAX connecteur de puissance fournie avec le commutateur électrique et les fusibles pour le raccordement de l'approvisionnement de tension AC

13 POWER DISTRIBUTION Lamp « AC »

La lampe de signal indique que la tension d'alimentation AC est activée et disponible

14 POWER DISTRIBUTION X11AC OUTPUT

Rendement de tension d'alimentation à C.A. pour fournir les unités externes, par exemple alimentation d'énergie de cahier ou note



15POWER DISTRIBUTION X20 DC OUTPUT

Le rendement de tension CC, 11 à 32 volts continus, 5 contacts connecteur non réglés entrent en contact avec D-connecteur secondaire les +2 contacts à forte intensité, pour fournir les unités externes, par exemple les cahiers adapteurs de voiture (si le système est fourni avec 12 volts continu seulement)



GLOSSAIRE

R&S Rohde and Schwarz

A

AFC Automatic Control Frequency

ANT Antenne

ATT Attenuation

ARFCN Absolute Radio Frequency Channel Number

AUC Authentification Center

B

BW Bandwidth

BER Bit Error Rate

BSIC Base Station Identity Code

BG Border Gateway

BSC Base Station Controller

BSS Base Station Sub-system

BTS Base Transceiver Station

C

C/I Carrier/Interference

CDMA Code Division Multiple Access

CG Charging Gateway

CGI Cell Global Identity

CI Cell Identity

CCITT Comité Consultatif International Télégraphique et Téléphonique

D

DHCP Dynamic Host Configuration Protocol

DNS Domain Name Server



E

EIR Equipment Identity Register

ESMT Ecole Supérieure Multinationale des Télécommunications

EDGE Enhanced Data rates for GPRS EvolutionF

FRQ Frequency

FER Frame Error Rate

FTP File Transfer ProtocolG

GHZ Giga Hertz

GSM Global System for Mobile communication

GMSK Gaussian Minimum Shift Keying

GGSN Gateway GPRS Support Node

GPRS General Packet Radio System

GPS Global Positioning SystemH

HO Handover

HLR Home Location RegisterI

IMSI International Mobile Subscriber Identity

IP Internet Protocolk

KI Key IdentityL

LAPD Link Access Protocol on the D

LEV Level

LAPDm Link Access Protocol on the D mobile Channel

LAC Local Area Code



M

MSISDIN Mobile Subscriber Integrated Services Digital Network

MHZ Mega Hertz

MEM Memory

MOD Modulation

ME Mobile Equipment

MMS Multimedia Message Service

MSC Mobile Services Switching Center

MCC Mobile Country Code

MNC Mobile Network Code

MS Mobile StationN

NSS Network Sub-SystemO

OMC Operation and Maintenance Center

OMC-R Operation and Maintenance Center - Radio

OMC-S Operation and Maintenance Center -SwitchingP

PDP Packet Data Protocol

PCU Packet Control UnitQ

QoS Quality of ServiceS

SQI Speech Quality Index

SGSN Service GPRS Support Node

SMS Short Message Service

SIM Subscriber Identity Module



T

TMS Transportable Monitoring Systems

TA Time AdvancedR

RTCP Réseau Téléphone Commuté PubliqueU

UHF Ultra High Frequency

UMTS Universal Mobile Telecommunications System

UIT Union International des TélécommunicationsV

VHF Very High Frequency

VLR Visitor Location RegisterW

WARC: World Administration Radiocommunications Conference



BIBLIOGRAPHIE /WEBOGRAPHIE

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108 9192 R2A. Ericsson AB 2007.All rights reserved

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2007. All rights reserved

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AB 2007-06-07.All rights reserved

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[10] ARCEP « La qualité de service des réseaux mobiles (voix et données) en France métropolitaine enquête de 2008 » consulté le 16-11-2009. http://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublication/enqt-qsmobile-fev2009.pdf


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