La complémentaire santé

Garanties individuelles

L’ASSURANCE D’ÊTREBIEN REMBOURSÉ

ET AUSSI DANS CE NUMÉRO…

DÉVELOPPEMENT

NOUS AVONS OUVERTNOTRE AGENCE

EN GUYANE…

• Votre mutuelle soutient Haïti

• Agences : des lauréats heureux

• Guyane : Mare-Gaillard protègerales salariés du commerce del’habillement et du textile

• Un défibrillateur au siège de la Mutuelle Mare Gaillard JUIN 2010 N° 33 www.maregaillard.com

ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ORDINAIRE

UN EFFORT DE SOLIDARITÉEXCEPTIONNELEN 2009

HONNEURLE PRÉSIDENT DE LA

MUTUALITÉ FRANÇAISENOUS A RENDU VISITE

Une nouvelledimension !

Aux tous premiers temps de notre existence, nousn’étions qu’une minuscule tontine de section quirassemblait une poignée d’agriculteurs. Puis noussommes devenus une mutuelle guadeloupéenne,avec des agences réparties sur l’ensemble de l’ar-chipel. En 2005, nous avons franchi une étape déci-sive en nous implantant en Martinique. Du coup,nous sommes devenus une mutuelle antillaise.Enfin, en 2010, nous pouvons nous parer fièrementdu titre de mutuelle antillo-guyanaise puisque nousavons ouvert en avril dernier une agence àCayenne.

Cette nouvelle étape de notre développement est lefruit mérité de la volonté des administrateurs, dessalariés et des adhérents de la Mutuelle Mare-Gaillard de porter toujours plus haut et plus loinles valeurs du mutualisme qu’ils partagent.

Soyons donc fiers de ce succès mais sachons resterhumbles devant le chemin qui nous reste à parcou-rir. Dans un secteur où la concurrence est désor-mais de mise, où les banques et les assurances sontaujourd’hui personna grata, à notre corps défendant,le temps n’est pas à l’auto-satisfaction mais à lamobilisation. Puisque nous voilà désormaisAntillo-Guyanais, sachons prendre toute la mesurede cette nouvelle dimension de notre activité. Appre-nons à raisonner et à agir en mutualistes antillo-guyanais, tout en prenant en considération les spé-cificités et les attentes de chacun. En passantsymboliquement de “La Mutuelle DE Mare-Gaillard”à “la Mutuelle Mare-Gaillard”, nous avons marquénotre décision de nous engager dans une nouvellevoie avec un enracinement aux Antilles-Guyaneaussi fort que ne fut celui de la Mutuelle de Mare-Gaillard en Guadeloupe.

Cet enracinement dans notre territoire, au servicede ses populations, a fait hier et avant hier notreforce et notre succès. Qu’il en soit de même aujour-d’hui et demain.

Le Président, Maurille Serge Chicot

Directeur de publication :

M. Maurille Serge ChicotEDITO

Solidarité

Votre mutuellesoutient les actions

humanitaires en HaïtiSuite au séisme qui afrappé le 12 janvier l'îled'Haïti, la MutualitéFrançaise a lancé unappel à la générosité

des adhérents des mutuelles pour venir en aideà la population sinistrée. La Mutuelle Mare-Gaillard a répondu à cet appel en envoyant undon de 2000 euros. Cette somme soutiendral’action entreprise par la Croix Rouge et l’as-sociation Handicap International en Haïti, enpartenariat avec l’association “Mutualistes dumonde”. Mutualistes du monde est une asso-ciation de loi 1901, créée en janvier 1995 àParis. Depuis juin 2000, elle possède le statutofficiel d'organisation non gouvernementale(ONG).

En France et à l'étranger, Mutualistes du mondeorganise et développe - dans le respect desvaleurs mutualistes - les actions de dévelop-pement et de solidarité de la Mutualité Fran-çaise dans les domaines humanitaire, sanitaireet social.

Mutualistes du monde examine les demandesparrainées par des mutuelles. L'associationfonctionne grâce aux cotisations de sesmembres, aux participations financières per-çues pour les services rendus et aux subven-tions particulières de l'Union Européenne, del'Etat, d'organismes publics, départements oucommunes, ou d'organismes internationaux.

Depuis sa création, cette organisation huma-nitaire a soutenu plus de quarante projets dansles pays en développement, apportant récon-fort et soutien aux populations en difficulté.Elle a oeuvré pour un développement durableen créant ou en soutenant des initiatives sani-taires à travers le monde.

Les valeurs mutualistes que sont la solidarité,la liberté, la responsabilité et la démocratiesont le credo de l'association.

Un défibrillateur automatique a étéinstallé au siège de la Mutuelle. Undéfibrillateur automatique est unappareil portable dont le rôle estd'analyser l'activité du coeur d'unepersonne en arrêt cardio-respiratoire.Cet appareil procède automatique-ment au diagnostic de la fibrillationventriculaire, grâce à un logiciel d'ana-lyse de tracé électrocardiographique.Si elle détecte un rythme chocable,la machine permet de délivrer un chocélectrique, ou défibrillation. Il est uti-lisable par les secouristes et sapeurs-pompiers, mais aussi par toute per-sonne ayant au moins une base.

Récompense

Des lauréats heureux !

SécuritéUn défibrillateur

au siège

Gilberte Thénard, responsable duservice “Réseau des agences”, acréé en 2007 le “Challenge desconseillers mutualistes de laMutuelle Mare-Gaillard”. Ce chal-lenge honore les efforts accom-plis quotidiennement par lesconseillers de la Mutuelle Mare-Gaillard pour améliorer la qualitédes services rendus aux adhérents.

Pour l’année 2010 les conseillersmutualistes lauréats sont :- Mlle Cynthia Sermanson del’agence du Gosier

- Mme Gisette Séjor de l’agencedes Abymes

- Mme Jacque l ine Garès del’agence du Moule

- Mme Dominique Mondepé del’agence de Sainte-Rose

- Mme Huguette Mimi f i r del’agence d’Anse-Bertrand

Ils ont reçu leur récompense aus iège de la Mutuel le Mare-Gaillard, au Gosier, devant l’en-semble de leurs collègues au coursd’une petite cérémonie sympa-thique.

Samedi 02 octobre : - Bilan de l’activité de la

Mutuelle pour le 3èmetrimestre

- Situation budgétaire au 30 septembre 2010

Samedi 18 décembre : - Bilan de l’activité de laMutuelle pour le deuxièmesemestre (arrêté au 15décembre)

- Présentation, étude et vote dubudget prévisionnel 2011

LES RÉUNIONS STATUTAIRESDU CONSEIL D’ADMINISTRATION

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Le 9 avril dernier, notre mutuelle afranchi une étape importante de son

développement en inaugurant sapremière agence en Guyane,implantée à Cayenne, au 1 place

Victor Schoelcher. La cérémonies’est déroulée en présence d’unedélégation du conseil d’administra-tion conduite par son Président Mau-rille Serge Chicot. La tradition a étérespectée puisque la nouvelle agencea été baptisée par le Père Cluk. Dansson discours, le Président Chicot aexpliqué les raisons de la venue dela Mutuelle Mare-Gaillard en Guyane: “Les dirigeants de Mare-Gaillardsont convaincus que la mutualité n’ade sens et d’avenir que dans l’union,le rassemblement. C’est le sens del’histoire, on n’y peut rien. () La forceet la respectabilité du mouvementmutualiste dans la Caraïbe passentpar l’union, le regroupement, la soli-darité. Il n’y a pas d’autres choix,aucune alternative. Rassemblés, forts,

nous parlerons d’une même voixet nous apparaitrons comme desinterlocuteurs valables, audibleset responsables, capables denous faire entendre. Disperséset désunis, nous ne pèserons paslourd dans la définition et larecomposition du paysage mutua-liste.L’implantation de notre agence ici àCayenne tient compte de ce constat.Qu’elle soit perçue par vous, tous lesCayennais et l’ensemble de la popu-lation de la Guyane, non seulementcomme une avancée d’une entre-prise sociale poursuivant son déve-loppement, mais aussi comme unemain secourable, fraternelle, tenduepar dessus la distance, un acte d’al-truisme, de générosité, de solidaritéqui apporte sa contribution dans lalutte pour une société plus géné-reuse, moins égoïste et plus juste.C’est l’essence même du mutualismeFrançais. C’est l’ambition de la

Mutuelle Mare-Gaillard que je vou-drais vous faire partager”. L’agencede Cayenne est la quatorzièmeagence de notre mutuelle qui envi-sage d’ores et déjà d’implanter dansles années à venir deux nouvellesagences en Guyane, à Kourou et àSaint-Laurent. La conseillère mutua-liste de l’agence de Cayenne est MlleKatia Zopie.

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APRÈS LA MARTINIQUE, LA GUYANENotre mutuelle a inauguré au mois d’avril sa première agence enGuyane. Elle est située au coeur de la capitale guyanaise, Cayenne

Développement

Voici les coordonnées et leshoraires de notre agence àCayenne :

Mutuelle Mare-Gaillard1, place Victor Schoelcher97300 Cayenne

Contacts : Téléphone : 0594 251 131 Télécopie : 0594 306 211

Horaires : Lundi : 8h - 13h Mardi et Mercredi : 8h - 12h3014h - 17h30Jeudi et Vendredi : 8h - 13hSamedi 8h - 12h

Convention collective Nationale :MARE-GAILLARD PROTÈGERA LES SALARIES DU COMMERCE DE L’HABILLEMENT ET DU TEXTILE !Notre mutuelle a été retenue au mois de mars pour mettreen place en Guyane la Convention Collective Nationalede l’Habillement, du commerce de détail et des articlestextiles, qui s’adresse aux entreprises exploitant moinsde cinq fonds de commerce et répertoriées en tant quecommerce de détail de l’habillement, soit environ 270entreprises en Guyane. Les employés de cette branche

devront obligatoirement souscrire un contat de pré-voyance à la Mutuelle Mare-Gaillard. Cette conventionregroupe plusieurs garanties : maintien du salaire, garan-tie obsèque, rente d’invalidité et rente éducation. LaMutuelle Mare-Gaillard avait déjà fait l’objet d’une mis-sion identique en Guadeloupe dans le secteur de la coif-fure pour la mise en place d’une complémentaire santé.

Notre mutuelle a tenu son assem-blée générale ordinaire le 16 maidernier. Les assemblées généralessont toujours un temps fort impor-tant de la vie de la Mutuelle Mare-Gaillard. Non seulement, elles per-mettent de faire le bilan de l’annéeécoulée mais elles sont égalemetnl’occasion de réfléchir à l’avenir etde prendre des décisions impor-tantes. Enfin, c’est aussi l’occasiond’échanger et de partager des infor-mations avec l’ensemble des délé-gués.

Comme chaque année, une impor-tante délégation de l’Associationdes Médaillés et Décorés de la Mar-tinique, conduite par son président,M. Claude Laurence, avait fait ledéplacement. M. Freddy Loyson,président de la SMODOM (SociétéMutuelle des Originaires d’OutreMer) était également présent.

Une fois n’est pas coutume, le rap-port moral a été présenté par le VicePrésident, M. Pierre Lima, à lademande du Président. M. PierreLima a souligné que les équipes deMare-Gaillard avaient atteint l’ob-jectif de 4 200 nouveaux adhérentsmalgré une année 2009 très diffi-cile en raison des mouvementssociaux. Il a rappelé que la mutuellea mis en place un nouveau systèmed’information plus performant quifonctionne depuis le mois de mars

dernier. Pour l’avenir, il a évoqué lanécessité de faire évoluer les coti-sations qui n’ont pas augmentédepuis trois ans. Il est revenu sur lerajeunissement à prévoir des élusde l a mutue l le . Un t ie r s desmembres du conseil d’administra-tion a plus de 70 ans. L’élection dufutur conseil d’administration en2012 pourrait être l’occasion derajeunir cette instance.

Dans son rapport de gestion, le Tré-sorier Général, M. Jean-MichelCombes a souligné que le résultat2009 était conjoncturel en raison duchoix de la Mutuelle de ne pas aug-menter ses cotisations dans unepériode sociale très difficile, de lataxe de 1 % décidée par l’Etat pourlutter contre la grippe A H1N1 etde la passation de provisions pourdes comptes radiés.

LA VIE DE VOTRE MUTUELLE

Assemblée générale ordinaire

UN EFFORT DE SOLIDARITÉEXCEPTIONNEL EN 2009

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QUELQUESCHIFFRES-CLÉ AU31 DÉCEMBRE 2009NOMBRE DE COTISANTS :81 974

NOMBRE DE PERSONNES PROTÉGÉES :125 000

SOLVABILITÉLa marge de solvabilitéconstituée couvre plus de 3 foisla marge maximale exigée : 3,89

FONDS DE GARANTIELe fonds de garantie constituécouvre plus de trois fois le fondsplancher exigé : 3,87

COUVERTURE DES ENGAGEMENTSTaux de couverture desengagements réglementés : 163 %

PATRIMOINELa Mutuelle Mare-Gaillard estpropriétaire de :- son siège social situé à Gosier,- le terrain d’assiette de 8hectares,

- des locaux abritant 5 de ses 14agences.

IL A DIT…FREDDY LOYSON,Président de la SMODOM

“Face aux errements dont l’économie capitaliste nous alivré le triste spectacle ; l’économie sociale et solidaireapparaît plus que jamais comme une alternative crédibleoffrant de réelles perspectives dans la construction d’une

économie à visage humain… Faisons donc la démonstration qu’au sein de nosmutuelles, il y a des hommes et des femmes de caractère et de conviction quiont fait le choix de servir sans se servir.”

modernisation

“J’habite Saint-Pierre. La Mutuelle Mare-Gaillard est venue s’installerdans ma commune en Martinique. Je me suis renseignée et j’ai décidéfinalement de souscrire une allocation-décès. Les prix m’ont semblétout à fait raisonnables et de cette façon je me sens prête si quelquechose m’arrive. Je pense que c’est le bon moment puisque je suismaintenant à la retraite. Comme cela je suis plus sereine”.

Pour que vous puissiez béné-ficier d’un service de qualité,et notamment de rembourse-ments dans les meilleurs délais,la Mutuelle Mare-Gaillard s’estdotée il y a quelques annéesd’un système informatique detraitement de l’information quia parfaitement répondu à nosattentes de l’époque. Aujourd’hui, néanmoins i lexiste sur le marché de nou-veaux systèmes plus perfor-mants. Nous avons doncdécidé de changer de systèmed’information et de passer àMUTIX, un programme beau-coup plus puissant et qui, desurcroit, est évolutif. Cela are p r é s e n t é p o u r n o t remutuelle un investissementconséquent de près d’un mil-lion d’euros sur cinq ans. Le programme est en placedepuis le mois de novembre.Cependant la formation dupersonnel n’est pas terminée.

E.H.P.A.D : ce sigle vous est sansdoute encore inconnu mais vousdevriez le retrouver régulièrementdans l’actualité au cours des pro-chaines années. E.H.P.A.D signifie“Etablissement d’Hébergementpour Personnes Agées Dépen-dantes”. Compte tenu du vieillis-

sement de sa population et desnouvelles conditions de vie desfamilles antillaises, la Guadeloupemanque aujourd’hui d’E.H.P.A.D. LaMutuelle Mare-Gaillard a donc éla-

boré un projet de construction d’unétablissement de ce type sur le ter-rain qu’elle possède derrière sonsiège au Gosier. Ce projet a reçu le3 mars dernier un avis favorable duComité Régional de l'OrganisationSoc i a l e e t Méd i co -Soc i a l e(CROSMS) qui jusqu’à présentdevait donner impérativement sonfeu ve r t pou r que ce p ro je td’E.H.P.A.D. puisse devenir réalité.L’instruction de notre dossier sepoursuit.

M. Jean-Pierre Davant,président de FédérationNationale de la MutualitéFrançaise, a rendu visite àla Mutuelle Mare-Gaillardil y a quelques mois. C’estpour notre mutuelle un trèsgrand honneur et la recon-naissance du fait que laMutuelle Mare-Gaillard estun interlocuteur valable surle plan national pour toutce qui touche au mutua-lisme aux Antilles. Notremutuelle s’affirme ainsicomme un référent de laFNMF aux Antilles Guyane.

LA VIE DE VOTRE MUTUELLE

TÉMOIGNAGEMME FRADÈSE DÉMONIÈRE

INFORMATIQUEUN SYSTÈME

D’INFORMATION

PLUS PERFORMANT

UNE COMMUNICATIONINCISIVENouveaux visuels, présenceaccrue sur les médias, spon-soring, notre mutuelle a mis enplace une stratégie de com-munication moderne et offen-sive pour séduire de nouveauxadhérents, notamment chez lesjeunes adultes afin de pour-suivre son développementdans une société antillo-guya-naise en pleine mutation.

E.H.P.A.DNOTRE PROJET A FRANCHIUNE PREMIÈRE ÉTAPE

HONNEURLE PRÉSIDENT DE LA MUTUALITÉFRANÇAISE NOUS A RENDU VISITE

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prestations

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La Complémentaire Santé “garanties individuelles”

L’ASSURANCE D’ÊTRE BIEN REMBOURSÉQue vous soyez salarié, exploitantagricole, ou que vous exerciez uneprofess ion indépendante, laMutuelle Mare-Gaillard a conçu unecomplémentaire santé adaptée à vosspécificités : la ComplémentaireSanté “garanties individuelles”. Eneffet, même si vous bénéficiez de laSécurité sociale, cette dernière nevous rembourse qu’une partie devos dépenses de santé. Une toutepetite partie dans la plupart des cas !C’est là qu’intervient la complé-mentaire santé “garanties indivi-duel les”de la Mutuel le Mare-Gaillard. Cette garantie, comme sonnom l’indique, vient compléter lesremboursements de la Sécuritésociale pour limiter au strict mini-

mum les dépenses qui restent à votrecharge en cas de problème de santé.Ainsi, avec votre complémentairesanté “garanties individuelles”, nonseulement vous serez généralementremboursé à 100 %, mais en plus,grâce au système du tiers-payant, leplus souvent, vous n’aurez pas d’ar-gent à avancer.Ce sera le cas, par exemple, dans lespharmacies, les laboratoires, les opti-ciens, les hôpitaux, les cliniques ouchez les orthophonistes. En fonctionde l’importance de la couverturesanté dont vous souhaitez bénéfi-cier, la Mutuelle Mare-Gaillard vouspropose trois niveaux de garantie auchoix : Forti Santé 200, Forti Santé300 et Forti Santé 400. Pour avoir

plus d’informations, nous vous invi-tons à vous rapprocher desconseillers de l’agence Mare-Gaillardla plus proche de chez vous (voir listeet coordonnées à la page 8).

A RETENIR !LE TIERS-PAYANT GRATUITVous n’avez pas d’argent àavancer pour tous les fraissuivants :

• Hôpital, clinique

• Pharmacie

• Laboratoire

• Magasin d’optique

• Radiologie

• Urologue

• Kinésithérapeute

• Orthophoniste

• Centre médical

• Centre dentaire

• Centre thermal de Royat “Castel Hôtel”.

UN PAIEMENT MENSUELVous pouvez payer vos coti-sations chaque mois parprélèvements automatiquessans frais supplémentaire.Cela vous permet de gérerau mieux votre budgetsanté.

UNE GARANTIE VIAGÈREIMMÉDIATEVous êtes garanti à vie dèsvotre adhésion. Quel quesoit votre état de santéfutur, vous pourrez toujourscompter sur la MutuelleMare-Gaillard.

QUELQUES INFORMATIONS PRATIQUES• L’adhésion est grauite à partir du 4ème enfant.• La Limite d’âge à l’adhésion est de 80 ans.• L’adhésion prend effet le 1er jour du mois quand elle est effectuée

entre le 1er et le 25 du mois. Les périodes d’attente sont les sui-vantes :

- 3 mois pour le remboursement du ticket modérateur pour les soinscourants, dentaires, auxiliaires médicaux, examens et appareillage.

- 6 mois pour l’optique et l’hospitalisation (suppression de ce délaidans le cas d’une hospitalisation faisant suite à un accident).

- 9 mois pour le dentaire.

- 10 mois pour la prime de naissance ou d’adoption.

- 12 mois pour les cures thermales.

…Pour bien profiter de la vie

LES COMPLÉMENTAIRESSANTÉLa Mutuelle Mare-Gaillard propose auxparticuliers une gamme complète degaranties complémentaire santé. Lacomplémentaire santé «spécial entre-prise» a été étudiée pour répondre auxbesoins collectifs de couverture socialedes salariés d’une même société.

LA PROTECTION HOSPITALIÈREElle assure à son bénéficiaire des revenus journaliers en cas d’hospitalisation. L’ad-hérent détermine lui-même la qualité de sa protection hospitalière parmi les trois niveauxd’indemnité que lui propose la mutuelle.

L’ALLOCATION DÉCÈSC’est la plus ancienne des prestations proposées par lamutuelle. Grâce au capital versé à la famille de l’adhé-

rent, ce dernier a l’assurance de pouvoir bénéficier le moment venu desfunérailles dignes en toute circonstance.

GARANTIE OBSÈQUES PAR CAPITALISATIONPour répondre aux besoins du marché, la Mutuelle Mare-Gaillard acréé pour vous et vos proches, le contrat décès par capitalisation quivous permet de cotiser pendant X années pour un capital pouvantaller de 4 000 à 8 000 euros et de rester assuré toute votre vie.

LES GARANTIES PRÉVOYANCEPRÉVALIS : Cette prestation vous permet de mettre votre famille à l'abri des consé-quences financières d'un décès prématuré ou d'une perte totale et irréversible d'au-tonomie. Prévalis vous protège jusqu'à 70 ans en cas de décès et jusqu'à 65 ans encas d'invalidité absolue et définitive. Vous êtes également couvert en cas d’accidentou maladie, partout dans le monde.

L’INDÉPENDANCE SERVICE : Grâce à ce nouveau contrat de prévoyance, vous béné-ficiez d’une rente pouvant aller de 300 à 2000 euros par mois et de services person-nalisés si vous devenez dépendant. Vous êtes âgé entre 50 et 74 ans : vous pouvezsouscrire au contrat Indépendance Service.

LIVRET D’ÉPARGNE : Cette garantie permet de se constituer par versements périodiques à partirde 30 euros, une épargne en toute sécurité, simplicité et souplesse.

LES SERVICES À LA PERSONNE• Aide-ménagère• Cure thermale• Télé assistance

ABYMESC. Commercial Steel Shopping

local n°8-Boisripeaux - 97139 ABYMESTél. : 0590 208 047Fax : 0590 202 751

ANSE-BERTRANDRue Gratien Candace

97121 ANSE-BERTRANDTél. : 0590 221 075 - Fax : 0590 226 416

BASSE-TERRE34, rue Baudot - 97100 BASSE-TERRE

Tél. : 0590 812 621 - Fax : 0590 410 177

CAPESTERRE BELLE-EAU42, rue de la Liberté - 97130 CAPESTERRE BELLE-EAU

Tél. : 0590 863 164 - Fax : 0590 819 709

CAYENNE (Guyane)1, place Victor Schoelcher - 97300 CayenneTél. : 0594 251 131 - Fax : 0594 306 211

DUCOS (Martinique)1, rue Toussaint Louverture - 97224 Ducos - Martinique

Tél. : 0596 561 347 - Fax : 0596 771 744

FORT-DE-FRANCE (Martinique)Angle 46, Avenue Jean Jaurès et

39, rue Alexandre Trissot - 97200 Fort de franceTél : 0596 555 187 - Fax 0596 554 250

GOSIERSection Bernard - 97190 LE GOSIER

Tél. : 0590 859 136 - Fax : 0590 858 023

GRAND-BOURG 49, rue du Docteur Félix Selbonne

97112 GRAND-BOURGTél. : 0590 979 893 - Fax : 0590 971 455

MOULE70, Boulevard Rougé - 97160 MOULE

Tél. : 0590 235 411 - Fax : 0590 887 014

SAINT-FRANCOISRue Egalité - 97118 SAINT-FRANÇOIS

Tél. : 0590 886 401 - Fax : 0590 900 079

SAINT-MARTIN60, rue Saint-James - lieu dit Low-Town

97150 SAINT-MARTINTél. : 0590 871 006 - Fax : 0590 871 048

SAINT-PIERRE (Martinique)79 rue Bouillé - 97250 Saint-Pierre

Tél. : 0596 524 975 - Fax : 0596 524 976

SAINTE-ROSECirconvallation - 97115 SAINTE-ROSE

Tél. : 0590 287 059 - Fax : 0590 280 511

Une protection efficace pour tous…

www.maregaillard.com