Veille stratégique et technologique

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    17-Aug-2015
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    Technology

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  1. 1. VEILLE STRATGIQUE, TECHNOLOGIQUE Processus et outils de recherche, traitement et diffusion de linformation DESIGNER DEXPRIENCE UTILISATEUR shufflepath-net - Flickr
  2. 2. PROPOS Je suis un concepteur dexprience utilisateur qui cherche crer des expriences et applications en ligne utiles, agrables et efficaces. Designer UX, Architecte dinformation, Designer Web, Dveloppeur Front-End et Back-End, jai assum de nombreux rles et port plusieurs chapeaux qui mont donn une comprhension approfondie et bien quilibre des principes, techniques et meilleures pratiques de conception. Chef de pratique UX chez Tink portfolio.shufflepath.ca DESIGNER DEXPRIENCE UTILISATEUR
  3. 3. EN AVANT LA MUSIQUE!
  4. 4. VEILLE STRATGIQUE, TECHNOLOGIQUE Dfinition de la veille GPS - Flickr DESIGNER DEXPRIENCE UTILISATEUR
  5. 5. DFINITION DE LA VEILLE La veille stratgique, technologique se dfinit comme : Lobservation et lanalyse de lenvironnement scientifique, technique, technologique et conomique pour en dtecter les menaces et saisir les opportunits de dveloppement Tom - Flickr DESIGNER DEXPRIENCE UTILISATEUR
  6. 6. DFINITION DE LA VEILLE Activit continue et en grande partie itrative Jess Belzunce Gmez - Flickr
  7. 7. Dcouverte des tendances qui permet une meilleure comprhension dun march DFINITION DE LA VEILLE
  8. 8. Crativit accrue par la capacit gnrer de nouvelles ides DFINITION DE LA VEILLE Charlie f - Flickr
  9. 9. Amlioration de la qualit par lobservation de lexcellence DFINITION DE LA VEILLE Chase Elliott Clark - Flickr
  10. 10. Systme daide la dcision qui peut donner un avantage comptitif DFINITION DE LA VEILLE clarkmaxwell - Flickr
  11. 11. DFINITION DE LA VEILLE Le processus de veille technologique est constitu de quatre phases principales : DESIGNER DEXPRIENCE UTILISATEUR
  12. 12. VEILLE STRATGIQUE, TECHNOLOGIQUE Identification des besoins (mise en situation professionnelle) shufflepath-net - Flickr DESIGNER DEXPRIENCE UTILISATEUR
  13. 13. EN 2000 COSYSTME NUMRIQUE
  14. 14. EN 2000 COSYSTME NUMRIQUE : SITE WEB
  15. 15. EN 2000 COSYSTME NUMRIQUE : CONTEXTE DUTILISATION Tom O'Day - Flickr
  16. 16. VRAIMENT!
  17. 17. EN 2015 COSYSTME NUMRIQUE
  18. 18. EN 2015 COSYSTME NUMRIQUE : SITE WEB
  19. 19. EN 2015 COSYSTME NUMRIQUE : CONTEXTE DUTILISATION Simona - Flickr
  20. 20. EN 2015 COSYSTME NUMRIQUE : CONTEXTE DUTILISATION Andy Miah - Flickr
  21. 21. EN 2015 COSYSTME NUMRIQUE : CONTEXTE DUTILISATION Paul - Flickr
  22. 22. EN 2015 COSYSTME NUMRIQUE : CONTEXTE DUTILISATION chinnian - Flickr
  23. 23. UN MARCH NUMRIQUE EN MOUVEMENT CONSTANT
  24. 24. VEILLE STRATGIQUE, TECHNOLOGIQUE Recherche des sources et collecte dinformation DESIGNER DEXPRIENCE UTILISATEUR
  25. 25. GARBAGE IN, GARBAGE OUT
  26. 26. RECHERCHE DES SOURCES ET COLLECTE DINFORMATION LE WEB COMME SOURCE DINFORMATION Lutilisation du Web comme source dinformation prsente plusieurs dfis et problmatiques Diversit et stabilit des sources Surabondance Qualit de linformation Organisation de linformation Multitude doutils et services DESIGNER DEXPRIENCE UTILISATEUR
  27. 27. SIGNAL VS NOISE
  28. 28. Il faut donc mettre en place une structure, mthodologie de veille efficace afin de simplifier votre processus tout en assurant un niveau acceptable de qualit de linformation recueillie Apprendre (re)connatre et valuer les sources dinformations Utiliser les outils appropris, comprendre leur utilit et les matriser Suivre lvolution constante de ces outils Optimiser votre utilisation de ceux-ci RECHERCHE DES SOURCES ET COLLECTE DINFORMATION LINTERNET COMME SOURCE DINFORMATION DESIGNER DEXPRIENCE UTILISATEUR
  29. 29. LE DOUX BRUIT DES GAZOUILLIS Stromae - Carmen
  30. 30. RECHERCHE DES SOURCES ET COLLECTE DINFORMATION TWITTER COMME SOURCE DINFORMATION Twitter peut savrer tre un outil de veille incontournable, et nombreux sont les professionnels et experts qui se servent de cette plate-forme pour diffuser articles, sites et ressources quils dcouvrent Par contre, le risque de se noyer dans de linformation faible valeur y est omniprsent Il faut donc le paramtrer avec soin, pour russir liminer la majeure partie du bruit qui sy trouve DESIGNER DEXPRIENCE UTILISATEUR
  31. 31. FLIPBOARDTWEETCASTERFILTRES
  32. 32. Hashtagify
  33. 33. PUSH VS PULL Jamie McCaffrey - Flickr
  34. 34. RECHERCHE DES SOURCES ET COLLECTE DINFORMATION REALLY SIMPLE SYNDICATION (FLUX RSS) RSS est un standard de syndication de contenu bas sur XML eXtensible Markup Language qui permet lindexation automatique des contenus dun site Web. Cette technologie offre plusieurs avantages Centraliser les informations recueillies et ainsi avoir une vue densemble en tout temps. Permettre le suivi de plusieurs flux d'informations Disposer des mises jour de lactualit venant de sources slectionnes, quel quen soit le rythme DESIGNER DEXPRIENCE UTILISATEUR
  35. 35. RECHERCHE DES SOURCES ET COLLECTE DINFORMATION AGRGATEURS DE FLUX RSS Un agrgateur de flux RSS vous permet de suivre le rythme de vos sites sources. Grce ce type doutil, la collecte dinformation devient aussi simple que de vrifier l'arrive de nouveaux messages. Ce type doutil vrifie en permanence si de nouveaux contenus ont t ajouts vos sources d'informations et vous les rends disponibles dans un point central que vous pouvez consulter votre guise. Exemples : Feedly, Inoreader, ReadKit, Netvibes, NewsBlur, Digg Reader, NetNewsWire, Reeder, Press (Android) DESIGNER DEXPRIENCE UTILISATEUR
  36. 36. WEB
  37. 37. ARTICLESLISTESCATGORIES
  38. 38. ARTICLESLISTESCATGORIES
  39. 39. VEILLE STRATGIQUE, TECHNOLOGIQUE Traitement et analyse de linformation DESIGNER DEXPRIENCE UTILISATEUR
  40. 40. VITEZ LES BOUCHONS! walidhassanein - Flickr
  41. 41. L'information est au cur de la veille. Et l'une des difficults principales du travail de veille est de savoir valuer la fiabilit de l'information. Vous devez constamment valuer la validit et la pertinence des informations. Linformation collecte doit tre valide, organise et consigne sur un support adquat pour en faciliter le traitement. TRAITEMENT ET ANALYSE DE LINFORMATION VALIDATION SOMMAIRE DESIGNER DEXPRIENCE UTILISATEUR
  42. 42. TRAITEMENT ET ANALYSE DE LINFORMATION POCKET Pocket, prcdemment connu sous le nom Read It Later est une application permettant de grer une liste de lecture d'articles. Elle est disponible pour iOS, Android, et la plupart des navigateurs et systmes d'exploitation dordinateur. DESIGNER DEXPRIENCE UTILISATEUR Outils similaires : Readability, Instapaper, Raindrop.io
  43. 43. WEB
  44. 44. Save to Pocket
  45. 45. ARTICLESLISTESCATGORIES
  46. 46. BESOIN DE RANGEMENT ?
  47. 47. Pour quune veille soit efficace et puisse prendre toute sa valeur, il faut que les informations collectes et traites soient intgres, accessibles et rutilisables. Pour ce faire, vous devez Constituer des dossiers par thmes, par regroupement dides, etc. Annoter, organiser et classer linformation pertinente qui sera exploite ou diffuse ultrieurement TRAITEMENT ET ANALYSE DE LINFORMATION CATGORISATION ET ARCHIVAGE DESIGNER DEXPRIENCE UTILISATEUR
  48. 48. TRAITEMENT ET ANALYSE DE LINFORMATION EVERNOTE Evernote est une application de prise de note et de collecte dinformations aux formats multiples (page web, photo, image, texte, etc.). Les notes Evernote sont ranges par carnet et par mots cls. Une des forces de loutil est de permettre la synchronisation de ces notes sur une trs grande varit dappareils connects : mobiles, tablettes, ordinateurs. DESIGNER DEXPRIENCE UTILISATEUR Outils similaires : Google Keep, Microsoft OneNote, Simplenote
  49. 49. WEB
  50. 50. Evernote Web Clipper
  51. 51. NOTESLISTESCARNETS
  52. 52. VEILLE STRATGIQUE, TECHNOLOGIQUE Diffusion et partage de linformation Lisa Ouellette - Flickr DESIGNER DEXPRIENCE UTILISATEUR
  53. 53. DIFFUSION ET PARTAGE DE LINFORMATION Bien que la veille serve, entre autres, amliorer son activit et gnrer de nouvelles ides, elle ne doit pas se limiter seulement ces aspects. Linformation prend de la valeur par son utilisation et non seulement son stockage. Comme les objectifs, la collecte ou lanalyse, la diffusion demande dtre pense, et les rsultats dtre prsents. DESIGNER DEXPRIENCE UTILISATEUR
  54. 54. DIFFUSION ET PARTAGE DE LINFORMATION Il faut aborder cette tape comme une stratgie de communication, et prendre en compte certains lments : Le public vis et ses pratiques ou attentes Le produit de veille en lui-mme : comment en faire la publicit, le rendre attrayant, lisible et accessible Le support de diffusion DESIGNER DEXPRIENCE UTILISATEUR
  55. 55. DIFFUSION ET PARTAGE DE LINFORMATION AUTOMATISATION Midhras - Flickr
  56. 56. DIFFUSION ET PARTAGE DE LINFORMATION BUFFER Buffer est une application de gestion de partage de contenu sur les rseaux sociaux. Elle permet aux utilisateurs de planifier et grer la publication de messages sur Twitter, Facebook et Linkedin (Pinterest en mode payant). DESIGNER DEXPRIENCE UTILISATEUR Outils similaires : HootSuite, SocialPilot
  57. 57. WEB
  58. 58. Buffer
  59. 59. HORAIRERSEAUXPARTAGE
  60. 60. STATS TWITTER STATS LINKEDIN FILE
  61. 61. IFTTT (If This Then That) est un service qui permet aux utilisateurs de crer des chanes de dclarations conditionnelles simples, appeles recipes , que lon peut crer et partager publiquement. Celles-ci sont dclenches par des changements dtects sur d'autres services tels que Gmail, Facebook, Instagram, etc. Le service offre des lments dclencheurs et des dclarations conditionnelles pour environ 200 canaux d