Veille maritime

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La Veille Maritime Enjeux et solutions

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La Veille Maritime, questionnements, définitions, chiffres, méthodologies et solutions.

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Page 1: Veille maritime

La Veille MaritimeEnjeux et solutions

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« Activité continue et en grande partie itérative visant à une surveillance active de l’environnement pour en anticiper les évolutions »

Définition de l’AFNOR

La veille consiste à :

• Collecter les informations stratégiques pour l’entreprise• Traiter ces informations en vue de leur exploitation• Diffuser la bonne information à la bonne personne

Qu’est-ce que la veille ?

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La notion de veille thématique

La veille thématique permet d’être au fait de l'actualité internationale ou nationale, commerciale et concurrentielle de votre secteur.

Elle permet :

• D’orienter la veille autour de votre environnement professionnel : concurrents, innovations, nouveaux entrants, recherche de fournisseurs...

• De ne pas se noyer au milieu d’informations qui ne vous concernent pas mais bien de trouver des informations fiables, pertinentes et récentes selon vos thématiques.

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La veille maritime:

Faire de la veille maritime, c’est mettre en place un dispositif organisé et structuré, à valeurs ajoutées, de collecte, d’analyse, de partage et de diffusion de l’information ciblée dans le but :

• D’orienter la veille autour de votre environnement professionnel : concurrents, innovations, nouveaux entrants, recherche de fournisseurs...

• De ne pas se noyer au milieu d’informations qui ne vous concernent pas mais bien de trouver des informations fiables, pertinentes et récentes selon vos thématiques.

• Et donc de surveiller son environnement afin de déceler des indices pour: Anticiper l’évolution du marché maritime,

Dégager les menaces, et saisir les opportunités.

La veille maritime - Définition

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Sémantique associée :

« Quart » et « Veille maritime »Le champ sémantique du web est d’origine nautique.

Le World Wide Web est truffé d’allusions nautiques, ce qui à d’ailleurs tendance à brouiller les pistes. Ne dit on pas : Surfer et même naviguer sur le web, utiliser des ancres, rechercher dans le web profond…

Le paradoxe est qu’en Français la « veille maritime » n’existe pas plus que « l’intelligence économique maritime ». En revanche le terme original est utilisé depuis des siècles concernant les activités de quart. « Être de quart » signifiait avoir la responsabilité de surveiller le navire et ses environs. Aujourd’hui, ce sont des systèmes électroniques qui s’en chargent. Et sur le web « veille maritime » renvoie vers ces activités de quart.

Rapporté à l’image de l’entreprise-navire et de son environnement évoluant rapidement, la veille maritime au sens strict peut donc effectivement s’apparenter à un « quart ».

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Cette veille spécifique à l’univers du domaine maritime peut consister à :

• Surveiller l’évolution des réglementations maritimes (droit maritime)• Suivre de façon permanente l’actualité du secteur (tendances) • Identifier les acteurs du domaine (concurrents, nouveaux entrants)• Rechercher de nouveaux fournisseurs (construction navale notamment)• Faire une étude de marché préalable (au développement d’un nouveau

service..)• Identifier de nouveaux marchés• Identifier de nouveaux besoins (transport, énergies..)• Identifier des brevets et des innovations produits (R&D)…

Qu’apporte la veille maritime ?

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La segmentation du marché

Le marché maritime

•Armateurs

•Lignes maritimes

•Traversiers

•Croisières / excursions

Transport maritime

•Ports•Opéra

teurs de quais privés

•Arrimeurs et terminaux

Activités portuaires

•Agences gouvernementales

•Etablissements de services portuaires

•Etablissements de services maritimes

•Associations, fédérations

Services de soutien

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Le marché maritime

En Europe :

• L’UE est la première puissance économique maritime mondiale• 90% du commerce extérieur de l’UE est transporté par mer• 37% de son commerce intérieur est transporté par mer (en 2010)• Le trafic maritime européen a augmenté de 60% en 10 ans• 1 200 ports• 1ère flotte marchande au monde• L’UE représente 40% de la flotte mondiale et domine incontestablement le secteur maritime• 5,4 millions de personnes travaillent dans le secteur maritime européen avec une prévision à 7 millions à horizon 2020• Ces emplois ont génèré 495 milliards de Valeur Ajouté (VA) en 2012

Source : Euromaritime http://www.euromaritime.fr

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Le marché maritime

En France :

• Plus de 1 100 navires opérés par des compagnies françaises dont près de 600 sous pavillon français.• Une flotte jeune, avec un âge moyen de 8 ans (contre 16 ans en Europe). 22 000 emplois directs et 305 000 emplois induits en 2012.• Chiffre d’affaires de la filière de transport maritime : 14,6 Md€.• Près de 90 % du transport de marchandises dans le monde s’effectue par la voie maritime, soit 8,8 milliards de tonnes de marchandises transportées chaque année.

Source : Rapport annuel 2012, Armateurs de France, http://www.armateursdefrance.org.

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Les difficultés à faire de la veille maritime

Plusieurs éléments intrinsèques au secteur maritime complexifient la démarche de veille.

On peut citer par exemple :• Un secteur industriel d’une très grande diversité : vrac sec, vrac liquide, conteneurs, passagers (ferries et croisière), recherche et technologie, dragage, extraction, services portuaires (remorquage et pilotage) avec des besoins et acteurs tout à fait différents qui empêchent d’avoir une vision globale.• Des acteurs qui souvent communiquent peu. Des sites souvent peu informatifs, et très peu de flux RSS (rendant la surveillance plus difficile).• Une réglementation internationale complexe avec de nombreux niveaux intermédiaires (Instances internationales, organismes internationaux spécialisés, Europe, France).• Un secteur peu tourné vers la veille, mais plutôt sur le « business intelligence ».• Une omniprésence de sources anglo-saxonnes.• Un certain « conservatisme » propre au domaine maritime ?…

D’où un fort volume de sources d’informations à surveiller à l’échelle mondiale.

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Première possibilité : La démarche « Amateur »

Comment faire la veille maritime ?

1) Recherche de sources à partir de moteurs de recherche

2) Surveillance régulière de chacune des sources identifiées

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Première possibilité : La démarche « Amateur »

Comment faire la veille maritime ?

1) Recherche de sources à partir de moteurs de recherche

Inconvénients :• Démarche chronophage (nécessite d’aller régulièrement sur chacune des sources sans l’assurance d’y trouver de la nouveauté)• Possible uniquement avec un faible volume de sources• Compétences nécessaires en recherche d’information (les sources les mieux référencées ne sont pas toujours les plus qualifiées)• Veille axée uniquement sur la surveillance (pas de diffusion, ni de capitalisation)

2) Surveillance régulière de chacune des sources identifiées

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Deuxième possibilité : La démarche « Amateur Avisé » via l’utilisation d’outil gratuit

Comment faire la veille maritime ?

1) Recherche de sources à partir de moteurs de recherche

2) Recherche de flux rss sur les sources identifiées

3) Intégration des flux dans un outil et paramétrage

4) Surveillance des flux à partir de l’outil

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Deuxième possibilité : La démarche « Amateur Avisé » via l’utilisation d’outil gratuit

Comment faire la veille maritime ?

1) Recherche de sources à partir de moteurs de recherche

2) Recherche de flux rss sur les sources identifiées

3) Intégration des flux dans un outil et paramétrage

Inconvénients :• Investissement de départ plus ou moins lourd (temps de recherche + temps de paramétrage)• Compétences nécessaires en recherche d’information + Difficulté à trouver des flux RSS• Renouvellement des sources indispensable (des sources meurent, d’autres naissent)• Pérennité des outils gratuit pas toujours assurée (exemple de Google Reader)• Confidentialité pas toujours garantie• Outil la plupart du temps mono-fonction (nécessite une approche multi briques : utilisation combinée de plusieurs outils pour répondre au besoin et aux attentes)

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Troisième possibilité : La démarche « Professionnelle» via l’utilisation d’outil payant

Exemple de RSS Maritime1) Recherche de sources à partir

de moteurs de recherche2) Recherche de flux rss sur

les sources identifiées

3) Intégration des flux dans un outil et paramétrage

4) Surveillance des flux à partir de l’outil

Un outil immédiatement opérationnel avec

plusieurs centaines de sources qualifiées dans le

domaine

Comment faire la veille maritime ?

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Ce que l’on peut retenir sur ces 3 démarches

Les moteurs de recherche sont efficaces d’un point de vue quantitatif (volume d’informations trouvées). Néanmoins, ils ne connaissent pas votre projet de veille et ne peuvent pas y répondre par conséquent de façon optimale.

Les outils gratuits sont plutôt destinés à un usage personnel car ils nécessitent, outre un investissement en temps parfois conséquent, souvent d’être associés à d’autres outils pour offrir une solution globale à titre professionnel.

Aujourd’hui, il existe des outils professionnels payants mais abordables (même pour des petites structures) et qui peuvent vous faciliter la veille et vous faire gagner un temps précieux.

Comment faire la veille maritime ?

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L’outil RSS Maritime

Recherche

Surveillance

Alertes Mail

Sourcing collaboratif

Diffusion mail

Curation

Une solution clé en main:- Des fonctionnalités 100% essentielles- Des sources 100% qualifiées- Pour un coût accessible aux TPE, PME- Immédiatement opérationnelle - Aucune formation nécessaire

validation

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RSS Maritime permet de disposer d’informations fiables, pertinentes et récentes sur lesquelles s’appuyer pour :

• Surveiller fournisseurs et concurrents au travers des lancements de produits et services,• Détecter les nouveaux entrants,• Identifier de nouveaux marchés,• Suivre la règlementation,• Identifier les tendances du marché et les innovations technologiques… Comptabilisant près de 3 000 sources d’informations à l'international (dont plus de 400 flux rss surveillés en temps réel), RSS Maritime offre une solution clé en main pour comprendre et agir avant les autres, anticiper les évolutions du marché,

L’outil RSS Maritime

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L’outil RSS Maritime

Plus que n’importe quel outil, RSS Maritime offre:

• Un mode d’emploi interactif• Une personnalisation dans le fond comme dans la forme• Une simplicité d’utilisation et une prise en main intuitive des fonctions• Des sources qualifiées et vérifiées• Des alertes pour rester informé à distance par email• Une surveillance des salons à venir et des offres d’emplois

Mais surtout l’outil couvre l’ensemble des étapes de la veille:

• Collecte• Moteur de rechercheSourcing

• Surveillance multimodes

• ThématiqueAnalyse

• Alertes Mail• Réseaux sociauxDiffusion

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Une surveillance à 360° d’un simple coup d’œil

Des recherches ciblées

Des tableaux de bord personnalisables

L’outil RSS Maritime

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L’outil RSS Maritime

Découvrez RSS Maritime en profitant d’un mois d’essai gratuit en vous inscrivant sur :

http://www.rssmaritime.com/

Un service développé par la société Viedoc2 Rue Hélène Boucher

78280 Guyancourt (France)Tél : +33 (0)1 30 43 45 27Email : [email protected]

Site web : www.viedoc.fr

Pour connaître les autres domaines couverts par nos outils : www.rss-sourcing.com