Valtech - Economie Collaborative

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Économie collaborative L’âge du consumérisme éclairé

description

L’économiste Jeremy Rifkin prédit, qu’à terme, l’économie collaborative va supplanter l’économie de marché, et la notion d’accès va remplacer celle de propriété. Mais qu’est-ce que l’économie collaborative ? Pourquoi les consommateurs en sont-ils de plus en plus friands ? En quoi répond-elle aux nouvelles valeurs de consommation de la société ? Et surtout, quel nouveau rôle doivent adopter les marques devant ce phénomène en vogue ? Découvrez-le à travers ce bref panorama sur l’économie collaborative ! Pascal Malotti Directeur Conseil, Valtech [email protected] Arthur Sotto Planneur Stratégique [email protected]

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Économie collaborativeL’âge du consumérisme éclairé

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Vers la fin de l’économie de marché ?

The Wealth of Nations

Adam Smith

The Zero Marginal Cost Society

Jeremy Rifkin

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Bienvenue dans l’économie mixte

Dans The Zero Marginal Cost Society ,

Jeremy Rifkin parle d’économie mixte :

l’économie de marché et l’économie de

partage (ou économie collaborative) se

mixent et/ou sont en concurrence…

D’après lui, l’économie collaborative

prendrait à terme le pas sur notre

modèle actuel. Et la notion d’accès va

remplacer celle de propriété.

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Qu’est-ce que

l’économie

collaborative ?

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L’Économie collaborative ou…

L’économie positive

L’économie contributive

L’économie circulaire

L’économie de la

fonctionnalité

L’économie du partage

L’économie des biens communs

Économie collaborative

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Un champ encore en définition

Consommation collaborative :

1. « Des événements dans lesquels une ou plusieurs personnes consomment des

biens ou des services économiques dans un processus qui consiste à se livrer à des

activités communes », Marcus Felson et Joe L. Spaeth, universitaires américains et

inventeurs du concept en 1978

2. « Modèle économique basé sur l’échange, le partage, la location de biens et

services privilégiant l’usage sur la propriété », Rachel Botsman, auteure du best-seller

What’s Mine is Yours (2010)

3. « La récente explosion des formes traditionnelles de partage, troc, échange,

location ou de don rendue possible par les nouvelles technologies et le web

collaboratif ou 2.0. Elle ouvre la voie à de nouvelles possibilités de consommation

moins consuméristes et plus consom’actrices… », Antonin Léonard, co-fondateur de

OuiShare, thinktank dédié à l’économie de partage et l’innovation sociale (2010)

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3 caractéristiques à retenir

Favoriser l’usage à la propriété

Repose généralement sur une relation

P2P

S’appuie principalement sur le Web 2.0

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3 types de système* de consommation

collaborative

Product ServiceEx : BlaBlaCar

Redistribution MarketsEx: Le Bon Coin

Collaborative LifestylesEx : Colunching

*Classification de Rachel Botsman

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3 types de système* de consommation

collaborative

Product ServiceEx : BlaBlaCar

*Classification de Rachel Botsman

Le produit

devient un service

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3 types de système* de consommation

collaborative

*Classification de Rachel Botsman

Une plateforme où le

produit passe de main

en main (revente…)

Redistribution MarketsEx: Le Bon Coin

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3 types de système* de consommation

collaborative

Collaborative LifestylesEx : Colunching

*Classification de Rachel Botsman

Un partage de

ressources immatérielles

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L’économie collaborative touche de

nombreux secteurs

(1995)

(2001)(2004)

(2006) (2008)(2009)

(2011) (2012) (2012) (2014)

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Quel rôle pour les

marques

de l’économie

collaborative ?

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La marque offre à ses utilisateurs

une place de marché

Individu

(vendeur)

Individu

(acheteur)

Plateforme

digitale

Communauté

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3 conditions sont nécessaires pour que la

place fonctionne

Réassurance et transparence

La marque doit instaurer la confiance

entre les participants

Expérience-utilisateur

À travers les outils et les services

qu’elle propose aux utilisateurs, la

marque propose une expérience-

client à forte valeur ajoutée

Taille critique

Sans un nombre important (et

rapidement atteint !) d’utilisateurs, la

plateforme est condamnée est

l’abandon progressif

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« La confiance est la monnaie

d'échange qui fait la valeur »Brian Chesky, fondateur d’Airbnb

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La marque devient donc utile

et un facilitateur d’échanges.

C’est la Brand Utility !

Page 18: Valtech - Economie Collaborative

Comment expliquer le succès

de l’économie collaborative

auprès des consommateurs ?

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De nouvelles valeurs de consommation :

de l’individuel à la communauté

Économie de

la possession

Économie de

la collaboration et du partage

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« Un jour, nous regarderons le XXe

siècle et nous nous demanderons

pourquoi nous possédions autant de

choses » Bryan Walsh (Time)

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Une certaine indifférence, voire défiance,

grandissante envers les marques « traditionnelles »

2/3 des Français interrogés sont

incapables de citer spontanément une

entreprise qu’ils estiment crédibles (étude Observatoire de l’authenticité, 2013)

65% des Français sont indifférents

« aux grandes marques des produits de

tous les jours » (étude Publicité et Société, 2013)

63% des Français ont de moins en

moins de marques préférés (étude Publicité et Société, 2013)

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De nouvelles valeurs de société

An Inconvenient Truth

Al Gore

The Social Network

David Fincher

DÉVELOPPEMENT DURABLE ENTREPREUNARIAT

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Du consommateur au prosumer

La consommation collaborative,

avec l’aide du digital, contribue

à l’empowerment de

l’utilisateur.

Les deux sont aussi facteur de

nouvelles formes de

sociabilités, notamment

communautaires, créent de

l’interaction et de l’échange

humains.

L’utilisateur n’est plus

seulement consommateur, il est

aussi producteur.

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Effet de mode ou

tendance durable ?

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Un secteur encore en développement

et en danger

Cette tendance est encore

aujourd’hui majoritairement

pratiquée par les personnes ayant

un fort capital « éducation » et

« ressources »

Les acteurs traditionnels constituent

une menace à l’essor de l’économie

collaborative : grogne des taxis,

enquête de la ville de New York sur

Airbnb et les pratiques jugées

illégales de certains propriétaires…

Source : Ipsos 2012

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Néanmoins, le secteur est promis à un bel avenir

L’économie collaborative crée de nouveaux modèles économiques et

suscite l’intérêt des investisseurs : ainsi, 400 M de dollars ont été

investis dans les startups du secteur aux USA au 1er semestre 2012

D’ailleurs, les acteurs « traditionnels » s’y mettent aussi : chambres

d’hôtel sur Airbnb, Castorama qui lance sa plateforme de partage

d’heures de bricolage, Avis rachète ZipCar…

La consommation collaborative a une forte réserve d’utilisateurs encore

inexploités : ainsi, 83% des Français estiment qu’il est plus important

d’avoir accès à un produit que de le posséder

Source chiffres : ILokYou, 2013

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Thank youThank you

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Pour en savoir plus

Pascal Malotti

Directeur Conseil

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Planneur Stratégique

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