Valorisation du patrimoine et développement local au sein de...

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Valorisation du patrimoine et développement local

au sein de l’agenceIntermèdes, le voyage culturel

Par Mademoiselle Bérengère Bril,sous la direction de Madame Jane Jaffart

Tuteur pédagogique : Monsieur Hervé Guillemain

Année universitaire 2016-2017 Master II Professionnel Valorisation du patrimoine et développement local

RAPPORT DE STAGE

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Je remercie l’agence Intermèdes, le voyage culturel pour m’avoir donné l’opportunité de travailler pour elle pendant ces 4 mois

Jane Jaffart, directrice du service production Béatrice Valat, directrice du service culturel

Tanja Milovanovic et Katia Gaucher Je remercie également monsieur Hervé Guillemain

directeur du Master II pro Valorisation du patrimoine culturel et développement local pour m’avoir poussée dans cette direction

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SOMMAIRE

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Intermèdes, le voyage culturel - Leader français du voyage culturel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11INTERMÈDES - UNE AGENCE, HUIT SERVICES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3INTERMÈDES - UNE AGENCE, CINQ MARQUES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4INTERMÈDES - UNE AGENCE, DOUZE THÈMES DE VOYAGE ........................................15INTERMÈDES - UNE COMMUNICATION MULTIPLE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6Le public ciblé par Intermèdes ............................................................................19

UNE DOUBLE MISSION - Service Culturel et Service Production ................................................21Au sein du Service Culturel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3

Des accroches de voyages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 5Destination Royaume Uni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25Destination France . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 7Destination Chine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 8Destination Allemagne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29Destination Péninsule Ibérique ...................................................................30Destination Inde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2

Des chapeaux de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4Suisse Romande et horlogerie ...................................................................34L’essentiel d’Oman . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4Clermont-Ferrand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 5At h è n e s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 5Grenade aux couleurs de l’hiver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36Moscou et Saint-Pétersbourg en famille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36Brueghel, Raphaël et Rubens : trois grandes expositions à Vienne ......................................37

Des teasers de voyages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 8Des introductions de pays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 2Un article sur Verdi et La Force du Destin ...................................................................48Newsletters Terre Entière ...............................................................................................................49

Au sein du Service Production . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1Gestion de voyages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 3Création de voyage ........................................................................................................................54Rédaction de l’information supplémentaire pour les «Îles du Pacifique» .................................60

Une agence de voyage culturel au service de la valorisation du patrimoine et du développement local 65

Conclusion .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69

Bibliographie - sitographie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 3

Annexes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 7Annexe «Organisation d’une Newsletter» .............................................................79Annexe «Organigramme d’Intermèdes, le voyage culturel au 13 juillet 2017» ...................80Annexe «Rédaction infos sups» ...................................................................81Annexe «Mots-clefs et référencement» ...................................................................83Annexe «Présentation du dossier conférencier» .............................................................84

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Introduction

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Intermèdes, le voyage culturel, fondée en 1993 par Michel Olivier et François Labbé, est destinée à promouvoir le voyage culturel de qualité. Agence de voyage culturel, Intermèdes propose plus de 500 circuits, croisières et séjours culturels accompagnés par des guides conférenciers, historien ou historien de l’art, dans le monde entier. L’activité d’Intermèdes se concentre principalement sur trois pôles : la création et la vente au grand public de circuits, croisières et séjours, accompagnés de conférenciers ; l’organisation de voyages sur mesure, en individuel (seul, à deux ou en petit groupe) et pour des groupes de dix personnes et plus (entreprises ou particuliers) ; l’organisation de conférences culturelles pendant dix mois de l’année avec des guides conférenciers. L’agence propose quatre marques de voyages en direction de l’Europe mais aussi du monde entier : Intermèdes, le voyage culturel traditionnel, à la découverte du patrimoine de la destination à travers un thème ou un événement particulier ; Hémérys, le voyage culturel d’exception ; Sentiers des Arts, les randonnées culturelles ; Orients, sur les Routes de la Soie, les grandes voyages vers l’Orient. Intermèdes propose, depuis juin 2015, des pèlerinages et itinéraires spirituels avec la marque Terre Entière.

Pendant quatre mois, il s’agissait de travailler au sein du service production dans la gestion et l’organisation de voyages culturels ainsi qu’au cœur du service culturel dans la rédaction de contenus culturels pour les différents supports de communication de l’entreprise. Ainsi, cette expérience a permis de mettre en valeur les méthodes utilisées au sein d’une agence de voyages culturels pour susciter l’intérêt des clients, et découvrir les différents moyens mis à disposition pour présenter des voyages offrant de découvrir un patrimoine particulier et unique. Pour cela, il a fallu reprendre les méthodes utilisées par l’équipe rejointe tout en apportant sa touche personnelle, réaliser une juste répartition du temps consacré aux tâches pour le service production et aux tâches pour le service culturel en parallèle avec les calendriers de chaque service.

Dans une première partie, nous nous pencherons sur l’entreprise et son originalité par rapport aux autres agences de voyage culturel. Puis nous préciserons la mission assignée au sein du service production et au sein du service culturel. Ainsi, nous verrons le rôle que peut avoir une agence de voyage culturel dans la valorisation du patrimoine et le développement local.

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Intermèdes, le voyage culturelLeader français du voyage culturel

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INTERMÈDES - UNE AGENCE, HUIT SERVICES

Intermèdes existe depuis bientôt 25 ans, en 1993, grâce à l’action de François Labbé et Michel Olivier. Aujourd’hui sous la direction de Michel Olivier, l’activité de l’entreprise se partage entre huit services1 :

Le Service Production, sous la direction de Jane Jaffart, s’occupe de la création, production et suivi des voyages, séjours, circuits et croisières culturels proposés en brochure et les voyages sur mesure. Ce service se compose lui-même de 3 équipes : l’équipe des producteurs, l’équipe Transports et l’équipe SMI (Système de Management Intégré). Les producteurs sont quant à eux partagés entre les régions du monde.

Le Service Comptabilité s’occupe de tout ce qui a un aspect financier dans l’entreprise mais également dans les voyages. Par exemple, chaque conférencier qui part avec un groupe Intermèdes reçoit un «budget conférencier» pour les différentes dépenses a effectué pendant le voyage. Au retour du voyage, le conférencier doit rapporter le budget restant avec les différentes factures.

Le Service SMG (Sur Mesure Groupe) a une activité qui se concentre sur les demandes des groupes privés qui sont intéressés par un voyage sur mesure. Ce service est l’intermédiaire entre les groupes en demande et le Service Production.

Le Service Marketing s’occupe de tout ce qui est lié à la communication de l’entreprise (Brochure, site internet, newsletter, publicité, etc.

1 Voir Annexe «Organigramme d’Intermèdes, le voyage culturel au 13 juillet 2017».

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Le Service Culturel se concentre sur les rédactions de contenu pour tous les supports de l’agence mais aussi de la mise en place des cycles de conférence chaque année.

Le Service Clients accueille les clients en agence et est l’intermédiaire entre les Clients et le service Production. Il s’occupe des inscriptions et de transmettre les demandes ou informations particulières des clients au service Production. Ce Service se partage en deux équipes : l’équipe Gestion qui s’occupe de tout ce qui est technique au voyage et l’équipe Vente qui est en contact direct avec le client.

Le Service Administration et SGX (Services Généraux) s’occupe de faciliter la vie de l’entreprise et des salariés (achat de matériel, entretien du bâtiment, etc.).

Le Service SDA (Selection Directe à l’Arrivée) s’occupe de la communication interne à l’entreprise (numéros de postes internes, etc.).

INTERMÈDES - UNE AGENCE, CINQ MARQUES

Le premier groupe de voyageurs nait en 1994. Dès l’année suivante, l’agence de voyages culturels crée un service tourné vers l’organisation de voyages sur mesure pour des groupes privés. Il faudra attendre 2009 pour que Intermèdes se diversifie et lance différentes marques de voyages :

_ Sentiers des Arts : les randonnées culturelles. Depuis 2010 en collaboration avec Allibert Trekking, Intermèdes propose des randonnées à travers le monde. Chaque randonnée, accompagnée par des guides culturels et spécialistes de leur destination, fait découvrir aux voyageurs « des sites incontournables comme des lieux plus confidentiels au rythme de la marche. »2

_ Hémérys, le voyage culturel d’exception. La marque propose des voyages culturels dans l’esprit d’Intermèdes, « dans des conditions d’exception : des hôtels très haut de gamme, de luxe ou de charme ; les périodes de l’année les plus agréables, en fonction de chaque destination ; la convivialité avec des groupes de 7 à 15 personnes selon les circuits, et toujours un conférencier spécialiste de sa destination. » 3

En 2012, Intermèdes ouvre ses horizons en s’associant avec Orients, sur les Routes de la Soie, agence qui, depuis 25 ans, propose « des voyages sur des routes millénaires. »4

Au fil des années, le partenariat se fructifie et fait découvrir « des itinéraires reconnus pour leur qualités et leur inventivité (…) itinéraires millénaires et légendaires : les routes de la Soie, d’Ispahan jusqu’en Chine ; sur les traces d’Alexandre le Grand en Inde ou encore de Marco Polo de la Perse à l’Asie du Sud-Est… »5

Finalement, en 2015, Intermèdes se tourne vers un tout nouveau genre de voyageurs : ceux en recherche de spiritualité et de découverte culturelle et religieuse. La marque Terre Entière existe depuis 1976 (sous le nom de La Procure Voyage jusqu’en 2004) et propose des pèlerinages et des voyages spirituels dans les hauts lieux religieux et spirituels du monde. En juin 2015, Intermèdes a été choisi pour reprendre l’agenceet poursuivre son activité.

Accompagnés par des prêtres ou des pasteurs, les pèlerinages et voyages culturels présentent les hauts lieux de la tradition chrétienne mais aussi des autres religions et spiritualités pour une découverte culturelle dans une dimension spirituelle. « Le questionnement sur la chrétienté mais aussi la connaissance et la compréhension des autres religions sont au cœur »6 de la gamme Terre Entière.

De plus, Intermèdes a mis en place une gamme de voyages sur-mesure qui permet aux clients privés,

2 http://www.allibert-trekking.com/607-sentiers-des-arts-voyage-culturel-et-randonnee.htm, consulté le 17 août 2017.3 http://www.hemerys.com/, consulté le 17 août 2017.4 http://www.orients.com/article/77-orients-qui-sommes-nous.html, consulté le 17 août 2017.5 http://www.orients.com/article/69-orients-esprit-orients.html, consulté le 17 août 2017.6 http://www.terreentiere.com/article/619-qui-sommes-nous.html, consulté le 19 août 2017.

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aux entreprises, etc. de pouvoir créer un voyage unique en fixant le budget (et son utilisation), l’itinéraire général, les particularités souhaitées, etc. Ce sont des voyages qui sont toujours accompagnés par un spécialiste de la destination demandée. Un thème peut être envisagé comme fil rouge du voyage : art des jardins, fêtes traditionnelles, festival et musique, voyage en famille… L’agence prend « en charge l’organisation [des] transports et frais de visas, [des] hébergements, la réservation d’un véhicule privatif avec ou sans chauffeur, un guide sur la totalité ou une partie [du] voyage, l’organisation [des] visites et les services souhaités sur place, les billets réservés pour un concert, une soirée au théâtre. »7

INTERMÈDES - UNE AGENCE, DOUZE THÈMES DE VOYAGE

En plus de ces 5 marques, Intermèdes, le voyage culturel spécialise un grand nombre de ses voyages autour de thèmes divers et variés :

Art des Jardins. Dans chaque pays du monde, le voyageur peut découvrir des jardins remarquables et uniques qui sont issus d’un travail précis, influencé par l’action de la nature voisine (humidité, luminosité, composition du sol, couleur du ciel, situation par rapport au niveau de la mer, etc.). Chaque voyage est accompagné par un conférencier qui contera « l’histoire parfois plus que centenaire »8 de ces jardins exceptionnels.

Croisières culturelles. « Voyager sur un bateau est un autre moyen d’aborder l’histoire et l’archéologie d’un pays. Les croisières sont accompagnées par un conférencier qui tend un lien entre chaque escale et fait revivre l’histoire des lieux où les voyageurs accostent. »9

Grandes expositions. Chaque année, des expositions prestigieuses, anniversaires ou événements, sont organisées dans les plus grands musées d’Europe et attirent un public, rodé ou qui s’ouvre à la culture. Chaque voyage lié à une grande exposition (ou plusieurs) permet aux voyageurs de découvrir les villes ou pays où ont lieu ces expositions.

Histoire et Actualité. « L’histoire éclaire le présent »10. C’est le programme de ces voyages. En effet, certaines « destinations sont au cœur de nouveaux enjeux contemporains, des révolutions, des démocraties hésitantes, des projets de civilisations étonnants, des puissances émergentes ou désirant émerger… » 11Cette gamme essaye d’éclairer les voyageurs sur les « enjeux présents à la lumière du passé. »12

Noël et Nouvel An. « Les festivités de fin d’année sont une occasion unique de rencontrer les populations du monde et de découvrir leurs traditions. »13 il s’agit de célébrer Noël ou le Nouvel An dans un esprit convivial et exotique.

Trains Mythiques. « Sur les traces des grands explorateurs et voyageurs des époques passées, à bord de trains légendaires, [ce sont des] parcours mythiques empruntés par les aventuriers d’antan. »14

Voyages Carpe Diem. Intermèdes dévoile sa recette pour un court séjour culturel : « un petit groupe de 8 à 16 participants, un conférencier hédoniste, un hébergement de charme en pleine nature ou idéalement situé en ville, un subtil mélange de visites culturelles et de temps libres, une découverte de l’art de vivre

7 http://sur-mesure.voyage/qui-sommes-nous-32.html, consulté le 21 août 2017.8 https://www.intermedes.com/voyages-themes/art-des-jardins/1, consulté le 19 août 2017.9 https://www.intermedes.com/voyages-themes/croisieres-culturelles/1, consulté le 19 août 2017.10 https://www.herodote.net/, consulté le 19 août 2017.11 https://www.intermedes.com/voyages-themes/histoire-et-actualite/1, consulté le 19 août 2017.12 Ibid.13 https://www.intermedes.com/voyages-themes/noel-et-nouvel-an/1, consulté le 19 août 2017.14 https://www.intermedes.com/voyages-themes/trains-mythiques/1, consulté le 19 août 2017.

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d’une région (dégustation de spécialités locales, œnologie,…). »15

Voyages et festivals musicaux. Une gamme de voyages musicaux qui plongent les voyageurs au cœur de festivals musicaux les plus prestigieux et des événements incontournables dans les grandes maisons d’opéra.

Voyages événements. Cette gamme offre au voyageur, à la suite d’un grand penseur, grand historien ou scientifique, un séjour mémorable avec des visites particulières et privées de lieux culturels célèbres, des représentations musicales exceptionnelles, etc.

Voyages exceptionnels. L’adjectif se décline pour tout ce qui est proposé dans ces voyages : moyen de transport, sites patrimoniaux découverts et cultures rencontrées, les repas, le logement, etc.

Voyages musicaux Radio Classique. Intermèdes, le voyage culturel est l’un des partenaires de Radio Classique16 pour proposer aux passionnés de musique classique des voyages musicaux « à travers une sélection de circuits et séjours au cœur d’événements incontournables, des spectacles des grandes maisons d’opéra aux festivals musicaux les plus prestigieux. »17

Voyages en Famille. Conçus pour partager en famille la découverte d’une destination « aux côtés d’un conférencier pédagogue et suivant un rythme adapté aux jeunes publics »18 , chaque voyage allie « visites culturelles et activités ludiques et typiques. »19

INTERMÈDES - UNE COMMUNICATION MULTIPLE

Mais Intermèdes ne se contente pas de créer, vendre, organiser des circuits, croisières, séjours, voyages sur mesure. L’agence de voyage culturel numéro 1 en France propose, en prolongement des lectures de leurs clients ou pour préparer un voyage, « de décrypter l’Histoire, les civilisations anciennes, les arts du monde entier et l’époque contemporaine à travers »20 des conférences tout au long de l’année (de septembre à juin). Des conférenciers, historiens et historiens d’art partagent « leurs connaissances et leurs réflexions, sur des thèmes variés : archéologie, architecture, peinture, religion… »21 Il y a les conférences tout au long de l’année ainsi que des cycles de conférences (en général 4 par semestre) réalisés sur 5 dates (par semestre).

Afin de communiquer sur toutes ces offres, Intermèdes propose un site internet qui découle sur toutes les marques, thèmes et conférences. L’agence utilise les différents moyens de communications mis à sa disposition : une agence de voyage (dans le VIème arrondissement de Paris), des Newsletters par mails, des Brochures par semestre pour les conférences et par année pour les voyages.

Sites Internet :

www.intermedes.com : l’agence Intermèdes a fait évoluer son site internet au début du mois de juillet, action que résume très bien l’article que Tourmag.com réalise le 4 juillet 2017 : « Un portail “plus moderne, plus accessible et innovant”, explique un communiqué. Il accueille un moteur de recherche de séjours et

15 https://www.intermedes.com/voyages-themes/voyages-carpe-diem/1, consulté le 19 août 2017.16 https://www.radioclassique.fr/evenements/sejours-radio-classique/, consulté le 19 août 2017.17 https://www.intermedes.com/voyages-themes/voyages-musicaux-radio-classique/1, consulté le 19 août 2017.18 https://www.intermedes.com/voyages-themes/voyages-en-famille/1, consulté le 19 août 2017.19 Ibid.20 https://www.intermedes.com/up/contentfiles/47/243.pdf, consulté le 18 août 2017.21 Ibid.

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offre la possibilité à ses visiteurs de créer une liste d’envies dans laquelle ils ajoutent les voyages qu’ils souhaitent réaliser. La zone e-commerce a, elle aussi, été repensée pour assister l’internaute dans ses choix. Il peut indiquer ses demandes particulières et suivre ensuite l’évolution de sa commande. »22 Le site est vivant, non seulement grâce à l’ouverture de nouveaux circuits, voyages à la vente sur le site internet mais aussi par des chroniques et des actualités culturelles.

sur-mesure.voyage : le site des voyages sur-mesure d’Intermèdes permet de découvrir les destinations gérées par le service : Allemagne, Cambodge, Chine, Croatie, inde, Islande, Italie, Jordanie, Laos, Pérou, Russie et Ouzbékistan.

www.hemerys.com : le site d’Hémérys permet de faire un lien entre une recherche sur un moteur de recherche et le site d’Intermèdes (www.intermedes.com/hemerys) où l’on retrouve les différentes propositions de voyages culturels d’exception.

www.orients.com : Du même cru que le site d’Intermèdes, la marque Orients, sur les Routes de la Soie, présente ses destinations et pimente le site avec des chroniques régulières, écrites par les conférenciers.

www.terreentiere.com : Egalement du même style que le site d’Intermèdes, la gamme de pèlerinages et d’itinéraires spirituels propose ses destinations, présente ses conférenciers et publie régulièrement des chroniques culturelles, spirituelles et historiques.

Sentiers des Arts a une position particulière sur internet. En effet, Intermèdes et l’agence Allibert Trekking (spécialisée dans les randonnées) se sont associés « pour mettre en place une programmation alliant leur deux spécificités : la découverte active et la découverte culturelle. Mens sane in corpore sano en quelque sorte. »23 mais le produit, bien que créé au cœur du partenariat, sera vendu par chaque agence séparément et il n’y aura pas de partage des profits. Ainsi, on trouve les produits de Sentiers des Arts sur le site d’Intermèdes mais aussi sur le site d’Allibert Trekking .

Brochures

Intermèdes : la brochure Intermèdes se présente de manière très traditionnelle : une présentation de l’esprit de l’agence avec les coordonnées et un index des destinations proposées qui permet de trouver facilement au cœur de la brochure les informations recherchées. S’ensuivent les voyages événements et exceptionnels (cf. thèmes) et les voyages à thèmes proposés (dans cet ordre en 2017 : trains mythiques, voyages musicaux, la France des festivals et de l’art roman, Grandes expositions, voyages en famille, art des jardins, Carpe Diem, Histoire et actualité, croisières culturelles) puis les voyages par destination : France, Benelux Suisse, Allemagne, Iles Britanniques, Europe Centrale, Europe du Nord, Russie Italie, Europe du Sud, Péninsule Ibérique, Afrique, Moyen-Orient, Egypte, Asie Mineure, Caucase, Asie Centrale, Chine, Inde, Asie du Sud-Est et Pacifique, Amérique Latine, Amérique du Nord (toujours en 2017). La brochure se termine par un récapitulatif des voyages culturels proposés dans la brochure.

La présentation d’un voyage se fait très simplement : l’intitulé du voyage qui permet de découvrir le thème général du voyage (avec parfois une petite précision) ; le style (circuit, séjour, croisière ferroviaire, croisière) et la durée ; un « chapeau » pour présenter le voyage, son thème, certaines des visites ; les principaux sites visités ; le tarif par personne ; les dates et le conférencier accompagnant.

22 http://www.tourmag.com/Intermedes-lance-un-nouveau-site-Internet_a88126.html, consulté le 21 août 2017.23 http://www.tourmag.com/Allibert-et-Intermedes-lancent-ensemble-Sentiers-des-Arts_a37243.html, consulté le 27 août 2017.

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Hémérys : la brochure de la marque Hémérys se présente de la même manière que la brochure Intermèdes à l’exception du récapitulatif des voyages hauts de gamme proposés. En effet, celui-ci se trouve en début de brochure, sous l’index. Ensuite, les voyages sont organisés par destination.

Orients : la brochure d’Orients, sur les Routes de la Soie, se présente de la même manière que la brochure Hémérys. Contrairement aux deux précédentes brochures présentées, Orient présente la gamme des voyages culturels sur-mesure .

Sentiers des Arts : « Née d’un partenariat entre Intermèdes, la référence du voyage culturel et Allibert trekking, le spécialiste du voyage à pied » , la brochure de Sentiers des Arts se devait d’être différente des autres brochures rien que part sa taille : on retrouve les canons d’un guide de voyage tels que les Guides Vert ou Bleus. A l’intérieur de la Brochure, on retrouve pourtant la même présentation que l’on a pour les différentes brochures d’Intermèdes, le voyage culturel : une présentation de la marque, l’index et la présentation des différents niveaux de randonnée, s’ajoute une présentation que quelques guides conférenciers, quelques nouveautés puis les différentes destinations organisées par pays.

Terre Entière : la brochure de Terre entière se présente de la même manière que la brochure Intermèdes.

Conférences culturelles : la brochure des conférences culturelles, contrairement à toutes les autres brochures d’Intermèdes, le voyage culturel qui sont annuelles, est une brochure semestrielle. En effet, de septembre à juin sont proposés des conférences. La brochure les présente chronologiquement, de septembre à janvier pour la première brochure, de février à juin pour la seconde brochure de l’année. Chaque conférence est présentée de la façon suivante : la date et les horaires, une courte présentation du conférencier puis un paragraphe de présentation de la conférence (rédigé par le conférencier lui-même). A la fin de la brochure, qui ne dépasse pas 8 pages) se trouve un récapitulatif chronologique des conférences.

Newsletters

Envoyées de manière hebdomadaire par courriel, les newsletters permettent de mettre en avant certains voyages, qui sont soit des voyages qui viennent d’être mis en vente soit des voyages qui ont « besoin » d’avoir plus d’inscriptions pour que le voyage soit rentable pour l’entreprise.

Ces newsletters ont une organisation unique chez Intermèdes. En effet, quelque soit la marque qui est présentée dans la newsletter (Intermèdes, Hémérys, Sentiers des Arts ou Terre Entière), l’organisation est la même24.

24 Annexe «Organisation d’une Newsletter»

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LE PUBLIC CIBLÉ PAR INTERMÈDES

Les voyages proposés par l’agence Intermèdes, le voyage culturel s’adressent à tout type de public curieux de découvrir de nouvelles choses, une culture et une histoire différente de celle qu’ils connaissent déjà, ayant du goût pour la culture et le patrimoine. Ils s’adressent plus particulièrement à un public qui dispose du temps pour réaliser ces voyages mais aussi les préparer en suivant des conférences et en lisant une bibliographie conseillée pour chaque voyage.

21

UNE DOUBLE MISSIONService Culturel et Service Production

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Au sein du Service Culturel

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Différentes missions m’ont été confiée au sein du service culturel. Il s’agissait en particulier de travaux de rédactions pour les différents supports de communications utilisés par Intermèdes (pour ses différentes marques) : des accroches de voyages, des chapeaux de voyages, des teasers, des introductions de destinations, des articles et des introductions de newsletters.

DES ACCROCHES DE VOYAGES

Il s’agissait de rédiger des textes d’une longueur d’environ 150 caractères qui présentent un voyage particulier. L’exercice consistait à présenter l’unicité de ce voyage en seulement deux lignes (environ). Ces accroches sont destinées à apparaitre dans la prochaine brochure qu’Intermèdes, le voyage culturel va publier et envoyer à ses clients.

Destination Royaume Uni

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Résidences royales de LondresAvec ces témoins londoniens de plus de mille ans de fastes et de décorum, plongez dans les plus célèbres

histoires et intrigues des dynasties royales.

Voyage en Angleterre à la découverte des grands écrivainsPartez pour le sud de l’Angleterre et son patrimoine dont la découverte est enrichie par l’évocation des

écrivains célèbres du XVIIIe au XXe siècle.

Dans le secret des demeures anglaises, les collections du « Grand Tour »Propriétés du National Trust, ces demeures aristocratiques vous dévoileront une Angleterre rurale aux

trésors d’architecture et d’œuvres d’art.

Les cathédrales anglaisesAvec Arnaud Ybert, docteur en histoire de l’architecture, chargé de cours l’université de Lille, diplômé de

l’École du Louvre.Voyagez à travers les différents styles architecturaux qui ont marqué les cathédrales anglaises (gothique

français, early gothic, decorated style,…).

L’Angleterre éternelleDécouvrez la West Country à travers de ses paysages préservés, jardins atypiques, témoins historiques

et son patrimoine classé à l’UNESCO (Bath).

Les Cornouailles - Mystère et romantismeAventures, mystères et romantisme résument cette terre capricieuse arborant d’adorables criques, de

sauvages falaises abruptes.

Grand tour du Pays de GallesLe Pays de Galles, pays du dragon rouge et de la geste arthurienne, dévoile d’inépuisables richesses,

dans un cadre sauvage et majestueux.

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Manoirs et cathédrales d’AlbionDe Cambridge à York, en passant par Durham ou Harewood, ce voyage dévoilera un pays chargé

d’histoire, d’architecture, de passion et de romance.

Angleterre – Écosse : du Lake District aux BordersTémoignant de leur histoire mouvementée, le Lake District et les Borders offrent un riche patrimoine et

des inspirations artistiques et romantiques.

Lacs et Châteaux d’ÉcosseDes Highlands au mur d’Hadrien, des demeures géorgiennes à Édimbourg, découvrez un parfum de

mystère, des paysages ensorcelants et des lacs secrets.

L’Écosse des HighlandsTerre de contes et de légendes, l’Écosse est une source d’inspiration. Son patrimoine témoigne d’une

histoire mouvementée avec l’Angleterre.

Glasgow, sur les pas de MackintoshDes demeures géorgiennes, victoriennes aux merveilles architecturales de Mackintosh, visitez Glasgow,

ville du commerce maritime dès le XVIIè siècle.

Grand tour d’Irlande - À la découverte de la verte ErinTerre de mystères et de légendes, avec des paysages parmi les plus beaux d’Europe où Celtes, Vikings et

Anglo-Normands ont laissé leur empreinte.

Irlande du Nord et DonegalPartez à la découverte du Nord de l’Irlande, de Galway au Donegal, de Dublin à Belfast et des paysages

spectaculaires (Chaussée des Géants, Sligo,…).

Irlande, du Kerry au Connemara // Irlande, l’âme du tigre celteCap sur les terres sauvages de l’Irlande, en passant du romantique Connemara à la péninsule de Dingle,

des îles d’aran aux falaises de Moher.

Sur les pas des Vikings et des Normands - Sud-Est de l’IrlandeParcourez la terre d’influences et de mélanges qui s’est construite au fil des invasions scandinaves,

vikings, et de l’implantation de la religion.

Les îles anglo-normandes - Sur les pas de Victor HugoAvec Gérard Pouchain, agrégé de l’université, docteur ès Lettres, chercheur associé à l’université de

Rouen, biographe de Juliette Drouet et commissaire de nombreuses expositions sur Victor Hugo, en France et à l’étranger.

Sur les traces de Victor Hugo, tombez sous le charme de ces îles, en passant par Sercp de la sauvage Jersey à l’hospitalière et fleurie Guernesey.

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Destination France

Le Mont-Saint-Michel - La « Merveille de l’Occident »Découvrez le Mont, dressé au fond d’une baie grandiose, grand lieu de pèlerinage et meilleure illustration

de l’union entre la nature et l’histoire.

Le FinistèreLe « bout du monde » nous ouvre les portes de son patrimoine par ses calvaires, ses paysages, ses

monuments, son granit, ses ardoises et son histoire.

Les musées du Nord-Pas-de-CalaisLe Nord possède des trésors artistiques et architecturaux d’Arras à Roubaix ainsi qu’une histoire

fortement liée aux grandes manufactures de textiles.

Les châteaux de la LoirePartez le long de la Loire à la suite des Rois de France et leur cour, de châteaux en abbayes et découvrez

l’accord du gothique avec le décor italien.

Le Canal du MidiLe voyage vous conduira le long du canal, de Toulouse à Béziers en passant par Carcassonne, le Minervois

roman, la retenue de Saint Ferréol, ...

Pays BasqueVous ne manquerez pas d’être surpris par la diversité du patrimoine culturel du Pays Basque, à la fois

historique, gastronomique et naturel.

Avignon, Nîmes et ArlesCités provençales, villes d’art et d’histoire, Arles, Avignon et Nîmes sont apparentées par leur commune

volonté de faire dialoguer passé et présent. La Vallée des Merveilles, au cœur du MercantourVous emprunterez le « train des Merveilles » pour découvrir de saisissantes gravures protohistoriques,

rupestres et un patrimoine médiéval et naturel.

Pays du Mont-BlancA travers Jean Calvin et Saint François de Sales, partez à la découverte de la Savoie et de son histoire

religieuse, artistique, architecturale.

LyonVeillée depuis plus d’un siècle par Notre-Dame de Fourvière, Lyon, majestueuse, se dresse avec son

patrimoine artisanal, historique et naturel.

La Grande Guerre a cent ans !L’un des conflits les plus meurtriers du XXè siècle se dévoilera à vous à travers le patrimoine exceptionnel

de l’Est de la France et de l’Allemagne.

Isula Passione, « Pasqua in Corsica » - Archéologie et traditions populaires en Corse à PâquesAu rythme des rituels de la Semaine Sainte, la Corse dévoile ses trésors patrimoniaux, archéologiques

et ses traditions populaires.

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Destination Chine

Escapade à PékinPar les trésors architecturaux de Pékin, en passant par la Grande Muraille, découvrez une culture

imprégnée de Taoïsme, Confucianisme et Bouddhisme.

Du Yang Tsé aux montagnes jaunesFaçonnée par les constructions des Hommes, La nature s’admire le long du fleuve Yang Tsé sur lequel,

des montagnes jaunes à Shanghai, vous naviguerez.

Escales capitales de Pékin aux « Venises chinoises »Un parcours conçu pour aborder les différents visages traditionnels, d’aujourd’hui, intemporels, de la

Chine de l’Est et de sa culture contemporaine.

Au fil du Yang Tsé Une croisière sur le fleuve Yang Tsé permet de découvrir de nombreux sites historiques et naturels, en

passant par les grandes capitales impériales.

Grand circuit Connaissance de la ChineÀ travers les capitales historiques de la Chine, découvrez l’histoire d’une Chine intemporelle, des

dynasties impériales à nos jours.

Le grand TibetDe monastère en monastère, partez à la découverte d’un vaste empire datant du VIIIè siècle, en vous

arrêtant devant le Lac Namtso, merveille du Tibet.

Yunnan - Peuples et paysages de la Chine du sudPerdu dans les profondeur du Sud Ouest chinois, à l’écart du développement du reste du pays, le Yunnan

se compose d’ethnies et de paysages uniques. Mongolie - À l’occasion de la fête du NaadamCe voyage mènera sur les traces de Gengis Khan « souverain universel » dans ce pays de vent et de

steppe, au rythme des croyances et superstitions.

Macao, Hong Kong et les Nouveaux TerritoiresDécouvrez une région incontournable aux contrastes saisissants d’un lieu à l’autre mais s’inscrivant

dans une continuité économique et historique !

Taïwan : la belle du PacifiqueVenez découvrir pourquoi l’appellation des Portugais en 1542 :« ilha formosa ! » (« la belle île ») est

toujours d’actualité pour parler de Taïwan.

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Destination Allemagne

Berlin - Lieu de culture par excellencePartez à Berlin, ville qui a changé maintes fois de visage : découvrez des lieux à l’histoire singulière, des

collections et des musées exceptionnels.

Dresde - La renaissance d’une villeDresde, réputée par ses collections, sa culture ancestrale, ses édifices et ses contrées environnantes, a

un destin de capitale culturelle européenne.

De Dresde à BerlinDécouvrez l’une des fastueuses cités d’Europe au glorieux passé et aux édifices réputés avant d’aller

dans une capitale au patrimoine unique.

Sur les pas de Martin Luther en Allemagne - À l’occasion des 500 ans de la RéformeUn voyage scandé par les lieux phares de la Réforme en Allemagne et par les trois grandes expositions

dédiées spécifiquement à cet événement.

Sur les traces de Bach en Thuringe et en SaxeVoyage accompagné par le musicologue Gilles CantagrelPartez à la découverte des villes marquées par le passage de Bach, en passant de sa ville natale Eisenach

à la ville de ses chefs d’oeuvres, Leipzig.

Villes et comptoirs de la Hanse - Hambourg, Brême, LübeckFédération des riches villes du Nord de l’Allemagne, les hôtels de ville et les églises, par leur patrimoine,

témoignent du faste de l’époque.

Escapade à Francfort, une ville d’art et d’histoire surprenanteÀ l’occasion de l’exposition « Magritte, la trahison des images » et de l’opéra « Rigoletto » de VerdiVenez découvrir Magritte et Verdi dans une ville impériale et culturelle qui recèle de nombreux trésors

et symboles, architecturaux et artistiques.

Les rêves de pierre de Louis II de Bavière« Il est nécessaire de se construire de tels paradis ». Par ses rêves fous, Louis II de Bavière a réussi à

exprimer le faste de l’art baroque.

Poussières d’Empires - De Metz à Aix-la-ChapellePetit circuit dédié aux vestiges des empires, depuis l’Antiquité jusqu’au Saint-Empire romain germanique,

entre la France et l’Allemagne.

Lac de Constance - Allemagne romantiqueFrontière naturelle, le lac de Constance s’entoure de merveilles architecturales, entre les demeures

princières et les abbayes empreintes de Baroque.

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Destination Péninsule Ibérique

Escapade à BilbaoTerre rebelle et authentique, le Pays Basque possède en son cœur Bilbao, spectacle grandiose par son

architecture et d’autres cités pleines de charme.

La catalogne romane, ses églises du Val d’Aran et du Val de BoiDécouvrez « l’authentique et profonde majesté » de ces édifices catalans et grands monastères

s’imprégnant d’un héritage romano-wisigothique glorieux.

Madrid – TolèdeDe la ville qui ne cesse de s’étendre dans l’histoire à la cité des trois civilisations, voyagez entre Madrid

et Tolède, et leurs trésors culturels.

Le cœur brûlant de l’EspagneInscrites sur la liste du patrimoine mondial, les villes du cœur de l’Espagne regorgent d’un patrimoine

architectural, intellectuel et spirituel.

Castille, l’Espagne au coeurHautes terres creusées de vallées profondes, villages serrés autour de leur château, la Castille arbore

une géographie aussi farouche que son passé.

Andalousie de soleil et d’ombreDécouvrez une terre andalouse où les cultures phénicienne, romaine, wisigothique, musulmane et

chrétienne ont inscrit dans la pierre leur passage.

Toute l’AndalousieLaissez-vous charmer par les paysages âpres et grandioses, les ruelles étroites et les villages blancs, et

surtout les cités culturelles andalouses !

Séville aux couleurs de l’hiverFaites un détour à Séville où vous profitez des charmes de la ville et ses musées hors saison, sans le flot

de visiteurs, sous de douces températures.

La Galice, un autre « finisterre »Par son patrimoine, né de la ferveur populaire, la Galice vous dévoilera une histoire singulière avec

Saint-Jacques-de-Compostelle comme point fort.

Jardins et demeures du PortugalL’art mauresque, la Renaissance et le baroque, alliés aux collections botaniques, font des jardins de

Lisbonne des merveilles à ne pas manquer.

Portugal-Madère : les inventeurs du mondeVous marcherez sur les pas d’explorateurs à la découverte du patrimoine et de la nature de ce pays

superbe, bien moins désuet qu’on ne le dit parfois.

Portugal, les trésors d’un empire marinPartez pour le «Finistère» ibérique à la découverte de sites exceptionnels manuélins où s’insèrent les

arts mauresque, gothique et de la Renaissance.

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Açores, l’Atlantide verdoyantRelais historique sur la route des Indes occidentales, ces îles volcaniques protègent jalousement leur

mémoire antique et leur nature paradisiaque.

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Destination Inde

Découverte du Rajasthan - À l’occasion de la Foire de PushkarPlongez au cœur du «pays de seigneurs», résistant à l’envahisseur, imprégné d’un style british : l’Inde la

plus typique, pittoresque et romantique.

Le Rajasthan : l’Inde des Grands EmpiresL’Inde du Nord fascine. C’est là que prospèrent les plus grands empires et les plus importantes religions,

sous l’impulsion des grands conquérants.

GujaratAu nord-ouest de l’Inde, marqué par l’architecture indo-musulmane et la religion jaïn, le Gujarat fut à la

pointe des rapports avec l’extérieur.

Les sites majeurs de l’Inde du nordVoyagez à travers cinq mille ans d’histoire, de culture, d’art et de tradition dans un des plus importants

pays du 3e millénaire, selon André Malraux.

Architecture et religions de l’Inde centraleSecrète et méconnue, l’Inde centrale est un des cœurs de l’Inde. Plongez dans l’histoire et la ferveur

religieuses indiennes dans la vie quotidienne.

L’Inde Orientale, du delta du Gange à l’Orissa - Bengale, Bihar, Uttar Pradesh, OrissaDe la trépidante Calcutta aux temples de l’Orissa, l’Inde orientale reçut des royaumes glorieux et marqua

durablement l’art d’une partie de l’Asie.

Le LadakhDans la haute vallée de l’Indus, rencontrez les ladakhis dont le sourire et la sérénité se conjuguent aux

paysages grandioses et à un héritage unique.

L’Inde à flanc de montagnes - Penjab, Himachal Pradesh et UttarakhandLes amoureux de paysages grandioses seront enchantés d’ouvrir les portes d’une Inde aux facettes

méconnues, en dehors des grands lieux touristiques.

Sikkim et Bhoutan - Voyage en Himalaya à l’occasion du festival de ParoEntre l’Inde hindouiste et le Tibet bouddhiste, la Demeure des neiges, pays de contes et de démesure,

réunit une multitude de peuples et de cultures.

Sikkim et Orissa - Des cîmes de l’Himalaya aux rives du Golfe du BengalePar son isolement, son relief montagneux et ses nombreux monastères, le royaume du Sikkim est

considéré comme l’un des derniers paradis himalayens.

Un printemps coloré au Bhoutan - À l’occasion du festival de ParoC’est une saison idéale pour visiter ce royaume himalayen aux vallées de forteresses et de monastères,

où le peuple porte encore le costume national.

Le Bhoutan - À l’occasion du festival Jambey Lhakhang à JakarVoyagez dans l’un des plus petits et curieux pays du monde : royaume irréel à la nature somptueuse et

un des derniers bastions du bouddhisme lamaïste.

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Inde du SudVoici le monde des grands temples, véritables cités religieuses. Voici un monde verdoyant aux campagnes

riantes donnant un sentiment d’épanouissement.

Grand circuit en Inde du Sud : Tamil Nadu, Kérala, Karnataka - La route des dieux et des épicesInde du Sud et dravidienne, partez sur une terre de contacts entre l’Orient et l’Occident depuis l’Antiquité,

impressionnante par sa magnificence.

L’Inde verte : le KeralaBienvenue au Kerala où la végétation luxuriante, la culture des keralais, fondateurs du yoga et de la

médecine ayurvédique, combleront vos attentes.

Le Sri Lanka - L’île aux épicesVous découvrirez, dans un cadre idyllique, des lieux marqués par le bouddhisme et des trésors naturels

fascinant des peuples durant plusieurs siècles.

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DES CHAPEAUX DE VOYAGECertains voyages (en particulier les nouveautés) ont quant à eux des chapeaux, paragraphes présentant

l’unicité du voyage au travers de son thème mais aussi des lieux qu’il est prévu de visiter. L’objectif du Chapeau est de « mettre en avant l’intérêt culturel et touristique de la destination pour convaincre le lecteur de la découvrir ; susciter l’intérêt, la curiosité du lecteur.

Le lecteur ne doit pas s’ennuyer, il doit apprendre quelque chose, le style doit capter son attention. La meilleure façon de capter l’attention du lecteur est de mettre en intrigue le voyage : on doit entrer dans le sujet comme on entre dans une intrigue. »1

Suisse Romande et horlogerie

Chapeau proposé :Trois célèbres automates, l’Écrivain, le Dessinateur et la Musicienne ont été réalisé à La Chaux-de-

Fonds dans la seconde moitié du XVIIIè siècle par les familles Jaquet-Droz et Leschot. Ils sont visibles au musée d’Art et d’Histoire de Neuchâtel. Avec ces symboles de l’horlogerie suisse, partez à la découverte de leur ville d’origine, où Le Corbusier, célèbre urbaniste et architecte, est né et a passé son enfance. Vous partirez aussi vers les cités romaines qui ont marqué la Suisse, et vous pourrez admirer les architectures médiévales, du baroque au roman, de Neuchâtel à Morat, en passant par l’abbaye de Romainmotier et le château de Gruyères.

Chapeau final2 : Trois célèbres automates, l’Ecrivain, le Dessinateur et la Musicienne furent créés dans la seconde moitié

du XVIIIe siècle par les familles Jaquet-Droz et Leschot. Vous découvrirez ces œuvres spectaculaires au musée d’art et d’histoire de Neuchâtel, avant de suivre les traces du Corbusier dans sa ville natale, La Chaux-de-Fonds, inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO pour son urbanisme horloger. La Suisse romande se distingue également par de nombreux musées et sites archéologiques illustrant l’époque romaine, tandis que le Laténium offre 50 000 ans d’histoire, du paléolithique au Moyen Age. Cités médiévales et baroques, célèbre abbaye de Romainmôtier... la Suisse romande ne manque pas de trésors parfois insoupçonnés.

L’essentiel d’Oman

Chapeau proposé : Empire qui rivalisa, entre le XVIIe et le XIXe, avec le Portugal puis l’Angleterre pour dominer les mers

voisines et les côtes indiennes et africaines, le Sultanat d’Oman est fier de son histoire et préservé des excès de la modernité. Cette Arabie Heureuse renferme des merveilles façonnées par l’homme : fortifications d’ocre, d’ambre ou de sienne, souks animés de Mascate et Salalah aux populations qui ont su allier modernité et traditions, hameaux en terre séchée… Oman offre des paysages dignes des Mille et une nuits avec ses montagnes brutes, entaillées de gorges et d’oasis, ses fjords de Musandam plongeant dans une mer turquoise et le Dhofar, désert aux couleurs intenses et à l’infinité de dunes, abritant les derniers descendants des grandes tribus caravanières. De la route de l’Encens à celle des Forteresses de terre séchée, le patrimoine historique et archéologique d’Oman, encore méconnu, vous dévoilera ses célèbres légendes, mais aussi ses secrets les mieux gardés.

Chapeau final : (le voyage n’est pas encore en vente sur le site d’Intermèdes)

1 Voir annexe «Rédaction Info Sups».2 https://www.intermedes.com/voyage/la-suisse-romande-17069.html, consulté le 23 août 2017.

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Clermont-Ferrand

Chapeau proposé : « Vercingétorix, fils de Celtillos, Arverne, jeune homme qui était parmi les plus puissants du pays. »

Ainsi César présentait son adversaire dont Clermont-Ferrand, cité gallo-romaine, a vécu la victoire sur le plateau de Gergovie ! Clairmont, cité épiscopale, et Montferrand, ville des comtes d’Auvergne, sont aussi marquées par le prêche d’Urbain II pour la croisade, leur unification en 1630 ou encore la construction de la cathédrale Notre-Dame de l’Assomption en pierre de Volvic, sous la direction de Jean Deschamps. Cachant des trésors d’architecture romane et, depuis 1889, fief des industries Michelin, Clermont-Ferrand vous ouvrira les portes de ses monuments et de ses nombreux musées : de l’histoire naturelle à l’Aventure Michelin, de l’art préhistorique à l’art contemporain en passant par le musée des Beaux Arts Roger-Quilliot.

Chapeau final3 :Au sud de Clermont-Ferrand, sur le plateau de Gergovie, Vercingétorix triompha en 52 av. J.-C de Jules

César, lors de la guerre des Gaules. A l’issue du concile de Clermont en 1095, le pape Urbain II appelle à secourir les chrétiens orientaux menacés par les Turcs. Deux événements majeurs que vous évoquerez lors d’un séjour dédié à une ville méconnue mais riche en culture. Préservant des trésors d’architecture romane et gothique, depuis 1889 fief des industries Michelin, Clermont-Ferrand vous ouvrira les portes de ses monuments et de ses nombreux musées : de l’histoire naturelle à l’Aventure Michelin, de l’art préhistorique à l’art contemporain en passant par le musée des beaux-arts Roger-Quilliot.

Athènes

Chapeau proposé : Les dieux eux-mêmes se sont affrontés pour devenir protecteurs de la cité : Athéna l’emportera sur

Poséidon et deviendra la déesse du peuple athénien ! La cité antique dédiera l’Acropole à sa déesse protectrice, tandis que la colère de Poséidon sera apaisée par le temple du Cap Sounion. Mettez vos pas dans ceux des dramaturges et citoyens grecs dans les rues de la cité, sur l’Agora. Foulez le sol du théâtre de Dionysos où ont été dévoilées les meilleures tragédies grecques d’Eschyle, Sophocle et Euripide. À partir du Pirée, vous naviguerez jusqu’à l’île d’Égine, première capitale de la Grèce et encore aujourd’hui, première productrice de pistaches en Grèce. Partez à la découverte du berceau de la démocratie et de la philosophie, première capitale culturelle de l’Europe !

Chapeau final4 :Les dieux eux-mêmes s’affrontèrent pour devenir protecteurs d’Athènes : selon la légende, les habitants

de la jeune cité choisirent Athéna qui leur offrait un don précieux, la paix et la sérénité, puis amadouèrent Poséidon évincé par la fondation d’un temple au Cap Sounion. Dès 900 avant J-C, Athènes commence à émerger dans l’histoire comme centre artistique, puis elle connait son apogée au cours des siècles suivants. Retrouvez, lors de cette escapade, les artistes et architectes qui ont influencé notre façon de peindre, construire et appréhender le monde. Découvrez des sites incontournables, comme l’Acropole, la colline sacrée que Phidias et autres artistes ornèrent de chefs-d’oeuvre, suivant la volonté de Périclès, et aussi des lieux moins courus tels que l’île d’Égine et le fameux temple d’Aphaïa.

3 https://www.intermedes.com/voyage/clermont-ferrand-17808.html, consulté le 27 août 2017.4 https://www.intermedes.com/voyage/le-triangle-d-or-athenes-egine-et-cap-sounion-17988.html, consulté le 27 août 2017.

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Grenade aux couleurs de l’hiver

Chapeau proposé : En 1492, la Reconquista prend fin, après des siècles de combats, par la conquête du royaume de

Grenade. Sa capitale du même nom reste marquée par des siècles d’influences musulmanes, côtoyées par les juifs et les chrétiens. Au cœur même de la cité, l’Alhambra symbolise cette cohabitation architecturale qui s’est faite entre le VIIIe siècle et le XVe siècle. Vous découvrirez que la cité a également connu un essor sous l’influence des rois catholiques à travers ses monuments religieux et historiques. Loin de la foule des périodes estivales, baladez-vous dans les rues d’une Grenade «à la croisée des cultures, lieu de cohabitation parfois sanglante de plusieurs civilisations, héritière de multiples traditions [et] unique en son genre.»

Chapeau final5 : Au cœur même de Grenade, l’Alhambra symbolise l’époque d’al-Andalus qui façonna l’une des

expressions artistiques les plus raffinées du monde méditerranéen : l’art hispano-mauresque. En 1492, la Reconquista s’achève par la conquête du royaume de Grenade et vous découvrirez que la cité a également connu un essor sous l’influence des rois catholiques. Loin de la foule des périodes estivales, baladez-vous dans les rues d’une ville au confluent de multiples cultures, où subsiste l’écho des plus belles heures d’Al-Andalus.

Moscou et Saint-Pétersbourg en famille

Chapeau proposé : Découvrez en famille la Russie éternelle et celle de Pierre le Grand, symbole de modernité. À Moscou

la secrète où se côtoient les témoins de son histoire millénaire et les musées uniques en Russie, entre un détour parmi les étoiles au musée des Cosmonautes et au Planétarium, et une descente «vingt mille lieux sous les mers» au Moskvarium, marchez au cœur des grandes places, des églises et monastères de la ville historique. Vous voyagerez en train jusqu’à Saint-Pétersbourg, véritable Versailles russe, création de Pierre le Grand à l’aube du XVIIIe siècle, pour découvrir de palais en palais, les trésors et les secrets de cette cité impériale. Vous traverserez enfin le Golfe de Finlande en hydroglisseur et visiterez un vestige de la fin du XIXe siècle : le croiseur Aurore, symbole de la Révolution d’Octobre.

Chapeau final : Découvrez en famille la Russie d’Ivan le Terrible et celle de Pierre le Grand. À Moscou la secrète, entre un

détour parmi les étoiles au musée des Cosmonautes et au Planétarium, et une descente «vingt mille lieux sous les mers» au Moskvarium, vous explorerez la ville historique, avec notamment l’admirable ensemble du Kremlin, emblème de la troisième Rome voulue par Ivan III. Vous voyagerez en train jusqu’à Saint-Pétersbourg, création de Pierre le Grand à l’aube du XVIIIe siècle, pour découvrir de palais en palais, les trésors et les secrets de cette cité impériale. Vous traverserez enfin le Golfe de Finlande en hydroglisseur et visiterez un vestige de la fin du XIXe siècle : le croiseur Aurore, symbole de la Révolution d’Octobre.

5 https://www.intermedes.com/voyage/grenade-aux-couleurs-de-l-hiver-17388.html, consulté le 27 août 2017.

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Brueghel, Raphaël et Rubens : trois grandes expositions à Vienne

Chapeau proposé :À l’honneur pour ce voyage à Vienne, trois peintres célèbres du XVIe siècle vous seront présentés au

cœur du Musée des Beaux-Arts et de l’Albertina. Trois expositions vous dévoileront la créativité et l’unicité de chacun de ces peintres, maîtres dans leur mouvement artistique. Raphaël sera exposé pour la première fois à l’Albertina qui retracera toutes les périodes de sa vie. Brueghel l’Ancien, un des dessinateurs les plus importants de son époque, sera dévoilé comme un innovateur dans la représentation du paysage, un « peintre paysan » dont les dessins ont inspiré de nombreuses estampes sur cuivre. Rubens quant à lui, sera honoré comme le plus grand peintre du Baroque Flamand, qui a su allier ce qu’il a découvert lors de son séjour en Italie à la tradition flamande.

Chapeau final6 :Trois expositions à Vienne mettent à l’honneur Pieter Brueghel l’Ancien, Raphaël et Pierre Paul Rubens.

L’Albertina, à travers dessins et gravures de Brueghel, évoque les prémices de son art et ses innovations dans la peinture paysagère. Ce même musée organise également une ambitieuse rétrospective dédiée à Raphaël, avec plus de cent cinquante dessins et tableaux retraçant toute la carrière de l’artiste. Le musée des beaux-arts consacre de son côté une vaste exposition au grand maître du baroque flamand, Pierre Paul Rubens. Trois événements qui sont l’occasion d’une (re)découverte du patrimoine viennois.

6 https://www.intermedes.com/voyage/brueghel-raphael-et-rubens-trois-grandes-expositions-a-vienne-17976.html, consulté le 27 août 2017.

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DES TEASERS DE VOYAGES

Différents des accroches de voyages mais de même taille, le teaser se retrouve sur le site internet d’Intermèdes, le voyage culturel . Il s’agit de présenter rapidement le voyage et quelques-uns des lieux qui feront partie des visites.

Gaulois et romains en Bourgogne, sur les pas de VercingétorixVoyage historique à la suite des rencontres entre peuple des Arvenes et légions romaines présentées au

Muséoparc d’Alésia, à Bibracte mais aussi Autun avec leurs vestiges et sites gallo-romains...

Provence médiévle, sous le signe de la PapautéVoyage au cœur de la Provence médiévale, marquée par la présence de la papauté à travers le Palais des

Papes d’Avignon, la Chartreuse du Val de Bénédiction, la cité des Papes Carpentras, l’Abbaye de Montmajour et le Château de Tarascon...

Ethiopie, mythes, légendes et religionCircuit découverte du patrimoine naturel et culturel éthiopien, connu des Occidentaux depuis le XVIe

siècle : Addis Abeba, le Lac Tena, les chutes du Nil Bleu, les églises de Lalibela, la « Jérusalem noire », Harar et son labyrinthe de ruelles, le Parc de Simien...

Des Oasis de Jardins, de Marrakeck à Taroudant Voyage à travers les jardins islamiques du Maroc sur la route de Marrakech à Taroudant : la Ménara, la

Koutoubia, le jardin du Dar Si Said, ou du palais de la Bahia, le jardin de Majorelle, le « jardin aux étoiles », de la vallée de l’Ourika aux espaces du Dar al Hossoun.

Laos et CambodgeSéjour culturel entre Angkok et Luang Prabang, incarnation d’un Orient rêvé : une cité au coeur de

la campagne laotienne contraste avec l’ancienne capitale khmère. Temples décorés, fresques racontant l’histoire des royaumes, le Mahabaratha ouvre ses portes...

Escapade musicale à BucarestSéjour musical à Bucarest à l’occasion du festival international Enescu : le château Peles, la villa Luminis

à Sinaia, lieu de résidence de George Enescu, le Palais Mogosoaia, le musée George Enescu...

Moscou et Saint Pétersbourg en famille Vacances en famille au cœur de la Sainte Russie : musée des Cosmonautes, Kremlin, Planétarium,

Moskvarium, Palais d’hiver de St Pétersbourg, le croiseur Aurore, sortie en Hydroglisseur...

Croisière de Saint-Pétersbourg à MoscouCroisière haut de gamme le long des fleuves russes de la Russie Éternelle à celle de Pierre le Grand.

Kizhi, Yaroslavl et leur patrimoine mondial de l’UNESCO, l’anneau d’or de la Russie.

Expositions à Londres aux couleurs de NoëlVoyage à Londres à l’occasion de Noël et d’expositions dans de nombreux musées de la City : Tate

Modern et Modigliani, Courtauld Gallery et Soutine, Queen’s Gallery et Charles II, National Gallery et Les Epoux Arnolfini de Jan Van Eyck.

Croisière autour du Péloponnèse - La Grèce éternelle Croisière culturelle en Grèce au cœur du Péloponnèse, où l’épopée grecque est née. Des monuments

antiques au forteresses médiévales, marqués par la présence byzantine puis vénitienne.Croisière les Cyclades

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Croisière en Méditerranée au cœur des îles des Cyclades et sous le thème des odyssées grecques : Héraklion, Délos, Mykonos, Syros, Santorin, Athènes…

Noël à VeniseSéjour au cœur de la Sérénissime sous les fééries de la période de Noël : Ateliers de Murano, Basilique

Saint Marc, Accademia, les églises de Canaraggio, San Vidal...

Nouvel an à ZagrebSéjour découverte sous les étoiles de Zagreb : place Saint Marc, église Sainte Catherine, place du

Maréchal Tito, théâtre national...

Nouvel an à BelgradeVoyage à Belgrade à l’occasion du Nouvel An. Découverte du passé de la ville à travers ses rues et ses

monuments : Musée ethnographique, Cathédrale orthodoxe Saint Michel, église Saint Marc, Résidence de la Princesse Ljubica, Musée de Nikola Tesla...

Nouvel an dans le TrentinoSéjour dans le Trentino à l’occasion des fêtes de fin d’année : Rovereto, Trente et son marché de Noël,

château de Thun, bolzano et le duomo, concert du Nouvel An...

Nouvel an d’exception à EvoraSéjour haut de gamme à l’occasion du Nouvel An à Evora. Visites d’exception : le monastère des

hiéronymites inscrit à l’UNESCO, les tombeaux des rois et de leurs épouses, la Cathédrale Notre Dame de l’Assomption, l’Université, le Palais des ducs de Bragance, la fondation Gulbenkian...

Grenade aux couleurs de l’hiverVoyage historique à travers les lieux symboliques de Grenade : L’Alhambra et son architecture hispano-

mauresque, le quartier de l’Albaicin, les bains arabes, la Mosquée de la ville...

Jardins et villas de ToscaneSéjour à la découverte des jardins et villas de Toscane, harmonie datant de la Renaissance : centre

historique de Pienza, villa Peyron, castello di Celsa, villa Reale di Marlia, villa Garzoni...

Châteaux de la Loire aux couleurs de NoëlVoyage culturel et «magie de Noël au pays des châteaux de Touraine» : à la découverte des traditions

de Noël aux châteaux de Chinon, Langeais, Azay-le-Rideau, Chenonceau et Amboise !

Le RajasthanSéjour culturel au Rajasthan à la découverte du style architectural unique qui caractérise le nord de

l’Inde et son histoire. Taj Mahal, Udaïpur, Jaisalmer, Jodhpur, Nagaur... vous ouvriront leur portes.

Le japon de Tokyo à KyotoVoyage au coeur du Japon, de Tokyo à Kyoto à la rencontre de la contradiction japonaise : du calme

d’Asakuza à la frénésie de Shibuya, du Japon traditionnel au Japon moderne...

Brueghel, Raphaël et Rubens : trois grandes expositions à VienneArt et voyage à Vienne à l’occasion de trois expositions rendant hommage à trois artistes des 15e et 16e

siècle : Rubens, Raphaël et Brueghel l’Ancien. Découverte de Vienne : château de Schönbrunn, Cathédrale Saint-Etienne, Schatzkammer...

Clermont-Ferrand

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Voyage culturel à Clermond-Ferrand. Découverte d’un patrimoine méconnu mais riche : Musée Michelin, Basilique romane Notre-Dame-du-Port, Cathédrale Notre-Dame-de-l’Assomption, Musée archéologique, Beaux-Arts...

Milan avec l’exposition dédiée à Dürer au Palais RoyalVoyage art et patrimoine à Milan à l’occasion de l’exposition consacrée à Dürer au Palais Royal. Visites

culturelles : pinacothèque de la Brera, Santa Maria delle Grazie, duomo, villa Necchi, pinacothèque Ambrosienne, palais Poldi Pezzoli...

Malte et GozoSéjour culturel entre Malte et Gozo : découverte de la Valette, de la cathédrale Saint Jean, du Palais des

Grands Maîtres, les temples du Néolithique de Gozo de Ggantija à Xaghra.

Gênes en famille Vacances en famille sur le thème de la culture. Gênes vous attend pour vous dévoiler son histoire à

travers le Port Antique d’où est parti Christophe Colomb, l’aquarium de Genova, l’ascenseur futuriste du Bigo, une escapade en bateau pour atteindre l’intouchable abbaye de San Fruttuso...

Les Sacri Monti du Nord de l’Italie Voyage découverte au pied des Alpes où les Monts-Sacrés présentent un paysage culturel exceptionnel

: de Varallo à Domodossola, l’île San Giulio, les îles Boromées du Lac Majeur, le parc archéologique de Castelseprio...

Festival de musique baroque d’Utrecht Séjour musical à l’occasion du festival baroque d’Utrecht. Visites culturels du Mauritshuis à La Haye

avant de gagner Utrecht : Het Loo, musée Kröller Müller, vieille ville, Château de Haar, musée du couvent Sainte Catherine...

Nouvel an à Amsterdam avec une soirée à l’opéra nationalVoyage culturel à Amsterdam pour les fêtes de fin d’année : visite du patrimoine de la ville, Rijksmuseum,

musée Van Loon, musée Van Gogh et une soirée exceptionnelle à l’Opéra national d’Amsterdam.

Histoire d’eau en région flamande, entre Bruges, Ostende et AnversArt et voyage en Belgique avec l’exposition «Le Radeau. L’art n’est pas solitaire» au Musée des Beaux-

Arts d’Ostende. Visite de la maison de Rubens, Musée Aan de Stroom, musée Groeninge, Cathédrale Saint Sauveur de Brugers...

Gaulois et romains en Bourgogne sur les pas de VercingétorixVoyage historique à la suite des rencontres entre peuple des Arvenes et légions romaines présentées au

Muséoparc d’Alésia, à Bibracte mais aussi Autun avec leurs vestiges et sites gallo-romains...

La Suisse RomandeVoyage culturel en Suisse à la poursuite de son histoire et de son patrimoine horloger. Les trois automates

Jaquet-Droz, le musée d’Art et d’Histoire de Neuchâtel, La Chaux-de-Fonds, l’Abbaye de Romainmotier, Latenium, Morat, Gruyère...

Nouvel an à Abou DhabiVoyage à Abou Dhabi à l’occasion des fêtes de fin d’année : Grand Mosquée Cheikh Zayed, Musée du

Louvre Abou Dabi inauguré en 2015, Heritage Village...

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Le Triangle d’or : Athènes, Egine et Cap SounionVoyage historique au cœur de l’Athènes antique. Visite de la capitale hellénistique : temples du savoir,

l’Acropole, temple de Zeus Olympien, stade «Kalimarmaro», musée byzantin… Excursion sur l’île d’Egine et découverte du Cap Sounion…

Le Danube transfiguréCroisière événement sur une des plus anciennes routes commerciales européennes à bord du MS Vivaldi

privatisé pour l’occasion. Melk, Durnstein, Vienne, Bratislava,Budapest, Buda, Vukovar, Belgrade, Topala, les Portes de Fer, Giurgiu, Bucarest, Fetesti, Rousse, le Delta… vous conteront la philosophie, le roman et la musique des rives danubienne!

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DES INTRODUCTIONS DE PAYS

Elles se trouvent sur les pages de chaque destination7 sur le site internet d’Intermèdes : chaque destination est présentée et englobe plusieurs voyages culturels. Avec la mise à jour du site internet, il est apparu que certaines nouvelles destinations n’avaient pas de présentation, d’introduction. Il a donc été nécessaire d’en rédiger en s’inspirant des introductions déjà en place pour les autres destinations et en s’appuyant sur les voyages proposés pour chaque destination afin de rendre l’introduction pertinente et actuelle.

Introductions proposées

ColombieDans un cadre idyllique entre l’océan Pacifique et la mer des Caraïbes, la Colombie conte son histoire

passionnante, des civilisations précolombiennes à nos jours. Un itinéraire culturel nous conduira jusqu’à la lagune de Guatavita et aux trésors d’orfèvrerie des cultures précolombiennes, à l’origine de la légende de l’El Dorado. Les Espagnols, marqués par ce mythe, laisseront des traces intemporelles dans l’architecture colombienne et donneront naissance à un nouvel art baroque métis. Un itinéraire culturel vous plongera au cœur de la culture précolombienne, mêlée aux traditions espagnoles et à la légende intemporelle de l’El Dorado.

SingapourLa République de Singapour, âgée d’une cinquantaine d’année, ne cesse de se réinventer en permanence.

Ancienne colonie britannique, l’archipel occupe une situation stratégique entre la Malaisie et l’Indonésie. Singapour reflète un mélange des cultures malaise, chinoise, indienne et occidentale dans les nombreux quartiers qui la composent, de la « petite Inde » au quartier colonial, cœur de la cité-état, en passant par les quartiers chinois et arabes. Un itinéraire-découverte pourra vous entraîner sur les toits du Marina Bay Sands pour admirer la ville, au cœur des Gardens By The Bay, un des espaces les plus spectaculaires de Singapour.

PhilippinesUn voyage vers l’archipel des Philippines garantit un dépaysement tropical. Marquée par trois siècles de

colonisation espagnole, de présence américaine, les Philippines offrent des richesses naturelles, ethniques et une culture multiculturelle et vous pourrez l’observer dans l’architecture, la nourriture ou même le comportement des habitants. De nombreuses îles sont aujourd’hui encore vierges et sauvages comme au jour où les galions espagnols passaient non loin des côtes. Un circuit culturel vous permettra de mieux appréhender l’histoire et la culture des Philippines à travers Manille, Sagada et les villes coloniales…

PalestineVoyage culturel en Palestine, entité autonome officiellement reconnue par l’UNESCO depuis novembre

2011. Berceau des trois religions monothéistes comme Israël, la Palestine dévoile, à travers un circuit historique, de nombreux sites religieux et culturels tels que Ramallah et le mausolée de Yasser Arafat, Naplouse la ville aux mille et uns arômes, Bethléem et Jérusalem où nombreux sont ceux qui viennent mettre leur pas dans ceux de Jésus Christ. Des voyages combinés vous feront découvrir les terres israéliennes mais aussi la Jordanie dont le destin, au fil des siècles, a été lié par bien des événements.

7 Par exemple : https://www.intermedes.com/voyages-culturels/royaume-uni/1, consulté le 27 août 2017.

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Introductions finales

ColombieDans un cadre idyllique entre l’océan Pacifique et la mer des Caraïbes, la Colombie conte son histoire

passionnante, des civilisations précolombiennes à nos jours. Un voyage culturel en Colombie vous conduire jusqu’à la lagune de Guatavita à l’origine du mythe de l’El Dorado et au parc archéologique de San Augustin, déclaré patrimoine mondial de l’humanité par l’UNESCO. Les Espagnols créèrent en Colombie un nouvel art baroque métis qu’illustre l’architecture multicolore de Carthagène, l’une des plus belles villes coloniales d’Amérique latine.

SingapourLa République de Singapour, fondée en 1965, ne cesse de se réinventer en permanence. Ancienne

colonie britannique, l’archipel occupe une situation stratégique entre la Malaisie et l’Indonésie. Singapour reflète un mélange des cultures malaise, chinoise, indienne et occidentale dans les nombreux quartiers qui la composent, de la « petite Inde » au quartier colonial, cœur de la cité-état, en passant par les quartiers chinois et arabes. Un itinéraire-découverte pourra vous entraîner sur les toits du Marina Bay Sands pour admirer la ville, au cœur des Gardens By The Bay, un des espaces les plus spectaculaire de Singapour.

PhilippinesUn voyage aux Philippines garantit un dépaysement tropical. Marquée par trois siècles de colonisation

espagnole, les Philippines offrent une civilisation multiculturelle que vous pourrez observer dans l’architecture, la nourriture ou même le comportement des habitants. De nombreuses îles sont aujourd’hui encore sauvages comme au jour où les galions espagnols passaient non loin des côtes. Un circuit culturel vous permettra de mieux appréhender l’histoire et la culture des Philippines à travers Manille, Sagada et les villes coloniales… L’archipel est renommé pour ses paysages volcaniques et ses écosystèmes naturels uniques au monde. Vigan, classée au patrimoine mondial par l’UNESCO, illustre l’héritage colonial. Dans les régions montagneuses les cérémonies animistes et les croyances ancestrales perdurent.

PalestineVoyage culturel en Palestine, entité autonome officiellement reconnue par l’UNESCO depuis novembre

2011. Berceau des trois religions monothéistes comme Israël, la Palestine dévoile, à travers un circuit historique, de nombreux sites religieux et culturels tels que Ramallah, capitale culturelle qui abrite le mausolée de Yasser Arafat, Jéricho et le site archéologique Tell Sultan ou le palais omeyyade d’Hisham, Bethléem et la basilique de la Nativité. Des voyages combinés vous feront découvrir Israël et aussi la Jordanie dont le destin, au fil des siècles, a été lié par bien des événements.

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Îles anglo-normandesAngleterre miniature avec des rues aux noms français et une campagne qui ressemble à un bocage

normand, l’archipel anglo-normand s’éparpille au large des côtes normandes et s’est forgé une histoire unique et personnelle. Une histoire écrite dans les fortifications médiévales qui protégeaient les îles de Jersey, Guernesey, Aurigny, Sercq et Herm des envahisseurs vikings mais aussi les Tours Martello contre les attaques napoléoniennes. Vous pourrez suivre les traces de Victor Hugo, qui s’est laissé envoûter par la splendeur des îles anglo-normandes, à travers un circuit culturel à Jersey, Guernesey et Sercq. Les amoureux de la nature pour parcourir les îles avec un voyage tourné vers les jardins secrets de l’archipel. Allez à la rencontre de ces îliens qui ne portent leur toast qu’au Duc de Normandie !

FinlandeBaignée par la mer Baltique, le territoire de la Finlande s’étend de part et d’autre du cercle Arctique.

Voyage musical au cœur d’un pays enrichi par la mythologie des Sami et des populations de la Laponie. Une grande part de la musique finlandaise est influencée par la musique traditionnelle carélienne, province de l’Est de la Finlande, représentée par le célèbre Jean Sibélius ! Notre circuit culturel vous dévoilera aussi l’architecture nordique à travers le château médiéval d’Olavinlinna, près de Savonlinna, les églises typiques en bois et les cathédrales luthériennes du Nord.

GroenlandTerritoire autonome du Royaume du Danemark, le Groenland est une terre hors du commun. Cette

terre de glace est habitée par une société mêlant tradition et modernité, culture esquimaude et culture danoise, ce qui en fait son originalité et son unicité. Une croisière culturelle vous fera découvrir les paysages de glaces d’Ilulissat, classés au patrimoine mondial de l’Unesco mais aussi les traditions inuits dans les différents villages de la côte, au cœur même de la capitale septentrionale Nuuk. Une croisière combinée sur les routes maritimes des Vikings vous dévoilera l’Islande et le Royaume-Uni à la suite des épopées historiques du peuple nordique.

MacédoineS’ouvrant depuis peu au tourisme, la République de Macédoine abrite pourtant un patrimoine culturel

et naturel important. Enclavée au cœur des Balkans, la Macédoine est un véritable carrefour entre les cultures grecque, romaine, byzantine, slave, ottomane, bulgare et serbe dont les peuples se sont succédé sur le territoire. Un voyage culturel vous fera découvrir les paysages montagneux, où se nichent des monastères millénaires, des églises orthodoxes aux fresques religieuses et aux icônes uniques, et des vestiges antiques. Un itinéraire combiné à travers l’ancien territoire de la Yougoslavie vous permettra de mieux appréhender l’histoire des Balkans.

Bosnie-HerzégovineLa Bosnie-Herzégovine est un lieu de rencontre entre l’Occident et l’Orient, marqué par un passé

douloureux et par un multiculturalisme unique en Europe. Au fil d’un voyage culturel, vous pourrez voir dans une même ruelle l’ombre d’un minaret, d’une synagogue mais aussi d’un clocher orthodoxe ou catholique. Un circuit combiné avec la Slovénie, la Croatie, la Serbie, le Monténégro, le Kosovo et la Macédoine vous permettra de mieux appréhender l’histoire de l’ex-Yougoslavie.

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Îles anglo-normandesPropriété de la couronne britannique depuis Guillaume le Conquérant, les «poussières d’îles»,

éparpillées au large des côtes normandes, se sont forgées une histoire très personnelle. Pas tout à fait anglaises et pas non plus françaises, les îles anglo-normandesont la chance de bénéficier d’un climat très doux et d’une lumière exceptionnelle que Victor Hugo décrivant comme « un jardin posé sur la mer ». Exilé de France, chassé de Bruxelles, notre écrivain national décide de partir pour Jersey où il vivra trois ans, jusqu’en 1855 où, expulsé par les autorités de Jersey, il part pour Guernesey.

FinlandePays des vastes forêts et des lacs innombrables, la Finlande c’est aussi la Laponie, région polaire au-

delà du cercle arctique. Province suédoise jusqu’en 1809, avec pour ville principale Turku, siège épiscopal, la Finlande est conquise par la Russie après la guerre de 1808-1809. Elle devient alors un Grand-Duché autonome tandis qu’Helsinki acquiert le statut de capitale en 1812. La Finlande obtient son indépendance en 1917. Patrie de Sibelius, la Finlande est aussi un pays de mélomanes. Le château médiéval d’Olavinlinna à Savonlinna accueille chaque année l’un des festivals d’opéras les plus renommés au monde

GroenlandEn s’éloignant des rivages de l’islande, les sirènes du Groenland vous attireront irrésistiblement vers

les éternelles blancheurs de la calotte glaciaire. Fjords, glaciers, icebergs gigantesques, hautes montagnes sculptées par l’érosion, c’est un patrimoine naturel exceptionnel qui est convoqué ici. Le Groenland et les eaux l’entourant abritent huit espèces de baleines, des phoques, des morses, des rennes et une variété incroyable d’oiseaux marins. Derrière chaque site se cache le décor d’une expérience hors du temps. Un voyage au Groenland vous offrira aussi les clés pour comprendre les Inuits, leur histoire, leurs coutumes et leurs traditions. Vous évoquerez également les Vikings qui, à l’aube du Moyen Age, explorèrent l’Atlantique nord, découvrant l’Islande, le Groenland et même la lointaine Amérique.

MacédoineOrhid, Heraclea Lyncestis, Bitola, Nerezi.. Les sites culturels ne manquent pas en Macédoine (FYROM),

pays indépendant depuis 1991, après l’éclatement de l’ex-Yougoslavie. Slave et orthodoxe, la Macédoine compte aussi des Albanais mulsumans. Grecs, Romains, Byzantins, Slaves et Ottomans ont laissé sur le territoire un riche patrimoine et l’on découvre ainsi des sites archéologiques, des mosquées, des monastères et églises ornées de fresques.

Bosnie-HerzégovineSarajevo, fondée par les Ottomans, mélange d’orient et d’occident, Mostar et son fameux pont Stari

Most...La Bosnie-Herzégovine ne manque pas d’attraits ! Illyriens, romains, serbo-croates, ottomans, austro-hongrois ont laissé leur empreinte sur cette région des Balkans qui fit partie du puzzle de l’ancienne Yougoslavie.

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KosovoNation la plus jeune d’Europe, le Kosovo possède une antique et passionnante histoire, mêlée à son

patrimoine naturel hors du commun. Son territoire est en effet parsemé de parcs naturels national et régionaux ainsi que de nombreuses zones protégées. Région européenne qui fut l’objet d’invasions et d’occupations dès l’Antiquité, les terres de la République du Kosovo sont fertiles de sites archéologiques, forteresses médiévales, monastères orthodoxes et nombreux bâtiments de l’époque ottomane mais aussi de mémoriaux en souvenir des victimes de 1999. Bon nombre de ces bâtiments sont inscrits et classés au Patrimoine mondial de l’Humanité. Un circuit combiné avec la Slovénie, la Croatie, la Serbie, le Monténégro, la Bosnie-Herzégovine et la Macédoine vous permettra de mieux appréhender l’histoire de l’ex-Yougoslavie.

A savoir :Pour ces quatre missions et plus particulièrement pour la rédaction des teasers de voyages et des

introductions de pays, il y avait une particularité à tenir : le référencement sur internet. En effet, le référencement naturel (SEO Search Enginn Optimization) a pour but d’améliorer le classement d’un site internet dans les résultats de recherche tel que Google (mais aussi Bing, Yahoo, etc.) afin d’augmenter le nombre de visiteurs sur le site.

Pourquoi est-ce important ? « 75% des internautes à la recherche d’un produit ou d’un service commencent leur processus d’achat sur un moteur de recherche. Ne pas avoir de stratégie de référencement web revient à ignorer ces internautes. »

« Comment fonctionne un moteur de recherche comme Google ?Pour savoir comment référencer son site, il est important de connaitre le fonctionnement des principaux

moteurs de recherche. Ainsi, pour chaque recherche effectuée par un internaute, Google compare des millions de pages web et les classe en fonction de leur pertinence avec le mot clé saisi par l’internaute. »

Chez Intermèdes, le travail de référencement se concentrait sur le choix des mots clés8.

8 Voir Annexe «Mots-clefs et référencement».

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Kosovo Le monastère de Sopocani, aux fresques d’une grande beauté, figure sur la liste du patrimoine mondial

de l’UNESCO ; le monastère Gračanicaet abrite une admirable fresque représentant la dynastie des Nemanjić...Les monastères serbes des XIIIe et XIVe siècles sont particulièrement remarquables au Kosovo. Sans oublier Pristina, la capitale.

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UN ARTICLE SUR VERDI ET LA FORCE DU DESTIN

En collaboration avec Béatrice Valat : débutée par une recherche historique sur Verdi et son opéra La Force du Destin, la rédaction de l’article présentant Verdi, l’opéra La Force du Destin, le contexte historique de la création de l’œuvre, la mise en intrigue de l’histoire de l’œuvre et ses représentations au fil des siècles s’est réalisée en collaboration avec Béatrice Valat. Cet article a été publié sur le site internet d’Intermèdes, dans la section des chroniques culturelles et permettait de faire la promotion, d’une part de l’opéra qui a été représenté à Munich lors du festival d’opéra, et d’autre part le voyage culturel proposé par Intermèdes, à l’occasion de ce festival d’opéra à Munich.

Jonas Kaufmann et Anja Harteros dans « La Force du Destin » à Munich9

Jonas Kaufmann et Anja Harteros affronteront cet été à Munich la malédiction du marquis de Calatrava ! Celle-ci sort souvent du cadre de « La Force du destin », touchant ses interprètes depuis la création de l’opéra en 1862...

« La Force du destin », chef d’œuvre de Giuseppe Verdi n’aurait pas dû voir le jour... En effet, après la création du « Ballo in maschera » en 1859, Verdi, engagé dans le Risorgimento, se consacre à la politique. Influencé par Cavour, il se fait élire député en 1861 au premier Parlement unitaire qui proclamera Victor-Emmanuel Roi d’Italie. C’est la soprano Giuseppina Strepponi, compagne de Verdi, qui va alors le convaincre d’accepter l’opéra commandé par le Grand Théâtre de Saint Petersbourg. Verdi propose aux Russes, qui apprécient sa musique, une oeuvre adaptée d’un roman du duc de Rivas par le librettiste Francesco Maria Piave, « la Force du destin ». En quatre actes, l’opéra présente les caractéristiques du drame romantique (mélange des genres, absence d’unité de temps, de lieu et d’action).

L’action se déroule en Espagne et en Italie, au milieu du XVIIIe siècle. À Séville, l’histoire d’amour entre Leonora et Don Alvaro tourne au tragique quand celui-ci tue par accident le père de la jeune fille – le marquis de Calatrava - qui maudit les amants dans un dernier geste. Craignant son frère Carlo, Leonora se réfugie à Hornachuelos, alors qu’Alvaro s’engage dans l’armée. Il y sauve un adjudant qui n’est autre que Carlo, les deux hommes se jurent une amitié éternelle, mais Carlo découvre l’identité de son ami qui s’enfuit. Alvaro retourne en Espagne et devient homme d’église à Hornachuelos. Cinq ans plus tard, Carlo retrouve son ennemi. Alvaro blesse mortellement Carlo, mais ne peut pas l’empêcher de poignarder Leonora qui meurt dans ses bras.

En décembre 1861 Verdi rejoint la Russie pour assister aux répétitions de « La Force du destin » mais rien ne se passe comme prévu : Emma La Grua (Leonora) est malade et la remplacer s’avère difficile. La représentation est reportée et l’opéra finalement crée en novembre 1862. Verdi veut ensuite remanier son oeuvre mais Piave tombe gravement malade et le compositeur doit confier le livret à Antonio Ghislanzoni. La seconde création de l’opéra a lieu en février 1869 à la Scala de Milan. Peu après Piave est frappé d’une attaque cérébrale et restera paralysé jusqu’à sa mort.

Un siècle plus tard, au Metropolitan Opera, se joue le réveil des superstitions ! Ainsi en 1960 le baryton américain Leonard Warren, pourtant en grande forme avant d’entrer en scène, meurt foudroyé par une crise cardiaque pendant une représentation de « La Force du destin ». Le sort s’acharne ensuite sur ceux qui osent monter l’oeuvre maudite : en 1971 à Toulouse, le rideau de scène s’écroule sur Michel Plasson et en 1975 à Paris, un figurant chute dans la fosse tandis qu’un Christ en croix de 6 mètres s’effondre pendant les répétitions. En 1997, Luciano Pavarotti renonce à Alvaro en raison de problèmes respiratoires...

Jonas Kaufmann et Anja Harteros ont déjà chanté et triomphé, en 2013/2014, dans cette oeuvre aux mésaventures aussi étranges que celles du livret, conjurant ainsi le destin avec force et talent. Nous attendons avec impatience de les retrouver, sublimes amants maudits frappés par un implacable destin.

B. Valat et B. Bril9 https://www.intermedes.com/article/739-jonas-kaufmann-et-anja-harteros-dans-la-force-du-destin-munich.html, consulté le 19 août 2017.

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NEWSLETTERS TERRE ENTIÈRE

Une des missions confiées par le service culturel était de réaliser l’introduction de deux newsletters de la marque Terre Entière. Comme présenté plus haut , les newsletters sont envoyées hebdomadairement et présentent les voyages qui sont susceptibles d’intéresser les clients qui reçoivent ces newsletters.

A partir de deux modèles transmis par le service culturel et l’équipe Terre Entière, il fallait réaliser une introduction de maximum 800 caractères présentant différents pèlerinages et voyages spirituels. Parler de spiritualité et de religion est particulier : il faut utiliser les bons termes, éviter de se tromper dans les termes et leur signification particulière dans le monde spirituel et religieux. Après l’étude des voyages, des circuits proposés et une recherche de l’actualité religieuse, spirituelle de la destination, l’introduction était rédigée. Comme les chapeaux de présentation des voyages, les voyages présentés dans l’introduction de la newsletter sont mis en intrigue afin de capter l’attention du lecteur.

La première de ces newsletters a été envoyée aux clients le 11 mai. Elle se concentrait sur 3 pèlerinages

et itinéraires spirituels :- Pèlerinage 8 jours – Parcours d’Évangile en Terre sainte, pèlerinage Israël Palestine avec Terre

Entière, du 9 juillet au 16 juillet 2017.- Pèlerinage dans le sillage de Benoît de Nursie et François d’Assise, un pèlerinage en Italie, du 8

juillet au 15 juillet 2017.- Pèlerinage les monastères de l’Arménie sacrée : aux origines de la chrétienté, pèlerinage en Arménie

avec Terre Entière, du 30 mai au 7 juin 2017.- Pèlerinage – La Pologne de Miséricorde, pèlerinage en Pologne avec Terre Entière, du 21 juin au 29

juin 2017.

Proposition :Cet été, partez sur les traces du Christ en Israël à travers les Saintes Écritures et découvrez les hauts lieux

de sa vie, de Bethléem à Jérusalem, du champ des Bergers, à qui fut annoncée la naissance du Sauveur, au jardin des Oliviers où le Christ se confia à son Père avant sa Passion. Retracez aussi les origines des ordres bénédictins et franciscains en suivant leurs fondateurs St Benoît de Nursie, père des moines d’occident et St François d’Assise, petit frère de la Nature.

Découvrez l’Église d’Arménie, un des piliers forts de l’histoire de la Chrétienté, depuis l’arche de Noé à nos jours, et rencontrez un peuple fier de son histoire, de son patrimoine et de sa culture ! L’histoire de la Pologne vous attend également, ˮpétrie de l’Évangile, de la Croix et de la fidélité à l’Égliseˮ.

Newsletter finale :Cet été, partez sur les traces du Christ en Israël à travers les Saintes Écritures et découvrez les hauts lieux

de sa vie, de Bethléem à Jérusalem, du champ des Bergers, à qui fut annoncée la naissance du Sauveur, au jardin des Oliviers où me Christ se confia à son Père avant sa Passion.

Retracez aussi les origines des ordres bénédictins et franciscains en suivant leurs fondateurs Saint Benoît de Nursie, père des moines d’occident et Saint François d’Assise, petit frère de la Nature en Italie.

Découvrez l’Église d’Arménie, un des piliers forts de l’histoire de la Chrétienté, depuis l’arche de Noé à nos jours, et rencontrez un peu fier de son histoire, de son patrimoine et de sa culture !

L’histoire de la Pologne vous attend également, « pétrie de l’Évangile, de la Croix et de la fidélité à l’Église ».

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La seconde de ces newsletters a été envoyée aux clients le 20 juin. Elle se concentrait sur 2 pèlerinages et itinéraires spirituels :

- Chine, l’Empire des sagesses, voyage culture et religions en Chine, du 15 septembre au 1er octobre 2017.

- Iran, retour à nos origines, voyage culture et religions en Iran, du 25 septembre au 9 octobre 2017.

Proposition : En Septembre, la Chine dévoile dans un nouvel itinéraire spirituel sur mesure les grandes traditions de

la sagesse chinoise. Plongeant au cœur du Bouddhisme, confucianisme et taoïsme, les trois piliers qui ont marqué l’architecture chinoise : vous pourrez aussi assister à la cérémonie de culte de Confucius mais aussi découvrir l’impact qu’a eu le Christianisme depuis le 7ème siècle sur l’antique philosophie, lui offrant une autre expression de la spiritualité, un lien entre ciel et terre.

Lieu de naissance du Zoroastrisme mais aussi de l’Ancien Testament avec la Reine Esther, l’Iran se présente à vous comme une terre fraternelle où différentes religions se côtoient depuis des siècles, s’imprégnant les unes des autres à travers l’architecture religieuse malgré des relations interreligieuses tendues. Découvrez des monuments iraniens qui demeurent à jamais marqué par la Perse de Darius et Cyrus !

Newsletter finale : Lieu de naissance du Zoroastrisme mais aussi de l’Ancien Testament avec la Reine Esther, l’Iran est une

terre fraternelle où différentes religions se côtoient depuis des siècles, s’imprégnant les unes des autres à travers l’architecture religieuse. Découvrez des monuments iraniens à jamais marqués par la Perse de Darius et Cyrus !

Plongeant au cœur du bouddhisme, confucianisme et taoïsme, les trois piliers qui ont marqué l’architecture chinoise, vous pourrez aussi assister à la cérémonie de culte de Confucius et découvrir l’impact qu’a eu le Christianisme depuis le VIIème siècle sur l’antique philosophie, lui offrant une autre expression de la spiritualité, un lien entre ciel et terre.

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Au sein du Service Production

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Différentes missions m’ont été confiée du service production au sein de l’équipe de spécialistes qui s’occupent plus particulièrement des destinations vers l’Allemagne et l’Autriche : de la gestion de voyage, de la création de voyage et de la rédaction d’informations supplémentaires.

GESTION DE VOYAGESLac de Constance du 24 au 29 mai,

Poussières d’Empires du 1er au 5 juin, Carpe Diem à Vienne du 8 au 11 juin,

Festival d’été à Baden-Baden du 21 au 24 juillet

Il s’agissait de réaliser tout le travail sous-jacent pour qu’un voyage se déroule dans les meilleurs conditions possibles et répondre à la commande des clients qui ont réservé ce voyage. Chaque voyage créé possède son programme unique. Le rôle d’un producteur ou d’un assistant producteur est de faire en sorte que le programme (bien que sous réserve de modification selon les circonstances) soit respecté avec une organisation horaire adapté aux clients, aux distances à parcourir (en autocar, à pied ou en transport en commun), aux horaires d’ouverture des lieux.

Pour chaque voyage, le travail était le même : _ Réserver les restaurants (quand le repas (diner ou déjeuner) était prévu dans le voyage et non libre).

Les problèmes rencontrés et la manière de les gérer :- Un restaurant a fermé depuis le dernier voyage organisé selon le programme. - Pas de disponibilité dans le restaurant.Il a donc fallu rechercher des restaurants de même qualité que celui qui était annoncé dans le

programme et donc la disponibilité permettait d’accueillir le groupe. De plus, le restaurant devait se trouver dans une zone précise (en général proche de l’hôtel où des visites encadrant le repas).

_ Réserver des visites libres (le groupe étant guidé par le conférencier qui accompagne le voyage), guidées, en français ou en VO, avec des audio-guides à des horaires prédéfinis pour faciliter l’organisation du circuit. Les problèmes rencontrés et la manière de les gérer :

- L’horaire demandé n’est pas disponible.- Pas de visites guidées en français.En fonction des connaissances linguistiques du guide conférencier accompagnant le groupe, une visite

dans la langue du pays de destination est choisie et le conférencier fait la traduction.

_ Renseigner le dossier conférencier1 au fur et à mesure de la réception des confirmations de réservation. Ce dossier accompagne le guide conférencier tout au long du voyage. Ce dossier doit être rempli d’ici l’avant-veille du départ car il est déposé avec les documents importants.

_ Déposer l’« enveloppe départ » la veille du voyage. L’enveloppe départ se compose du dossier conférencier, des billets des voyageurs et d’un livre accompagnant le voyageur pendant la durée du séjour. Il s’agit en général d’un guide de voyage sur la destination, d’un ouvrage ou un magazine spécialisé lié au thème du voyage.

1 Voir Annexe «Présentation du dossier conférencier».

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CRÉATION DE VOYAGE

Lac de Constance sur un weekend

Le premier voyage créé a été un voyage sur mesure pour un groupe privé (pour fin septembre, début octobre 2017) sur trois jours autour du Lac de Constance. En plus de l’impératif financier et temporel, le client souhaitait un lieu en particulier et laissait le reste à la discrétion de l’agence.

En s’inspirant des voyages proposés autour du Lac de Constance par Intermèdes, le programme suivant a été mis en place afin de pouvoir répondre à la demande du client et a été validé par le chef de produit qui est en charge des destinations Allemagne-Autriche.

Programme Groupe sur Mesure – Lac de Constance 3 jours

Journée 1 : Vol Paris/Zurich – Chutes du RhinDépart de Paris sur vol régulier vers Zurich - Arrivée en milieu de matinée, route vers Laufen-Uhwiesen

(Suisse)déjeuner libreL’après-midi sera consacrée à la découverte des Chutes du Rhin la plus grande chute d’eau d’Europe.

Avec le château de Laufen à Schaffhouse, ils offrent aux visiteurs une image spectaculaire. Le château de Laufen trône sur un rocher au-dessus des chutes. La plateforme « Känzeli » et l’ascenseur panoramique vitré offrent la meilleure vue sur ce spectacle naturel.

Route vers Friedrichshafen, installation à l’hotelNuit à Friedrichshafen

Journée 2 : Meersburg, promenade sur le lac, île de MainauA Meersburg, qui occupe un site privilégié en bordure du lac, nous visiterons la vieille ville : autour de

la place du marché et du château se regroupent maisons à colombages et demeures baroques.Depuis Meersburg, nous embarquerons pour Constance.Constance présente encore des quartiers médiévaux aux ruelles tortueuses se pressant autour de la

cathédrale du XIe siècle, remaniée au XVe siècle, avec un décor de fresques. Déjeuner libreL’après-midi sera consacré à l’île de Mainau, merveilleuse île jardin ou plutôt paradis floral, où

s’épanouit, tout au long de l’année, une impressionnante variété de plantes exotiques grâce à la douceur du climat. Ce vaste parc, aménagé au XVIIIe siècle par les Grands Ducs de Bade est, depuis 1932, la propriété du duc Lennart Bernadotte et abrite un somptueux château baroque.

Retour à FriedrichshafenDîner et nuit à Friedrichshafen.

Jour 3 : Salem, vol Zurich/ParisEn début de matinée, départ vers Salem, dans l’abbaye cistercienne fondée en 1134 au cœur d’un

vaste domaine, a été installée, par le prince Max de Bade, en 1920, une des écoles les plus réputées d’Allemagne.

Toujours à Salem, nous découvrirons cet après-midi, le château. Il est constitué des anciens bâtiments conventuels qui furent construits au XVIIe siècle. Nous verrons l’ancien réfectoire au plafond décoré de stucs, la galerie Bernard, ainsi que la superbe salle des empereurs.

Déjeuner libre.Route vers Zurich et départ sur vol régulier vers Paris

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Les deux thèmes suivant avaient été validés par la direction. Il fallait à partir de là construire un parcours qui s’appuie sur ces thèmes afin de mettre la destination en valeur à travers ce thème.

Vienne à l’occasion des 190 ans de la mort de Franz Schubert (pour l’année 2018), séjour entre 3 et 5 jours.

Le thème permettait de se concentrer sur les différents lieux viennois qui avaient connu Franz Schubert (et mettre ces lieux en valeur à travers ce compositeur) mais il y avait aussi la possibilité de découvrir la Vienne au temps de Franz Schubert comme pouvait le suggérer l’ouvrage de Marcel Brion .

Il fallait également s’inspirer des voyages déjà organisés sur la destination par Intermèdes, le voyage culturel et ne pas plagier les autres tour-opérateurs et agences de voyage culturel.

Après avoir répertorié les différents lieux possibles de visite (avec un parcours et un programme adéquat), il fallait connaitre les informations pratiques concernant chaque lieu (horaires d’ouvertures, visites possibles, etc.) ainsi que les différentes possibilités de prestations supplémentaires dont le séjour pourrait être agrémenté (opéra, concert, etc.) afin de pouvoir créer un programme idéal.

À ce travail de recherche et de veille documentaire et concurrentielle s’est ajouté la rédaction du programme suivant :

Programme – Vienne à l’occasion de l’anniversaire de la mort de Franz Schubert (190 ans)

Chapeau : Vous marcherez dans les pas du compositeur Franz Schubert, de la maison de sa naissance, en

passant par le quartier de son enfance (Lichtental) et celui de ses études (Hofburg), jusqu’à sa tombe au cimetière central, dans le « carré des musiciens » où reposent aussi Brahms et Beethoven.

Vous découvrirez la Vienne au temps du compositeur, marquée par le Baroque, le Rococo et le néoclassicisme, à travers des lieux phares de la ville impériale (le palais Hofburg, Karlskirche, Peterskirche et le palais Schönbrunn) mais aussi en marchant intramuros à la recherche des différents lieux de vie de Schubert et des bâtiments et institutions qui ont marqué les XVIIIe et XIXe siècles autrichiens.

Vous aurez la possibilité d’assister (en option) à une représentation musicale dans l’une des prestigieuses salles de la ville.

Jour 1 (Mardi)

ArrivéeNous commencerons notre voyage par un tour du Ring, célèbre boulevard couronnant la Vieille Ville.

Construit au milieu du XIXe siècle à l’emplacement des remparts, le Ring est bordé d’édifices, reflets de l’architecture « éclectique » viennoise du siècle dernier.

DéjeunerNotre après-midi débutera par la maison de la musique, premier musée du son et de la musique en

Autriche, dédiée à l’histoire et à la vie des musiciens autrichiens dans des espaces d’activités réels et virtuels répartis sur six niveaux.

Enfin, nous découvrirons le Musikverein (sous réserve d’autorisation), siège de la Société philharmonique de Vienne dont Franz Schubert fut membre à partir de 1827. Centre classique le plus réputé de Vienne où se pressent des millions d’amateurs de musique classique venus du monde entier et, où se produisent des artistes de haut niveau. Le bâtiment, situé sur la Karlsplatz, non loin de la Ringstrasse, rappelle un temple construit en 1870 par Theophil Hansendans dans un style historisant avec des colonnes, des pignons et des reliefs.

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Jour 2 (Mercredi)

Notre matinée sera consacrée à la jeunesse de Franz Schubert avec sa maison natale où le compositeur a vu le jour le 31 janvier 1797. La maison est aujourd’hui consacrée à la mémoire de Schubert, son histoire et sa musique. Nous passerons devant la maison familiale dans laquelle Schubert et sa famille ont vécu pendant près de 17 ans (façade extérieure – plaque commémorative) avant de nous rendre dans l’Église de Lichtental (aujoud’hui la Schubertkirche) où il fut baptisé et où il sera le premier soprano.

Déjeuner Cet après-midi, à la Hofburg, résidence viennoise des Habsbourg, nous visiterons les appartements

impériaux dont ceux de l’impératrice Elisabeth. Nous verrons notamment la chapelle de la cour dont le chœur remonte à 1480 et dont la chorale accueillit Schubert dès 1808, et également la Schatzkammer, fabuleux trésor impérial qui conserve les parures et les joyaux accumulés au cours des siècles par le Saint Empire romain germanique et par l’Empire d’Autriche : ensemble inestimable d’œuvres carolingiennes et maniéristes (couronnes d’Otton et de Rodolphe II).

Jour 3 (Jeudi)

Aujourd’hui, nos pas nous conduiront dans le centre historique de Vienne à la découverte des différents lieux de vie de Franz Schubert (façades extérieures) mais aussi des bâtiments qu’il a côtoyé tout au long de sa vie et qui nous feront voyager dans la Vienne des XVIIIe et XIXe siècles : le cœur viennois nous dévoilera ses trésors d’architecture à travers l’élégant palais classique (1756) de l’Académie des Sciences, l’ancienne Chancellerie de Bohème, l’église Saint Charles Borromée (Karlskirche) et la cathédrale Saint-Etienne, un des fleurons du gothique tardif d’Europe Centrale dont la très haute flèche et le toit aux tuiles vernissées dominent le paysage urbain. Nous terminerons notre matinée dans la vieille ville en nous promenant dans le Stadtpark où nous pourrons retrouver les monuments de nombreux musiciens : Schubert, Bruckner, Strauss...

DéjeunerNotre voyage sur la vie de Schubert se terminera dans la dernière demeure de Schubert

(Schubertsterbewohnung) où il a passé les dernières semaines de sa vie à composer. Nous terminerons notre journée par un passage au cimetière central (Zentralfriedhof), où les sépultures de nombreuses personnalités du monde de l’art sont disséminées, parmi lesquelles celles de Schubert, Beethoven, Brahms, Gluck, Strauss père et fils, dans le « carré des musiciens ».

Jour 4 (Vendredi)

Ce matin, à Schönbrunn, visite du château, ancienne résidence d’été de la famille impériale, palais baroque et monument symbolique du XVIIIe siècle le plus visité de Vienne. Les quelques quarante pièces des appartements impériaux témoignent du faste de la vie de cour à l’époque de Schubert. On ne peut qu’être séduit par la grâce et la fantaisie des décors rococo (cabinets chinois et du « Million », salon « Vieux-Laque »). Quelques pas dans le parc enchanteur du château nous permettront d’admirer le perspective vers la gloriette.

DéjeunerRetour à Paris

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Sur la route des compositeurs (pour l’année 2018) séjour entre 3 et 5 jours..

Pour ce thème, le circuit se concentrait autour de 3 villes (Salzbourg, Vienne et Eisenstadt) ainsi qu’autour de certains compositeurs en particulier (Haydn, Mozart, Schubert, Bruckner…)

De même que pour le thème célébrant les 190 ans de la mort de Schubert, il a fallu se concentrer sur les lieux qui ont connu les compositeurs sur un circuit (géographiquement possible et ordonné) à travers l’Autriche.

Il fallait encore une fois s’inspirer des voyages déjà organisés sur la destination par Intermèdes, le voyage culturel en particulier par rapport au circuit le plus adéquat à travers l’Autriche, et ne pas plagier les autres tour-opérateurs et agences de voyage culturel.

Après avoir répertorié les différents lieux possibles de visite (avec un parcours et un programme adéquat), il fallait connaitre les informations pratiques concernant chaque lieu (horaires d’ouvertures, visites possibles, etc.) ainsi que les différentes possibilités de prestations supplémentaires dont le séjour pourrait être agrémenté (opéra, concert, etc.) afin de pouvoir créer un programme idéal.

À ce travail de recherche et de veille documentaire et concurrentielle s’est ajouté la rédaction du programme suivant :

Programme – Sur la route des compositeurs en Autriche

Chapeau : Au cœur de ce voyage culturel, découvrez une Autriche musicale, à la suite des compositeurs qui

ont été accueilli par ce berceau de la musique classique. À travers leur lieu de vie mais aussi les églises, cathédrales, salles où ils ont pu dévoiler leur art devant un public mondial, Beethoven, Mozart, Haydn, Bruckner et Chopin vous font découvrir l’Autriche des XVIIIe et XIXe siècle. Ainsi vous parcourez Salzbourg à la suite de Mozart, Linz sur les traces de Bruckner, Vienne avec Beethoven et Schubert, Rohrau et Eisenstadt sur les pas de Haydn !

Vous aurez la possibilité d’assister (en option) à une représentation musicale dans l’une des villes du circuit.

Jour 1 PARIS – SALZBOURG

Paris – Salzbourg (1h40 en avion) - DéjeunerNotre voyage débutera dans les ruelles de la Vieille Ville de Salzbourg. Bien sûr, nous parcourrons la

célèbre Getreidegasse qui abrite la maison de Mozart où l’artiste naquit et vécut sa jeunesse. Puis, nous visiterons les églises baroques des Franciscains et de l’Université, où il donna ses premiers concerts.

Dîner et nuit à Salzbourg

Jour 2 SALZBOURG – LINZ - VIENNE

Aujourd’hui, nous nous promènerons dans la Vieille Ville de Linz, sur les pas d’Anton Bruckner. La capitale de la Haute Autriche, capitale européenne de la Culture en 2009, s’ancre sur les rives du Danube et se révèle au visiteur par son charme et son histoire, sa magnifique cathédrale néogothique, la plus grande d’Autriche, et sa place dominée par la colonne de la Peste due à Fischer von Erlach. Nous passerons devant la demeure où Mozart composa la Symphonie Linz.

Déjeuner en cours de visiteEn début d’après-midi, nous découvrirons la magnifique abbaye de Saint-Florian où Anton Bruckner

fut organiste de 1848 à 1855. Le musicien repose désormais dans la somptueuse église baroque.

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Dîner et nuit à VienneJour 3 VIENNE

Notre matinée sera consacrée à la jeunesse de Franz Schubert avec sa maison natale où le compositeur a vu le jour le 31 janvier 1797. La maison est aujourd’hui consacrée à la mémoire de Schubert, son histoire et sa musique. Nous passerons devant la maison familiale dans laquelle Schubert et sa famille ont vécu pendant près de 17 ans (façade extérieure – plaque commémorative).

Puis, nous nous promènerons à travers les petites ruelles et les cours romantiques du centre historique en passant par la maison Pasqualati (Beethoven Haus), ainsi nommée en raison de son propriétaire, le baron Joseph Benedikt de Pasqualati. C’est ici, au quatrième étage, que Beethoven a passé huit années et où il travailla sur ses Quatrième, Cinquième, Septième et Huitième Symphonies, ainsi que sur l’opéra Fidelio. Outre les nombreux documents illustrant la vie et l’œuvre de l’artiste, le célèbre portrait de Beethoven peint par Willibrord Joseph Mählrer est également exposé.

Nous découvrirons la collection des instruments de musique anciens. Aboutissement d’un travail remarquable et souvenirs intemporelles du faste de l’empire des Habsbourg, les instruments à cordes, à vent et à touches, dont certains ont appartenu à Beethoven ou Chopin, exposés ici ravissaient l’oreille et le regard des contemporains du XIXe siècle .

Déjeuner en cours de visiteNotre journée continuera avec la visite de la maison de la musique, premier musée du son et de la

musique en Autriche, dédiée à l’histoire et à la vie des musiciens autrichiens dans des espaces d’activités réels et virtuels répartis sur six niveaux.

Nous visiterons le Musikverein (sous réserve d’autorisation), une des plus belles salles de concert dans le monde et l’un des bâtiments les plus beaux de la Vienne Classique. Venus du monde entier, des millions d’amateurs de musique classiques se pressent pour entendre et voir des artistes de haut niveau. Principal bâtiment dédié à la musique de la Karlsplatz, non loin de la Ringstrasse, il rappelle un temple construit en 1870 par Theophil Hansen dans dans un style historisant avec des colonnes, des pignons et des reliefs. Le Musikverein recèle sept cent cinquante autographes de Beethoven que nous pourrons voir.

Nous terminerons notre journée par un passage au cimetière central (Zentralfriedhof), où les sépultures de nombreuses personnalités du monde de l’art sont disséminées, parmi lesquelles celles de Schubert, Beethoven, Brahms, Gluck, Strauss père et fils, dans le « carré des musiciens ».

Dîner et nuit à Vienne

Jour 4 VIENNE – ROHRAU – EISENSTADT

Nous commencerons notre voyage par un tour du Ring, célèbre boulevard couronnant la Vieille Ville. Construit au milieu du XIXe siècle à l’emplacement des remparts, le Ring est bordé d’édifices, reflets de l’architecture « éclectique » viennoise du siècle dernier.

Route vers EisenstadtEn cours de route, nous nous arrêterons dans la petite ville de Rohrau. Nous serons charmés par ses

petites maisons romantiques avant d’aller visiter la maison natale de Haydn avec son aménagement du milieu du XVIIIe siècle. Avant de continuer notre route, nous ne manquerons pas de passer devant l’église où fût érigé le plus ancien monument à la gloire du compositeur.

Déjeuner à EisenstadtCet après-midi, nous passerons par la ruelle de Joseph Haydn pour nous rendre à la Maison musée de

Haydn où le compositeur habita de 1766 à 1778. C’est dans cette charmante demeure située à quelques pas du château, que le maître composa le Quatuor op.76.3, actuel hymne allemand.

Nous continuerons notre découverte de la ville par la visite de l’église du Calvaire, de style baroque, renfermant le tombeau de Haydn. La surprenante montagne du calvaire, bâtie au début du XVIIIe siècle, présente quant à elle de façon toute baroque les différentes étapes de la Passion du Christ.

Diner et nuit à Eisenstadt

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Jour 5 EISENSTADT – PARIS

Ce matin, nous découvrirons le château, ancienne résidence d’été de la famille Esterhazy. C’est justement pour son protecteur, le prince Nikolaus Esterhazy, que Haydn composa quelques 107 symphonies et 83 quatuors à cordes. Nous parcourrons les nombreux salons de ce château richement meublé au luxe raffiné. Dans l’église du château, retentirent pour la première fois les 14 messes composées par Haydn.

Déjeuner Retour Paris par Vienne.

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RÉDACTION DE L’INFORMATION SUPPLÉMENTAIRE POUR LES «ÎLES DU PACIFIQUE»

Le programme était déjà réalisé en partenariat avec un tour-opérateur de la région. Il s’agissait de rédiger les informations que le client, visiteur sur le site internet pourrait lire. C’était un travail de recherche concernant chaque destination pour passer d’un circuit à un programme détaillé où les lieux visités sont présentés par leur histoire, particularité, intérêt.

Programme Iles du Pacifique selon l’organisation chronologique du prestataire

Jour 1 : Vol Paris Nouméa

Jour 2 : découverte de NouméaCentre ville, Parc forestier, musée de la ville et bâtiments historiques

Nous partirons aujourd’hui à la découverte de Nouméa, située à l’extrémité d’une presqu’il, bordée de plages, de baies, de mangroves et de marinas. Nous promenade nous fera découvrir le cœur de la ville avec ses monuments historiques et le musée de la ville qui s’est installé dans une maison chargée d’histoire.

Nous parcourons le parc zoologique et forestier de Nouméa où nous pourrons avoir de superbes points de vue de la ville et ses baies. Nous rencontrerons les espèces indigènes telles que le Cagou, le Notou à travers une archipel de verdure consacrée à la faune et la flore de la Nouvelle Calédonie.

Déjeuner en cours de visite.

Jour 3 : découverte de NouméaCentre culturel Tjibaou, centre ville et Aquarium de Nouméa

Situé dans une région boisée et paisible sur la péninsule, le centre culturel Tjibaou est un hommage au chef pro-indépendantiste Kanak Tjibaou. Les bâtiments principaux sont faits de série de grandes structures incurvées en bois qui s’élèvent majestueusement au-dessus des arbres.

Nous finirons de découvrir le centre-ville de Nouméa avant d’aller voyager à travers les milieux aquatiques de la Nouvelle-Calédonie au sein de l’Aquarium des Lagons. Nous y croiserons des espèces telles que le Nautilus, les serpents de mer, les poissons pierres, les tortues et les raies. Il ne faut surtout pas rater l’Empereur des récifs de corail : le poisson Napoléon !


Jour 4 : Nouméa / Koné, visite d’une propriété d’élevage à BourailTour guidé de la Grande Terre, Ouen Toro, Propriété de Cindy Baronnet – Ferme de Néméara

Nous entamerons aujourd’hui notre tour de la Grande Terre, en passant par le sommet du Ouen Toro d’où nous aurons une vue imprenable sur la ville de Nouméa avant de nous enfoncer dans le « Far West calédonien » jusqu’à Bourail. Nous découvrirons la ferme de Néméara, un lieu d’élevage d’une quarantaine de vaches Limousines et Brahmousin. La propriétaire, ancienne miss Calédonie 1997, nous présentera la propriété et les activités qui s’y déroulent avant de nous faire goûter le déjeuner Boussard, un choix de plats calédoniens faits maisons.


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Jour 5 : Koné / Koumac / Hienghéne, écomusée de Voh et le village de ThiébaghiAncien village de chrome de Thiébaghi, Ouégao (fleuve Diahot), Balade (James Cook), Belvédère de

Hienghéné.

En 1866, la découverte du Nickel puis des autres minerais amène la création d’exploitation minière dans les régions de Koumac, Poum et Ouégoa. Ce matin, nous visiterons l’ancien village de chrome de Thiébaghi, au nord de Koumac, témoin de cette époque et des conditions de vie des ouviers et leurs familles.

Nous traverserons les cols de Crève-Coeur et d’Amos pour atteindre Ouégao et retracer l’histoire des missionnaires venus sur l’île puis nous passerons par Balade qui a accueilli James Cook lors de son deuxième voyage sur l’Océan Pacifique.

Avant de nous installer à Hienghéne, nous profiterons de la vue du Belvédère d’où nous pourrons voir la «Poule couveuse», le «Sphinx», et si le temps est clément, le Mont Panié.


Jour 6 : Hienghéne / PoindimiéVisite de la tribu de Napoémien, dégustation du Bougna

Jehudit sera notre guide pour la journée et nous fera découvrir sa tribu de Napoémien, son mode de vie. Nous préparerons nous-même le Bougna, plat traditionnel Kanak avant de suivre Jehudit sur les pistes de la vallée sur lesquelles il nous partagera ses connaissances sur les plantes utilisées par les mélanésiens. Nous suivrons ensuite un chemin menant aux pétroglyphes au milieu de bambous géant : c’est l’un des mystères du patrimoine archéologique calédonien car ces pétroglyphes n’ont pas pu être datées.

Après cette balade, nous retournerons chez Jehudit pour déguster le Bougna, sorti du four traditionnel !


Jour 7 : Route entre Poindimié et NouméaHouailou, Pont de la Tchamba, pont de croix de Ponérihouen, cascade de Bâ, plage de la Roche (roche

percée ; Bonhomme), parc de La Foa.

Ne perdez pas une miette des paysages aujourd’hui : vallée, lagon, points de vues impressionnants et cascades se cèdent le pas sur la route qui nous ramène à Nouméa ! Ne manquez pas le «Pont Eiffel» qui doit son surnom à sa structure ressemblant à celle d’une fameuse tour, ni la Cascade de Bâ à la chute d’eau impressionnante.

Déjeuner à Bourail.Avant de repartir, nous marcherons sur la plage de la Roche pour admirer la spectaculaire falaise

percée par des grottes «La Roche percée» ainsi que «Le Bonhomme». Nous aurons peut-être l’occasion d’apercevoir des tortues « Caouanes », dites à grosses têtes, dont cette plage est un lieu protégé de ponte.

En cours de route, nous nous promenerons dans le Parc de la Foa qui protège de nombreuses espèces végétales et d’oiseaux dont la majorité n’est observable qu’ici.

Jour 8 : Nouméa / TontounaTransport

Jour 9 : ?

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Jour 10 : Nouméa – NadiGarden of The sleeping Giant : Sri Siva Subramaniya Temple

Le Garden of the sleeping Giant (Jardin du Géant endormi) renferme des merveilles, niché sous les contreforts de la chaîne de montagne de Sabeto, sur les hauts plateaux de Nausori. Nous découvrirons des dizaines de variétés d’Orchidées, de fleurs colorées au milieu d’une végétation tropicale.

Nous irons ensuite fouler le sol du Temple Sri Siva Subramaniya, le plus grand temple hindou à l’architecture dravidienne traditionnelle de l’hémisphère sud. Les Fidji ont attirées par le passé de nombreux migrants indiens venus travailler dans les plantations de canne à sucre, ce qui entraîna la construction de cet immense complexe dédié au Seigneur Murugan, dieu de la Pluie, à Ganesh, dieu éléphant et Shivah, la divinité suprême.


Jour 11 : Nadi – Suva (transport terrestre)Sigatoka Sand Dunes, City tour : Municipal Market, Suva city library, Government Buildings, Albert

Park, Grand Pacific Hotel, Thurston Garden, Fiji Museum, St Andrews Church, Catholic Cathedral

Le Parc National de Sigatoka Sand Dunes (Dunes de Sable de Sigatoka) nous ouvrira ses portes à travers sa grande diversité d’espèces de plantes et d’animaux. Nous pourrons admirer la vue que le parc offre sur la rivière Sigatoka et sur l’Océan avant d’aller voir l’ancien site funéraire vieux de plus de 2600 ans et découvert dans les années 1980. C’est l’un des plus grands sites funéraires du Pacifique sud.

Déjeuner.Cet après-midi, la ville de Suva nous dévoilera ses lieux et bâtiments les plus remarquables à

commencer par le cœur battant de la ville : le marché municipal. Suva se forme d’une multitude de bâtiments coloniaux et lieux d’intérêts, rendant une promenade à travers ses rues et ses jardins agréable. Nous verrons notamment : la bibliothèque de la ville, les bâtiments du gouvernement, le parc Albert, le Grand Pacific Hôtel, le Musée des Fijdi se cachant au sein du Jardin de Thurston, l’Église Saint Andrew et la Cathédrale...

Jour 12Navala (tour et déjeuner)

Navala est le plus pittoresque village de Fidji ; situé dans les hauts plateaux de Bâ, entouré de montagnes et de crêtes. Le village est souvent isolé des autres villes par les crues de la rivière voisine. Les maisons sont toutes construites de manière traditionnelle avec des matériaux locaux et des techniques consacrées. Seuls l’école, l’église catholique et le hangar qui abrite le téléphone radio d’urgence du village dénotent dans ce décor traditionnel.


Jour 13 : Nadi – SamoaCity tour : Robert Louis Stevenson Museum, Museum of Samoa, Faatoa Efks, Church of Jesus Christ,

The Vanya Taule’alo Gallery, Baha’i House of Worship SamoaSamoa Cultural Village

Notre journée sera consacrée à Apia. Nous marcherons dans les pas de l’écrivain Robert Louis Stevenson dont la maison est devenue un musée retraçant son histoire. Nous irons ensuite découvrir l’Histoire de Samoa à travers son musée et les lieux importants et sacrés de la ville : le musée de l’EFKS (Eglise Congrégationniste Chrétienne), l’église de Jésus-Christ et nous irons profiter du calme et de la sérénité qui entourent la Baha’i House of Worship. Entre temps, nous pourrons admirer l’art

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contemporain de Samoa à la Galerie Vanya Taule’alo. Cet après-midi sera consacré à la culture ancienne et les traditions de l’île au Village culturel de

Samoa : vous pourrez peut-être suivre des ateliers sur le tissage, le travail du bois, la fabrication de tissu sapio ou les tatouages traditionnels mais aussi participer à une cérémonie avant le déjeuner.


Jour 14 : Apia – SavaiiAfu Aau Falls – Alofaaga Blowholes

Samoa cache encore des merveilles naturelles telles que des chutes d’eau spectaculaires et magnifiques ! Ce matin, nous partirons pour une aventure tropicale plongeant dans une piscine d’eau douce aux chutes d’Afu Aau, également connues sous le nom d’Olemoa Falls.

Déjeuner en cours de visite.Nous nous arrêterons aussi voir les chutes d’Alofa’aga dont la puissance vaut celle d’une vague,

propulsant l’eau à des dizaines de mètres de hauteur.

Jour 15 : Saleaula Lava Fields – Moses Footprint

La plus récente activité du Mont Matavanu remonte jusqu’en 1905. Pendant 6 ans, des colonnes de laves se sont écoulées sur 100km², balayant villages et paysages sur leur passage. Certaines familles ont reconstruit des maisons sur les champs de lave, là où il y a une faible végétation volcanique. Nous pourrons aussi voir les ruines d’églises, de maison et peut-être aussi la tombe d’une religieuse, parmi les vestiges des champs de laves de Saleaula.

Nous découvrirons Moso’s Footprint : cette formation dans la roche volcanique est une curiosité locale. La légende raconte que le géant Moso a laissé cette empreinte lorsqu’il quitta les îles Fidji pour Samoa.


Jour 16 : transport retour vers Paris

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Une agence de voyage culturelau service

de la valorisation du patrimoine et du développement local

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En quoi une agence de voyage culturel travaille à la valorisation du patrimoine culturel et au développement local ?

Ces missions effectuées au sein de l’agence Intermèdes ont permis de découvrir quel était le rôle des agences de voyages culturels, et donc des voyages culturels, dans la valorisation du patrimoine culturel et le développement local.

Michel Olivier, Directeur d’Intermèdes, le voyage culturel, définit très bien ce qu’est un voyage culturel : « Un voyage culturel ne se définit pas par ses caractéristiques techniques mais par les attentes de ses voyageurs. Tout voyage a une dimension culturelle, ainsi que d’autres dimensions. Le voyage culturel est celui qui privilégie l’attente culturelle de ses voyageurs. Il est tout à fait légitime et presque banal par exemple d’attendre de son voyage des émotions esthétiques, devant la nature ou le patrimoine. Nos clients attendent non seulement cette émotion esthétique, mais ils veulent plus que cela. Ils veulent aussi comprendre la culture de la destination, pour susciter non seulement émotion mais étonnement. Ils souhaitent aussi en parler, avec l’expert conférencier, et entre eux, pas seulement jouir du spectacle. Ils veulent rentrer un peu différent, enrichi d’un bout de ce que l’humanité a produit de plus beau. »1

Un voyage culturel englobe vraiment la valorisation du patrimoine culturel et le développement local d’une manière très original.

En effet, une agence de voyage culturel favorise la valorisation du patrimoine au travers des voyages, circuits et séjours qu’elle propose tout au long de l’année, dans chaque région du monde. À travers son activité, elle recherche le potentiel de chaque destination afin d’en faire ressortir ce qui est intéressant, ce qui est « à voir » ; elle permet de voyager dans le temps à travers les monuments qu’elle fait découvrir tout au long d’un circuit particulier. De plus, en suivant l’actualité des différents événements culturels dans le monde entier, une agence de voyage culturel additionne valorisation du patrimoine et découverte des collections et des expositions proposées dans les musées visités au cours d’un séjour.

Au travers des missions réalisées au sein des services Production et Culturel d’Intermèdes et présentées plus haut, la valorisation du patrimoine est une des missions principales de l’agence. De manière générale, chaque voyage est créé pour faire découvrir le patrimoine culturel et/ou naturel d’une destination (les paysages du Groenland ou même les monuments historiques et religieux de la ville de Clermont-Ferrand).

Une agence de voyage culturel ne travaille pas au développement local du lieu où elle est implantée mais plutôt de chaque destination qu’elle propose à travers tout ce qui est nécessaire pour qu’un voyage se déroule dans les meilleures conditions possibles : hôtellerie, restauration, transports en commun, etc.

Par exemple, pour l’année 2017, 15 voyages aux thématiques différentes, chez Intermèdes, étaient proposés pour aller découvrir Vienne en Autriche. Chaque voyage se composent de 8 à 21 voyageurs et sont organisés régulièrement au long de l’année, ce qui permet dans une moindre mesure, de participer au développement local de la destination. Si l’on prend en compte toutes les agences de voyages culturels et tous les voyages que chacune proposent, chaque lieu touristique, au patrimoine connu ou en voie de reconnaissance, a une occasion de se développer de manière locale et cela, rien qu’avec le tourisme issu des voyages culturels.

Intermèdes, le voyage culturel est le leader français du voyage culturel, proposant 500 destinations dans le monde entier, s’ouvrant d’autres horizons avec chaque partenariat (Sentiers des Arts), reprise de tour-opérateurs (Terre Entière, Orients), etc.

1 https://bscnews.fr/201609025814/voyage-culturel/intermedes-une-idee-culturelle-du-voyage.html, consulté le 26 août 2017.

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Certaines préconisations sont tout de même de rigueur ici mais elles s’appliquent à toute agence de voyage culturel.

En effet, celles-ci visent tout d’abord une partie du public attiré par le tourisme culturel (nous l’avons défini plus haut) et un certain tourisme culturel (quelque soit les marques).

Il manque tout de même des catégories de touristes : les personnes étant en études universitaires et les professionnels (hors voyages sur-mesure à la demande des Comités d’Entreprises).

Le patrimoine culturel et naturel est à admirer, graver en mémoire mais aussi – et surtout – à transmettre aux différentes générations qui pourront passer leur connaissance aux générations futures. Cela prend en compte les étudiants et les professionnels. Ceux-ci sont délaissés par les agences de voyages culturels alors qu’ils ont tout aussi besoin que les autres catégories de touristes culturels d’avoir ce rapport au patrimoine culturel et naturel.

Stephan Forster dit que « Quiconque a eu le bonheur de voir les innombrables merveilles de notre immense terre si fragile n’a plus qu’un seul désir : la protéger. »2 Le photographe, spécialiste des photographies de paysages, parlait des merveilles que la nature nous offre mais on peut élargir cette réflexion aux merveilles architecturales construites par l’homme. L’Homme, de tout temps, a innové, construit des monuments en réalisant des prouesses architecturales quelque soit le style et l’époque et chaque génération, jeunes, étudiants, professionnels retraités doit avoir la possibilité d’observer ces monuments, les comprendre, connaître leur histoire, découvrir des cultures étrangères, historiques, particulières.

De plus, les agences de voyage culturel proposent en général, le même type de voyage culturel, le même patrimoine à découvrir même si chaque agence de voyage a sa touche personnelle. Certaines destinations favorisent, outre la découverte du patrimoine, la rencontre avec la culture des lieux et des habitants locaux. Mais il serait possible d’allier ces deux aspects en un même voyage culturel pour chaque destination. S’ouvrir aux guides locaux tout en conservant un guide conférencier spécialisé qui encadre le groupe est une des possibilités pour développer et diversifier les voyages culturels.

2 Stefan Forster, Chasing Light, teNeues, 2017.

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Conclusion

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Ce stage a été enrichissant par différentes manières car il m’a permis de découvrir dans le détail le secteur des agences de voyage culturel et l’envers du décor des voyages culturels et du métier de guide conférencier.

J’ai découvert comment valoriser une destination de plusieurs façons avec les introductions, teasers, chapeaux, accroches mais aussi avec tout ce qui entoure la destination. En effet, de nombreuses valorisations sont réalisées en amont avec par exemple, les conférences, les différents moyens de communication utilisés.

J’y ai appris de quelle manière organiser et préparer un voyage pour que celui-ci se passe bien, prévoir les détails auxquels, en tant que client, on ne pense pas forcément. Chaque voyage s’organisait et un suivi régulier était fait au travers de l’intranet de l’entreprise afin de savoir ce qui était réalisé et ce qui restait à mettre en place.

J’ai découvert comment organiser son temps de travail à travers les échéances données, en oeuvrant proportionnellement pour les différents services. Cela permet de trouver des méthodes de travail efficace, une compartimentation et une organisation des étapes de réalisation afin de créer des projets de la meilleure manière qu’il soit. Il fallait être ouvert à chaque nouvelle requête, quelque soit le service en demande, et y répondre dans les temps.

Ma manière de travailler a évolué au fur et à mesure du stage et des travaux confiés, elle s’est affirmée et améliorée.

Déjà remarqué lors des expériences antérieures, professionnelles et personnelles, j’ai pu constater à nouveau que prendre des décisions était complexe et qu’il fallait savoir faire preuve de jugement et d’initiative afin de pouvoir assumer les choix pris.

Forte de cette expérience qui a éveillé un intérêt pour l’envers du décor des voyages culturels, je serais intéressée par la suite à travailler, si ce n’est au sein d’une agence de voyage culturel, en relation avec ce milieu de manière plus affirmée afin de faire connaître le patrimoine mondial de façon originale. Mais je demeure ouverte aux métiers liés à la médiation et valorisation du patrioine qui m’attirent plus particulièrement afin d’être en relation directe avec le public.

73

Bibliographie - sitographie

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Stefan Forster, Chasing Light, teNeues, 2017.

www.allibert-trekking.com : site internet du tour-opérateur Allibert, partenaire d’Intermèdes pour la marque «Sentiers des Arts».

www.hemerys.com : site internet des voyages hauts de gamme d’Intermèdes.

www.orients.com : site internet des voyages de la marque «Orients, sur les Routes de la Soie» d’Intermèdes.

www.terreentiere.com : site internet des voyages de la marques «Terre Entière» d’Intermèdes.

sur-mesure.voyage : site internet des voyages sur mesures d’Intermèdes.

www.intermedes.com : site interne d’Intermèdes.

www.herodote.net : encyclopédie historique en ligne.

www.radioclassique.fr : site internet de Radio Classique qui orgnise des voyages culturels musicaux avec en partenariat avec Intermèdes.

www.tourmag.com : site internet dédié aux actualités du tourisme en particulier des agences de voyages touristiques.

bscnews.fr : magazine culturel en ligne.

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Annexes

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Annexe «Organisation d’une Newsletter»

PRESENTATION DE 6 A 10 VOYAGES (SELON LA MARQUE)

NOM DE LA MARQUE COORDONNEES

PHOTO

TITRE

INTRODUCTION

80

Annexe «Organigramme d’Intermèdes, le voyage culturel au 13 juillet 2017»

81

Annexe «Rédaction infos sups»

83

Annexe «Mots-clefs et référencement»

84

Annexe «Présentation du dossier conférencier»

NOM DU GUIDE CONFERENCIER QUI ACCOMPAGNE

INTITULE DU VOYAGE DATE

INFORMATIONS DE RENDEZ-VOUS : DATE ET HORAIRE DE DEPART ET DE RETOUR DES TRANSPORTS

CONTACT EN CAS DE SOUCI

INFORMATIONS SUR L'HOTELLERIE ET LA PENSION

INFORMATIONS ASSISTANCE/RAPATRIEMENT

INFORMATIONS SECURITE ET SITUATION SANITAIRE

85

_ PROGRAMME DETAILLE DES VISITES CHRONOLOGIQUES (HORAIRES, STYLE DE

VISITE, LIEU DE RENDEZ-VOUS, CONDITIONS DE PAIEMENTS, CONTACT

EN CAS DE PROBLEME) _ PROGRAMME DES REPAS (STYLE DE

REPAS (LIBRE OU PREVU DANS LE PROGRAMME DU VOYAGE)

Programme jour par jour

Jour 1

Programme du voyage

_ HORAIRES DE DEPART _ RAPPEL DU NOMBRE DE PARTICIPANTS _ RAPPEL DU NOMBRE DE PARTICIPANTS AU DEPART (CERTAINS REJOIGNANT SUR

PLACE) _ CAS PARTICULIERS

_ PRECISIONS SUR LE TRANSPORT UTILISE SUR PLACE (AUTOCAR, CONTACT AVEC LE CHAUFFEUR, ELEMENTS PREVUS POUR LE

Programme du voyage

Jour 2

86

RECAPITULATIF

RECAPITULATIF DES INFORMATIONS IMPORTANTES DU VOYAGE : _ STYLE DE PENSION, NOMBRE DE VOYAGEURS ET CAS PARTICULIERS)

_ CONTACT INTERMEDES, SERVICE TECHNIQUE (HORS HORAIRES DE BUREAU), PROBLEME FERROVIAIRE

_ PRESTATIONS RESERVEES ET LEURS COORDONNEES : AUTOCARISTE, HOTELLERIE, ETC. _ INFORMATIONS SUR LE BUDGET DU CONFERENCIER (PREVU PAR INTERMEDES) : REPAS LIBRES,

CERTAINES ENTREES A PAYER EN ESPECE, LES EVENTUELS FRAIS SUPPLEMENTAIRES, ETC. _ REMARQUES SUPPLEMENTAIRES

_ ASSURANCES

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VOUCHERS A REMETTRE LORS DE CERTAINES PRESTATIONS (EN PARTICULIER AUTOCARISTE, HOTELLERIE ET RESTAURANTS)

Valorisation du patrimoine et développement local au sein de...

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