Validation de l'envoi d'une campagne e-mailing
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Validation e-mailing– Stéphanie BO– Août 2009 Validation de l’envoi Validation de l’envoi d’une campagne e- d’une campagne e- mailing mailing avec l’outil de routage Splio avec l’outil de routage Splio Etude réalisée par Stéphanie BO dans le cadre d’un stage en marketing opérationnel au sein du cabinet de consulting
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Guide de la validation d'une campagne e-mailing, après création du message, avant le routage.
Transcript of Validation de l'envoi d'une campagne e-mailing
Validation e-mailing– Stéphanie BO– Août 2009
Validation de l’envoi d’une Validation de l’envoi d’une campagne e-mailingcampagne e-mailing
avec l’outil de routage Splioavec l’outil de routage Splio
Etude réalisée par Stéphanie BO dans le cadre d’un stage en marketing opérationnel au sein du cabinet
de consulting
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Le messageLe message
Les mentions légalesLes mentions légales
Les tests de validationLes tests de validation
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Le messageLe message
Les mentions légalesLes mentions légales
Les tests de validationLes tests de validation
Validation e-mailing– Stéphanie BO– Août 2009
1 - Le sujet du message :- objet du message : « 20% de remise », « Invitation Ventes Privées »…- ne pas mettre d’accents, de point d’exclamation/interrogation- pas de « Gagnez », « Gratuit », « Cadeau », « Urgent », « Cliquez ici » -->classés en spam- éviter les caractères spéciaux : accents, « € » etc…- s’il s’agit d’une relance, changer l’objet ( Exemple « N’oubliez votre invitation aux ventes privées »)
2 – Le nom du message pour archivage dans la base (avec l’outil de routage Splio): Si besoin préciser la date, le lieu, s’il s’agit d’une relance ou autres précisions
pour les autres utilisateurs (Exemple : « Invitation Marseille relance », « Relance inscrit Ventes Privées printemps »…)
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3 – L’adresse de l’expéditeur ou « alias » : - nom du partenaire, service client, info, contact ou similaire + @nom entreprise (exemple : [email protected])- Evitez les « noreply@... », l’adresse de réponse doit exister pour permettre un feedback des destinataires sinon indiquer clairement un autre moyen de feedback dans le message
4 – Nom de l’expéditeur: - mettre le nom de l’entreprise et/ou partenaires (Exemple :
« Belambra de la part de Playbac », « Aurélie de Ventes Privées »)
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Le messageLe message
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Les tests de validationLes tests de validation
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Le miroir : « Si vous n’arrivez pas à lire ce message, cliquez ici » (à rajouter avec Splio avec $miroir$ ou $miroirUrl$)
Le texte : Faire court. Si possible rajouter du texte en plus des images car certaines messagerie bloquent l’affichage des images
Les images (avec Splio) : Charger les images dans un fichier .zip avec :- le visuel fournit par le client en format jpeg- le fichier index.html pour l’affichage du miroir sur Internet - Centrer les images
Les liens Internet :- Toujours rajouter des liens vers le site ou l’offre sur l’image
Le messageLe message
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Le messageLe message
Les mentions légalesLes mentions légales
Les tests de validationLes tests de validation
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Généralement en bas de page
1 – La mention Informatique, fichiers et libertés : Autre exemple « Vous recevez cet email de la part d’un partenaire de Playbac Presse.
Conformément à la loi "informatique et libertés" du 6 janvier 1978, vous pouvez à tout moment demander à accéder, faire rectifier ou supprimer les informations personnelles vous concernant.»
2 - Le lien de désabonnement :Autre exemple :« Pour vous désinscrire des offres partenaires Playbac, cliquez ici. »
Autre – Précisez quand il s’agit d’un partenaire :« Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mail de la part des partenaires Playbac, cliquez ici. »
Les mentions légalesLes mentions légales
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Test d’envoi-Envoyer le message vers différents boîtes email (Gmail, Outlook, Lotus, Voila, Wanadoo…)- Vérifier si le chargement des images n’est pas trop longs (si oui, images trop lourdes)- Vérifier l’alias- Vérifier que le message n’arrive pas en SPAM (courrier indésirable) si oui rajouter code anti-spam-Remarque : Les messages « Test » passent systématiquement en spam avec Gmail
Test d’impression- préférable d’imprimer le message sur une seule page - vérifier l’impression des codes barres (qui disparaissent parfois à l’impression)
Test des liens Internet
Tests de validationTests de validation
