Validation Board kung fu

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Validation Board Kung Fu Get proof of concept purchase

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Utiliser le Validation Board pour (in)valider ses hypothèses business. Comprendre comment le validation board s'articule avec le Business Model Canvas et le Kanban Focus sur les phases d'exploration.

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Validation Board Kung Fu

Get proof of concept purchase

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Avant de parler de votre

produit…

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Parlons de mon

problème…

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(rappel vital :Pas de problème = pas de produit = pas de client = plantage :)

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le validation board c’est

quoi?

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Un outil de management visuel pour (in)valider ses

hypothèses business avec des metrics

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Comment ?

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Toujours basé sur le cycle BUILD

(hypothèse) MEASURE (experiences) LEARN

(pivot ?)

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MEASURE1. Exploration (GOOB)2. Pitch3. MVP Concierge

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ExplorationApproche qualitative basée sur des entretiens clients

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PitchApproche quantitative « froide »Landing Page / Cold Email / Cold Call / Poster / Fausse annonce / Kickstarter

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MVP ConciergeFake it till you make it•Email / Manpower / Spreadsheets / Logiciels Open Source / Mobile…

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le plus difficile ?

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L’exploration

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Parler à mes (futurs) clients

Parce que les gens n’aiment pas écrire…

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“Customer development” is the opposite of “Product development” (“if we build it, they will come”)Most of the time, you build it,

and no one cares.

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Mauvaises pratiques

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Questions fermées

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Parler à vos clients TUE

(votre entreprise)

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Il faut les…écouter !

(seul moyen d’avoir des “insights”)

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•Seriez-vous prêt(e) à …?•Pensez-vous que… ?•Aimez-vous… ?•Combien paieriez-vous pour… ?

Don’t

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•Parlez-moi de la dernière fois que vous avez eu ce problème…•Comment faites-vous actuellement pour… ?•Dites-moi ce qui vous pénalise le plus et pourquoi…

Do

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Ce que vous cherchez à évaluer :Le contexte (faites-les parler de leur travail, de leurs process, etc.)L’existence de stratégies de contournement ou de résolution ? Demandez à les voir Ont-ils déjà payé pour résoudre le problème ? Combien ?À quel point le problème est pénalisant pour eux (en temps / en ressources) ? > vitamin vs painkiller

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Money shots

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Un autre rdv pour une démoS’engager à essayer et donner du feedbackObtenir un nouveau contact à qui parlerAcheter le produit Pas de metrics en %. Des chiffres.

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#Custdev Interview structure

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1/ PeopleQui sont-ils ? Leur position dans l’entreprise ? Leur job ? Leur journée type…Leurs principaux challenges ? Le process de décision ? Qui tient les cordons de la bourse ?

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2/ ProblemQuelles sont leurs priorités ? Les freins qu’ils rencontrent ? Ont-ils des challenges particulier ? Qu’aiment-ils dans leur solution existante ?Remarquez les mots qui peuvent identifier un problème : inefficace, couteux, compliqué, long…Ont-ils eux-même identifié le problème ? Ont-ils une solution de contournement ? Laquelle ?(demandez une démo !)

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3/ SolutionAmenez-les à imaginer et à verbaliser la solution à leur problème ? La baguette magique…Notez les mots qu’ils utilisent > ce sont ceux qu’ils rechercheront dans Google plus tard Amenez doucement votre solution et laissez-les poser un maximum de questions

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#lesgens sont (plutôt) doués

pour…

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•Se plaindre •Décrire précisément leur travail•Dire s’ils aiment ou non un produit et pourquoi•Pointer des incohérences ou des complexités•Comparer des produits entre eux•Expliquer pourquoi ils font les choses ainsi

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#lesgens sont (plutôt) mauvais

pour…

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•Prédire leur futur comportement•Prédire ce que les autres aimeront•Prédire s’ils paieront pour quelques chose• Imaginer des solutions innovantes à leur problème•Trouver des idées pour améliorer un produit.

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It is not your customer’s job to set pricing.

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Capitalisez sur leurs forces

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Bibliothèque de

l’Annexe

Pour aller plus loin

MVP Kung Fu

Jeudi 26 sept. 14h-16h, atelier booster