V 0.9 du 4 avril 2013

Agence Technique Informatique

PROJET « PN2M » Formation pour le déploiement

2ème partieUsage du portail de Migration, des outils associés pour la migration et du Portail

d’Administration

V 0.9 du 4 avril 2013

Agence Technique InformatiqueP 2

1 – rappel des principes généraux de la migration 2 – situation suite à la qualification

3 – la migration 4 – création du nouveau profil Outlook 5 – reprise des données dans Exchange 6 – compléments de configuration du nouveau profil Outlook 7 – points d’attention 8 – stratégie de migration locale

9 – le Portail d’Administration 10 – pour en savoir plus

Sommaire


1 – Rappel des principes généraux de la migration


Démarrage à BAL vide Pas de reprise systématique et automatisée de données historiques dans les données

en ligne Exchange

Fixation de pré-requis Postes de Travail distincts pour l’usage des outils de migration automatisés : Windows XP SP3 / Outlook 2003 SP3 a minima

Pas de reprise systématique des redirections automatiques existantes Filtrage des adresses de redirection externe personnelles

Reprise des adresses @ existantes, avec trigramme (et des alias)

2 possibilités pour migrer une BAL Activation en Masse (pour les utilisateurs de Webmail) Migration unitaire réalisée par l’équipe de déploiement

• Avec déplacement ou via prise en main à distance

1 – Principes généraux de la migration


Etape de qualification : détermination et validation du périmètre de migration 1 – Qualification manuelle du périmètre de migration 2 – Inscription des comptes @ dans l’annuaire cible WPROD

Etape de migration 3 – Planification des migrations 4 – Activation des comptes @ dans Exchange PN2M 5 – Connexion (vérification et/ou reconfiguration) des utilisateurs

1 – Principes généraux de la migration La séquence - rappel


Portail de Migration PN2M Portail « Back-Office » Portail « Front-Office »

Exécutable de reconfiguration du profil Outlook (2003 SP3 ou version supérieure)

Exécutable de reprise des données Agenda / Contacts

Portail d’Administration PN2M

Portail des ressources de formation et de support Memolink

1 – Principes généraux de la migration Les outils


URL d’accès : https://migration-messagerie.aphp.fr/

Authentification Code AD et mot de passe associé, de l’utilisateur Seuls les utilisateurs autorisés y ont accès, via le peuplement du groupe

G050-STD-MSG-AccesPortailMigration

1 – Principes généraux de la migration Les outils – Portail de Migration « back-office » (1)



Principes ergonomiques et de navigation – page d’accueil


Le bandeau supérieur

Visualiser le compte utilisateur, connecté au portail Se déconnecter du portail Visualiser et sélectionner l’espace d’adressage sélectionné Accéder aux données détaillées de l’espace d’adressage sélectionné Accéder à la page de gestion des objets Actualiser les informations affichées sur la zone principale Accéder au tableau de bord des objets de l’espace d’adressage sélectionné Accéder au guide utilisateur du portail



Un visuel en couleur pour identifier l’étape en cours

liens hypertextes pour déclencher les actions

correspondantes

Des compteurs directement visualisables en rapport avec

les actions à réaliser

Aide en ligne contextuelle

Statistiques d’étapeCliquer ici permet d’afficher la

ventilation par type d’objets



L’ensemble des informations du Portail de Migration est exportable via le tableau de bord

Le tableau de bord est généré au format .xslxLa mise à jour du tableau de bord est réalisée chaque nuit.Un tableau de bord par trigramme (pas de consolidation GH)



La page « gérer les objets » - accessible en cliquant sur l’un des liens de la page d’accueil

Menu pour afficher, filtrer, réaliser les actions

Paramètres d’affichages

Objet affiché avec informations rattachées

Icônes indicatives

Lien hypertexte pour accéder au détail de l’objet



La page « détail d’un objet » - accessible en cliquant sur l’une des @ de la page « gérer mes objets »

Icônes indicatives

Adresse mail principale

Informations générales et actions associées

Menu

Display Name et UID



« en quarantaine »

« à qualifier »

« qualifié »

« valorisé »ou « valorisé et provisionné »

« planifié »

« activé »

« migré »

qualification

migration

BAL active

IPlanet

PN2M

Phase

1 – Principes généraux de la migration Les outils – Portail de Migration « back-office » - les états d’un objet


Le portail Front-Office de Migration permet de : o vérifier l’identifiant / mot de passe de l’utilisateuro vérifier les données affichées dans la GALo prendre connaissance de la méthode et marche à suivre pour la migrationo vérifier, si nécessaire, l’adéquation du Client Outlook à PN2Mo accéder à memolink et aux vidéos d’auto-formation aux nouvelles

fonctionnalités de PN2M o d’exécuter les étapes d’activation et de connexion

Le Portail Front-Office permet de guider le technicien et de n’oublier aucune étape de migration

Dès lors que les droits d’accès sont ouverts pour l’utilisateur (passage à l’état « planifié » de son objet), l’accès se fait avec la même adresse que le Portail Back-Office, et le compte AD / mot de passe de l’utilisateur

Note : le Portail Front-Office a encore des traces du principe initialement prévu de l’auto-migration (textes, aide en ligne), plus forcément adapté à ce jour

1 – Principes généraux de la migration Les outils – Portail de Migration « Front-Office »


2 – situation suite à la qualification

Qualification


2 – situation suite à la qualificationRésultats attendus

Rappel : avant la qualification

Après la qualification

Ensemble des objets IPlanet

d’un trigramme

Objets en état

« quarantaine »

Objets en état

« à qualifier »

Objets avec statut négatif

Objets avec statut « prêt »

Ensemble des objets IPlanet

d’un trigramme

Objets en état « quarantaine »

Objets en état « valorisé» *, **

(*) il peut subsister des objets en état « à qualifier », mais ils doivent rester autant que possible minoritaires(**) ou « provisonné et valorisé »


L’inscription dans l’annuaire cible permet d’initialiser le provisionning des BAL à migrer, dans Exchange

L’inscription met à jour l’annuaire de messagerie WPROD

L’inscription tient compte des caractéristiques issues de la qualificationo Transformation ou création de comptes AD selon les types d’objets

L’inscription est un traitement asynchroneo Mise à jour du référentiel de migration, avec la mise à jour de l’AD (2 fois par jour)

Les objets inscrits dans l’annuaire cible sont visibles dans la GALo Seul impact visible pour l’utilisateur

IPlanet reste cependant la messagerie de référence, pour ces objetso Pas de BAL créée dans Exchange à cette étape

2 – situation suite à la qualificationInscription dans l’annuaire WPROD (1)


Etats du Portail de Migration associés à l’inscription dans l’annuaireo « valorisé »o « provisionné et valorisé »

A l’issue de l’inscription : o Les objets restant à qualifier sont automatiquement inscrits dans

l’annuaire, dès leur qualification

o A l’issue de l’étape de qualification (et donc dès le démarrage de la migration), tout nouvel objet doit être activé ou créé via le Portail d’Administration PN2M (application remplaçant webserve)o La création d’un objet sur Exchange créé automatiquement son équivalent sur

IPlanet. o En conséquence, l’objet apparaître dans le Portail de Migration, mais

directement à l’état « migré »

2 – situation suite à la qualificationInscription dans l’annuaire WPROD (2)


Statistiques d’étape

Compteur des objets prêts à être inscrits mais

bloqués

2 – situation suite à la qualificationInscription dans WPROD – les chiffres

En complémento les profils de messagerie (OCC, STA, AVA) ont été définiso Tous les objets inscrits sont en mode de migration en accompagnemento Sauf les BAL génériques, qui sont en mode de migration autonome


2 – situation suite à la qualificationInscription dans WPROD – à savoir

À l’issue de cette étape, ce qui peut encore être modifié via le Portail de Migration, pour un objet : o Le profil de messagerie (occasionnel, standard ou avancé), tant que l’objet

n’est pas à l’état « planifié » Au-delà, c’est via le Portail d’Administration, une fois l’objet migré que l’action

peut être réalisée A noter : ergonomiquement, la modification peut être réalisée post-

planification, mais elle ne sera pas prise en compte techniquement parlant (même si l’affichage sur le Portail de Migration peut laisser supposer le contraire)

o Le mode de migration (auto-migration ou migration accompagnée), tant que l’objet n’est pas à l’état « planifié »

Les autres caractéristiques des objets (type d’objet, compte AD appairé) ne sont plus modifiables via le Portail de Migrationo En cas de mauvaise qualification, un ticket SM7 doit être ouvert


3 – la migration


3 – la migrationLa planification

La planification est l’étape préalable à l’activation des BAL nominatives et génériques et permet de préparer le déploiement du site en fonction de critères d’organisation qui lui sont propres

La planification concerne les BALo nominatives o génériques (simples ou partagées)

La planification permet d’identifier les BAL à activer en masse, des BAL à activer unitairemento Utilisation du mode de migration

La planification s’effectue sur le « détail d’un objet », ou en masse (groupes d’objet)

Etat du Portail de Migration associés à la planificationo « planifié»


3 – la migrationLa planification – principes et choix du mode de migration

Mode de migration autonome

Planification-Ouvre les droits d’accès à l’utilisateur au Portail de Migration « Front-Office »- passe l’objet à l’état « planifié »

Envoi d’un mail à l’utilisateur (*)

Mode de migration accompagné

(*) ou 2, si BAL générique (envoi du mot de passe)

Le mode de migration autonome est à privilégier dans le cas d’une BAL générique pour pouvoir

communiquer aux utilisateurs le mot de passe du compte AD créé par le Portail de Migration


3 – la migrationLa planification – choix des outils

BAL à activer en masse (ex : webmail exclusif) BAL à activer unitairement

Utilisation systématique du Portail « back-office »

Utilisation systématique du Portail « Front-Office »


3 – la migrationL’activation

L’activation concerne tous les objets

L’activation peut se faire : o unitairement (ex : utilisateur nécessitant la création d’un nouveau profil dans

Outlook) par le Portail de Migration « Front-Office »

o en masse (ex : utilisateurs avec usage webmail exclusif) par le Portail de Migration « Back-Office »

A l’issue de l’activation, la BAL de l’utilisateur (ou le groupe de distribution) est active sur Exchange.o L’objet dans le portail de Migration, est à l’état « activé »

L’activation d’un objet crée celui-ci dans ExchangeL’activation d’un Groupe de distribution crée un objet de classe group


BAL (tout type)o Création de la BAL dans Exchangeo Recopie des adresses de messagerie secondaires (alias)o Pose d’une redirection dans IPlanet, vers la BAL Exchangeo Précision : pour les BAL génériques partagées ou BAL de ressources, le compte AD

reste inactif

Groupe de distribution (ou liste de diffusion)o Suppression de l’objet de classe contact créé lors de l’inscriptiono Création d’un objet de classe group dans WPRODo Recopie des adresses de messagerie secondaireso Ajout des membres de la liste

Si un des membres n’est pas résolu, il ne recevra plus de message dans le cadre de cette liste de diffusion

Et dans IPlanet ?o Pose d’une redirection, sans remise locale, vers la nouvelle BAL Exchange

Adresse nécessaire au bon routage des flux mails : à ne pas modifier

3 – la migrationL’activation – les actions réalisées


3 – la migrationL’activation – schéma des flux de messagerie (en réception) post-activation

BAL IPlanet BAL ExchangeRedirection technique

Mail externe Mail d’un utilisateur non

migré

Mail d’un utilisateur migré

Ne doit subsister comme @ de redirection côté BAL IPlanet que l’adresse de redirection technique (qui diffère de l’@ principale)

En aucun cas, une fois l’utilisateur sur Exchange, la BAL IPlanet ne doit être supprimée, ou les redirections modifiées (perte de messages)


3 – la migrationCas d’une activation via le Portail « Front-Office » (1)

Page d’accueil du Portail Front-Office

Aide en ligne

Détail de la GAL

Rappel données de l’utilisateur

Démarrer la séquence


Séquence de Migration

Lien vers Memolink

Démarrer la vérification PDT

Passer à l’étape d’activation



Vérification des pré-requis du Poste : exécution d’un assistant qui collecte les données pour lesquelles un pré-requis est identifié

Assistant de vérification Outlook



Cliquer sur lien pour activer la BAL

Cliquer sur OK lance l’activation définitive

de la BAL

L’action d’activation une fois confirmée est irréversible


Note : penser à réaliser un dernier « pop » de l’ancien profil Outlook juste avant l’étape d’activation



Aide en ligne

Statistiques d’étape

3 – la migrationCas d’une activation via le Portail « Back-Office » (1)


Fiche détail d’un objet

Cliquer sur Activer lance l’activation

définitive de la BAL

Cas d’une BAL



Fiche détail d’un objet

Cliquer sur Activer lance l’activation

définitive de la BAL

Cas d’un groupe de distribution



Cette activation se fait en 2 tempso Regroupement des objets concernés dans un groupe (préalablement créé)

o Changement d’état en masse, après avoir sélectionné le groupe, puis les objets souhaités

3 – la migrationL’activation de masse à partir du Portail « Back-Office »

21 3


3 – la migrationLa connexion des utilisateurs

La connexion permet, dans le cas d’un accès webmail : o La mise en favori de l’URL correspondanteo La vérification de l’accès avec les nouveaux identifiants de connexion (compte AD)o L’URL : https//:courriel.aphp.fr

La connexion permet, dans le cas d’un accès Client Lourd : o d’exécuter un assistant qui va créer un nouveau profil Outlook sur le poste de l’utilisateur

o de collecter les données Postes de Travail pour permettre la vérification de l’adéquation du contexte à la reconfiguration du Client

o De configurer le nouveau profil du Client de messagerieo De compléter la configuration du nouveau profil Outlooko De reprendre les données Agenda / contacts (exclusivement) dans les données en ligne Exchange

Dans le cas d’un accès via Smartphone AP-HP, c’est à cette étape que peut être configuré le smartphone de l’utilisateur

Ultime étape de la migration PN2M, la connexion permet de vérifier et reconfigurer les accès (webmail, Client lourd) des utilisateurs activés,

pour leur permettre d’accéder à leur nouvelle messagerie


3 – la migrationLa connexion des utilisateurs – à partir du portail « Front-Office »

Connexion Webmail

Connexion Outlook

Confirmation de la bonne migration



4 – création du nouveau profil Outlook


Rappelso un profil de courrier Outlook se compose de comptes de messagerie, de fichiers de

données et d'informations sur l'emplacement de stockage des mailso Un compte de messagerie est caractérisé par une adresse de messagerie

Via un assistant exécutable o à partir du Portail de Migration Front-Office, lors de la migration de l’utilisateuro également récupérable sur le Portail Back-Office (rubrique 5 – connexion)

Séquence de l’assistanto Collecte des données du poste de travailo Validation de la configuration et personnalisation de la configurationo Redémarrage Outlook et création / configuration du nouveau profil

Rappel : pré-requis Poste de Travailo Windows XP SP3o Outlook 2003 SP3 ou version supérieure

4 – Création du nouveau profil Outlook Principes


4 – Création du nouveau profil Outlook Ergonomie – actions (1) – collecte des informations

Collecte des données

Résultat de la collecte

Boutons d’actions possibles selon les

résultats


4 – Création du nouveau profil Outlook Ergonomie – actions (2) – confirmation des données

Adresse @ pré-renseignéeSi poste multiutilisateurs, adresse @ à saisir

Sélection du profil, pour le rattachement des .pst d’archives au nouveau profil

Outlook

Outlook AnywhereCase à cocher dans le cas d’un PC portable

et d’un usage nomade


4 – Création du nouveau profil Outlook Ergonomie – actions (3) – lancement de la reconfiguration

Ecran de confirmation, pour lancer la création du nouveau profil


5 – reprise des données dans Exchange(uniquement à partir d’un .pst)


Démarrage à BAL (*) vide Accès aux données historiques (celles en ligne sur IPlanet)

• L’accès en webmail à la messagerie IPlanet reste disponible• En cas d’utilisation, avant migration, d’un Client de messagerie non supporté en cible

(ex : Outlook Express, Thunderbird, …), celui-ci peut rester accessible• Dans les 2 cas, la période transitoire n’est, à ce jour, pas bornée dans le temps, si ce n’est

par l’usage de l’utilisateur

Cas de « reprise » de données• « Reprise » des données par rattachement de fichiers .pst associés à la BAL Iplanet, au

nouveau profil créé, en cas d’utilisation d’un client lourd (Outlook 2003 SP3, …), et de la reconfiguration de celui-ci lors de la migration

• Reprise des données issues de fichiers .pst, par chargement dans les données Exchange en ligne (**)

Données Agenda et Contacts uniquement (fonctionnalité de reprise automatique soumise à conditions)

(*) données systématiquement accessibles quel que soit le point d’accès (Client de Messagerie, webmail, smartphone)

5 – reprise des données dans Exchange Rappel préalable : zoom sur les données historiques

Par défaut : aucune reprise de données dans la nouvelle BAL Exchange


périmètre : reprise dans Exchange des données Agendas et contacts, à partir d’un .pst

Principes, modalités et contrainteso Exécuté à partir du Portail Front-Office de Migration

Lien accessible après la confirmation de la bonne migration Également téléchargeable via le Portail Back-Office (rubrique 5 – connexion)

o Reprise à partir du Client Outlook, une fois celui-ci configuré et l’utilisateur migré dans PN2M

o Pré-requis PDT Windows XP SP3 Outlook 2003 SP3 ou version supérieure

o Déplacement des données (pas une copie) du .pst « actif » uniquemento Reprise de l’historique complet de l’agendao Concerne tous les profils de messagerieo Limitations

o Arrêt des opérations si le volume des données est supérieur à 60 Moo Ce seront les éléments les plus anciens qui seront dans ce cas ignorés

5 – reprise des données dans Exchange Outil de reprise dans Exchange des données Agenda / contacts


6 – Compléments de configuration du nouveau

profil Outlook


Rappel – démarrage à « BAL vide » implique lors de la création du nouveau profil Outlook : o Pas de reprise de l’arborescence de dossiers existanteo Pas de reprise de la signatureo Pas de reprise de l’annuaire LDAPo Pas de reprise du fichier .nk2 (suggestion de contacts récents lors de la saisie

d’un destinataire – uniquement pour Outlook 2003)o Pas de reprise des règles

Mais …o Il existe des procédures manuelles permettant de reprendre, sur demande

de l’Utilisateur, tout ou partie de ces éléments.o Disponibles sous Memolink

6 – compléments de configuration du nouveau profilUtilisateurs de Client Lourd Outlook 2003 (ou supérieur) avant la migration


7 – points d’attention


Rappel : Outlook Express est incompatible avec la solution PN2Mo Soit la migration d’Express vers 2003 (ou supérieur) est réalisée avant la

migration PN2M

o Soit l’utilisateur garde Outlook Express pour consulter son historique• Prévoir de « casser » le compte pour éviter des fausses manipulations de

l’utilisateur

7 – points d’attentionUtilisateurs de Client Lourd Outlook Express avant la migration

Ne pas sous-estimer le temps de migration de ces postes

Préconisation de l’équipe projet ATIo Profil occasionnel : pas de migration d’Outlook Express et passage de

l’utilisateur en webmail exclusifo Profil avancé : migration préalable d’O. Express vers Outlook 2003 (ou 2010)o Profil standard : au cas par cas, selon le contexte utilisateur


7 – points d’attentionAccès webmail

L’accès interne se fait par l’URL unique : https: //courriel.aphp.fr

L’accès externe se fait également par cette URL, mais l’utilisateur selon l’emplacement de sa BAL active (site de Bichat ou site de Bessières) peut être amené à se ré-authentifier Si tel est le cas, l’inviter à mettre en favori la 2nd URL pour lui éviter cette

double authentification

Rappel : les comptes AD appairés doivent être dans le groupe AD : <TRGN>-STD-USR (où TRGN est l’O.U.) Sinon, la BAL ne pourra pas être accessible de l’extérieur de l’AP-HP


Utilisateurs de smartphones AP-HPo Smartphone BlackBerry

Demande d’activation BES à faire via demande services SM7 Procédures de configuration disponibles sur memolink

o Smartphone avec protocole ActiveSync Compte AD de l’utilisateur à positionner dans le groupe de sécurité AD

• XXX0-STD-USR-ALLOWACTIVESYNC Procédures de configuration disponibles sur memolink

Utilisateurs de smartphones personnelso Smartphone BlackBerry avec abonnement personnel

Service PN2M incompatible (lié à l’abonnement)o Smartphone avec protocole ActiveSync

Usage toléré (politique locale à prévoir) Compte AD de l’utilisateur à positionner dans le groupe de sécurité AD

• XXX0-STD-USR-ALLOWACTIVESYNC• Pris en compte du peuplement 2 fois par jour (13h, 19h)

Procédures de configuration disponibles sur memolink pour les modèles les plus courants (IPhone, …)

7 – points d’attentionUtilisateurs de smartphones


8 – stratégie de migration locale


La stratégie locale doit être fixée avant la généralisation sur le site / GH

L’objectif de la stratégie locale et d’homogénéiser les migrations et favoriser le support

La stratégie locale doit définir les actions à faire systématiquement et celles à faire au cas par cas, dans le cas d’utilisateurs avec Outlook

Les actions suivantes sont à réaliser OBLIGATOIREMENT réaliser l’activation de la BAL et la reconfiguration du client Outlook 2003 (ou 2010) via le portail de Migration « Front-Office »

• sécurise les actions en guidant le technicien créer le nouveau profil Outlook avec le .exe prévu

Les actions suivantes sont à ne surtout pas réaliser reprise des règles existantes reprise des mails historiques dans les données en ligne Exchange

8 – stratégie de migration locale


Configurations complémentaires d’Outlook à statuer

8 – stratégie de migration locale Configurations complémentaires d’Outlook

Liste des actions Préconisation ATI Stratégie locale

Reprise des données agenda / contacts systématiser À fixer

Rattachement de l’ancienne signature de l’utilisateur systématiser À fixer

Rattachement de l’annuaire LDAP, en 3ème position Ne pas fairePousser à l’usage de la GAL

Exchange

À fixer

Définition du profil par défaut, si mono-utilisateur systématiser À fixer

Mise en place de l’archivage automatique avec les paramètres retenus en local

-Déclenchement tous les : - traiter les éléments les plus anciens / messages à archiver , plus vieux de : - chemin du dossier d’archivage

optionnel À fixer

Suppression de l’ancien profil Outlook systématiser À fixer

Reprise du fichier .nk2 Ne pas reprendre À fixer

Reprise de l’arborescence à vide Ne pas reprendre À fixer

Reprise des règles Ne pas reprendre À fixer


9 – le portail d’Administration PN2M


Le Portail d’administration remplace l’application webserve et permet l’administration fonctionnelle des objets Exchange

Cette application est à utiliser dès le début de la migration PN2M, pour toute création d’objets Exchange (BAL, groupes de distribution)

URL d’accès : https://administration-messagerie.aphp.fr

9 – le portail d’Administration PN2M Périmètre V1 / V2


9 – le portail d’Administration PN2M Périmètre V1 / V2


9 – le portail d’Administration PN2M Page d’accueil et menu des fonctionnalités – Portail V1 en Production


9 – le portail d’Administration PN2MPrincipales règles et bon à savoir

Création d’une BAL nominative : o nécessaire d’avoir un compte AD (APH ou 7xxxxxxx)o Crée une BAL IPlanet équivalente (nécessaire pour l’acheminement des

mails externes et entre des utilisateurs migrés / non migrés)o Si la BAL IPlanet équivalente existe , nécessité de passer par le Portail de

Migration pour la migrer. • la création directe dans Exchange est dans ce cas, impossible.

Mise à jour d’un profil de messagerie : o Pour les utilisateurs d’Outlook 2003, l’opération doit impérativement se

faire, Client fermé (risque de corruption de base, sinon)


La version V1 du portail d ’Administration PN2M est disponible en Production. Le périmètre fonctionnel de la V1 est :

o Créer ou activer une BAL nominativeo Créer une BAL génériqueo Créer un groupe de distributiono Créer un contact externeo Modifier le profil de messagerie d’une BAL nominative

Le périmètre fonctionnel complémentaire apportée par la V2 , prévu en Production courant avril 2013o Créer tout type d’objeto Modifier les objets (pose d’alias, changement d’adresse principale, changement

d’établissement)o Gestion des BAL de ressourceso Gestion des groupes de distribution

D’ici à la mise à disposition de la V2, les fonctionnalités manquantes sont couvertes par les administrateurs ATI, via demande de services

9 – le portail d’Administration PN2MPérimètre V1 / V2


Fonctionnalités hors périmètre du Portail d’Administration PN2Mo Gestion du droit « envoyer en tant que » (send as)o Gestion des redirections automatiques vers un contact externe

9 – le portail d’Administration PN2MHors périmètre


10 – pour en savoir plus


10 – Pour en savoir plus

Documentation Guide utilisateur du Portail de migration

o PN2M_portail_migration_guide_utilisateur.docxo Document accessible sur le portail (page d’accueil – rubrique « 1ère visite »)

Portail de communication et de formation du Projet : Memolink http://memolink.aphp.fr/index.php

Note de cadrage de la construction de l’annuaire cibleo PN2M - note cadrage - annuaire messagerie AD - 20110831.doc


Message pour un utilisateur de BAL nominativeBonjour, Votre service informatique vous a identifié comme éligible à la migration en libre-service de votre boîte aux lettres vers la nouvelle messagerie de l’AP-HP.Un espace dédié sur le "Portail de la Nouvelle Messagerie" est à votre disposition pour vous assister dans cette démarche. Pour vous authentifier et accéder à cette espace, vous devrez utiliser votre identifiant de compte Windows 3183676 (Code APH) et le mot de passe associé. Notez que ce sont ces mêmes identifiant et mot de passe que vous utiliserez pour accéder à votre nouvelle boîte aux lettres le moment venu.Pour commencer la migration vers votre nouvelle boîte aux lettres, cliquez sur le lien https://pn2m.aphp.fr/ssm/.Si vous estimez ne pas être en mesure de prendre en charge cette transition seule vers votre nouvelle boîte aux lettres, veuillez contacter votre service informatique pour qu’il vous assiste.Bien cordialement. (Ce message a été généré automatiquement, aucune réponse ne pourra être traitée.)

Message pour un utilisateur de BAL génériqueBonjour, Votre service informatique vous a identifié, en tant « qu’administrateur », comme éligible à la migration en libre-service de votre boîte aux lettres générique vers la nouvelle messagerie de l’AP-HP.Un espace dédié sur le "Portail de migration de la Nouvelle Messagerie" est à votre disposition pour vous assister dans cette démarche. Pour vous authentifier et accéder à cette espace, vous devrez utiliser votre nouvel identifiant g-xxx-yyy.zzz. Le mot de passe associé à cet identifiant a été généré automatiquement et va vous être communiqué séparément dans un second mail; lors de votre première connexion, vous serez invité(e) à en changer. Notez que ce sont ces mêmes identifiant et mot de passe que vous utiliserez pour accéder à votre nouvelle boîte aux lettres.Pour commencer la transition vers votre nouvelle boîte aux lettres, suivez le lien https://pn2m.aphp.fr/ssm/.Si vous estimez ne pas être en mesure de prendre en charge cette transition vers votre nouvelle boîte aux lettres, veuillez contacter votre service informatique pour qu’il vous assiste.

10 – Pour en savoir plusExemples des mails générés lors de la planification


Merci de votre participation

L’équipe projet PN2M reste à vos côtés pour vous assister pendant

les travaux de migration

V 0.9 du 4 avril 2013

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