Usagers acteurs de la performance des bâtiments : nudges et … · 2019-09-17 · CHALLENGE...

Solange ABANDA Chef de projet de la Stratégie Immobilière, Brest Métropole et Ville de Brest

Jean-Yves PIGNAL Directeur Général Grands Projets et Innovations, OGIC

Cédric BOREL Directeur, Institut Français pour la Performance du Bâtiment (IFPEB)

Animé par/Animated by Anne-Laure GRIVOT Animatrice du Centre de Ressources & Responsable formation, ODEYS

Usagers acteurs de la performance des bâtiments :nudges et bonnes pratiques

User – Stakeholders of the performance of buildings : good practices

GRAND ANGLE 2Jeudi 12 septembre 11h15 – 12h00

Thursday September 12th 11:15AM – 12:00PM

#CitiestoBe

@NOVABUILD_@hqegbc

[email protected]

PRENEZ PLAISIRÀ RÉDUIRE VOSCONSOMMATIONS

Cities to Be – 12 et 13 Septembre 2019

MISSION D’ELABORATION D’UNE CHARTE DES USAGERS DESBATIMENTSPUBLICSDE BREST METROPOLE ET DE LA VILLE DE BREST

@egreen | Tous droits réservés

Les nudges :une méthode douce pour

modifier les comportements

L’aéroport d’Amsterdam avait un souci de propreté des toilettes des hommes.

Un autocollant mouche au fond de chaque urinoir incite les hommes à la viser. La mouche est placée à l’endroit où cela génère le moins d’éclaboussures.

NUDGE MOUCHE D’AMSTERDAM

LEVIER : FUN

Réduction de 80% des dépenses de nettoyage

Nous ne sommes pas doués pour prendre des décisions rationnelles.

Mettre des empreintes de pas en direction des

poubelles -46% de déchets

NUDGE POUBELLELEVIER :

L’INCITATION

NUDGE BAIGNOIRE

L’autocollant indique le niveau d’eau optimal pour un bain.

LEVIER : SAILLANCE DE L’INFORMATION

NUDGE SECURITE ROUTIERE

-40% d’accidents mortels

LEVIER : FEEDBACK

Réduction de 30% des consommations d’eau

NUDGE DOUCHELEVIER :FEEDBACK

NUDGE GENEREUXLEVIER : NORME

SOCIALE

NUDGE CHARITE

LEVIER : FUN

X3 de monnaie déposée dans la tirelire

Rendre un acte charitable attrayant

A NOUS DE JOUER!

Problématiques principales

Comment réduire les consommations d’énergie des bâtiments de la Ville ?

Comment inciter les instituteurs et les élèves à éteindre les lumières dans les couloirs et les salles de classe ?

Comment pousser les usagers à éteindre les appareils en veille (pc et écrans, imprimantes, électroménagers) ?

SESSION DE CRÉATIVITÉ


Présentation du projet

Introduction à la notion de « Nudge »

Présentation des problématiques à résoudre

Atelier

Déroulé 1ère étape

2ème étape

3ème étape

Réflexion personnelle

Réflexion en groupe

Présentation, restitution des canevas

BRAINSTORMING


IDÉES ÉMISES

Problématique :

COMMENT POUSSER LES USAGERS À ÉTEINDRE LES APPAREILS EN

VEILLE (PC ET ÉCRANS, IMPRIMANTES, ÉLECTROMÉNAGERS) ?

BRAINSTORMING


IDÉES

1. COMPÉTITION D’ÉNERGIE ENTRE CLASSES

Levi

ers

uti

lisés

:

2. CLASSEMENT DES CLASSES LES MOINS CONSOMMATRICES

3. AFFICHAGE DES RÉSULTATS À L’ENTRÉE DE L’ÉCOLE

BRAINSTORMING


IDÉES

Leviers utilisés

Description :

À la fin d’une séance d’informatique, chaque personne ayant éteint

l’écran utilisé recevra une étoile, y inscrira son nom et la date.

Cette étoile peut être phosphorescente,

ainsi, les enfants pourront la voir lorsque les rideaux sont fermées et les

lumières éteintes.

Élodie15/11/17

0

0,5

1

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2

2,5

3

3,5

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4,5

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Imp

act

Faisabilité

Matrice de décision


Matrice de décisionNUDGES SÉLECTIONNÉS

La guerre des étoiles

Moins = Plus !

Interrupteur musical

EXEMPLES


Relevez les défis « green » et accumulez des points pour

remporter le challenge avec à vos collaborateurs !

Consultez le classement et vos scores directement sur

l’application.

CHALLENGE D’ÉCONOMIE D’ÉNERGIE

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IMMEUBLE NUDGE

10 SEPTEMBRE 2019

Un nudge est une incitation douce ou coup de pouce

donné à un individu pour modifier son comportement. Les

nudges sont une réponse au manque de rationalité

constaté des individus qui s'explique par de nombreux

biais identifiés dans le cadre de l'économie

comportementale.

N° Type Innovation Justificatif

1Gestion des usages La Charte des utilisateurs de l’Immeuble Nudge. Charte des utilisateurs de l’immeuble Nudge par les promoteurs

2Constructive La douche dynamique pour un sursaut de conscience. Attestation du Maitre d’Oeuvre de la présence de l’innovation à la livraison du bâtiment,

3Constructive

Visualiser les consommations énergétiques du bâtiment pour renouer avec un sentiment

de responsabilité. Attestation du Maitre d’œuvre de la présence de l’innovation à la livraison du bâtiment.

4Gestion des usages Les économies d’énergie « gamifiées »

Bon de commande et facture acquittée de commande du logiciel pour 10 ans, pour autant que le logiciel

pressenti soit disponible et compatible avec le projet

5Gestion des usages Le bilan énergétique comparatif

Bon de commande et facture acquitté de commande du logiciel pour 10 ans, pour autant que le logiciel

pressenti soit disponible et compatible avec le projet

6Constructive Des stickers amusants rappellent les bons gestes pour le Développement Durable Attestation du Maître d’Oeuvre de la présence de l’innovation à la livraison du bâtiment.

7Constructive Reproduire graphiquement le regard d’autrui pour inciter au tri sélectif. Attestation du Maître d’Oeuvre de la présence de l’innovation à la livraison du bâtiment.

8Constructive Un parcours de vitalité. Attestation du Maître d’Oeuvre de la présence de l’innovation à la livraison du bâtiment.

9Constructive La flexibilité des logements inscrite dans la structure des bâtiments.

Attestation du Maître d’œuvre de la présence de l’innovation concernant la structure, la trame et l’acoustique à

la livraison du bâtiment

10Gestion des usages Flexibilité à la vente : multiplicité d’agencements proposés

Jeu de plans de vente disponibles au lancement commercial montrant les divers agencements possibles pour

les appartements à partir du 3 pièces.

11Gestion des usages Flexibilité à la vente – vers une vente au mètre.

Jeu de « plans de vente au mètre » disponibles au lancement commercial montrant la possibilité pour des

appartements de se recombiner avec des pièces des appartements adjacents

12Gestion des usages flexibilité dans le temps d’usage : La loggia colonisable. « Manuel de la flexibilité » remis aux acquéreurs lors de la livraison des appartements.

13Gestion des usages flexibilité dans le temps d’usage : La pièce baladeuse du T2

Justificatif de l’insertion d’une clause dans les VEFA acquéreurs prévoyant l’obligation d’information prioritaire

aux voisins mitoyens en cas de mise en vente de tout ou partie de son appartement.

14Gestion des usages flexibilité dans le temps d’usage : La pièce découpée « Manuel de la flexibilité » remis aux acquéreurs lors de la livraison des appartements.

15Gestion des usages flexibilité dans le temps d’usage : La grande porte coulissante

Catalogue d’options acquéreurs remettant de remplacer la cloison d’une pièce attenant au séjour par une

grande cloison.

16Constructive Le logement affranchi des encombrants de l’intendance : celliers Attestation du Maître d’œuvre de la présence de l’innovation à la livraison du bâtiment

17Constructive Le grand commun – Espaces partagés et coursives. Attestation du Maître d’Oeuvre de la présence de l’innovation à la livraison du bâtiment.

18Gestion des usages Des espaces partagés privatisables.

Bon de commande et facture acquitée pour la réalisation de la plateforme de réservation et de la serrure

connectée

19Gestion des usages Façade du moi et sphère publique d’immeuble.

Insertion d'une clause spécifique des VEFA permettant l’appropriation par les résidents des entrées de

coursives.

20Constructive Des prétextes à conversation. Attestation du Maître d’Oeuvre de la présence de l’innovation à la livraison du bâtiment.

21Constructive

Une architecture de fête à 1m30 pour que les enfants soient vecteurs de liens sociaux

entre adultes Attestation du maitre d’œuvre de la présence de l’innovation à la livraison du bâtiment.

22Constructive Un oeuvre d’art qui définisse le cœur d’ilot comme un cadeau au quartier. Attestation du maitre d’œuvre de la présence de l’innovation à la livraison du bâtiment.

23Gestion des usages

Création d’un nouveau lieu de vie dans le quartier, place de village, sociale et solidaire

dédiée à l’alimentation responsable (concerne uniquement le commerce situé sur l'Avenue

de France)

Accords entre le promoteur et le porteur de projet, engageant ce dernier sur le contenu de la programmation

future et son report dans la destination de la cellule commerciale.

24Gestion des usages

Un montage économique et financier innovant pour sécuriser et pérenniser l’émergence

d’un lieu à fort impact social (concerne uniquement le commerce situé sur l'Avenue de

France).

Projet de création de la Foncière et de la société ad hoc, et des engagements mutuels entre ces deux entités

juridiques

25-1Gestion des usages Co-spécification des espaces partagés avec les habitants

Remise à la SEMAPA des compte-rendu de réunion de co–spécification avec les clients, avec feuille de

présence signée.

25-2Gestion des usages Suivi et pilotage des innovations Bon de commande et facture acquittée avec le(s) prestataire(s) de service.

25 -3Gestion des usages Suivi paysager.

Bon de commande et facture acquittée de la mission de supervision de l’entretien paysager confiée au

Paysagiste









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Concours Usage & Bâtiment Efficace 2020

Top départ le 1er janvier 2020

Pourquoi pas « faire tout le décret » en 2020?

@

http://www.cube2020.fr/


CUBE 2020 LE PRINCIPE

Travailler sur l’usage, le 3ème

pilier de l’efficacité énergétique

Sensibiliser et mobiliser tout en s’amusant via un concours

Suivre sa situation et son classement

POUR 5 À 25% D’ÉCONOMIES *

Du 1er janvier 2020 au 31 décembre 2020,vous, utilisateurs de bâtiments tertiaires, êtes encompétition sur les économies d’énergies en vousmobilisant sur les bons usages et le réglage desinstallations techniques.

*11,5 % d’économies en moyenne sur d’autres expériences européennes,12,2% d’économies moyennes pour CUBE 2020 2ème édition,

Plus de 40% pour certains !

Après 5 ans de CUBE 2020 12,2 % d’économies d’énergies

moyennes sur 670 bâtiments85 000 000kWh économisés

11 646 000€ économisés

11 406Tonnes équivalent CO2 économisées

320 000

Collaborateurssensibilisés

5 300 000 m2

DDT 39RATP NATIXIS

CEPAC

COVALDEM

DDT 90

ENEDIS

POSTE IMMO

Nos études sociologiquesmontrent que CUBE 2020 laisse des traces dans les organisations

« DREAM TEAM » OU“GREEN TEAM”

Eric, Property Manager

Olivier, moyens généraux

Thomas, Exploitant FM Hicham, occupant

Catherine, the Boss

Christine, Communication

Cyril, Energy manager Peter, propriétaire

Géraldine, « DD »

Jean-Claude DUSSE, IT

Ce n’est pas une action « en silos »!

LE SCHÉMA DU GRENELLE REVU

1 an 3 ans 5 ans 10 ans 15 ans 25 ans

ROI

40%

Economies

d’énergie

USAGES

EXPLOITATION

Classification des actions

d’Efficacité Energétique(réhabilitation des bâtiments existants)

CUBE2020 ZONE DE

COLLABORATION ET

D’INTERFACE

+ la question du bâti qui

devient

lancinante quand il est

très limitant sur la PEB.









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