Une offre d\'acces à internet en bibliotheque
-
Upload
dujol-lionel -
Category
Technology
-
view
2.917 -
download
1
Transcript of Une offre d\'acces à internet en bibliotheque
![Page 1: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/1.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Proposer une offre d’accès à internet
Lionel Dujol
![Page 2: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/2.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Une offre de service d’accès à internet
• Le contexte général de la l’accès public à Internet.
• Un service sur quels usages ?– Les types d’usages– Le choix des usages
• Comment organiser le service ?– La scénographie du service– La régulation : établir une charte d’usage
• Faire vivre le service– L’accueil et l’accompagnement individualisé– Proposer des ateliers.
![Page 3: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/3.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Une offre de service d’accès à internet
• Le contexte général de la l’accès public à Internet.
• Un service sur quels usages ?– Les types d’usages– Le choix des usages
• Comment organiser le service ?– La scénographie du service– La régulation : établir une charte d’usage
• Faire vivre le service– L’accueil et l’accompagnement individualisé– Proposer des ateliers.
![Page 4: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/4.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Le contexte général de l’accés public à internet
• Qui ?– 11% des adultes et 21% des adolescents se
connectent à Internet dans un lieu public ( Credoc 2007 )
– les adultes deviennent majoritaires, 54 % de plus de 25 ans (d’après les statistiques de fréquentation du réseau Cyber-base).
![Page 5: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/5.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Le contexte général de l’accès public à internet
Quoi ?
– Internet
– Des activités « hors-ligne »
– Un espace et des compétences
![Page 6: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/6.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Spécificité de l’accès public à Internet en bibliothèque :
• la consultation avec un accompagnement dédié comme offre minimale
• L’offre d’accompagnement à travers des ateliers et animations est souhaitable.
![Page 7: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/7.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
L’avenir de ces services ?
• 55 % des français sont connectés à l’ ADSL
• Là où les lieux proposent un accompagnement, la fréquentation est en progression régulière depuis 2003 (Diagnostic aquitain Société de l’Information 2006).
• Les usagers viennent chercher :– des conseils et de la convivialité, – un accompagnement pour découvrir de nouveaux
usages.
![Page 8: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/8.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Une offre de service d’accès à internet
• Le contexte général de la l’accès public à Internet.
• Un service sur quels usages ?– Les types d’usages– Le choix des usages
• Comment organiser le service ?– La scénographie du service– La régulation : établir une charte d’usage
• Faire vivre le service– L’accueil et l’accompagnement individualisé– Proposer des ateliers.
![Page 9: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/9.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Un service sur quels usages ?
– Définir et décider des usages admis permet de construire l’offre de l’espace multimédia aux publics.
– A chaque usage correspondent des outils et des stratégies de régulation, mais aussi dans le type d’accompagnement que l’usage impose.
![Page 10: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/10.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Les types d’usagesLes usages « informationnels »
recherche documentaire,mise à disposition de ressources, …
![Page 11: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/11.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Les types d’usagesLes usages « communicationnels » messagerie, chat, forums, webcams, …
![Page 12: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/12.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Les types d’usages Les usages de production et diffusion d’information
blogs, wikis, réseaux sociaux, …
![Page 13: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/13.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Les types d’usages Les usages multimédias
photographie numérique, vidéo …
![Page 14: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/14.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Les types d’usagesLes usages administratifs
![Page 15: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/15.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Les types d’usages Les usages courants
loisirs, jeux, achat en ligne, …
![Page 16: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/16.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Une offre de service d’accès à internet
• Le contexte général de la l’accès public à Internet.
• Un service sur quels usages ?– Les types d’usages– Le choix des usages
• Comment organiser le service ?– La scénographie du service– La régulation : établir une charte d’usage
• Faire vivre le service– L’accueil et l’accompagnement individualisé– Proposer des ateliers.
![Page 17: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/17.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Le choix des usages
• la perception que l’on a des enjeux d’Internet– une vision « ouverte » à l’ensemble des
usages possibles – Une vision plus "limitée" d' usages maîtrisés
et restreints aux missions initiales la bibliothèque.
Induit le niveau de responsabilité
![Page 18: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/18.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Le choix des usages Le contexte local de l’accès public à Internet
• Besoin des publics
• Présence d’autres accès publics à Internet
![Page 19: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/19.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Le choix des usages Le contexte local de l’accès public à Internet
• La capacité technique du service– espace disponible,matériels, logiciels et
connexion
• Les compétences de l’animateur ou du bibliothécaire
![Page 20: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/20.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
![Page 21: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/21.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
![Page 22: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/22.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Une offre de service d’accès à internet
• Le contexte général de la l’accès public à Internet.
• Un service sur quels usages ?– Les types d’usages– Le choix des usages
• Comment organiser le service ?– La scénographie du service– La régulation : établir une charte d’usage
• Faire vivre le service– L’accueil et l’accompagnement individualisé– Proposer des ateliers.
![Page 23: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/23.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Organiser le service
Question technique
Question des usages et du public
<
![Page 24: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/24.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
La scénographie du serviceUn lieu ouvert, agréable
• Un lieu visible et ouvert
• Horaires d'ouverture aussi étendus que possible
• Un espace détente pas loin ( permettre l'attente)
…
![Page 25: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/25.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
EPM – Médiathèque MonnaiePays de Romans
![Page 26: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/26.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
La scénographie du serviceUn lieu fonctionnel
• Accés handicapés
• La facilité d’accès aux prises réseau et périphériques ( clefs usb )
• Un espace multimédia doit être régulé et contrôlé par le personnel pour prévenir des usages abusifs
• Un espace multimédia doit respecter l’intimité des usagers
![Page 27: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/27.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Les scénographies typesEspace divergent
• Bien adapté pour : la formation, la démonstration, la surveillance
• Peu adapté pour : les projets collectifs
![Page 28: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/28.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Les scénographies typesEspace convergent
• Bien adapté pour : les ateliers, les activités collectives ou la formation.
• Peu adapté pour : surveillance
![Page 29: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/29.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Les scénographies types Espace par îlots
• Bien adapté pour :
consultation avec zone dédiée, travail d’ateliers différents en simultané.
![Page 30: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/30.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Et le wifi !
![Page 31: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/31.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Une offre de service d’accès à internet
• Le contexte général de la l’accès public à Internet.
• Un service sur quels usages ?– Les types d’usages– Le choix des usages
• Comment organiser le service ?– La scénographie du service– La régulation : une charte d’usage
• Faire vivre le service– L’accueil et l’accompagnement individualisé– Proposer des ateliers.
![Page 32: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/32.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
La régulation une charte d’usage
• Une charte d’usage permet de fournir un cadre strict et légal aux activités liées à l’accès public à internet.
• Soumise à l’acceptation pleine et entière de chaque usager, elle lui est opposable en cas de litige et le co-responsabilise.
![Page 33: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/33.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
La responsabilité légale de la bibliothèque
• Assurer la sécurité physiques et logicielles des usagers
• Conservation des données de connexion pendant un an
• Protection du public mineur
![Page 34: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/34.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
« Contenus faisant l'apologie des crimes contre l'humanité, de l'incitation à la haine raciale ainsi que de la pornographie enfantine, de l’incitation à la violence ainsi que des atteintes à la dignité humaine »
![Page 35: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/35.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Un document vivant
la charte est un document « vivant » qui s’adapte à l’usage et aux évolutions, et elle doit donc être facilement modifiable.
![Page 36: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/36.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Élaborer la charte ?
• Par le pouvoir organisateur, par les bibliothécaires,
• les usagers peuvent être impliqué !
– une meilleure appropriation des lieux de la part des personnes
![Page 37: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/37.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Élaborer la charte ?
• En cohérence avec le règlement intérieur ( figure en annexe )
• Surtout s'inspirer de l'existant et l'adapter à son service.
![Page 38: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/38.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Élaborer la charte ?
• Pour chaque activité proposée dans votre lieu
d’accès public à Internet, déterminez s’il s’agit
d’une activité :
1. à accepter simplement
2. à limiter ou à encadrer
3. à encourager et développer
4. à interdire
![Page 39: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/39.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
![Page 40: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/40.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Le contenu ?Les règles de fonctionnement du service
• Soumission de l'accès aux machines à l'acceptation du règlement intérieur
• Détail des horaires d'ouverture
• Tarifs éventuels
• Nombre maximal d'utilisateurs simultanés par poste
• Principe de réservation de certaines plages horaires
![Page 41: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/41.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Le contenu ?Usages et comportements
• Liste des usages proscrits (permet d’autoriser tous les autres par défaut) ou liste des usages autorisés (permet d’interdire tous les autres par défaut)
• Interdictions de fumer, de boire, de manger, extinction des téléphones portables, exclusion des animaux
• Liste des comportements proscrits au sein des usages autorisés (pornographie, racisme, sites contraires aux bonnes moeurs, atteintes à la dignité humaine, trafics divers, piratage,...)
![Page 42: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/42.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Le contenu ?Les responsabilités
• Principe de la responsabilité de l'usager• Principe de respect des matériels et des
personnes• Principe d'exclusion en cas de non-respect du
règlement
• Dégagement de la responsabilité de l'espace quant à la qualité de la connexion ou à la fiabilité des informations disponibles sur le réseau
• Dégagement de la responsabilité de l'espace en cas de vol au détriment des usagers
![Page 43: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/43.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Le contenu ?Les obligations
• Sécurité et protection des usagers et des mineurs
• Respect des libertés individuelles
![Page 44: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/44.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Rendre la Charte accessible
• affichage sur les murs, remise lors de l'inscription, page d'accueil des postes de consultation ...
• Réaliser des affichettes synthétiques en faisant ressortir les principaux point-clés à destination de différents publics : un pour les adultes, un pour les enfants.
• Demander à ce que la personne signe un exemplaire pour s'engager à la respecter.
![Page 45: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/45.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Que fait-on lorsque certains bafouent délibérément la Charte ?
• Discuter avec l'usager
• Suspension temporaire
• Contacter les services de police ! ?
![Page 46: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/46.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
En dépit de tous les textes, dialogue et prévention restent les meilleures armes pour éviter les débordements
![Page 47: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/47.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Une offre de service d’accès à internet
• Le contexte général de la l’accès public à Internet.
• Un service sur quels usages ?– Les types d’usages– Le choix des usages
• Comment organiser le service ?– La scénographie du service– La régulation : établir une charte d’usage
• Faire vivre le service– L’accueil et l’accompagnement individualisé– Proposer des ateliers.
![Page 48: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/48.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Faire vivre le service
Donner du sens !
![Page 49: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/49.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
![Page 50: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/50.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
« je n’ai pas internet car je n’ai pas Google ! »
![Page 51: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/51.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Postulats
• Implication
• « Outilisation »
• Eventuellement, Co-developpement
![Page 52: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/52.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
![Page 53: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/53.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Animer,
accompagner
est affaire d'expérience
![Page 54: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/54.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Une offre de service d’accès à internet
• Le contexte général de la l’accès public à Internet.
• Un service sur quels usages ?– Les types d’usages– Le choix des usages
• Comment organiser le service ?– La scénographie du service– La régulation : établir une charte d’usage
• Faire vivre le service– L’accueil et l’accompagnement individualisé– Proposer des ateliers.
![Page 55: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/55.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
L’accompagnement individualisé
• Chaque usager est unique.
• Écoute, reformulation, identification des attentes.
• il ne faut pas faire le travail, il faut aider l’usager à le faire.
![Page 56: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/56.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Une offre de service d’accès à internet
• Le contexte général de la l’accès public à Internet.
• Un service sur quels usages ?– Les types d’usages– Le choix des usages
• Comment organiser le service ?– La scénographie du service– La régulation : établir une charte d’usage
• Faire vivre le service– L’accueil et l’accompagnement individualisé– Proposer des ateliers.
![Page 57: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/57.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Proposer des ateliers• Ne pas confondre animation et formation• Ne pas confondre formation et initiation• Privilégier la démonstration par l'exemple concret• Garantir l'autonomie de l'apprenant devant l'usage• Utiliser plusieurs outils différents
• Adapter les scénarii à la capacité d'accueil dans l'espace
• Réaliser des ateliers adaptés au niveau de connaissance et créer un groupe homogène ( stipuler le niveau)
• Proposer une progression par étapes.
![Page 58: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/58.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
![Page 59: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/59.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
![Page 60: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/60.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
![Page 61: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/61.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Quel type d’ateliers ?
Les usages > les outils
![Page 62: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/62.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Quel type d’ateliers ?Ateliers liés à la compréhension des fondamentaux
techniques et l'acquisition d'une « culture numérique »
• Informatique :– fonctionnement
de l'ordinateur, – compréhension
du système d'exploitation,
– Logiciels, dossier, document …
![Page 63: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/63.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Quel type d’ateliers ?Ateliers liés à la compréhension des fondamentaux
techniques et l'acquisition d'une « culture numérique »
Bureautique :
traitement de textes et tableurs
![Page 64: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/64.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Quel type d’ateliers ?Ateliers liées à la compréhension des fondamentaux
techniques et l'acquisition d'une « culture numérique »
• Infographie :
traitement de l'image,
photographie et vidéo numérique etc.
![Page 65: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/65.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
![Page 66: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/66.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Quel type d’ateliers ? Ateliers liés à la production d'information sur le réseau
Production de contenus sur Internet :
blogs,
site Internet , wiki
![Page 67: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/67.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Quel type d’ateliers ? Ateliers liés aux contenus et enjeux
• Communication et Internet : chat, messagerie électronique, forums.
• Soutien scolaire : animations à partir de nombreux sites web éducatifs, apprentissage de la recherche d'informations sur Internet etc.
![Page 68: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/68.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Cas particulier
Le chat
![Page 69: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/69.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Usage souvent interdit dans les bibliothèques
• en vertu d’une vision "documentaire" d’internet.
![Page 70: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/70.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
![Page 71: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/71.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
Usage souvent interdit dans les bibliothèques
• L’équation :
chat = ados = glandouille-dérangeante-dans-un-lieu-de-culture
![Page 72: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/72.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
"Ici, le chat est interdit car on reçoit des mineurs non accompagnés "
![Page 73: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/73.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
"Ici, on l'autorise une heure maxi et à une personne par poste et ça marche.Nous ne recevons pas de mineurs isolés.Des jeunes qui viennent au point Cyb n'ont pas Internet chez eux, et ils ont le droit de chatter comme les autres, de la même façon qu'on leur propose un accès à la messagerie électronique "
![Page 74: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/74.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
"Ici, on finit toujours notre atelier d'initiation à Word par un petit chat. Rien de tel pour se familiariser avec le clavier ! ".
![Page 75: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/75.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
le Chat est un formidable prétexte à des activités pédagogiques
• Comprendre les dangers de la transmission d'informations personnelles
• Comprendre les phénomènes d'usurpation d'identité
• Apprendre à utiliser le clavier• Apprendre à envoyer des fichiers (images
jointes) ou des liens• Apprendre à se maîtriser• Utiliser une Webcam
![Page 76: Une offre d\'acces à internet en bibliotheque](https://reader035.fdocuments.fr/reader035/viewer/2022062513/555df985d8b42a3f618b4e08/html5/thumbnails/76.jpg)
Biblio Savoie - Mai 2008
« La connaissance par la reconnaissance »A.M. Bertrand