Une DMP, ça ne sert à rien !

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Une DMP ça ne sert à rien !


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Jean-Sébastien SuzeDirecteur Clients Stratégiques

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#DMPDéfinition

3


C’est quoi une DMP ?

4

#ID UNIQUE

Technologie Bigdata

Données en Silos Référentiel Client Unique

Navigations

Web et Mobile

SOCIAL

3rd party

Transactions

CRM

Emailing


C’est quoi une DMP ?

5

= =Data

Management

Platform

Datamart

Marketing

Référentiel Client

Unique


Cela coûte cher !

C’est long et compliqué à mettre en œuvre

Cela requiert des compétences que nous n’avons pas

en interne

Mon modèle économique n’est pas compatible avec la

connaissance client

Et après… Quid de l’activation

… Au final cela ne révolutionne pas nos performances…

Les principaux préjugés vis-à-vis des DMP

6


Unifier mes données pour mieux connaitre mes clients

Nouvelles opportunités de revenus et amélioration des performances

Produire des indicateurs : pilotage décisionnel

Alternative agile et complémentaire à un SI existant

Des DMP qui activent cela existe !

Les principales raisons pour lancer une DMP

7


Retour d’expérience d’Ezakus, pionnier des DMP

8

2010

Création de la

plateforme

2011

1ère DMP L’Express :

Collecte, Segmente,

Reporte, Connecte

2012

10ème DMP, 30M de

cookies stables, 100M

d’insights/jour

2013 2014 2016

20ème DMP

média, 5ème DMP

annonceur, 40M

cookies stables,

500M insights/jour

Premières

remises en cause

de l’utilité des

DMP par le

marché

Rapprochement

avec pour

ajouter le

principal : Active


#ACTIVATIONUne DMP qui active ca existe !

10


NP6 de la DMP au Marketing automation

11


Un activation ouverte et cross-canal

12

Solution NP6AutresAutres

Solutions

Email Mobiles Display

Email Mobiles Display


#WE CANAccélérer sa transformation digitale

13


Un projet de DMP : un premier pas vers la Transformation Digitale !

14


Limite du modèle « fourniture de plateformes intégrées »

15

Pas besoin d’infrastructures IT lourdes : externalisation de

fonctions métier en mode SaaS.1


• .

16

Dev

Big Data

Data

ScientistsExperts

activation

Consultants

Marketing

Des nouvelles compétences

Besoin d’accompagnement par un acteur expert : embaucher

un Data Scientist isolé dans votre équipe ne suffit pas2


Délais inter-achats

Appétence univers

Analyse par magasin

Impact de campagnes sur CA

Segmentation RFM, PMG

Segmentation Stratégique

…

Nécessité de comprendre ses clients

17

10%

36%24%

18%

33%

30%

20%

9%10%

5%3% 2%

% effectif % CA

Répartition des clients stratégiques

VIP Cœur de cible

Clients à developper Dilemme

Nouveaux A reactiver


Des recommandations

concrètes sur les

programmes

relationnels à mettre en

œuvre sur chaque

segment

Se fixer des objectifs adaptés

18

Programme de bienvenue + email conversion M+2

1 fois par mois sur offres spéciales + 3 univers score appétence ++

Programme de fidélité

2 fois par mois avant tout sur les prix

Programme de fidélité VIP + avantages exclusifs


Des nouvelles méthodologies

Des « quick wins » sont possibles au sein d’un projet pluriannuel 3


Prioriser ses use cases

20


Des solutions ouvertes et interopérables

21

Aller a sa vitesse : choisir une offre modulaire qui s’adapte

à votre organisation4CUSTOMER DATA

J’AGREGE

CUSTOMER INTELLIGENCE

J’APPRENDS

CUSTOMER EXPERIENCE

J’ACTIVE


La nécessité d’apprendre pour progresser

Savoir mesurer ce que l’on gagne : difficulté pour les projets de survivre

sans ROI.5

150€

200€

550€

625€

8

passages

10

passages


#EN BREFCe qui nous semble essentiel

23


En bref, les qualités qui nous semblent essentielles

24

Modularité

Une suite de « plugins »

interopérables et connectables à

votre SI

Agilité

Votre projet en 3 mois, de

l’unification de vos données à leur

activation via des campagnes

hyper-personnalisées

Expertise

Une convergence unique de savoir-

faire : data scientists, experts de

l’activation et consultants marketing

Rentabilité

Un ROI immédiat grâce à une

méthodologie basée sur le « test

& learn »

Performance

Des plateformes reconnues :

MailPerformance (Email Marketing),

Ezakus (DMP) > 4M€ investis en

R&D chaque année

Maîtrise

Un modèle de facturation basé

sur votre consommation


Notre mission

Nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale à travers une approche plug

& play et un système de facturation basé sur l’usage.

25

Avez vous des Questions ?

Merci pour votre écoute.Pour me joindre directement : [email protected]

NP6 c’est …QUESTIONS ?


#MERCIwww.np6.com

26

http://www.np6.com/


Bordeaux

104 Bis Quai des Chartrons

33300 Bordeaux

T. 05 57 92 41 21

Paris

7, rue du Pasteur Wagner

75011 PARIS

T. 01 75 43 76 10

London

23 Hanover Square

London W1S 1JB

T. +44 203 714 8915

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Marketing

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