Un jour au Paradis
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19.03
NOS JOURNALISTES EN IMMERSION CHEZ LES MEILLEURS EMPL
OYEURS DU PAYS
MICROSOFTSTARRINGERIK VERREET CHEZ
RANDSTADSTARRINGBENOÎT JULY CHEZ
RÉFÉRENCES PRÉSENTEVLERICK MANAGEMENTSCHOOL LE TOP 10 DES MEILLEURS EMPLOYEURS DE BELGIQUE
RÉGIONS PLONGÉE DANS LE HAINAUTQUI OSE
TABLE RONDE COMMENT LA WALLONIE AENTREPRIS DE RATTRAPER LA FL
ANDRE
Références.le magazine de votre carrière
UN JOUR AU PARADIS
10226 EMPLOIS SUR
REFERENCES.BECHRISTIAN RAFTOPOULOS CRÈVE
L’ÉCRANPREMIEREMPLOI
001_GPV1QU_20110319_RMSHP_00.pdf; Mar 17, 2011 21:49:15
2 RÉFÉRENCES19 MARS 2011
Employés administratifs
Candidats soins
85155
interim | inhouse services | search & selection | hr services
002_GPV1QU_20110319_RMSHP_00.pdf; Mar 17, 2011 21:50:34
3
LES LECTEURSDU JOURNAL LE SOIRREÇOIVENT RÉFÉRENCESAUTOMATIQUEMENTDANS LEUR JOURNAL.
LE CHIFFRE
8 000C’est le nombre de postes àpourvoir dans le secteur desTechnologies de l'information etde la communication (TIC) enBelgique, selon une enquête menéepar Agoria.
Le développement extraordinairedes TIC dans tous les domainesd’activité promet un énormepotentiel de croissanceéconomique et de bien-être pourtous. Mais il manque de ressourceshumaines qualifiées, même si lesecteur occupe actuellement plusde 150 000 personnes.
Aussi, l’Agence wallonne destélécommunications (AWT)propose un guide pour susciter desvocations chez les jeunes ou chezles personnes souhaitant réorienterleur carrière vers un secteurd'avenir, tout en démystifiant lemonde de l’informatique.
Disponible surWWW.AWT.BE/METIERS
RÉFÉRENCÉ PAR SERGE DEHAES
MON PREMIER EMPLOI
À la manière de la série culte dédiée au Docteur House, les quatre émis-sions consacrées par RTL-TVI au docteur «Rafto», chef du serviceneurologie de Saint-Luc, mettent en scène un toubib ultra-efficace, plutôtséduisant et cash dans ses relations avec ses patients.
Monpremier emploi J’étais encore
en humanités quand j’ai vu un re-
portage à la télé décrivant une opé-
ration de neurochirurgie à l’hôpital
universitaire de Lille. J’étais fasciné.
J’hésitais pourtant entre le piano, la
philosophie et cette discipline mé-
dicale. Mon père adoptif m’a aidé
à confirmer ce dernier choix en me
trouvant un job de vacances avant
mon entrée à la fac de médecine de
Liège. J’ai travaillé un mois à l’hô-
pital psychiatrique de Tournai. J’y
ai fait des rencontres très enrichis-
santes avec le personnel et j’ai vu
là des malades qui me parlaient en
présence d’une troisième personne
imaginaire ou d’autres submergés
par une violence inouïe. Je touchais
déjà aux dysfonctionnements du
cerveau humain. Autre expérience
qui a aussi beaucoup compté : le
fait d’avoir été retenu comme élève-
chercheur dès ma troisième année
de médecine par le professeur de
neuro-anatomie. Ensuite, il y a
tout ce parcours de spécialisation
à l’ULB et à Érasme où j’ai passé
treize années fondatrices.
Mon premier salaire Avec l’argent
de ce job d’été en hôpital, je me suis
payé une Golf d’occasion pour al-
ler aux cours. Mes travaux comme
élève-chercheur m’ont permis de
me concentrer sur la médecine
plutôt que d’aller travailler dans un
snack ou un café.
Mes premiers acquis Bien des
cours durant mes études ne m’ont
pas passionné, mais dès ma pre-
mière année de spécialisation en
neurochir, j’ai travaillé sans relâche,
douze, quatorze heures par jour,
pour apprendre et devenir toujours
meilleur. Cela dit, je n’ai pas d’exci-
tation particulière quand j’opère : ce
qui me motive complètement, c’est
de pouvoir exprimer physiquement
une démarche mentale. Pour cela, il
faut un esprit analytique, une gestion
optimale du stress, une résistance
physique solide et une coordination
cérébro-manuelle impeccable.
Ma fin de carriere rêvée Ne pas
en avoir. Pour opérer, il faut bien
sûr une maîtrise physique et men-
tale, mais à 65 ans, certaines som-
mités sont au top de leur forme.
Si c’est mon cas, je n’hésiterai pas
à trouver une solution pour conti-
nuer à exercer mon métier et aider
des patients dans leur parcours de
vie.
Mes conseils aux plus jeunesPeut-être se laisser le temps de se
découvrir avant de choisir sa voie :
j’ai eu beaucoup de chance que
ce choix de la neurochirurgie se
confirme. Et puis, ne pas oublier
que le travail, c’est tout : plus vous
travaillerez, meilleur vous serez.
Nathalie Cobbaut•
audédiéecultesérielademanièrelaÀ
PHOTO
DR
Christian Raftopolous, neurochirurgien aux Cliniquesuniversitaires Saint-Luc
003_GPV1QU_20110319_RMSHP_00.pdf; Mar 17, 2011 20:49:46
Le trophée décerné par la Vlerick Leuven GentManagement School, en partenariat avecRéférences, démontre au fil des ans une bellestabilité : les entreprises lauréates cette annéesont habituées à truster les places sur le po-dium. Parmi ces sociétés, on notera la présencede Microsoft et SAS Institute dans la catégoriedes entreprises de moins de 500 personnes etcelle de Schoenen Torfs et Randstad parmi lesentreprises employant plus de 500 salariés.
Alors que se dessine la reprise du marché de l’em-
ploi, obtenir le titre de Meilleur Employeur induit,
pour les entreprises qui parviennent à se hisser
dans le haut du classement, la promesse d’une at-
tractivité accrue auprès des candidats. Décerné
par la Vlerick Leuven Gent Management School en
partenariat avec Références, le trophée récompense
la politique menée par les lauréats et preuve qu’une
politique RH bien pensée ne s’improvise pas.
Parmi les éléments mis en exergue chez Micro-
soft (comme le confirme notre reportage), figure la
politique de l’entreprise en matière de flexibilité
– a new world of work – permettant à ses employés
de choisir plus librement les lieux et les moments les
plus adéquats pour travailler afin de mieux concilier
leur activité professionnelle avec les impératifs de
leur vie privée.
Du côté des grandes entreprises, employant plus de
500 salariés, on retrouve une société qui, bien que
peu connue en Belgique francophone, est habituée
à figurer en bonne place dans le classement : il s’agit
du distributeur de chaussures Schoenen Torfs, qui
précède le groupe RH Randstad dont la notoriété re-
pose essentiellement sur ses activités dans le secteur
du travail intérimaire, et le groupe bancaire KBC. Ici
encore, c’est la stabilité qui l’emporte puisque les
deux premiers classés… sont les mêmes que l’an
dernier, Randstad ayant notamment été élu Meilleur
Employeur en 2009.
Pour Randstad, on notera que cette deuxième
place tombe à point nommé puisque l’entreprise a
récemment annoncé son intention de recruter
300 collaborateurs d’ici la fin de l’année, ses effectifs
devant alors atteindre quelque 1900 salariés. Parmi
les profils recherchés : des managers, des consul-
tants, des experts en recrutement, entre autres. Les
candidats intéressés liront probablement avec in-
térêt le reportage que nous avons réalisé dans une
agence Randstad à Wavre, au sein de laquelle les
employés paraissent effectivement se satisfaire de
la politique RH menée par le groupe en matière de
formation, de gestion de carrière et de promotion
d’une meilleure adéquation entre vie professionnelle
et privée. Benoît July•
< 500 eMPLoyéS1. Microsoft
2. sAs institute
3. Accent Jobs for PeoPle
4. Ae
5. MArs belgiuM
6. Abbott VAsculAr internAtionAl bVbA
7. grünenthAl
8. AMgen
9. ctg belgiuM
10. secretAry Plus
> 500 eMPLoyéS1. schoenen torfs
2. rAndstAd
3. Kbc
4. McdonAld's
5. fedex exPress
6. dow corning
7. cArglAss
8. PArtenA PArtners & ZieKenfonds
9. cisco systeMs belgiuM bVbA
10. centerPArKs de VosseMeren & erPerheide
en effet les organisations qui peuvent être consi-
dérées comme exemplaires quant à la qualité de
leur politique en matière de gestion des ressources
humaines.
La crédibilité de l’enquête repose non seulement sur
la méthodologie appliquée par la Vlerick School mais
aussi sur le fait que le vote (anonyme) des employés
est prépondérant. Il porte notamment sur des critères
tels que le respect, la fierté, la crédibilité, entre autres.
Dans la catégorie des entreprises de moins de
500 personnes, c’est Microsoft qui l’emporte cette
année, devant SAS Institute et Accent Jobs for
People. Elément remarquable : les deux premières
places du podium sont occupées par les mêmes
entreprises que l’an dernier, mais dans un ordre in-
versé, Microsoft récupérant le trophée… qu’elle avait
remporté en 2009 – signe d’une belle constance dans
Des Meilleurs Employeursau titre convoité
TOP 10 MEillEur EMPlOyEur 2011
004_GPV1QU_20110319_RMSHP_00.pdf; Mar 17, 2011 20:49:57
5
11 h pour participer à des réunions et préparer des
rendez-vous. On repart à une heure normale. Le soir,
on rallume nos portables pour terminer ce qu’on a
à faire. Chacun est maître de son emploi du temps.
Le jeudi après-midi, j’aime rester à Anvers pour
faire des courses sur le Meir. Même quand le patron
m’appelle, je peux terminer et le rappeler de la mai-
son un peu plus tard. Il faut fixer des limites quand
on travaille chez soi. »
Les bureaux sont habillés de verre. Espace et lu-
mière. Je vois les avions décoller de l’aéroport et les
files se succéder sur le ring.
Au fil de la journée, je croise pas mal de Microsof-
teurs qui rêvent d’un poste à l’étranger. Quand on
travaille dans un réseau international de plus de
98 pays, il ne faut pas craindre de faire ses valises.
Prenez Christina Hadinoto, une Master Academy
College Hire. « En tant que MACH, nouvelle recrue
fraîchement diplômée, je suis un module de for-
mations intensives étalées sur deux ans. Gestion
efficace d’une mailbox, par exemple. » Avec Patrick
Viaene, son mentor, elle occupe une des cinquante
salles de réunion de la tour : « Je sors tout juste
de ma midyear discussion. On passe en revue les ré-
sultats du semestre. »
Il y a une certaine rotation au sein de l’entreprise.
Sur 350 personnes employées à Zaventem, 100 ne
relèvent pas du marché belge mais travaillent au
niveau européen ou pour la maison mère à Seattle.
« Deux tiers sont belges. Nous sommes de plus en
plus », explique Elke Jorens, la directrice du person-
nel. « Quinze à vingt Belges passent chaque année à
l’échelon international ».
«Microsoft, c’est le paradis »Microsoft Belgique accueille chaque année500 visiteurs. Journée de travail ordinaire à larecherche du secret de l’entreprise qui collec-tionne année après année les meilleurs scoresau classement du Meilleur employeur.
Kurt Minnen (37 ans) me reçoit dans les locaux
belges du géant Microsoft, à Zaventem. Le Channel
Manager de MSN.be, premier portail web du pays,
est un lève-tôt. « J’arrive généralement vers 7 h, par-
mi les premiers. Ça m’évite les files depuis Anvers. »
Il me donne une place proche de la sienne et me met
au travail sur le site web. « MSN est mis à jour matin,
midi et soir. »
Je finis de réécrire un court article : « Les quinze plus
beaux corps de femmes ». Succès garanti. « Possible »,
convient Kurt. « On essaie de proposer des sujets
sympas, mais pas question de déraper. Le matériel
rédactionnel est fourni par des partenaires qui ont
des sites spécialisés. Mais on ne crée pas les articles.»
« Si, des tests et des quizz », réplique Nancy Verbrug-
ghe, une des cinq rédacteurs chargés d’animer le
contenu du site. Nancy raconte comment quarante
collègues viennent de planter 1400 arbres le long
de la E314. «Un employeur peut consacrer deux ou
trois jours par an à œuvrer pour la collectivité. Ce
genre d’action en fait partie», commente Kurt. «Moi-
même, je passe trois jours dans les écoles pour mon-
trer aux enfants comment tchatter en toute sécurité.»
« Nous prestons en moyenne au moins dix heures
par jour. Parfois douze, parfois six. Souvent, on ne
passe que quelques heures à Zaventem. On com-
mence à travailler à la maison le matin ou on traite
nos mails avant d’arriver au bureau vers 10 h ou ...
5
Spécial Awards
outre le classement du top 10 desentreprises de moins de 500 salariéset de plus de 500 salariés, la VlerickManagement School a égalementattribué trois prix spéciaux.Mars s’est vu remettre le prix duleadership le plus inspirant(Inspiring Leadership), un Awardqui récompense un mode de gestionparticulièrement motivant pour lescollaborateurs.Cisco Systems a reçu l’Award dela Diversité pour la politiqueextrêmement dynamique et stimulantequ’elle mène en la matière.KBC, enfin, décroche l’Award lifelonglearning pour les investissementsimportants qu’elle consent pourdévelopper les talents de ses salariés.
*
notre journaliste erik Verreet s'est plongé toute une journée en immersion chez Microsoft belgique, Meilleur employeur 2011 de moins de 500 salariés.
ISABe
LPo
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005_GPV1QU_20110319_RMSHP_00.pdf; Mar 17, 2011 20:50:09
Elke travaille chez elle. Nous nous entrete-
nons via Lync, le système télécom de Micro-
soft, qui permet d’accéder à un PC de n’importe
où. Chaque salle de réunion dispose d’une ca-
méra. « C’est notre système nerveux. Chacun de
nous peut ainsi suivre une réunion en ligne avec
des participants dans le monde entier. Je peux
aussi m’en servir pour sonder rapidement l’opi-
nion de tel ou tel groupe en cours de réunion. »
Microsoft trône depuis des années en première
ligne du classement Meilleur Employeur. « Cette
enquête annuelle est très utile pour savoir où
nous en sommes et mesurer la satisfaction de
nos employés », poursuit Elke. « Il en ressort
toujours quelque chose à entreprendre pour
améliorer la collaboration entre les différents
services. Nous nous y efforçons constamment
en regroupant nos employés au sein d’équipes
virtuelles pour régler rapidement et efficace-
ment les questions qui impliquent plusieurs dé-
partements. Généralement ambitieux, nos em-
ployés n’aiment pas le sur-place. Nous pouvons
offrir une nouvelle fonction à une quarantaine
de personnes par an. Au-delà, la qualité du tra-
vail s’en ressentirait. Il y a donc des programmes
qui permettent aux employés d’évoluer même
en l’absence de promotion. »
Microsoft Belgique recrute quarante personnes
par an. « Nous traitons chaque année 2 000 can-
didatures spontanées et d’autres candidats po-
tentiels sont régulièrement sélectionnés par des
chasseurs de tête. » C’est par ce biais qu'a été
engagée Caroline Wouters, qui a quitté Oracle en
2009. Cette Customer & Partner Experience Direc-
tor veille sur la qualité des relations avec la clien-
tèle et les partenaires de Microsoft. « C’est mon
meilleur job jusqu’ici. Même si le travail n’est pas
toujours facile, je suis très satisfaite de mon em-
ploi du temps flexible. J’ai tout de suite été séduite
par l’attitude dynamique et polyvalente qui règne
ici. J’apprends énormément. J’étais déjà décidée
à accepter l’offre de Microsoft avant de connaître
les détails de mon plan salarial, qui est plutôt sa-
tisfaisant. »
La directrice confirme : « Nos salaires sont
constamment réadaptés pour rester dans le
quartile supérieur du marché de notre secteur. »
À midi, nous nous retrouvons tous dans le ré-
fectoire. Je m’assieds près d’un groupe du dé-
partement MSN. Philippe Rogge fait son en-
trée. La journée du grand patron est occupée
par les midyear career discussions. « Ces en-
tretiens sont dédiés au futur développement
de nos meilleurs éléments. Personne ici n’a le
temps de s’asseoir sur ses lauriers », assure-t-
il. « Nos employés sont conscients de la chance
qu’ils ont de travailler ici. C’est le paradis. »
Je ne suis pas le premier curieux à poser des
questions sur l’organisation du travail modèle
de Microsoft. « cinq cents personnes nous vi-
sitent chaque année pour s’inspirer de notre
politique RH. Ça va de certains corps de police
au club des chefs du personnel », conclut Rogge
avant de passer à la réunion suivante.
Craig Simonson surgit devant moi avec son
Lunchbox, prototype d’une nouvelle appli pour
smartphone. « Ça sert à contacter facilement
les collègues qui sont dans la même région que
vous quand vous vous déplacez. Admettons
que j’assiste à un congrès sur Paris. Je le signale
sur Lunchbox et mes collègues peuvent me
proposer de faire un tour sur les Champs-ély-
sées via le même canal. J’ai reçu du temps pour
concrétiser mon idée : quarante lundis avec
une équipe de développeurs, plus quelques
week-ends. » Erik Verreet•
«On rejoint moinspour le salaire que
Quand on est spécialisé dans les ressourceshumaines, il paraît « normal » de figurer par-mi les meilleurs employeurs du pays. Maisqu’est-ce que cela signifie en pratique ? Nousavons décidé de partager la vie des huit em-ployés d’une agence Randstad pendant unejournée. un peu court, sans doute, pour ti-rer des conclusions définitives mais suffisantpour s’en faire une petite idée…
Les agences d’intérim, dans de nombreuses villes
du pays, disputent aux agences bancaires les hon-
neurs de la place principale. La ville de Wavre, dans
le Brabant wallon, ne fait pas exception. En pous-
sant la porte de l’agence Randstad où je vais passer
la journée, je constate que sa voisine n’est autre que
Manpower et que les enseignes Start People et Tem-
po-Team, entre autres, sont présentes elles aussi.
Le temps de prendre mes marques, je me dis qu’on
a déjà connu pire endroit pour travailler. L’agence
est spacieuse, répartie sur deux étages autour d’un
patio. De larges baies vitrées laissent entrer ce qui
paraît être un timide soleil printanier…
En cette fin de congé de Carnaval, le travail
ne manque pas. « C’est le vendredi que nous
appelons nos clients pour connaître leurs
besoins pour la semaine suivante », explique
Séverine, qui travaille ici depuis trois ans. Accrochée
...
...
006_GPV1QU_20110319_RMSHP_00.pdf; Mar 17, 2011 20:50:32
ns randstadue pour l’ambiance»
à son téléphone, elle est interrompue par Sophie,
accompagnée de ses deux petites filles. L’objet de sa
visite ? La signature de son contrat de mise au travail,
avant le début de sa mission lundi prochain. Le mo-
ment est à la fois bon enfant – nouvelle intérimaire,
elle reçoit une boîte de bonbons – mais aussi solen-
nel. Et pour cause : cela faisait plus de six mois qu’elle
cherchait à revenir sur le marché de l’emploi…
« Secrétaire de direction, j’avais décidé de prendre
un break d’une grosse année pour m’occuper de mes
filles », raconte-t-elle. « Je pensais que j’allais facile-
ment retrouver du boulot mais j’ai dû rapidement
déchanter. » De tels profils, Séverine en croise sou-
vent. C’est ce qui lui plaît dans son métier de consul-
tante. Graduée en psychologie, elle apprécie ren-
contrer des candidats, analyser leur CV, tester leurs
aptitudes, réaliser le matching avec les demandes
exprimées par les clients. « En réalité, nous avons
deux clients : le travailleur intérimaire et l’entreprise
qui va lui donner du boulot », précise Xavier, son al-
ter ego – chaque équipe, spécialisée sur un secteur
particulier (ouvriers, fonctions de bureau, etc.),
fonctionne en duo. « Et nous devons veiller à ce que
nos deux clients soient pleinement satisfaits. »
L’air de rien, la matinée a filé. Je profite de la pause
sandwiches du midi pour interroger Marie-Catherine
Loriau, la responsable des lieux – on dit Branch Mana-
ger, dans le jargon. Elle rentre de l’agence de Louvain
où elle va chaque semaine parfaire son néerlandais et
GRIeT
Dek
oNIN
ck
échanger certaines «bonnes pratiques» pour dévelop-
per son business. «Le Brabant wallon est un marché
très porteur mais aussi très concurrentiel», assure-t-
elle. «Les intérimaires comme les entreprises n’hési-
tent pas à se montrer infidèles…»
Même si l’agence affiche un chiffre d’affaires solide,
de l’ordre de 10 millions par an en moyenne, la pres-
sion des chiffres n’en est pas moins réelle. « Chez
Randstad, chaque consultant exerce une double
fonction axée d’une part sur le recrutement et d’autre
part sur le commercial, avec des visites régulières au-
près des clients et prospects », précise la directrice.
« Ces deux aspects du métier sont complémentaires,
et chaque consultant s’inscrit dès son entrée dans le
groupe dans un parcours de formation visant, no-
tamment, à le renforcer dans ces deux compétences :
plus de 50 heures en moyenne par année. »
Si le souci de développer l’employabilité de ses
collaborateurs contribue assurément à conforter
le label de Meilleur Employeur de Randstad, son
souhait de les aider à mieux concilier vie profes-
sionnelle et vie privée est aussi apprécié. « La ma-
jorité de notre personnel est féminin et nombre
de consultantes travaillent en 4/5e », souligne
Marie-Christine Loriau.
Alysson, qui travaille dans le département Vente et
horeca, contacte les employeurs pour connaître les
plannings à venir : plusieurs dizaines de coups de
fil à donner. Le 4/5e temps est une formule qu’elle
apprécie, elle aussi, particulièrement : enceinte de
son deuxième enfant, elle est en congé chaque mer-
credi. « Honnêtement, je pense qu’on rejoint moins
Randstad pour le salaire, qui n’est pourtant pas
mauvais, que pour l’ambiance de travail. Il y a dans
ce groupe de réelles valeurs qui sont partagées par
toutes les équipes. Le fait par exemple de solliciter
un temps partiel ne constitue pas un frein pour la
carrière : j’en suis la meilleure preuve puisque je de-
vrais bientôt devenir assistante manager. »
A chaque bureau, sa rencontre. En ce milieu d’après-
midi, c’est vers Nadège que je me tourne. En face
d’elle, deux étudiants : Ayoub et Thomas, qui vont
bosser le lundi suivant dans une société d’aména-
gement de magasins. Ils sont manifestement dé-
butants. Nadège, qui s’occupe du département In-
dustrie, leur explique non seulement leur contrat,
le contenu du job mais aussi… le chemin pour se
rendre sur leur lieu de travail.
Arrive Cyril, qui va travailler chez un concession-
naire automobile. « Il est passé ce matin et cet après-
midi, il a un job », s’enthousiasme Nadège. À ses
yeux, c’est plutôt le côté commercial de la fonction
qui est le plus attirant. À terme, c’est d’ailleurs spéci-
fiquement dans ce créneau, au siège central et pour
de grands comptes, qu’elle voudrait travailler. « Ce
qui est bien, c’est qu’on peut parler ouvertement de
ses ambitions », assure-t-elle. « C’est apprécié, parce
que cela montre qu’on est impliqué et qu’on a envie
de progresser : il faut être proactif, ne pas attendre
qu’on vienne vous chercher. En accord avec le ma-
nager, on peut alors orienter son trajet de formation.
Moi, c’est que ce qui me donne envie de rester dans
cette société. »
Ce n’est pas Laura qui la contradira, elle qui a rejoint
la société d’intérim… en tant que travailleuse intéri-
maire. « Je ne suis pas encore engagée mais déjà, on
investit dans ma formation. Je suis suivie individuel-
lement par un coach qui vient régulièrement voir
comme je me comporte avec les clients et quelles
sont les compétences pour lesquelles je devrais
progresser », précise cette jeune femme âgée de 25
ans. « Je ne connaissais pas ce concours du Meilleur
Employeur, mais cela ne m’étonne pas vraiment que
Randstad y soit bien classé. À mes yeux, ce label n’est
pas usurpé… » Benoît July•
notre journaliste benoît July a quant à lui endossé le rôle d'un employé d'une agence randstad, deuxième Meilleur employeur 2011 de plus de 500 salariés.
GRIeT
Dek
oNIN
ck
7
Connaissez-vous les caractéristiques d’un bon patron ?references.be/bonpatron
007_GPV1QU_20110319_RMSHP_00.pdf; Mar 17, 2011 20:50:43
Voyage au cœur de la Wallonie qui ose (1)
La Silicon Valleymontoise, un mythe ?
sont formées tous les jours, via des cycles de quelques
mois : six salles de formation dans les anciens locaux
rénovés de Telindus, à l'entrée du parc Initialis, non
loin des Grands Prés.
C’est dans ce parc qu’une paire d'incubateurs, des-
tinés à accueillir des PME actives dans l'innovation
digitale, ont pris leurs quartiers. Alliés au MIC, à Tech-
nocité, à la présence de Google à Ghlin et bientôt à
Euro Green IT, ces incubateurs sont également les
maillons d'un concept plus général : la Digital Inno-
vation Valley (DIV).
L'idée ? Accentuer le dynamisme économique du
projet Mons 2015, façon Silicon Valley. Et si elle n'est
actuellement qu'un terme générique, cette vallée
virtuelle, qui s'étend de Charleroi à Tournai, devrait
à terme être coulée dans une structure concrète, his-
toire de finaliser sa vocation faîtière. En clair, quand
un entrepreneur spécialisé dans les technologies nu-
mériques ou digitales décide «d'en être», il lui faut et
faudra passer par l'interface DIV qui, dans sa quête
effrénée d'investisseurs du monde technologique,
deviendra certainement une personne morale à part
entière.
Pousser les start-upsGoogle à Ghlin, c'est évidemment l'une des pierres
fondatrices de cet édifice. Un investissement de
plusieurs centaines de millions d'euros, officialisé
en 2007, pour des milliers de serveurs informa-
tiques. Ultra-protégé, étalé sur cent hectares, le
Data Center a créé 120 emplois sur le site (80 étant
occupés par des gens de la région). Un appel d'air
pour une ville dont on aurait difficilement imaginé,
il y a dix ans, qu'elle se tournerait si promptement
vers l'innovation technologique. L'arrivée du plus
célèbre moteur de recherche en Hainaut a par
ailleurs créé un sillon dans lequel se sont engouf-
frées, avec l'aide financière et logistique de la Ré-
gion wallonne, des sociétés comme Cisco ou IBM.
En 2008, c'est Microsoft, autre géant informatique,
qui annonce son nouvel ancrage montois. Même
s'il ne faut pas se tromper : le bébé de Bill Gates,
tour de wallonie
Retrouvez nos offres d’emploi dossier spécial Hainaut en page 14
Du génie génétique aux truffes, en passant parles TIC et le recyclage des métaux ferreux, leHainaut ose et entreprend. Loin des clichésqui l'accablent parfois. Incubateurs de pro-jets, formations continues, partenariats public-privé… Avec sa Digital Innovation Valley, Monsa réussi à redorer son blason économique. Laville peut se targuer d'avoir attiré les plus grospoissons du monde informatique. Le passagede l'économie industrielle à celle du numériqueva-t-il doper les emplois régionaux ?
Derrière les parois vitrées d'une petite salle, une di-
zaine d'apprentis sorciers manipulent d'imposants
ordinateurs, casques vissés aux oreilles. Dans un re-
coin, un jeune homme passe un entretien pour accé-
der à un programme de formation. S'initier aux mé-
tiers liés aux technologies digitales et aux nouveaux
métiers de l'image, ça sonne plutôt sexy quand on
recherche un emploi... Surtout quand c'est le Forem
qui finance. Chez Technocité, de 40 à 50 personnes
008_GPV1QU_20110319_RMSHP_00.pdf; Mar 17, 2011 21:03:01
9
CHrIsT
opH
ebo
rTeLs
c'est une tout autre manière de s'implanter à Mons
que Google.
Le Microsoft Innovation Center (MIC), financé pour
moitié par la Région wallonne (l'autre moitié étant
à charge des privés, dont Microsoft à hauteur de
25 %, HP, Voo et Mobistar), est une sorte de pépi-
nière d'idées où les porteurs de projets en manque de
structure et de financement peuvent se faire accom-
pagner par l'expertise et par les technologies Micro-
soft. Vingt mois après son ouverture, le bilan du MIC
de Mons, l'un des 120 dans le monde, est plus qu'en-
courageant, avec la création d'une vingtaine de so-
ciétés et de 130 emplois dans les nouvelles technolo-
gies. «L'année écoulée, le MIC a renforcé ses activités
autour de trois thèmes : la formation avec certifica-
tion professionnelle, l'aide au démarrage de start-ups
via l'organisation de deux cycles boostcamps et l'or-
ganisation d'appels à projets autour des technologies
émergentes», souligne son directeur, Ben Picard. «En
moins de deux ans, nous avons certifié 387 informa-
ticiens, mené 80 projets innovants et accompagné 40
start-ups.» En 2010, 122 participants ont pris part aux
huit appels à projets du MIC, qui a offert son support
à 48 porteurs de projets technologiques innovants. Si
l'on tient compte que chaque start-up se compose de
trois ou quatre personnes, ce sont plus de 150 em-
plois qui se sont ainsi créés dans le secteur des TIC.
Objectif pour 2011 : la création de 250 emplois.
«Ces centres d'innovation, basés sur un modèle de
partenariat public-privé (PPP) sont assez uniques en
leur genre», relève Pierre Leclercq, codirecteur de la
Digital Innovation Valley de Mons. «On est vraiment,
avec la DIV, dans l'idée d'un écosystème des techno-
logies numériques et digitales. De nombreuses PME
se développent autour de Mons, certaines leaders
mondiaux dans leur domaine, comme I-Movix, ACIC,
Mielabelo ou Fishing Cactus. La création d'emplois se
fait surtout au sein de ces PME, mais elle est réelle. »
Boostcamps pour jeunes entrepreneursL'exemple de la société Fishing Cactus, désormais
installée avec sa quinzaine d'employés dans le parc
Initalis, est plutôt éclairant à cet égard. Montoise
d'origine, la PME s'est liée au Microsoft Innovation
Center pour plancher sur ses nouveaux jeux vidéo :
grâce à l'utilisation de la technologie Kinect de Mi-
crosoft, Fishing Cactus a pu constituer des avatars
en 3D dans son jeu. Un exemple de synergie qui se
décline en général dans les boostcamps de deux mois
organisés par Microsoft. L'objectif de ces plateformes
d'innovation étant, très clairement, d'éliminer l'étan-
chéité des frontières entre les trouvailles des uns et
des autres. «Nous sommes en contact avec de nom-
breuses entreprises qui recrutent dans différentes
spécialités informatiques. L'idée est de compléter
une formation TIC, via un passage par le MIC, par
Avec sa Digital Innovation Valley, Mons peut se targuer d'avoir attiré les plus gros poissons du monde informatique.
Découvrez notre dossier spécial métiers ICTreferences.be/ICT
la remise de certificats technologiques Microsoft et
par des entretiens avec les entreprises qui engagent»,
explique Ben Picard, directeur opérationnel du MIC.
L'autre grande actualité technologique en région
montoise, c'est l'Euro Green IT Innovation Center,
ouvert en septembre 2010. Dans la même optique
que le MIC, ce nouveau centre d’innovation doit ser-
vir de vivier de projets et de start-ups dans le domaine
du green IT. Avec deux volets : réduire les émissions
de CO2 produites par la consommation informatique
et doper des solutions informatiques axées sur le dé-
veloppement durable. L'espoir : créer au moins 250
emplois en trois ans. «Notre principal objectif est de
mobiliser les PME wallonnes autour de certaines thé-
matiques, via des appels à projets et des boostcamps
pour jeunes entrepreneurs. En 2011, l'objectif est de
réaliser deux appels à projets, mobilisant une tren-
taine de PME», explique Pierre Leclercq, également
directeur exécutif de l’Euro Green IT. Là aussi, et dans
le cadre du plan Marshall 2. Vert, la Région wallonne
met la main au portefeuille à hauteur de 750 000 eu-
ros (50 % du budget). À terme, Euro Green IT envisage
également de créer un fonds d'investissement dans
des projets et sociétés écologiques, accentuant ainsi
la dynamique de création d'initiatives et d'emplois.
Rafal Naczyk•
pr oCHAIn VoLeT : L'AVenTure Du VIVAnT à CHArLeroI
009_GPV1QU_20110319_RMSHP_00.pdf; Mar 17, 2011 21:03:27
TABLE RONDE
La Wallonie championne dL'emploi total a augmenté plus fort en Wal-lonie qu'en Flandre et à Bruxelles ces der-nières années. Et plusieurs indicateurs éco-nomiques sont dans le vert. La Wallonieest-elle en train de devenir la championnede l’emploi ? Réunis autour de notre tableronde à Namur, au Cercle de Wallonie,quatre employeurs et le ministre Marcourttendent la focale sur une région en pleinemutation.
Le redressement de la Wallonie fera-t-il le bon-
heur des chercheurs d’emploi ? Plusieurs études
démontrent, de manière concordante, qu’il se
passe quelque chose au Sud. L’indice le plus spec-
taculaire, c’est le baromètre Manpower, qui fait
autorité en matière d’intentions de recrutement.
Pour la Wallonie, les employeurs rapportent leurs
intentions de recrutement les plus positives (10 %)
depuis le lancement de l'enquête en 2003. « On est
loin des affres de la crise de 2008, où l’on trouvait
davantage d’employeurs prêts à licencier que de
patrons résolus à créer de nouveaux emplois », ob-
serve Marc Vandeleene, porte-parole de Manpower
et modérateur de notre table ronde. La situation
s’améliore également à Bruxelles, où la Prévision
nette d'emploi atteint + 8 %. C’est en Flandre que la
situation est la plus favorable : 12 %.
L’embellie wallonne ne se traduit pas seulement
dans les perspectives d’embauche. Les chiffres du
chômage sont également très positifs. Si l’on en
croit les statistiques du Forem, c’est d’ailleurs au Sud
que l’on enregistre la plus forte baisse du chômage
sur un an : – 7,3 % soit 16 731 chômeurs de moins.
La Wallonie qui gagne s'appuie sur le plan Marshall 2.Vert, lancé en 2010 par les ténors du gouvernement wallon.
TABLE RONDE
010_GPV1QU_20110319_RMSHP_00.pdf; Mar 17, 2011 21:03:32
11
e de l’emploi ?C’est mieux que la Flandre (– 6,6 % soit 14 108 de-
mandeurs d’emplois en moins). Et c’est beaucoup
mieux que Bruxelles, qui ne parvient pas à enrayer
la hausse du chômage : + 1 405 chômeurs, soit une
hausse de 1,3 %. Selon le Forem, l’emploi total – sa-
larié et indépendant – a non seulement augmenté en
Wallonie entre 2000 et 2009, mais il a augmenté plus
fortement qu’en Flandre et à Bruxelles. Au cours de
la décennie écoulée, le nombre d’emplois a, en effet,
connu une hausse de 8,8 % au sud du pays contre
8,6 % au nord et 5,1 % au centre. C'est dans les admi-
nistrations et le secteur de la santé que cette hausse
est la plus importante. L’emploi dans la branche
« services aux entreprises » (services informatiques
et intérim notamment) a effectué une percée spec-
taculaire de 30 %. Un signe de plus du frémissement
de l’économie wallonne.
Dominique DesenfansAdjointe de direction des ressources humaines du Brussels South Charleroi Airport
«Près de 500 emplois parés au décollage»
«Malgré les événements exceptionnels qui onttouché le secteur aérien en 2010, commeles éruptions volcaniques, les grèves descontrôleurs aériens et les fortes chutes de neigeen décembre, l'aéroport a dépassé le cap des5 millions de passagers. Plus de dix nouvellesdestinations sont déjà annoncées. Et nouspréparons déjà un agrandissement pour l'été
2011. Attachés à ce surplus d’activité, nous prévoyons près de 50 nouveauxrecrutements dans les prochains mois, pour préparer la haute saison. Lesfonctions recherchées ont été listées. Il s’agit, entre autres,d’agents de piste, de sûreté et de sécurité ou encore debagagistes. Et les besoins restent importants concernant lespostes plus techniques, tels ceux de taxateur, coordonnateurde transport aérien ou agent de dédouanement. Nousrecherchons aussi des agents et des assistants pour lechecking. Ces métiers demandent des profils multilingues. Les personnesappelées à être en contact avec la clientèle devront maîtriser au minimumtrois langues. Toutefois, des formations en interne sont prévues. »
Éric BossartResponsable du recrutement chez ORES
«Il faut valoriser les filières techniques»
«OrEs est l’opérateur de 75% des réseaux de distributiond'électricité et de gaz naturel en Wallonie. Notreentreprise est une structure autonome des autres acteurs dumarché de l’énergie. Créée en 2009, elle emploie prèsde 2300 personnes. Cette année, nous prévoyonsd’engager 300nouveaux collaborateurspour nos filières techniques, administrativeset informatiques. Les profils recherchés
sont principalement des techniciens et des électromécaniens, desingénieurs industriels et des secrétaires de direction. Force est deconstater que les profils techniques manquent sensiblement à l’appel en Wallonie. Il fautredonner le goût de ces métiers aux jeunes et aussi reconnaitre leurs compétences. C’estfondamental pour l’avenir de notre société. souvent dévalorisés chez nous, les métierstechniques et manuels sont pourtant primordiaux pour notre économie. Ils doivent êtredavantage valorisés en termes de qualification. Il existe plusieurs initiatives en ce sens,comme skillsBelgium ou la formation en alternance. Et il faut également favoriser lessynergies entre les équipes pédagogiques et les entreprises, tout en respectant le rôlede chacun. Avec la relance économique, ces métiers offrent des perspectives. si nousvoulons de bons candidats pour l’avenir, il faut que des jeunes s’engagent dans cescursus trop souvent désertés. Or, pour y attirer les jeunes, il faut investir dans les filièrestechniques qui connaissent en outre une évolution importante avec le développementrapide des nouvelles technologies.
Georges LoixPrésident du conseil d'administration de Galère
«Identifier le potentiel et préparer les jeunes»
«Nous sommes la plus grosse entreprisewallonne de construction. Avec 550 millions decontrats de commandes en Wallonie. Parfois,nous emportons des marchés à l'étranger. Onengage en permanence des personnesqualifiées, surtout des ingénieurs.Bizarrement, on trouve plus difficilement desingénieurs en Flandre qu’en Wallonie. Une
de nos préoccupations, chez Galère, est d'identifier le potentiel et depréparer des jeunes. Ceux-ci ont beaucoup changé. Aujourd’hui, ils sontplus carriéristes, plus ouverts à l’étranger. Ils veulent avancer plus vite. Ilsont aussi tendance à changer régulièrement d’employeur ou à acquérirleur expérience en entreprise pour créer leur propre société. Cette cultureessaime sensiblement en Wallonie, mais il faut oser davantage. Et changerla mentalité de l’échec. Il faut mener, avec le monde de l'enseignement,une réflexion sur la meilleure manière de développer davantage « l'espritd'entreprendre» parmi les jeunes. Car il y a toujours un cloisonnement entreles mondes de l'enseignement et de l'entreprise, pourtant complémentaires. Ilfaut une culture de changement. Ça doit être perçu comme quelque chose depositif qui va sécuriser notre avenir. En même temps, l’économie wallonne nepeut uniquement reposer sur son tissu de PME. Il faut surtout qu’elle parvienneà attirer de grandes entreprises. »
...
011_GPV1QU_20110319_RMSHP_00.pdf; Mar 17, 2011 21:03:54
TABLE RONDE
Yves PreteAdministrateur DG de Techspace Aero
«Difficile de trouver des ingénieurs wallons»
«Techspace Aero emploie environ 1200 personnes. Nous engagerons d’icifin de l’année une vingtaine de travailleurs, essentiellement desingénieurs civils. Ceux-ci sont difficiles à trouver en Wallonie. Nous devonssouvent embaucher des ingénieurs français, malgré un taux de chômage élevé ici.Notre entreprise attire surtout pour ses perspectives d’avenir, l’intérêt des fonctionset les formations. Nous investissons massivement dans la R&D et le développementde nouveaux matériaux. En misant sur le composite, notre objectif est de proposeraux constructeurs d’avions des moteurs plus légers, plus économiques et plus
écologiques. C’est un secteur très pointu, avec peu de concurrence. Les cycles de production sont assezlongs, ce qui explique que nos collaborateurs restent longtemps dans l’entreprise. Les métiers des gens quel’on embauche aujourd’hui évoluent rapidement. Nous devons donc développer leur employabilité. Pourl’image de la Wallonie, le Plan Marshall a eu un impact fort. Il y a eu un regain de confiance. Mais il fautdavantage s’investir collectivement et développer un consensus social. Or, la rémunération pour certainsmétiers peu qualifiés et pour les emplois «en pénurie» est encore insuffisante. Aujourd’hui, une réduction dequelques pourcent du coût salarial pourrait faire la différence. D’autant plus qu’il y a une très forte inflation.Il y a là une relation directe avec l’emploi.»
Jean-Claude MarcourtVice-Président, ministre de l'Économie, des PME, du Commerce extérieur, des Technologies nouvelleset de l'Enseignement supérieur
«L’économie au centre du développement collectif»
«Avec le Plan Marshall, l’économie, créatrice d'emplois et de richesse, aété replacée au centre du développement collectif humain. Les exportationswallonnes augmentent, les investissements étrangers également. Mais la Régionsubit des mutations extrêmement lourdes. Et il faudra encore plusieurs annéesavant de récolter tous les fruits. Une des priorités de la Wallonie,aujourd’hui, est de jouer sur la créativité et l’innovation.Notre économie doit être la première sur la balle. Elle doit sentir et anticiper lesmarchés. C'est le même processus qui doit nous mener à réussir la transition vers
l'écologie industrielle. Lorsque des filières pointues se développent, elles ne génèrent pas seulement des emploishautement qualifiés, mais beaucoup de métiers annexes, avec des qualifications moindres. Le problème, c’estque nous avons dévalorisé collectivement le savoir-faire technique. Un paradoxe pour une région historiquementindustrielle. L’Allemagne, par exemple, n’a pas ce problème-là. Il convient donc de s’interroger sur le manquede diplôme des chercheurs d’emploi, de promouvoir autrement certaines filières, en développant, par exemple,l’enseignement en alternance. L’école ne pourra jamais se formater sur un emploi ou sur les besoins particuliersdes entreprises. Elle ne peut pas garantir du «prêt-à-l’emploi». Le design final revient aux entreprises.Mais de nombreuses collaborations entre le monde de l’enseignement et le monde dutravail sont nécessaires. Pour décomplexer l’enseignement, il faut donner davantage de crédibilité auxenseignants. En leur permettant, par exemple, d’accéder à des outils, à des techniques et à des machinesactuelles.»
Mais cette bonne nouvelle doit être assor-
tie de quelques nuances. Ces hausses de
l'emploi s'accompagnent d'une diversification
des contrats de travail. Le contrat à temps plein
et à durée indéterminée est en effet en léger
recul. Ainsi, les contrats à temps plein ont re-
culé de 1,9 % en Belgique depuis 2003, selon
des estimations de l'Office national de sécu-
rité sociale (ONSS). Le temps partiel a, quant à
lui, explosé au cours de la décennie écoulée, le
nombre de travailleurs à temps partiel augmen-
tant de 170 000 personnes en sept ans. Enfin,
les chiffres montrent que le travail saisonnier et
intérimaire a lui aussi fortement augmenté de-
puis dix ans (+ 36,4%). Le Forem a par ailleurs
noté, depuis 2003, une hausse de 28 % de l'ac-
tivité indépendante à titre complémentaire. En
Wallonie, un indépendant sur quatre l'est à titre
complémentaire.
Reste aussi que des milliers d'emplois, dits « en
pénurie », ne trouvent pas preneur. Les raisons
sont multiples, ont rappelé les invités. Ainsi, cer-
tains métiers techniques ont « mauvaise réputa-
tion ». Il en découle que les études techniques et
professionnelles véhiculent elles aussi une image
négative. En évoquant la pénurie d'infirmières,
Yves Prete, administrateur DG de Techspace
Aero, estime qu'il serait bon d'améliorer leurs ho-
raires et leurs conditions de travail pour rendre le
métier plus attractif. L'identification des métiers
en pénurie est une des missions de Jobfocus,
dédiée au Forem, dont les initiatives ont été sa-
luées par plusieurs employeurs présents autour
de notre table. « Les mécanismes mis en place
ont montré leur efficience. Les pôles ont permis
de faire éclater des murs rigides entre les centres
de recherche, les universités et les entreprises.
Ils sont indispensables et doivent être amplifiés.
Il faudra poursuivre dans le Plan Marshall 2.Vert
afin que tous les acteurs concernés persistent
et améliorent ou développent encore leur ap-
proche », a déclaré le ministre de l’Économie
wallon Jean-Claude Marcourt, s'adressant tant
aux demandeurs d'emploi qu'aux entreprises ou
encore aux écoles et aux centres de formation.
Rafal Naczyk•
...
012_GPV2QU_20110319_RMSHP_00.pdf; Mar 17, 2011 21:04:17
13tremplin
13
En couvertureLes Young EthnicProfessionnelsfont la niqueà la discrimination ethnique
Le premieremploi deElieBruyninckxCEO de Jetair
SérieNamur-Luxembourgl’épine dorsale du dynamismewallon
TremplinUne semaineen immersionpour (re)trouver l’emploi
la semaine prochainedans Références.
en ce momentsur references.beLe stress au boulot en 11 chiffresparlants sur
references.be/stress
photo
DR
Créer votre propre entreprises ? plein de conseils surreferences.be/entreprendre
tremplin
Un rêved’entrepreneur
puisqu’ils ne sont que 14 % à annoncer un statut d’in-
dépendant, de gérant, administrateur ou dirigeant
d’entreprise. Les autres sont des employés (41 %),
des cadres (18 %), des étudiants ou des demandeurs
d’emploi.
Mais parmi ceux-ci, plus de la moitié (56 %) envi-
sagent de s’établir à court terme (moins de deux
ans) à leur compte. Les motivations sont multiples,
comme on le lira ci-dessous. Plus grande liberté,
être son propre patron, augmenter ses revenus… Le
premier salon national consacré aux starters, PME
et indépendants leur ouvrira ses portes les 30 et 31
mars à Tours & Taxis. L’occasion pour beaucoup de
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Le salon Entreprendre 2011 ouvrira ses portesles 30 et 31 mars à tours & taxis. L’occasionpour nous de constater, au travers d’un son-dage, que la flamme de l’entrepreneuriat pa-raît vivace dans notre pays.
C’est sûr, ils sont nombreux à caresser le projet de se
lancer un jour à leur compte, sous une forme ou une
autre. Beaucoup d’appelés et peu d’élus ? En parte-
nariat avec Références et Le Soir, les organisateurs
du salon Entreprendre 2011 ont interrogé leur base
de données de plus de 50 000 personnes ayant visité
l’une des éditions précédentes et recueilli quelques
centaines de réponses.
Premier constat : la majorité des répondants (donc
des visiteurs du salon) ne sont pas des entrepreneurs,
1) Quel est votRe statut ?
Indépendant 38 %
Administrateur 14 %
Gérant 31 %
dirigeant d'entreprise 7 %
Autre 10 %
2) Êtes-vous satisfait De votRe statut aCtuel ?
Oui 86 %
non 14 %
3) Combien D'employé(s) tRavaille(nt) pouR vous ?
moins de 3 79 %
Entre 30 et 49 3 %
plus de 500 17 %
4) Comptez-vous engageR Dans le futuR ?
Oui 48 %
non 52 %
5) Combien De peRsonnes ?
1 personne 50 %
2 à 5 personnes 35 %
> 5 personnes 15 %
1) Quelle est votRe situation aCtuelle ?
Étudiant 6 %
À la recherche d'un emploi 12 %
Employé 41 %
Cadre 18 %
Autre 23 %
2) envisagez-vous De DeveniR entRepReneuR ?
Oui 56 %
non 43 %
3) pouR Quelle(s) Raison(s) souhaitez-vousDeveniR entRepReneuR ?
Augmenter mes revenus 50 %
plus grande liberté 60 %
meilleures perspectives à long terme 28 %
décider pour soi-même/être mon propre patron 59 %
parce que c'est plus valorisant à titre personnel 38 %
reprise de l'affaire familiale 4 %
Entrepreneur, c'est ma nature 18 %
Opportunité de business 24 %
Éviter/sortir du chômage 12 %
rencontrer une ambition professionnelle 28 %
Vivre ma passion 36 %
le DésiR D’entRepRenDReEntrEprEnEurs (14 %) nOn EntrEprEnEurs (86 %)
013_GPV4QU_20110319_RMSHP_00.pdf; Mar 17, 2011 22:45:59
DOSSIER SPÉCIAL HAINAUT14 RÉFÉRENCES19 MARS 2011
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GESTIONNAIREEN CHARGE DE LA PROMOTION DU HALL DES EXPOSITIONSVotre fonction:• Vous assurez la gestion du hall des Expositions sous toutes ses composantes, techniques, administratives, commerciales.• Vous assurez la bonne tenue des évènements: mise à disposition de moyens techniques, préparation des locaux.• Vous développez un budget prévisionnel ainsi qu'un plan d'actions pour le réaliser.• Vous dirigez une petite équipe de collaborateurs.• Vous veillez à la prise en charge des contacts avec tous nos partenaires, organisateurs ainsi que la coordination des
actions avec les services communaux.• Vous serez la personne de contact assurant la communication entre les intervenants, prestataires de services et
la Régie Communale Autonome.• Vous prospectez activement pour trouver de nouveaux contrats auprès d'organisateurs d'événements tant commerciaux
que culturels ou sportifs, des sponsors...
Votre profil:• Vous êtes trilingue (français, anglais, néerlandais).• Vous avez une expérience de 5 ans au minimum dans la commercialisation, la communication (gestion
d'infrastructures et marketing sont des plus).• Vous possédez au minimum un graduat en commerce ou communication (marketing, gestion d'infrastructures
sont des plus).• Vous possédez des d'aptitudes à la gestion publique et privée.• Vous avez le sens de l'organisation, des priorités et des responsabilités.• Vous êtes capable de travailler de manière autonome et sous la responsabilité de la direction de la RCA.• Flexibilité en matière d'horaires. Les prestations le soir et le week-end feront partie des horaires de travail.• Vous possédez des connaissances spécifiques en informatique (Word, Excel, Openoffice, plannificateur).
Lieu de travail:La Louvière avec de nombreux déplacements dans le cadre de la commercialisation du hall des Expositions.Vous êtes en possession d'un véhicule et d'un permis de conduire B.
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014_GPV1QU_20110319_RMSHP_00.pdf; Mar 17, 2011 21:51:36
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LeTEC, c’est :Plus de 5.000 collaborateursUne clientèle en augmentation constante (277 millionsde clients en 2010)Plus de 2.400 véhicules en circulation120 millions de kilomètres parcourus en 201038.000 arrêts répartis sur tout le réseau
Le GroupeTEC est composé de 6 sociétés :
la Société Régionale Wallonne du Transport (SRWT), quiassure principalement une mission de coordination,et 5 sociétés d’exploitation (TEC Brabant Wallon,TEC Charleroi, TEC Hainaut, TEC Liège-Verviers et TECNamur-Luxembourg) qui assurent la gestion journalièredes services de bus et de trams.
1 RESPONSABLE DÉVELOPPEMENTRESSOURCES HUMAINES (M/F)VotreprincipalemissionestdedévelopperetgérerdesprojetsRH transversaux au groupeTEC, conduire les concertations etnégociations relatives à l’implémentation de la politique RHet suivre samise enœuvre afinde contribuer durablement audéveloppement d’une politique RH au sein duGroupe.Titulaire d’un master en Ressources Humaines ouéquivalent (diplôme ou expérience), vous justifiez d’uneexpérience pratique de minimum 5 ans et vous disposezd’une connaissance approfondie des matières RH et dessources légales ou réglementaires associées.
1 CHEF DE PROJET INFORMATIQUE ADJOINT(M/F)Vous serez chargé des aspects techniques du projet relatif àla mise en place d’une télébillettique uniforme pour toute lagamme de titres de transport dans l’ensemble des 5 sociétésd’exploitationTECdeWallonie et notammentde la supervisiondumarchéglobaldefournituredescomposantsdece système.Ingénieur civil ou maître en informatique, vous justifiez de5 ans d’expérience pratique dans la gestion de projets etvous disposez de très bonnes connaissances pratiques engénie logiciel.
1 RESPONSABLE GRANDS COMPTES(KEY ACCOUNT MANAGER) (M/F))Votremissionest d’assurer le développement, l’établissementet le suivi, d’une part, des conventions commercialesrégionales B2B et, d’autre part, des partenariats en terme demultimodalité.Titulaire d’un master en marketing, en sciences de gestionou équivalent (diplôme ou expérience), vous disposez d’uneexpériencedeminimum2à3 ansdans une fonction similaire.
1 FORMATEURDANS LE DOMAINE TECHNIQUE (M/F)Votre principale mission est de préparer et de dispenserdes formations à un public d’adultes dans les domaines dela mécanique, l’électricité et l’électronique dans le but dedévelopper les compétences dupersonnel.Soit vous disposez d’un diplôme au minimum de niveau A2à orientation technique de type mécanique, électricité ouélectroniqueetavez6ansd’expérienceutiledans lemilieude latechniqueautomobile, soitvous justifiezd’uneexpérienceutiledeminimum10ansdans lemilieude la technique automobiledont 6 ansdans lamécaniquepoids lourd.Vous êtes au moins titulaire du permis de conduire B,le permis D étant un atout.
016_GPV1QU_20110319_RMSHP_00.pdf; Mar 17, 2011 21:52:45
17RÉFÉRENCES19 MARS 2011
L’Université de Liège génère sur ses différents sites quelques 4300emplois directs, elle compte 2800 enseignants et chercheurs,environ 1300 membres du personnel de direction, administratif,technique et ouvrier. On y rencontre un panel varié de métiers.
Des épreuves de sélection en vue de pourvoir des postesd’ingénieurs, juristes, informaticiens, économistes, architectes,techniciens de laboratoire, gestionnaires de dossiers, comptables,documentalistes, secrétaires, … y sont régulièrement organisées.
Renseignements : Service recrutementde l’ Administration des Ressources humainesde l’Université de Liè[email protected]
Consultez nos offres d’emploi sur le site web:
www.emploi.ulg.ac.be
UNIVERSITÉ DE LIÈGE
www.dip.be
Les candidats intéressés sont invitésà réagir via notre site webwww.dip.beou en envoyant leur C.V. et lettrede motivation sur [email protected]à l’attention de Valérie Jordens.
Les questions éventuelles peuvent êtreadressées au 02 250 15 50.
Bureau de sélection agréé VG.190/B, B-AA04.059,W.RS.191 - Membre de FedergonA Glasford International Partner(www.glasford.com)
Sales Manager AfricaVous assurez les ventes, le positionnement et le développement de la gamme des produits Agriphar en atteignantun chiffre d’affaire sur les marchés africains existants, en vue de garantir la croissance globale du groupe sur le longterme. Vous rencontrez les clients existants, les prospects et les autorités locales afin de développer la gammed’Agriphar et d’augmenter les parts de marché. Vous préservez, consolidez, optimisez le réseau de distribution enAfrique en vue d’assurer et de renforcer sur le long terme la présence de la marque Agriphar tout en prospectant denouveaux marchés. Dans l’objectif d’orienter efficacement la politique commerciale et la stratégie de développement,vous rassemblez toutes informations en terme de prix, volume, produits, projets, etc. liées au marché de la phyto.Enfin, vous suivez les projets liés à l’Afrique afin d’assurer un développement ciblé sur le long terme avec possibilitéd’extension sur d’autres territoires.
Vous êtes en possession d’un diplôme universitaire supérieur, de préférence Ingénieur Agronome. Un masterdans une discipline commerciale ou marketing constitue un plus. Vous possédez de solides connaissances enagronomie, agriculture tropicale et phytopharmacie. Vous avez une expérience de minimum 5 ans dans une fonctionsimilaire. Vos compétences commerciales B2B ne sont plus à démontrer. Votre esprit analytique, votre capacité àrésoudre des problèmes, et votre vision stratégique vous permettent de proposer des solutions sur mesure etinnovantes à vos clients. Votre orientation résultats et votre force de persuasion vous permettent d’atteindre vosobjectifs. Vous disposez d’un sens relationnel aiguisé et vos compétences communicationnelles sont indéniables.Votre écoute, votre empathie et votre esprit d’équipe font de vous une personne précieuse au sein d’un groupe.Vous êtes bilingue français/anglais. La connaissance de l’arabe constitue un avantage.
Agriphar vous offre des défis passionnants au sein d’une entreprise belge tournée vers l’avenir. Une entreprise àtaille humaine et conviviale, réputée pour son professionnalisme. Une fonction évolutive et intéressante en raison deses multiples facettes. Une rémunération compétitive, une voiture de société et un ensemble d’avantages attrayants,en ligne avec votre expérience.
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dans le secteur agrochimique,plus précisément les produits
phytosanitaires. 95% de laproduction annuelle estdestinée à l’exportationdans plus de 130 pays,
à travers un fort réseau mondialde distributeurs nationaux, et de
branches d’activités propres.Agriphar, basée à Liège,
emploie aujourd’hui plus de 200personnes et génère un chiffre
d’affaires annuel de près de100 millions €.
Afin de renforcer son équipe,Agriphar est actuellement à la
recherche d’un (h/f) :
Le Centre Hospitalier du Bois de l’Abbaye et de Hesbaye,actif sur deux sites hospitaliers (Seraing et Waremme)emploie près de 1800 personnes dans les secteursmédicaux, paramédicaux, administratifs, techniques ethôteliers recherche, pour engagement immédiat, un(e) :
Conseiller enprévention – niveau 1
Le profil et le descriptif détaillé de la fonctionpeuvent être consultés sur le site internet del’hôpital à l’adresse www.chbah.be
Candidature écrite et curriculum vitæ serontadressés pour le 31 mars au plus tard àMadame Stéphanie De Simone - Directeur général,Rue Laplace 40 à 4100 SERAING([email protected]).L’entretien de sélection se déroulera le 8 avril matin.
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apporte aux professionnels, PME et grandes entreprises, une expertiseinnovante en matière de conseils en systèmes de télécommunications.
Dans le cadre de la croissance de Genisys-Consult,nous recherchons plusieurs (h/f) :
B-AA
08.0
15
Team Leader Call CenterGestion de l’équipe de Télésales et/ou prise de rendez-vous.
Vous animez, motivez, encadrez votre équipe afin qu’elle atteigne ses objectifs.
Team Leader – Gestion des activationsGestion de l’équipe de Customer Support Advisors. Mise en place des procédures
d’activation des contrats avec le fournisseur et la Direction Commerciale.
Administrative / Customer Support AdvisorsRéception, contrôle, encodage, activation des commandes et contacts clients.
Internal Sales AdvisorsPrise de rendez-vous pour les commerciaux externes et/ou vente des produits et solutions Télécom.
Sales AdvisorsVisites clients et prospection, analyse des besoins et conseils
en matière de solutions Télécom, rédaction d’offres.
Intéressé(e) ?Envoyez votre CV et lettre de motivation à [email protected]
Plus d’informations et de détails sur ces offres : www.adaequatioservices.comou téléphonez au 02 732 08 18
Travailler pour l’Université Libre de Bruxelles,c’est participer à des projets ambitieux au servicede la recherche et de l’enseignement supérieur.
Le Département Recherche de l’ULB regroupe près de quarante collaborateurs dont lamission centrale est d’apporter un support auprès des équipes et laboratoires de recherchedans lemontage de projets et l’obtention de contrats de recherche, ainsi qu’enmatière detransfert technologique et de valorisation des résultats de recherche (brevets, licences…).
L’Université Libre de Bruxelles, recherche (h/f), pour son Département Recherche :
> Un/Une Responsable de la Cellule Recherche (réf. 2011/41)
l’un des trois chefs de service du département (niveau universitaire).
> Trois assistants(es) administratifs(ves)(réf. 2011/21CR, 2011/042 et 2011/043)
de niveau bachelier, en charge de dossiers relatifs aux programmes du Gouvernementfédéral, de la Communauté française et de l’ULB, incluant les dossiers de bourses et lesprocédures d’évaluation de la recherche.
> Un assistant juridique mi-temps (réf. RC2011/010)
bachelier en droit.
> Un conseiller scientifique dans le domaine des TICsniveau universitaire. (réf. RC2011/011)
> Un master ou bachelier en Technologies del’information ou Sciences de l’information et de ladocumentation (réf. RC2011/09)
Les descriptions détaillées de ces offres (voir les références) et la procédurepour y postuler sont disponibles sur le site de l’ULB à l’adresse suivante :http://www.ulb.ac.be/drh/emploi/
v i s i t e z not re s i t e www.u lb .ac .be
017_GPV1QU_20110319_RMSHP_00.pdf; Mar 17, 2011 21:53:08
18 RÉFÉRENCES19 MARS 2011
RÉFÉRENCESTALENTUMLE PLUS GRAND ÉVÉNEMENT-CARRIÈRE DE BELGIQUE
MERCREDI 6 AVRIL 2011 - BRUSSELS EXPO
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018_GPV1QU_20110319_RMSHP_00.pdf; Mar 17, 2011 21:56:13
19RÉFÉRENCES19 MARS 2011
Découvrez ici quelles sont les entreprises à la recherche de votre talent :
019_GPV1QU_20110319_RMSHP_00.pdf; Mar 17, 2011 21:56:31
DOSSIER ICT & ENGINEERING20 RÉFÉRENCES19 MARS 2011
FI ENGINEERINGdans le cadre de son développementrecrute :
Architectes / Gestionnaires de chantiersIngénieurs électricité ou HVACGestionnaires de chantier électricité ou HVACDessinateurs en électricité ou HVAC, Autocad ou MicrostationDessinateurs en architecture/stabilité, AutocadDeviseurs - Métreurs
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HYDROGAZ S.A.entreprise générale de travaux
publics et privés agréée classe 8 C2,spécialisée dans la pose de conduites enterrées :adduction et distribution d’eau potable et de gaz,
câbles électriques, pipe-linesrecherche un (h/f)
DEVISEUR- Fonction -
Vous êtes responsable de l’étude complète de dossiers tant en travaux publics queprivés • Après visite des lieux en partenariat avec un gestionnaire de chantier et après
consultation des sous-traitants et fournisseurs, vous établissez les prix de revient, en étudiantle cas échéant les variantes, en vue d’optimiser le coût des travaux • Vous assurez le suivi
des dossiers jusqu’aux réunions de transfert vers la cellule exécution.- Profil -
Vous êtes ingénieur industriel ou gradué en construction • Vous avez une expérience réussiedans la gestion ou la soumission de chantiers • Vous avez une excellente capacité d’analyse
de dossiers • Vous êtes flexible, organisé et autonome • Vous êtes imaginatif et à la recherchede solutions techniques • Vous avez des connaissances en informatique (Word, Excel).
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avantages extra-légaux (voiture de société, chèques repas, assurances et GSM).- Intéressé ? -
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de Monsieur Benoît Aerts, soit par e-mail à [email protected] candidature sera traitée avec toute la confidentialité voulue.
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Pour notre implantation en Belgique, nous sommes à la recherche d’un(e)
PROJECTMANAGER/CONSULTANTVotre fonction : En tant que Projectmanager/Consultant, vous intervenez de manièreindépendante au nom du donneur d’ordre et vous êtes la figure clé pour la réalisation desprojets qui vous sont attribués dans le cadre de la gestion de projet et du facility manage-ment. Vous êtes responsable de vos projets, et ce, dans le large sens du terme (depuis laphase d’initiation jusqu’à la mise en service). La communication et les négociations avecles utilisateurs, les riverains, les autorités publiques et les différents intervenants du marchérelèvent de vos compétences. Vous serez impliqué dans une équipe de projet. Vouspouvez être impliqué dans des études de faisabilité, des évaluations techniques et budgé-taires de projets. Vous voyez l’acquisition de nouveaux projets en relation avec la gestionde vos propres projets et le secteur immobilier comme une ambition professionnelle ou unobjectif de développement personnel.
Votre profil : Vous êtes ambitieux, jouissez d’une formation d’ingénieur des constructionset disposez d’une expérience du secteur de l’immobilier et/ou de la construction de min 2 à5 ans. Vous êtes de préférence bilingue (NL/FR).
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020_GPV1QU_20110319_RMSHP_00.pdf; Mar 17, 2011 22:00:00
DOSSIER ICT & ENGINEERING 21RÉFÉRENCES19 MARS 2011
Un(e) chef de projet (Jambes)Profil :Ingénieur civil ou industriel.Ayant aumoins 10 ans d’expérience professionnelle dans lestravaux publics.Maîtrise de la législation desmarchés publics.Rigoureux, organisé et respectueux des procédures.Autonomemais travaillant au sein d’une équipe, sens del’organisation et de la coordination.Expérience en gestion d’équipe.
Fonction :Il (elle) sera chargé(e) au sein du service technique de :La définition les besoins en infrastructure aéroportuaire ainsi que lesgros entretiens nécessaires ;La définition des programmes d’investissements ;La désignation des entrepreneurs et bureaux d’études chargés demener à bien la conception et la réalisation des travaux ;L’encadrement et le suivi des études ;Du suivi des chantiers.Références exigées
Un(e) architecte – urbaniste (Jambes)Profil :Ingénieur civil architecte ou architecte.Orientation en urbanisme et aménagement du territoire.Expérience dans l’équipement et l’aménagement de parcs d’activitééconomique.Bonne manipulation des SIG (ArcGIS).Expérience en management de projets et aménagement d’espacespublics.Manipulation d’AutoCAD.Maîtrise de la législation desmarchés publics.Apte à prendre des initiatives et à travailler en équipe.
Fonction :Il (elle) sera chargé(e) de :L’élaboration des plans d’aménagement des parcs d’activité écono-mique : détermination des objectifs d’aménagement, délimitationdu périmètre de reconnaissance, représentation sur carte desdifférentes fonctions (voiries, espaces publics, zone aedificandi,zone tampon, etc.)L’élaboration des schémas de développement par zone.L’élaboration des projets d’équipement des parcs d’activité éco-nomique : du montage des dossiers de subside à la réception deschantiers en passant par les négociations avec les impétrants.L’élaboration de cahiers de charges.L’élaboration de la charte urbanistique et environnementale.La remise d’avis techniques sur les permis d’urbanisme introduitspar les entreprises
Un(e) architecte – gestionnairetechnique (Liège)Profil :Architecte (connaissances en acoustique sont un plus).Ayant aumoins 3 ans d’expérience professionnelle en gestion dechantier de rénovation ou de restauration.Maîtrise de la législation desmarchés publics.Excellente orthographe et aptitudes rédactionnelles.Connaissance des logiciels de bureautique.Autonomemais travaillant au sein d’une équipe, sens de l’organisa-tion et de la coordination, communicatif, flexible et négociateur.Permis de conduire B exigé.
Fonction :Il (elle) sera chargé(e) de :La coordination et le contrôle des cahiers des charges, la vérificationdes listes de travaux et plans ainsi que le choix des matériaux pres-crits en concordance avec les riverains.Lancer les procédures d’appels d’offres et adjudications publiques,et désigner entrepreneurs et corps de métiers.Assister, en tant que Maître d’ouvrage mandaté par les riverains, auxréunions de début de chantier et réceptions provisoires.Contrôler la facturation des sous-traitants.Assurer le suivi jusqu’à la finition des projets conformément auxcahiers des charges et la levée des réserves après la réceptionprovisoire.
Envoi des candidatures (par email de préférence), en précisant la fonction concernée par votre candidature, à :Sowaer Sa / Rachel Leruth – Responsable ressources humaines - Chaussée de Liège, 624 à 5100 Jambes - [email protected]
La société Wallonne des aéroports, société anonyme de droit public, est active dans le développement des infrastructures des aéro-ports wallons et en charge de la gestion des programmes environnementaux liés à ces activités. Afin de renforcer les équipes qui sontchargées de ces différentes tâches, la SOWAER recrute :
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021_GPV1QU_20110319_RMSHP_00.pdf; Mar 17, 2011 22:00:17
DOSSIER ICT & ENGINEERING22 RÉFÉRENCES19 MARS 2011
Pour vous, notre énergie est inépuisable
www.careers.total.com
L’énergie devotre avenir
L’avenirde l’énergie
Saviez-vous que le siège mondial de Total Petrochemicals, celui de TotalBelgium, et les activités d’approvisionnement en pétrole brut et de pilotagedes raffineries du nord de l’Europe se trouvent à Bruxelles? C’est diretoute l’importance de la Belgique dans l’organisation du groupe. Nous ysommes numéro 1 pour les carburants et le mazout, Total étant par ailleursl’un des chefs de file mondiaux du raffinage et de la pétrochimie. En plusdes sites pétrochimiques bien connus d’Anvers et de Feluy, nous sommesprésents aux quatre coins du pays, via nos dépôts de carburants, noscentres régionaux, notre usine de lubrifiants à Ertvelde et notre unité deproduction d’antigel à Schoten.
A l’échelle mondiale, Total offre une panoplie de pas moins de 500professions distinctes exercées dans 130 pays. Travailler chez Total,c’est donc avoir accès à une large variété de trajectoires professionnelles.C’est aussi bénéficier d’un éventail complet de formations et d’uncoaching permanent.
Bref, de quoi satisfaire toutes les ambitions des 4750 collaborateurs actifsdans les départements R&D, production, vente et distribution, IT, RH,achats, services juridiques, finance, de Total en Belgique.
022_GPV1QU_20110319_RMSHP_00.pdf; Mar 17, 2011 22:00:45
23RÉFÉRENCES19 MARS 2011
La Commune de Tubize procède à la constitutiond’une réserve de recrutement (h/f)
d’un Chef de bureau administratif
à temps plein et à durée indéterminée pourle Service Communication – Relations publiques.
Le profil de la fonction et les conditions de recrutementsont disponibles :- sur simple demande au 02.391.39.41 ou 46- sur le site de la Commune : www.tubize.be
Le Secrétaire communal Le BourgmestreE. LAURENT R. LANGENDRIES
Fonction: sélection, recrutement et planification de personnelintérimaire, suivi administratif des événements,secrétariat, …
Profil : ±30 ans, habitant brux, maîtrise informatique,sens de la gestion humaine, de l’initiative,autonome, dynamique, entreprenant, ferme,décidé, expérience de la restauration est un plus, …
Envoyer: Lettre Motivation + CV + Photo à :[email protected](www.traiteurvaneeckhout.be)
RESPONSABLEPLANNINGPERSONNELBILINGUE (H/F)
DANS LE CADRE DE L’EXPANSIONDE SES ACTIVITES ET DE SON DEVELOPPEMENT
TRALUX RECRUTE:
2 Chargés d’affaires Projets / Deviseurs : filière Bâtimentdébutants ou confirmés – langues française et allemande requises.
1 Responsable Service Méthodes confirmé : filières Bâtiment et T.P.1 Responsable Achats – langues française et allemande requises.2 Gestionnaires de chantier confirmés : Bâtiment2 Gestionnaires de chantier confirmés : T.P.1 Animateur Prévention / Sécurité : actif sur tous nos chantiers BTP.
Législation (sécurité, environnement) et expérience des chantiers requises.
CANDIDATURE A ENVOYER A :- par courrier : TRALUX S.à.r.l. – Service Ressources Humaines
156, Route de Luxembourg - L-3254 BETTEMBOURG- par courriel : [email protected]
Le TEC Namur-Luxembourg, qui couvre un réseau tanturbain que rural, s’étend sur les provinces de Namur etde Luxembourg et offre ses services 365 jours par an,à une clientèle toujours plus nombreuse.
ATTACHÉ (H/F) pour son siège de LibramontDescription de la fonction :
Assurer la responsabilité du bureau d’études, chargé des tâches principales suivantes :• Gérer, pour l’ensemble des lignes d’autobus, le choix des itinéraires et horaires ;• Etablir des relations étroites avec des partenaires (représentants des écoles, des com-
munes, de l’administration du MET…) ;• Tenir compte des besoins et contraintes d’autres services du TEC et les convaincre du bien
fondé des décisions ;• Participer à des réunions à l’extérieur (PCM, SNCB…).
Aptitudes requises :
• Autonomie, sens de l’initiative et des responsabilités, précision, rigueur du raisonnement ;• Communication orale et écrite ;• Savoir prendre des décisions dans un cadre incertain ;• Ouverture aux préoccupations des autres ;• Très bonne mémoire géographique ;• Sens du management, recul par rapport au travail, esprit de décision et d’analyse,
capacité organisationnelle ;• Il connaîtra Windows, Office et les bases de données.
Conditions :• Etre détenteur d’un diplôme de l’Enseignement Supérieur ou Universitaire, couronnant un
cycle de quatre années d’études, avec spécialisation en science de gestion ou équivalent ;• Etre de bonnes conduite vie et mœurs ;• Le candidat habitera la province du Luxembourg ou une commune limitrophe ;• Une mutation éventuelle vers la province de Namur ne sera possible qu’après 5 ans
minimum.
Candidatures :
Seules les candidatures, accompagnées d’un curriculum vitae détaillé, ainsi qued’une copie du diplôme requis, seront prises en considération. Ces documentssont à envoyer au siège de la Société, avenue de Stassart 12 à 5000 Namur,avant le 4 avril 2011.
NAMUR-LUXEMBOURG
La société de transport en commun T.E.C. Namur-Luxembourg recherche un :
pour la visite de supermarchéset la livraison de livres.
• Bilingue F/N• Résidant de préférence dans la région
bruxelloise• Il/Elle visitera les points de vente et se
chargera également de la mise en rayondes marchandises.
Secteur de travail: région bruxelloise.
Avantages:• Véhicule utilitaire de la société• Bonne rémunération + frais de voyage• Prime sur le chiffre d'affaires réalisé.
Merchandiser
Notre société de distributioncherche pourentrée en service immédiateun(e)
Intéressé?Envoyez votre lettre de sollicitation et CV àdaphne s.a., Poortakkerstraat 29, 9051 GENTou [email protected]à l'attention de Pierre Dubrulle.
Un Chargé de cours à 50 %Les formulaires de candidature doivent être demandés à laDirection du Personnel des Facultés Universitaires Notre-Damede la Paix, ou peuvent être téléchargés à l’adresse suivante:http://www.fundp.ac.be/universite/jobs/formulaires et êtrerenvoyés au Rectorat pour le 15/9/2011 au plus tard.
Services interfacultairesService Informatique Universitaire
Deux Informaticiensà 100 % dans le secteur Applications
Les candidatures manuscrites, accompagnées d’un curriculumvitae détaillé, doivent être adressées à la Direction duPersonnel des Facultés Universitaires Notre-Dame de la Paix,Rue de Bruxelles 61 à 5000 NAMUR pour le 1/4/2011au plus tard.
Les informations détaillées sur les domaines visés,les compétences, les attentes de l’Université sontprésentées à l’adresse suivante :http://www.fundp.ac.be/universite/jobs/liste_emplois
Les FacultésUniversitaires
Notre-Dame de la Paixannoncent la vacance
des postes suivants (h/f) :
Faculté des SciencesDépartement de Biologie
023_GPV1QU_20110319_RMSHP_00.pdf; Mar 17, 2011 21:59:25
24 RÉFÉRENCES19 MARS 2011
DEGECO-TOOLS SA PME bruxelloise d’outillageprofessionnel cherche
ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E)BILINGUE Français NéerlandaisConnaissances informatiques : Outlook-Excel-Word
Envoyez votre candidature + CV à :[email protected] ou par courrierDegeco SA, 15 Avenue de l’Optimisme à 1140 Evere
Kvik est une société Danoise qui fabrique et commercialise des cuisines et salle debains depuis 1983. Avec le slogan « le Design Danois à la portée de tous » Kvik alancé et développé un réseau de près de 120 points de vente au Danemark, en Suède,Norvège, Pays-Bas, Espagne et en Belgique. Avec ses 13 magasins en BelgiqueKvik vient de recevoir le Shopping Award 2010 en tant que meilleur retailer dans lacatégorie Décoration-Electro.
Dans le cadre de notre développement en Belgique, nous sommes à la recherche decandidats franchisés pour nos projets à Anderlecht, Mons, Namur et Arlon.- Vous avez quelques années d’expérience en management?- Vous êtes un véritable team-leader?- Vous avez une âme d’entrepreneur et n’avez pas peur de nouveaux défis?- Vous souhaitez travailler pour votre propre compte tout en bénéficiant
du soutien d’un groupe européen?- Vous disposer de fonds propres et souhaitez vous lancer dans un nouveaudéfi?
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25RÉFÉRENCES19 MARS 2011
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Plus personne ne vit pour travailler. De même qu’on ne travaille plus uniquement pour vivre.Aujourd’hui, les gens vivent, et ils travaillent. Dans les deux cas, avec de grandes ambitions. Et sansque l’un n’empêche l’autre.
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PrésentationL’Administration communale de Saint-Gilles est à la recherche d’un (e) infirmier(ère)pour diriger une crèche. Notre Administration publique locale bruxelloise emploietous types de profils d’agents répartis en divers services. Notre Administrationa le désir d’optimaliser la gestion de son personnel tant dans une perspectived’évolution des carrières que d’amélioration du service à la population.FonctionL’infirmière responsable organise et garantit un accueil de qualité des enfants et
projet d’accueil et du règlement d’ordre intérieur de la crèche par tous les membres
recentre les préoccupations de l’ensemble du personnel autour de la « recherche
familles dans un contexte de non jugement, d’échanges et de remise en question. ».
pluridisciplinaire ainsi que de la gestion de la santé communautaire des enfants.Diplôme requisLe candidat sera en possession d’un graduat ou d’un baccalauréat en soins
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27RÉFÉRENCES19 MARS 2011
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28 RÉFÉRENCES19 MARS 2011
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29RÉFÉRENCES19 MARS 2011
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30 RÉFÉRENCES19 MARS 2011
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Brand & Product ManagerGregory Hulstaert
RédactionDirectrice de rédaction Marian KinRédacteur en chef RéférencesPhilippe BerkenbaumSecrétaire de rédactionPierre Michel RouffiangeCollaborateurs Nathalie Cobbaut,Benoît July, Rafal Naczyk, Marie-Ève RebtsPhotographesChristophe Bortels, Mireille Roobaert
Rédacteur en chef References.beLaurent DepréCollaborateursMies Cosemans, Élodie Fontaine
Équipe graphiqueArt Director Pieter Ver ElstAssitant Art Director Jon TrochGraphistes Kenny Caudron,Manu Degreef, Patricia Kempeneers, Flor Cobo
PublicitéSales Director Nancy WerbrouckSales Manager AgenciesMarijke Van ImpeAccount Managers Christine François,Ana Alonso, Thibaud TochInternet Sales Manager Kim ClaesenInternet Account ManagersJeroen Costermans, Stijn Compernolle,Sylvie De Vocht, Karl Van LathemTél. 02 482 03 50Sales AssistantsMarielle De Beer Tél. 02 481 15 12Renaud Ralet Tél. 02 481 15 24Muriel Vanderick Tél. 02 481 15 21Fax général 02 482 03 77Annonces téléphonées 02 225 55 00Team Coach Internal SalesHendrik De Backer Tél. 02 482 03 74Online Sales AssistantsWedad Baouider, Benjamin Biernaux,Anke Blommaert, Valérie De Valck,Rosette Mukendi Tél. 02 482 03 38
Marketing & ResearchMarketing Director Diane DevriendtBusiness Communications& Research Manager Marjan DesmetCommunications& Distribution Manager Dries MahieuB2C Marketeer Émilie Tcherkezian
Back-Office ManagerMichel Bernard Tél. 02 481 15 29
Directeur général Christophe GlorieuxAdministrateur délégué Thierry Hugot
Éditeur responsableRosselPatrick Hurbain100 rue Royale1000 Bruxelles
Références SA86C avenue du Port, B1011000 BruxellesTél. 02 48115 24
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