Uk Online Centres (VF) - EPN 2.0 CRéATIF

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Ian CLIFFORD (UK Online / Telecentre Europe) - Les"télécentres" anglais : histoire, structures et publics, activités et projets, fonctionnement en réseau. [Journée CRéATIF "EPN 2.0" - 29 avril 2009 - PARIS - http://www.creatif-public.net]

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  • 1. Section Divider: Heading intro here. Inclusion numrique au Royaume-Uni Ian Clifford, Business Development Manager

2. Ce que je prsenterai Vue densemble Historique du rseau Structure du rseau Usagers des UK online centres Gestion du rseau Activits et projets actuels 3. UK online centres Un rseau de tlcentres en Angleterre. 6000 centres pour amliorer ses chances. UK online centres a dvelopp myguide, un outil de sensibilisation au numrique destination des personnes numriquement exclues. Lquipe de UK online centres travaille avec des services du gouvernement et avec le secteur industriel. Lquipe UK online centres ralise des projets,des recherches et des campagnes pour la littracie numrique, Le rle du rseau est damener, de faire voyager les personnes les plus loignes du numrique de lexclusion linclusion numrique. 4. Histoire de UK online centres Mise en place en 2000/2001 par le ministre de lEducation Un investissement initial de 300.000 (ou 3 millions ??), 200m pour les Centres Communautaires et ducatifs et 100m pour les bibliothques Fournir un pannel dopportunits et de soutiens Appuyer diffrentes catgories de personnes dfavorises 5. Structure du rseauUK online centre 6.000 lieux auto-grs 3.000 bibliothques 2.000 Centres communautaires et bnvoles 1.000 lieux Educatifs 3.000 sont des centres membres ayant accs des ressources et des aides renforces 6. Usagers des UK online centres 2 millions de personnes par an frquentent les centres Plus de 100,000 nouveaux usagers de services gouvernementaux en ligne par an. La moiti des usagers de tous les centres nont pas de formations diplmantesPrs dun tiers des usagers font des progrs qui les amnent aller chercher delinformation et des conseils, une formation plus pousse ou un emploi 7. Usagers des UK online centres Les plus dfavoriss sont aussi ceux qui ont le moins de chance dtre connects 50% de ceux qui nont pas daccs ont 65 ans et plus 49% sont de catgories socio-professionnelles D and E (travailleurs manuels, retraits, sans emploi) 29% de plus de 65 ans dans la catgorie sociale DE 75% sont sans emploiSondage de UK online centres & ICM auprs de 7655 personnes sans accs Internet en 2008 8. Gestion du rseauUK online centre Responsables rgionaux Fonctions centrales Marketing, Recherche, Dveloppement de produits, Communication Extranet et communications rgulires Octroi de financements Gestion des campagnes nationales Base de donnes des centres Myguide 9. Activits dinclusion numrique 10. Quentendons-nous par inclusion numrique? Lutilisation du numrique, directement ou indirectement, pour lamlioration de la vie et des opportunits de tous les citoyens ainsi que de leurs environnements de vie.Notre but nest pas damener les personnes utiliser les technologies, mais les usages des technologies qui influent et transforment la vie des personnes. 11. Campagnes dinclusion numrique Journe Soyez en ligne 2007 & 2008 500 centres et 10.000 visiteurs chaque anne Partenariats avec le secteur priv Se sentir bien en ligne 2009 Personnes ges, parents 12. Inclusion numrique pour leGouvernementServices en ligne du gouvernement NHS Choices Votre sant, vos choix ! http://www.nhs.uk Home Access Programme - Programme daccs Internet domicile Directgov le site Internet de lInformation et des services publics du gouvernement http://www.direct.gov.uk 13. Partenariats inclusion numrique Partenariats Microsoft Ofcom - http://www2.ofcom.org.uk/ Lautorit de rgulation de lindustrie des tlcoms 14. Recherche sur linclusionnumrique Recherche Comprendre linclusion numrique Les bnfices conomiques de linclusion numrique Inclusion numrique, impact social 15. myguide 16. Quest-ce que myguide?myguide est un outil pour rduire la fracture numrique. Il offre un service de courriel gratuit et facile dutilisation, un moteur de recherche et une gamme de contenus de formation partir dun site web simple, sans bannire et sans publicit. http://www.myguide.gov.uk/Permet aux personnes de personnaliser et sauvegarder leurs paramtrages, de changer les couleur dcran et la taille des polices et davoir une lecture du texte lcran, sans ajout de logiciel.Conu avec attention pour des trs grands dbutants et pour des personnes ayant des handicaps physiques ou sensoriels.myguide est utilis dans plus de 500 centres. Les enregistrements cette anne sont de 90,000, environ 2,500 parsemaine Il y a eu 835,000 modules de formation utiliss dans les 12 derniers mois Augmentation : pendant les 4 derniers mois, 400,000 modules deformation utiliss 17. Comment fonctionne myguide? Cest un accompagnement au voyage numrique Engagement initial lenregistrement Premiers apprentissages Communication Recherche dinformation Progression dans les apprentissagesLe tout menant lusager vers linclusion numrique 18. www.ukonlinecentres.com www.myguide.gov.uk