UFR Science du langage -...

SYNTHESE REFLEXIVE

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Vera Cruz Fernandes Arisete

UFR Science du langage

TICE ET SYNTHESE REFLEXIVE

Projet FORTTICE Master 1 FLE professionnel

Thierry Soubrié Année universitaire 2010/2011

SYNTHESE REFLEXIVE

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Sommaire

Introduction

Le public

Les objectifs visés et déroulement du travail

Observer et analyser les écarts

Conclusion

Annexes

SYNTHESE REFLEXIVE

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Introduction

Le travail réflexif se porte sur le scénario « A VOUS PUBS ». Il s’agit d’un scénario qui

s’adresse aux apprenants participant aux ateliers de français proposés par le Centre Culturel

Français d’Amman. Il a été conçu spécialement pour cette classe. En effet, nous avons tenu à

respecter les objectifs de cet atelier qui sont : « échanger sur des thèmes variés dans le but

de développer leurs idées, débattre et confronter leurs opinions », c’est pourquoi notre

scénario repose principalement sur le développement de la communication orale.

Néanmoins, il peut s’adapter à d’autres publics à condition de modifier certains aspects de la

tâche finale (promouvoir un plat de votre pays à la place de promouvoir un plat jordanien).

Cependant la tâche finale n’a pas été à la hauteur de nos objectifs.

Le scénario relevait plus d’un contrat de fiction que de réalité. Nous avons voulu que les

apprenants réfléchissent sur un concept de publicité promouvant un produit Jordanien et

ainsi à se placer en « publicitaire d’un jour ». Leur tâche était fictive, les apprenants

devraient jouer leur propre rôle mais la situation de communication est inventée.

Ils devraient se retrouver donc dans une situation de simulation.

Le scénario devrait suivre une démarche basée sur la progression. Chaque étape amène les

apprenants à construire leur projet en leur donnant les outils dont ils auront besoin. La

réalisation de la tâche finale se fait donc pas-à-pas. Or, d’après les échanges avec

l’enseignant la progression s’est déroulée selon la motivation de la classe.

Le travail de groupe nous a semblé être un paramètre essentiel puisque les apprenants

partagent des connaissances malgré leurs écarts d’âge et n’ayant pas les mêmes

compétences ils peuvent se compléter. De plus les échanges, les confrontations de point de

vue améliorent, construisent et ouvrent la réflexion. De ce fait ma réflexion se porte sur

l’organisation de travail de l’enseignant par apport à notre organisation dans la fabrication

du scénario. Comment est-ce que le nombre d’apprenant prévu initialement pour le

scénario a dû baisser ? Pourquoi sont-ils partis ? Est-ce que l’enseignant n’a pas su bien

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mener le Scenario avec ses apprenants ? Nous allons dans un premier temps parler du public

visé pour notre scénario, ensuite des objectifs qui devraient être atteint et finalement nous

allons analyser les échanges par phase, concernant la modalité de travail pour le bon

accomplissement de notre scénario.

1. Le public

Pour notre scénario le niveau prévu était B1 essentiellement composé d’un mixage de

nationalités notamment la Jordanie, l’Irak, la Tunisie, et l’Allemagne. Tous ayant des

motivations diverses. Certains pour le travail, pour pouvoir venir étudier en France et

d’autres pour le plaisir d’apprendre la langue française « les élèves du centre culturel

français apprennent le français pour plusieurs raisons. Certains pour du travail, ils travaillent

avec des français, d'autres pour partir en France (principalement les militaires des forces

spéciales en cours au centre , j'en ai deux) et enfin la grande majorité pour le plaisir et la

beauté de la langue (surnommé ici "la langue des oiseaux". c’est jolie non ?)Donc les

motivations sont plutôt variés mais ne vous inquiétez pas de ca je les connais. Vous seriez

surprises de voir comment les hommes parlent facilement d'amour en Jordanie »

En fait toutes les informations données au début de nos échanges nous ont emmenés dans

un autre univers d’élaboration du scénario. L’enseignant ajoute encore en disant que le

public composé essentiellement des hommes et des femmes ont une ouverture d’esprit,

puisqu’ils peuvent parler de plusieurs sujet considérés comme « tabou »s dans leurs pays.

Je cite :

«...mes groupes sont composés de femmes et d'hommes... c'est la Jordanie, ici il y a une

relative égalité entre les hommes et les femmes…mais retenez que mes élèves sont parmi le

plus ouverts en Jordanie »

D’après l’enseignant, le contexte du scénario devrait tenir compte de l’aspect conversation

en classe pour faire en sorte que les apprenants arrivent à développer leurs idées, à débattre

et à confronter leurs opinions, ainsi que l’aspect humour en classe.

Nous avons dû faire le choix d’un travail en groupe dès le début du scénario, puisque

l’enseignant dispose de deux niveaux d’enseignement de FLE : « lundi soir pour le niveau A2

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de 18h30 jusqu'à 21H et le niveau B1 de 16h à 18h30. A vous de choisir avec quel groupe

vous voulez travailler mais si je peux vous conseiller le groupe B1 est plus dynamique et plus

varié. »

Nous lui avons répondu que « Nous allons suivre [son] conseil et partir sur le projet de

travailler avec le groupe B1. Nous avons encore quelques questions pour mieux cerner ce

groupe et pour ainsi mieux orienter nos idées :

- Travaillerons-nous avec le même groupe jusqu'à la fin ? Ou y a-t ‘il un changement de

groupe par rapport aux sessions ? »

Donc, nous avons exprimé notre inquiétude dès lors que nous avons su que l’enseignant

avait deux groupes.

Les objectifs prévus dans notre scénario étaient élaborés en fonction de la classe (nombre

d’apprenants, diversité culturelle, âge, l’heure d’enseignement et le pays).

2. Les objectifs

Deux grands objectifs ont été définis au début de notre scénario :

Compétences générales :

Culture générale: publicité et cultures francophone et française

Savoir socioculturel: influence d’une publicité selon la société, codes/normes/valeurs

culturels caractéristiques de la culture française et francophone

Prise de conscience interculturelle: médiation

Compétences communicatives langagières :

Production orale et interaction: débat, argumentation, échanges

Production écrite: argumentation, description/ présentation, jeux de mots

Compréhension orale: visionnage de publicités, jeux de mots

Compréhension écrite: recherches d’informations, réception des messages

publicitaires francophones, les slogans et phrases accrocheuses des publicités

Compétence interculturelle : médiation entre la culture française et/ou francophone

et la culture jordanienne

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Nous n’avons pas eu suffisamment des informations sur chaque étape de notre scénario, vu

que les apprenants n’ont pas travaillé selon notre plan de déroulement du scénario. La

séquence pédagogique s’est déroulée comme un cours classique avec la version papier du

scénario et dans une classe presque vide.

3. Observer et analyser les écarts

Au départ, nous pensions travailler avec une grande classe et un publique varié et très

dynamique comme nous l’avons dit l’enseignant. Ensuite, nous avons trouvé un thème pas

facile à traiter, mais en même temps créatif, afin de faire parler et dynamiser la classe.

Finalement tout est devenu plus claire mais le nombre d’étudiant a baissé. Nous allons donc

observer les échanges de chaque phase concernant au public visé du scénario et essayer de

comprendre l’abaissement de nombre d’étudiant à la fin du scenario. Voici les échanges de

la première phase où nous avons cru que nous allons avoir une grande classe et pouvoir

faire un travail de groupe.

a) Phase 1 : Présentation

A partir de ce moment, nous avons consacré notre peu de temps à fabriquer des activités

pour travailler en groupe. Etant donné que l’enseignant avait deux groupe nous nous

sommes posés des questions sur quel niveau nous allons travailler. En ce moment

l’enseignant nous dit ceci : « alors sinon les cours ont lieu le lundi soir. Pour le niveau A2 à

« Je m'appelle Anael, je suis français et professeur de FLE à Amman en Jordanie,

dans le cadre d'un stage MAE…. concernant mes étudiants…vous allez travailler

avec les seconds. Ceux sont des étudiants de niveau A2 B1, ils sont 15 et ont entre

23 et 40 ans. c'est un public très diversifié composé d'étudiants à l'université qui

viennent pour progresser dans la langue ou des personnes actives qui viennent par

plaisir, parler et perfectionner leur français. Ils sont très ouverts et sont toujours

prêts à participer…. ils aiment discuter de sujets diverses tel que la culture, la

politique, la mode... et qui traitent de l'actualité. Ils aiment rire et débattent entre

eux.

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18h30 jusqu'à 21H et le niveau B1 de 16h à 18h30. À vous de choisir avec quel groupe vous

voulez travailler mais si je peux vous conseiller le groupe B1 est plus dynamique et plus varié.

Nous nous sommes mises d’accord et nous l’avons répondu « Nous allons suivre ton conseil

et partir sur le projet de travailler avec le groupe B1. Nous avons encore quelques questions

pour mieux cerner ce groupe et pour ainsi mieux orienter nos idées ».

Pour la phase 1 tout était claire : mettre en place un scénario pour un public B1, un classe

variée des nationalités, âgé de 23 à 40 ans , aimant discuter en classe. Alors nous sommes

passés à la phase2.

b) Phase 2 : Brainstorming La phase de brainstorming consiste à se mettre d'accord sur les grandes orientations des

scénarios. Nous avons donc trouvé un thème bien précis et voici la réaction de l’enseignant :

La phrase 2 le thème nous a semblé plaire à l’enseignant et ses apprenants. Effectivement

l’enseignant était toujours très motivant et à l’écoute de nos questions.

Le travail de réflexion continue et nous avons annoncé ceci à l’enseignant :

J’adore !! J’en ai parlé donc déjà avec les étudiants ils sont à fond derrière vous.

Alors oui nous pourrions faire la publicité d'un produit jordanien à l’ intention des

français. Il y a vraiment énormément de choses qui pourrait servir.

Avez-vous une petite idée ? moi oui, par exemple la nourriture ou les sites

touristiques majeures (ce n'est pas ce qui manque, deux merveilles du monde dans

ce pays (mer morte et Petra) .

Après on peut tourner la chose en humour en utilisant un peu d'ironie. Par

exemple, le mensaf plat traditionnel jordanien est vraiment gras... on pourrait en

faire la publicité et transmettre le message que, si par exemple tu veux grossir il

faut en manger.

ou encore la boue de la mer morte qui donne la peau douce (c'est vrai) mais qui

aussi couvre de ridicule tous les touristes qui se mettent de la boue sur la plage.

Enfin des idées comme ça, les étudiants, je pense aimeraient plus travailler sur un

ton un peu sarcastique. Ils aiment l'humour ! Et je sais que ça les motive plus.

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Notre objectif était donc de travailler avec B1 et par groupe de cinq et l’enseignant nous

répond ceci : « … j'aime beaucoup votre idée de groupes dois attendre 15 jours pour voir

combien d'étudiants j'aurai. Selon les estimations je devrai avoir un groupe de 15 max.

Une bonne nouvelle pour nous que l’enseignant apprécie notre idée de travail de groupe, en

revanche le nombre d’étudiant pour notre scénario n’était plus clair, parce que l’enseignant

devrait commencer une nouvelle session et avoir des nouveaux apprenants. Entre temps

nous avons passé à la phase conception.

Bonjour Anaël,

Notre réflexion avance et nous voulons partager avec toi nos nouvelles idées.

Récapitulons :

Tout d'abord, nous n'avions pas précisé que nous pensions faire travailler les

étudiants par groupe de 5 pour la réalisation du scénario.

- Pour que nous puissions choisir des supports pertinents et ainsi créer notre "corpus", il

nous faudrait nous mettre d'accord sur un domaine particulier : alimentation? Esthétique?

Vêtement? Voyage? Voiture?...

- Ensuite chaque groupe choisirait un produit Jordanien de ce domaine et réfléchirait à

une pub (sur le ton de l'humour) promouvant ce produit et en écrirait le scénario.

- Une nouvelle idée (à voir avec toi) : pour que les groupes puissent partager leurs

scénarios entre eux, nous voulions leur faire présenter à l'oral leur scénario de la même

manière que dans cet extrait de " 99 francs"

Notre participation au projet s'arrêterait là, notre scénario serait donc une étape

intermédiaire :

- La tâche finale du projet serait la réalisation des vidéos mais notre question :

penses-tu que la réalisation de 5 vidéos est possible (une vidéo publicitaire dure

en moyenne 30 secondes)? Nous avions pensé à faire une sélection d'un seul

script à mettre en vidéo mais cela instaure une compétition dans la classe et

pourrait être un problème!

Le mieux serait de se skyper, nous nous adapteront à tes disponibilités.

Bonne journée,

A très bientôt,

les Créatices

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c) Phase 3 : Conception Dans la phase conception nous avons commencé à écrire le scenario. Une période assez

difficile. Rappelons qu’il s’agit de l’élaboration d’activités en vue de travailler des

compétences de CECR avec des apprenants avec qu’il n’y a pas de face à face. Notre travail,

dans ce projet avait pour objectif principal de proposer un mini enseignement –tutorat, un

stage pourrait-on dire avec l’aide de l’enseignante en question.

Si les TICE se définissent selon Maguy Pothier (2003, p. 81) comme « un ensemble de

procédures diverses d’enseignement et/ou d’apprentissage, incluant moyens et supports,

construit en fonction d’un public *...+, d’objectifs et de conditions de travail particuliers »

dont les buts « sont de répondre au mieux à des demandes variées et d’individualiser le

travail grâce à la flexibilité du système ainsi qu’à la variété des supports (utilisation des TICE)

et des modalités (travail personnel, tutorat, séances en groupe) en cela nous avons essayé

de nous conformer avec l’élaboration de ce scénario avec quelques contraintes au niveau

d’utilisation de Moodle1 toutefois.

Malgré les moyens technologiques mis à notre disposition pour favoriser l’échange, internet

essentiellement et via Skype, nous avons vécu des périodes angoissantes provenant du

silence de l’enseignant à propos de ses apprenants.

A la fin de la phase de conception, nous devions rentrer la liste définitive des apprenants,

mais sans succès. Voice nos échanges :

1 Moodle est une plateforme d'apprentissage en ligne (e-learning en anglais) sous Licence libre servant à créer

des communautés d'apprenants autour de contenus et d'activités pédagogiques.

...Les effectifs varient d'une session à l'autre. Le 27 mars c'est le début de la

nouvelle session .donc ne vous inquiétez pas vous garderez les mêmes étudiants

tout au long de la réalisation du projet.

Pour la constitution des groupes. Moi je vous propose qu'ils travaillent par pas

plus de 3. Les grands groupes ça ne marche jamais bien, puis il y a des contraintes

culturelles ici (le soit il leur ai presque impossible de se voir à cause du couvre-feu

imposé par les familles aux filles, ou les obligations familiales, le weekend end

c'est toujours sans exception en famille.) donc un petit groupe aura plus de facilité

de se retrouver qu'un gros groupe si ils ont des recherche à faire...

SYNTHESE REFLEXIVE

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Cela nous a rassurés, mais pas complètement, étant donné que nous étions dans Moodle il

était indispensable d’avoir la liste des apprenants définitive rentrer les informations des

apprenants afin qu’ils puissent avoir accès au scénario en ligne.

Quelques jours après suite à ce message nous avons reçu une liste comprenant 19

apprenants la voici :

- Sukaina Krishn

-hadeel Salem

- Numan al habdan

- heba al guanamen

- razan al amad

- hiba qatarneh

- dana al aroury

…Donc nous allons focaliser sur un sujet. Les groupes vont donc réfléchir sur le même projet et partager leurs idées pour arriver un consensus, c'est ça ? Alors il y a 99% de chance que ça soit un niveau B1 même supérieur. Ne vous inquiétez pas sur ça !

Le nombre d'élèves et les horaires ne devrait pas changer. Le nombre d'élève est de minimum 9 jusqu'a 15. Les horaires ne devraient pas changer non plus. Si j'ai plus de 10 élèves nous divisons la classe pour des raisons de commodité, des lors la deuxième horaire est le mardi. Mais ça ce n'est pas un problème car ça permet de déjà faire des grands groupes que je peux diviser en petits groupes….

…Nous sommes sur Moodle et il faudra que nous rentrions très rapidement la liste des

élèves détaillée pour les fichiers CSV Mr Soubrié t'en a peut-être parlé: nous avons

besoin des noms et prénoms de chacun.

Nous rendons le scénario le 1er avril (vendredi) tu devrais donc pouvoir le consulter

plusieurs jours avant la mise en route.

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- alice mcgrath

- francisco hernandez

- rebecca chen

- numan el amadie

- rania saleh

- sama al shawi

- adam styprekowski

- laith ibrahim

- sara merie

- rasha abdeljalil

- ruba hamtini

- muhammad samir

La liste des apprenants était la bienvenue, mais elle était incomplète. Alors l’enseignant

nous a envoyé une autre liste avec les noms, les prénoms et les adresses email. Cette fois

nous avons reçu à peine 13 apprenants :

sukaina krishan : [email protected]

- hadeel salem : [email protected]

- numan al habdan : [email protected]

- razan al amad : [email protected]

- zaid asfour : [email protected]

- hiba qatarneh : [email protected]

- rania saleh : [email protected]

- sama al shawi : [email protected]

- adam styprekowski : [email protected]

- laith ibrahim : [email protected]

- sara merie : [email protected]

- rasha abdeljalil : [email protected]

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- ruba hamtini : [email protected]

Cependant le scénario était accompli et nous avons voulu un entretien avec l’enseignant via

Skype et la liste des emails des apprenants restants mais ce n’était pas possible.

Toute ma réflexion se trouve dans la phase 4. Comment se fait-il qu’après l’accomplissement

du scénario les apprenants diminuent ? Que s’est-il passé ? Pourquoi sont-ils partis ?

d) Phase 4 : Expérimentation La phase d’expérimentation nous a semblé être la phase moins déstressante, dans la

mesure, où le scénario était déjà accompli. Nous attendions les résultats de la part de

l’enseignant et des apprenants.

Bonjour,

Nous espérons que tout va bien pour toi car nous t'avons attendu sur Skype comme

prévu.

En attendant que tu découvres le scénario, il devient assez urgent que nous rentrions

les étudiants avant de commencer le scénario, nous aurions donc besoin des

adresses mail restantes.

N'hésite pas à nous faire part de tes impressions.

Bonne journée,

Les Créatices

…comme je vous l'ai déjà dit, j'ai commencé l'expérimentation de votre scénario.

Je dois dire que c'est vraiment bien fait, très clair et très accessible. Beaucoup de

vidéos et d'explication.

Mais certaines phrases sont trop compliquées pour les apprenants. Alors pas les

vidéo ca elles sont très bien mais c'est plutôt les phrases de transitions. Mais

franchement c'est un détail.

Voilà lundi je commence avec un groupe et je continu mardi avec l'autre groupe.

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Auparavant l’enseignant nous a dit qu’il allait travailler avec un seul groupe de niveau B1 et

nous avons préparé les activités correspondant au CECR niveau B1. « Peut comprendre les

points essentiels quand un langage clair et standard est utilisé et s'il s'agit de choses

familières dans le travail, à l'école, dans les loisirs, etc. Peut se débrouiller dans la plupart des

situations rencontrées en voyage dans une région où la langue cible est parlée. Peut produire

un discours simple et cohérent sur des sujets familiers et dans ses domaines d'intérêt. Peut

raconter un événement, une expérience ou un rêve, décrire un espoir ou un but et exposer

brièvement des raisons ou explications pour un projet ou une idée. » (CECR, 2000, p.25)

Ensuite nous avons reçu une liste comprenant 19 apprenants, puis 13 apprenants avec leurs

emails et quelques jours plus tard 4 nouveaux emails. Au total nous avons préparé 5

tableaux pour la tâche finale (voir annexe I) pour 5 groupes de 3 et le sixième groupe de 4.

Nous avions donc manifesté notre inquiétude concernant aux groupes de travail après son

message :

Bonjour Anael,

Merci pour les nouvelles... super contentes que le scénario te plaise et plaise aux étudiants.

Petites questions : du coup tu travailles avec le scénario avec deux groupes? Les deux sont B1? la liste de noms que tu nous avait envoyé correspond à un groupe ou à l'ensemble des apprenants des deux groupes ????? Parce que s'il y a de nouveaux noms il faut qu'on les entre dans Moddle.

Petit récapitulatif des apprenants entrés dans Moddle (apprenants qui peuvent déjà se connecter) : zaid asfour,hiba qatarneh, rania saleh, sama al shawi, adam styprekowski, laith ibrahim, sara merie, rasha abdeljalil, ruba hamtini….

Ceux pour qui ont a des problèmes (problèmes pas graves): sukaina krishan, hadeel

salem, numan al habdan, razan al amad

Ceux pour qui on attend les adresses mails : heba alghanamen, dana mo'otaz, alice Mc

grath, francisco hernandez, rebecca chen, muhammad samir taifour

Donc ce qu'on va faire c'est dès qu'on a les adresses mails manquantes, on inscrit tout

le monde dont les 4 pour qui on a des problèmes.

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L’enseignant nous confirme alors, qu’il a 2 groupes effectivement et les noms qu’il nous a

envoyé correspondaient aux deux groupes « alors oui j'ai deux groupes et les noms que vous

avez sont pour les deux groupes. So don't worry !! »

Malheureusement nous sommes restées dans le doute jusqu’au moment que nous avons eu

l’entretien via Skype (annexe audio) avec l’enseignant et il nous a dit ceci « Malgré le

nombre d’étudiants que j’ai, il y a quelqu’un qui ne viennent plus, donc je vous ferai la liste et

donc du coup j’ai que 4 groupes et pas 6. Mais c’est des groupes de 4 ils n’ont pas voulu

travailler à 3 parce que ils savent très bien qu’il y a parmi eux quelqu’un qui va être

absent… »

En analysant toutes nos échanges, quatre possibilités peuvent être la cause de non réussite

totale de nos objectifs :

1. La démotivation des apprenants

Initialement l’enseignant nous a dit que les apprenants étaient très motivés et le thème les

intéressé beaucoup. Mais peut être que au fur et à mesure qu’ils ont découvert le scénario

la motivation n’était plus la même. La classe entant hétérogène, faire la publicité d’un

produit locale pour un public français ne correspondait pas à leurs attentes.

2. Mauvaise connexion

La connexion n’était pas un problème au départ mais l’enseignant nous a fait comprendre

que le centre à Aman avait quelques problèmes de connexion, mais qu’il pouvait trouver des

solutions telle que : téléchargé les vidéos, imprimer les activités pour les apprenants.

Les TICE regroupent un ensemble d’outils conçus et utilisés pour produire, traiter,

entreposer, échanger, classer, retrouver et lire des documents numériques à des fins

d'enseignement et d'apprentissage. Alors avec la faible connexion et parfois sans connexion

les apprenants se sont démotivés.

L’enseignant dans un échange dit ceci : « … sinon, comme je l'ai dit à MR Soubrié, le centre

culturel ne sais pas où ils ont mis leur mot de passe WIFI............. complétement débile

parfois. Donc la conséquence est que seul deux de mes étudiants peuvent se connecter via la

3G qui comme vous l'imaginer n'est pas génial. Franchement de se coté là je galère et du

coup je branche mon ordi sur la TV de la classe et nous faisons tout à partir de mon PC. je leur

envoi le tutoriel par mail en espérant qu'ils se connectent de chez eux. Mais le travail en

groupe se fera via mon PC. je sais ce n'ai pas l'idéal mais voilà nous n'avons pas de choix. »

3. Surcharge de la part de l’enseignant

L’enseignant nous a fait comprendre qu’il avait d’autres occupations pendant la phase 4

d’expérimentation, «… je suis vraiment désolé de vous avoir mis dans la merde d'une

SYNTHESE REFLEXIVE

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certaine manière. J’ai eu un gros problème internet et je faisais passé le DELF ce qui m'a pris

énormément de temps. »

4. Notre scénario

Enfin à la question de savoir en réalité si tout s’est bien passé et si le faite que le produit

utilisé « Mensaf 2», soit un produit Jordanien, et que les apprenants soient une partie

étrangère, cela à créer une démotivation en classe ? Il faut dire que ces apprenants

étrangers ont des bonnes raisons pour apprendre la langue française dans un milieu

hétéroglotte, parce que ce sont des cas assez rare.

En ce qui concerne la vidéo d’après l’enseignant « Il aurait peut-être été bien de varier les

vidéos, car cet effet de répétition a un petit peu agacé les élèves. Effectivement nous avons

eu beaucoup d’hésitation, parce que on croyait qu’en mettant plusieurs publicités, ils

allaient se perdre, alors que en mettant peu de publicité c’est devenu épuisant.

Conclusion

En conclusion, le scénario n’a pas déroulé comme on a prévu, ni comme l’enseignant le

souhaitait.

Nous avons élaboré un questionnaire (voir annexe III) pour les apprenants et pour les

enseignants et voici le résultat : Parmi les 19 apprenants seulement 6 ont rempli le

questionnaire et son arrivé à la fin. Nous avons eu un entretien (annexe audio et le résumé

écrit) via Skype avec l’enseignant et il paressait très satisfait avec le produit final.

Ce travail à mon avis a été fut un bel exemple de construction de notre personnalité, de se

découvrir des capacités à gérer un travail à distance et de construire notre future identité de

professeur.

2 Mensaf c’est un plat typique jordanien

SYNTHESE REFLEXIVE

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1. Annexe : Tableau personnel de chaque groupe

TABLEAU PERSONNEL

Produit Qu'est ce qu'on veut vendre

Cible A qui veut-on vendre ce produit?

Arguments : "achetez ce produit car..." Quels-sont les arguments pour convaincre qu'il faut acheter ce produit?

Slogan la phrase à la fin "qui fait vendre"

Description du spot

TABLEAU PERSONNEL groupe Alice

Précision : Votre trouverez au-dessous du tableau un espace “Bloc-notes”. Vous pourrez y

rassembler toutes vos idées avant de les reformuler définitivement dans le tableau.

Produit

Qu'est ce

qu'on veut

vendre

Cible

A qui veut-on

vendre ce

produit?

Arguments :

"achetez ce

produit car..."

Quels-sont les

arguments pour

convaincre qu'il

faut acheter ce

Slogan

la phrase à la

fin "qui fait

vendre"

Description du

spot

SYNTHESE REFLEXIVE

17

produit?

Le mensaf nous pensons

que c’est bien de

pouvoir offrir se

produit à un

grand nombre de

personnes. le

cœur de cible

sera donc le

français qui a

déjà un intérêt

pour la

nourriture du

moyen orient ou

du moins qui n’a

pas de préjuges

contre cette

nourriture.

- grâce à mensaf ,

il fait chaud en

hivers

- grâce a mensaf

on n’a pas besoin

d’utiliser les

couverts c’est

amusant pour les

enfants

quand tu rentres

a la maison du

travail c rapide

de préparer le

mensaf.

- libère tes

instincts

primitifs, mange

le mensaf !

-mensaf jamais

tu peux en avoir

une poignée

TABLEAU PERSONNEL groupe Atef



Produit

Qu'est-ce

Cible

A qui veut-on

Arguments :

"achetez ce

Slogan

la phrase à la

Description du

spot

SYNTHESE REFLEXIVE

18

qu'on veut

vendre

vendre ce

produit?

produit car..."

Quels-sont les

arguments pour

convaincre qu'il

faut acheter ce

produit?

fin "qui fait

vendre"

Le mensaf pour tout le

monde, mais en

particulier les

personnes qui

n’ont pas

beaucoup de

temps pour

cuisiner.

mais nous

voulons mettre

en avant le fait

que le mensaf

est un plat de

fête, donc un

plat du

dimanche.

- on achète le

mensaf car c

facile de nettoyer

un plat a la place

de beaucoup

- les hommes et

les femmes sont

facile a faire le

mensaf

- grâce au mensaf

tout le monde est

content

le mensaf est un

plat économique.

- pour le bouffer

vous ne

regretterez pas

- vous ne pouvez

pas lui résister

parce qu’il est

comme la drogue.

-si vous le manger

vous travaillerez

comme un

taureau

-vous le prenez

jusqu’à être

bombé

- le mensaf est un

SYNTHESE REFLEXIVE

19

plat économique

car les ingrédients

ne sont pas chers

TABLEAU PERSONNEL groupe Laith



Produit

Qu'est-ce

qu'on veut

vendre

Cible

A qui veut-on

vendre ce

produit?

Arguments :

"achetez ce

produit car..."

Quels-sont les

arguments pour

convaincre qu'il

faut acheter ce

produit?

Slogan

la phrase à la fin

"qui fait vendre"

Description du

spot

Le mensaf pour tout le

monde

partager et

découvrir la

tradition

essayer quelque

chose de

nouveau

une expérience

nouvelle

une aventure

le sang du

désert

le mensaf, le

gout de la

Jordanie

tu as faim ?

Mange Sans Fin

(MANSAF)

SYNTHESE REFLEXIVE

20

TABLEAU PERSONNEL groupe Sama



Produit

Qu'est-ce

qu'on veut

vendre

Cible

A qui veut-on

vendre ce

produit?

Arguments :

"achetez ce

produit car..."

Quels-sont les

arguments pour

convaincre qu'il

faut acheter ce

produit?

Slogan

la phrase à la

fin "qui fait

vendre"

Description du

spot

Le mensaf pour les jeunes

sans cholestérol...

humour !

plat de fête

essayer la

culture

jordanienne

plat de famille

garder la

tradition

jordanienne

le mensaf, un

risque

agréable.

SYNTHESE REFLEXIVE

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Annexe II : Entretien

Un CD avec les 2 entretiens Le 13 /04/2011

Le 4/05/2011

Un compte rendu à l’écrit de l’entretien 4/05/2011

COMPTE-RENDU DE L’ENTRETIEN SKYPE AVEC ANAËL AMINOT :

RETOUR SUR L’EXPERIMENTATION DU SCENARIO

Entretien effectué le 04 mai 2011

Nombre de questions-réponses : 17

Durée : 23 minutes et 46 secondes

Objet : Retour sur l’enseignement et l’apprentissage vécu lors de l’expérimentation

du scénario « À vos pub ! »

Groupe : Les Créatices, composé d’Angeline Betemps, Arisete Vera-Cruz, et Charline

Gradowicz

Restitution : sous forme de questions-réponses, à la manière d’un compte-rendu

d’entretien

1. Comment vous avez vécu le scénario ? Est-ce que vous avez eu des difficultés ?

Avantages

R : En effet j’en ai eu des difficultés mais surtout de l’ordre matériel la connexion

était mauvaise, et sur l’exercice des slogans ça m’a pris une demi-heure pour charger

chaque vidéo, par contre le Project était agréable à utiliser et vous avez sans doute

réussi à monter un scénario à faire parler, malgré le nombre d’heure prévu. A la place

de 6h 30 j’ai fait 10h environ.

2. Avez-vous eu le besoin du guide pour mieux vous orienter ?

R : Non, presque pas, j’ai lu mais je n’ai pas eu besoin puisque en même temps avec

mes expériences de l’année précédente je sais faire les TICE. Vous avez été bien

SYNTHESE REFLEXIVE

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guidée par Mr Soubrié comme d’habitudes et donc je sais comment marche les

scénarios avec lui.

3. Le faite de s’adresser directement à eux ça leur a plu ?

R : Oui ça les a beaucoup plu. Que ça soit en vidéo de présentation comme les

vouvoiements et tutoiements ça les a beaucoup plu. Mais c’est surtout le sujet qu’ils

ont plus aimé. Ils étaient tous motivés d’aller pas par pas, de vidéo par vidéo

4. Par apport à la tâche est-ce qu’ils se sont posé des questions concernant aux

destinateurs ?

R : Oui, bien sûr mais après ils ont prix ça comme un jeu. C’est vrai qu’ils se

demandaient est ce que les français mangent le Mensaf.

5. Au niveau de la cohérence du scénario qu’est-ce que vous en pensez ?

R : Oui, ça était très bien emmener mais avec un peu de répétition. Il aurait fallu

varier un peu des vidéos entre les slogans et les arguments sachant qu’ils parlent

bien français, mais en même temps on ne les perd pas.

6. Est-ce qu’il y a eu des moments d’échanges interculturels ? Est-ce que tu as pu

expliquer aux apprenants les habitudes alimentaires de la plupart des français ?

R : Il y a eu énormément d’échanges pour monter les arguments. Ils ont tout de suite

compris qu’un argument devait être percutant pour une population et donc ils m’ont

demandé comment s’organisaient les repas en France. Par exemple, ils m’ont dit que

le Mensaf était un plat d’enterrement alors je leur ai précisé qu’en France on ne

s’amusait à manger pendant les enterrements, ce n’est vraiment pas notre culture.

Donc voilà, ils m’ont demandé quand est ce que les familles mangeaient ensemble,

combien de temps les français avaient pour manger. Ils se sont beaucoup focalisés

sur le combien de temps parce que le Mensaf, ça prend environ une heure et demi

pour le préparer, ce qui est long pour eux et pas spécialement long pour les français

au final.

7. Est-ce que tu trouvais que le scénario faisait ressortir ce côté interculturel ou est ce

qu’il était trop focalisé sur une culture et une autre sans qu’il y ait de liens, de

connexions entre les deux cultures ?

R : C’était très focalisé sur la culture, pas trop sur l’interculturel. L’interculturel était à

créer en classe en confrontant une publicité possible sur le Mensaf avec les publicités

que vous aviez. Les publicités que vous aviez étaient vraiment françaises, franco-

françaises. L’interculturel aurait été difficile, il aurait fallu prendre des publicités

d’autres nationalités mais à ce moment-là on n’était plus en français.

SYNTHESE REFLEXIVE

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Oui l’interculturel c’était plutôt en classe avec le travail que je faisais avec le scénario.

Vous leur avez posé plusieurs questions sur ce qu’ils pensaient de ça et donc on en

parlait.

8. Et ce qui concerne la grammaire, elle était bien intégrée ?

R : Oui oui c’était bien réintégrée, les explications étaient bien faites. C’était bien

expliqué, c’était même simple, ils sont vite passés dessus, ils connaissaient déjà, il

fallait juste une piqûre de rappel, c’est le but de ce que vous aviez écrit.

9. Par rapport à la compréhension du scénario, est ce que tu as du intervenir souvent

pour expliquer ce qu’on voulait dire ou est ce qu’ils s’en sortaient tous seuls ?

R : Alors la compréhension…je vous avais déjà fait la remarque…certaines consignes

étaient un peu difficiles à comprendre donc j’ai du intervenir oui. J’ai du simplifier un

peu, mais c’était au début et après c’était bien. Le tout début était un peu compliqué,

je pense que c’était le temps qu’ils se mettent dans le bain.

10. La dernière fois tu nous as dit que tu étais obligé de ne pas faire étape par étape

comme on l’avait prévu pour essayer de les motiver

R : c’est sûr que vu que ça prenait un peu de temps, c’était dur de le faire faire tout le

temps que ça. Ça les aurait un peu ennuyés donc il a fallu que je fasse une heure et ,

demie et puis une heure d’autre chose, tu vois ? Des choses comme ça. Mais ça je

pense, c’est plutôt la personnalité des jordaniens…ils ont du mal à se concentrer et

puis on ne leur demande pas beaucoup à la fac. Une réalité, les étudiants en Master

Français Langue Etrangère ne savent pas faire une dissertation parce qu’on ne leur

demande jamais un travail qui prend plus d’une heure…donc ils n’ont pas l’habitude

de se concentrer sur quelques chose pendant plusieurs heures d’affilée. Mais ça c’est

vraiment plutôt le système éducatif jordanien.

11. Tu avais un jour évoqué le fait que des problèmes de connexion Internet étaient

fréquents au centre culturel. Comment as-tu procédé pour t’approprier dans un

premier temps le scénario pour ensuite l’utiliser en classe avec tes élèves ?

R : Tout d’abord, il faut savoir que nous avons beaucoup fonctionné par papier à

cause des problèmes de connexion et le fait que les étudiants ne travaillaient pas

chez eux. J’ai utilisé le logiciel WinHTTrack, qui fonctionne comme un aspirateur de

site web. Grâce à cet outil, j’ai pu télécharger votre scénario sur mon ordinateur pour

ensuite l’imprimer entièrement. Ainsi, les étudiants avaient effectivement le scénario

sous les yeux durant le cours, mais en version papier, car j’ai dû m’adapter avec les

moyens dont je disposais.

Pour exploiter votre scénario, je lisais dans un premier temps la partie que j’allais

aborder en classe avec mes étudiants afin de m’en imprégner. Puis j’arrivais le jour

de la séance en sachant exactement ce que j’allais faire.

SYNTHESE REFLEXIVE

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Je commençais ensuite chaque séance en partant de ce que nous avions déjà fait, je

faisais un résumé, et je leur expliquais ensuite ce qu’il allait se passer. J’expliquais

aussi le scénario sans le formuler par étapes comme vous l’aviez construit.

12. Comment le scénario a-t-il été reçu par tes étudiants ?

R : Ils ont beaucoup aimé travailler dessus. Ils l’ont trouvé intéressant et ont pu

partager leurs points de vue sur leur propre culture et échanger avec les quelques

étudiants non natifs qui faisaient partie de la même classe. Le rire a souvent été au

rendez-vous, et ils ont également eu l’occasion de revoir les points de grammaire que

nous proposions.

13. Comment décrirais-tu tes étudiants, quelles-sont les différences avec les attitudes

observées en France ?

R : Si l’on compare à ce qui est observé en France, les pratiques d’apprentissages sont

différentes, nous pourrions dire qu’il y a des avantages et des inconvénients, mais

tout étroitement lié avec la culture.

Concernant les points positifs, ils sont beaucoup plus dynamiques et n’ont nullement

peur de parler devant le reste de la classe. Les échanges se font spontanément, il n’y

a pas besoin de les relancer. Ils sont intéressants et intéressés, plein de bonne

volonté et géniaux.

En revanche, une fois la séance terminée, il est difficile de rester en contact avec eux

le reste de la semaine, et ils n’ont pas comme habitude de travailler chez eux ce qui

rend la progression différente car tout se fait essentiellement en classe. En effet, une

personne ne connaissant pas le mode de vie d’ici prendrait ces étudiants comme

désinvoltes, et fainéants, car ils ne sont pas non plus très assidus comme en France.

Mais l’on se rend compte après que ce n’est rien de tout cela, que c’est propre à leur

culture d’être plus détendu et de ne pas ressentir la pression des cours ni l’obligation

de présence.

Ainsi, les effectifs varient beaucoup d’une séance à une autre, mais je ne me vexe pas

du tout car je sais que ce n’est pas contre le cours, et que l’étudiant avait sans doute

autre chose à faire, ou qu’il avait envie de profiter du beau temps. Le climat est

également très chaud, ce qui rend la concentration difficile. Les pratiques de la

société se retrouvent donc aussi en classe, par exemple les femmes vont s’effacer

pour laisser parler les hommes. Ils restent cependant des bon élèves, qui ont un

niveau de vie assez élevés, intéressés par beaucoup de choses, cultivés et intelligents.

SYNTHESE REFLEXIVE

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14. Tu nous as effectivement parlé d’étudiants non natifs, d’où viennent-ils et

comment se sont-ils intégrés au reste de la classe ?

R : Oui, tout à fait, il y avait cinq étudiants non jordaniens et non issus de culture

arabe : un Allemand, un Mexicain, un Polonais, une Chinoise et une États-Unienne.

Ils ont trouvé une place très rapidement, ils sont très à l’aise et parlent beaucoup. Ils

ont même tendance à se mettre en avant. Bien sûr, lors de ce scénario, ils

participaient dans la mesure où le sujet le leur permettait, car pour des personnes

issues de cultures différentes, il est difficile de parler du Mansa. Les jordaniens

échangeaient eux aussi sur des sujets dans lesquels ils étaient à l’aise.

15. Il y avait donc un mexicain, comment a-t-il réagi en voyant le spot publicitaire Ol

Del Paso présentant leur kit pour Fajitas ?

R : Il a dit que ça n’avait pas l’air très bon car les crêpes doivent être fraîches et non

sous plastique ! Mais cela fait partie de l’exportation des cuisines du monde, des

adaptations sont faites afin que le plat soit préparé et consommé dans d’autres pays.

Par exemple, en France nous connaissons le kebab avec du pain et de la viande

décongelés, alors qu’ici en Jordanie le pain est fait devant nous, tout est frais.

16. As-tu d’autres remarques par rapport à cette expérience Forttice ?

R : Il aurait peut-être été bien de varier les vidéos, car cet effet de répétition a un

petit peu agacé les élèves.

Mais mis à part tout ce que je vous ai déjà dit, j’ai trouvé le scénario très bien

construit. Vous avez fait un bon travail, j’ai le sentiment qu’il y a eu beaucoup de

travail pour arriver à ce produit fini car le scénario est très long. D’ailleurs cela m’a

pris du temps pour l’imprimer !

17. Tu as suivi la même formation que nous l’année dernière, et cette année tu es

passé d’étudiant concepteur à enseignants utilisateur pédagogique, quel recul as-

tu pris par rapport à ton expérience personnelle ?

R : J’ai beaucoup comparé votre scénario avec le travail que j’avais fait dans le cadre

du projet Forttice, et lorsque je le découvrais je me suis dit à plusieurs reprises

« tiens, c’est pas mal, j’aurais dû faire ceci comme cela ! ». Je mer appelle

notamment combien il avait été dur de partir de rien pour arriver à une production

élaborée, et j’ai trouvé vos idées très intéressantes. Néanmoins, je trouve nettement

plus agréable d’être de mon côté, c’est-à-dire

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