UE 6.1 : Méthodes de travail

Promotion septembre 2012-2015 - IV 1

UE 6.1 : Méthodes de travail

GROUPE ET

DYNAMIQUE DES GROUPES

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DEFINITIONS DYNAMIQUE

- Relatif à la force ou aux mouvements, aux choses considérées dans leur devenir.

- Dynamique de groupe :. Ensemble des lois qui préside à la

formation et à l’évolution d’un groupe, à son comportement, à son efficacité,

. C’est la force qui anime un groupe.

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DEFINITIONS

GROUPE Rassemblement d’êtres animés en un même

endroit,

Ensemble de personnes interdépendantes,

Le groupe est une réalité dans la mesure ou il y a des interactions entre les personnes, une vie affective commune, des objectifs communs et une participation de tous, même si aucune organisation officielle ne l’exprime.

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HISTORIQUE

Dés l’antiquité, ARISTOTE et PLATON abordent un ensemble hypothèse et d’analyse sur les phénomènes collectifs.

Au cours de l’histoire, de nombreux auteurs se sont intéressés aux groupes et à leur dynamique.

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HISTORIQUE

C’est KURT LEWIN, psychologue allemand émigré aux USA en 1934 qui est le créateur du concept de dynamique de groupe.Ce concept est né des expériences de LEWIN dans les années 30 et pendant la seconde guerre mondiale dans le cadre de la psychosociologie du travail.

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HISTORIQUE

Pour LEWIN, le groupe :

Est un tout constitué de plusieurs individus,

Est un ensemble dans lequel se développe un système de tensions positives ou négatives qui correspondent au jeu de désirs et des défenses,

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HISTORIQUE

Adopte une conduite qui va consister dans une suite d’opérations visant à résoudre les tensions et à rétablir un équilibre plus ou moins stable.

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HISTORIQUE

Dans les années 30, Elton MAYO s’intéresse lui aussi à la dynamique de groupe.

Il en arrive à la conclusion que :

Lorsque l’on s’occupe d’eux, les individus réagissent positivement aux situations,

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HISTORIQUE

Les individus sont influencés par leur affectivité mais aussi est surtout par les normes, les forces et le climat du groupe de travail auquel ils appartiennent.

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HISTORIQUE

Les psychanalystes se sont eux aussi intéressés à la notion de groupe et de dynamique de groupe :

FREUD a retenu l’idée que le groupe familial constituait une sorte de prototype de tous les groupes,

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HISTORIQUE

MORENO, en 1927 prend en considération l’importance du groupe dans certaines thérapies, il propose également une méthode d’analyse des effets du groupe qu’il dénomme la sociométrie.

BION s’intéresse également à la psychiatrie de groupe au travers la « névrose de guerre »

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HISTORIQUE

BALINT étudie les groupes au travers la formation des médecins.

Plus récemment, ANZIEU définit le concept de groupe à savoir un ensemble d ’individu qui établisse par leur rassemblement des différenciations de rôle qui permettent au groupe d ’avancer.

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CLASSIFICATION DES GROUPES Les groupes restreints

le groupe primaire

la famille

le groupe de camarades

le groupe de voisinage

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CLASSIFICATION DES GROUPES

Les groupes secondaires

• associations

• syndicats

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Le groupe formel

Organisation définie

Les membres qui en font partie ont une place assignée et des rôles prescrits

Structure hiérarchique

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Le groupe informel

Émergence spontanée

Les membres y sont de leur plein gré

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Les rapport entre les membres ne reposent pas sur une structure hiérarchique

Peut naître à l ’extérieur ou à l ’intérieur du groupe formel

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Le groupe d ’appartenance groupe dont le sujet est concrètement et

actuellement membre

Le groupe de référence groupe par rapport auquel l ’individu se

situe, dont il accepte les normes, les idéaux, les objectifs

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A côté des groupes restreints

La foule

La bande

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LA DYNAMIQUE DES GROUPES RESTREINTSLa dynamique

Relation personnelle et directe avec les autres membres du groupe

Construction de l’identité du groupe Les interactions : les échanges verbaux et

non verbaux La poursuite de buts communs

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LA DYNAMIQUE DES GROUPES RESTREINTS

L’émotion et l’affect L’expérience affective de la relation est le

fondement du lien groupal. Elle reste le plus souvent obscure, cachée et inconsciente.

Sentiment de dépersonnalisationSentiment de menaceSentiment de dépendanceSentiment d’abandon

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Les phénomènes positifs du groupe Soutien à autrui

Détente

Acceptation

Compréhension

Suggestion

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Les phénomènes négatifs du groupe

Résistance spontanée à la perception de la réalité du groupe

Identification de chacun à un rôle, un statut

Jugements de valeurs

Menace d’être jugé

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Menace de l’affrontement

Souci de l’image de soi à donner au groupe

Peur de subir la sanction du groupe

Présence d’un déviant aux normes du groupe, d’un opposant

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La cohésion du groupe

Sommes de toutes les forcesForce des liens qui unit les membresForce d’attraction

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Conformité du groupe

Plus la conformité est forte Plus il y a d’intolérance

Trop de conformité Effets inhibiteurs

Quels rendements ? Quels souplesses ?

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Elements de cohésion du groupe

Relations institutionnelles Cadre précis

Relations interpersonnelles Dimension opératoire

production Dimension affective

Sentiments Affinités Émotions Affects…

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Dimensions socio affective

Dimension affective et fantasmatique Bouc-émissaire Clivage

BUTS

EvacuerEviter les conflits

Garantir une stabilité

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Dimensions socio affective

Pensée critique

Et

Ouverture sur l’extérieur

Mettre du sens Remettre en cause le

fonctionnement du groupe

Danger du groupe fermé sur lui-même

Nécessité d’une référence extérieure au groupe

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LE ROLE DES MEMBRES DU GROUPERôle de leader et de leadership

Selon LEWIN Le leader est généralement le membre le

plus représentatif des opinions et de l’orientation du groupe

Il est adopté en fonction de son efficacité et de sa participation active à la tâche entreprise

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LE ROLE DES MEMBRES DU GROUPE

Il est le membre le plus apprécié pour sa sociabilité et il jouit ainsi d’une certaine popularité

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Selon FREUD

Le leader est celui qui est pris comme l’idéal du moi

Notion d’identification

Image paternelle

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Le leadership est l’influence prépondérante qu’exerce une personne sur l’ensemble du groupe.

Le leader autoritaire

Le leader démocratique

Le leader laisser-faire

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Rôle relatif à la tâche

Ce qui vise à faciliter et à coordonner l’effort du groupe quand à la définition de ses objectifs et aux moyens de les atteindre.

Le lanceur d’idées, le coordinateur, le critique, l’informateur, l’enquêteur, le secrétaire

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Rôle relatif à l’entretien de la vie collective

Ces rôles comprennent d’une part ceux qui sont amenés par des soucis socio-affectifs à soutenir le moral du groupe, à réduire les conflits interpersonnels, à assurer l’expression et la sécurité de chacun.

Le stimulateur, le médiateur, le protecteur


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Rôles individuels

Ils visent à la satisfaction des besoins individuels propres

Le dominateur Le dépendant L’amateur de prestige « L’homme qui se raconte »

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LA MORT DU GROUPE

Dissolution

Départ volontaire

Licenciement

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Le travail de groupe

Objectifs Finalité Produire davantage Clarifier sa pensée Mémoriser Echanger Confronter

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Le travail de groupe Utilisation Préparation des cours

Recherche documentaire Étude clinique Constructions d’exposés Travail de réflexion Travail en groupe, en équipe

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Conditionsmatérielles

Confort des locaux : clairs, chauffés, silencieux …

Equipement : tableaux, ordinateurs…

Disposition des membres : tous doivent se voir

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Proposition de fonctionnement

Structurer les échanges Un animateur Un secrétaire Observateurs si besoin

Pas en travail de groupe à l’ifsie

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Le travail de groupe Animateur Facilite le travail du groupe

Résume l’ordre du jour Détermine les objectifs et la méthode de

travail Structure la progression du travail Fait participer tous les membres du

groupe Stimule et relance le travail Facilite l’écoute et l’expression de

chacun Reste centré sur l’objectif S’assure le l’accord du groupe sur les

décisions et les prises de notes

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Secrétaire/rapporteur Prend des notes, fait le point

Si pas de consensus, note les différentes hypothèses, solutions, décisions

Rédige un rapport écrit Restitue le travail en

grand groupe

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Observateurs Ne participe pas au travail Note des éléments

d’observation Parfois pour réguler le groupe

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Le travail de groupe Etre membre du

groupe Participer activement Écouter celui qui parle Ne pas couper la parole Ne pas imposer ses points

de vue Ne pas monopoliser la

parole S’exprimer en son nom

propre : Je Noter les points importants

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Le travail de groupe Etre membre

d’un groupe Ne pas changer d’avis Se méfier des accords

obtenus trop vite S’assurer que les

décisions ou hypothèses retenues sont satisfaisantes pour tous

Se centrer sur le travail, sur les objectifs afin d’éviter les conflits

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Les obstacles Moquerie Jugement moral, de valeur Souci de l’image à donner de soi Peur d’être jugé Menace de l’affrontement Pression de conformité trop forte À priori, préjugés, étiquetages Manque d’écoute Manque d’ouverture…

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CONCLUSION

L’individu n’évolue pas dans une sorte d’absolu, vide de matière sociale, il passe la presque totalité de son existence dans des groupes familiaux, scolaires, amicaux, professionnels.

Etre social, l’homme se développe et se construit dans le groupe.

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CONCLUSION

Le groupe apparaît comme la première instance qui enserre chacun des êtres humains dans une situation concrète et nous lie à d’autres personnes avec lesquelles nous entrons en interaction.

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DES QUESTIONS A VOUS POSER

Quels sont mes rapports avec autrui dans un groupe ?

Quel rôle est-ce que je cherche à me donner ? Auquel est-ce que je parviens ? Qu’est-ce que les autres attendent de moi ? Comment me perçoivent-ils ? Quelles sont mes attitudes en face des

émotions d’autrui ?

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DES QUESTIONS A VOUS POSER

Quelles sont mes attitudes par rapport à l’autorité ? Quelles sont mes attitudes en face des

émotions d’autrui ?

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