Twitter pour entreprises

24
POUR ENTREPRISES Guy Botson

Transcript of Twitter pour entreprises

Page 1: Twitter pour entreprises

POUR ENTREPRISES

Guy Botson

Page 2: Twitter pour entreprises

Guy Edgard Botson

0498/370 306

[email protected]

@botson

facebook.com/guy.botson

be.linkedin.com/in/guybotson

fr.slideshare.net/guybotson

Page 3: Twitter pour entreprises

Qui êtes-vous ?

Prénom – Nom

Secteur d’activité

Brève présentation

Un profil / Une page professionnelle?

Vos besoins

Page 4: Twitter pour entreprises

Twitter, c’est quoi

San Francisco 21/3/2006

140 caractères

Quoi de neuf ?

Instantanéité

Média social

Page 5: Twitter pour entreprises

Les chiffres clés

974 millions de comptes

500 millions de tweets / jour

300 milliards de tweets depuis

2006

40% jamais tweeté

80% via mobile

Belgique : 700.000 comptes

Page 6: Twitter pour entreprises

9 ans – 9 dates symboliques Avril 2007 : twttr devient Twitter

23 août 2007 : lancement du hashtag

20 novembre 2009 : lancement de la version française

7 novembre 2012 : Barack Obama - Four more years

23 janvier 2013 : Twitter lance Vine

7 novembre 2013 : Entrée en Bourse

3 mars 2014 : Le Selfie des Oscars

27 janvier 2015 : Plateforme vidéo

Page 7: Twitter pour entreprises

Le selfie des Oscars

3/4/2014

3,361 millions de ReTweet

2 millions mis en favoris

Page 8: Twitter pour entreprises

Hudson River

16 janvier 2009

There's a plane in the Hudson.

I'm on the ferry going to pick up the people.

Crazy.

Page 9: Twitter pour entreprises

Le profile

Nom Prénom

Identifiant

Photo de profile

Photo de cover

Description

Pays- Région

Site Web

Profil Perso/entreprise?

Page 10: Twitter pour entreprises

Le compte certifié

Reconnu comme

officiel

Compte géré par son

propriétaire légitime

Figure publique (musiciens, acteurs, athlètes,

artistes, personnalités

officielles publiques, agences

gouvernementales ou

publiques)

Page 11: Twitter pour entreprises

Tcheat sheet

Page 12: Twitter pour entreprises

Le tweet

140 caractères

4 photos

@: identifiant

#: hashtag

Rt: retweet

Dm: direct messaging

ff: forward friday

url: https://bitly.com/

Page 13: Twitter pour entreprises

Le hashtag

#

Mot-dièse / mo-clé

Lien hypertexte vers un

résultat de recherche

Faire de la veille

Page 14: Twitter pour entreprises

Les listes

Organiser les personnes

suivies

Max : 1,000 listes

5,000 comptes / liste

Publique/Privée

Possibilité d’ajout sans

suivre

Outil de veille

Page 15: Twitter pour entreprises

Les tendances

Sujet « à la une »

Localisées :

Pays/région/ville

personnalisées

Page 16: Twitter pour entreprises

Réponse ou Mention

@botson savez-vous ou trouver la réponse ?

Identifiant en début de tweet

Seul « @botson » verra la réponse

J’ai trouvé une

réponse grâce à

@botson

@botson en sera

informé

+ dans le fil d’actu de

tous les followers de

@botson

Réponse Mention

Page 17: Twitter pour entreprises

Carte Twitter

Carte Résumé : par défaut: titre, une

description, une vignette

Carte Résumé avec grande image: carte résumé

+ une image

Carte Photo : une carte photo de la taille d’un Tweet

Carte Galerie : Mise en valeur une collection de photos

Carte d’app : Afficher le profil d’une application

Carte Lecteur : afficher un lecteur vidéo/audio

Carte Produit : Mise en valeur le contenu d’un produit

Ajout de médias enrichis à vos

Tweets

Page 18: Twitter pour entreprises

10 trucs pour avoir des followers

Soyez visible

Raison de vous suivre

Hashtags en petit nombre

Importez vos contacts

Conversations liées à votre marché

Connectez-vous avec des influenceurs via les hashtags

Du bon contenu qui donne envie

Soyez clair

Affûtez votre stratégie de ciblage

Chouchouter vos (nouveaux) followers

Page 19: Twitter pour entreprises

Avantages pour PME

Attirer du trafic vers votre site web

Fidéliser vos clients (b2c et b2b)

Faire une veille

Identifier les influenceurs

Promouvoir vos produits et services

Mettre en avant votre expertise

Page 20: Twitter pour entreprises

Vos Statistiques

https://analytics.twitter.com/

Nombre en temps réel de mentions

de retweet

de favoris

Comparaison activité mensuelle

Liste complète des tweets

Exportation en csv

Page 21: Twitter pour entreprises

10 règles pour bien communiquer

Ecrire en minuscule et en standard

Faites des phrases courtes

Employez un vocabulaire courant

Inspirez-vous de la communication positive

Utilisez des facilitateurs de lecture

Adressez-vous directement aux utilisateurs

Montrez aux utilisateurs qu’ils sont importants à vos yeux

Fuyez les sous-entendus

Respectez le couple grammaire/orthographe

Relisez avant de publier

Page 22: Twitter pour entreprises

Nouveautés 2015

Création de vidéo de

30s

Groupe de discussion

(max 20 personnes)

Sélection d’ancien

tweet

Localisation des tweets

Tweets sponsorisés

Recap – While yuwere away

Compte certifié : 1€/an

Page 23: Twitter pour entreprises

Votre premier tweet

https://discover.twitter.com/first-tweet

Page 24: Twitter pour entreprises

Guy Edgard Botson

0498/370 306

[email protected]

@botson

facebook.com/guy.botson

be.linkedin.com/in/guybotson

fr.slideshare.net/guybotson