Les défis à relever Les responsables informatiques peinent à répondre à la demande des entreprises qui aspirent désormais à une « disponibilité en continu ». La croissance du volume de données et l’adoption généralisée de la virtualisation des serveurs dans les entreprises de taille moyenne et les grandes organisations contribuent à accroître le coût et la complexité des moyens à mettre en œuvre pour satisfaire les besoins de stockage et de disponibilité des données. Dans un tel contexte, le résultat de l’étude menée par ESG, sur les projets d’investissements informatiques en 2015, n’est guère surprenant. Celle-ci révèle en effet que, depuis 2010, la gestion de la croissance des données, l’amélioration de la sauvegarde et de la récupération des données, la sécurité des systèmes d’information et le développement de la virtualisation des serveurs figurent en haut de la liste des priorités de 2015 (voir Figure 1).1

Figure 1. Les cinq priorités informatiques

Source : Enterprise Strategy Group, 2015.

L’étude d’ESG sur les projets d’investissements informatiques annuels ne se contente pas d’examiner les priorités informatiques telles qu’elles figurent sur les tableaux blancs des DSI, elle se penche également sur la manière dont les achats sont justifiés auprès des équipes de direction. Les deux premiers éléments invoqués pour justifier les dépenses informatiques en 2015 sont la sécurité/gestion des risques et la réduction des coûts.2Une solution de stockage qui garantit la continuité d’activité sur plusieurs sites est un excellent moyen de réduire les risques et d’améliorer la sécurité des systèmes d’information, mais jusqu’à présent la plupart des organisations n’ont pas été en mesure de justifier le coût et la complexité d’une telle solution.

1 Source : Rapport d’étude d’ESG, 2015 IT Spending Intentions Survey (Étude sur les projets d’investissements informatiques en 2015), février 2015. 2 ibid.

Étude d’ESG Lab Solutions de stockage Dell Storage SC Series avec disponibilité en continu Date : Octobre 2015 Auteur : Brian Garrett, VP ESG Lab

Résumé : Ce rapport présente un compte rendu des tests menés par ESG Lab sur les solutions de stockage Dell Storage SC Series. Il met particulièrement l’accent sur l’intérêt que présente l’amélioration de la prise en charge de Live Volume, ce dernier apportant une disponibilité en continu, une grande facilité d’utilisation et des avantages d’ordre financier.

Les rapports d’ESG Lab visent à éclairer les professionnels de l’informatique sur les technologies de datacenter destinées aux entreprises de tous types et de toutes tailles. Ils n’ont pas vocation à remplacer le processus d’évaluation qui doit précéder toute décision d’achat, mais plutôt à fournir un aperçu de ces nouvelles technologies. Notre objectif est d’examiner certaines des caractéristiques et fonctionnalités essentielles des produits, de montrer comment ceux-ci peuvent être utilisés pour résoudre des problèmes clients concrets et identifier les possibilités d’amélioration. Le point de vue indépendant offert par les experts d’ESG Lab se base sur des tests qu’ils ont eux-mêmes effectués et sur des entretiens avec des clients qui utilisent ces produits dans des environnements de production. Ce rapport d’ESG Lab est sponsorisé par Dell.

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Solutions de stockage Dell Storage SC Series avec disponibilité en continu Live Volume avec basculement automatique est une nouvelle fonction de continuité d’activité puissante des solutions Dell Storage SC Series introduite dans la version 6.7 de Storage Center Operating System (SCOS).

Les solutions Dell Storage SC Series sont entièrement conçues à l’aide d’une architecture software-defined qui virtualise et automatise le déplacement et la protection des données en s’appuyant sur les nouvelles fonctionnalités du matériel standard actuel. L’architecture SC Series optimise l’efficacité des données avec une couche d’abstraction virtuelle qui déplace automatiquement les données entre différents niveaux de supports de stockage. L’architecture permet de réduire les coûts liés à la capacité de stockage à l’aide de diverses technologies performantes telles que le Thin Provisioning (allocation dynamique) et la compression. Cette même architecture procure une base solide pour offrir de puissants services de protection et de récupération des données, notamment la restauration des données à un point dans le temps au sein d’un datacenter (Data Instant Replay), la reprise après sinistre et la mobilité des données entre les datacenters (Live Volume).

Des milliers d’organisations exploitent la technologie de mise en miroir asynchrone à distance qui est au cœur de la première version prenant en charge Live Volume (SCOS version 5.4) pour effectuer des tâches sophistiquées :

• Migration automatique du stockage (par ex., migration d’une application virtualisée d’un datacenter à un autre). • Maintenance sans aucune interruption de l’activité (par ex., déplacement de dispositifs Dell Storage entre

des racks ou des réseaux électriques). • Stratégies pour éviter les sinistres (par ex., migration des charges de travail en dehors de l’itinéraire d’un

ouragan). • Reprise après sinistre (par ex., restauration des applications sur un site distant après une panne de courant

affectant tout le site).

Dans la dernière version, Live Volume avec basculement automatique s’appuie sur la technologie de mise en miroir synchrone à distance pour faire de la réplication à distance une fonction de continuité d’activité disponible en continu et non plus seulement une fonction de récupération après sinistre. Comme le montre la Figure 2, un volume Live Volume avec basculement automatique apparaît et agit comme n’importe quel autre disque interne ou SAN relié, et les données sont répliquées entre deux sites, même si tout se passe en coulisses. Les deux sites peuvent se trouver sur le même campus ou dans la même région avec une latence WAN de 10 millisecondes maximum pour des performances applicatives optimales. Le service Tiebreaker, qui élimine la possibilité que deux baies SC Series ne sachent pas si l’autre baie est ou non active, réside dans une machine virtuelle Dell Enterprise Manager qui est déployée dans un Cloud public ou privé. Une fois configuré, l’espace de stockage hautement disponible peut être géré à partir de Dell Enterprise Manager ou de la console de gestion vSphere à l’aide du module supplémentaire Dell Storage SC Series.

Figure 2. Solutions de stockage Dell Storage SC Series avec disponibilité en continu

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Étude d’ESG Lab ESG Lab a testé Live Volume dans un environnement de cluster VMware Metro en s’attachant à l’impact d’une continuité d’activité avec basculement entièrement automatisé et sans interruption de l’activité. Les tests ont débuté par un rapide examen de l’architecture Live Volume et le banc d’essai présenté sur la Figure 3. Un cluster VMware Metro est utilisé pour déployer une infrastructure d’applications qui englobe deux datacenters situés à des emplacements différents. Une application exécutée sur le Site A accède à un volume Live Volume par le biais d’un pilote à plusieurs chemins d’accès relié en local via une connexion SAN à un dispositif de stockage Dell Storage SC Series du Site A et relié à distance au Site B via une connexion à fibre noire ou WAN. La distance entre les deux sites dépend de la latence de la connexion réseau entre les sites. Lorsque des données sont écrites sur le Site A, elles sont mises en miroir vers le site B, avant que l’application ne soit notifiée de la fin de l’opération d’E/S. En cas de sinistre sur le Site A, le basculement vers le Site B est entièrement automatique et transparent. Pour les applications, le système d’exploitation et l’hyperviseur tout se passe de manière transparente, quelle que soit la baie Dell Storage SC Series qui sert les requêtes d’E/S.

Figure 3. Cluster VMware Metro avec volumes Live Volume Dell Storage SC Series disponibles en continu

Durant les tests d’ESG Lab, le cluster VMware Metro permettait le basculement automatique de l’application au niveau de l’hôte, tandis que le dispositif Dell Storage SC Series fournissait un accès disponible en continu aux volumes à partir de chaque emplacement. Live Volume avec basculement automatique ne nécessitait aucun matériel (comme une appliance de virtualisation symétrique) ou logiciel supplémentaire. Aucun agent ou script basé sur l’hôte n’était nécessaire à la gestion du basculement et de la restauration automatique. Le basculement et la restauration automatique étaient totalement transparents et les volumes étaient toujours synchronisés et accessibles depuis les deux sites. Le service Tiebreaker (également appelé quorum) fournissait les capacités de verrouillage et l’intelligence nécessaire à la synchronisation des contenus du volume Live Volume entre les sites. Le service Tiebreaker était déployé dans une machine virtuelle exécutant l’application Dell Enterprise Manager. ESG Lab a émulé une configuration à deux datacenters au sein d’un datacenter unique, avec les serveurs VMware, les baies de stockage SC Series et la machine virtuelle Dell Enterprise Manager configurés dans un rack unique. Dans un déploiement classique, les baies Dell Storage SC Series seraient déployées sur des sites distincts et Dell Enterprise Manager serait déployé dans un Cloud public ou privé à un troisième emplacement. L’approche innovante consistant à implémenter le service Tiebreaker dans une console de gestion virtualisée déployée sur le Cloud améliore la tolérance de panne et réduit le coût et la complexité d’une solution de continuité d’activité pour les applications essentielles de l’entreprise. Live Volume avec basculement automatique assure la continuité d’activité dans un certain nombre de scénarios de panne qui vont au-delà des tests effectués par ESG Lab (par ex., une panne générale du site en raison d’une coupure de courant). Il peut également être utilisé pour assurer des opérations de maintenance sans perturber l’activité et favoriser l’agilité des applications (par ex., migrer des charges de travail d’un site à l’autre sans subir les ralentissements et la surcharge de VMware Storage vMotion).

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Configuration et gestion de Dell Storage SC Series Live Volume avec fonctionnalité de basculement automatique

ESG Lab a ensuite examiné comment les volumes Live Volume étaient configurés et gérés avec l’interface graphique Dell Enterprise Manager et la console de gestion vSphere, à l’aide du module supplémentaire Dell Storage SC Series. Dell Enterprise Manager facilite la gestion de plusieurs baies Dell Storage SC Series à partir d’un point unique.

Comme le montre la Figure 4, pour transformer un volume Dell Storage SC Series en un volume Live Volume avec basculement automatique, il suffit de cocher quelques cases dans le panneau de configuration Edit Live Volume (Modifier Live Volume) de l’interface graphique Dell Enterprise Manager. Live Volume avec basculement automatique se configure en sélectionnant les options Synchronous etHigh Availability (Synchrone et Haute disponibilité). Notez que les options de basculement et restauration automatiques peuvent être activées à partir du même panneau.

Figure 4. Live Volume avec configuration de basculement automatique

Dans cet exemple, les volumes Live Volume ont été configurés avec deux baies Dell Storage SC Series dans deux sites à distance simulés, à partir de la même interface Dell Enterprise Manager. Enterprise Manager a été utilisé pour gérer un autre banc de test avec plus d’une douzaine de baies Dell Storage SC Series, à partir d’une interface utilisateur unique, durant les tests d’ESG Lab.

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La capture d’écran représentée sur la Figure 5 illustre la manière dont les volumes Live Volume étaient gérés durant les tests d’ESG Lab à partir d’un client Web VMware, à l’aide de l’onglet Dell Storage du module supplémentaire Dell Storage SC Series. Cet exemple montre les statistiques d’utilisation d’un volume Live Volume qui exécutait un script Microsoft SQL Server pendant les tests de basculement et de restauration automatique.

Figure 5. Gestion des volumes Live Volume à partir de VMware vSphere

Après la configuration initiale d’un volume Live Volume avec basculement automatique, la console de gestion VMware peut être utilisée comme interface utilisateur principale pour gérer les machines virtuelles et les baies Dell Storage SC Series.

En quoi est-ce important ? La croissance des données et la prolifération des applications virtualisées contribuent à accroître les coûts et la complexité liés au stockage, à la sécurité et à la protection des ressources d’informations à caractère stratégique. Une solution de stockage « disponible en continu » avec des outils de gestion qui facilitent le déploiement et la gestion centralisée d’une architecture de stockage multisite permet d’économiser du temps et de l’argent et de réduire les risques.

ESG Lab a confirmé qu’un volume Live Volume avec basculement automatique déployé sur plusieurs sites dans un cluster VMware Metro était facile à configurer et à gérer. Être en mesure d’activer le basculement et la restauration automatiques simplement en cochant quelques cases est une approche tout à fait nouvelle si on la compare à la complexité des anciennes solutions de mise en miroir synchrone à distance.

Aucun matériel supplémentaire ni logiciel basé sur l’hôte n’est requis. Les administrateurs des serveurs virtuels peuvent gérer les volumes Live Volume à l’aide d’outils familiers, tels que la console de gestion VMware vSphere et le module supplémentaire Dell Storage SC Series. Cette approche de gestion simplifiée réduit la complexité généralement associée à la fourniture d’une solution de continuité d’activité pour les entreprises.

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Test de Live Volume avec basculement et restauration automatiques

ESG Lab a testé le basculement et la restauration automatiques à l’aide d’un mélange de charges de travail émulées s’exécutant sur des machines virtuelles déployées sur le Site A. Un sinistre a été simulé en coupant l’alimentation du dispositif Dell Storage SC Series sur le Site A. Les dispositifs SC Series du Site B ont automatiquement détecté la panne, du fait d’une coupure dans le chemin des données mises en miroir entre les sites et d’un manque de mise à jour du service Tiebreaker à partir du Site A. Figure 6La figure 6 montre comment les applications continuent de fonctionner pendant la simulation de sinistre :

1. Une connexion VMware à plusieurs chemins d’accès a basculé automatiquement du Site A vers le Site B. 2. Le service Tiebreaker a remarqué qu’il ne pouvait plus communiquer avec les dispositifs SC Series du Site A. 3. Live Volume est resté disponible et a continué de s’exécuter sans erreur.

Figure 6. Test d’erreur d’injection

Les charges de travail d’application ont été exécutées sur trois machines virtuelles du Site A dans le but de surveiller ce qu’il se passe avant, pendant et après une simulation de sinistre :

1. La charge de travail de l’utilitaire standard IOmeter a émulé l’activité d’E/S d’une application multi-utilisateur interactive. 2. Un script Microsoft SQL Server a compté les lignes ajoutées à une table dans une boucle infinie. 3. Un fichier texte a été modifié à l’aide de l’utilitaire Bloc-notes de Microsoft dans le but de surveiller les modifications

effectuées juste avant et après la simulation de sinistre.

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La Figure 7 montre les applications qui étaient exécutées pendant la simulation du sinistre.

Figure 7. Charges de travail d’application durant le test d’erreur d’injection

Dell Enterprise Manager a été utilisé pour surveiller l’état des volumes Live Volume mis en miroir et le niveau d’activité d’E/S au cours du basculement et de la restauration automatique. Une courte pause de 20 secondes dans l’activité d’E/S des applications a été observée juste après la mise hors tension du dispositif Dell Series sur le Site A. Le service Tiebreaker a géré le transfert de propriété entre les sites durant cette courte pause. Les applications ont continué à fonctionner et aucune erreur n’a été rapportée.

Le dispositif Dell Storage SC Series du Site A a été remis sous tension dans le but de simuler ce qu’il se passe après la résolution des problèmes qui sont à l’origine du sinistre. La restauration était totalement automatisée et là encore, totalement invisible aux applications qui ont continué de fonctionner sans erreur.

Aucune erreur n’a été consignée par les applications ou le système Windows Server durant le test de basculement et de restauration automatique. Les seules erreurs consignées au niveau du serveur étaient les prévisibles avertissements provenant de VMware, relatifs au basculement de plusieurs chemins.

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La capture d’écran de Dell Storage Enterprise Manager représentée sur la Figure 8 montre comment l’état des volumes Live Volume est passé alternativement de Protected (Protégé) à Auto Failed Over (Basculement automatique) durant les tests de basculement et restauration.

Figure 8. Surveillance des volumes Live Volume avec Dell Enterprise Manager

Tandis qu’ESG Lab testait le basculement et la restauration automatiques dans un scénario de panne d’alimentation du système de stockage, l’équipe de test de Dell confirmait l’aptitude des volumes Live Volume à assurer la continuité d’activité après différents types de panne dans un cluster VMware Metro, notamment :

• Une panne affectant l’ensemble du site (par ex., une panne d’alimentation liée à une inondation). • Une panne fatale du réseau SAN (par ex., la panne simultanée de deux commutateurs). • Une panne du serveur physique (par ex., un basculement du cluster VMware Metro vers un datacenter distant). • Un problème de connectivité entre les sites (par ex., le sectionnement des connexions de fibre noire entre

les datacenters par un engin de terrassement).

En quoi est-ce important ? Les responsables informatiques se trouvent face à des obligations apparemment conflictuelles, l’une étant de maîtriser les coûts, l’autre de gérer des données en croissance constante et de satisfaire les besoins de disponibilité de l’entreprise. Pour la plupart des organisations, les contrats de niveau de service deviennent de plus en plus stricts et l’objectif de délai de récupération (RTO) et la perte de données maximale admissible (PDMA) sont de zéro pour les applications vitales de l’entreprise. Les initiatives en matière de conformité viennent encore compliquer les défis à relever.

ESG a confirmé que Live Volume avec basculement automatique pouvait permettre de réduire de manière considérable le coût et la complexité d’une solution de continuité d’activité. Les tests d’ESG Lab sans matériel ou logiciel supplémentaire dans un environnement de cluster VMware Metro ont prouvé que le basculement et la restauration après un sinistre affectant tout le site, pouvaient être totalement automatisés. À l’exception d’un message d’avertissement prévisible, émanant de la console VMware et concernant le basculement de plusieurs chemins et une brève interruption de l’activité de 20 secondes, la réparation automatisée de l’infrastructure de stockage hautement disponible s’est faite de manière totalement transparente pour les applications.

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Ce qu’il faut retenir La disponibilité en continu des applications est un problème auquel les responsables informatiques sont confrontés depuis des décennies. Du fait de la complexité et des coûts qui s’y rattachent la prise en compte du problème se limite dans la plupart des organisations aux applications à caractère stratégique. Jusqu’alors, la disponibilité en continu passait par des solutions de stockage sophistiquées avec mise en miroir synchrone à distance qui s’intégraient avec des logiciels de mise en cluster basés sur l’hôte. L’avantage de cette approche est que chaque mise à jour d’application est mise en miroir vers deux datacenters pour assurer qu’aucune donnée n’est perdue et garantir une restauration rapide en cas de sinistre affectant l’ensemble du site. Son gros inconvénient est le coût extrêmement élevé des baies de stockage qui prennent en charge la mise en miroir synchrone à distance. L’intégration avec des logiciels de mise en cluster résidant sur l’hôte et souvent spécifiques à une application et avec des scripts basés sur l’hôte, viennent encore alourdir les coûts et la complexité de cette approche traditionnelle. Les produits de stockage Dell de la gamme SC permettent de considérablement réduire les coûts et la complexité de la fourniture du niveau de continuité d’activité et d’agilité que réclament les entreprises, avec la prise en charge de Live Volume avec basculement automatique. Les tests d’ESG Lab dans un cluster VMware Metro ont confirmé qu’après un sinistre affectant tout le site, un basculement transparent s’opérait, sans aucune interruption de l’activité. Aucun matériel supplémentaire ni logiciel basé sur l’hôte n’a été nécessaire. À l’exception d’une brève interruption de 20 secondes pour la synchronisation de Tiebreaker durant le basculement, la restauration entièrement automatique sans aucun temps d’inactivité pour les charges de travail s’est opérée de manière totalement transparente pour les applications. Si la mise en miroir synchrone à distance est une fonction relativement facile à décrire (la mise en miroir des écritures sur un dispositif de stockage situé dans un autre datacenter), elle n’en reste pas moins extrêmement difficile à implémenter et à tester. Le suivi des modifications en cas de perte d’une connexion WAN et le maintien de la cohérence des données entre les sites durant le basculement et la restauration sont quelques-uns des nombreux défis à relever. Rendre la mise en miroir synchrone transparente pour les applications hôtes sans recourir à du matériel supplémentaire (comme une appliance de virtualisation symétrique) ou à des logiciels résidant sur l’hôte (comme des agents) est encore plus complexe. ESG ne connaît, et n’a testé, qu’une seule solution de stockage pour entreprise qui offre une technologie de mise en miroir synchrone à distance de nouvelle génération de niveau équivalent, sans recourir à du matériel supplémentaire ou à un logiciel basé sur l’hôte. Et comme vous l’imaginez, cette solution pour entreprise est accessible à un prix beaucoup plus élevé que la solution Dell Storage SC Series. Compte tenu de la complexité associée au développement, au test et à la qualification d’un dispositif de stockage disponible en continu, il n’est guère surprenant pour ESG que la mise en miroir synchrone à distance ne soit pas prise en charge par la plupart des jeunes entreprises qui ont émergé récemment et qui proposent des solutions de stockage flash ou hybrides. La quasi totalité de ces entreprises prennent en charge la mise en miroir asynchrone à distance qui offre un certain niveau de protection et de mobilité des données, mais elles s’avèrent incapables de fournir un accès disponible en continu aux applications et sans perte de données. La mise en miroir asynchrone à distance est parfaite pour éviter les sinistres et assurer des migrations de datacenters et des opérations de maintenance planifiée, comme l’a montré ESG Lab lors de son premier test de la prise en charge de Live Volume au cours d’une validation ESG Lab en 2011.3Dell Storage Center version 6.7 valorise Live Volume avec la prise en charge de la mise en miroir synchrone à distance. La valeur de la solution peut être accrue pour des niveaux de continuité d’activité et d’agilité encore supérieurs avec la prise en charge de trois sites pour des capacités de récupération hors région et des environnements fédérés, à l’aide d’un mélange de solutions Dell Storage. Dell indique que des topologies de réplication avancées (par ex., de type « plusieurs à un ») et des solutions de mise en cluster allant au-delà de la prise en charge du cluster VMware Metro présentée dans ce rapport, sont en cours d’élaboration. Il s’agit davantage d’un effort de test et de qualification que d’un effort de développement compte tenu du fait qu’il n’est pas nécessaire de recourir à un logiciel basé sur l’hôte. Les avantages de cette technologie Dell innovante sont simples à appréhender. Live Volume avec basculement automatique offre aux entreprises un niveau de continuité d’activité qu’il est impossible d’obtenir auprès des startups qui proposent des solutions entièrement basées sur le stockage flash. Il est en outre plus simple et beaucoup moins coûteux que les anciennes solutions de stockage dotées de fonctionnalités similaires. Si vous êtes un client des dispositifs Dell Storage SC Series qui dispose déjà d’une licence Live Volume, vous pouvez essayer cette précieuse fonctionnalité après avoir effectué une mise à niveau gratuite vers une licence d’utilisation perpétuelle du logiciel. Si vous êtes le responsable informatique d’une organisation de taille moyenne ou de grande taille et que vous cherchez à réduire les risques par le biais d’un plan de reprise après sinistre qui tient sur une page, ESG vous recommande de contacter votre représentant Dell local afin d’élaborer un proof of concept qui corresponde aux besoins, et au budget, de votre entreprise.

3 Rapport de validation d’ESG Lab, Dell Compellent Storage Center 5.4: Fluid Networked Storage (Dell Compellent Storage Center 5.4 : Fluidité du stockage en réseau), Novembre 2011.

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Étude d’ESG Lab : Solution de stockage Dell Storage SC Series avec disponibilité en continu 10

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